Inhoud. Deel I Algemeen 17

Transcriptie

1 Inhoud Deel I Algemeen 17 1 De Organisatie Inleiding De personeelsfunctionaris als organisatiekundige Stromingen in de organisatiekunde Organisatieanalyse met het 7S-model Strategy Strategie Structure Structuur Systems Systemen Staff Medewerkers Skills Sleutelvaardigheden Style Stijl Shared Values Gedeelde waarden Vragen en opdrachten 27 2 Functieanalyse Inleiding Methode van analyseren van functies Benodigde gegevens Vragen en opdrachten 32 3 Functiebeschrijving en competentieprofielen De functiebeschrijving opstellen Functiebeschrijving Competenties Competentieset Kennis, vaardigheden en gedrag Gedragsindicatoren Competentieprofiel Functie-/competentieprofiel Rolbeschrijving 38

2 8 3.7 Vragen en opdrachten 39 4 Functiewaardering Inleiding Methode van het waarderen van functies Paarsgewijze vergelijking Rangordenen Puntensystemen Vragen en opdrachten 45 5 Het Burgerlijk Wetboek Inleiding Buitengewoon Besluit Arbeidsverhoudingen (BBA) Wet op de loonvorming Wet minimumloon en minimumvakantiebijslag (WMM) Algemene wet gelijke behandeling (AWGB) Wet melding collectief ontslag (WMCO) Wet aanpassing arbeidsduur (WAA) Wet arbeid en zorg (WAZO) Arbeidstijdenwet Wet op de (uitgebreide) identificatieplicht (WID) Wet kinderopvang Wet uitbreiding loondoorbetalingsplicht bij ziekte (WULBZ) en Wet verlenging loondoorbetalingsverplichting bij ziekte (VLZ) Wet flexibiliteit en zekerheid (Flexwet) Arbeidsconflict, staking Arbeidsconflict Staking Vragen 56 6 De collectieve arbeidsovereenkomst Inleiding Methode van totstandkomen van een cao Standaardgegevens Speciale situatie: ambtenaren Methode van aanstellen van een ambtenaar Rechten en plichten van de ambtenaar Vragen en opdrachten 63 7 Het arbeidsreglement Inleiding Methode van vaststellen van een arbeidsreglement Gegevens Vragen en opdrachten 68 8 Arbeidsomstandigheden Inleiding Arbeidsomstandighedenwet Arbocatalogus, arbobeleid, plan van aanpak Risico-inventarisatie en -evaluatie 71

3 8.2.3 Voorlichting en onderricht Werkoverleg Voorkomen en beschermen Bedrijfshulpverlening Verplichtingen van de werknemer De rol van de ondernemingsraad of de personeelsvertegenwoordiging Deskundige hulp bij preventie en bescherming Arbodienst Ziekteverzuimbegeleiding Ergonomie Bedrijfsmaatschappelijk werk Inspectie SZW Overige aspecten van personeelszorg Communicatie en informatie Wijze van leidinggeven Zelfsturende teams Ontspanning en diversen Bemiddeling (Collectieve) verzekeringen Vragen en opdrachten Medezeggenschap Wet op de ondernemingsraden (WOR) Bedrijfscommissie Verplichtingen van de werkgever Opzetten van een ondernemingsraad Kandidaten Omvang van de ondernemingsraad (OR) Centrale Ondernemingsraad (COR) Groepsondernemingsraad (GOR) Overleg tussen werkgever en ondernemingsraad Ondernemingsovereenkomst Faciliteiten OR-commissies Ontslagbescherming Taak van de ondernemingsraad Rechten van de ondernemingsraad Adviesrecht Instemmingsrecht Initiatiefrecht Recht op informatie Personeelsvertegenwoordiging (PVT) Adviesrecht Instemmingsrecht Recht op informatie Personeelsvergadering (PV) Vragen en opdrachten 92

4 10 Deel II Instroom Personeelsplanning Inleiding Methode van personeelsplanning Benodigde gegevens Huidige situatie Toekomstige situatie Aanbod van personeel Arbeidsmarkt Arbeidsverhoudingen Spanning op de arbeidsmarkt Werkloosheid Vragen en opdrachten Werving Inleiding Methode van werven Wie doet wat? Vacaturestelling en wervingsprofiel Interne werving Externe werving Sollicitatiecode Sollicitatieprocedure Vragen en opdrachten Selectie Inleiding Methode van selecteren Selectie van een interne lijst of uit open sollicitaties Ontvangst van de sollicitatiebrieven Brievenselectie Sollicitatiegesprek De selectie Hulpmiddelen bij de selectie Administratie Standaardcorrespondentie Vragen en opdrachten De individuele arbeidsovereenkomst Inleiding De arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd De arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd De arbeidsovereenkomst met uitgestelde prestatieplicht Het min-maxcontract Methode van totstandkomen van een arbeidsovereenkomst Inhoud en model van de arbeidsovereenkomst Nadere toelichting Proeftijd Pensioen 126

5 Nevenfuncties Opleiding Non-concurrentiebeding Opzegtermijn Vragen en opdrachten Flexibel inzetbare medewerkers Inleiding Voorovereenkomst tot het verrichten van arbeid Payrolling Uitzendkrachten Detachering en interim Freelancers ZZP ers Vragen en opdrachten Introductie Inleiding Methode van introduceren Opvang Introductiemap Introductiebijeenkomst Inwerkprogramma Evaluatie tegen het einde van de proeftijd Benodigde gegevens van de onderneming Vragen en opdrachten 141 Deel III Doorstroom Beloning Inleiding Beloningssystematiek Salaris Salarisgroei Salaris, loonbestanddelen Vakantietoeslag Overwerktoeslag Inconveniëntentoeslag Ploegentoeslag Toeslag voor onregelmatige diensten Loonstrook, salarisspecificatie Basisgegevens Periodieke gegevens Cumulatieve gegevens Inhoudingen Vragen en opdrachten Vergoedingen en verstrekkingen Inleiding Werkkostenregeling 154

6 Loonbegrip Werkplek Vrije ruimte In de praktijk Studiekosten Standaardstudiefaciliteitenregeling Standaarddeclaratieformulier Gegevens Vragen en opdrachten Personeelsbeoordeling Inleiding Trainen van leidinggevenden Methode van beoordelen Algemene beoordeling Gedefinieerde kenmerkenbeoordeling Cijfers geven Kritischevoorvallenbeoordeling Resultaatgerichte beoordeling gradenbeoordeling Beoordelingsgesprek Functioneringsgesprekken De rol van de afdeling Personeelszaken Gegevens Vragen en opdrachten Personeelsbegeleiding, loopbaanbegeleiding Inleiding Motiveren van medewerkers Loopbaanbegeleiding Promotie, demotie Overstap naar een andere functiefamilie Functieverbreding of -verrijking Functierotatie Ontslag, uitplaatsing Loopbaanplanning Informatie over de organisatie Medewerkersprofielen Opvolgingsplan Mobiliteitsplan Vragen en opdrachten Opleiding en training Inleiding Wie, wat, waarom? Mogelijke ontwikkelactiviteiten Op de werkplek Op de werkplek of elders Weg van de werkplek Evalueren 184

7 20.5 Vragen en opdrachten Personeelsbeheer Inleiding Privacy Persoonsgegevens Europese richtlijn Wet bescherming persoonsgegevens (WBP) College bescherming persoonsgegevens (CBP) Binnen de Europese Unie Buiten de Europese Unie Naar de Verenigde Staten Wet identificatieplicht (WID), Wet op de uitgebreide identificatieplicht Burgerservicenummer Loonbelastingverklaring Wet arbeid vreemdelingen (WAV) Arbeidsmarkttoets en wervingsinspanningen werkgever Voorkomen van concurrentie op arbeidsvoorwaarden Stimuleren van de kenniseconomie Vragen en opdrachten Rapportage Inleiding Methode van samenstellen van een sociaal jaarverslag Gegevens Algemene ontwikkelingen Samenstelling van het personeel Kosten van het personeel Instroom van het personeel Doorstroom van het personeel Arbeidsomstandigheden Uitstroom van het personeel Intern overleg Bijdrage van de ondernemingsraad Vragen en opdrachten Verlof en verzuim Inleiding Methode van het bijhouden van een verzuimadministratie Afwezigheidsregistratie Vakantie- en adv-kaart Verlofbriefjes Ziekteverzuim Wet verbetering poortwachter Gegevens Vragen en opdrachten E-hrm Inleiding 213

8 Methode van automatiseren Beheren van het systeem Invoeren van gegevens Verwerken van gegevens Rapporteren van gegevens Verwerken en rapporteren van personeelsgegevens Personeelsadministratie Personeelsmanagement Trends Subsystemen Gegevens Beveiliging, vertrouwelijkheid Te ondersteunen activiteiten Outsourcing Vragen en opdrachten 221 Deel IV Uitstroom Sociale zekerheid Inleiding De werknemersverzekeringen Werkloosheidswet (WW) Ziektewet (ZW) Wet werk en inkomen naar arbeidsvermogen (WIA) De volksverzekeringen Algemene Ouderdomswet (AOW) Algemene nabestaandenwet (Anw) Algemene Kinderbijslagwet (AKW) Zorgverzekeringswet (Zvw) Algemene wet bijzondere ziektekosten (AWBZ) Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) Sociale voorzieningen Wet werk en bijstand (WWB) Inkomensvoorziening voor oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte gewezen zelfstandigen (IOAZ) Inkomensvoorziening voor oudere en gedeeltelijk arbeidsongeschikte werkloze werknemers (IOAW) Toeslagenwet (TW) Wet arbeidsongeschiktheidsvoorziening jonggehandicapten (Wajong) Overige relevante wetgeving Wet arbeid en zorg (WAZO) Participatiewet Ontslag Inleiding Methode van het verbreken van een arbeidsovereenkomst Beëindiging van rechtswege Opzegging Wederzijds goedvinden 236

9 Ontslagvergunning Collectief ontslag Ontslag op staande voet Ontbinding door de kantonrechter Administratieve zaken bij ieder ontslag Getuigschrift Exitinterview Vragen en opdrachten Pensioen Inleiding Algemene Ouderdomswet (AOW) Pensioenregeling Wat is een goed pensioen? Pensioenfondsen Eindloon, middelloon Pensioenbreuk, overdracht Beleggen Individuele regeling Eerder met pensioen? Het pensioenpakket Vragen en opdrachten 250 Register 251