Het Nieuwe Studielink

Transcriptie

1 Het Nieuwe Studielink

2 Programma Welkom Terugblik livegang S&P Herinschrijven Inlogproblematiek Testtraject DVS Conversie DVS Draaiboek livegang Lunch

3 S&P 15 januari deadline is voor studenten goed verlopen 27 instellingen hebben een NF opleiding opgevoerd verzoeken voor NF opleiding ingediend 15 januari deadline voor instellingen kende kleine verstoring Gearchiveerde accounts meegestuurd in msg52 Performance aantal uur minder i.v.m. belasting systeem > normaliter vinden de processen s nachts plaats

4 Herinschrijven Testresultaten niet conform verwachtingen Veel issues aangemerkt met ontwerpfout Issues bekeken met PO, KC en materiedeskundige

5 Issues Inrichten van verwijsfunctie Uitleg opgesteld, ontbrak bij ketentest O.a. voor stoppende opleidingen in volgend collegejaar Mail na herinschrijving richting student vervalt Herinschrijven na 1 september opgelost Keuze voor vestiging bij herinschrijven wordt opgelost Na herinschrijven opnieuw mogelijk om te herinschrijven Herinschrijven Is nu niet blokkerend voor student. Wordt op lange termijn bekeken, valt nu buiten project. Tekstuele aanpassingen O.a. voor herinschrijven na VtU Melding bij VtI voor opleiding waar student al voor ingeschreven staat is niet blokkerend

6 Testresultaten niet conform verwachtingen Veel issues tijdens ketentest Issues bekeken met PO, KC en materiedeskundige Herinschrijven Drie scenario s planning nieuwe ketentest en livegang Scenario 1: zo snel mogelijk live Scenario 2: livegang vanaf 1 april Scenario 3: livegang vanaf 1 mei

7 Inlogproblematiek Aanleiding We hebben te maken met veel samenvoeg verzoeken; deze worden voornamelijk veroorzaakt door CACI accounts Initiële aanmelding in HNS gaat via oude CACI account: veel studenten weten hun oude CACI account gegevens niet meer gevolg nieuwe accounts worden aangemaakt nieuwe accounts moeten later weer samengevoegd worden Bij openstelling van Herinschrijven wordt een nieuwe samenvoeg piek verwacht

8 Inlogproblematiek Account heractivatie proces 1. Als de student zijn oude CACI gebruikersnaam en/of wachtwoord niet meer weet, dan kunnen ze niet meer inloggen op Studielink 2. De onderwijsinstelling kan het adres van betreffende student activeren via het Studielink dashboard 3. Hiermee wordt er een activeringsmail gestuurd naar het adres van de betreffende student

9 Voorstel mitigatie Inlogproblematiek Proactieve communicatie opstarten richting de groep her-inschrijvers met een niet geactiveerde CACI account Hoe? Een gerichte vanuit de onderwijsinstelling richting de student met extra uitleg en het verzoek om zijn/haar Studielink account te controleren en activeren. Instellingen krijgen overzicht met niet geactiveerde CACI accounts Instellingen ontvangen voorbeeldtekst van Studielink Instellingen kunnen een specifieke opstellen in eigen huisstijl en zelf bepalen wie, wanneer te benaderen Het is aan de instelling om te bepalen of ze wel/niet proactieve communicatie opstarten

10 Demo DVS

11 DVS in Het Nieuwe Studielink Beheer gebruikers Aanmaken gebruiker DVS DVS gebruiker Aanvraag versturen Aanvraag opzoeken en status/resultaat inzien Aanvraag vanuit studentgegevens Wijziging versturen Inzien berichten KVV aanvraag N.B. Proces blijft hetzelfde

12 DVS flow

13 Aanmaken DVS rol Instellingsbeheerder maakt onder tab beheer een gebruiker aan

14 Aanmaken DVS rol Instellingsbeheerder maakt onder tab beheer een gebruiker aan

15 Voor het eerst inloggen Na het aanmaken van een gebruiker, ontvangt deze nieuwe gebruiker een . In deze staat een link om zijn of haar account te activeren. Na het klikken op de link wordt er een webpagina geopend waar de gebruiker een wachtwoord dient in te stellen om verder te kunnen gaan met zijn of haar account.

16 Voor het eerst inloggen Na aanmaken wachtwoord, gaat de gebruiker account activeren. Account koppelen via een Authenticator app. Na invullen code en klikken op Activeer account dan wordt het account geactiveerd. Gebruiker kan vanaf dat moment inloggen met wachtwoord en authenticatiecode die per inlogpoging wordt gegenereerd.

17 Aanvraag indienen (1) Zoeken en overzicht Indienen aanvraag of melding wijziging

18 Aanvraag indienen (2)

19 Datum heeft een ander formaat Aanvraag indienen (3)

20 Eerst kiezen tussen exchange, zonder CROHO, met CROHO, velden passen zich aan naar de gemaakte keuze Aanvraag indienen (4)

21 Aanvraag indienen (5) Defaultwaarden zijn gelijk. Machtiging incasso leges > in plaats van aanvinken, Ja selecteren

22 Aanvraag indienen (6) Aanvraaggegevens Toegang en Verblijf Aanvraaggegevens Verblijfsvergunning Regulier

23 Aanvraag indienen (7) De Contactpersoon instelling is de gemachtigde persoon om een aanvraag in te dienen. Deze velden moeten bij de eerste aanvraag éénmalig worden ingevuld. Bij volgende aanvragen worden de velden automatisch ingevuld.

24 Aanvraag indienen (8) Bevestig de aanvraag door op <Aanvraag indienen> te klikken. Dit kan pas als alle verplichte velden ingevuld zijn. Is dit niet het geval, dan worden onderstaande meldingen getoond bij de desbetreffende velden:

25 Aanvraag versturen

26 Status resultaat Aanvraag opzoeken (1)

27 Status resultaat Aanvraag opzoeken (2)

28 Status resultaat Aanvraag opzoeken (3)

29 Status resultaat Aanvraag opzoeken (4)

30 Aanvraag vanuit studentgegevens (1)

31 Aanvraag vanuit studentgegevens (2)

32 Melding wijziging indienen (1)

33 Melding wijziging indienen (2)

34 Melding wijziging indienen (3)

35 Inzien berichten

36 KVV aanvraag (1)

37 KVV aanvraag (2)

38 Testtraject DVS

39 Test aanpak Testperiode 18 feb 9 maart Gecombineerde Gebruikers Acceptatie (GAT) en Ketentest Beide trajecten lopen parallel, maar niet tegelijk Ketentest van DVS strak gepland Beperkte mogelijkheden IND Deadline (zomerpiek)

40 Test aanpak 2 objecten System 2 system keten Osiris, Cats, Sans, Visacare Geen wijziging in front-end SIS / Visacare 1 instelling test vanuit HNS dashboard in de keten > meer is niet mogelijk Dashboard HNS (GAT) Functioneel gericht IND stub

41 Test aanpak Beperking mogelijkheden IND Vaste afspraken verwerken/terugsturen berichten Ochtend: instelling/sis aanvragen indienen middels testgevallen Middag: verwerken Maandag en Woensdag Overige dagen voor GAT (dashboard). LET OP! Dagen niet door elkaar halen > Dus niet op andere dagen testen Berichten gaan dan verloren i.v.m. (KVV) switch/routering: Switch IND intern berichtverkeer routering Switch HNS van KVV verkeer tussen IND(keten) en INDstub(GAT)

42 Verdeling GAT en S2S Dag Type test KVV naar Maandag System2System IND IND testomgeving Dinsdag HNS IND INDstub Woensdag System2System IND IND testomgeving Donderdag HNS IND INDstub Vrijdag HNS IND INDstub

43 System2System Testen in 3 blokken (weken) Volgen van scenario s per week essentieel Volgordelijkheid TC (Testcasus) B Datums TC Omschrijving 1 18 en 20 feb 1 t/m 3 Aanvragen indienen en beantwoorden aanvragen 2 25 en 27 feb 4 t/m 6 Verlenging, Wijziging beperking, wijziging voor aanmelding mrt 7 Afmelding Wijziging 4/ mrt Reserveren voor rework/hertesten.

44 System2System

45 Elke Instelling/SIS volgt alle scenario s Dekkingsgraad door andere (data)variant per instelling Bij System2System volgens scenario System2System

46 Dashboard HNS (GAT) Scenario s ketentest bruikbaar (HNS versie) Exploratory testing Varianten vanuit eigen ervaring Handleiding review (GAT) Bevindingcomponent = Handleiding

47 Excel document Instructie Weekindeling Testscenario s per systeem Format om voortgang door te geven Testscenario s

48 Instructie Testscenario s

49 Week indeling Testscenario s

50 Testscenario s

51 Conversie DVS

52 Conversie DVS 4 Proefconversies, start februari Controles op juistheid, volledigheid en bruikbaarheid Iedere twee weken rapportage PC Alle aanvragen en wijzigingen worden geconverteerd

53 Controles Volledigheid DVS controleren door: Telling van aantallen 100% juistheid controleren van DVS op lopende aanvragen: O.a.: vreemdeling (+ adres, + contact), opleiding, zaak, verklaring, indicatie (ingang- en einddatum), sleutel naar IND 100% juistheid controleren van afgehandelde DVS aanvragen en wijzigingen: O.a.: aan juiste vreemdeling, BRIN, resultaat, sleutel naar IND. Bruikbaarheidstest: werking schermen HNS met migratie data

54 Draaiboek Livegang DVS

55 Voorbereiding tot 2 april 17 januari: 28 januari: 18 feb 8 mrt: 24 maart: 24 maart: Start omzetten IND-testomgeving Start proefmigraties DVS DVS-Ketentest + GAT Go/No Go Stuurgroep DVS-instellingen geïnformeerd over go/no go beslissing Belangrijk: Aanvragen kunnen tot 25 maart worden gedaan

56 Van CACI naar QDelft 25 maart 23:59 uur: 26 maart 28 maart 28 maart 26 maart 1 april: 1 april DVS-kanalen Studielink uit Migratie DVS-gegevens Controle migratie Aansluiten IND op productie Go/No Go DVS livegang Belangrijk: student merkt niks van uitzetten DVS-kanalen, alleen de instelling merkt dit. DVS-aanvragen kunnen in de periode van 25 maart 2 april niet worden gedaan. Belangrijk: KVV-berichten worden niet bij Studielink gebufferd. Aanvragen worden binnen SIS gebufferd, want CACI staat uit.

57 DVS in vernieuwd Studielink 1 april 1 april 2 april Omzetten KVV aansluitingen Ontkoppelpunt Monitoren verwerking berichtenverkeer DVS in gebruik in vernieuwd Studielink Belangrijk: Vanaf 26 maart wordt Studielink volledig beheerd door QDelft.

58 Fall-back: 2 Go/NoGo momenten Moment 1-24 maart Fallback: Actie instellingen: Moment 2-1 april Fallback: Actie instellingen: Huidige verbindingen met CACI blijven openstaan Aanvragen kunnen doorgaan, ook ná 25 maart IND sluit weer aan op CACI, huidige verbindingen met CACI worden weer opengezet. Aanvragen kunnen weer worden gedaan

59 Vragen?