GO-LIVE HNS - The Story. Draaiboek doorspreken Wanneer gaat Studielink dicht? Datamigratie HNS live Fallback Wetten van Go-Live

Transcriptie

1 Draaiboek Livegang

2 GO-LIVE HNS - The Story Draaiboek doorspreken Wanneer gaat Studielink dicht? Datamigratie HNS live Fallback Wetten van Go-Live

3 Voorbereiding tot 1 oktober - Techniek 11 september: Start SL Q3 14 september: Controlerapport proefconversie op P- omgeving Voor 24 september: 28 september: 30 september: Laatste moment inrichting HNS gelijk aan huidig Studielink voor collegejaar Laatste controlerapport proefconversie op P-omgeving Deadline inrichten rollen Dashboard Instellingen HNS Belangrijk: Geen inschrijvingen op huidig Studielink opvoeren voor nieuw collegejaar Belangrijk: Benut periode tot livegang voor update SIS

4 Voorbereiding tot 1 oktober - Communicatie 4 september: Banner op huidig Studielink + info.studielink.nl 6 september: Vanaf 11 september: Vanaf 11 september: 13 september: 26 september: 27 september: Tweet over onbereikbaarheid Studielink tijdens Go Live Studentenvakbonden, WAR, koepels, SK123 worden ingelicht Standaardtekst + FAQ instellingen informeren studenten beschikbaar Brief aan CvB s Controle voortgang (opdrachtgever/ SG) Webinar door Walter Groen

5 Uitzetten huidig Studielink - Techniek 30 september 23:59 uur: Front Office studenten dicht 1 oktober 12:00 uur: Huidig Studielink dashboard instellingen (midoffice) dicht 1 oktober 12:10 uur: Switch OKP berichten KVA/BRONHO/DUO naar HNS (ipv CACI) = Start buffer IND/KVV verkeer blijft via CACI 1 oktober 12:10 uur: CACI zet aantal zaken uit Belangrijk: IND is uitzondering, KVV-berichten worden niet gebufferd. Aanvragen worden binnen SIS gebufferd, want CACI staat uit. Belangrijk: FOTObestand (van huidig SL v6.7) komt 1 oktober loop van de dag vrij, volgens regulier proces. Laatste FOTObestand (huidig SL v6,7) wordt op 9 oktober aangeleverd volgens regulier proces

6 Huidig Studielink volledig dicht - Techniek 1 oktober 16:00 uur: Uitgaande berichten queue instellingen, huidig Studielink en DUO is leeg 1 oktober 18:00 uur: Domein studielink.nl omgezet van Solvinity (CACI) naar QDelft Belangrijk: Verbindingen en SIS-en, DUO dienen open te blijven staan, berichten worden uitgestuurd, maar niet verwerkt, vanwege buffering in HNS. Belangrijk: IND is uitzondering, KVV-berichten worden niet bij HNS gebufferd. Aanvragen worden binnen SIS gebufferd, want CACI staat uit.

7 Uitzetten huidig Studielink - Communicatie 30 september 23:59 uur: Storingspagina op huidig Studielink voor studenten Bericht op info.studielink.nl Twitter melding 1 oktober 15:00 uur: Melding van volledige sluiting op projectwebsite 1 oktober 10 oktober: Dagelijkse update einde dag projectwebsite Bij incidenten die tot vertraging leiden mailing

8 Initiële vulling - Techniek 1 oktober 13:00 uur: Laatste back-up huidig Studielink 1 oktober 17:00 uur: QDelft ontvangt kopie productiedatabase 1 oktober 22:00 uur: Start datamigratie 4 oktober 08:00 uur: Start controle datamigratie 5 oktober 16:00 uur: Rapportage controle datamigratie door Studielink Belangrijk: De dagen tussen 5 en 8 oktober worden gebruikt voor reservetijd. Eventuele uitloop en/of het oplossen van mogelijke problemen vinden dan plaats.

9 Initiële vulling - Communicatie 1 oktober 10 oktober: Dagelijkse update einde dag projectwebsite Bij incidenten die tot vertraging leiden mailing 8 oktober 9:00 uur: 8 oktober 9:30 uur: Controle voortgang/kwaliteit datamigratie (opdrachtgever/ SG) - point of no return) Communicatie besluit

10 Opstarten HNS, opgespaarde berichten verwerken - Techniek 8 oktober 9:00 9 oktober 12:00 uur: Legen buffers in HNS 8 oktober 9:00 uur: Beperkte productietest met enkele instellingen 9 oktober namiddag: Ingebruikname HNS door instellingen en ketenpartners (Dashboard Instellingen HNS) Belangrijk: instellingen, SIS-en en DUO moeten stand-by staan vanaf 8 oktober.

11 Opstarten HNS, opgespaarde berichten verwerken - Communicatie 9 oktober 12:00 uur Beperkte productietest succesvol Mailing met indicatie tijdstip ingebruikname Dashboard Instellingen HNS Beperkte productietest niet succesvol Mailing met informatie vervolgproces

12 Openstellen HNS voor studenten - Techniek & Communicatie 10 oktober 9:00 uur: 10 oktober 9:00 uur: Melding inactiviteit Studielink verwijderd van studielink.nl + info.studielink.nl Ingebruikname HNS door studenten 10 oktober 10:00 uur: Dossierhouders, WAR, Bestuur en CvB instellingen geïnformeerd over livegang Vanaf 11 oktober: Studentenvakbonden, koepels e.d. geïnformeerd over livegang

13 Beheer na Go Live 10 oktober t/m 18 oktober: Verhoogde beschikbaarheid Servicedesk QDelft Vanaf 10 oktober beschikbaar: Handleidingen HNS voor studenten Procesbeschrijvingen HNS voor instellingen Zie Wegwijzer op projectwebsite voor meer informatie

14 Fall-back: 2 Controle momenten Moment 1: 26 september Fallback: Huidig Studielink blijft open staan, uitstel Go-Live Actie instellingen: Inrichten collegejaar op huidig Studielink tbv nieuwe inschrijvingen per 10 oktober 18 Moment 2: 8 oktober Fallback: Actie instellingen: Berichten in buffers HNS worden opnieuw aangeboden aan CACI, Switch wordt teruggedraaid, huidig Studielink weer open Inrichten collegejaar op huidig Studielink tbv nieuwe inschrijvingen per 10 oktober 18

15 Wetten van Go Live 1. Berichtenverkeer aan laten staan bij instelling 2. Updates van SIS vóór en na go-live periode 3. 8, 9 en 10: 100% beschikbaarheid bij iedere instelling tussen uur 4. Studielink en QDelft staan de komende weken volledig paraat 5. Vanaf 8 oktober verhoogde dijkbewaking bij iedere ketenpartner 6. Als je besluit om collegejaar in te richten op huidig Studielink, dan vóór 30 september. 7. Geen inschrijvingen opvoeren in huidig Studielink voor nieuw collegejaar ( ) 8. Richt rollen in op Dashboard Instellingen HNS vóór livegang 9. Vóór 24 september inrichting huidig Studielink en Dashboard Instellingen HNS gelijk tbv Proefcontrole 10. SMILE

16 Wegwijzer F.A.Q. Standaardtekst voor instellingen 1-10 oktober: dagelijkse update Vragen? Ondersteuning