In 3 stappen de toegevoegde waarde van mijn medewerker bepalen

Transcriptie

1 In 3 stappen de toegevoegde waarde van mijn medewerker bepalen Hoe weet je nu of je medewerker echt waarde toevoegt aan je bedrijf? Door deze 3 stappen denk je daar bewust over na en krijg je hierover een veel scherper beeld Stap 1 - hoe zie jij toegevoegde waarde? Of een medewerker echt het verschil maakt en waarde toevoegt aan je bedrijf, noemen wij de toegevoegde waarde van je medewerker. Alleen jij kunt bepalen of je medewerker toegevoegde waarde levert. En daarbij kijk je hopelijk verder dan alleen de omzet die wordt binnengehaald Hieronder vind je een rijtje met punten die de toegevoegde waarde van een medewerker in jouw bedrijf kunnen bepalen. Kies hier de punten uit die in jouw bedrijf het belangrijkst zijn en vul ze zelf aan met zaken die je mist ü haalt afgesproken doelstellingen ü draagt bij aan omzet ü levert ideeën voor omzetverhoging ü levert ideeën voor kostenbesparingen ü levert ideeën voor organisatieverbeteringen ü brengt nieuwe klanten aan

2 ü werkt zelfstandig ü heeft positieve invloed op werksfeer ü werkt goed samen met collega s ü draagt bij aan hoge klanttevredenheid ü is administratief goed georganiseerd ü draagt bij aan laag ziekteverzuim(percentage) Stap 2 levert je medewerker toegevoegde waarde? Nu je hebt bepaald wat de belangrijkste punten voor elke medewerker in je bedrijf zijn om toegevoegde waarde te leveren, kun je jouw medewerkers scoren. Welk rapportcijfer geef je elke medewerker in je bedrijf, rekening houdend met de mate waarin hij op die belangrijkste punten scoort? Loop per medewerker de punten die zijn toegevoegde waarde bepalen na, en omcirkel een score tussen de 3 en de 12. Waarom een 11 en een 12? Omdat sommige medewerkers voortdurend meer leveren dan je redelijkerwijs van hen kunt verwachten gezien hun functie. Deze medewerkers overtreffen regelmatig jouw verwachtingen.

3 naam medewerker* score op toegevoegde waarde * kopieer de lijst als je meer dan 15 medewerkers hebt Stap 3 hoeveel over- of onderprestatie heb ik in mijn bedrijf? In de laatste stap bereken je de financiële over- of onderprestatie van je bedrijf én van je individuele medewerkers.

4 Business case Wij gaan ervan uit dat je een medewerker laat starten omdat je een behoefte hebt in je bedrijf. En om die behoefte in te vullen, heb je een financieel plaatje voor de functie gemaakt (zie ook het programma Belonen). Je hebt er een x bedrag voor over, om de functie in je bedrijf in te vullen. In een kloppende business case levert je medewerker precies de toegevoegde waarde aan je bedrijf die je van hem verwacht. Hij scoort dan een 10. Presteert hij onder, dan krijgt hij een lager cijfer. Presteert hij over de hele linie boven je verwachting, dan krijgt hij een 11 of 12. In het overzicht hieronder reken je de score per medewerker van stap 2 om naar een percentage. Een score 7 is nu 0,7, dus 70%. Dat betekent een onderprestatie van 30%. naam medewerker* toegevoegde waarde bruto jaarloon ( ) over + / onder - prestatie ( ) medewerker a 0, medewerker b 0, medewerker c medewerker d 1, medewerker e 0, medewerker f 0, Totale onderprestatie is -16,6%

5 Voorbeeld Medewerker a heeft een bruto jaarsalaris van en krijgt een 7 voor zijn toegevoegde waarde. Je bent best tevreden, maar er zijn toch een aantal zaken die echt beter kunnen. Als je niets aan het functioneren van medewerker a doet, blijft je medewerker 30% onderpresteren. Maar als je het functioneren van medewerker a kunt verhogen naar een 8, benut je daarmee (10% van ) van je loonkosten beter. Om het jezelf makkelijk te maken, kun je het overzicht in Excel invullen. Met formules bereken je dan snel jouw financiële over- of onderprestatie per medewerker én voor je hele bedrijf. En hoe hoger de salarissen in je bedrijf, hoe meer het je kost als je genoegen neemt met medewerkers die voldoende presteren. Tips bedenk wat het je oplevert als je meer aandacht besteed aan functioneringsgesprekken met je medewerkers. Elke 10% verhoging van de toegevoegde waarde per medewerker, bespaart je in feite geld. Een deel van je investering (de business case) die je nu onvoldoende benut. Probeer het maximale resultaat uit je medewerkers te halen. Dat klinkt opportunistisch, maar bedenk dat ook je medewerkers het vaak prettig vinden om zich te kunnen blijven ontwikkelen bekijk per medewerker of het mogelijk is om het functioneren te verbeteren. Sommige medewerkers zitten misschien aan hun top. Vraag je af of dat voor jou nu, én in de nabije toekomst, acceptabel is. Zo niet, dan is het belangrijk om hier tijdig actie op te nemen. Belangrijk voor jouw bedrijf en wel zo eerlijk naar je medewerker medewerkers die net in een functie zijn gestart presteren nog niet naar hun volle kunnen. Wacht voor die medewerkers met je conclusies totdat ze goed ingewerkt zijn en je hun functioneren kunt vergelijken met ervaren collega s