Ondernemingsplan Yalp Napoleon Hill: Een doel is een droom met een deadline.

Transcriptie

1 Ondernemingsplan Yalp Napoleon Hill: Een doel is een droom met een deadline.

2 ONS ONDERNEMINGSPLAN A new way to play Vele ondernemingsplannen zijn uitgebreid, zeer uitvoerig beschreven en vaak beperkt tot bedrijfsmatige cijfers. Ons ondernemingsplan is anders, zoals ook ons bedrijf net even anders is. We hebben het plan na veel strategisch denkwerk bewust beperkt tot de essentie. Wie willen we zijn? Waarom bestaan we? En waar willen we naartoe? Door het ondernemingsplan te beperken tot de essentie, blijft het waarom van ons handelen altijd in beeld. Dit is naar onze overtuiging belangrijker voor de organisatie dan wanneer we sturen op enkel financiële kengetallen. Ook realiseren we ons als geen ander dat de wereld continu verandert. Het ondernemingsplan moet daarom ook ruimte bieden voor eigen keuzes, die inspelen op veranderingen en kansen die op onze weg komen. Dit houdt ons slagvaardig en flexibel, iets wat meer dan ooit belangrijk is in deze sterk veranderende wereld. De grote lijn van ons ondernemingsplan voor is eenvoudig te vertellen: Yalp wordt een internationaal bedrijf waarbij we 50% van onze omzet in het buitenland gaan realiseren, met een blijvende top drie positie op de Nederlandse markt. Dit realiseren we op onze eigen unieke kenmerkende manier, leuk met passie en professionaliteit. En natuurlijk met onze concepten voor a new way to play. Ons ondernemingsplan willen we graag met u delen om uw inzicht te geven in onze doelen en uit te dagen om deze met elkaar te realiseren en zo te bouwen aan inspirerende omgevingen die uitnodigen tot sport, spel en plezier. Ben, Yvonne, Kristian, Harrie en Irmgard Managementteam Yalp Logica brengt je van A naar B. Verbeelding brengt je werkelijk overal. Albert Einstein Project: Yalp Sona bij de Van Brakelstraat in Den Haag 3

3 EEN EIGENZINNIG BEDRIJF Met Twentse nuchterheid In 2000 zijn Ben en Irmgard Admiraal met 4 medewerkers begonnen aan het ondernemersavontuur, wat geleid heeft tot een prachtig eigenzinnig vooruitstrevend internationaal bedrijf met 40 medewerkers. Het geheim achter dit succes is onze bijzondere bedrijfscultuur. We zijn een vriendenclub, maar dan één van professionals. Dat trekt ambitieuze, ondernemende mensen aan. Trots, behulpzaam, zelfkritisch, vooruitdenkend, vriendelijk, klantgericht, wat eigenzinnig en net even anders maar met de Twentse nuchterheid. We delen met elkaar ook één geloof. Het geloof in SPELEN, de why van ons bedrijf, de kracht van onze overtuiging. Daarnaast investeren wij veel meer dan gemiddeld in research en ontwikkeling. We zetten in op innovatieve oplossingen en durven het anders te doen. Met Yalp willen we van betekenis zijn voor onze klanten, voor onze omgeving en voor elkaar. Dit impliceert dat we niet verkopen om te verkopen, maar verkopen om met elkaar iets te realiseren dat inspeelt op de vraag, de behoefte erachter. Dit is een belangrijke keuze van het management die de leidraad vormt van dit ondernemingsplan. We beginnen altijd met de why, daarna de how en dan de what. 1) WHY? Bij Yalp willen we spelen, bewegen, sporten en ontmoeten de wereld inbrengen, omdat het ons leven verrijkt met een positieve bijdrage aan onze fysieke, geestelijke en sociale fitheid. 2) HOW? We creëren met passie, plezier en overtuiging speel- en sportomgevingingen die net even anders zijn en die iedereen uitnodigt tot sport, spel, plezier en sociaal contact. 3) WHAT? Wij leveren speel- en sporttoestellen voor de professionele markt, zoals de openbare ruimte, recreatie en scholen. We leveren turnkey met landschappelijke ontwerpen. Onze specialisatie is om het net even anders te doen en in te spelen op de vernieuwende mogelijkheden van deze tijd. Dat doen wij onder andere door het aanbieden van unieke high-tech interactieve toestellen en met concepten die inspelen op hedendaagse trends zoals serious gaming, parkour en bootcamp. Kennis is macht, maar enthousiasme zet iets in gang. Richard Branson People don t buy what you do, they buy why you do it. Simon Sinek 5

4 DE KRACHT VAN SPELEN in a new way Voor de komende jaren hebben we gekozen voor de pay off: a new way to play. Dit weerspiegelt ons geloof in een nieuwe manier van spelen, die inspeelt op de uitdagingen van deze wereld. Een wereld die continu verandert en steeds digitaler wordt. En waar actief buitenspelen steeds minder wordt. Met onze interactieve producten verbinden we the best of these two worlds. Yalp lanceerde in 2006 met veel succes het eerste interactieve speeltoestel ter wereld, de Sona. Inmiddels staan onze toestellen op honderden plekken wereldwijd en sleepten we vele prijzen in de wacht. Om deze werelden succesvol te blijven verbinden zullen we conceptueel moeten blijven denken, moeten we ons verdiepen in maatschappelijke behoeftes en onze concepten toetsen en bestuderen in de maatschappij. Wat zijn de effecten? En hoe kunnen we met ons aanbod bijdragen aan de maatschappelijke behoeftes. Het bijdragen aan deze maatschappelijke behoeftes bereiken we door een goede open samenwerking met partners, leveranciers, klanten en gebruikers. A new way to play biedt ons richting en motiveert ons om blijvend vernieuwend te zijn, altijd op zoek te gaan naar de behoefte achter de vraag. Meer dan ooit zullen we waarde moeten creëren, innoveren en moeten inspelen op de maatschappelijke uitdagingen van deze tijd. Dit wordt ook mooi samengevat in de kernwoorden: De woorden en de pay-off a new way to play uit ons logo passen bij Yalp, geven Yalp richting en zijn goed te onthouden. Kies! En je wordt gekozen! Jan van Setten Project: Yalp Memo bij de Julianaschool in Rijssen 7

5 DE MEDEWERKER CENTRAAL een goede bedrijfscultuur In dit ondernemingsplan begonnen we met onze bedrijfscultuur, het succes van onze onderneming. Deze bedrijfscultuur wordt gevormd door de mensen. Het begint bij ons management, die medewerkers vertrouwen, aandacht en ruimte geven om het werk op een eigen manier te doen. Een management dat medewerkers stimuleert en faciliteert om ambitieuze doelstellingen te realiseren en die medewerkers inspireren. Een management dat ook verantwoordelijkheid durft neer te leggen bij de medewerkers met de daarbij behorende vrijheid en bevoegheid, zodat de medewerker ook zelf de weg naar het doel kan bepalen. Een beleid waarin elke medewerker serieus wordt genomen, betrokken wordt en gewaardeerd wordt voor zijn inzet en succes. Successen die we samen vieren, want we willen ook genieten van het werk van onze inzet van onze klanten en de dingen die we met elkaar doen. Dit personeelsbeleid is vastgelegd in 10 kernwaarden waaruit wij handelen. 1. Lever een 9+ ervaring door goede service aan iedere klant. 2. Omarm verandering. 3. Werk met beleving, passie en doe het net even anders. 4. Wees avontuurlijk, creatief en open-minded. 5. Sta open voor groei en blijf jezelf ontwikkelen. 6. Communiceer helder en werk aan open en eerlijke relaties. 7. Werk aan een positieve teamspirit. 8. Doe meer met minder. 9. Werk gepassioneerd en met vastberadenheid. 10. Wees zelfbewust en bescheiden. De komende jaren zal het internationale aspect een belangrijke rol spelen. Diversiteit in cultuur, het beheersen van verschillende talen en de bereidheid tot continue ontplooing zullen een nog grotere rol gaan spelen. Mensen groeien op het moment dat ze beseffen dat ze dingen kunnen realiseren. Wanneer ze in zichzelf geloven, dan hebben ze het eerste geheim van succes ontdekt. Norman Vincent Peale Met ons personeel aan de top: beklimming van de berg Toubkal, Marokko 9

6 FINANCIEEL RESULTAAT belangrijke voorwaarde 1. Rendement 5 procent 2. Beheersing van de overheadkosten 3. Omzetgroei 10 procent per jaar Ons doel om van betekenis te zijn voor onze klanten, voor onze omgeving en voor elkaar kan alleen gerealiseerd worden met een voldoende winstgevendheid. Hierdoor kan blijvend geïnvesteerd worden in onze organisatie. Daarnaast willen we de continuïteit garanderen en dat betekent dat we voldoende solvabel willen blijven (minimaal 40 procent) en voldoende liquide willen zijn om altijd aan onze betalingsverplichtingen te kunnen voldoen, maar ook mogelijkheden houden om te investeren. Om dit te bereiken, zullen we blijvend aandacht besteden aan frequente rapportage van de financiële kengetallen, waarbij niet alleen gekeken wordt naar de waarden, maar met name het verhaal erachter besproken wordt. We proberen de oorzaken van mee en/of tegenvallers te achterhalen, we proberen het te begrijpen en te vertalen naar zinvol verantwoord beleid. We houden onze financiële structuur ook zo eenvoudig mogelijk en waar mogelijk delen wij de informatie met ons personeel. Samen zijn we verantwoordelijk voor een financieel gezond bedrijf dat daarmee van betekenis kan zijn voor de maatschappij. Verder vertrouwen wij op ons geloof dat goede financiele cijfers het gevolg zijn van vertrouwen in de kracht van onze mensen, onze professionals die het werk met passie en plezier doen vanuit een goed gecommuniceerde visie van ons bedrijf. De winst en verliesrekening kan worden vergeleken met een bikini, wat deze laat zien is interessant, maar wat deze verbergt is essentieel... Burton G Malkie 10 11

7 ONZE STRATEGISCHE KEUZES De thuismarkt, prioriteit 1 1. Thuismarkt is onze basis 2. Top drie positie behouden 3. Thuismarkt uitbreiden met Vlaanderen In Nederland hebben we een goede naam opgebouwd en behoren we al jaren tot de top drie in onze branche. Vele mooie en goede speel- en sportplaatsen hebben we gerealiseerd met tevreden klanten en gebruikers en vaak zijn deze turnkey door ons gerealiseerd, omdat we alle aspecten van montage, tot het ontwerp in eigen huis hebben. Deze leidende positie op de Nederlandse markt is super belangrijk voor ons bedrijf, omdat het de basis is van al het andere handelen. Op onze thuismarkt hebben we de interactive toestellen gelanceerd, uitgeprobeerd, verbeterd en geschikt gemaakt voor de export. Op de thuismarkt hebben we waardevolle concepten ontwikkeld, zoals ouderen in beweging, parkour en bootcamp. Kortom, op de thuismarkt zijn we een specialist geworden in het realiseren van uitdagende en goede speel- en sportomgevingen, die het mogelijk maken om ook internationaal actief te zijn. Daarnaast zorgt de thuismarkt voor de financiele basis van ons bedrijf en is daarmee de topprioriteit in ons beleid. Helaas is de markt voor speel- en sporttoestellen verzadigd in Nederland en de laatste jaren zelfs gekrompen. Dit neemt niet weg dat er altijd vraag naar speel- en sporttoestellen blijft bestaan, waar we met de vertegenwoordiging van het internationale merk Lappset een uitstekende mogelijkheid hebben om blijvend onze top drie positie te behouden. Alle benodigde investeringen zullen blijvend gedaan worden, om deze positie op de thuismarkt te behouden en daar waar mogelijk te verbeteren. Daarnaast zullen we onze thuismarkt vergroten met Vlaanderen, waar we ook een top drie positie willen verwerven. Zeg nooit dat je niet genoeg tijd hebt. Je hebt precies evenveel uren per dag als Michaelangelo, Moeder Theresa, Leonardo da Vinci, Thomas Jefferson en Albert Einstein. H. Jackson Brown Project: Bootcamp bij HealthCity in Amstelveen 13

8 ONZE STRATEGISCHE KEUZES Focus op concepten 1. Handelen vanuit de visie: a new way to play 2. Focus op toegevoegde waarde in plaats van focus op prijs 3. Concepten parkour, ouderen in beweging en interactives onderscheiden ons Nieuwe klanten winnen is eenvoudiger als je onderscheidend bent. Dat maakt het namelijk eenvoudiger om je boodschap over te brengen in verkoopgesprekken, netwerken en via de middelen die je inzet, zoals websites en brochures. Dit kiezen is nog belangrijker geworden door het grote concurrerende aanbod van speeltoestellen. Met Yalp willen we anders zijn. We kiezen duidelijk voor a new way to play en zullen meer dan gemiddeld aandacht besteden aan het achterhalen van de behoefte en het proces om tot een inspirerende oplossing te komen, die vervolgens met passie en professionaliteit geleverd wordt. We zullen daarom blijvend investeren in opleiding, research en development om onze concepten, zoals onze interactives, bootcamp, ouderen in beweging, parkour en totaalprojecten. We willen verder gaan dan een product om samen met de klant tot innovatieve inspirerende omgevingen te komen, die uitnodigen tot sport, spel en plezier. Het grote succes in Nederland met onze interactieve speel- en sportproducten, de Yalp Sona, Yalp Sutu, Yalp Fono, Yalp Memo en Yalp Toro zullen we internationaal gaan uitbreiden. Deze schaalvergroting zal ons nog meer mogelijkheden bieden om blijvend te vernieuwen en te innoveren. Het onderscheid tussen een leider en een volger is innovatie. Steve Jobs Ons onderscheidende concept: Lappset Parkour 15

9 ONZE STRATEGISCHE KEUZES Nog meer focus op interactives procent van onze omzet in interactives 2. Continue investering in R&D 3. Altijd vernieuwing In ons geloof dat technologie zoveel mogelijkheden biedt om de omgeving leuker en aantrekkelijker te maken zijn we zeer beloond met meer dan honderden geleverde interactieve concepten wereldwijd en vele innovatieprijzen, waaronder de Red Dot Design Award. Met deze gerealiseerde projecten hebben we de duurzaamheid en goede werking aangetoond. Daarmee is de basis gelegd voor een succesvolle verdere groei in interactives. Deze groei zullen wij verder stimuleren door continue R&D investeringen in onze interactieve producten. Daar onze interactives via het internet met elkaar verbonden zijn, zullen we ervoor zorgen dat de interactives altijd up-todate blijven. En we gaan verder. We hebben nog zoveel gave ideeën en inspiratie wat we allemaal met onze interactieve producten kunnen doen, en dat gaan we doen! Alle mogelijkheden hebben we tot onze beschikking, namelijk expertise, ervaring, krachtige partners, een internationaal netwerk, en de noodzakelijke schaalgrootte. Bovendien zijn alle interactives met een visie ontwikkeld en met technologie waar we verder op door kunnen ontwikkelen. De interactives maken nu al een belangrijk deel uit van onze omzet en dat zal met deze strategische keuzes verder worden uitgebouwd naar een niveau, waarbij de helft van onze omzet wordt gerealiseerd met interactives. Project: Yalp Sutu gemeente Hengelo Het is belangrijk om bewust met je tijd mee te gaan en je te verdiepen in de hedendaagse jeugd. Alleen zo kun je vaststellen dat de tijd zodanig is veranderd dat andere sportoplossingen nodig zijn. Wimjoost Licht - gemeente Hengelo Vele mislukkingen zijn het gevolg van het feit dat men niet besefte hoe dicht men bij het succes was, toen men het opgaf. Thomas Alva Edison 17

10 ONZE STRATEGISCHE KEUZES Focus op export, van 10% naar 50% 1. Export naar 50 procent van onze omzet 2. Interactives als flagship bij de distributeurs 3. YALP als internationaal merk 4. Extra focus op landen China en Duitsland Vanaf 2011 hebben we internationaal een fundament gebouwd met onder andere exportprojecten in Finland, China, Duitsland, Zweden, Spanje, Singapore, Rusland en Engeland. Dit fundament is nu zodanig dat we klaar zijn voor de versnelling, die we in gang gaan zetten met onze partners in de verschillende landen. Deze versnelling zullen we met meer internationale marketing activiteiten ondersteunen. We zullen nadrukkelijker internationaal aanwezig zijn via meerdere communicatiekanalen, zoals Instagram, Facebook, Twitter, (vak)media en beurzen. Samen met onze internationale partners gaan we het merk Yalp internationaal laden met een positieve stroom aan publiciteit en ervaringen. A new way to play wordt overal ervaren. Positief kritisch zullen we alleen met lokale partners samenwerken, die onze visie en geloof in a new way to play delen, die onze prachtige interactieve producten als een flagship opnemen in hun productportfolio, die met inzet, passie en professionaliteit de interactieve Yalp producten in de locale markt introduceren. Partners, die met plezier willen investeren in training, opleiding en bereid zijn targets te accepteren, omdat zij intrinsiek gemotiveerd zijn om de Yalp producten te verkopen. Daar tegenover zullen wij onze partners maximaal steunen met onze kennis, ervaring, service en onze positieve energie om samen tot succes te komen. De komende jaren zullen we het aantal export landen uitbreiden om omzet groei te realiseren, met een evenwichtige balans tussen nieuwe en bestaande landen. Speciale aandacht zullen wij geven aan Duitsland en China, waar we naar een significante leidende positie op de markt streven. Ook realiseren wij ons dat elk land haar eigen kenmerken heeft. China is anders dan Duitsland en dat betekent ook dat ons exportmodel kan verschillen per land. Ondersteuning met internet en internationale verkoop via internet zal in de toekomst steeds belangrijker worden. Begin met Ja en je komt er altijd uit! Jan van Setten Handelsmissie China: Presentatie van onze directeur Ben Admiraal aan onder andere het koningspaar. 19

11 ONZE STRATEGISCHE KEUZES We gaan voor de 9+ ervaring 1. We gaan voor een 9+ ervaring 2. Ons kantoor in Twente is het inspiratiecentrum 3. Blijvend investeren in service en support We geloven niet zo in advertenties maar veel meer in het stimuleren van het eigen personeel en het uitdragen van ons eigenzinnige mooie bedrijfscultuur. Het staat iedereen vrij om alles in stelling te zetten om die ene klant blij te maken om een 9+ ervaring creëren. Deze 9+ ervaring is de rode draad in ons beleid. Goed is mooi, maar echt leuk wordt het als het boven verwachting komt. Het is nog leuker dan gedacht, net even anders, net even persoonlijker net even met meer aandacht. De tevredenheid en het plezier dat voortkomt uit deze 9+ ervaringen zorgt voor volgende projecten, daar is alles op gebaseerd bij Yalp. Om dit te waarborgen blijven we investeren in onze organisatie en in onze mensen, zodat we de verwachtingen kunnen managen, beloftes nakomen en energie overhouden om iets extra s te doen, wat het veel leuker en effectiever maakt. Ons kantoor in Twente is daarbij het inspiratie- en kenniscentrum voor ons personeel, voor onze klanten en voor onze partners. Hier wordt de research gedaan, worden de interactives gedemonstreerd en vinden vele inspiratiesessies plaats. Het is een open academy waar iedereen welkom is om kennis te maken met onze concepten, ze uit te proberen en het verhaal erachter te horen. Het heeft geen zin te zeggen wij doen ons best. Je moet erin slagen te doen wat nodig is. Winston Churchill Internationale Salesmeeting: Spelenderwijs maken de internationale partners van Yalp kennis met de Yalp Sona. 21

12 ONZE STRATEGISCHE KEUZES Kansen zien en pakken! 1. Altijd op zoek naar nieuwe mogelijkheden in de B to B 2. Problemen zetten we om in kansen 3. Blijvend vernieuwen In 2008 is gekozen voor de naam YALP, het omgekeerde van PLAY, een stoere korte en innovatieve naam. In Nederland uitgegroeid tot het meest innovatieve en leuke bedrijf in de speeltoestellenbranche. We zullen Yalp actief internationaal promoten samen met onze partners en ook gebruikers. Deze gebruikers zullen we steeds meer rechtstreeks benaderen. Wat vindt de jeugd cool en waar worden ze door geïnspireerd? Hoe spelen en gebruiken ze onze concepten? Met deze informatie blijven wij door ontwikkelen om onze producten up-to-date te houden, zodat ze blijven aansluiten op de wensen van de snel veranderende wereld. Ook zullen we actief de B to B markt blijven onderzoeken. Wat kunnen wij betekenen met onze vernieuwende speelen sportconcepten in dit marktsegment? Kunnen we de beleving vergroten in winkelcentra en/of binnensteden? Wat zouden we kunnen betekenen in attractieparken, familie entertainment centra of ziekenhuizen? In de maatschappij is behoefte aan sport, spel en plezier, ook buiten de traditionele speelplaatsen. Yalp staat open voor deze mogelijkheden, nee sterker we zullen daar actief naar zoeken, omdat we geloven dat we met spel, sport en plezier kunnen bijdragen aan uitdagingen in deze sectoren. Neem gerust de eerste stap. Je hoeft niet de hele trap te zien, neem gewoon de eerste trede. Martin Luther King Internationale Salesmeeting: Spelenderwijs maken de internationale partnes van Yalp kennis met de Yalp Sutu

13 ONZE PROJECTEN Overtreffen van verwachtingen Alles wat je met plezier doet, gaat goed. Het voelt ook prettig. Je bent niet bezig met moeten, maar het werk gaat vanzelf. Je hebt er zin in, je pakt de zaken op en voor je het weet zit de dag erop. Het is eigenlijk net als spelen. Een spelend kind, vergeet de tijd, gaat helemaal op in zijn/haar spel. Het kind zit in een flow en is super geconcentreerd. En spelenderwijs leert het kind. Met Yalp opereren we onder andere in de markt van het spelende kind. Daarom doen wij ons werk spelend bij Yalp. Een verkoper kan een goed betoog houden, maar voor de klant blijft het een verdacht verhaal. De verkoper wil verkopen, het is een belofte. Het wordt voor de klant al veel betrouwbaarder als beloftes in de praktijk worden gerealiseerd. Het is daarom van groot belang dat we vertrouwen op een perfecte realisatie van de werken en een pro-actieve houding om van dat werk meer werk te maken. Respect voor onze monteurs die de toestellen plaatsen evenals grote betrokkenheid van onze monteurs is nodig om goede ambassadeurs te realiseren en om het principe van werk komt werk te laten werken. En: het is daarbij altijd ons doel om beloftes boven verwachting te realiseren. 25

14 RISICO S daar zijn wij op voorbereid 1. Gaan voor uitmuntendheid 2. Extra investeren in R&D 3. Niet alles tegelijk doen Er is veel enthousiasme in ons bedrijf en we zien altijd mogelijkheden. We ontwikkelen high-tech producten, die uniek zijn in de wereld. We zijn actief in verschillende marktsegmenten van de openbare ruimte tot recreatieruimten en van schoolpleinen tot beweegtuinen voor ouderen. Tegelijkertijd zijn we actief in meer dan 15 landen, van China tot België. Ons enthousiasme met daaraan gekoppeld dat we teveel tegelijkertijd doen is ons grootste risico, waar we ons zeer van bewust zijn. We gaan voor excellence en dat betekent ook dat we niet alles kunnen doen. We zullen dicht bij onze kracht blijven, namelijk a new way to play en zorgvuldig blijven investeren in de organisatie om dat wat we goed kunnen en willen doen, ook excellent te kunnen blijven doen. De keuze voor a new way to play en de bijbehorende investeringen in R&D en in export zullen we zorgvuldig borgen met goede heldere afspraken met onze partners. We houden rekening met het feit dat de exportgroei langzamer kan zijn en/of de omzet in Nederland zou kunnen dalen. We houden rekening met het feit dat onze interactieve producten gekopieerd zullen gaan worden, alhoewel dat zeer lastig zal zijn. Daar zijn we op voorbereid en dat zal onze strategische koers niet veranderen en daarom zullen wij altijd aankomen bij ons doel, waarbij alleen de weg ernaartoe misschien wat anders kan worden dan vooraf gedacht. Het woord crisis wordt in het Chinees met twee karakters geschreven. Het ene staat voor gevaar, het andere voor mogelijkheden. John Fitzgerald Kennedy Product ontwerpers Rob Tuitert en Thomas Hartong wonnen in 2014 de Red Dot Design Award met de Yalp Fono. 27

15 MAATSCHAPPELIJK verantwoord ondernemen 1. Van do no harm naar do good 2. Bijdragen aan maatschappelijke veranderingen 3. Gebruik maken vanuit onze kracht, onze passie en geloof in spelen Duurzaamheid is bij veel organisaties in eerste instantie gericht op do no harm. Dit is ook logisch omdat dit wordt gestimuleerd in duurzaamheidmethodieken (compliance). Het voorkomen dat kinderarbeid wordt toegepast in de keten, het tegengaan van discriminatie. En zo is ISO14001 als milieumanagementsysteem sterk gericht op in kaart brengen en reduceren van de impact van de milieuaspecten die de organisatie heeft op ons milieu. En dat is een goede insteek en prima om de 3 P s zo te borgen, wat wij gedaan hebben met onze gecertificeerde kwaliteits- milieu en veiligheidssystemen. Yalp kijkt aanvullend op deze borging van negatieve aspecten meer en meer naar waar we goed in kunnen bijdragen voor onze samenleving. Dit ligt deels binnen de P van Planet, maar nog veel sterker in de richting van het de P van People en de P van Profit, specifiek de maatschappelijke bijdrage. Dat gaat verder dan het realiseren van (locale) werkgelegenheid en bijdragen aan de (locale) economie. Yalp wil bijdragen aan belangrijke maatschappelijke issues. Binnen ons werkveld denken we dan natuurlijk aan bewegingsarmoede, maar denk ook aan individualisering als gevolg van (inside) gaming (met virtuele activiteit in een virtuele wereld met virtuele vrienden). In 2015 organiseerde Yalp met Stichting Goal de YalpOlympics voor mensen met een verstandelijke beperking: Directeur Nederland - Vlaanderen Yvonne Overmaat met één van de deelnemers En denk aan de alsmaar toenemende zorgbehoefte van een steeds groter wordende groep ouderen. En denk aan de sociale cohesie in de leefomgeving in relatie tot de groeiende intolerantie. Maar denk ook zeker aan leerachterstanden bij kinderen. Waar ligt de kracht van Yalp, vanuit onze Why, onze How en onze What gericht op maatschappelijk issues? Yalp wil de basis leggen, de voorwaarden (mede) scheppen om significant bij te dragen aan positieve maatschappelijke veranderingen met een positieve grondhouding van ons hele bedrijf in alle geledingen met een sterk vertrouwen in de kracht van sport, spel en plezier. Een onderneming die niets anders voortbrengt dan geld, is een armzalig soort van onderneming. Henry Ford Elastiekekoers: vijf Yalpers fietsten mee voor het goede doel. 29

16 TOT SLOT... Met dit beleid groeit Yalp verder door met 10 procent per jaar, waarvan een steeds groter deel in het buitenland wordt gerealiseerd. Ook zal bijna de helft van de omzet uit interactives bestaan. Dit betekent dat er eind 2020 meer dan 1000 interactives geplaatst hebben, waarvan 70 procent in het buitenland. Met vele van deze interactives houden we contact via het web, volgen we de speeluren, de scores en de populariteit van de games en spelen daar op in met nieuwe games. De voertaal binnen Yalp is dan misschien Engels en nieuwe internationale talentvolle medewerkers zullen hun weg vinden binnen Yalp en ervaren hoe fijn het werken is bij Yalp. Ons lijstje met avonturen, die al groot is met Ibiza, Marokko, en de Join4energy challenge zal nog groter zijn. En zeer waarschijnlijk zal onze koers ook afwijken van hetgeen hier is beschreven. De wereld verandert namelijk continu en Yalp daarom ook. Wat echter niet zal veranderen is onze ambitie, passie en geloof in spelen en de drijfveer van ons handelen. Het ondernemingsplan voor samengevat in 6 punten: 1. Ons succes komt voort uit onze bijzondere bedrijfscultuur die we zullen blijven koesteren. 2. We zijn trots en blij met onze top drie positie in Nederland en dat willen we graag zo behouden. 3. Verdere omzet groei is nodig en vooral leuk en ambitieus. Deze groei zullen we grotendeels zoeken in een verdere internationalisering en focus op interactives. 4. Om de groei te realiseren zullen we blijvend investeren in onze organisatie met een voorkeur voor jong talent. 5. We houden van nieuwe avonturen en gaan die opzoeken onder andere in onze R&D, waar we verder gaan doorbouwen op onze prachtige interactieve productportfolio, die we nog cooler gaan maken. 6. We gaan stevig door met ons 9+ beleid, klanten, relaties en medewerkers inpakken door verwachtingen te overtreffen, dat plezier met elkaar vieren, wat weer energie geeft om het weer te doen, maar dan wel anders natuurlijk. Communicatie is vaak het grootste probleem voor de oplossing Hein Pragt Pop up Playground Amsterdam: Eenmalige speelplek in hartje amsterdam met onder andere de Yalp Sona en Yalp Fono

17 A NEW WAY TO PLAY Yalp Nieuwenkampsmaten DE Goor T+31 (0)