Jaarverslag 2009 Zonnebloem (webprint)

Transcriptie

1 Jaarverslag 2009 Zonnebloem (webprint) Afdruk gemaakt op: vrijdag 2 juli Dit is een extract van de website. Hierdoor is de opmaak niet optimaal. Voor een optimale beleving raden wij u aan het jaarverslag online te bekijken. Ga hiervoor naar:

2 Voorwoord Al 60 jaar goed voor elkaar! Onder dat motto hebben we als Zonnebloem een gedenkwaardig jubileumjaar achter de rug. Een jaar met veel extra activiteiten en festiviteiten, met koninklijk bezoek en met veel aandacht van politiek, bedrijfsleven, media en publiek. En ik moet zeggen: het voelde goed om als Zonnebloem zo in de belangstelling te staan. Het toont de grote waardering die er alom is voor de belangrijke rol die onze vereniging al 60 jaar in de Nederlandse samenleving vervult. En het laat zien hoe springlevend en betekenisvol ze na zes decennia nog altijd is. Met dank aan al die mensen die ons als vrijwilliger, donateur of in een andere hoedanigheid op hartverwarmende wijze hebben gesteund. Het is vooral dankzij hun steun en inzet dat de Zonnebloem het al 60 jaar goed voor elkaar heeft. Het sociale netwerk dat de Zonnebloem biedt, met waarden als saamhorigheid, omzien naar elkaar en natuurlijk gewoon gezelligheid, is groter en populairder dan ooit. Zo n zieken, gehandicapten, hulpbehoevende ouderen én bijna vrijwilligers maken er deel van uit. Samen beleven zij tal van mooie dingen: een gezellig praatje of persoonlijk gesprek, een bijzonder uitstapje, een onvergetelijke vakantie. Maar bovenal hebben zij werkelijk aandacht vóór en contact mét elkaar. Met betekenisvolle ontmoetingen als resultaat. Ontmoetingen tussen vrijwilligers en gasten. Tussen gasten onderling. En tussen de vrijwilligers, die zich zij aan zij sterk maken voor een wereld waarin aandacht voor elkaar vanzelfsprekend is. Al 60 jaar goed voor elkaar, wil niet zeggen dat de Zonnebloem op haar lauweren gaat rusten. We worden wel wat ouder, maar ons hart blijft jong, nieuwsgierig en open voor wat er in de samenleving gebeurt. We willen ons aanbod vergroten en aantrekkelijk maken voor een smeltkroes van mensen:

3 jong en oud, arm en rijk, allochtoon en autochtoon, man en vrouw, modern en traditioneel en ga zo maar door. Dat vraagt ook om vrijwilligers in allerlei soorten en maten. Vrijwilligers met verschillende interesses, leeftijden en achtergronden. Vrijwilligers die breed inzetbaar zijn en vrijwilligers die een afgebakend aantal uren te besteden hebben. Zo n gevarieerd aanbod voor gasten én voor vrijwilligers creëren en organiseren is onze uitdaging voor de komende tijd. Het is de rode draad in ons nieuwe Meerjarenbeleidsplan , waarmee we in dit jubileumjaar voortvarend van start zijn gegaan. Het past in 60 jaar Zonnebloem om steeds weer na te denken over de vraag hoe we onze prachtige waarden en traditie blijvend een plaats kunnen geven in de moderne samenleving. Want één ding staat vast: ook over 60 jaar is er nog steeds behoefte aan de medemenselijkheid van de Zonnebloem. Laat het ons inspireren voor de toekomst. Marleen Barth, voorzitter Juni 2010 Viering 60-jarig jubileum Lisse, 3 april 2009: doop Zonnebloem-tulp De Ontmoeting Directeur Marijke van Eck en sterren Tony Neef, Marika Lansen, Marnix Kappers en Joke de Kruijf dopen op de eveneens 60-jarige Keukenhof de Zonnebloem-tulp De Ontmoeting Goed voor... De beeldvorming van de Zonnebloem, omdat de tulp symbool staat voor alle betekenisvolle ontmoetingen tussen zieken, gehandicapten en Zonnebloemvrijwilligers Wie zijn we Met circa afdelingen en bijna vrijwilligers is Nationale Vereniging de Zonnebloem een van de grootste vrijwilligersorganisaties van Nederland. Hoe zijn we ontstaan De Zonnebloem is ontstaan uit een radioprogramma voor zieken en gehandicapten. Presentator Alex van Wayenburg start er in 1945 mee bij Radio Herrijzend Nederland. Een jaar later neemt de KRO het programma Radioziekenbezoek De Zonnebloem over. Het ideaal van Van Wayenburg, een samenleving voor gezonden én zieken, slaat enorm aan. Op 17 januari 1949

4 wordt de Stichting De Zonnebloem opgericht. In 1964 wordt de stichting een vereniging met ondersteunende leden die voor de nodige financiën zorgen. In 1993 worden de vele afdelingen die de Zonnebloem verspreid over het land heeft, samengebundeld in één juridische entiteit: Nationale Vereniging de Zonnebloem. Wat willen we bereiken De Zonnebloem wil een positieve bijdrage leveren aan het leven van mensen die door ziekte, handicap of gevorderde leeftijd lichamelijke beperkingen hebben en voor wie als gevolg daarvan sociaal isolement dreigt. Door mogelijkheden te bieden om contacten te leggen en erop uit te trekken, geeft de Zonnebloem een plezierige impuls aan hun leven. Bovendien ontstaat langs deze weg een breed sociaal netwerk van zieken, gehandicapten én vrijwilligers. Dat kan eenzaamheid doorbreken of verminderen en draagt bij aan de kwaliteit van het leven. Wat doen we

5 Jaarlijks leggen de Zonnebloemvrijwilligers 1,3 miljoen huisbezoeken af aan ruim zieken en gehandicapten. Daarnaast bieden zij een gevarieerd activiteitenpakket aan met op jaarbasis ruim zieke en gehandicapte deelnemers. Ook gaan elk jaar circa (zwaar) hulpbehoevende mensen met de Zonnebloem op vakantie, waarvan met het vakantieschip Ms de Zonnebloem. Hoe betalen we dat Met hun jaarlijkse bijdrage vormen de circa actieve donateurs de belangrijkste inkomstenbron van de Zonnebloem. Daarnaast staan elk jaar diverse fondsenwervende acties op het programma, zoals de Actie Zonnebloemvakanties, de Nationale Zonnebloemloterij en de Kerst- en nieuwjaarskaartenactie. Bovendien nemen steeds meer mensen de Zonnebloem in hun testament op. Ook komen regelmatig giften van bedrijven, fondsen en particulieren binnen. Het CBF-keurmerk De Zonnebloem is in het bezit van het CBF-keurmerk. Dit keurmerk wordt door het Centraal Bureau Fondsenwerving toegekend aan fondsenwervende organisaties die zich op verantwoorde wijze bezighouden met het inzamelen en besteden van geld voor een goed doel.

6 Aan het CBF-keurmerk is een groot aantal strenge criteria verbonden op het gebied van bestuur, beleid, fondsenwerving/propaganda/voorlichting, middelenwerving en verslaggeving. Het CBFkeurmerk is drie jaar geldig en kan na hertoetsing worden verlengd. De Zonnebloem in cijfers Huisbezoek Aantal mensen dat bezoek ontvangt Aantal huisbezoeken Dagactiviteiten (Zonnedagen) Aantal deelnemers Aantal Zonnedagen Vakanties Aantal reizigers Vakanties in Nederland 159 Vakanties in het buitenland 116 LinQ vakanties (18 tot 45 jaar) 14 Vakanties deelnemers 45 tot 65 jaar 8 Aantal deelnemers vakanties via derden (KRAS.NL) 909 Vrijwilligers Aantal afdelingsvrijwilligers Aantal vakantievrijwilligers 7.771

7 Totaal aantal vrijwilligers * * Sommige afdelingsvrijwilligers zijn in 2009 ook als vakantievrijwilliger actief geweest en zijn dus twee keer meegeteld. Afdelingen Aantal plaatselijke afdelingen Aantal regionale afdelingen 145 Aantal provinciale afdelingen 12 Totaal aantal afdelingen Betaalde krachten Aantal medewerkers Nationaal Bureau 104 (81,55 voltijdbanen) Aantal bemanningsleden vakantieschip 12 (11,07 voltijdbanen) Actieve donateurs (Unieke personen met minimaal één geldelijke bijdrage in de afgelopen 24 maanden) Financiën Resultaat eigen fondsenwerving Beschikbaar voor de doelstelling Besteed aan doelstelling totaal Kosten voor eigen fondsenwerving in % van baten eigen fondsenwerving 18,1% Kosten beheer en administratie in % van totale lasten 4,6% Bestedingsratio in % van totale baten 76,2%

8 Impact Waardering gasten 9,1 Waardering vrijwilligers 8,2 Waardering donateurs 8,1 Waardering Nederlands publiek 7,5 Economische waarde van het Zonnebloemwerk: uitgaande van een vergoeding voor informeel werk van 5,- per uur uitgaande van de marktwaarde van de diensten Viering 60-jarig jubileum Breda, 16 januari 2009: start jubileumjaar Marja Heerkens, Marijke van Eck, Oddo van Wayenburg, Rita Diepenmaat en Marjan de Heer toosten op 60 jaar Zonnebloem en openen het digitale museum Goed voor... De samenleving, omdat 60 jaar betekenisvolle ontmoetingen haar betrokkener, warmer, saamhoriger en dus leefbaarder hebben gemaakt Jubileumdoelstellingen In 2009 bestaat de Zonnebloem 60 jaar. Hiervoor is een jubileumprogramma ontwikkeld van 20 projecten. Voor een deel gaat het om bestaande activiteiten die een jubileumsausje krijgen. Maar er staan ook speciale jubileumactiviteiten op het programma. De doelstellingen voor het jubileumprogramma zijn: De verschillende doelgroepen: o Weten dat de Zonnebloem 60 jaar bestaat. o Zijn geïnformeerd over de activiteiten van de Zonnebloem in het verleden en in de toekomst. o Beseffen wat de maatschappelijke betekenis is (geweest) en blijft voor de Nederlandse samenleving.

9 o Dragen de Zonnebloem een warm hart toe. o Maken het de Zonnebloem mogelijk om haar maatschappelijke betekenis te blijven vervullen door participatie (gasten en vrijwilligers) of financiële bijdragen. De vrijwilligers voelen zich gewaardeerd. Ondersteunende leden, donateurs en sponsors voelen zich (h)erkend. Gasten, vrijwilligers en medewerkers delen daadwerkelijk in de feestvreugde. In het kader van de fondsenwerving worden meer particuliere donateurs, fondsen en bedrijven aan de Zonnebloem gebonden. Concept In lijn met de nieuwe missie uit het Meerjarenbeleidsplan vormen betekenisvolle ontmoetingen tussen gasten en vrijwilligers de rode draad in het jubileumprogramma. Deze rode draad is leidend voor de keuze van activiteiten en voor de communicatie in al haar vormen. Bovendien verbindt het de afzonderlijke activiteiten tot een samenhangend geheel. Als symbool voor de betekenisvolle ontmoetingen wordt een aantal Zonnebloemduo s (gast en vrijwilliger) gevormd, die in de communicatie waar mogelijk naar voren worden geschoven. Een van de duo s speelt een belangrijke rol in de massamediale campagne en in de lande lijke jubileumactiviteiten. Aan de rode draad is ook een jubileummotto gekoppeld: Al 60 jaar goed voor elkaar! Het brengt tot uitdrukking dat Zonnebloemvrijwilligers en -gasten al 60 jaar op een bijzondere manier betekenis geven aan elkaars leven. En dat de Zonnebloem het als vereniging goed voor elkaar heeft. Jubileumactiviteiten Hieronder een overzicht van de belangrijkste jubileumactiviteiten per doelgroep. Doelgroep Nederlands Publiek Massamediale campagne Doel: verhoging bekendheid en waardering en positionering Zonnebloem. Met als motto Al 60 jaar goed voor elkaar is een massamediale jubileumcampagne ontwikkeld. Danny de Munk is drager van de campagne, samen met het landelijke jubileumduo Marjan de Heer en Rita Diepenmaat. In de campagne staan betekenisvolle ontmoetingen centraal en wordt he t belang van het Zonnebloemwerk voor gast, vrijwilliger en de Nederlandse samenleving uitgedragen. De campagne bestaat uit televisie- en radiocommercials, stopperadvertenties en onlinecommunicatie en wordt in drie periodes ingezet: februari, april/mei en augustus/september. Uit de nul- en effectmeting van de campagne blijkt dat de impact heel goed is: 43% van het Nederlands publiek herinnert zich de campagne.

10 Televisieprogramma Let the sun shine Doel: verhoging bekendheid en waardering en werving (primair) van vrijwilligers en (secundair) van donateurs. Op 14 oktober zendt de KRO het jubileum-televisieprogramma Let the sun shine uit. Doel van dit door Endemol geproduceerde programma is het vergroten van de naamsbekendheid en het werven van vrijwilligers. En dat dan door de betekenis van het Zonnebloemwerk te laten zien voor gasten, vrijwilligers en de Nederlandse samenleving. Het programma, dat op 7 november wordt herhaald, levert kijkers op, veel ondersteunende media-aandacht, 774 ondersteunende leden/donateurs met een gemiddeld giftbedrag van 64,44 per jaar en 1906 aanmeldingen voor nieuwe vrijwilligers, waarvan er uiteindelijk 307 actief worden. Digitaal museum (inclusief aftrap jubileumjaar) Doel: aandacht vestigen op de historie en hedendaagse betekenis van de Zonnebloem. Vrijdag 16 januari, een dag voor de officiële Zonnebloemverjaardag, wordt het startschot gegeven voor het 60-jarig jubileum. Dat gebeurt tijdens een feestelijke happening op het Nationaal Bureau in Breda. Oddo van Wayenburg, zoon van oprichter Alex van Wayenburg, opent Een digitaal museum, dat bezoekers door 60 jaar Zonnebloem navigeert door middel van (oude) filmpjes, foto s en geluidsfragmenten. Samen met Zonnebloemdirecteur Marijke van Eck, loco-burgemeester Marja Heerkens van Breda en tientallen Zonnebloemgasten en -vrijwilligers brengt Van Wayenburg junior daarna een toost uit op de jarige job. Diverse landelijke en regionale media besteden aandacht aan de aftrap van het Zonnebloemjubileum en de lancering van het digitaal museum. Fotowedstrijd De Ontmoeting Doel: positionering Zonnebloem als facilitator van bijzondere ontmoetingen Ruim ingezonden foto s van bijzondere ontmoetingen en vele tienduizenden kijkers en stemmers. Dat is het resultaat van de digitale jubileumfotowedstrijd De Ontmoeting, die van januari t/m oktober wordt gehouden. Bezoekers van en een vakjury kiezen elke maand een publieks- en een jurywinnaar. De vakjury, bestaande uit

11 Zonnebloemdirecteur Marijke van Eck, de topfotografen Monique Velzeboer, Robert Vos en Vincent Mentzel en tv-presentatrice Anita Witzier kiezen Susan Bakker uit Heiloo tot overall winnaar. Dat gebeurt tijdens een feestelijke prijsuitreiking op 16 december in Las Palmas II in Rotterdam. Ook wordt tijdens deze happening een tentoonstelling van de 75 beste beelden geopend. Scholenpakket Doel: basisschoolleerlingen bewust maken van het belang van het (Zonnebloem)vrijwilligerswerk. Eind maart geeft Staatssecretaris Jet Bussemaker samen met 50 kinderen van de Haagse basisschool De Zonnebloem het startsein voor het project Kleur je wereld. Met dit speciaal voor de Zonnebloem ontwikkelde leerproject maken kinderen van groep 5, 6 en 7 kennis met belangeloos helpen en vrijwilligerswerk. Door middel van allerlei creatieve opdrachten leren de deelnemende kinderen alles over vrijwilligerswerk én over de Zonnebloem. Onder het motto jong geleerd is oud gedaan spreekt de Zonnebloem met dit lespakket een grote groep potentiële vrijwilligers van de toekomst aan. In 2009 wordt het lespakket op 136 basisscholen gegeven aan ruim leerlingen. Felicitatieprogramma Doel: belangrijke relatiegroepen in het zonnetje zetten en laten delen in de feestvreugde. In het kader van het jubileum wordt een felicitatieprogramma opgezet, dat bestaat uit: Een felicitatie en cadeau voor twee vrijwilligers die al 60 jaar vrijwilliger zijn. Een jubileumpicknick voor zes afdelingen (gasten en vrijwilligers) die 60 jaar bestaan. 360 jubileumpicknicks voor gasten en vrijwilligers met door C1000 gesponsorde picknickpakketten. Een bedankkaart met Danny de Munk, die per post naar donateurs en via e -mail naar nieuwe donateurs wordt gestuurd. Jubileumsymposium De Ontmoeting Doel: de betekenis en de waarde van het Zonnebloemwerk en de Zonnebloem als belangrijke maatschappelijke organisatie onder de aandacht brengen van externe relatiegroepen. Koningin Beatrix is op 9 september eregast op het jubileumsymposium in het Koninklijk Conservatorium in Den Haag. Tijdens deze feestelijke gelegenheid worden de resultaten bekend gemaakt van een onderzoek van TNS NIPO en de Erasmus Universiteit naar de sociale en economische waarde van vrijwilligerswerk. Bovendien gaat de Zonnebloem met politici en wetenschappers aan de slag om een pakket van maatregelen samen te stellen voor het stimuleren van vrijwilligerswerk. Paul Schnabel, directeur Sociaal Cultureel Planbureau, spreekt over het dilemma van de bezige burger: Steeds Vrijer, maar ook Williger? Lucas Meijs, bijzonder hoogleraar Vrijwilligerswerk, Civil society en Ondernemingen aan de Erasmus Universiteit, geeft antwoord op vragen zoals: Wat maakt vrijwilligerswerk aantrekkelijk? en Hoe maak je vrijwillige energie duurzaam? En Wim van de Donk, voorzitter van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid, gaat in op de succesfactoren voor het bevorderen van vrijwilligerswerk door maatschappelijke organisaties en overheid. Dat alles wordt vloeiend aan elkaar gesproken door dagvoorzitter Astrid Joosten en co-presentator Sarah Kroos. Doop Zonnebloem-tulp De Ontmoeting Doel: associatie versterken van de Zonnebloem met betekenisvolle ontmoetingen. Op vrijdag 3 april krijgt de Zonnebloem er op de eveneens 60-jarige Keukenhof een bijzondere ontmoeting bij. Onder toeziend oog van pers en publiek dopen Zonnebloemdirecteur Marijke van Eck

12 en musicalsterren Tony Neef, Marika Lansen, Marnix Kappers en Joke de Kruijf de prachtige goudgele Zonnebloem-tulp De Ontmoeting. Vrijwilligers en donateurs kunnen vervolgens een weekend lang met korting in het bloemenpark terecht. Doelgroep Zonnebloemgasten Theater Tournee De Ontmoeting Doel: gasten samen met hun vrijwilligers laten delen in de feestvreugde. De Zonnebloem trakteert haar vrijwilligers en gasten tussen 12 september 2009 en juni 2010 op een speciale jubileumeditie van de Theater Tournee. Ruim gasten en vrijwilligers kunnen gratis een van de 144 voorstellingen bijwonen. Het jubileumcadeau wordt financieel mede mogelijk gemaakt door de Rabobank Foundation en Stichting DELA Fonds. Naast geld leveren ze ook 237 medewerkers die als vrijwilliger tijdens een voorstelling meehelpen. Hoofdrollen in De Ontmoeting, zoals de jubileumshow heet, worden vertolkt door Danny de Munk, Lucie de Lange, Henk Poort, Rob van de Meeberg, Eddy van Damme en showballet. Doelgroep Zonnebloemvrijwilligers Vrijwilligersevent Doel: versterking interne saamhorigheid en bestuursvrijwilligers in het zonnetje zetten en laten delen in de feestvreugde. Op 31 januari ontmoeten zo n bestuursvrijwilligers en vakantiestafleden elkaar in de Utrechtse Jaarbeurs tijdens een bijzonder jubileumevenement. Het sfeervolle evenement wordt financieel mogelijk gemaakt door Fonds NutsOhra. Na een feestelijke lunch krijgen de bestuurders een feestelijk programma voorgeschoteld, met onder meer een terugblik op 60 jaar Zonnebloem, een videoboodschap van minister-president Jan Peter Balkenende en optredens van Guido s Orchestra en Danny de Munk. Jubileum CD met nieuw Zonnebloemlied Doel: versterking interne saamhorigheid en communicatie Meerjarenbeleidsplan. Alle Zonnebloemvrijwilligers ontvangen bij het blad de Zonnebloem Vrijwilliger van maart een CD met een nieuw, speciaal voor de Zonnebloem gecomponeerd, Zonnebloemlied. Gezongen door Danny de Munk en inclusief een karaoke-versie en een op 31 januari tijdens het Vrijwilligersevent door de bestuursvrijwilligers ingezongen versie. Doelgroep Zonnebloem LinQ LinQ Jubileum Event Doel: gasten en vrijwilligers Zonnebloem LinQ laten delen in de feestvreugde. Op 24 oktober komen in The Open in Tiel 400 jongeren van 18 tot 45 jaar mét en zonder handicap bij elkaar voor een spetterend jubileumfeest van Zonnebloem LinQ. Het programma van de av ond is afwisselend en biedt voor elk wat wils. De deelnemers kunnen gezellig kletsen in het cafégedeelte of uit hun dak gaan op de dansvloer in de grote zaal. De Belgische beatboxer Fatty K opent de avond op spectaculaire wijze. Daarna kunnen de feestgangers elkaar ontmoeten in en rondom Tony s Torteltuin. Een avond vol betekenisvolle ontmoetingen dus.

13 Financiën Het jubileumprogramma is binnen de begroting gerealiseerd. Dat de bestedingen met toch hoger zijn uitgevallen dan de begrote , komt door de veranderde opzet van het televisieprogramma Let the sun shine. De kosten van het programma waren niet in de begroting opgenomen, omdat het een fondsenwervende show zou worden waarvan de kosten zouden worden geactiveerd. Vanwege de economische crisis is echter besloten de primaire doelstellingen van het programma te veranderen van werving donateurs in werving vrijwilligers. De kosten van de jubileumactiviteiten zijn in de jaarrekening opgenomen onder de gerelateerde doelstelling. Conclusie 2009 is een geslaagd feestjaar, waarin de Zonnebloem en haar diverse stakeholders van hoogtepunt naar hoogtepunt leven. Het jaar staat bol van aansprekende activiteiten, waarmee alle relatiegroepen bij de viering van het 60-jarig Zonnebloembestaan betrokken worden. In hoeverre de algemene jubileumdoelstellingen worden bereikt, kan door het ontbreken van een nul- en effectmeting niet worden gezegd. Een aanbeveling is dan ook om de doelstellingen voortaan smart te formuleren. Wel blijkt uit de vele enthousiaste reacties en bedankjes van vrijwilligers en gasten dat zij via de jubileumactiviteiten daadwerkelijk delen in de feestvreugde en dat de activiteiten bijdragen aan de

14 interne saamhorigheid. Bovendien hebben de jubileumactiviteiten een positief effect op het geefbedrag van donateurs en de verwachting is dat dat in 2010 zal na-ijlen. Tot slot worden richting het Nederlands publiek publicitair goede resultaten geboekt. De mediawaarde stijgt flink en ook gerenommeerde landelijke dagbladen als de Volkskrant en Trouw besteden aandacht aan de Zonnebloem. Jammer is wel dat het ondanks vergaande contacten op het laatste moment niet is gelukt om een plaatsje te krijgen in actualiteitenrubrieken van de publieke omroepen. Viering 60-jarig jubileum Tiel, 24 oktober 2009: LinQ jubileumfeest Mirjam, Cristel en 400 andere jongeren van 18 tot 45 jaar met en zonder handicap nemen deel aan een spetterend jubileumfeest van Zonnebloem LinQ Goed voor... Mirjam en Cristel, omdat zij het geweldig vinden om samen of met andere leeftijdsgenoten naar de kroeg te gaan, een filmpje te pikken, een concert te bezoeken, te shoppen of op zeil - of strandvakantie te gaan Opmaat naar nieuw Meerjarenbeleidsplan Sinds 2004 werkt de Zonnebloem met vijfjarige beleidsplannen. Het eerste vijfjarenplan, het Meerjarenbeleidsplan , stond in het teken van groei en differentiatie op alle beleidsterreinen: doelgroep, diensten, vrijwilligers, imago en fondsenwerving. Evaluatie van het plan laat zien dat de vereniging erin is geslaagd om het dienstenpakket beter aan te laten sluiten op de groeiende vraag en het nog beter te richten op individuele behoeften. Via vernieuwing en schaalverkleining vergroten steeds meer afdelingen de aantrekkingskracht van hun activiteitenpakket en laten ze nieuwe groepen zieken en gehandicapten én vrijwilligers van het Zonnebloemwerk genieten. Ook op de andere beleidsterreinen zijn de groei - en differentiatiedoelstellingen grotendeels bereikt. Ter voorbereiding van het Meerjarenbeleidsplan zijn de bereikte resultaten getoetst aan de veranderingen binnen en buiten de vereniging. Bovendien is een inventarisatie uitgevoerd van de maatschappelijke en interne ontwikkelingen die van belang zijn voor de koers die de Zonnebloem de komende jaren gaat varen. Maatschappelijke ontwikkelingen Groeiende vraag

15 De Nederlandse bevolking wordt steeds ouder. Over een paar jaar bereikt de babyboom-generatie van na de oorlog de pensioengerechtigde leeftijd. Niet dat we dan ineens worden overspoeld door grijsaards, maar er vindt wel een verschuiving plaats. Het aandeel 65-plussers is nu 15% en dat klimt binnen twintig jaar naar 24%. Jongeren tot 20 jaar zien hun aandeel in de totale bevolking de komende twintig jaar teruglopen van 24% naar 21% (bron: CBS). De vergrijzing zet dus door. Ook stijgt de levensverwachting van jongeren met een ernstige ziekte of handicap door de toenemende welvaart en betere gezondheidszorg. Stimulering van zorg aan huis zorgt er bovendien voor dat een groeiende groep mensen met een fysieke beperking steeds langer zelfstandig kan blijven wonen. Juist deze groep loopt een verhoogd risico op vereenzaming. Door dit alles neemt de vraag naar het werk van de Zonnebloem toe. Veranderende vraag De vraag naar Zonnebloemwerk neemt niet alleen toe, maar verandert ook. Dat heeft alles te maken met de veranderende (multiculturele) samenleving. Op dit moment is 11% van alle Nederlanders van niet-westerse afkomst, over twintig jaar is dat 14% (bron: CBS). Daarnaast blijkt uit onderzoek dat een deel van de doelgroep meer variatie in het aanbod wil, afgestemd op individuele behoeften. Ook de wensen en mogelijkheden van een deel van de (potentiële) vrijwilligers veranderen en leiden tot de noodzaak van een takenpakket op maat. Afname sociale samenhang Mensen leven steeds vaker naast in plaats van mét elkaar. In veel wijken nemen sociale samenhang en binding af. Dat maakt de noodzaak van het werk van de Zonnebloem groter dan ooit. Want met haar zichtbare afdelingen, dichtbij de mensen, draagt de Zonnebloem juist bij aan de maatschappelijke samenhang op buurt- en wijkniveau. Allereerst voor zieken, gehandicapten en hulpbehoevende ouderen. Maar het Zonnebloemwerk biedt ook vrijwilligers een sociaal netwerk. Wijziging vrijwillige inzet Uit recent onderzoek van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) blijkt dat het aantal vrijwilligers in Nederland stabiel blijft. Het aantal uren dat zij per week vrijwilligerswerk doen, neemt echter af. Daar staat tegenover dat sociale samenhang steeds meer een maatschappelijk issue is en de overheid steeds nadrukkelijker vrijwilligerswerk probeert te stimuleren. Via de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO) bijvoorbeeld en de invoering van de maatschappelijke stages. Hulp komt er ook vanuit het bedrijfsleven. Steeds meer bedrijven zoeken in het kader van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen samenwerking met goede doelen en stellen onder meer kennis en menskracht beschikbaar. Afstemming aanbod Om aan de stijgende vraag tegemoet te kunnen komen, zijn vrijwilligers én geld nodig. In de vijver waarin de Zonnebloem op vrijwilligers en giften vist, hebben echter ook andere organisaties hun hengel uitgeworpen. Deels ook aanbieders van huisbezoeken, dagactiviteiten en/of vakanties, zoals Humanitas, het Rode Kruis, de stichting Wielewaal, et cetera. Zelfs als het aanbod van al die organisaties bij elkaar wordt opgeteld, kunnen zij niet aan de totale vraag voldoen. Dat stelt ze voor een dilemma. Aan de ene kant zijn het concurrenten van elkaar, aan de andere kant is het wenselijk om de handen ineen te slaan voor een goede afstemming en inzet van het gezamenlijke aanbod.

16 Coalitie Erbij Met onder meer KPMG heeft de Zonnebloem eind 2006 het initiatief genomen voor de Coalitie Erbij. Inmiddels hebben zich diverse organisaties bij het initiatief aangesloten: Vereniging Humanitas, Leger des Heils, het Nederlandse Rode Kruis, Mezzo, Raad van Kerken Nederland, Federatie Sensoor, MOgroep Forum, ANGO, CG-raad Nederland, Nationaal Ouderenfonds, Fonds Psychische Gezondheid en Resto Van Harte. De Coalitie wil eenzaamheid onder de aandacht brengen, voorkomen en verminderen. Zij doet dit door gezamenlijk onderzoek, door samenwerking bij succesvolle methoden van eenzaamheidsbestrijding, door de Nederlandse bevolking bewust te maken van het probleem en mogelijkheden aan te reiken er iets aan te doen. Recente ontwikkelingen Economische crisis De Nederlandse economie krijgt in 2009 te maken met de grootste krimp uit de geschiedenis. Maar liefst 4% gaat de economie er op achteruit. Huishoudens besteden fors minder (in het vierde kwartaal 2,6% minder dan een jaar eerder), bedrijven lijden verlies of zien hun winst verdampen en de werkloosheid stijgt tot ver boven de Ook de vooruitzichten zijn somber. Verwacht wordt dat de Nederlandse economie in 2010 weliswaar met 1,5 % groeit, maar dat consumenten de hand angstvallig op de knip houden, bedrijven fors minder investeren en de werkloosheid tot ongeveer stijgt. (Bronnen: CBS, CPB, de Volkskrant) Dat de crisis ook van negatieve invloed zal zijn op de fondsenwervingsresultaten van de Zonnebloem staat buiten kijf. Maar hoe groot, wanneer en hoe lang de gevolgen zijn, is erg lastig te voorspellen. In 2009 zijn ze in ieder geval nog niet goed zichtbaar. Dat heeft wellicht te maken met het 60-jarig jubileum, waardoor de Zonnebloem extra in de schijnwerpers staat. Bovendien leert de geschiedenis dat fondsenwervende instellingen later last hebben van een economische crisis en dat het effect wat langer na-ijlt. Feit is dat de groeiambities die de Zonnebloem in het Meerjarenbeleidsplan heeft geformuleerd, zijn afgestemd op groeiende inkomsten uit fondsenwerving. Zaak dus om te kijken of die ambities moeten worden bijgesteld of (tijdelijk) worden uitgesteld. Dalend publieksvertrouwen goede doelen Uit diverse onderzoeken blijkt dat het publieksvertrouwen in goede doelen in 2009 is gedaald. De daling wordt vermoedelijk veroorzaakt door commotie rondom het beleggingsbeleid (met name in 2008) en de directeurssalarissen bij goede doelen. Het past in de tendens dat de samenleving steeds meer aandacht krijgt voor wat goede doelen doen en hoe ze het doen. Openheid en transparantie zijn van groot belang om het bestaande vertrouwen in de sector te behouden en te versterken en verloren vertrouwen terug te winnen. Daarvoor is het belangrijk dat goede doelen (kunnen) laten zien wat het effect is van hun inspanningen. Maar soms is dat gemakkelijker gezegd dan gedaan. Want hoe meet je de impact van de huisbezoeken, dagjes uit en vakanties van de Zonnebloem? De hoeveelheid bezoeken/activiteiten en het aantal deelnemers zijn gemakkelijk te meten. Dat zegt echter nog niets over hoe ze hebben bijgedragen aan het verminderen van eenzaamheid en/of het verhogen van de kwaliteit van leven. Om toch zoveel mogelijk inzicht te krijgen in het effect van haar werk, vraagt de Zonnebloem zelf aan haar relatiegroepen (vrijwilligers, gasten, donateurs,

17 Nederlands publiek) wat ze ervan vinden. Zo doet TNS NIPO in 2009 onderzoek naar de betekenis van het Zonnebloemwerk en de Erasmus Universiteit naar de economische waarde ervan. Milieu en duurzaamheid Vanwege de klimaatproblematiek, de afhankelijkheid van schaarser en duurder wordende fossiele brandstoffen en de economische crisis, is de aandacht voor milieu en duurzaamheid in een stroomversnelling geraakt. Het spreekt voor zich dat ook de Zonnebloem haar grote maatschappelijke betrokkenheid vertaalt in een milieuvriendelijke en duurzame bedrijfsvoering. Dat geldt zowel voor het Nationaal Bureau in Breda en vakantieschip Ms de Zonnebloem als voor de vrijwilligersafdelingen in het land. Ontwikkelingen binnen de Zonnebloem Belasting versus belastbaarheid De Zonnebloem zit middenin een veranderingsproces, dat op gang is gebracht door het Meerjarenbeleidsplan Doel van dit plan was om nog beter in te spelen op de veranderende wensen van zowel doelgroep als vrijwilligers. Voor een groot deel van de vereniging kwamen de veranderingen op het juiste moment en vormden ze het passende antwoord op de maatschappelijke ontwikkelingen. Maar er waren ook afdelingen en vrijwilligers die de noodzaak van bepaalde beleidswijzigingen niet voelden, omdat ze in de praktijk niet of nauwelijks met veranderende situaties en wensen waren geconfronteerd. Het realiseren van de beleidsdoelen vraagt dan ook meer tijd dan was voorzien. Zeker ook, omdat breed in de vereniging het gevoel leeft dat het tempo van invoering hoog lag, soms te hoog. Bovendien zijn de wijzigingen in de regels voor goede doelen op het gebied van vermogensbeleid en de samenstelling en zittingsduur van afdelingsbesturen als zeer ingrijpend ervaren. Kortom: de wijze en het tempo van invoering van nieuw beleid heeft de afgelopen jaren tot onvrede geleid. Daarom vraagt de saamhorigheid binnen de vereniging aandacht en is er behoefte aan consolidatie van het beleid. Vrijwilligers De behoefte aan vrijwilligers neemt drastisch toe, doordat: Het aantal totaal-vrijwilligers afneemt en grotendeels plaats maakt voor mensen die zich willen inzetten met een beperkt takenpakket en in een afgebakend tijdsbestek. Een groot deel van de huidige vrijwilligers een relatief hoge leeftijd heeft, waardoor het verloop toeneemt. De vraag naar (gedifferentieerd) Zonnebloemwerk stijgt. Doelgroep Jongere zieken en gehandicapten vinden in toenemende mate de weg naar de Zonnebloem. Dit neemt niet weg dat de doelgroep die nu wordt bereikt grotendeels 65 jaar en ouder is. En dat terwijl

18 bijna de helft van de 1,7 miljoen zelfstandig wonende mensen met een fysieke beperking jonger is dan 64 jaar. Opmerkelijk is ook dat de integratie van migranten binnen de Nederlandse samenleving slechts in zeer beperkte mate zichtbaar is bij de Zonnebloem. Imago Het bereiken van een brede doelgroep wordt onder meer belemmerd door de kloof tussen identiteit en beeldvorming van de Zonnebloem. Het beeld dat het Nederlands publiek heeft is opgeschoven van een organisatie die vakanties organiseert voor hulpbehoevende ouderen naar vrijwilligers die aandacht en warmte geven aan zieken en gehandicapten via onder meer vakanties. Maar er bestaat nog steeds een verschil tussen wat de Zonnebloem werkelijk is en het beeld dat de gemiddelde Nederlander van de organisatie heeft. Conclusie Ondanks de met het Meerjarenbeleidsplan gerealiseerde groei en differentiatie is er zowel kwantitatief als kwalitatief nog volop potentie om te groeien. De vraag naar Zonnebloemwerk neemt toe door de vergrijzing, de groeiende interesse van jongeren en de toenemende eenzaamheid bij de doelgroep. Groei gaat echter hand in hand met differentiatie. Door de veranderende samenleving blijft het nodig om meer variatie aan te brengen in het dienstenpakket, qua leeftijd en leefstijl. Het vinden en binden van vrijwilligers, ook met andere interesses, is hierbij een belangrijke succesfactor. De noodzakelijke groei en differentiatie vragen uiteraard ook om een evenredige groei van de inkomsten. Viering 60-jarig jubileum Rotterdam, 16 december 2009: prijsuitreiking fotowedstrijd De Ontmoeting Winnares van de jubileumfotowedstrijd De Ontmoeting, Susan Bakker (midden), poseert met de nummers twee en drie, Gert van Santen en Annelies Schreuder, na afloop van de prijsuitreiking. Goed voor... Het beeld dat het Nederlands publiek van de Zonnebloem heeft, omdat steeds meer mensen de Zonnebloem associëren met betekenisvolle ontmoetingen. Visie In de visie verwoordt de Zonnebloem hoe ze zichzelf ziet in de wereld van morgen. De visie luidt:

19 Door de maatschappelijke ontwikkelingen nemen de vraag naar Zonnebloemwerk en de behoefte aan sociale samenhang onder mensen met een fysieke beperking toe. De Zonnebloem wil daar in voorzien, zowel voor haar doelgroep als voor haar vrijwilligers. Door een nieuw sociaal netwerk te zijn, vormt ze een tegenkracht van formaat tegen individualisering en vereenzaming. Missie In de missie laat de Zonnebloem zien wie ze is, waarvoor ze staat en welke waarden ze hanteert. De missie luidt: De Zonnebloem bevordert de sociale samenhang: Door het leveren van een positieve bijdrage aan het leven van mensen die door ziekte, handicap of gevorderde leeftijd lichamelijke beperkingen hebben en voor wie als gevolg daarvan sociaal isolement dreigt. En door mensen in staat te stellen extra betekenis aan hun leven te geven door er, als vrijwilliger, te zijn voor medemensen. De wisselwerking verhoogt de kwaliteit van leven van beide groepen. Beloftes De missie bevat drie beloftes: Belofte aan de samenleving. De Zonnebloem draagt de waarde omzien naar elkaar uit, laat zien wat dat betekent en draagt bij aan actieve participatie in de maatschappij van zieken, gehandicapten, hulpbehoevende ouderen en vrijwilligers. Belofte aan de gast. De gast mag rekenen op een positieve bijdrage aan zijn leven en door de wederkerigheid in het contact tussen gast en vrijwilliger geeft hij óók betekenis aan het leven van de vrijwilliger. Belofte aan de vrijwilliger. De Zonnebloem biedt de vrijwilliger de mogelijkheid om betekenis toe te voegen aan het leven van de gasten, aan hun eigen leven en aan de samenleving. Kernwaarden De kernwaarden van de Zonnebloem zijn nauw verbonden met de visie, de missie en de beloftes. Sociaal. De Zonnebloem zorgt voor sociale samenhang, doordat ze een netwerk vormt van vrijwilligers en mensen met fysieke beperkingen. Een netwerk dat gekenmerkt wordt door omzien náár en zorg vóór elkaar en het zich geborgen bij en verbonden voelen mét anderen.

20 Betekenisvol. De ontmoetingen die de Zonnebloem mogelijk maakt, voegen waarde toe aan het leven van gasten en vrijwilligers. Optimistisch. Zorgeloos ontspannen en positief denken typeren de Zonnebloemontmoetingen. Viering 60-jarig jubileum Katwijk, geheel 2009: Zonnebloemduo Zuid-Holland Vrijwilliger Judith van Egmond en gast Fee van Denken vormen een van de duo s die het Zonnebloemjubileum in 2009 een 'gezicht' geven. Goed voor... Judith en Fee, omdat ze een perfect passend koppel vormen. Ze voelen elkaar aan, kunnen goed met elkaar praten, lachen wat af, vertrouwen elkaar en kunnen altijd bij elkaar terecht. Hoofdlijnen Meerjarenbeleidsplan De Zonnebloem wil een maatschappelijke kracht van formaat blijven in de Nederlandse samenleving. Door haar omvang en door haar werkelij ke bijdrage aan de samenleving. Zij creëert een sociaal netwerk dat gekenmerkt wordt door betekenisvolle ontmoetingen en optimisme. Ultieme doelstelling is het geven van aandacht en zorg aan zieken, gehandicapten en hulpbehoevende ouderen voor wie eenzaamheid dreigt. Het hebben van een fysieke beperking en dreigend sociaal isolement zijn dus doelgroepbepalende criteria. Doelstellingen Het Meerjarenbeleidsplan gaat verder op de door zijn voorganger ( ) ingeslagen weg. Meer en een grotere variatie aan diensten creëren staan dus voorop. Om de huidige gasten en vrijwilligers beter van dienst te kunnen zijn en om een grotere verscheidenheid aan

21 doelgroepen aan te spreken. Daarbij wordt extra benadrukt dat de inzet van de vrijwilligers voor d e gasten ook betekenisvol is voor henzelf. Twee doelstellingen staan tot en met 2013 centraal: 1. Verdere groei en differentiatie van diensten. 2. Bevorderen van wederkerigheid tussen gast en vrijwilliger. Speerpunten Deze doelstellingen kunnen alleen worden gerealiseerd, als aan een aantal randvoorwaarden wordt voldaan. Daarom krijgen de volgende vijf speerpunten extra aandacht: 1. Werving, binding en differentiatie van vrijwilligers. Een groter en gevarieerder aanbod voor de doelgroep kan alleen worden gerealiseerd als er voldoende vrijwilligers van de toekomst kunnen worden gevonden en gebonden. Vrijwilligers uit verschillende leeftijdsgroepen en met verschillende leefstijlen. Voorwaarde is wel dat er takenpakketten op maat worden aangeboden die aansluiten bij de beschikbaarheid en kwaliteiten van de nieuwkomers. 2. Groei en differentiatie van fondsenwerving. Uitbreiding en differentiatie van het aanbod voor de doelgroep is alleen mogelijk als de groei van de inkomsten gelijke tred houdt. Daarom is het noodzakelijk om bestaande fondsenwervende activiteiten uit te bouwen en nieuwe fondsenwervende producten, methoden en middelen te introduceren. 3. Versterking plaatselijke besturen. De uitvoerende kracht van de Zonnebloem ligt op lokaal niveau, bij de plaatselijke afdelingen. Alle bestuurslagen binnen de vereniging, plus het Nationaal Bureau, hebben als hoogste doel en taak om ervoor te zorgen dat de plaatselijke afdelingen optimaal functioneren. 4. Bevorderen interne saamhorigheid. De Zonnebloem speelt een actieve rol bij het vergroten van de sociale samenhang in de samenleving. Ter ondersteuning van die rol is het nodig om als één krachtige organisatie naar buiten te treden. Daarom is het belangrijk de interne saamhorigheid te bevorderen. 5. Extern versterken van het gewenste beeld. Het extern versterken van het feitelijke en gewenste beeld van de Zonnebloem is randvoorwaarde voor het werven en binden van gasten, vrijwilligers, donateurs en sponsors. Meerjarenbeleidsplan Doelstelling 1: Groei en differentiatie van diensten Deze pagina bevat drie subonderdelen, klik om deze te openen: Bezoekwerk Dagactiviteiten Vakanties Meerjarenbeleidsplan

22 Doelstelling 1: Groei en differentiatie van diensten Bezoekwerk Zie ook: Dagactiviteiten Vakanties Eén van de drie kernactiviteiten waarmee de Zonnebloemvrijwilligers mogelijkheden bieden tot betekenisvolle ontmoetingen is huisbezoek. De regelmatige Zonnebloembezoeken blijken in de praktijk vaak een effectief wapen te zijn tegen sociale uitsluiting en vereenzaming van mensen die vanwege hun fysieke beperking nauwelijks of niet de deur uit kunnen. Via de huisbezoeken brengen de vrijwilligers de wereld bij hen binnen. Gezelschap en een goed gesprek staan centraal. Maar de bezoeken leiden soms ook tot ondernemende initiatieven. Samen naar de film, een theatervoorstelling, een museum, een concert. Of gewoon een eindje wandelen, winkelen, een potje schaken, een cursus volgen, zwemmen en noem maar op. De vraag naar de huisbezoeken van de Zonnebloem neemt de komende jaren toe; ook onder groepen die de Zonnebloem op dit moment relatief beperkt bereikt. Om meer zieken en gehandicapten uit andere leeftijdsgroepen en mensen met andere leefstijlen (waaronder migranten) te bereiken, is uitbreiding van het bezoekwerk nodig. Maar ook het stimuleren en faciliteren van andere vormen van contact, zoals bijvoorbeeld huisbezoeken tussen gasten onderling. Doelstellingen 2013 Groei van het aantal mensen dat bezoek krijgt (gemiddeld één maal per drie weken) met 2% per jaar, van tot Verbetering van de match gast-vrijwilliger op basis van elkaars wensen en behoeften.

23 Diversiteit in vormen van bezoekwerk. Verbetering van de afspiegeling van de (multiculturele) samenleving onder de groep die huisbezoek ontvangt. Doelstellingen 2009 Uitbreiding van het aantal mensen dat Zonnebloembezoek ontvangt met 2%. Stimuleren en faciliteren van andere vorm van contact. Eind 2009 zijn alle afdelingen zich bewust van de Zorgloketten in hun omgeving en gaan een relatie aan of onderhouden die. Dat is belangrijk om aan gasten te komen, te laten zien waar de Zonnebloem wel en niet voor is en het levert een bijdrage aan de totale dienstverlening aan gasten. Beter ondersteunen van lokale afdelingen bij de uitvoering van hun taken, door ze onder andere bij een over vraag van gasten te helpen met het wegwerken van wachtlijsten. Resultaten 2009 Eind 2009 krijgen mensen regelmatig Zonnebloembezoek. In 2008 waren dat er nog Een groei dus met mensen, oftewel iets meer dan 2%. Op een aantal plaatsen is geëxperimenteerd met andere vormen van bezoekwerk, met een goed resultaat. Zoals bijvoorbeeld het bezoeken tussen gasten onderling. Alle afdelingen zijn zich bewust van de WMO-loketten. De meeste afdelingen hebben contact met een WMO-loket. Als het niet de plaatselijke afdeling is, dan de regionale Zonnebloemafdeling. De mogelijkheden van de Zonnebloem worden actief opgenomen in het aanbod van de Zorgloketten. Het aantal afdelingen met een wachtlijst is gestegen van 156 tot 203. Er staan nog mensen op de wachtlijsten (er is geen vergelijkend cijfer van 2008). Evaluatie resultaten 2009 De groei van het aantal mensen dat bezoek ontvangt, heeft een aantal oorzaken: o De doelgroep wordt groter en dus stijgt ook de vraag naar huisbezoek. o Zowel op landelijk als op lokaal niveau wordt de Zonnebloem steeds zichtbaarder en dat is door de aandacht rondom het jubileum nog versterkt. o Afdelingen zijn zich veel bewuster van de mogelijkheden en profileren zich meer, ook voor andere groepen en met andere vormen van bezoekwerk. Diverse experimenten met andere vormen van bezoekwerk lopen, maar er zijn te weinig resultaten bekend om nu al te kunnen zeggen wat de succesindicatoren zijn. Daar waar Zorgloketten goed functioneren, wordt de Zonnebloem benaderd voor samenwerking. Gemeentes zijn zich er steeds meer van bewust dat vrijwilligerswerk geen doel op zich is, maar een middel om het welzijn van burgers te bevorderen. De stijging van het aantal afdelingen met een wachtlijst wordt vooral veroorzaakt doordat afdelingen gegevens beter zijn gaan registreren en doorgeven. Bestedingen groei en differentiatie bezoekwerk 2009 (x 1.000)

24 Realisatie Begroting Realisatie in % van de begroting 96,1% Begroting De bestedingen aan bezoekwerk bestaan uit de kosten die gemaakt worden voor het ondersteunen, informeren en opleiden van vrijwilligers en het informeren van gasten. Plannen 2010 Uitbreiding van het aantal mensen dat Zonnebloembezoek ontvangt met 2%. Het houden van een groot onderzoek naar profiel, tevredenheid en behoeften onder (potentiële) gasten. Inventariseren en evalueren van andere vormen van bezoekwerk. Meerjarenbeleidsplan Doelstelling 1: Groei en differentiatie van diensten Dagactiviteiten Zie ook: Bezoekwerk Vakanties Eén van de drie kernactiviteiten waarmee de Zonnebloemvrijwilligers mogelijkheden bieden tot betekenisvolle ontmoetingen zijn de dagactiviteiten (Zonnedagen). Brengen de huisbezoeken de wereld bij mensen

25 binnen, de dagjes uit brengen mensen met een fysieke beperking juist naar de wereld toe. Zonnebloemafdelingen kunnen daarbij gebruik maken van door het Nationaal Bureau landelijk aangeboden activiteiten, zoals bootdagtochten, rondvaarttochten door Amsterdam met de eigen aangepaste rondvaartboot, een voorstelling van de Zonnebloem Theater Tournee met bekende artiesten en een natuur dag op het Brabantse landgoed de Mariahoeve. Ook kunnen zij een arrangement boeken uit de Arrangementengids, met daarin excursies naar musea, pretparken, dierentuinen en andere bezienswaardigheden. En zij bedenken en organiseren tal van andere dagjes uit. Van natuur- en stadswandelingen tot zeiltochten, ballonvaarten en parachutespringen. De vraag naar de dagactiviteiten van de Zonnebloem neemt de komende jaren toe; ook onder groepen die de Zonnebloem op dit moment relatief beperkt bereikt. Bovendien groeit de behoefte aan meer individueel getinte activiteiten. Om meer zieken en gehandicapten uit andere leeftijdsgroepen en mensen met andere leefstijlen (waaronder migranten) te bereiken, zijn uitbreiding van en meer diversiteit in het activiteitenaanbod nodig. Dat laatste ge ldt ook voor de omvang van het gezelschap (groot, klein en één op één). Doelstellingen 2013 Groei van naar Zonnedagen (boottochten, theatervoorstellingen, winkeldagen, bezoeken aan attractieparken, etc.) per jaar voor gasten (gemiddeld twee à drie per persoon per jaar). Verbetering van de afstemming op wensen en behoeften van mensen met diverse leeftijden (LinQ, 40 tot 65 jaar en 60+), achtergronden en leefstijlen. Verbetering van de afspiegeling van de (multiculturele) samenleving onder de groep die deelneemt aan dagactiviteiten. Variatie in de omvang van de groepssamenstelling (groot, klein en één op één). Verbetering van vervoersoplossingen. Doelstellingen 2009 Groei aantal Zonnedagen naar per jaar voor gasten. In het kader van het 60-jarig jubileum extra uitbreiding en differentiatie van het landelijk activiteitenpakket door minimaal tien nieuwe arrangementen aan de Arrangementengids toe te voegen en afdelingen te stimuleren jubileumpicknicks te organiseren. De Zonnebloem Theater Tournee 2009/2010 in een feestelijk jubileumjasje gieten en gratis aan de regionale afdelingen aanbieden. Eenmalige uitbreiding van het aantal voorstellingen naar ongeveer 120. Verdere uitbreiding van het activiteitenaanbod voor jongeren van 18 tot 45 jaar in het kader van Zonnebloem LinQ door: o Enkele landelijke voorbeeldactiviteiten op te zetten. o Via de provinciale LinQ-werkgroepen regelmatige ontmoetingen voor jongeren van 18 tot 45 jaar te organiseren in zogenaamde LinQ-cafés. Resultaten 2009 In 2009 stonden Zonnedagen op het programma, voor in totaal gasten. Aan de jubileumpicknicks van de afdelingen nemen gasten deel.

26 De Arrangementengids wordt uitgebreid met zeven arrangementen. Het totaal aantal landelijk aangeboden arrangementen komt daarmee op 29, in de categorieën attractieparken, dierentuinen, musea, (binnen)tuinen, natuur en varen gasten maken er gebruik van, meer dan in In het kader van het 60-jarig jubileum biedt de Zonnebloem vrijwilligers en gasten een gratis jubileumshow aan in het kader van de Zonnbloem Theater Tournee. Van september 2009 t/m juni 2010 staan 144 voorstellingen van De Ontmoeting op het programma, voor in totaal toeschouwers. Hoofdrollen in de show worden vertolkt door Danny de Munk, Lucie de Lange, Rob van de Meeberg en Henk Poort. In 2009 trekt de jubileumshow bezoekers. Samen met de mensen die nog een voorstelling van de oude tournee (2008/2009) bezoeken, komt het totaal aantal bezoekers van de Theater Tournee in 2009 op Ruim 400 gasten en vrijwilligers genieten van het LinQ Jubileum Event in Tiel. Aan de LinQ GPS-tocht in Utrecht nemen 20 gasten en vrijwilligers deel. De geplande landelijke voorbeeldactiviteiten Wadlooptocht en Game Party gaan niet door. De provinciale LinQwerkgroepen organiseren regelmatig ontmoetingen tussen jongeren in zogenaamde LinQcafés. Evaluatie resultaten 2009 De uitbreiding van het aantal arrangementen was niet zo groot als gepland, maar toch i s het aantal Zonnedagen en deelnemers eraan boven verwachting toegenomen. Dat heeft een aantal oorzaken: o De animo van afdelingen om een jubileumpicknick te organiseren en van gasten om eraan deel te nemen was groter dan verwacht. o De animo van regionale afdelingen om een gratis voorstelling van de Jubileum Theater Tournee te boeken was ook groter dan verwacht. De verwachte 120 voorstellingen zijn er uiteindelijk 144 geworden. Het totaal aantal bezoekers aan de Theater Tournee (2008/2009 en 2009/2010) was in 2009 met dan ook veel hoger dan in 2008 (26.910). Vanwege onder andere tijdgebrek zijn de Wadlooptocht en de Game Party niet georganiseerd en is alle aandacht uitgegaan naar het Jubileum Event. Conform het advies uit een beleidsnotitie over de toekomst van LinQ wordt besloten LinQ beter in te bedden in de organisatie en de ondersteuning van de LinQ-werkgroepen te verbeteren. Behalve aan activiteiten voor mensen van 18 tot 45 jaar blijkt ook veel behoefte te bestaan aan activiteiten voor de leeftijdsgroep 45 tot 65 jaar. Bestedingen groei en differentiatie dagactiviteiten 2009 (x 1.000) Realisatie Begroting Realisatie in % van de begroting 106,3% Begroting