Welk managers type ben jij?

Transcriptie

1

2 Inhoudsopgave Inleiding 3 Quinn Competing Values uitgelegd 4 De samenwerkende manager 5 De concurrerende manager 6 De controlerende manager 7 De creatieve manager 8 Meer info over intouch HRM 9 2

3 Inleiding Beste lezer, Leuk dat je dit e-book gaat lezen! Je hebt hiermee - misschien wel ongemerkt - een stap gezet in de bewustwording van jouw managers stijl én daarmee in jouw eigen ontwikkeling. De managers types die in dit e-bookje beschreven worden, zijn gebaseerd op het model van Robert Quinn. Dit model is het Competing Value Management Practices Profile. Quinn heeft het beschreven in het boek Becoming a mastermanager. Het model vormt de basis van ons assessment en coachingsprogramma voor managers. Hierna kun je kort lezen hoe het model van Quinn in elkaar zit. En daarna kun je per managers type het gedrag lezen, inclusief tips om jezelf te ontwikkelen. Waarschijnlijk herken je in meerdere types iets van jezelf, maar er zal één hoofdtype zijn waarin je het meest herkent hoe jij graag werkt. Heb jij de Quiz Welk managers type ben jij? al gedaan en heb je jouw type in beeld? De link naar de Quiz vind je hier: Veel plezier met het lezen van dit e-book! Petra Otten Managing Partner intouch HRM Leiderschaps-, team- & organisatieontwikkeling 3

4 Quinn Competing Values uitgelegd Volgens Quinn zijn er maar liefst 8 rollen die een manager vervult. Een aantal hiervan zijn tegenstrijdig (in het Engels: Competing) en dat levert vaak de dilemma s op in de praktijk. Jij merkt dat misschien zelf ook wel in jouw eigen werk. Je wilt graag voor je team beschikbaar zijn, maar er wordt ook van je verwacht dat je zorgt dat er nieuwe producten worden ontwikkeld. Of je bent druk met sales en nieuwe klanten, maar het lukt je niet zo goed om alles goed te administreren, of helder te delegeren aan jouw team. De 8 rollen kunnen worden verdeeld in 4 kwadranten, waarbij de assen bepaald worden door 2 factoren, zie het plaatje hieronder. De horinzontale as wordt gevormd door de uitersten intern en extern gericht, en de verticale as door de uitersten flexibiliteit en stabiliteit. Op die manier ontstaan er 4 kwadranten genaamd samenwerken, controleren, creeëren en concurreren. Elk kwadrant heeft z n eigen aandachtspunten, maar ook z n eigen sterke punten. In ons managementcoachingprogramma staat het model van Quinn centraal en doen deelnemers een uitgebreider assessment om te bepalen welke rollen zij al goed ontwikkeld hebben en waar aandachtspunten zijn. In het programma gaan ze met de uitkomsten van het assessment aan de slag om te zorgen dat hun ontwikkeling aansluit bij hun eigen drijfveren en de vereisten van de organisatie aan hun functioneren en groeien. 4

5 De Samenwerkende manager Jij moedigt samenwerking aan en bewaakt het moreel in je team. Hoewel je een goede conflictoplosser bent, laat je jouw team dit wel zoveel mogelijk zelf oplossen! Jouw deur staat meestal open voor een persoonlijk verhaal van je medewerkers. Tips: Zorg dat je wel duidelijkheid creëert over verwachtingen van jouw team. Door je informele houding komen minder populaire boodschappen minder goed over. Zet je er overheen dat je het soms lastig vindt om iemand "slecht nieuws" te geven, bijvoorbeeld als iemand zijn taken niet goed uitvoert. Het is dan belangrijk dat je "hard bent op de inhoudelijke boodschap, en zacht op de relatie". Blijf de spirit bewaken met jouw positieve stijl, geef complimenten en waardering als het aan de orde is, én stel duidelijke verwachtingen aan mensen. Vertel ze ook als de verwachtingen of afspraken niet nagekomen worden. Dat kan prima als je een goede verstandhouding hebt gebouwd waarin vertrouwen, openheid en respect aanwezig is. 5

6 De Concurrerende manager Jij zorgt voor duidelijke doelstellingen voor je team. Het kan voor niemand een verrassing zijn wat je van ze verwacht. Rollen zijn helder, en je verwacht ook dat iedereen zijn bijdrage levert aan het succes van de organisatie! Veel mensen vinden jouw directe manier van aansturen wel prettig. Ze weten graag waar ze aan toe zijn. Tips: Geef mensen de ruimte om bij je te komen als ze vastlopen. Hebben ze wellicht extra coaching of begeleiding nodig? En durven ze dat eigenlijk wel aan te geven bij je? Je kunt door je directe stijl voor sommige mensen een beetje gevoelloos en misschien zelfs hard overkomen. Zorg dat je af en toe ook een (oprecht) praatje doet op de werkvloer, leer je mensen kennen en laat ze ook iets van jou persoonlijk zien. Op die manier kom jij niet voor verrassingen te staan en kan jouw masterplan uitkomen. 6

7 De Controlerende manager Jij hebt alles onder controle. Je planning is grandioos, en je controlesysteem haalt fouten gelijk uit het systeem. Je behoedt de organisatie voor chaos. Alles wat mis kan gaan heb jij al bedacht, en je maatregelen genomen. Logistiek loopt alles dus gesmeerd. Tenminste...als iedereen zich aan de afspraken en procedures houdt! Mensen in jouw team weten dat ze zich aan de regels moeten houden en je steekt veel tijd in overleg over de meest efficiënte werkwijze. Tips: Wees erop bedacht, dat jouw procedures soms wat te saai en onpersoonlijk worden. En blijf oog houden voor mogelijkheden en vooruitgang. Benut talent uit je team als je hier zelf moeite mee hebt. Dat vraagt van jou dat je jouw teamleden ook beter leert kennen, en niet alleen tijd steekt in taken en werkbeschrijvingen. 7

8 De Creatieve manager Jouw hoofd staat nooit stil, je hebt altijd ideeën. Je ziet nieuwe trends als eerste en probeert graag nieuwe dingen uit. Je bent altijd op zoek naar verbeteringen en aanpassingen van bestaande producten of diensten. En problemen? Die bestaan niet, je geeft er al snel een draai aan. Door jouw expertstatus heb je veel invloed in de organisatie, en bescherm je jouw team voor ongewenste veranderingen in de organisatie. Tips: Let ook eens op hoe je medewerkers erbij zitten. Kunnen ze jou wel volgen? Wat gaat er in hen om? Je neemt je team mee vanuit jouw visie op de toekomst. Je verwacht dat ze net als jij open staan voor nieuwe dingen en dat ze bereid zijn risico/s te nemen. Hou ze bij je en neem ze mee op ontdekkingsreis, dan heb je een loyaal team en kun je de hele wereld aan. 8

9 Meer info over intouch HRM Wie ben ik Mijn naam is Petra Otten, Ik ben oprichter en eigenaar van intouch HRM en gespecialiseerd in leiderschaps-, team- & organisatieontwikkeling. Sinds mijn 18 e woon ik in Rotterdam, waar ik in 1993 afstudeerde aan de Erasmus Universiteit als jurist. Mijn kennis heb ik daarna verder verbreed naar bedrijfskunde, HRM en coaching. In 1999 werkte ik bij ING en ontdekte ik een van mijn grootste talenten, waarmee ik nog steeds resultaten behaal voor mijn klanten: mijn to the point benadering, en het vermogen in een complex verhaal de spijker snel op z n kop te slaan! Het zorgt nog altijd dat ik snel de vinger op de zere plek leg, en dit zorgt ervoor dat we snel resultaten kunnen boeken in de coachings- en ontwikkeltrajecten. Op basis van 23 jaar ervaring met coachen van honderden managers, teams en professionals bij zeer diverse organisaties, heb ik mijn eigen coachaanpak ontwikkeld, ondersteund met professionele assessment-instrumenten. Deze coachaanpak bied ik sinds 2011 aan vanuit intouch HRM. Ik werk voor diverse grote organisaties als coach en daarnaast ben ik actief in adviesraden van o.a. de Rabobank Rotterdam en treed ik op als gastdocent HRM op hogeschool inholland. Ook schrijf ik artikelen voor o.a. Skillstown op over leren en ontwikkelen. 9

10 Ik werk graag langere tijd met mijn klanten, om vanuit een persoonlijke relatie een echt duurzaam resultaat te kunnen bereiken. Mijn aanpak is nuchter, met de nodige humor en relativeringsvermogen. Ik doe dit met grote betrokkenheid en krijg voldoening uit het zien van vooruitgang bij mijn klanten. Het verhelderen van hun mogelijkheden en het samen nemen van beslissingen vind ik het meest waardevolle aan mijn werk. Met wie ik het liefste werk Ik werk het liefst met managers die verantwoordelijkheid nemen voor hun eigen ontwikkeling en groei. Leiders die eerlijk naar zichzelf willen kijken, voldoende zelfinzicht hebben of dit willen ontwikkelen, de noodzaak inzien van het zichzelf krachtig maar vanuit eigen kwetsbaarheid en persoonlijkheid laten zien en ontwikkelen. En die graag een gelukkig team zien dat het beste uit zichzelf haalt, onder hun leiding en aansturing. Managers die net als ik geloven dat hun eigen ontwikkeling bijdraagt aan de goede ontwikkeling en resultaten van hun team. Die managers zie ik graag in mijn leiderschapsprogramma! Dit zijn de managers die een geweldig resultaat halen door het volgen van mijn op persoonlijke ervaringen gebaseerde programma. Wat ik geloof: Managers die werken vanuit hun eigen persoonlijke kracht worden gelukkige managers. Gelukkige managers creëren gelukkige teams en gelukkige teams trekken gelukkige klanten aan. Daar lever ik heel erg graag mijn bijdrage aan! 10

11 En hoe vond jij dit boekje? Ben je erachter gekomen wat voor manager stype jij bent? En hoe jij jezelf verder kunt ontwikkelen? Wil je daar hulp bij en ben je benieuwd wat intouch HRM voor jou kan betekenen? Kijk dan op voor meer informatie over ons managers ontwikkelingsprogramma. Je kunt ons mailen op Liever telefonisch contact? Bel (Petra Otten direct) Copyright InTouch HRM