Zorg voor Spirit: zuurstof voor het beleid

Transcriptie

1 Zorg voor Spirit: zuurstof voor het beleid Een traject rond spiritueel leiderschap Brugge Patrick Cokelaere

2 Ontstaan van het project Eind 2015 fusioneerden de voorzieningen opgericht door de Congregatie Zusters Heilige Familie tot één vzw nl Groep Zorg H. Familie en werd het onroerend goed geschonken aan de vzw Patrimonium Groep Zorg H. Familie De bestuurders en enkele directieleden wilden het immateriële erfgoed van de Congregatie eigentijds vertalen en verankeren in de werking van onze voorzieningen

3 DEEL I: voorbereiding De voorbereiding van het project gebeurde in overleg met de pastores van de groep en met de inbreng van Dhr Johannes Claeys die op dat moment deeltijds verbonden was in de koepel van het katholiek onderwijs en anderzijds meewerkte aan de AMS in Antwerpen en die doctoreerde op het onderwerp leiderschap & kwetsbaarheid De gesprekken liepen over meer dan één jaar en resulteerde in een programma voor de directieleden en het hoger management

4 DEEL II managementteam: Fase I: startavond Luisteren naar wat mensen drijft Getuigenissen van onze Zusters, voorzitter RVB, P. Cokelaere, Mieke Van Hecke, Marc Erkens- piano, muziek Thema was: vindplaatsen voor spiritualiteit & krachtbronnen

5 Fase 2: op zoek naar de eigen krachtbronnen Onder de leiding van Prof Johan Verstraeten KUL Bezinning en stilte Ervaring in de kapel van de ontluiking in Dilbeek met momenten van muziek, zang en meditatie Inleiding over leiderschapsontwikkeling en spiritualiteit Luisteren naar het verhaal van de collega s Verankeren van wat ons in de diepte verbindt

6 Fase 2: uitkomsten De zes gemeenschappelijke draden werden geïdentificeerd als spirituele grondhoudingen Kwetsbaarheid Authenticiteit Uniciteit => werd toegevoegd bij authenticiteit Verbondenheid Nederigheid => geherformuleerd tot evenwaardigheid Bezieling

7 Fase 3a Tussentijdse oefening: Schrijf uit wat deze spirituele grondhoudingen voor jezelf betekenen Hoe geven ze richting en zin aan de goede zorg die centraal staat Hoe herken je deze grondhoudingen in de traditie van de Zusters van de congregatie Wanneer gaf je deze grondhoudingen voeding als LG en wanneer slaagde je en wanneer niet? Kijk naar collega s die er wel of niet in slagen de grondhoudingen tot uiting te brengen en waarom?

8 Fase 3b: bevraging van mw s Elke leidinggevende werd gevraagd om een 5- tal personen die leiding ontvangen te bevragen naar hun ervaring met gedragingen van hun leidinggevende mbt tot de spirituele grondhoudingen De antwoorden werden doorg d naar prof Hannes Leroy van de Rotterdam school of management en Prof in Calgary Canada

9 Fase 3c: vragen kwetsbaarheid Mijn leidinggevende kan gemakkelijk zijn fouten toegeven en bespreken Mijn leidinggevende heeft geen probleem om toe te geven wanneer hij iets niet kent of begrijpt Mijn leidinggevende vraagt mij/ons om feedback of hulp

10 Fase 3c: vragen nederigheid Mijn leidinggevende heeft geen hoge dunk van zichzelf Mijn leidinggevende waardeert de inbreng van anderen sterker dan zijn eigen inbreng Mijn leidinggevende gaat successen eerder omschrijven als resultaat van de ganse groep dan een persoonlijk succes

11 Fase 3 c: vragen uniciteit Onze leidinggevende moedigt ons aan om te begrijpen wat ons allen uniek maakt Onze leidinggevende creëert een omgeving waarin we onszelf kunnen zijn Mijn leidinggevende is altijd op zoek naar onze eigen talenten en sterktes

12 Fase 3 c: vragen verbondenheid Het is voor ons duidelijk waar de leidinggevende kracht uit put om elke dag zijn job goed te doen Mijn leidinggevende zorgt ervoor dat ik me thuis voel in dit team Mijn leidinggevende zorgt ervoor dat ik me verbonden voel met de andere team leden.

13 Fase 3 c: vragen authenticiteit Mijn leidinggevende bouwt op wat hij/zij echt gelooft om beslissingen te nemen Mijn leidinggevende is zichzelf en speelt geen rollen of spelletje Mijn leidinggevende is betrouwbaar en integer

14 Fase 4: terugkoppeling antwoorden Studiedag in AMS olv Prof Hannes Leroy( Erasmus Rotterdam en Cornell NY) Elke leidinggevende kreeg feedback van de antwoorden op de vragen met aanduiding van de huidige score en de gewenste score. De gap tussen beide gaf aan waar de prioriteiten liggen naar gewenste verandering. De weerhouden grondhoudingen werden geëxpliciteerd naar herkenbare voorbeelden, omschrijvingen

15 Fase 4: voorbeeld verbondenheid Gemeenschappelijk doel Begrip voor elkaar zoals openstellen voor wisselende interactie, echtluisteren + gehoord worden Samen talenten bundelen, elkaar sterker maken, complementair zijn Ruimte laten, een ander z n ding laten doen Ingespeeld zijn op elkaar, aanvoelen, weten dat de ander akkoord zal zijn, consequent Gedragenheid, er niet alleen voor staan Duale verbondenheid: In de zorg voor patiënt/bewoner = visie delen vd organisatie & erin geloven In de zorg voor elkaar = samen leuke momenten delen, respect, humor, interesse, informele contacten RELATIE

16 Fase 4: spiritualiteit verbinden in de organisatie Hoe kunnen we onze grondhoudingen en spirituele drives verankeren in de dagelijkse werking, in ons leiderschap en personeelsbeleid, in onze systemen en attitudes die we collectief belangrijk vinden? De personeelsflow van recrutering tot pensioen werd gevolgd met aanduiding van de ankerpunten

17 DEEL III: dienstenhoofden 2018 Per voorziening werd een gelijkaardig traject uitgewerkt waarbij meestal in twee momenten werd gewerkt, enerzijds een inleiding en anderzijds een werk/uitwisselingsmoment van leidinggevenden onder elkaar De grondhoudingen en krachtbronnen werden geïnventariseerd en geëxpliciteerd via allerlei creatieve werkvormen, gedicht, lied, tekst,

18 DEEL IV: oefening per team 2018 Er wordt per team een namiddag nagedacht over de krachtbronnen die mensen in beweging brengen, goesting doen krijgen, energie geven en enthousiast maken. Terzelfdertijd wordt stil gestaan bij die aspecten die mensen veerkracht geven om tot een goed evenwicht te komen tussen werk en privé, tussen doen en zijn als vorm zelfzorg

19 DEEL V: een erfgoedmagazine 2019 ZIN. Getuigenissen van allerlei medewerkers, klanten, stakeholders, externe personen die staan voor één van de grondhoudingen Foto s en illustraties van het proces dat gelopen werd Een beeld van elke voorziening Zin. wordt aan alle huidige en toekomstige mw s gegeven, aan alle relevante betrokkenen

20 DEEL VI: event 2019 In het voorjaar van 2019 wordt een event georganiseerd voor de mw s van Groep Zorg H. Familie met een optreden van een muziekgroep en een receptie Het is de bedoeling het DNA van GZHF te definiëren en er periodisch een actualisering van te doen met de mensen die bij ons werken.