/ Humare Opleidingen. Inleiding
|
|
- Elisabeth van Wijk
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Inleiding AdviesDevies van Jos Borsboom en Humare Opleidingen van René Huele werken samen. Wij delen de visie op leren. Vanuit het oogpunt van kwaliteit vinden wij het belangrijk om de continuïteit te kunnen garanderen bij het uitvoeren van trainingen en projecten. Het netwerk van beide bedrijven kent voldoende experts op uiteenlopende terreinen om de voortgang van trainings- en verandertrajecten te garanderen. Onze expertise strekt zich uit over de volgende thema s: 1. Ontwikkelen van trainingsconcepten 2. Coachen & training op identiteitsniveau 3. Begeleiden van veranderingsprocessen 4. Talent analyse & talent management 5. Proces efficiency en proces effectiviteit 6. Interim management Deze thema s organiseren wij zowel voor profit als non-profitorganisaties. Onze trainingen bieden wij ook In House aan als maatwerk trajecten of via openinschrijving. Ons motto Leren is veranderen! Het betreft de fase van bewust onbekwaam naar bewust bekwaam. De fase van het bewuste onvermogen wordt niet als prettig ervaren, maar is wel buitengewoon leerzaam! Onze visie Leren is een ultiem veranderingsproces. Een training is effectief wanneer deze op de werkplek zelf plaatsvindt. Het geleerde en de daarmee samenhangende veranderingen bij een individu of team krijgt vorm in de praktijk. Om dat te bewerkstelligen is onvoorwaardelijke committent nodig van alle betrokkenen. Dit is een onmisbaar element in onze aanpak. Het is onze opdracht het traject te ontwikkelen, te verzorgen, deelnemers te begeleiden en resultaten te meten in de dagelijkse praktijk van de organisatie. Versie oktober
2 Onze werkwijze De trainingen worden opgebouwd rondom door de deelnemers zelf aangeleverde praktijkcasuïstiek. De vraag is Hoe bewegen we van de oude naar de nieuwe situatie?. De focus ligt op het bewustwordingproces. De trainingen zijn gebaseerd op doen en ervaren. Bespreken van theorie wordt beperkt tot het hoogst noodzakelijke. De trainingen kenmerken zich door het toepassen van heldere praktijkvoorbeelden. De aanpak wordt vooraf met de opdrachtgever besproken en vastgelegd in een overeenkomst. De belangrijkste kenmerken voor onze werkwijze zijn: 1. Ervaring- en praktijkgericht leren. 2. Het geleerde moet direct toepasbaar en meetbaar zijn in de praktijk van de medewerkers. 3. De training wordt verzorgd door twee trainers. De trainers hebben afwisselend de rol van trainer, procesbegeleider en acteur. Deze aanpak zorgt voor een optimale begeleiding tijdens de trainingsdagen. 4. Begeleiding is een wezenlijk onderdeel voor het slagen van onze training en kan op twee manieren: Via kan de deelnemer na de 1 e trainingsdag nog 4 weken contact onderhouden met de trainer. Dat is bedoeld om feedback te krijgen over specifieke situaties. Deze vorm van begeleiding maakt onderdeel uit van de aanbieding; Coaching is een effectieve manier om persoonlijke ontwikkeling te stimuleren en te sturen. Deze vorm van begeleiding is optioneel. Profielen Jos Borsboom Jos Borsboom heeft 25 jaar (management)ervaring met het coachen en begeleiden van mensen en (re)organisaties. Als gedragskundige en coach heeft Jos ervaring met veranderingsprocessen binnen teams en het coachen van individuen inzake inter-persoonlijke of werkgerelateerde onderwerpen. Je bewust zijn van de noodzaak tot veranderen gaat mijns inziens vooraf aan verandering bij mens en organisatie in welke vorm of niveau dan ook. Inspireren, motiveren en verbinden dat is zijn streven. René Huele Renés expertise ligt op het gebied van bedrijfsopleidingen, vaardigheden en gedrag. Hij heeft ruim zeventien jaar ervaring op het gebied van trainen, ontwikkelen en coachen. De nadruk lag op (grote) financiële instellingen. Ook heeft René workshops en trainingen verzorgd voor hogescholen. René vindt het belangrijk dat het geleerde direct toepasbaar is in de praktijk en de resultaten meetbaar zijn op het gebied van klantgerichtheid, verkoopcijfers etc. Versie oktober
3 Overzicht aanbod workshops Workshop Duur Prijs in euro s exclusief BTW 1 Adviesgesprek relevant of transparant 2 dagdelen 375,- 2 Mijn kracht als mens 2 dagdelen 375,- 3 Mijn rol als adviseur 2 dagdelen 375,- 4 Het adviesgesprek (verdieping) 2 dagen 750,- 5 Omgaan met bezwaren 1 dagdeel 195,- 6 Assertief gedrag 2 dagen 750,- 7 Timemanagement 2 dagdelen 375,- 8 Vakkundig telefoneren 2 dagdelen 375,- Voor trainingen of trajecten op locatie gelden afwijkende tarieven. Contact informatie Contactpersoon: Jos P.M. Borsboom Telefoon: info@adviesdevies.nl Website: Kantooradres: Plataanhout KK Zoetermeer Inschrijving KvK: Bankrekeningnummer: Versie oktober
4 Workshop Adviesgesprek relevant en transparant MIJN KLANT BEGRIJPT MIJ NIET! In de vaardigheidstraining Adviesgesprek relevant en transparant Mijn klant begrijpt mij niet staat transparante communicatie centraal. Er wordt geoefend met uitdagende praktijksituaties en simulaties. Voor uw klant is het belangrijk dat u het advies zo concreet, helder en enthousiast mogelijk kan overbrengen. Bovendien levert uw effectiviteit geld op! Na het volgen van deze training bent u als deelnemer in staat een transparant adviesgesprek te voeren; de boodschap over uw beloning met een klant overtuigend en doorzichtig te communiceren; concreet aan te geven wie u bent, wat u voor de klant doet en welke voordelen het voor de klant oplevert. De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze De deelnemer kent het principe van de elevator pitch. (elevator = lift; pitch = verkooppresentatie). De deelnemer kent de 10 vragen die elke klant aan zijn adviseur zou moeten stellen. De deelnemer kent het model over de eigen houding (de 4 A's). De deelnemer kent het model over gedrag, de kennis en vaardigheden (de ijsberg van MC Lelland). De deelnemer kan, op maximaal 1 A 4 tje, zichzelf introduceren en een korte samenvatting geven van product, dienst of idee (maximaal 2 minuten zichzelf kunnen profileren). De deelnemer kan de 10 vragen vanuit hun eigen praktijk en individuele kwaliteiten beantwoorden in een praktijksimulatie (omgaan met weerstand klant). De deelnemer kan het belang van de 4 A s benoemen en kan aangegeven waar de zwaartepunten liggen op basis van de eigen leerdoelen. De deelnemer kan op basis van dit model de eigen faal- en succesfactoren benoemen. De deelnemer kent het 12-stappenplan van de AFM. De deelnemer kent het model inzake het omgaan met weerstanden van een klant (ADBIC model). De deelnemer kan dit plan vertalen naar de praktijk en de stappen toepassen in een gesprek met een klant. In een oefengesprek wordt onder ander de verdienstructuur met een klant besproken De deelnemer kan op basis van dit model de weerstanden van een klant ombuigen tot een positieve wending of koopsignaal in het gesprek. Versie oktober
5 Workshop Mijn kracht als mens Wie ben ik? / Humare Opleidingen In de workshop Mijn kracht als mens staan uw eigen kwaliteiten centraal. Waar ben ik goed in? Wat zijn mijn leerpunten? Als u begrijpt wie u bent en wat uw kwaliteiten zijn, zal uw gesprekspartner dat ook begrijpen en (her-)kennen. Ook leert u in deze workshops uw allergie ten opzichte van een ander te vertalen naar een kwaliteit. Er wordt geoefend in de vorm van uitdagende praktijksituaties en simulaties. U zult zien dat handelen en communiceren vanuit uw eigen kwaliteiten en die van uw gesprekspartner het vertrouwen ten goede komt. Vertrouwen is de basis voor elk klantencontact en een goed advies. Na het volgen van deze training bent u als deelnemer in staat uw eigen kwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën te benoemen en deze toe te passen in een gesprek; de kwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën van uw gesprekspartner te (her-)kennen en deze in een gesprek een positieve wending te geven; concreet aan te geven wat de belemmerende en stimulerende factoren zijn om het geleerde in de praktijk te brengen. De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer kent het model van de Kernkwadranten van Daniel Ofman. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze De deelnemer kan, op basis van het Kernkwadrantemodel zijn kwaliteiten, valkuilen, uitdagingen en allergieën bepalen en de uitkomst hiervan toe passen in een gesprek. Op basis van het model kan de deelnemer ook de vier kwadranten van zijn gesprekspartner bepalen en (her)kennen en toepassen in een gesprek met deze persoon. De deelnemer kent het 6 stappenmodel van Ien Peijnenburg. De deelnemer kan op basis van het model zijn eigen stimulerende en belemmerende factoren vast stellen en vertalen naar praktisch handelen. De deelnemer past het geleerde toe in een simulatiegesprek gebaseerd op zijn eigen praktijk. Versie oktober
6 Workshop Mijn rol als adviseur Acteur of adviseur? / Humare Opleidingen In de workshop Mijn rol als adviseur staat uw rol als adviseur centraal. De adviseur wordt gezien als de spin in het web. We behandelen uw centrale rol in het totale adviesproces. Wat is uw rol ten opzichte van diverse factoren zoals de klant, productontwikkeling, bewegingen in de markt, concurrentie et cetetra? Er wordt geoefend in de vorm van uitdagende praktijksituaties en simulaties. U leert uw verschillende rollen te definiëren door te bepalen wat u wilt, kunt en moet doen in relatie tot de diverse externe factoren. Dus geen acteur maar een eerlijk en open adviseur die de juiste vragen weet te stellen. Na het volgen van deze training bent u als deelnemer in staat uw eigen rol ten opzichte van de diverse externe factoren, binnen het totale adviesproces, te bepalen en conform deze rol te handelen en communiceren in uw praktijk; op basis van luisteren, samenvatten en doorvragen de motieven van uw klant helder te krijgen. De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze De deelnemer kent het model Het web van invloed. De deelnemer kan, op basis van het model zijn rol t.o.v. de diverse externe factoren, binnen het adviesproces, bepalen en conform handelen in de praktijk en e.e.a. toe passen in een gesprek. De deelnemer kent de driehoek van willen, moeten en kunnen. De deelnemer kent de diverse vraagvormen, de begrippen passief en actief luisteren en de regels voor een goede samenvatting. De deelnemer kent de voorwaarden en elemeneten van het persoonlijke contract. De deelnemer kan op basis van dit model, aansluitend op het web van invloed, bepalen welke acties/activiteiten hij moet uitvoeren. De deelnemer kan vanuit zijn gekozen rol in een gesprek op de juiste wijze en op het juiste niveau zijn gesprekspartner bevragen, aandachtig luisteren en het gehoorde vertalen in een concrete samenvatting. De deelnemer kan aan de hand van de 10 vragen/punten het persoonlijke contract opstellen op basis waarvan hij bepaalt wat de huidige praktijksituatie is en hoe de deelnemer deze in de toekomst stapsgewijs gaat aan pakken/veranderen. Versie oktober
7 Workshop Het adviesgesprek (verdieping workshop 1, 2 en 3) Klant wat wilt u nou van mij? De juiste beslissing nemen, efficiënt werken en tijd besparen worden steeds belangrijker. Net als het leveren van bewijslast uit objectieve bronnen, zodat de klant een onderbouwd advies ontvangt. Hierbij zal het onderwerp authenticiteit van de adviseur een doorslaggevende rol gaan spelen. Het is deze authenticiteit, het oprecht denken en handelen vanuit de klant, die de basis vormt voor het excellent adviseren. Kennis hebben van de alternatieven in de markt en correct beargumenteren waarom de klant bij deze adviseur beter af is, horen tot de kerncompetenties van de adviseur. In een periode van vier weken vinden twee bijeenkomsten plaats waarbij een programma wordt aangeboden dat geheel in het teken van uw adviespraktijk staat. Deze workshop is gebaseerd op doen en ervaren. Op de eerste dag van deze workshop staat u als adviseur centraal. Tussentijds werkt de deelnemer een praktijkcasus uit voor het integraal oefenen van het geleerde op dag 2. De tweede dag van deze workshop staat in het teken van de relatie met de klant. Na het volgen van deze training bent u als deelnemer instaat om vanuit de klant te adviseren; om met klanten een relatie op te bouwen en om uw klantenkring uit te breiden; op langere termijn een hogere klanttevredenheid te bereiken, in staat zijn om effectiever te werken en zal het bedrijfsresultaat positief beïnvloed worden. De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer is zich meer bewust van de eigen rol als adviseur en de (vaak onuitgesproken) wensen van de klant. De deelnemer kent het belang van effectiever en efficiënter werken. De deelnemer kent het belang van meer rendement uit het klantcontact halen. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze De deelnemer herkent zichzelf in zijn rol als professioneel adviseur: Welke advieshouding hanteer je? Wat is het belang van luisteren? Hoe verkoop je jezelf als adviseur? De deelnemer kan verschillende gespreksmodellen hanteren? Overziet welke situaties zich kunnen voordoen tijdens een gesprek? Wat zegt een klant wel en vooral wat zegt hij niet? Hoe lees je de klantwens tussen de regels door? Hoe bouw je aan een relatie met de klant (in plaats van een transactie)? De deelnemer wordt geconfronteerd met zijn eigen gedrag en houding. Versie oktober
8 Workshop Omgaan met bezwaren van de klant Nee, hoezo nee? of Nee, hoe bedoelt u dat? In deze workshop Omgaan met bezwaren van de klant leert u het nee van een klant om te buigen tot een kans. Eigenlijk is de term omgaan met bezwaren van de klant te beladen. Het gaat om niet koopsignalen van de klant. De klant is nog niet toe aan kopen. Vele adviseurs laten zich hierdoor uit het veld slaan. Echter als de klant nee zegt, begint de verkoop pas (Hans van Wijlandt). Er wordt geoefend met uitdagende praktijksituaties en simulaties. Het adequaat omgaan met de niet-koopsignalen van de klant laat zien dat u goed luistert en interesse toont in de belangen van de klant. Nee is meestal geen nee maar ik heb nog niet voldoende informatie of de klant is nog niet overtuigd om ja te zeggen. Uiteindelijk levert het één en ander u cross- en deepselling op. Na het volgen van deze training bent u als deelnemer in staat niet-koopsignalen van een klant te (her-)kennen en op een gestructureerde manier om te buigen tot verkoopkansen; bent u beter instaat om te gaan met de afwijzing van uw klant. De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer kent het ADBIC model. De deelnemer kent de voorwaarden en elemeneten van het persoonlijke CONTRACT. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze De deelnemer kan niet-koopsignalen van de klant (her)kennen. De deelnemer kan op basis van het model op een gestructureerde manier de aard van het niet koopsignaal achterhalen en analyseren. De deelnemer kan het resultaat van de analyse bespreken met de klant en koppelen aan diens wensen en belangen. De deelnemer is in staat om op basis van de analyse, daar waar mogelijk, de cross- en deepsellingsmogelijkheden met de klant te bespreken. De deelnemer kan aan de hand van de 10 vragen/punten het persoonlijke contract opstellen op basis waarvan hij bepaalt wat de huidige praktijksituatie is en hoe de deelnemer deze in de toekomst stapsgewijs gaat aanpakken/ veranderen. Versie oktober
9 Workshop Assertief gedrag Nee, dat klopt ja! (Loesje) / Humare Opleidingen In de workshop Assertief gedrag leert u nee te zeggen als u ook nee bedoelt en ja te zeggen als u ja bedoelt. Voor veel mensen is het soms moeilijk om zich assertief op te stellen. Het is belangrijk dat u weet waarom u dat moeilijk vindt. U leert diverse technieken om assertief te handelen en toch de gesprekspartner in zijn waarde te laten. Er wordt geoefend in de vorm van uitdagende situaties en simulaties gebaseerd op uw eigen praktijk. Er doen zich tal van situaties voor waarbij iemand assertief gedrag moet, wil of kan vertonen. Na het volgen van deze training bent u als deelnemer in staat: zorgvuldiger om te gaan met uw emoties en treedt lastige situaties zelfbewuster tegemoet; om duidelijker en opener te communiceren; om sterker en persoonlijker in uw omgang met uw partner, vrienden, collega s en niet onbelangrijk uw klanten! De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze De deelnemer kent de begrippen: assertiviteit, subassertiviteit, passiviteit en agressiviteit. De deelnemer weet waarom nee zeggen en delegeren moeilijk is. De deelnemer weet wat personal branding is. De deelnemer kent de methode Rationele Effectiviteits Training en het model van de Transactionele Analyse. De deelnemer bepaalt wat zijn voorkeursgedrag is. De deelnemer kan in eigen woorden de diverse begrippen omschrijven. De deelnemer kan op basis van voorbeelden uit zijn eigen praktijk aangeven op welke momenten hij moeite heeft met nee zeggen en/of met delegeren. De deelnemer kan zich een beeld vormen van zichzelf als merk en kan zich op basis van dat beeld verkopen. De deelnemer kan dit ook verwoorden en toepassen in een gesprek. De deelnemer kan op basis hiervan feiten en gedachten scheiden en de diverse rollen toepassen in een gesprek. Versie oktober
10 Workshop Timemanagement / Humare Opleidingen Er zitten 24 uur in een dag en dan heb je de nacht nog! In de workshop Timemanagement leert u uw tijd in te delen en activiteiten te plannen. Er zijn boeken vol geschreven over timemanagement. Op zich niets mis mee, maar over het algemeen bent u meer geholpen met praktische tips, hanteerbare schema s die u direct in de praktijk kunt toepassen en waarvan u het resultaat ook direct merkt. Houd de tijd in eigen hand, dan wordt timemanagement selfmanagement en houdt u aan het eind van uw tijd geen stukje dag over. Na het volgen van deze training bent u als deelnemer in staat op basis van uw eigen agenda activiteiten en taken te prioriteren en te plannen. bewust te kijken naar uzelf, naar uw omgeving, naar uw doel. De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer kent het Eisenhower-model. De deelnemer kent het model van tijdanalyse. De deelnemer kent de overige modellen inzake timemanagement en hun werking. De deelnemer kent de werking van de oefening postbak. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze De deelnemer kan het model toepassen op zijn eigen agenda en de consequenties benoemen. Op basis van het model kan de deelnemer de afspraken in zijn agenda (her-)plannen en prioriteren. De deelnemer kan de bijbehorende vragenlijst invullen de daaruit volgende conclusies interpreteren en toepassen op zijn eigen praktijk. De deelnemer kan de modellen toepassen in zijn eigen praktijk. De deelnemer kan de oefening uitvoeren en de hieruit conclusies trekken en daaruit leerpunten destilleren en deze toepassen in zijn praktijk. De deelnemer kent de voorwaarden en elementen van het persoonlijke CONTRACT. De deelnemer kan aan de hand van de 10 vragen/punten het persoonlijke contract opstellen op basis waarvan hij bepaalt wat de huidige praktijksituatie is en hoe de deelnemer deze in de toekomst stapsgewijs gaat aan pakken/veranderen. Versie oktober
11 Workshop Vakkundig telefoneren Bent u er nog? / Humare Opleidingen In de workshop Vakkundig telefoneren leert u op een professionele manier een telefoongesprek te voeren. Er wordt geoefend in de vorm van uitdagende situaties en simulaties gebaseerd op uw eigen praktijk.vaak is de telefoon het medium waarmee een klant voor het eerst direct contact met u heeft. De eerste indruk van uw organisatie en u zelf worden ook via deze weg gevormd. U weet er is slechts één kans om een goede eerste indruk te maken Een goede presentatie via de telefoon vormt het visitekaartje van uw organisatie. Het niet juist omgaan met het medium telefoon leidt tot irritante/ongewenste situaties. Na het volgen van deze training bent u als deelnemer in staat op een gestructureerde en professionele manier, zowel inkomende als uitgaande, telefoongesprekken te voeren, rekenining houdend met de spelregels binnen uw vakgebied. De deelnemer kent de algemene en individuele leerdoelen. De deelnemer kent de fasen waaruit een inkomend en een uitgaand telefoongesprek is opgebouwd en welke communicatieve vaardigheden per fase van belang zijn. De deelnemer kent de voorwaarden waaraan een script voor een inkomend en uitgaand telefoongesprek moet voldoen en is zich bewust van de diverse valkuilen en succesfactoren. De deelnemer kan de leerdoelen op een SMART wijze vastleggen en uitleggen De deelnemer kan een inkomend en een uitgaand telefoongesprek voeren op basis van de fasen en kan de bijbehorende communicatieve vaardigheden toepassen. De deelnemer kan, op basis van de onderliggende theorie, een telefoonscript maken voor een inkomend en uitgaand telefoongesprek met betrekking tot hun eigen organisatie (werkzaamheden). De deelnemer kent de diverse vormen van doorverbinden De deelnemer kan de diverse manieren van en de verschillende manieren van aanpak. doorverbinden toepassen. De deelnemer kent de spelregels van de gespreksoefeningen. De deelnemer kent de voorwaarden en elementen van het persoonlijke CONTRACT. De deelnemer kan binnen de gegeven regels een telefoongesprek voeren met een klant op basis van zijn praktijkervaring en het geleerde. De deelnemer kan aan de hand van de 10 vragen/punten het persoonlijke contract opstellen op basis waarvan hij bepaalt wat de huidige praktijksituatie is en hoe de deelnemer deze in de toekomst stapsgewijs gaat aan pakken/ veranderen. Versie oktober
12 AANMELDFORMULIER Na ontvangst van uw inschrijving en betaling ontvangt u per mail een deelnamebevestiging. De training vindt doorgang wanneer minimaal 8 personen zich hebben aangemeld. Indien dit niet het geval is, behouden wij ons het recht de training te annuleren. Voor meer informatie kijk op onze website of neem contact met ons op. Naam Gelieve hier al uw gegevens in te vullen en aan ons te mailen! Bedrijfsnaam Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Uw keuze training nummer? Datum training? Datum Handtekening Workshop Duur Prijs in euro s exclusief BTW 1 Adviesgesprek relevant of transparant 2 dagdelen 375,- 2 Mijn kracht als mens 2 dagdelen 375,- 3 Mijn rol als adviseur 2 dagdelen 375,- 4 Het adviesgesprek (verdieping) 2 dagen 750,- 5 Omgaan met bezwaren 1 dagdeel 195,- 6 Assertief gedrag 2 dagen 750,- 7 Timemanagement 2 dagdelen 375,- 8 Vakkundig telefoneren 2 dagdelen 375,- Contactpersoon: Jos P.M. Borsboom Telefoon: info@adviesdevies.nl Rekeningnummer: Kantooradres: Plataanhout KK Zoetermeer Website: Inschrijving KvK: Versie oktober
13 Versie oktober
Ontwikkeling. Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling
Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Opleiding Persoonlijke Ontwikkeling Waarom? Ik heb het idee dat ik wel eens tekortschiet als het erom gaat anderen duidelijk te maken wat ik bedoel. Ik
Nadere informatiePROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT TELEFONEREN
PROFESSIONEEL EN KLANTGERICHT TELEFONEREN tweedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt professioneler en klantgerichter telefoongesprekken
Nadere informatieAanbod Persoonlijke Vaardigheden
Aanbod Persoonlijke Vaardigheden Naast de huidige in-house trainingen is er ook op individuele basis een aanbod van trainingen waaraan oio-medewerkers kunnen deelnemen. Deze trainingen zijn gericht op
Nadere informatieEffectief Communiceren (1- Daags)
Effectief Communiceren (1- Daags) Om meer uit uw gesprekken te halen wilt u uw communicatievaardigheden verbeteren. U wilt werk maken van uw communicatieve vaardigheden en aan de hand van praktische oefeningen
Nadere informatieASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf
ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieTRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving -
TRAINING Professioneel adviseren voor interne adviseurs Adviseren als tweede beroep - open inschrijving - Het vak van intern adviseur De meeste interne adviseurs hebben vaak twee beroepen: naast het vak
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Wat levert
Nadere informatieSollicitatietraining: op weg naar stage & werk
Sollicitatietraining: op weg naar stage & werk De jongeren die zich aanmelden bij Maljuna Frato hebben een grote afstand tot de arbeidsmarkt en hebben weinig of geen zicht op hun mogelijkheden, kwaliteiten
Nadere informatieCOMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden
COMMUNICATIE technieken voor leidinggevenden Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieOntwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen
Ontwikkelen van commercieel vermogen voor niet commerciële mensen Dat aan het doel en de missie van ondernemingen zo zelden adequate aandacht wordt gegeven is misschien de belangrijkste oorzaak van zakelijke
Nadere informatieBeter Leren Communiceren. U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken?
Beter Leren Communiceren U zoekt een training om uw communicatieve vaardigheden te versterken? Effectief communiceren. Het lijkt misschien eenvoudig, maar misverstanden of oplopende emoties tijdens gesprekken
Nadere informatieopleiding Leergang Train de Trainer Trainers in
Trainers in opleiding Leergang Train de Trainer Het is niet de sterkste die overleeft, ook niet de slimste, maar degene die het meest openstaat voor verandering. Unieke insteek! De wereld om ons heen verandert
Nadere informatieSCHATTEN VAN ADVOCATEN
SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieUw onderneming kan groeien, als uw mensen kunnen groeien!
Uw onderneming kan groeien, als uw mensen kunnen groeien! Trainingsaanbod Persoonlijke Ontwikkeling, Commercie en Management in Oss/Heesch en omgeving Als ondernemer heeft u doelen voor ogen die u wilt
Nadere informatieSpreek tot de verbeelding
De beste training; spreken met PowerPoints Wegens succes!! Extra training op 20 september 2013 Unieke training pakt alle aspecten voor inspirerende presentaties Voor wie - Directeuren - Managers - Adviseurs
Nadere informatieREEF-carrièremanagement. voor jouw persoonlijke groei. delen om te groeien
REEF-carrièremanagement voor jouw persoonlijke groei delen om te groeien REEF hecht veel waarde aan de persoonlijke groei van zijn medewerkers. Daarom helpt REEF je in de eerste plaats aan uitdagende en
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met
Nadere informatieKLANTVRIENDELIJK TELEFOON & RECEPTIEVERKEER
KLANTVRIENDELIJK TELEFOON & RECEPTIEVERKEER INBOUND TELEFOONCOMMUNICATIE Pieterman & Partners KLANTVRIENDELIJK TELEFOON & RECEPTIEVERKEER RESULTAAT Efficiënt en klantgericht telefoonverkeer en representatieve
Nadere informatieVaardigheids- trainingen
Vaardigheids- trainingen Het solliciteren is voor een loopbaan misschien wel de minst gebruikte en tegelijkertijd meest belangrijke vaardigheid. Ter versnelling van de doorlooptijd van onze outplacementtrajecten
Nadere informatieTOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN. Vaardigheidstraining
TOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN Vaardigheidstraining Toepassen van Mediationvaardigheden Inleiding De laatste jaren is er een toegenomen bewustwording vanuit de overheid dat de kwaliteit van de bestuurlijke
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatieM E T A P L U S T R A I N I N G A D V I E S C O A C H I NG
1 P R O F E S S I O N E E L A D V I S E R E N Programmaconcept Om succesvol te zijn in een organisatie is beheersing van de eigen vakdiscipline niet voldoende. Veel professionals waaronder staf- en beleidsmedewerkers
Nadere informatieMANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK. Vaardigheidstraining
MANAGEN VAN CONFLICTEN OP DE WERKPLEK Vaardigheidstraining Managen van conflicten op de werkvloer Introductie Conflicten hebben zowel belemmerende als kansrijke aspecten. Naast pijn, verwarring en onzekerheid
Nadere informatieTraining Leer Balans Leven
Training Leer Balans Leven In 5 maanden meer balans in je leven Wil je minder stress? Wil je meer werkplezier? Wil je jouw doelen effectiever bereiken? Wil je handiger communiceren? Wil je efficiënter
Nadere informatieNieuws voor overheidsmedewerkers
Van Oort & Ros Partners bij Ontwikkeling Kerkedijk 11, 1862 BD Bergen www.vanoort-ros.nl 072-5814749 Nieuws voor overheidsmedewerkers Jaartraject Verbindend werken en eigen invloed versterken 2 Kennismaking
Nadere informatieKrachtig samenwerken: meer bereiken
Of ligt het misschien ook aan mij? Krachtig samenwerken: meer bereiken Voor verantwoordelijke, resultaatgerichte managers en professionals die willen leren hoe ze meer voor elkaar krijgen. Belangrijke
Nadere informatieTraject Leiderschap 2015-2016
Traject Leiderschap 2015-2016 Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur
Nadere informatieDE MEEWERKENDE LEIDINGGEVENDE
DE MEEWERKENDE LEIDINGGEVENDE tweedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je stuurt een kleine groep medewerkers aan terwijl je zelf actief
Nadere informatieCOACHEND LEIDERSCHAP. vierdaagse training. Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer:
COACHEND LEIDERSCHAP vierdaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Als leidinggevende heb je te maken met verschillende medewerkers met ieder
Nadere informatieWie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg
Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs
Nadere informatieUnieke opleiding in Arboland. Opleiding. Copla Opleiding Training Consultants Coaching
Unieke opleiding in Arboland Opleiding Copla Opleiding Training Consultants Coaching copla.nl Bezoek ook onze websites: www.copla.nl www.deveiligheidscoach.nl DE VEILIGHEIDSCOACH Steeds vaker buigen veiligheidskundigen
Nadere informatieProductcatalogus AIRO Visie
Productcatalogus AIRO Visie Zorg Agogiek Inspireren Reflecteren Ontwikkelen Meer info? 06-42083525 1 Indeling Inleiding..pagina 3 Algemene Leefstijl (3 uur).. pagina 4 Algemene Leefstijl (20 uur) pagina
Nadere informatieProspecteren met succes
TRAINING Prospecteren met succes www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING PROSPECTEREN MET SUCCES De meeste verkopers hebben er een hekel aan en veel
Nadere informatieGRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR
GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van
Nadere informatieRapport Persoonlijke Effectiviteit i360. Test Kandidaat
Rapport Persoonlijke Effectiviteit i360 Naam Test Kandidaat Inhoudsopgave 1. Inleiding 2. Sterkte/zwakte-analyse 3. Feedback open vragen 4. Overzicht competenties 5. Persoonlijk ontwikkelingsplan Inleiding
Nadere informatieWorkshop Verbindend communiceren
Workshop Verbindend communiceren Verbindend communiceren, krachtig en van hart-tot-hart Verbindend communiceren staat in het teken van écht contact maken met jezelf en de ander. Helder en effectief communiceren
Nadere informatieTrainingen. Attitude en Mindset. Moraal Resultaatgericht Coachen
Moraal Resultaatgericht Coachen coaching & training voor bedrijven en particulieren Hoornplantsoen 64 2652 BM Berkel en Rodenrijs telefoon 010-5225426 Hoornplantsoen 64 mobiel 06-40597816 info@resultaatgericht-coachen.nl
Nadere informatieTraining Teamleiderschap
Training Teamleiderschap Versterk uw rol als boegbeeld van uw team In vier dagen een effectief Teamleider Training Teamleiderschap U bent als teamleider het boegbeeld van uw team. Uw teamleden verwachten
Nadere informatieVliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs
Training, cursussen en coaching Vliegende start voor starters Overzicht cursusaanbod voor starters in het onderwijs 2008/2009 Volg een cursus bij AOb scholing Scholing Starters 08-09.indd 1 28-05-2008
Nadere informatieCoachvaardigheden, onderzoeken, adviseren en verkopen
Training Coachvaardigheden Coachvaardigheden, onderzoeken, adviseren en verkopen Veel professionals doen tijdens hun carrière een beroep op een coach. Soms omdat ze vastgelopen zijn en niet weten welke
Nadere informatieZelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties
Zelfdiagnostische vragenlijst verandercompetenties Het gaat om de volgende zeven verandercompetenties. De competenties worden eerst toegelicht en vervolgens in een vragenlijst verwerkt. Veranderkundige
Nadere informatieCommercieel Excelleren (4 dagen)
Commercieel Excelleren (4 dagen) Wilt u uw mindset en verkooptechnieken nóg verder aanscherpen? En wilt u zich binnenkort meten met de absolute top van salesprofessionals in Nederland? Kies dan voor de
Nadere informatieTrainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden. Jouw talent, onze ambitie!
Trainingen en workshops voor praktijkopleiders en leidinggevenden Jouw talent, onze ambitie! Je vindt het belangrijk om te blijven investeren in je eigen ontwikkeling. Zeker als je nieuwe vaardigheden
Nadere informatieCOMMUNICATIE training. effectief communiceren met iedereen
COMMUNICATIE training effectief communiceren met iedereen Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij
Nadere informatieOpleidingen voor Coaches
Opleidingen voor Coaches Elysisch Talent geeft praktijkgerichte opleidingen en trainingen aan coaches en HR-adviseurs. Deze opleidingen en trainingen zijn bedoeld om u te leren om uw medewerkers of coachingskandidaten
Nadere informatieTraining & Ontwikkeling
Inleiding FOCUS Leren & Ontwikkelen uit Wormerveer is een sterk groeiende Human Resources Development dienstverlener met een duidelijke focus op resultaatgerichtheid en professionalisering. Wij onderscheiden
Nadere informatieWorkshop Lichaamstaal. Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel
Workshop Lichaamstaal Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel Lichaamstaal is belangrijker dan veel mensen beseffen. Het is een cruciaal onderdeel van onze communicatie. Hoe kom je over op een ander?
Nadere informatieTraining Resultaatgericht Coachen
Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij
Nadere informatieOptimaal benutten, ontwikkelen en binden van aanwezig talent
Management Development is een effectieve manier om managementpotentieel optimaal te benutten en te ontwikkelen in een stimulerende en lerende omgeving. De manager van vandaag moet immers adequaat kunnen
Nadere informatieTOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN. Vaardigheidstraining
TOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN Vaardigheidstraining Toepassen van Mediation vaardigheden Inleiding In het werk van een ondernemingsraad liggen tal van conflictueuze situaties op de loer: Tussen OR
Nadere informatiePresenteren & Promoveren 2014
Presenteren & Promoveren 2014 Een training voor promovendi De dissertatie is af. Het was een klus, maar de manuscriptcommissie heeft haar goedkeuring gegeven. De datum voor de promotie is al weken bekend.
Nadere informatieWorkshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag
Workshop Verzuimmanagement Verzuimverschil in 1 dag 2014 Verzuimland Vermelde prijzen zijn gebaseerd op het prijsniveau van 2014 Verzuimmanagement De workshop Verzuimmanagement is een ééndaagse workshop
Nadere informatieLééf je dag. Prikkelende workshops om samen te leren
Lééf je dag Prikkelende workshops om samen te leren Vier je dag, vier het moment Wilt u een personeelsbijeenkomst organiseren waarbij u ontspanning combineert met leren? Kies dan voor de workshops van
Nadere informatieHoe word je succesvol in sales
Hoe word je succesvol in sales Verkopen gaat niet vanzelf. Zeker niet in deze tijd. Toch zijn nog steeds veel verkopers erg succesvol. Dat komt niet door het product of de dienst die ze aanbieden, maar
Nadere informatieOnderwerp Teleseminar
Gratis Teleseminar Human Engineering 24 oktober 2012 Onderwerp Teleseminar 3 'Human Engineering'-valkuilen voor ontwerpers en ingenieurs: Hoe je ze vermijdt en ombuigt in kansen om meer te bereiken! Saskia
Nadere informatieREMIND. Bij u op SCHOOL?
REMIND Bij u op SCHOOL? Inhoudsopgave Slim jezelf zijn voor professionals 3 Slim jezelf zijn 3 Programma over persoonlijke ontwikkeling 3 Kostenoverzicht 4 Over Remind 5 Wij willen 5 Trainersopleiding
Nadere informatieLEERGANG MIDDLE MANAGEMENT
LEERGANG MIDDLE MANAGEMENT Voor wie? Deze leergang is ontwikkeld voor middle managers in een productieomgeving, die de operatie via bijvoorbeeld lijnmanagers aansturen, motiveren en stimuleren. Quiris
Nadere informatieSuccesvol Veranderingen Realiseren
Training Succesvol Veranderingen Realiseren Effectief resultaten boeken door de kern aan te pakken. Training Succesvol veranderingen realiseren ph advies Organisaties kunnen niet bloeien zonder verandering,
Nadere informatieKLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN
KLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN INBOUND TELEFOONCOMMUNICATIE Pieterman & Partners KLANT & VERKOOPGERICHT TELEFONEREN RESULTAAT Binnenkomende telefoongesprekken ombuigen naar proactieve commerciële gesprekken.
Nadere informatieZontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang. Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang
Zontrainingen Specialist in trainingen voor de kinderopvang Zontrainingen Het beste bieden aan kinderen, ouders en collega s in de kinderopvang Inhoud Pagina 1. Inleiding 3 2. Over zontrainingen 3 3. Over
Nadere informatiePraktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager
Praktijkgerichte Scholing tot praktijkmanager Leergang voor de praktijkmedewerker/praktijkmanager van de tandarts/huisartsenpraktijk. voor data of voor in-company verzoeken 1 De praktijkmanager kan een
Nadere informatieDuur: 3 dagdelen (1 hele dag en twee weken later een halve dag). Inclusief oefenen met een professionele acteur.
HR professionaliseringstraject het aanbod Verandermanagement, adviseren en begeleiden Module Informatie Stand van zaken Adviseren en coachen voor de HR adviseur: specifiek gericht op HR als business partner
Nadere informatieMenukaart Loopbaanevents. Investeer in jouw talent
Menukaart Loopbaanevents Investeer in jouw talent Inhoud 1. LOOPBAANEVENTS OP LOCATIE... 3 Inleiding... 3 Praktisch... 3 2. TALENT ONTWIKKELEN ( TALENTMANAGEMENT)... 4 (her)ken je Talent/ Kernkwaliteiten...
Nadere informatieAssertiviteitstest: kom jij op voor jezelf?
1 Assertiviteitstest: kom jij op voor jezelf? Zet een kruisje bij het antwoord dat voor jou passend is - eerder juist indien je meestal op die manier handelt - eerder onjuist indien je slechts zelden op
Nadere informatieTraject Leiderschap. Aanpak traject
Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur individuele coaching. Er wordt
Nadere informatieWORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT?
Inleiding Programma Aanmelden Route WORKSHOP DE KLIKFACTOR: HOE ZORG IK VOOR DE KLIK MET MIJN KLANT? In de wereld waarin wij ons bevinden, wordt heel veel gecommuniceerd: uw verkopers communiceren met
Nadere informatieVERKOPEN EN ACQUIREREN
VERKOPEN EN ACQUIREREN driedaagse training Heb je vragen over deze training? Bel ons op telefoonnummer: 074-245 26 45 PROGRAMMA Je wilt meer commercieel succes door je eigen verkoopvaardigheden verder
Nadere informatiePositief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander
Workshop Positief assertief Positief assertief, kiezen voor jezelf, betekent niet kiezen tegen de ander Opkomen voor jezelf, is in de praktijk vaak lastiger dan het lijkt. Je wilt graag iedereen te vriend
Nadere informatieOrder 2 Cash Professional
Order 2 Cash Professional Keser Academy Steeds meer bedrijven brengen focus aan in het Order-2-Cash proces. Het zijn dan ook de customerservicemedewerkers die naast kritisch bekijken of de processen nog
Nadere informatieTRAINING ASSERTIVITEIT
BROCHURE TRAINING ASSERTIVITEIT Met succes opkomen voor jezelf Je geeft gemakkelijk grenzen aan Je vergroot je zichtbaarheid IN HET KORT Je bent op zoek naar vaardigheden om je assertiviteit te vergroten.
Nadere informatieSalesAcademy 2010. www.interact.be/salesacademy. making the Data Center work
SalesAcademy 2010 www.interact.be/salesacademy High Level Sales Training voor IT Resellers Tijdens contacten met onze resellers hebben we vastgesteld dat er nood is aan high level Sales Trainingen. Vaak
Nadere informatieTrainingen die je in beweging brengen!
Trainingen die je in beweging brengen! Een training bij Caro van Roon brengt je in beweging. Dat levert je inzichten, ervaringen en kennis op over jezelf en de ander. Je leert vanuit je eigen persoonlijkheid
Nadere informatieMaster in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Nadere informatie30 DAGEN FOCUS TRAINING
BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Voor medewerkers van woningcorporaties In samenwerking met de corporatie-academie Informatie colofon en aanmeldprocedure: zie einde brochure Simpel en snel leren op je
Nadere informatieVakopleiding Wijk- en buurtbeheerder
Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder Informatiebrochure Inhoud Waarom een Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder? 3 Voor wie is de Vakopleiding Wijk- en buurtbeheerder bestemd? 3 Resultaten van de opleiding
Nadere informatieTraining Projectmanagement
Training Projectmanagement Projectmanagement, sturen op resultaat Binnen jullie organisatie werken jullie veel met projecten. Jij bent projectleider, of je maakt deel uit van een speciaal opgesteld projectteam.
Nadere informatieMaster in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Nadere informatieGroei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding
Groei in Leiderschap & Management - Jaaropleiding Zakenwijzer Het is tijd voor nieuw en ander leiderschap en management We kunnen ons niet meer verloven te blijven doen wat we deden. Als alles verandert,
Nadere informatieResultaatgericht Management (3 daags)
Resultaatgericht Management (3 daags) Steviger sturen op resultaten en verwachtingen? En dit in een omgeving waar u met minder mensen meer moet bereiken? In de training Resultaatgericht Management ontdekt
Nadere informatie3-daagse Meesterschapstraining interactie 6 t/m 8 november 2014
3-daagse Meesterschapstraining interactie 6 t/m 8 november 2014 Identity Compass Denkstijlen herkennen Uzelf helder presenteren Meester in interactieve communicatie Praktische toepassing Certificaat van
Nadere informatieSpreek tot de verbeelding
De beste training; spreken met PowerPoints Unieke training pakt alle aspecten voor inspirerende presentaties Voor wie - sprekers - Directeuren - Managers - Adviseurs - jou Wat - Presenteren van plannen
Nadere informatieOPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen
OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen
Nadere informatie(als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014. Karin Boelens
Werk naar werk (als reorganisatie de aanleiding is) 15 november 2014 Karin Boelens Inhoud 1 Inleiding... 2 2 Mobiliteit: Werk naar werk... 3 2.1 Voorlichting... 3 2.2 Intakegesprek... 4 2.2.1 Portal Werkinzicht...
Nadere informatieYoung Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma
Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)
Nadere informatieHet Euretco Leiderschapspracticum: van ondernemer naar inspirerend leider
Het Euretco Leiderschapspracticum: van ondernemer naar inspirerend leider In het nieuwe retailen staat de P van people centraal. Meer dan je collectie en je winkeluitstraling zorgen de mensen in je organisatie
Nadere informatieVaardigheidsmeter Communicatie
Vaardigheidsmeter Communicatie Persoonlijke effectiviteit Teamvaardigheden Een goede eerste indruk Zelfempowerment Communiceren binnen een team Teambuilding Assertiviteit Vergaderingen leiden Anderen beïnvloeden
Nadere informatieOvertuigend en Ontspannen Presenteren
Overtuigend en Ontspannen Presenteren voor technische professionals 20 juni 2013 Jullie doelen? Workshop Presenteren Minder zenuwen bij presentaties Makkelijker contact met het publiek Wat wél en beter
Nadere informatieMaatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013
Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Leergang Procesbegeleiding samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn voor nieuwe ROS-adviseurs (code L13-2) Voor
Nadere informatie!!!! !!!! 1. Professioneel adviseren
Professioneel adviseren In deze zesdaagse opleiding krijg je de kans om in een veilige omgeving de eigen sterkere en zwakkere kanten te onderkennen en te werken aan je ontwikkelpunten als consultant. Je
Nadere informatieWorkshop Telefonisch Afspraken Maken
Workshop Telefonisch Afspraken Maken Alleen bellen als je wat hebt te vertellen! Waarom zijn we interessant voor elkaar? Bv gemeenschappelijke behoefte aan: - omzetvermeerdering; - inspiratie, leren van
Nadere informatieVerbetertraject Zeggenschap / Kwaliteit van Bestaan sector Lichamelijke Gehandicaptenzorg
Verbetertraject Zeggenschap / Kwaliteit van Bestaan sector Lichamelijke Gehandicaptenzorg Cursus Mondigheid Dit praktijkvoorbeeld uit het verbetertraject Zeggenschap in de LG sector is door InteraktContour
Nadere informatie30 DAGEN FOCUS TRAINING
BROCHURE 30 DAGEN FOCUS TRAINING Simpel en snel leren op je werk Bij Ik Overtref Me geloven we dat jij alles in huis hebt om een succesvolle professional te zijn. Je wilt alleen af en toe een duwtje in
Nadere informatieReflectiegesprekken met kinderen
Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen
Nadere informatieGegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P
1 Gegarandeerd succes, doelgericht resultaat met Business to Personal B2P Persoonlijk klantencontact in jouw on-offline communicatie Ben je op zoek naar de juiste identiteit van jouw organisatie? Ken je
Nadere informatieTOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN. Vaardigheidstraining
TOEPASSEN VAN MEDIATIONVAARDIGHEDEN Vaardigheidstraining Toepassen van Mediation vaardigheden Inleiding Binnen organisaties zijn het vooral de HR medewerkers die in eerste instantie de klappen van ongenoegen
Nadere informatieTRAINING. Verkoop Expert. www.inputsupport.nl. Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management
TRAINING Verkoop Expert www.inputsupport.nl Training & Opleiding, Consultancy, Coaching en Interim Management TRAINING VERKOOP EXPERT Leerdoel De training verkoop expert is een intensieve training en geeft
Nadere informatie