Vlaamse overheid. Beleidsdomein Werk en Sociale Economie. Agentschap: Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en

Transcriptie

1 Vlaamse overheid Beleidsdomein Werk en Sociale Economie Agentschap: Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding, Publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap Besteknr. 2014/90062 Loopbaanoriëntatie van anderstaligen Kiezen Aanbestedende overheid Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) VAC Virginie Lovelinggebouw, Koningin Maria Hendrikaplein 70 bus Gent Voorwerp van de opdracht De opdracht bestaat uit het aanbieden van loopbaanoriëntatie aan anderstaligen in de provincie Oost- Vlaanderen Wijze van gunning Onderhandelingsprocedure mét bekendmaking Wijze van prijsbepaling Opdracht tegen globale prijs Indienen aanvraag tot deelname Uiterlijk op 9 februari 2015 om 10 uur stipt Uitsluitend elektronisch via e-tendering ( Mogelijkheid tot vraagstelling Uiterlijk 30 januari 2015 Contactpersoon Sandy De Buck Sandy.debuck@vdab.be

2 Inhoudsopgave DEEL 1 Administratieve bepalingen Algemene contractvoorwaarden Aanbestedende overheid Voorwerp en classificatie van de opdracht Duur van de opdracht/ uitvoeringstermijnen Plaats van de dienstverlening en infrastructuur Prijs Prijsbepaling Prijsonderzoek Onderzoek abnormale prijzen Prijsherziening Betalingen De berekening van de vergoedingen De facturatie en de betaalopdracht Wijze van gunning van de opdracht Voorwaarden tot deelneming - selectiecriteria Administratieve vereisten Zich niet in een uitsluitingspositie bevinden Technische bekwaamheid ervaring en deskundigheid Gunningscriteria Gunningscriteria en hun gewicht Beoordeling van de gunningscriteria Wijze van gunning van de opdracht e fase: Aanvraag tot deelneming (ATD): e fase: indienen offerte (OFF): Opmaak van de inschrijving (FASE 1) Beschrijvend deel van de aanvraag tot deelname Bij de aanvraag tot deelname toe te voegen documenten Betreffende de voorwaarden tot deelneming Opmaak van de offerte (FASE 2) Bij de offerte te voegen documenten Vormvereisten van de aanvraag tot deelname (FASE 1) Vormvereisten van de offerte (FASE 2) Mogelijkheid tot vraagstelling Verbintenistermijn van de ingediende offerte Deel 2 Technische bepalingen

3 2.1 Situering en doelstelling van de opdracht Doelgroep Toeleiding en selectie Toeleiding en selectie van deelnemers voor de opleiding Regelgeving Inburgeraar: Doelgroep instroom via onthaalbureau Doelgroep inwerking instroom niet via onthaalbureau Beschrijving van de opdracht PROGRAMMA Inhoud opleidingsstructuur Methode: Deelnemersadministratie: Aanwezigheid: Melden van afwezigheid (vroegtijdig) beëindigen cursus loopbaanoriëntatie: Warme overdracht en update dossier: Opleiding dienstverlener + kwaliteitsopvolging: UITVOERING Deel 3 Specifieke bepalingen betreffende de uitvoering van de opdracht Personeelsinzet Publiciteit in het kader van ESF-subsidie Vroegtijdige beëindiging van de opleidingsovereenkomst Technisch pedagogisch dossier (TPD)/Eindverslag Deel 4: Bijlagen bij het bestek Bijlage 1: Aanvraag tot deelname Vooraf Identiteit inschrijver Samenstelling van het partnerschap Technische bekwaamheid Technische uitrusting, werktuigen en materieel Verplichte bijlagen bij de aanvraag tot deelname Bijlage 2a: Onderaannemingsovereenkomst Bijlage 2b: Onderaannemingsovereenkomst Bijlage 3: Technisch Pedagogisch Opvolgingsdossier Loopbaanoriëntatie Kiezen /Eindverslag

4 DEEL 1 Administratieve bepalingen 1.1. Algemene contractvoorwaarden De algemene VDAB-contractvoorwaarden bij uitbestedingen van diensten aan personen zijn van toepassing op deze opdracht. Bij afwijkende voorwaarden in het bestek of onduidelijkheden primeert het bestek op de algemene VDAB-contractvoorwaarden Aanbestedende overheid Deze opdracht wordt uitgeschreven door de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB), publiekrechtelijk vormgegeven extern verzelfstandigd agentschap met rechtspersoonlijkheid (EVA), ondernemingsnummer , met maatschappelijke zetel gelegen te 1000 Brussel, Keizerslaan 11, hierna genoemd de opdrachtgever of VDAB. De opdracht wordt geformuleerd vanuit de regieopdracht van de VDAB. Hoofd van het EVA: de Heer Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder. Leidend ambtenaar: Patrick Maes, coördinator, VDAB Dienst Regie Oost-Vlaanderen, regie-ovl@vdab.be Voorwerp en classificatie van de opdracht Deze oproep wordt geformuleerd vanuit de regieopdracht van VDAB Oost-Vlaanderen. In het kader van een betere en efficiëntere dienstverlening ten aanzien van werkzoekenden wordt met Vlaamse middelen een dienstenopdracht uitgeschreven voor niet werkende werkzoekenden (NWWZ). De opdracht bestaat uit een raamovereenkomst voor het geven van loopbaanoriëntatie aan anderstalige niet werkende werkzoekenden. Er is geen minimum afname. De totaliteit van de opdracht wordt momenteel geraamd op een tiental op te starten groepen per jaar en een maximum van 25 op te starten groepen per jaar. VDAB opteert ervoor op de opdracht Kiezen uit te besteden zowel in kader van het regulier aanbod als voor laaggeschoolden anderstaligen, hoger opgeleide anderstaligen ( HOA) als analfabete anderstaligen. De dienstverlener voert het programma uit zoals bepaald door de VDAB. De VDAB kan kleine wijzigingen in het programma aanbrengen. Voor een precieze omschrijving van de opdracht verwijzen we naar deel 3, Technische bepalingen van dit bestek. De onderhavige opdracht betreft een opdracht van diensten in de zin van artikel 5 van de Wet van 24 december De te verlenen diensten vallen onder categorie B.24 van bijlage 2 van de Wet van 24 december 1993 CPV-code diensten voor begeleiding en adviesverlening. 4

5 Voor een precieze omschrijving van de opdracht wordt verwezen naar deel 2, Technische bepalingen Duur van de opdracht/ uitvoeringstermijnen De raamovereenkomst vangt aan vanaf de datum van sluiting en loopt gedurende een periode van vier jaar. De raamovereenkomst is jaarlijks opzegbaar mits een opzegtermijn van 6 maanden. Een nieuwe groep moet opstarten uiterlijk 1 maand nadat de bestelling is geplaatst. De opdrachtnemer is verantwoordelijk voor de volledige uitvoering van alle gestarte loopbaanoriëntaties, conform de opdrachtomschrijving in de technische bepalingen van dit bestek (zie deel 2 van dit bestek Technische bepalingen ) Plaats van de dienstverlening en infrastructuur De oriëntatiemodules worden georganiseerd in de provincie Oost-Vlaanderen. De dienstverlening wordt in principe aangeboden in de eigen lokalen van de VDAB. De oriëntatiemodules gaan hoofdzakelijk door in Gent. Er kunnen, afhankelijk van de noden en wachtlijsten bij de VDAB, ook loopbaanoriëntaties doorgaan o.a. in onze locaties te Aalst, Dendermonde en Sint-Niklaas. De VDAB beschikt over lokalen. Vrije optie: De dienstverlener kan bij zijn inschrijving aangeven waar hij binnen de provincie Oost-Vlaanderen lokalen ter beschikking heeft en aan welke meerprijs per groep. De VDAB is vrij deze optie te lichten, de prijzen van de locaties worden niet meegenomen in de beoordeling van de prijzen voor deze opdracht Prijs Prijsbepaling De opdracht wordt uitgevoerd tegen: Een forfaitaire vergoeding per groep van minimum 12 en maximum 17 deelnemers. In zijn offerteformulier vermeldt de inschrijver, het bedrag van de gevraagde vergoeding per gestarte groep van minimum 12 en maximum 17 deelnemers. De richtprijs voor de vergoeding per sessie (van personen) bedraagt 3000 euro, exclusief BTW. Hierin is voorzien: - 45 uren cursus loopbaanoriëntatie + voorbereiding 5

6 VDAB voorziet jaarlijks in de opleiding van het in te zetten personeel: 9u (nieuw) of 6u (gevorderd) opleiding per jaar. Daarnaast wordt nog 6u uitwisseling en 6u evaluatie per jaar voorzien Alle kosten die inherent zijn aan de uitvoering van deze opdracht, worden gedekt door de opgegeven vergoeding. Er kunnen geen andere kosten worden aangerekend tenzij de kosten van een optie wie werd gelicht. De aangeboden prijzen zijn exclusief BTW. De inschrijver is wel verplicht de aanslagvoet van de belasting op de toegevoegde waarde te vermelden indien van toepassing Prijsonderzoek De opgegeven prijzen van de inschrijvers worden onderling vergeleken, inclusief BTW (gunningscriterium G.1). Op eenvoudig verzoek van VDAB moet de inschrijver alle inlichtingen verstrekken met betrekking tot de totstandkoming van deze vergoeding. Dit verzoek betreft steeds een vraag tot verduidelijking van de prijssamenstelling zoals bedoeld in artikel 21 1 van het KB Plaatsing Onderzoek abnormale prijzen Op grond van artikel 21 3 van het KB Plaatsing zal VDAB bij een vermoeden of vaststelling van kennelijk abnormale prijzen in verhouding tot de te uit te voeren prestaties in het kader van de selectie- en gunningsprocedure een onderzoek voeren naar de regelmatigheid van de prijzen. VDAB verzoekt hiertoe per aangetekende brief de nodige schriftelijke verantwoording over de samenstelling van de prijs te verstrekken binnen een termijn van twaalf kalenderdagen, tenzij de uitnodiging een langere termijn bepaalt. De inschrijver is verplicht om op verzoek van VDAB alle nodige inlichtingen te verstrekken om het onderzoek van de prijzen van zijn offerte mogelijk te maken. VDAB kan alle verificaties van de boekhoudkundige stukken en alle onderzoeken ter plaatse uitvoeren, om de juistheid na te gaan van de gegevens die de inschrijver in het raam van het onderzoek heeft verstrekt. VDAB kan dit onderzoek zelf uitvoeren of laten uitvoeren door een derde. In het gunningsverslag zal VDAB de aanleiding voor het onderzoek motiveren, alsook de daaruit voortvloeiende beslissing Prijsherziening Jaarlijks zal VDAB, op grond van artikel 20 van het KB Plaatsing, het bedrag van de gegunde vergoeding aanpassen volgens de volgende formule: Nieuw bedrag = bedrag * (nieuwe index / basisindex geldig bij de gunning van de opdracht) Het aangewende indexcijfer is het referentiemaandloon categorie 1 op 4 jaar ervaring van loonschaal II van toepassing voor het Aanvullend Nationaal Paritair Comité voor Bedienden. 6

7 De basisindex is deze van de maand januari 2015.De nieuwe index is in dat geval deze van de maand januari voorafgaand aan het nieuwe gunningsjaar. De nieuwe bedragen, na prijsherziening, zijn enkel van toepassing op de nieuw gestarte opleidingen van het nieuwe gunningsjaar. Andere prijsherzieningen zijn niet mogelijk Betalingen Alle in dit bestek vermelde bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld De berekening van de vergoedingen De betaling van een loopbaanoriëntatie gebeurt per opgestarte groep, na controle en goedkeuring van alle gehandtekende aanwezigheidslijsten van de deelnemers, die de opdrachtnemer bezorgt aan de projectopvolger van de VDAB, dienst Regie De facturatie en de betaalopdracht Binnen de 14 dagen na goedkeuring van de gehandtekende aanwezigheidslijsten verwacht VDAB de factuur. VDAB brengt de opdrachtnemer via mail daarvan op de hoogte. De inschrijver wordt attent gemaakt op punt 2.5 van de contractvoorwaarden bij uitbestedingen van diensten aan personen. VDAB gaat, na vergelijking en overeenstemming van de factuur, binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum over tot betaling per overschrijving op het rekeningnummer van de opdrachtnemer Wijze van gunning van de opdracht Deze raamovereenkomst wordt gegund door middel van een onderhandelingsprocedure met bekendmaking (OPMB), op grond van artikel 26 2, 4 van de wet overheidsopdrachten. Het volgen van de onderhandelingsprocedure mét bekendmaking houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. Voor de keuze van de opdrachtnemer zal VDAB de hierna vermelde selectie- en gunningscriteria hanteren. Het toewijzen van de opdracht gebeurt op basis van de economisch meest voordelige offerte Voorwaarden tot deelneming - selectiecriteria Indien beroep gedaan wordt op co-aanneming, dienen de co-aannemers elk afzonderlijk te voldoen aan de voorwaarden tot deelneming en de selectiecriteria. 7

8 De inschrijver toont voorafgaand, bij de inzet van een onderaannemer, aan dat deze voldoet aan de voorwaarden tot deelneming en de selectiecriteria, die relevant zijn in functie van het deel van de opdracht dat de onderaannemer zal uitvoeren Administratieve vereisten A.1. Beschikken over een mandaat kosteloze competentieontwikkeling Indien de inschrijver nog niet beschikt over het vereiste mandaat, voegt hij bij zijn offerte de nodige gegevens waaruit blijkt dat het aanvraagdossier tot het bekomen van dit mandaat werd ingediend. De opdrachtnemer moet op het moment van de gunning en voor de duur van de opdracht beschikken over het mandaat Zich niet in een uitsluitingspositie bevinden De inschrijver mag zich niet in een toestand van uitsluiting bevinden zoals bepaald in artikel 61 van het KB Plaatsing. Door in te schrijven op deze opdracht legt de inschrijver een verklaring op erewoord af dat hij zich niet in deze toestand van uitsluiting bevindt. VDAB zal de juistheid van deze impliciete verklaring op erewoord onderzoeken in hoofde van de inschrijver wiens offerte het beste gerangschikt is alvorens de gunningsbeslissing te nemen. In dit geval zal ze de betrokken inschrijver via de snelste middelen en binnen de door haar bepaalde termijn verzoeken om de inlichtingen of documenten te verstrekken die het mogelijk maken de persoonlijke situatie van de inschrijver te controleren. VDAB zal zelf de inlichtingen of documenten aanvragen die zij met behulp van elektronische middelen gratis kan verkrijgen bij de diensten die er de beheerder van zijn. Overeenkomstig artikel 61 KB Plaatsing heeft VDAB, in elke fase van de gunningsprocedure, de mogelijkheid om de inschrijver uit te sluiten die, bij wijze van een in kracht van gewijsde gegane strafrechtelijke uitspraak veroordeeld werd voor een misdrijf dat zijn professionele integriteit aantast De niet-naleving van strafrechtelijk sanctioneerbare milieu- en sociale wetgeving kan worden geacht een misdrijf te zijn dat de professionele integriteit aantast. Van zodra deze wordt vastgelegd in een in kracht van gewijsde gegaan vonnis of arrest kan deze worden aangewend als uitsluitingsgrond, ongeacht de stand van de procedure. Onder sociale wetgeving wordt onder meer verstaan: - het decreet van 10 juli 2008 houdende een kader voor het Vlaamse gelijkekansen- en gelijkebehandelingsbeleid, de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van bepaalde vormen van discriminatie, de wet van 10 mei 2007 tot wijziging van de wet van 30 juli 1981 tot bestraffing van bepaalde, door racisme of xenofobie ingegeven daden en de wet van 10 mei 2007 ter bestrijding van discriminatie tussen vrouwen en mannen; - de wet van 4 augustus 1996 betreffende het welzijn van de werknemers bij de uitvoering van hun werk, meer bepaald hoofdstuk Vbis (Bijzondere bepalingen betreffende geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk). 8

9 Technische bekwaamheid ervaring en deskundigheid De inschrijver toont aan dat hij over de nodige ervaring, deskundigheid en draagkracht beschikt om de opdracht uit te voeren. Dit gebeurt aan de hand van minimum 1 maximum 3 referenties van gelijkaardige opdrachten in eigen beheer of in opdracht van de overheid of privaatrechtelijke entiteiten die werden uitgevoerd in de laatste drie jaar. Daarbij zullen de ervaring en deskundigheid beoordeeld worden in functie van de uit te voeren opdracht voor wat betreft: De inhoud van de opdracht: loopbaanoriëntatie aan anderstaligen nieuwkomers De pedagogische ervaring De beoogde doelgroep: anderstaligen De omvang van de opdracht : de dienstverlener toont aan minimum 80 deelnemers loopbaanoriëntatie aangeboden te hebben De inschrijver toont dit aan in het aanvraagformulier tot deelname (Lijst van gelijkaardige gepresteerde diensten) Gunningscriteria De formeel en materieel regelmatige offertes zullen op inhoudelijk vlak worden onderzocht op basis van de hiernavolgende criteria Gunningscriteria en hun gewicht Criterium Weging G.1 Prijs per loopbaanoriëntatie voor een groep van deelnemers 40 G.2 Methodiek 60 De VDAB behoudt zich het recht voor om bij de uitnodiging tot indiening van de offertes subcriteria voor de methodiek te bepalen. 9

10 Beoordeling van de gunningscriteria De punten per subcriterium van de gunningscriteria worden toegekend op basis van de vermeldingen in de offerte met betrekking tot de inhoud, aantoonbaarheid en relevantie ten opzichte van de doelstelling van het project en de onderlinge vergelijking van de beschrijvingen van de verschillende inschrijvers. Offertes die onvoldoende informatie bevatten om deze criteria te beoordelen of waarvan de beschrijving onvoldoende beantwoordt aan de bepalingen van het bestek kunnen als onregelmatig beschouwd worden. De rangschikking wordt opgemaakt door de punten voor het criterium G.1 Prijs en G.2 Methodiek samen te tellen. Criterium G.1 Prijs Voor de toekenning van de punten voor het criterium G.1 Prijs worden de offerteprijzen van de inschrijvers onderling vergeleken, inclusief BTW. Criterium G.2 Methodiek De methodiek wordt beoordeeld op basis van de elementen die de inschrijver aanreikt als antwoord op de vragen in het offerteformulier. Deze elementen worden gewaardeerd als zeer goed, goed of beperkt. Vragen die onvoldoende of niet beantwoord worden, krijgen een waardering nihil (relatieve onregelmatigheid) of een mogelijke uitsluiting (substantiële onregelmatigheid) Wijze van gunning van de opdracht De gunning van deze raamovereenkomst gebeurt via een onderhandelingsprocedure met bekendmaking op basis van artikel 26, 2,4 van de wet overheidsopdrachten en bepaalde opdrachten van werken, leveringen en diensten van 15 juni Het volgen van de onderhandelingsprocedure met bekendmaking houdt geen verplichting in tot het toewijzen van de opdracht. De VDAB behoudt aldus het recht om de volledige opdracht niet of slechts gedeeltelijk toe te wijzen. 1e fase: Aanvraag tot deelneming (ATD): Een aanvraag tot deelneming dient verplicht te gebeuren aan de hand van het inschrijvingsformulier_atd. De aanvragen tot deelname worden onderzocht op het vlak van de formele en materiële regelmatigheid. Onverminderd de mogelijkheid voor de VDAB om aanvullende gegevens op te vragen, kan een onvolledige aanvraag tot deelneming of een inschrijving die niet aan de formeel gestelde eisen voldoet, worden geweerd. De VDAB zal nagaan welke aanvragen tot deelname voldoen aan de selectiecriteria en administratieve vereisten. De aanvragen tot deelname die niet voldoen aan deze criteria worden geweerd. Kandidaten die voldoen aan de selectiecriteria en administratieve vereisten worden uitgenodigd om een offerte in te dienen. 10

11 2e fase: indienen offerte (OFF): Het offerteformulier zal enkel aan de geselecteerde kandidaten worden bezorgd. Om de mededinging in de procedure te waarborgen is het niet toegelaten dat geselecteerde kandidaten samen een offerte indienen. Het indienen van een offerte dient verplicht te gebeuren aan de hand van het offerteformulier. De offertes zullen onderzocht worden op het vlak van de formele en materiële regelmatigheid. Onverminderd de mogelijkheid voor de VDAB om aanvullende gegevens op te vragen, kan een onvolledige offerte of een offerte die niet aan de formeel gestelde eisen voldoet, worden geweerd. De formeel en materieel regelmatige offertes zullen op inhoudelijk vlak worden beoordeeld op basis van de gunningscriteria vermeld in het bestek. Op basis van de beoordeling zal een shortlist worden samengesteld van de inschrijvers waarmee onderhandelingen zullen worden gevoerd. Op basis van de besprekingen tijdens de onderhandelingen dienen de inschrijvers een Best and final offer (BAFO) in. Deze BAFO s worden opnieuw getoetst aan de gunningscriteria, waarna de rangschikking wordt gemaakt door de punten voor de criteria G.1 Prijs en G.2 Methodiek samen te tellen. Het staat de VDAB vrij om op basis van een beoordeling van de offertes met enkele of met alle inschrijvers onderhandelingsgesprekken te voeren. De VDAB kan na de beoordeling van de gunningscriteria besluiten om niet verder te onderhandelen en de opdracht onmiddellijk te gunnen. Het toewijzen van de opdracht gebeurt op basis van de economisch meest voordelige offerte Opmaak van de inschrijving (FASE 1) Beschrijvend deel van de aanvraag tot deelname De volledige identificatie van de kandidaat en de beschrijving van de voorwaarden tot deelneming dient te gebeuren aan de hand van het inschrijvingsformulier_atd dat werd opgenomen in het bestek, aangevuld met de verplichte bijlagen. Op basis van het inschrijvingsformulier_atd zal een selectie gemaakt worden (=fase 1) Bij de aanvraag tot deelname toe te voegen documenten De beoordeling van de aanvragen tot deelname gebeurt op basis van de informatie die in het inschrijvingsformulier_atd is beschreven, aangevuld met onderstaande verplichte bijlagen. Andere bijlagen worden niet in rekening gebracht bij de beoordeling van de aanvragen tot deelname. Betreffende de voorwaarden tot deelneming Bijlage 1. Een ingevulde onderaannemingsverklaring in geval dat de inschrijver reeds bij de aanvraag tot deelname aangeeft beroep te zullen doen op onderaannemers voor de uitvoering van de opdracht (zie bijlage 2 a en b van het bestek). Indien de inschrijver een beroep doet op onderaannemers om te kunnen voldoen aan de gestelde criteria dient de onderaannemingsverklaring bijlage 1a gebruikt te worden. Een overzicht van deze onderaannemers wordt verwerkt in bijlage 1 van de aanvraag tot deelname (zie ook VDAB-contractvoorwaarden punt Onderaanneming). Bijlage 2: Een kopie van een geldig kwaliteitslabel, voor inschrijvers die reeds beschikken over een mandaat MKCO en/of MKAB 11

12 Bijlage 3: De nodige gegevens waaruit blijkt dat het aanvraagdossier tot het bekomen van het mandaat MKCO en/of MKAB werd ingediend, voor inschrijvers die nog niet beschikken over het vereiste mandaat. Bijlage 4: Een uittreksel uit het strafregister Bijlage 5: (voor de buitenlandse inschrijvers) alle in bovenstaande artikelen vermelde attesten en uittreksels of evenwaardige documenten, uitgereikt door het betrokken land (RSZ-attest, attest fiscale schulden, uittreksel strafregister, attest niet-faling, ). Wanneer een document of attest niet wordt uitgereikt in het betrokken land of dit niet afdoend voor alle uitsluitingsgronden het nodige bewijs levert, kan ter vervanging een verklaring onder eed toegevoegd worden, of indien hierin niet wordt voorzien, een plechtige verklaring van de betrokkene voor een gerechtelijk of overheidsinstantie, notaris of bevoegde beroepsorganisatie van het land van oorsprong of herkomst Opmaak van de offerte (FASE 2) De volledige identificatie van de inschrijver en de beschrijving van de offerte dienen te gebeuren aan de hand van het offerteformulier dat na fase 1 zal bezorgd worden aan aan de 3 best gerangschikte kandidaten, aangevuld met de verplichte bijlagen Bij de offerte te voegen documenten De beoordeling van de offerte gebeurt op basis van de informatie die in het offerteformulier en de verplichte bijlagen is beschreven, eventueel aangevuld met een BAFO. Andere bijlagen worden niet in rekening gebracht bij de beoordeling van de offerte. Alle informatie die de inschrijver nodig acht om zijn inschrijving te verduidelijken, dient verwerkt te worden in het beschrijvend deel van het offerteformulier op de daartoe aangewezen plaats. Bijlage 1: Een ingevulde onderaannemingsovereenkomst in het geval dat de inschrijver een beroep zal doen op onderaannemers voor de uitvoering van de opdracht (bijlage 2b) Zie ook punt van de algemene VDAB-contractvoorwaarden (indien dit in de eerste fase nog niet is ingediend). Bijlage 2: De statuten of een ander document waaruit blijkt dat de ondertekenaars van de offerte en de verplichte bijlagen bevoegd of gemachtigd zijn om zich contractueel te verbinden voor deze opdracht in naam van de organisatie die zij vertegenwoordigen. Om de bevoegdheid of machtiging van de ondertekenaars aan te tonen voegt de inschrijver (inclusief voor elke co-aannemer en onderaannemer) de nodige documenten toe ter staving. De bewijsvoering bestaat uit: Een kort verslag of schema van de chronologische stappen in de bewijsvoering Documenten ter staving. Dit kunnen o.a. zijn: - Uittreksels uit het Belgisch Staatsblad; - Ondertekende en gedagtekende verslagen; - Een volmacht. Voor de volmacht aanvaardt VDAB een ingescand ondertekend en gedateerd document waarvan het origineel beschikbaar wordt gehouden en op elk ogenblik kan opgevraagd worden door VDAB. 12

13 Voor de volmachten geldt dat er ook een bewijsvoering wordt aangereikt voor de volmachtgevers. In de aangereikte documenten markeert de inschrijver de passages die relevant zijn voor de bewijsvoering en voegt hij een volgnummer toe, dat refereert naar het verslag of het schema van de bewijsvoering. Bijlage 3: Samenstelling van de prijs. De inschrijver beschrijft gedetailleerd hoe hij tot zijn offerteprijs is gekomen. Bijlage 4: de bewijsstukken ter staving van de deskundigheid van het ingezette personeel conform de personeelsvereisten van deze opdracht Vormvereisten van de aanvraag tot deelname (FASE 1) De aanvraag tot deelname wordt enkel ingediend door gebruik van het officiële inschrijvingsformulier-atd, bijgevoegd in bijlage 1 van het bestek, en conform de bepalingen van het bestek. Het inschrijvingsformulier-atd alsook de eventuele bijlagen dienen in het Nederlands opgemaakt te worden. Van documenten die enkel in een andere taal beschikbaar zijn, kan VDAB een beëdigde vertaling eisen. Gelieve nauwgezet de gevraagde naamgeving te gebruiken, zoals hieronder vermeld: _90062_naam_penhouder_offerteformulier _90062_naam_penhouder_bijlage1_onderaannemingsovereenkomst_naam onderaannemer _90062_naam_penhouder_bijlage2_geldig_kwaliteitslabel _90062_naam_penhouder_bijlage3_aanvraag_mandaat _90062_naam_penhouder_bijlage4_uittreksel_strafregister De voorgestelde nummering van het inschrijvingsformulier dient gevolgd te worden. Er wordt een inhoudsopgave in opgenomen en een duidelijke en doorlopende paginanummering die alle documenten van de offerte en bijlagen beslaat. Onderaan elke bladzijde wordt centraal de naam van de inschrijver en het besteknummer vermeld en rechts de paginanummering ten opzichte van het totaal aantal pagina s (vb. 1/36) Vormvereisten van de offerte (FASE 2) De offerte wordt enkel ingediend door gebruik van het officiële offerteformulier, dat na afronding van de eerste fase zal bezorgd worden aan de 3 best gerangschikte kandidaten. Het offerteformulier alsook de eventuele bijlagen dienen in het Nederlands opgemaakt te worden. Van documenten die enkel in een andere taal beschikbaar zijn, kan de VDAB een beëdigde vertaling eisen. Daarnaast dienen het offerteformulier en de verplichte bijlagen elektronisch ingediend te worden via e- tendering in afzonderlijke files in PDF-formaat. Gelieve nauwgezet de gevraagde naamgeving te gebruiken, zoals hieronder vermeld: _90062_naam_penhouder_inschrijvingsformulier_OFF 13

14 - 2014_90062_naam_penhouder_bijlage1_onderaannemingsovereenkomst_naam onderaannemer _90062_naam_penhouder_bijlage2_machtiging_ondertekenaars_naam co- of onderaannemer _90062_naam_penhouder_bijlage3_samenstelling_ prijs _90062_naam_penhouder_bijlage4_personeel De voorgestelde nummering van het offerteformulier dient gevolgd te worden. Er wordt een inhoudsopgave in opgenomen en een duidelijke en doorlopende paginanummering die alle documenten van de offerte en bijlagen beslaat. Onderaan elke bladzijde wordt centraal de naam van de inschrijver en het besteknummer vermeld en rechts de paginanummering ten opzichte van het totaal aantal pagina s (vb. 1/36). De offertes worden ingediend via E-tendering, De inschrijver wordt er op gewezen dat zijn offerte, overgelegd via e-tendering, elektronisch ondertekend moet worden met een geldige gekwalificeerde elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening moet uitgaan van een bevoegd of gemachtigd persoon. De inschrijver voegt tevens de nodige documenten toe waaruit de bevoegdheid blijkt om de onderneming te binden (uittreksels van de statuten, volmacht, ). Indien meerdere personen samen moeten optreden (gezamenlijke bevoegdheid, combinatie), moeten zij elk een geldige gekwalificeerde elektronische handtekening plaatsen ofwel moet uit de toegevoegde documenten de machtiging blijken om namens meerdere personen of ondernemingen de offerte elektronisch te ondertekenen. Een gescande handtekening is onvoldoende. Een gekwalificeerde elektronische handtekening kan geplaatst worden door middel van een Belgische eid, of een gekwalificeerd certificaat dat kan aangekocht worden bij private actoren. Voor meer informatie omtrent de aankoop van een gekwalificeerd certificaat, zie: Het voorstellen van afzonderlijke offertes met vrije varianten is verboden. Alle prijzen worden zowel in cijfers als voluit geschreven in euro en worden zowel inclusief als exclusief BTW opgegeven, met aparte vermelding van de BTW-aanslagvoet. 14

15 1.9. Mogelijkheid tot vraagstelling De inschrijver heeft de mogelijkheid om bijkomende vragen te stellen over de procedure. Mogelijk zijn een aantal vragen reeds beantwoord in de Leidraad bij het indienen van de offertes die u kan terugvinden op de website De vragen dienen gesteld te worden via het adres regie-ovl@vdab.be. Gelieve per vraag aan te geven over welk bestekonderdeel er verduidelijking gewenst is door uw vraag te beginnen met het titelnummer en de titel van het betreffende bestekonderdeel, en de pagina van het bestek. Als onderwerp geeft u op: Vraagstelling Uitbestedingsprocedure Kiezen Om VDAB de mogelijkheid te geven de nodige specialisten te raadplegen is het noodzakelijk dat de vragen uiterlijk 10 dagen voor het indienen van de aanvraag tot deelname/ offerte toekomen per mail. VDAB tracht deze vragen steeds binnen de week te beantwoorden. VDAB beslist vrij om al dan niet te antwoorden op de overgemaakte vragen. Indien VDAB dit wenselijk of nodig acht, kan aan de betrokken inschrijver gevraagd worden om nadere toelichting te verstrekken bij de vragen. De uiteindelijke vragen en antwoorden worden gecommuniceerd via mail en maken integraal deel uit van het bestek Verbintenistermijn van de ingediende offerte De inschrijver blijft verbonden aan zijn offerte door het indienen van een offerte, gedurende een termijn van 90 kalenderdagen, te rekenen vanaf de uiterste datum van ontvangst van de offertes. 15

16 Deel 2 Technische bepalingen 2.1 Situering en doelstelling van de opdracht In het kader van het sluitende taalbeleid kent VDAB dienst Inwerking momenteel een hoge instroom van anderstalige ingeschreven. Tijdens of na het volgen van een basiscursus Nederlands stromen anderstalige ingeschreven werkzoekenden door naar een loopbaanoriëntatie bij VDAB. Een aantal van deze mensen stromen door naar een cursus loopbaanoriëntatie Kiezen voor anderstaligen. Gezien de hoge instroom, zijn er heel wat anderstalige werkzoekenden wachtend op een loopbaanoriëntatie. Om deze groep binnen een aanvaardbare tijd te kunnen bedienen, is een uitbreiding van het huidige aanbod aangewezen.. VDAB zal de toeleiding op zich nemen. De kandidaten voor deze opleiding worden door VDAB gescreend (afstand tot de arbeidsmarkt) en in een wachtlijst opgenomen. Groepen worden samengesteld (en eventueel aangevuld) door de VDAB. VDAB is de eindverantwoordelijke voor de deelnemersadministratie en registratie. Van de uitvoerder wordt verwacht dat de begeleiders zich inwerken om op een eigen creatieve manier het bestaande aangeleverde oriëntatiepakket te kunnen aanbieden. Tijdens een uitgebreide loopbaanoriëntatie Kiezen brengt de anderstalige burger zijn/haar eerder verworven competenties in kaart. Hij wordt geïnformeerd over de arbeidsmarkt, de verschillende opleidingsmogelijkheden en de vervullen randvoorwaarden daaromtrent. Hij wordt ook geïnformeerd en begeleid in het in kaart brengen van verschillende elementen die voor de individuele burger belangrijk zijn voor het maken van een realistische jobkeuze. Daarnaast wordt er, op een empowerende manier, gewerkt aan hun communicatie-, sociale en sleutelvaardigheden en arbeidsattitudes. Op die manier wordt de burger georiënteerd naar een duidelijk en realistisch jobdoelwit. De loopbaanoriëntatie resulteert, na warme overdracht aan de trajectbegeleider, in de opmaak van een eindverslag per deelnemer, met een duidelijk individueel trajectplan, op maat van de burger. 2.2 Doelgroep VDAB Oost-Vlaanderen heeft ervoor gekozen om voor deze loopbaanoriëntatie in groep te werken met subdoelgroepen. Zo is er het Reguliere pakket Kiezen, Kiezen voor hogeropgeleiden, Kiezen voor laaggeschoolden en Kiezen voor analfabete anderstaligen. Hooggeschoolden hebben geen zicht op de mogelijkheden m.b.t. hun diploma of hebben vaak meer tijd nodig om het rouwproces (diploma niet erkend, niet aan de slag kunnen met hun diploma, ) door te maken en opnieuw hun mogelijkheden te exploreren. Kortgeschoolden hebben meer tijd nodig om te leren wat zelfreflectie betekent en hun mogelijkheden hier te exploreren. Analfabete anderstaligen zien naast hun beperkingen, niet altijd de mogelijkheden die er nog zijn. Naargelang de subgroep vraagt het ook om een andere aanpak (pedagogisch didactisch). De keuze tot uitvoering van de verschillende subgroepen: Reguliere Kiezen, Kiezen voor laag- en hooggeschoolden en analfabete anderstaligen is afhankelijk van de noden en mogelijkheden bij VDAB en wordt in overleg bepaald. 16

17 De cursus loopbaanoriëntatie wordt gegeven aan een groep van minimum 12 en maximum 17 deelnemers. De tweede lesdag is, bij het niet opdagen van bepaalde deelnemers, extra toeleiding (van wachtenden) mogelijk. 2.3 Toeleiding en selectie Toeleiding en selectie van deelnemers voor de opleiding De VDAB is verantwoordelijk voor de toeleiding en selectie van de deelnemers. De totale doelgroep inwerking, werkzoekenden die instromen in inwerking via het onthaalbureau en werkzoekenden die niet via het onthaalbureau, maar via de reguliere trajectwerking instromen, komt in aanmerking voor loopbaanoriëntatie. Instapniveau Nederlands: Richtgraad 1.1 (liefst duaal traject i.c.m. RG 1.2) Doelgroep inwerking instroom via onthaalbureau. Elke werkzoekende inburgeraar-nieuwkomer of werkzoekende inburgeraar-oudkomer met advies uitgebreide loopbaanoriëntatie (LU) moet loopbaanoriëntatie volgen. Doelgroep inwerking instroom niet via onthaalbureau Elke werkzoekende nieuwkomer of oudkomer met advies uitgebreide loopbaanoriëntatie (LU) moet loopbaanoriëntatie volgen. Meer gedetailleerde info over de manier waarop het advies afstand tot de arbeidsmarkt en met name welke eventuele vorm van loopbaanoriëntatie aan beide doelgroepen verleend wordt zit verwerkt in de opleidingen Regelgeving Inburgeraar: Doelgroep instroom via onthaalbureau Voor de loopbaanoriëntatie dient de wetgeving inzake regelmatige deelname conform het Besluit van de Vlaamse Regering betreffende de uitvoering van het Vlaamse Inburgeringsbeleid gevolgd te worden in afwachting van de uitvoeringsbesluiten van het nieuwe inburgerings- en integratiedecreet. Nieuwe afspraken ten gevolge van dit nieuwe decreet zullen dan vastgelegd worden in een addendum dat zal toegevoegd worden tot de overeenkomst. Artikel 13, 1. Alleen de Inburgeraar die minimaal 80% aanwezig is tijdens elk onderdeel van het vormingsprogramma, wordt geacht regelmatig deel te nemen aan het vormingsprogramma. Na regelmatige deelname krijgt de Inburgeraar een inburgeringsattest. Artikel 13, 2 stelt dat: Er sprake is van onregelmatige deelname van zodra de Inburgeraar op één onderdeel van zijn vormingsprogramma minder dan 80 % aanwezig is, maar op elk onderdeel wel minstens 50% aanwezig is. 17

18 Hij ontvangt geen inburgeringsattest. Gaat het om een verplichte Inburgeraar, dan valt hij bovendien onder de sanctieregeling. Artikel 13, 3 stelt dat: De Inburgeraar die voor minstens één onderdeel van het vormingsprogramma meer dan 50% afwezig was, wordt beschouwd als iemand die onrechtmatig vroegtijdig gestopt is Doelgroep inwerking instroom niet via onthaalbureau Voor de verplicht ingeschreven werkzoekende nieuwkomers en laaggeschoolden anderstaligen die tot onderstaande categorieën behoren, geldt de regelgeving inzake transmissie: Uitkeringsgerechtigde werkzoekenden met uitzondering van werkzoekenden die in beroep zijn tegen de mutualiteit. Werkzoekenden ingeschreven tijdens hun wachttijd, werkzoekenden uitgesloten van het recht op werkloosheidsuitkeringen, ingeschreven werkzoekenden uit het derde arbeidscircuit halftijds, deeltijds werknemers met behoud van uitkeringen, werkzoekenden die deeltijds werken gedurende hun wachttijd, werklozen in individuele beroepsopleiding en nieuwe bruggepensioneerden (TWC KB 2006) t.a.v. de werkloosheidsverzekering (dus ook schoolverlaters). Meer info in regelgeving transmissie, (on) geldige redenen stopzetting beroepsopleiding of weigering aanbod werkzoekende (te verkrijgen via VDAB dienst Inwerking). Uitkeringsgerechtigde laaggeschoolden anderstaligen die in het kader van inburgering worden doorverwezen naar het onthaalbureau, volgen de regelgeving regelmatige deelname opgenomen in het inburgeringsdecreet tijdens de cursus loopbaanoriëntatie als onderdeel van het primair inburgeringstraject. De VDAB-regelgeving treedt in voege van zodra de regelmatige deelname niet bereikt wordt. De trajectbegeleider van het onthaalbureau informeert de Inwerkingsconsulent van zodra de Inwerker minder dan 80% van de tijd aanwezig was tijdens loopbaanoriëntatie. 2.4 Beschrijving van de opdracht PROGRAMMA Inhoud opleidingsstructuur Het oriëntatiepakket omvat het pakket Kiezen dat maximum 3 weken duurt (36 lestijden verspreid over 12 dagdelen van 3 lesuren (exclusief voorbereiding en verwerking)) + 3 dagdelen van 3u voor de eindgesprekken en het afwerken van het technisch pedagogisch opvolgingsdossier (T.P.D.). De cursus kan nooit korter zijn dan 12 halve dagen! Indien de informatieoverdracht sneller loopt, dan kan de cursus aangevuld worden met herhaling, aftoetsen van het geleerde, praktijkbezoeken,. Alle organisatorische wijzigingen (data, lesgevers, ) worden overlegd met de teamleider en administratie VDAB. Er wordt verwacht dat men zich zo veel als mogelijk aan de vooropgestelde planning en data houdt. De dienstverlener verbindt er zich toe de lesdagen zo snel mogelijk na elkaar te laten volgen. Men streeft ernaar om minimum 4 halve dagen les te geven per week en de cursus te beperken tot een duurtijd van maximaal 3 weken (tenzij wettelijke feestdagen dit in de weg staan. 18

19 De doelstellingen en basiscursus met mogelijke oefeningen en ander bestaand materiaal wordt door VDAB aangeleverd. De dienstverlener kan tevens gebruik maken van de VDAB informatiekanalen, die kunnen bijdragen tot de cursus. Bruikbare informatie zal ook per , VDAB website, enz. overgemaakt worden. Het is de bedoeling dat de lesgevers, in functie van hun opdracht, aan zelfstudie en (voor)onderzoek doen. Er wordt verwacht dat de dienstverlener eigen methodieken inbrengt, de cursusaanpak blijft vernieuwen en bijwerken en dat zij daarbij steeds inspelen op nieuwe mogelijkheden en tendensen in de samenleving en op de arbeidsmarkt Methode: De uitgebreide of collectieve loopbaanoriëntatie bestaat uit een pakket Kiezen en omvat volgende kenmerken: Het betreft een Loopbaanoriëntatie in groep. De Loopbaanoriëntatie verloopt In het Nederlands, aangepast aan het niveau en het profiel van de deelnemers (zie ook onder doelgroep 2.2). Een basistaalvaardigheid Nederlands (richtgraad 1.1) is vereist opdat de deelnemers en begeleiders onderling Basic zouden kunnen communiceren en opdat de deelnemers de opdrachten juist zouden kunnen uitvoeren. Het behoort tot de mogelijkheden dat in het pakket loopbaanoriëntatie evolueert naar een geïntegreerd lessenpakket oriëntatie-nederlands gericht op werk, in samenwerking met en op locatie bij de aanbodverstrekkers NT2. Loopbaanoriëntatie is maatwerk. Loopbaanoriëntatie verloopt gefaseerd. Het is de bedoeling dat de kandidaat- uitvoerder duidelijk kan aantonen: didactisch en pedagogisch vernieuwend te kunnen werken. - Hoe slaag je erin om, rekening houdende met het taal- en denkniveau van de groep en van de individuen: - Voldoende op maat te werken? - Eerder verworven kennis en competenties in kaart te brengen? - Deelnemers actief en interactief te laten participeren - De kracht van de groep te gebruiken? - Empowerend en motiverend te werken? - aandacht te besteden aan en het ontwikkelen van arbeidsattitudes?. te kunnen inspelen op specifieke subdoelgroepen en via groepswerk te kunnen komen tot individueel maatwerk.. Administratie en opvolging van afspraken en regelgeving te kunnen waarborgen.. Een warme, uitgeschreven en kwalitatieve overdracht te kunnen bewerkstelligen, als uitgangspunt voor de verdere trajectstappen van de deelnemers. Er zal tevens gewerkt worden naar een geïntegreerde aanpak loopbaanoriëntatie met basis-nederlands ( + voorbereiding op schakelpakketten en een traject naar werk). Dit wordt dan gezien als een opstapmodule 19

20 van basis-nederlands naar een VDAB traject naar werk. Het zal er dus zeker op aankomen hier af te stemmen met de partners binnen onderwijs. Dit zowel naar vorm, inhoud en aanpak. Er wordt gerekend op de flexibiliteit om hierop in te zetten. Ook naar leslocatie wordt een flexibele opstelling verwacht. ( zie ook punt. 2.2.). De organisatie van de lesuren: Voormiddag van 9u tot 12u en namiddag van 13u tot 16u (telkens met 15 pauze: dagdeel). We verwachten wel dat de lesgever voor- en na de lestijden 15 aanwezig is, om eventuele vragen te beantwoorden. Dit behoort tot het luik voorbereidings- en verwerkingstijd Deelnemersadministratie: De deelnemersadministratie- specifiek hebben we het over de registratie van aan- en afwezigheden gebeurt d.m.v. gedateerde en gehandtekende aanwezigheidslijsten van de VDAB. Deze lijsten worden bezorgd aan de dienstverlener voor de start van de opdracht. Een zorgvuldige opvolging is van groot belang. De dienstverlener is ook verantwoordelijk voor het opvragen van de attesten die een gewettigde afwezigheid staven. De dienstverlener zorgt ervoor dat de gehandtekende aanwezigheidslijsten en attesten tijdig doorgestuurd of overgemaakt worden naar de administratie van de dienst Inwerking en de projectopvolger van de regie. De aanwezigheidslijsten zijn per halve dag ondertekend door de deelnemer en per dag door de lesgever. Toeleiding en uitnodigen blijft een verantwoordelijkheid van de trajectbegeleiding en administratief medewerkers van de dienst inwerking bij VDAB. Zij zullen ook adviseren en begeleiden bij de regels m.b.t. stiptheid aan- en afwezigheid van deelnemers. De dienstverlener is mede verantwoordelijk voor het waarborgen van een sluitende opvolging. We hebben het dan over het niet nakomen van de deelnemersafspraken - reglement (die het volgen van de cursus in de weg staat), een ontoelaatbaar gedrag in de cursus, de weigering tot actieve deelname, afwezigheid, enz. De daaraan gekoppelde procedures (bv. transmissie naar RVA voor uitkeringsgerechtigden) worden opgevolgd door VDAB dienst Inwerking. Een goede en correcte uitwisseling van informatie is dus aangewezen. Wie de cursus tot een goed einde brengt krijgt bij het einde een attest Aanwezigheid: De regelgeving wat betreft aanwezigheden tijdens loopbaanoriëntatie verschilt naargelang de doelgroep. Zo is de werkzoekende Inburgeraar die instroomt via het onthaalbureau gebonden aan de regelgeving regelmatige deelname opgenomen in het inburgeringsdecreet. De anderstalige werkzoekenden die niet instromen via het onthaalbureau volgen de VDAB-regelgeving. Uitkeringsgerechtigde laaggeschoolden anderstaligen die worden doorverwezen naar het onthaalbureau in het kader van inburgering, volgen de regelgeving regelmatige deelname opgenomen in het inburgeringsdecreet tijdens het primair inburgeringstraject. De VDAB-regelgeving treedt in voege van zodra de regelmatige deelname niet bereikt wordt Melden van afwezigheid (vroegtijdig) beëindigen cursus loopbaanoriëntatie: Zaken met betrekking tot afwezigheid vroegtijdig beëindigen normaal beëindigen van de cursussen (warme overdracht) worden afgesproken / besproken met de administratie van VDAB dienst Inwerking en de projectverantwoordelijke(n). Aan en afwezigheidlijsten worden conform de regelgeving ingevuld en 20

21 opgevolgd. Dit is de verantwoordelijkheid van de lesgever. Het te laat komen, komt ook op de aanwezigheidslijst, die dagelijks uitgewisseld wordt met de administratie. Met betrekking tot dit alles geldt het huishoudelijk reglement voor de cursist. Attesten, m.b.t. afwezigheid, enz worden door de dienstverlener goed bijgehouden en bewaard Warme overdracht en update dossier: Na de cursus gebeurt een warme overdracht naar de administratie van VDAB Inwerking en de trajectbegeleider van de burger. Deze warme overdracht stelt de trajectbegeleider in staat om een kwalificerende intake af te nemen, op een concreet jobdoelwit. Het eindgesprek gebeurt met ondersteuning (in aanwezigheid) van een consulent inwerking (of de trajectbegeleider van VDAB). Deze beschikt over de nodige ervaring m.b.t. trajectbegeleiding Opleiding dienstverlener + kwaliteitsopvolging: VDAB voorziet voor nieuwe lesgevers een eenmalige startopleiding van 3 dagdelen. Jaarlijks worden er ook nog 2 dagdelen opleiding voorzien voor alle lesgevers. Deze opleiding biedt een update van opleidingsmogelijkheden en tendensen op de arbeidsmarkt aan. Er wordt verwacht dat de lesgevers dit volgen. De opleiding zal bestaan uit: Wat is inburgering Inwerking? Wat is een realistisch jobdoelwit? De VDAB-website Tewerkstellingsmaatregelen? Rechten en plichten. Administratie registratie Observatie: meevolgen van lessen (zeker de lessen arbeidsmarkt competenties beroepenfiches en randvoorwaarden (stap6) ). Ondersteuning door de partnercoach bij de eerste sessies. Belangrijke evoluties of nieuwe maatregelen. Jaarlijks voorzien we mogelijks een uitwisselingsmoment tussen de consulenten inwerking van VDAB en de lesgevers bij de dienstverlener. De dienstverlener kan beroep doen op knowhow en expertise bij VDAB. De provinciale expert is het eerste aanspreekpunt. VDAB staat in en is verantwoordelijk voor ondersteuning, kwaliteitsopvolging en feedback. Dit gebeurt via overleg, observatie in de lessen door kwaliteitsopvolging, persoonlijk contact,. Uiteraard is het aan de lesgever om eventuele noden tijdig te melden. 21

22 Het is belangrijk dat de dienstverlener ook zelf signalen heeft met betrekking tot opleidingsnoden. Zij kunnen het best zelf mogelijke tekorten in kaart brengen en overmaken aan VDAB regie. Dit alles behoort tot het luik voorbereidings- en verwerkingstijd UITVOERING Van de inschrijver wordt een duidelijke omschrijving verwacht hoe hij de opdracht, eventueel met noodzakelijke aanvullingen, zal realiseren zodat hij tegemoet komt aan de verwachtingen zoals ze omschreven zijn in de opdracht en in de verschillende subcriteria van de technische waarde voor de uitvoering van de opdracht. 22

23 Deel 3 Specifieke bepalingen betreffende de uitvoering van de opdracht 3.1 Personeelsinzet De lesgevers die instaan voor de loopbaanoriëntatie moeten voldoen aan volgende minimumvereisten: OF Minstens een diploma graduaat/bachelor én minstens 1 jaar voltijds ervaring met het geven van loopbaanoriëntatie aan anderstaligen ikv het nieuwkomersbeleid Minstens 3 jaar voltijds ervaring hebben met loopbaanoriëntatie aan anderstaligen ikv het nieuwkomersbeleid VDAB kan afwijkingen toestaan op bovenvermelde voorwaarden na een gemotiveerde vraag van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer dient voor de effectieve inzet van een medewerker aan te tonen dat de medewerker voldoet aan deze minimumvereisten. Prestaties geleverd door een medewerker die niet voldoet aan de minimumvereisten, zijn niet vergoedbaar. De dienstverlener voorziet vervanging bij ziekte of andere afwezigheid (langer dan 1 week) van de lesgever die voldoet aan dezelfde minimumvereisten. De vervanging van één van de opgegeven medewerkers kan enkel gebeuren mits voorafgaandelijk akkoord van VDAB. 3.2 Publiciteit in het kader van ESF-subsidie De opdrachtnemer verbindt zich ertoe over deze opdracht geen publiciteit te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van VDAB. Hij mag evenwel de opdracht vermelden als referentie. De opdrachtnemer moet in alle communicatie, informatiedragers en documenten zoals onder meer publiciteit, brieven, website, cursusmateriaal, folders, getuigschriften en eventuele certificaten vermelden dat de acties georganiseerd worden met middelen van Vlaanderen, VDAB en Europa. Hiertoe volstaat het de logo s van VDAB, Vlaanderen en de ESF-colofon of de ESF-banner op te nemen. VDAB zal deze logo s elektronisch ter beschikking stellen van de opdrachtnemer. Op alle locaties waar acties in uitvoering van de opdracht doorgaan, hangt er duidelijk zichtbaar een ESFaffiche, voorgeschreven door het ESF-Agentschap Vlaanderen. VDAB zal de nodige ESF-affiches ter beschikking stellen van de opdrachtnemer. De opdrachtnemer brengt eveneens de deelnemers op de hoogte van deze steun. Bij elk contact met de pers naar aanleiding van deze opdracht moet de steun van de Vlaamse Overheid, VDAB en het ESF vermeld worden. 23