ELSEVIER CAS PROGRAMMA HANDLEIDING

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "ELSEVIER CAS PROGRAMMA HANDLEIDING"

Transcriptie

1 ELSEVIER CAS PROGRAMMA 2011 HANDLEIDING 1

2 Inhoud Inleiding... 6 Nieuw en vervallen in CasWin Veranderingen in regelgeving... 7 Veranderingen in CasWin CasWin2011 Database en Classic... 9 Updates via internet... 9 Handleiding, Help en Leesmij... 9 Algemene voorwaarden Installatie en opstarten CasWin Minimale systeemeisen Databaseversie of Classic-versie installeren? Installatie database Installatie CasWin2011 Programma databaseversie Installatie CasWin2011 Programma Classic Multi-user uitstel- en VA bestand Elsevier Communicatie Module voor EKA s Opstarten CasWin Licentiecheck Instellingen vooraf in CasWin Bediening CasWin Tabs Inhoudsopgave Menu Werkbalk met icoontjes Gekleurde balk Knoppen Vorige en Volgende Zoeken Versienummer Sneltoetsen Kolommen in overzichtslijsten aanpassen (Database) De uitstelregeling De uitstelregeling VA berichten Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Wat u nodig heeft voor het ontvangen van EKA s EKA's in de beveiligde versie van CasWin

3 Verzoek tot herinjectie Conversie en import uitstel- en VA gegevens Vullen van de Klantenlijst en (databaseversie) de overzichten Converteren uitstelbestand vorig jaar (Classic) Databaseversie: Importeren uit CasWin Classic Importeren uit BasWin Classic of VpbWin Classic Klantenlijst (Database) Huidige klanten Voormalige klanten Klantenlijst (Classic-versie) Nieuwe klant toevoegen Sorteren in de klantenlijst Klantgegevens wijzigen Klanten verwijderen uit de klantenlijst EKA-bestellingen (Database) EKA s bestellen EKA s en statusberichten ophalen, inlezen en verwerken EKA-bestellingen wijzigen Overzichtslijsten in tab EKA-bestellingen Uitstel (Database) Klanten markeren voor uitstel Uitstelverzoek aanmaken en verzenden Overzichten op tabblad Uitstel en VA/VT VA IB en VPB (Database) Een VA bericht aanmaken Overzichten op tabblad VA IB en VPB Overzicht(en) Uitstel Uitstel Individuele klant opnemen in de uitstelregeling Een selectie van klanten opnemen in de uitstelregeling Kolom Status in de klantenlijst (Classic) Invulschermen per klant Invulscherm Vaste gegevens (Classic) Invulscherm Status uitstel/verzend/print Invulschermen IB VA/VT Invulschermen VA-VPB

4 Uitstel met ECM, op papier en inleverschema Uitstel elektronisch inleveren met ECM Uitstel op papier Inleverschema Aangiften (Database) Fiscale workflow: taken en statussen Status aangifte Gegevens aangifte Planning aangifte Aanslagen (Database) Overzichtslijsten in tab Aanslagen Aanslagvergelijking EKA s Menu Instellingen Kantoorgegevens Origineel uitstelverzoek bewerken Controle uitstelverzoek en inleverschema Opslaggebieden wijzigen (Classic) Afdrukinstellingen Voorkeuren Opties Vrijgeven (delen van het) bestand (Classic) Licentiecheck Overige mogelijkheden in CasWin Back-up maken Rapportages Notitie RSS Belastingadvies RSS Productservice Middeling IB en Checken BSN/(So)fi-nummers Checken uitsteldatums Belastingkantoren aanpassen Problemen en service Problemen oplossen Technische service desk Updates Online updatecheck Versie-informatie in Leesmij

5 Klantenservice Andere informatiebronnen Register

6 Inleiding Inleiding Elsevier CAS 1 Programma 2011 voor Windows (kortweg CasWin2011) biedt de professionele aangiftemaker de volgende mogelijkheden: uitstelregeling belastingconsulenten en verzoek wijziging voorlopige aanslag (VA): o elektronisch uitstel IB en VpB aanvragen via BAPI/ECM met terugkoppeling op cdrom/papieren lijst. o elektronisch verzenden VA/VT 2011 en VA-VPB 2010 en 2011 via BAPI/ECM o afdrukken VA/VT formulieren IB en VpB (alleen voor eigen gebruik!) o voortgangscontrole van ingeleverde aangiften (in vergelijking met het inleverschema) o elektronisch verzenden aanwijsposten via BAPI/ECM statusoverzicht van de aangiftepraktijk bestellen en ontvangen van Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) middeling IB over twee verschillende driejarenperiodes heffingsrenteberekening diverse (management)rapportages Sofinummer en burgerservicenummer In 2007 is het sofinummer veranderd in het burgerservicenummer. Dit programma gebruikt de term BSN/sofinummer. Elektronisch verzenden van uitstelaanvraag, VA IB en VPB en aanwijsposten Deze kunnen met CasWin2011 via BAPI-PKI verzonden worden. CasWin2011 maakt de verzendbestanden aan, die met Elsevier Communicatie Module (ECM) vanaf versie 7.4 verzonden kunnen worden. Let op! De uitstel-, VA- en aanwijsposten bestanden worden verzonden met de BAPI-PKI certificaten voor aangiften IB en VpB. Als u die al heeft (voor verzending met BasWin en/of VpbWin) dan hoeft dus GEEN nieuwe certificaten aan te vragen. Als u tot nu toe alleen met BAPI-PIN verzond, dient u WEL alsnog BAPI-PKI certificaten aan te vragen (bij Diginotar). Zie blz. 29 (Geldige digitale certificaten (BAPI-PKI)). Alleen IB VA/VT berichten kunnen met BAPI-PIN verzonden worden. 1 CAS staat voor Cliënten Administratie Systeem. 6

7 Nieuw en vervallen in CasWin2011 Veranderingen in regelgeving Inleiding VA bericht De schatting IB voor ondernemers (SO) én de schatting VPB is in 2011 NIET meer verplicht. U kunt nu vrijwillig een aanvraag of wijziging voorlopige aanslag (VA) naar de Belastingdienst sturen, met een elektronisch bericht via BAPI: o Er is een IB VA (Va/Vt) bericht en een VA-VPB bericht. o Als u het eens bent met de reeds opgelegde voorlopige aanslag, wordt deze gehandhaafd als u GEEN VA instuurt. o De structuur van de VA-VPB is hetzelfde als het bekende VPB schattingsbericht uit vorige jaren. o Er zijn IB VA berichten voor zowel binnenlandse als buitenlandse belastingplichtigen. o VA berichten kunnen meerdere keren per jaar worden ingezonden en gelden daarmee steeds als wijzigingsverzoek/bezwaar. Voor de inkomstenbelasting zijn er in 2011 verschillende wijzigingen doorgevoerd, waarvan de nieuwe partnerregeling het meest ingrijpend is. De uitvraag in box 3 (één peildatum!) is uitgebreid, zodat er nauwkeuriger kan worden gerekend. De Belastingdienst houdt bij het vaststellen van een voorlopige aanslag IB nu ook rekening met de doorwerkbonus. Er is geen mogelijkheid om uitstel van betaling voor een voorlopige aanslag aan te vragen: de snelle elektronische afhandeling van het VA-verzoek zorgt er voor dat de aanslag voor de volgende vervaldatum wordt gewijzigd. Bent u het niet eens met de berekening van de voorlopige aanslag (wel met de genoemde gegevens), dan kunt u alsnog op de normale manier bezwaar maken tegen de aanslag. N.B. Niet alle berekeningen van een compleet IB-softwarepakket zijn opgenomen in dit programma. Ook is het aantal controles op logische invoer beperkt. Van sommige door de Belastingdienst gestelde vragen / gestelde eisen bij elektronische verzending is ons het nut niet duidelijk. IB (Va/Vt) berichten inzenden Deze kunt u sinds december 2010 elektronisch inzenden met CasWin2011/ECM-BAPI. VA-VpB berichten inzenden Deze kunt u vanaf half april 2011 elektronisch inzenden met CasWin2011/ECM-BAPI. Als u voor die tijd bezwaar wilt maken, dan kunt u dat schriftelijk doen. Op uw voorlopige aanslag staat hoe u bezwaar kunt maken. Inleverdatum uitstelverzoeken De inleverperiode voor het uitstelverzoek is de maand april De standaard uitsteldatum is 1 mei Tijdens de uitstelaanvraag, kunt u kiezen of de uitsteldatum meteen op wordt gezet of op de datum zonder uitstel. In dit laatste geval wordt door CAS bij inlezen van de terugkoppeldisk van de Belastingdienst, de uitsteldatum alsnog op gezet. 7

8 Inleiding Elektronisch uitstelverzoek Het beconnummer is optioneel, het fiscaalnummer van de belastingconsulent is verplicht. Hiermee wordt het fiscaal nummer/bsn/sofinummer bedoeld waaronder het beconnummer is geregistreerd bij de Belastingdienst. CasWin vraagt dit BSN/(So)fi-nummer bij het verzenden. Elektronische verzending Uitstelverzoeken en VA bestanden kunnen elektronisch verzonden worden met Elsevier Communicatie Module (ECM) via BAPI/PKI. U kunt hiervoor uw certificaten voor verzending van BasWin- en/of VpbWin aangiften gebruiken. De terugkoppelingen ontvangt u NIET via BAPI, maar op cd-rom of papier. Let op De cd-rom bevat alleen de toegekende uitstelposten. Afkeuringen verstuurt de Belastingdienst uitsluitend op papier. De inzendadressen voor formulieren staan op de betreffende plekken vermeld in CasWin en op blz. 9 in de brochure Uitstelregeling voor belastingconsulenten van de Belastingdienst (deze staat op de cd-rom van CasWin2011). Veranderingen in CasWin2011 Tabblad Uitstel toont de Uitstelgegevens voor al uw klanten, op tabblad VA IB en VPB staan alleen klanten waarvoor u een VA bericht wilt sturen of heeft gestuurd. U kunt de tabbladen afzonderlijk vullen met de knop Toevoegen, onderaan de overzichten. (Of aanpassen met de knop Verwijderen, onderaan de overzichten). In de databaseversie worden nu ook een berekende aanslag voor de VA aangemaakt tijdens verzending met ECM. Deze berekende aanslagen zijn te zien op tabblad Aanslagen en in het klantscherm Aanslagen. Omdat de schatting VA/VT 2011 en VA-VPB 2010 en 2011 berichten niet meer verplicht zijn voor alle ondernemers en ondernemingen, hebben wij geen groepsgewijze verzending meer opgenomen. U vult de VA in, controleert deze via de afdruk (op klantscherm Status uitstel/verzend/print) en kunt dan meteen verzenden. NB: Uitstel voor alle klanten maakt u nog aan in één bestand; maar voor de VA/VT en VA- VPB wordt per klant één bestand aangemaakt. Let op Niet alle berekeningen van een compleet inkomstenbelastingpakket zijn opgenomen in dit programma. Ook is het aantal controles op logische invoer beperkt. Zo ontbreken drempelberekeningen specifieke zorgkosten, giften en studiekosten, de berekening van de compensatieregeling en doorrekenen van afwijkende tarieven (buitenlandse belastingplichtigen). Wel zijn berekeningen opgenomen m.b.t. aftrek elders belast en afwijkende premieplicht. In een aantal gevallen is dit een indicatieve berekening. 8

9 Inleiding CasWin2011 Database en Classic CasWin2011 is beschikbaar in twee uitvoeringen: de zgn. Classic-versie en de databaseversie. De databaseversie gebruikt een centrale, jaaronafhankelijke (klanten)database terwijl de Classic-versie per jaar een aparte klantenlijst heeft. De databaseversie biedt meer mogelijkheden dan de Classic-versie. Zo is het bestellen en ontvangen van Elektronische Kopieën van Aanslagen alleen mogelijk in de databaseversie. Bovendien heeft de databaseversie een betere samenwerking met Elsevier BAS Programma (BasWin2011) en Elsevier VPB Programma (VpbWin2011), de programma s voor aangiften IB en aangiften VpB. Om CasWin2011 met een database te laten werken dient vóóraf de database eenmalig te worden geïnstalleerd. Daarom bevat de cd-rom niet alleen twee installatieprogramma s voor CasWin2011 (de databaseversie en de Classic-versie), maar ook een derde installatieprogramma voor de database. De handleiding die hoort bij de installatie van de database vindt u op de cd-rom (het document Elsevier Database). Wie de database eerder heeft geïnstalleerd bijv. voor gebruik met CasWin2010, BasWin2010 en/of VpbWin2010 hoeft de database-installatie niet meer uit te voeren. U kunt dan volstaan met de installatie van CasWin2011, het inhoudelijke programma (zie ook Installatie en opstarten CasWin2011 op blz. 11). De databaseversies van BasWin2011 en VpbWin2011 maken ook gebruik van deze centrale database. De databaseversie is geschikt voor SQL Express en SQL Server 2000/2005/2008 en in testsituaties voor MS Access. U kunt voor één van deze opties kiezen, afhankelijk van de wensen en eisen van uw kantoor. In het document Elsevier Database op de cd-rom staan de voor- en nadelen en de systeemeisen voor deze databases. Updates via internet Eventuele updates van CasWin2011 zijn gratis en zullen uitsluitend beschikbaar zijn via internet. U kunt op verschillende manieren op de hoogte blijven van nieuwe updates. Zie blz. 95 e.v. Handleiding, Help en Leesmij Deze handleiding beschrijft Elsevier CAS Programma 2011 in algemene zin. Zie voor uitgebreide informatie bij de schermen de Help in het programma (F1). Wijzigingen en aanvullingen die na het drukken van deze handleiding zijn aangebracht staan in de Leesmij. Deze verschijnt tijdens de installatie van dit programma en is vanuit CasWin2011 te raadplegen via het menu Help. Extra informatie over installatie en configuratie van de door CasWin2011 te gebruiken database en Elsevier DAS Programma vindt u in het document Elsevier Database op de cdrom. Op onze website staat de meest recente versie (in het onderdeel Productservice; om toegang te krijgen moet u zich eenmalig registreren). Aan dit programma worden in de loop van het jaar nieuwe functionaliteiten toegevoegd via updates. De in deze handleiding weergegeven en beschreven schermen kunnen daarom aan verandering onderhevig zijn. 9

10 Inleiding Algemene voorwaarden De Algemene voorwaarden financiële en fiscale applicaties van Reed Business bv staan op de cd-rom van Elsevier CAS Programma 2011, in het document Algemenevoorwaarden.rtf. U kunt ze ook downloaden van onze website Reed Business bv 10

11 Installatie en opstarten CasWin2011 Installatie en opstarten CasWin2011 Minimale systeemeisen Windows Op oudere versies van Windows (Windows 98, Windows ME) kan het programma mogelijk wel werken, maar wordt geen technische ondersteuning verleend. De systeemeisen van de databaseversie zijn verder vooral afhankelijk van het type database dat u gebruikt of gaat gebruiken. Zie het document Elsevier Database op de cd-rom. U kunt dit document ook downloaden van onze website Databaseversie of Classic-versie installeren? Elsevier CAS Programma is beschikbaar in twee uitvoeringen: de databaseversie en de Classicversie. Om te bepalen welke versie(s) u in uw situatie het beste kunt installeren, raden wij u aan de inleiding, 4 e alinea van het document Elsevier Database te lezen. U kunt dit document als volgt openen: 1. Plaats de cd-rom in de speler. 2. Ga in de Windows Verkenner naar het cd-romstation (meestal D, E of F). 3. Dubbelklik op het bestand Setup.exe. 4. Het document Elsevier Database is beschikbaar als pdf-bestand en als Word-bestand. Maak een keuze welk document u wilt openen. Het is mogelijk om zowel de databaseversie als de Classic-versie op dezelfde computer te installeren. U kunt echter niet beide versies tegelijk draaien. Installatie database 1. Plaats de cd-rom in de speler. 2. Ga in de Windows Verkenner naar het cd-romstation (meestal D, E of F). 3. Dubbelklik op het bestand Setup.exe. 4. Lees blz. 5 Databasetypes in document Elsevier Database (zie ook hierboven). 5. Klik op de knop Elsevier Centrale Klantendatabase installeren. 6. Klik in het Welkom scherm op de knop Volgende. 7. U kunt een keuze maken voor het type database dat u wilt installeren. Het standaard databasetype is SQL Express met Lage SQL beveiliging. Kies alleen voor NT- of Hoge SQL beveiliging als u tijd heeft om te experimenteren met bijzondere beveiligingstypen. 8. Volg verder de aanwijzingen van het installatieprogramma. Let op! Installeer de database niet meer dan één keer! Als u de database al eerder heeft geïnstalleerd bijv. voor gebruik met een eerdere versie van CasWin, BasWin of VpbWin hoeft u dat niet nogmaals te doen en kunt u direct de databaseversie van CasWin2011 (CasWin2011 Database) installeren. 11

12 Installatie en opstarten CasWin2011 Installatie CasWin2011 Programma databaseversie 1. Plaats de cd-rom in de speler. 2. Ga in de Windows Verkenner naar het cd-romstation (meestal D, E of F). 3. Dubbelklik op het bestand Setup.exe. 4. Als de database is geïnstalleerd (zie hiervóór), klikt u in het Setup-scherm op de knop CasWin2011 database: programma installeren. 5. Volg de aanwijzingen van het installatieprogramma. Let op! Voor het aanmaken, toevoegen, wijzigen en eventueel verwijderen van kantoren is Elsevier DAS Programma (DasWin) versie 4.6 of hoger nodig. Op de cd-rom staat versie 4.6. DasWin dient geïnstalleerd te zijn op díe computer waar ook de database is geïnstalleerd. Als u de database nieuw installeert, wordt de installer van DasWin 4.6 automatisch opgestart. Als u in een netwerk werkt, is de standaardsituatie, dat DasWin alléén op de server is geïnstalleerd. Installatie CasWin2011 Programma Classic 1. Plaats de cd-rom in de speler. 2. Ga in de Windows Verkenner naar het cd-romstation (meestal D, E of F). 3. Dubbelklik op het bestand Setup.exe. 4. Klik op de knop CasWin2011 Classic installeren. 5. Volg de aanwijzingen van het installatieprogramma, verander eventueel de opslaggebieden. Multi-user uitstel- en VA bestand Met Elsevier CAS Programma 2011 Classic wordt het uitstel- en VA bestand standaard in een andere map opgeslagen dan de programma map. Daardoor kunt u ook met BasWin2011 Classic en Vpbwin2011 Classic gebruik maken van dit bestand. Dit heeft vooral voordelen bij het afmelden van aangiften voor de uitstelregeling vanuit BasWin2011 Classic en VpbWin2011 Classic. Het betekent ook dat gebruikers van CasWin2011 Classic op een netwerk niet allemaal een eigen uitstel- en VA bestand krijgen maar gebruik kunnen maken van één gezamenlijk bestand. Elsevier CAS Programma 2011 Classic is echter géén multi-userprogramma (het beschermt in principe niet tegen gelijktijdig gebruik van al zijn bestanden), maar staat wel toe dat meerdere gebruikers tegelijkertijd in het uitstel- en VA bestand kunnen werken. Echter, niet tegelijk met dezelfde cliënt. Het kan dus voorkomen dat u gegevens van een cliënt wilt inzien en daarbij de melding krijgt dat een medegebruiker met die cliënt bezig is. Databaseversie geschikter voor multi-usergebruik Ons advies is om met de databaseversie te werken als u de software op een netwerk met meerdere personen wilt gebruiken. Wij adviseren dan gebruik van SQL Server (Express). MS Access is niet geschikt voor netwerkgebruik vanwege instabiliteits problemen. Als u al met een MS Access (Else4Cas) database werkt, raden wij aan te migreren naar SQL Express. De (gratis) SQL Express server kan met onze cd-rom geïnstalleerd worden, ook op 12

13 Installatie en opstarten CasWin2011 een stand alone pc. Zie de beschrijving in Elsevier Database.pdf, Bijlage 5, vanaf blz. 40 Migratie Access SQL in kort bestek. Zolang u nog met de MS Access database werkt dient u regelmatig te Comprimeren met ons DasWin programma, tabblad Info en reparatie. De databaseversie in combinatie met SQL (Express) is uitstekend geschikt om met meerdere gebruikers gelijktijdig aangiften, uitstel, VA en andere zaken omtrent de aangiftepraktijk te verwerken. De gegevens voor uitstel en VA staan opgeslagen in de database. Bent u huiverig om over te stappen op de databaseversie, dan kunt u ervoor kiezen de Classicversie op het netwerk te installeren. Let wel, de mogelijkheden van de Classic-versie zijn beperkter dan de databaseversie. Netwerkinstallatie van de Classic-versie CasWin2011 Classic is weliswaar géén multi-userprogramma, toch kunt u er redelijk mee op een netwerk werken. Daarvoor installeert u vanaf een willekeurige pc het programma. Let daarbij op dat gezamenlijk te gebruiken bestanden op het netwerk geplaatst moeten worden (te denken valt hierbij aan het opslaggebied voor het uitstel- en VA bestand en het opslaggebied voor de kantoorgegevens. Ook kunt u het programma zelf op het netwerk plaatsen. Bij installatie verandert u daarvoor de programma map. Nadat aldus het programma op het netwerk is geïnstalleerd, installeert u het programma op de andere pc s. Daar zijn twee manieren voor. 1 - De simpelste manier is om elke pc waarop u CasWin2011 wilt installeren, opnieuw de installatie uit te voeren en bij installatie steeds dezelfde mappen voor het programma en het uitstelbestand (op het netwerk) aan te geven. 2 U kunt ook vanaf elke pc de CasWin2011.Exe op de server via de Windows Verkenner op starten. Kies vervolgens menu Instellingen/Opslaggebieden CasWin en wijzig het opslaggebied Uitstelbestand naar de netwerk map. Let op Het opslaggebied van het indexbestand moet altijd een locale schijf van een werkstation zijn! Sluit vervolgens het programma af. U kunt daarna op het werkstation handmatig een snelkoppeling op het bureaublad en/of in het Startmenu aanmaken. Aandachtspunten bij netwerkinstallatie Classic-versie Het grote voordeel van een installatie van het uitstelbestand op het netwerk is dat de gebruikers van het programma met één en hetzelfde bestand werken. Voor een goede werking van de uitstelregeling en VA verzending is dat eigenlijk een vereiste. Het voordeel van installatie van de programma-exe (CasWin2011Classic.exe) op het netwerk is dat een eventuele update maar één keer hoeft te worden geïnstalleerd. Nadeel van installatie van de programma-exe op het netwerk is het iets trager opstarten van CasWin2011 Classic. Let op! U moet de persoonlijke instellingen op uw lokale pc plaatsen en juist niet delen met anderen! 13

14 Installatie en opstarten CasWin2011 Klant(en) ten onrechte geblokkeerd Mocht u in CasWin2011 Classic het uitstel- en VA bestand niet meer in kunnen of een klant niet meer kunnen benaderen, dan kunt u de blokkade opheffen via menu Instellingen > Vrijgeven uitstelbestand. Dit moet u alleen doen als u er zeker van bent dat niemand anders in het uitstel- en VA bestand bezig is! Elsevier Communicatie Module voor EKA s Met de databaseversie van Elsevier CAS Programma is het mogelijk om Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) te bestellen en ontvangen. Daarvoor moet u onder andere beschikken over Elsevier Communicatie Module. De meest recente versie kunt u gratis downloaden van onze website Zie ook blz. 25 en verder. Opstarten CasWin2011 Tijdens de installatie kunt u een snelkoppeling naar CasWin2011 op uw bureaublad plaatsen. Via dubbelklikken op deze snelkoppeling kunt u het programma opstarten. U kunt het programma ook starten via menu Start > (Alle) programma s > Elsevier > Elsevier CAS Programma 2011, Database of Classic. U kunt de database- en de Classic versie niet tegelijk op één pc opstarten. Wel kunnen meerdere gebruikers vanaf verschillende pc s het programma tegelijk opstarten. Als u een niet-standaard installatie heeft uitgevoerd kan de hier genoemde procedure afwijken! Inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord (Database) Als tijdens de installatie is gekozen voor een SQL Server (Express) database met Hoge SQLbeveiliging, moet de gebruiker inloggen met gebruikersnaam en wachtwoord. De System Administrator kan de gebruikersnaam en het wachtwoord aanmaken in Elsevier DAS Programma. Zie ook het document Elsevier Database op de cd-rom. Gegevens gebruiker (Database) Als u CasWin2011 Database voor de eerste keer opstart verschijnt het scherm 'Gegevens gebruiker'. Dit scherm bevat de gebruikersnaam (die afhankelijk is van de gekozen database en het ingestelde beveiligingsniveau) en velden voor een zelf in te vullen naam en telefoonnummer. Als er meerdere kantoren zijn ingevoerd kunt u hier ook het kantoor selecteren waar u bij hoort. In geval van een SQL Server (Express) database met hoge SQL-beveiliging of Windows NTbeveiliging bevat dit scherm ook het volgende (zie ook het document Elsevier Database op de cd-rom): Documentgroep: in Elsevier DAS Programma kunnen gebruikers aan documentgroepen worden gekoppeld. Als u aan meerdere documentgroepen bent gekoppeld, kunt u hier een keuze maken. Een knop Wachtwoord om desgewenst uw wachtwoord te wijzigen. Mocht u uw wachtwoord vergeten zijn, dan kan de System Administrator van uw bedrijf een nieuw wachtwoord aanmaken in Elsevier DAS Programma. Vanuit het programma kunt u dit scherm openen via menu Instellingen > Huidige gebruiker. 14

15 Installatie en opstarten CasWin2011 Licentiecheck Als u een exemplaar van CasWin2011 heeft aangeschaft voor meer dan 750 actieve klanten, kunt u via menu Instellingen > Licentiecheck de voor u geldende licentie online ophalen. Wilt u meer klanten invoeren dan uw licentie toestaat, dan kunt u via onze klantenservice (telefoon ) uw licentielimiet verhogen. U kunt de licentie ook wijzigen via het onderdeel Mijn account op Instellingen vooraf in CasWin2011 Kies in de Classic-versie menu Instellingen > Kantoorgegevens om uw kantoorgegevens in te voeren. De eerste keer verschijnt allereerst een scherm waarin u het opslaggebied voor de kantoorgegevens moet aangeven. In de databaseversie worden de kantoorgegevens centraal opgeslagen en kunnen de gegevens van meerdere kantoren worden ingevoerd. Het aanmaken, toevoegen en wijzigen van kantoren gebeurt in Elsevier DAS Programma. Zie ook blz. 89. Classic-versie: kies desgewenst menu Instellingen > Opslaggebieden wijzigen om de plaats aan te geven waar CasWin instellinggegevens (zoals de locatie van het uitstelbestand) bewaart. Via menu Instellingen > Voorkeuren kunt u o.a. een andere achtergrondkleur instellen (de standaardkleur is Wit), het lettertype op het scherm aanpassen en hints aan- en uitzetten. Als u Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA's) wilt gaan bestellen en ontvangen, moet u beschikken over Elsevier Communicatie Module (ECM), een internetaansluiting en zaken zoals certificaten en een elektronische postbus bij de Belastingdienst en moet u toestemming hebben van uw cliënten. Zie ook blz. 25 e.v. en de Help van Elsevier Communicatie Module. Voor elektronische verzending van de uitstelaanvraag, VA/VT s en aanwijsposten dient u ook te beschikken over Elsevier Communicatie Module (versie 7.5 of hoger). Voor uitstel, VA/VT s en aanwijsposten worden dezelfde certificaten gebruikt als bij verzending van IB en VpB aangiften. Als u deze certificaten al heeft hoeft u dus verder niets te doen. 15

16 Bediening CasWin2011 Bediening CasWin2011 CasWin bevat een groot aantal mogelijkheden om door het programma te bladeren en gegevens in te vullen en te controleren. Tabs Databaseversie Tabs met overzichtslijsten CasWin2011 Database bestaat uit de volgende hoofdonderdelen die u via tabs kunt bereiken: Het onderdeel Klantenlijst bevat de algemene, jaaronafhankelijke lijst met alle klanten. U kunt hier klanten toevoegen, klantgegevens wijzigen en indien gewenst klanten verwijderen. Zie blz. 39. De tab EKA-bestellingen biedt een overzicht van de huidige EKA-bestellingen. U kunt hier bestellingen toevoegen en wijzigen. Zie blz. 43. Via het onderdeel Uitstel kunt u uitstel aanvragen en de uitstelregeling (inleverdatums) volgen en VA/VT gegevens invoeren, printen en verzenden. Zie blz. 59 Bij het onderdeel VA IB en VPB kunt u een selectie van uw klanten toevoegen, waarvoor u een aanvraag of wijziging voorlopige aanslag wilt aanmaken en versturen. Zie blz. 62. Het onderdeel Aangiften biedt statusoverzichten van het aangifteproces van BasWin, VpbWin en BtwWin databaseversie. (zie ook blz. 83). Het onderdeel Aanslagen is bedoeld om de ontvangen aanslagen van uw klanten bij te houden. De aanslagen kunt u handmatig bijhouden en/of via Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s). Zie blz. 85. Elke tab bevat diverse overzichtslijsten (statusoverzichten). In elke overzichtslijst kunt u klantspecifieke schermen en bijbehorende actieschermen openen (Wat wilt u doen?). Tabs voor klantschermen Vanuit de overzichtslijsten kunt u via de knop Klantschermen (onderaan de lijst) naar de klantschermen. De tabs Uitstel en VA, Aangiften, Aanslagen en EKA s verschijnen dan met een inhoudsopgave voor de desbetreffende klant. Via de knop Overzichten gaat u weer terug naar de overzichtslijsten. Classic-versie De Classic-versie bevat alleen de tab Klantenlijst. Als u een klant opent, verschijnt de tab Uitstel en VA met een inhoudsopgave voor de desbetreffende klant. Via de knop Overzicht kunt u weer terug naar de klantenlijst. 16

17 Bediening CasWin2011 Inhoudsopgave Database Elk hoofdonderdeel/tab heeft links op het scherm een inhoudsopgave met daarin de overzichten van het onderdeel. Achter elk overzicht staat het aantal klanten (of items) in dat overzicht vermeld. Onder de overzichten staan knoppen die bijbehorende actieschermen openen (onder Wat wilt u doen? ). Als u vanuit een overzichtslijst een klant opent door op Klantschermen te klikken, verschijnt een inhoudsopgave voor de desbetreffende klant aan de linkerkant van het scherm. Bediening met muis of toetsenbord U kunt de inhoudsopgave zowel met de muis als met het toetsenbord bedienen. Om de inhoudsopgave met het toetsenbord te kunnen bedienen moet u (als de cursor in een overzichtslijst of in een invulscherm staat) op Alt+Enter drukken. Vervolgens kunt u met de pijltjestoetsen (,, en ) door de schermen bladeren. Op grote beeldschermen kunt u de rechterkant van de inhoudsopgave met de muis naar rechts slepen zodat de inhoudsopgave breder wordt. Het overzicht- of invulscherm wordt dan echter smaller. U kunt eventueel de rechterkant van het hoofdvenster dan ook naar rechts slepen. Icoontjes in inhoudsopgave De inhoudsopgave kan verschillende icoontjes bevatten, afhankelijk van de invoer op een scherm: Scherm (nog) niet van toepassing/geblokkeerd Foutieve invoer: verzending naar de Belastingdienst niet toegestaan. Mededeling of waarschuwing: verzending is wel toegestaan, maar niet correct. Classic-versie Als u vanuit de klantenlijst een klant opent, verschijnt een inhoudsopgave voor de desbetreffende klant aan de linkerkant van het scherm. Voor de bediening zie hiervóór bij Database. Menu In een menu wordt een lijst met opdrachten weergegeven. Naast sommige van deze opdrachten staat een afbeelding en/of een sneltoets. De meeste menu's bevinden zich op de menubalk (de werkbalk boven aan het scherm). Klik op een menunaam om de menuopties open te klappen. Het menu EKA-acties is alleen beschikbaar in de databaseversie. Werkbalk met icoontjes Onder de menubalk staat een rij icoontjes waarmee u diverse functies kunt aanroepen, zoals zoeken, rekenmachine, notitie, Help. 17

18 Bediening CasWin2011 Snel terug naar vorig scherm CasWin biedt via de knoppen (of Alt+ ) en (of Alt+ ) de mogelijkheid om vooruit en achteruit te bladeren door pagina s waar u eerder bent geweest (historie). Gekleurde balk De oranje gekleurde balk bestaat uit twee delen: in het linkerdeel staat de naam van de cliënt weergegeven en het rechterdeel geeft aan waar u bent in het programma. Knoppen Vorige en Volgende Overzichtslijsten (databaseversie) In de overzichtslijsten kunt u met de knoppen onder aan het scherm naar de vorige en volgende klant gaan. U kunt ook Ctrl+ en Ctrl+ gebruiken. Met Ctrl + PgDn of Ctrl + PgUp gaat u naar een volgend of vorig tabblad. Invulschermen Staat u in een invulscherm (klantscherm), dan kunt u met PgUp of PgDn naar een vorig of volgend scherm gaan. Met Ctrl+ gaat u naar de volgende klant, met Ctrl+ naar de vorige klant. Dit kan ook met enkele knoppen onder aan het invulscherm. Zoeken Zoeken in het programma Druk op F3 of klik op het icoon (of kies menu Extra > Zoeken in programma). Typ in het vak achter Zoeken naar het woord (of deel van een woord) waarnaar u zoekt. In het venster daaronder verschijnt een lijst met onderwerpen waarin het woord voorkomt. Selecteer het gewenste onderwerp en druk op Enter of klik op OK. Zoeken in huidige lijst (Database) Via Ctrl+F of via menu Extra > Zoeken in huidige lijst kunt u zoeken in het overzicht dat is geselecteerd (bijv. Huidige klanten of Uitstel aangevraagd ). U kunt op diverse velden zoeken. De optie die u kiest wordt bewaard, de volgende keer dat u dit scherm opent is de laatstgekozen optie de standaardinstelling. U kunt ook snel een bepaalde klant vinden door te sorteren op Naam (klik op de kolomkop) en de eerste letter van de achternaam in te tikken. Zoeken in de klantenlijst (Classic) Als u in de klantenlijst staat, kunt u in de klantenlijst zoeken via Ctrl+F of via menu Extra > Zoeken in de klantenlijst. U kunt zoeken op: (Vanaf) recordnummer BSN/(So)finummer (deel) Achternaam (deel) De optie die u kiest wordt bewaard, de volgende keer dat u dit scherm opent is de laatst gekozen optie de standaardinstelling. 18

19 Bediening CasWin2011 Versienummer In de titelbalk van het programma staat aangegeven met welk versienummer u werkt. Het versienummer staat ook aangegeven in menu Help > Info. 19

20 Sneltoetsen Alt+Enter Alt+ Alt+ Esc (in popup) Esc (in klantscherm) Ctrl+F2 Ctrl+F3 Ctrl+F5 Ctrl+F6 Ctrl+F8 Alt+F5 Alt+F8 Alt+F3 In inhoudsopgave Enter / Bediening CasWin2011 Zet cursor van overzichtslijst/invulscherm naar inhoudsopgave Terug naar het vorige bezochte scherm Verder naar het volgende bezochte scherm Sluiten popup-scherm/klikken op de Annuleren-knop Terug naar de overzichtslijst Open onderdeel Klantenlijst Open onderdeel EKA-bestellingen (Database) Open onderdeel Uitstel (Database) Open onderdeel VA (Database) Open onderdeel Aanslagen (Database) Open onderdeel 'Uitstel en VA' van de klantschermen Open onderdeel 'Aanslagen' van de klantschermen (Database) Open onderdeel 'EKA's' van de klantschermen (Database) Zet cursor van inhoudsopgave naar overzichtslijst/invulscherm Naar vorig/volgend item in de inhoudsopgave In overzichtslijsten Ctrl+PageDown / Ctrl+ Blader naar de volgende tabblad Ctrl+PageUp / Ctrl+ Blader naar de vorige tabblad Ctrl+Tab Blader naar de volgende tabblad Ctrl+Shift+Tab Blader naar de vorige tabblad Alt+PageDown / Alt+PageUp Volgende/vorige tablad / Blader naar volgende/vorige klant Ctrl+A Alle klanten in een overzichtscherm selecteren (Database) Ctrl+F Zoeken in huidige lijst (Database)/in klantenlijst (Classic) Ctrl+K Kolominstellingen aanpassen in huidige lijst (Database) Ctrl+P Afdrukken (Database) Shift+F10 Open lokaal menu, kan ook via klik op rechtermuistoets (Database) Meerdere regels selecteren in een overzichtslijst Shift+ / Shift+ Selecteren meerdere regels Shift+End Selecteren alle regels onder de eerst geselecteerde Shift+Home Selecteren alle regels boven de eerst geselecteerde regel Ctrl+A Selecteren alle regels (alleen in databaseversie) Let op! Klanten die verspreid van elkaar staan kunt u selecteren door de Ctrl-toets ingedrukt te houden en met de muis de klanten te selecteren. In Klantschermen Ctrl+ / Ctrl+PageDown Ctrl+ / Ctrl+PageUp Blader naar volgende klant Blader naar vorige klant 20

21 PageUp / PageDown In invulvelden Enter / Tab / Shift+Tab / End Home Ctrl+F / Ctrl+G Ctrl+E Ctrl+V Ctrl+C Ctrl+X Ctrl+Z F9 Ctrl+Del Bediening CasWin2011 Blader naar het vorige/volgende invulscherm Naar het volgende invulveld Naar het vorige invulveld Verplaats de cursor naar einde woord of bedrag Verplaats de cursor naar het begin woord of bedrag Van euro naar gulden in een bedrag-invulveld Van gulden naar euro in een bedrag-invulveld Plakken Kopiëren Knippen Ongedaan maken Oproepen van een keuzelijst Regel leeg maken EKA's (alleen in databaseversie) Ctrl+Alt+A Verzendbestand maken Ctrl+Alt+C Start Elsevier Communicatie Module Overige sneltoetsen F1 F2 of Insert (Classic) F3 F5 F8 F10 Ctrl+Shift+F1 Alt+F12 Alt+F4 Help Nieuwe klant in klantenlijst (CasWin Classic) Zoeken naar een tekst in het programma (naam van een tabblad of veld) Rekenmachine Openen notitie in Uitstel-/VA klantschermen Activeert menu-balk. U kunt dan met behulp van de pijltjestoetsen het menu-item selecteren Programma-info Schermafdruk Programma afsluiten 21

22 Bediening CasWin2011 Kolommen in overzichtslijsten aanpassen (Database) U kunt de weergave van de kolommen in de overzichtslijsten op diverse manieren aanpassen. De kolominstellingen worden per gebruiker opgeslagen. Breedte van kolommen aanpassen U kunt de breedte van kolommen aanpassen door de scheidingslijnen tussen twee kolommen te verschuiven met uw muis. U kunt ook op Ctrl+K drukken en in het scherm Kolominstellingen het aantal pixels van een kolom veranderen. Volgorde kolommen aanpassen Het is mogelijk om de volgorde van de kolommen in een overzicht aan te passen. Klik daarvoor op de kolomkop die u wilt verplaatsen, houd deze ingedrukt en sleep de kolomkop naar de gewenste plek. U kunt ook op Ctrl+K drukken en via de knoppen Omhoog en Omlaag de volgorde van de kolommen veranderen. Kolommen verbergen of zichtbaar maken Om een kolom te verbergen drukt u op Ctrl+K (of klikt u in dit scherm op uw rechtermuisknop en kiest u de optie Kolommen kiezen). Vervolgens verwijdert u de vinkjes bij de kolommen die u niet wilt zien. Wilt u verborgen kolommen weer zichtbaar maken, dan gaat u weer naar het scherm Kolominstellingen en vinkt u de kolom(men) weer aan. Beginwaarden terugzetten Met de knop Beginwaarden in het scherm Kolominstellingen maakt u de door uzelf aangepaste kolominstellingen ongedaan. Sorteren Door te klikken op een kolomnaam sorteert u de lijst op de desbetreffende kolom. Bij nogmaals klikken wordt in omgekeerde volgorde gesorteerd. Aan het driehoekje in de kolomkop en de gewijzigde kleur van de kolom ziet u welke kolom is geselecteerd. 22

23 De uitstelregeling De uitstelregeling De voorwaarden en praktische uitvoering van de uitstelregeling worden ieder jaar geaktualiseerd beschreven in de brochure Uitstelregeling voor belastingconsulenten van de Belastingdienst (deze staat op de cd-rom van CasWin2011). Zie ook blz. 97. De uitstelregeling Iedereen die niet op tijd zijn aangifte IB of VpB kan inleveren, kan uitstel aanvragen. Dat kan de particulier/ondernemer/vennootschap zelf doen, maar ook zijn belastingconsulent. In dat laatste geval spreekt men van de uitstelregeling belastingconsulenten (de uitstelregeling). De uitstelregeling voor belastingconsulenten houdt in: Uitstel wordt groepsgewijs aangevraagd, zo nodig voor duizenden cliënten tegelijk. Particulieren krijgen uitstel tot 1 mei Deze datum geldt ook voor vennootschappen waarbij het einde boekjaar in december van het belastingjaar valt. De consulent krijgt terugkoppeling van de Belastingdienst voor welke klanten de uitstel is toegekend en (soms) welke aangiften toch eerder ingeleverd moeten worden. Vraagt de belastingplichtige zelf uitstel aan, dan doet hij dat bij het lokale Belastingkantoor en heet het individueel uitstel. Individueel uitstel is korter, voor particulieren tot 1 september 2011 en voor vennootschappen tot 1 november CasWin2011 ondersteunt alleen de uitstelregeling belastingconsulenten (alleen bedoeld voor beconhouders); deze wordt hierna besproken. N.B. Er is ook een variant individueel uitstel voor becons. Zie genoemde brochure, blz. 2. CVU en uiterste inleverdatum De uitstelregeling wordt door de Belastingdienst op een centraal punt uitgevoerd, namelijk bij de Belastingdienst Oost, team CVU (kortweg CVU, Centrale Verwerking Uitstelregeling). U kunt de uitstelverzoeken elektronisch inzenden vanaf 11 april Elektronisch uitstel dient ingediend te zijn vóór 1 mei Voor nieuwe klanten kunt u na 1 mei 2011 ook nog elektronisch uitstel aanvragen, tot het einde van het jaar. Uitstel aanvragen op papier is niet mogelijk met CAS De printouts van CAS mbt de uitstelregeling mogen NIET naar de Belastingdienst worden verstuurd. Deze zijn alleen voor eigen gebruik. U kunt WEL op papier collectief uitstel aanvragen met een formulier van de Belastingdienst (download vanaf U kunt voor deze cliënten in CAS aangeven Uitstelregeling = Papier, zodat u met CAS wel de voortgang kunt bewaken. Uitstel vragen voor nieuwe cliënten Voor cliënten die zich na 1 mei 2011 bij u melden kunt u ook elektronisch uitstel aanvragen volgens de uitstelregeling. Voor cliënten waarvoor dan al uitstel is verleend via een andere belastingconsulent kunt u een verzoek doen om deze nieuwe cliënt aan uw uitstellijst toe te voegen door een Verklaring machtiging in te sturen. Deze machtiging stuurt u in naar Belastingdienst/Oost, team CVU, Postbus 5106, 7600 GL Almelo. Zie de brochure van de Belastingdienst, blz. 7 bovenaan. 23

24 De uitstelregeling Inleverschema en aanwijsposten Na de aanvraag krijgt u van de CVU een terugkoppeling waarin staat welke uitstel aanvragen toegekend zijn. Deze terugkoppeling is een bestand op cd-rom of een papieren lijst (de keuze hiervoor kunt u bij de elektronische uitstelaanvraag aangeven). Niet toegekende aanvragen krijgt u altijd op een papieren lijst. U ontvangt in de terugkoppeling ook een inleverschema waaruit blijkt hoeveel aangiften u per inleverperiode moet inleveren. Dit inleverschema loopt in principe tot 1 mei Zie ook blz. 81. Voldoet u niet aan het inleverschema, dan krijgt u een waarschuwing. Krijgt u een tweede waarschuwing, dan moet u tevens aangeven hoe u de achterstand de daaropvolgende drie maanden gaat inlopen. Dit zijn de zogeheten aanwijsposten. Aanwijsposten kunnen op papier aangeleverd worden, maar ook elektronisch met CAS via BAPI/ECM. U kunt aan het eind (1 mei 2012) een extra maand uitstel krijgen als u in de voorgaande inleverperioden geen achterstand heeft opgelopen en u geen bijzonder of incidenteel uitstel heeft aangevraagd. Bijzonder en incidenteel uitstel Als het u niet lukt de aangiften vóór de vastgestelde datum in te leveren en dit is het gevolg van overmacht dan kunt u, met een gemotiveerd verzoek, bijzonder of incidenteel uitstel krijgen. Bijzonder uitstel is mogelijk als er zich bij uzelf een situatie van overmacht heeft voorgedaan (bijv. door brand). Incidenteel uitstel is mogelijk als er bij uw cliënt sprake is van een situatie van overmacht (bijv. door inbraak waardoor belangrijke stukken zijn verdwenen). Voor aangiften over het belastingjaar 2010 loopt bijzonder of incidenteel uitstel tot uiterlijk 1 juli Gebroken of afwijkende boekjaren U kunt ook voor gebroken en afwijkende boekjaren van aangiften vennootschapsbelasting uitstel vragen bij de Belastingdienst/Oost, team CVU. De uitstel geldt dan tot 5 maanden na afloop van het boekjaar. Let wel: deze datum kan (ver) voor 1 mei 2012 liggen, maar ook erna. Let op! Voor gebroken en afwijkende boekjaren kunt u WEL elektronisch uitstel aanvragen, maar zij vallen niet onder de uitstelregeling (dwz ze worden niet vermeld in het inleverschema en de uitstel datum zal een ANDERE datum dan 1 mei 2012 worden). Er zijn 3 soorten boekjaren: Korte boekjaren (minder dan 12 maanden): begin en eind in hetzelfde belastingjaar, maar begin boekjaar niet in januari en einde boekjaar niet in december (bijv. februari 2010 november 2010); Gebroken boekjaren: met begin niet in januari en einde in het volgende belastingjaar (bijv februari 2010 maart 2011); Lange boekjaren eindigend in beginjaar plus twee (bijv. november 2010-mei 2012). 24

25 VA berichten VA berichten VA/VT (voorheen SO-IB) Vanaf belastingjaar 2009 is de korte schatting IB (SO) vervallen. Ervoor in de plaats is gekomen het uitgebreidere VA/VT formulier c.q. elektronisch bericht. U bent niet meer verplicht om voor al uw IB ondernemers een VA/VT bericht in te sturen. U doet dit alleen voor cliënten die het niet eens zijn met de voorlopige aanslag. VA-VBP (voorheen schatting VPB) Vanaf belastingjaar 2010 is ook de schatting VPB vervallen. Ervoor in de plaats is gekomen het VA-VPB formulier c.q. elektronisch bericht. Dit heeft exact dezelfde eenvoudige structuur als het vroegere VPB schattingsformulier. U bent niet verplicht voor al uw VPB cliënten een VA-VPB bericht in te sturen. U doet dit alleen voor cliënten die het niet eens zijn met de voorlopige aanslag. Hoe inleveren? Belastingconsulenten kunnen de VA/VT formulieren op twee manieren inleveren: schriftelijk of elektronisch via BAPI/ECM. De voorkeur van de Belastingdienst gaat uit naar elektronische verzending. De gegevens kunnen sneller worden verwerkt en de kans op fouten is kleiner. Let op! De Belastingdienst accepteert geen door CasWin2011 geprinte VA formulieren. VA VpB Er kunnen per jaar meerdere VA berichten gestuurd worden, die (indien verschillend ingevuld) steeds tot een herziening van de voorlopige aanslag(en) zullen leiden. De Belastingdienst heeft aangekondigd dat de VA-VPB elektronisch vanaf half april 2011 verzonden kan worden. VA verzendbestanden IB en VpB De verzending VA-VPB kan in de eerste versie van CasWin2011 nog niet worden uitgeleverd. Dit volgt in een update (zie ook blz. 95). De VA/VT 2011 is wel in versie 1.0 ingebouwd. Deze VA/VT is niet alleen geschikt voor ondernemers, maar ook voor particulieren. Tip Als u ECM databaseversie gebruikt, kunt u de inhoud van het XML VA verzendbestand controleren: dubbelklik in ECM database op de verzendregel, en klik dan op de knop Verzendbestand. (Als de knop gegrijsd is, ontbreekt het verzendbestand. Dit kan bijv. het geval zijn bij uit ECM classic geïmporteerde verzendregels.) 25

26 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Wat zijn kopieën van aanslagen? Met een elektronische kopieaanslag (EKA) wordt bedoeld: een elektronische kopie van de aanslag die uw klant ontvangt. Bij EKA s gaat het om aanslagen, kennisgevingen en beschikkingen die centraal vanuit Apeldoorn worden verzonden. U ontvangt geen kopieën van aanslagen e.d. die door een Belastingkantoor zijn verstuurd (de zgn. penaanslagen). CasWin neemt bij het inlezen van de EKA s de bedragen over in aanslagrecords, die in CAS apart getoond worden en vergeleken kunnen worden met de berekende aanslagen van BAS/VPB. Helaas lukt het afleiden van de bedragen uit de EKA s soms niet. U dient er op bedacht te zijn, dat de aanslagvergelijking soms onjuist is. Wat u als EKA ontvangt is eigenlijk de printinstructie waarmee de aanslag wordt afgedrukt. In het formaat dat de Belastingdienst gebruikt, staan de bedragen soms niet eenduidig herkenbaar in het bericht. Op termijn, als de Belastingdienst de EKA s in XML-formaat kan leveren, zal een betrouwbaardere vergelijking mogelijk zijn. Wat heeft u nodig? Voordat u EKA s kunt gaan bestellen en ontvangen, moet u een aantal zaken hebben geregeld: U moet beschikken over de noodzakelijke software, communicatiemiddelen en zaken zoals certificaten en een elektronische postbus bij de Belastingdienst. U moet uw cliënt toestemming vragen voor het ontvangen van EKA s. Als uw cliënt aan u toestemming geeft, is er minder risico dat uw cliënt via de Belastingdienst alsnog de EKA verzending naar u laat blokkeren. Zie ook Toestemming van uw clienten, op blz 31 CasWin database dient te zijn geïnstalleerd. U werkt met digitale certificaten (BAPI-PKI). Op blz. 27 en verder wordt ingegaan op de zaken die u nodig heeft. Bestellen van kopieën van aanslagen Is alles geïnstalleerd en heeft u toestemming van uw cliënten, dan kunt u een (kosteloos) abonnement nemen op de kopieaanslagen van uw cliënten door het plaatsen van bestellingen bij de Belastingdienst. Het plaatsen van die bestellingen regelt u in Elsevier CAS Programma (databaseversie). In het hoofdstuk EKA-bestellingen (Database) op blz. 43 leest u hoe het bestellen precies in zijn werk gaat. Nadat de bestelling is goedgekeurd, stuurt de Belastingdienst de EKA s van de door u opgegeven cliënten naar uw elektronische postbus. Ophalen, inlezen en verwerken van kopieën van aanslagen Elsevier Communicatie Module (ECM) haalt de kopieën van aanslagen op uit uw postbus en plaatst de berichten in CasWin. Dit wordt blz. 46 e.v. verder besproken. Bestellingen wijzigen In sommige gevallen wilt u bestellingen wijzigen, annuleren, verlengen of verhuizen naar een ander beconnummer. Het onderdeel EKA-bestellingen op blz. 49 gaat hier verder op in. 26

27 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) EKA s in de beveiligde versie van CasWin Als u tijdens de installatie van de database heeft gekozen voor de beveiligde versie (d.w.z. voor MSDE of SQL Server (Express) met Windows NT Beveiliging of hoge SQL-beveiliging), lees dan ook blz. 31 en verder. Verzoek tot herinjectie Op uw verzoek kan de Belastingdienst uw bestellingen zoals die zijn vastgelegd in de software synchroniseren met uw bestellingen zoals die zijn vastgelegd bij de Belastingdienst. Dit wordt ook wel herinjecteren van bestellingen genoemd. Dat kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer uw computersysteem is gecrasht en u niet beschikt over een actuele back-up. Ook als u bent overgestapt van een ander softwarepakket waarmee u EKA s ontving, kunnen de bestaande EKA-bestellingen op deze manier worden overgezet. U moet hiervoor een verzoek tot herinjectie indienen bij de Belastingdienst. Zie blz. 33 hoe u dat kunt doen. EDItax Sinds 1 juli 2005 is het niet meer mogelijk om Elektronische Kopieën van Aanslagen in EDItax te bestellen. Als u EKA s via EDItax ontving, moest u vóór 1 juli 2005 naar BAPI 2 zijn gemigreerd om de bestaande EKA-bestellingen te behouden. Mocht u dit niet hebben gedaan, dan is het nog wel mogelijk om uw bestaande EKA s te exporteren uit EDItax en deze te importeren in CasWin. Wat u daarvoor moet doen staat beschreven in de Help van CasWin2011. Kies menu EKA-acties > Importeren oude EKA s uit EDItax en klik op de knop Help. Wilt u weer EKA s ontvangen, dan zult u deze opnieuw moeten bestellen. Zie daarvoor EKA s bestellen op blz. 43. Wat u nodig heeft voor het ontvangen van EKA s Om EKA s te kunnen ontvangen, moet u beschikken over het volgende: De databaseversie van Elsevier CAS Programma (zie hierna) Elsevier Communicatie Module (ECM) (zie blz. 28) Een lokaal aangesloten modem of een internetverbinding (zie blz. 28) Internet Explorer 5.5 of hoger (zie blz. 29) Geldige digitale certificaten (zie blz. 29) Een elektronische postbus, proces-id en in geval van verzending via een modem een inbelaccount bij de Belastingdienst (zie blz. 31) Aangemeld zijn voor de berichtstroom EKA bij de Belastingdienst (zie blz. 31) Toestemming van uw cliënten (zie blz. 31) Het aanvragen van certificaten en/of de aanmelding bij de Belastingdienst (aanvragen van postbus, proces-id en inbelaccount en aanmelden voor berichtstroom) regelt u via de aanmeldwizard van Elsevier Communicatie Module. De databaseversie van CasWin Het onderdeel Elektronische Kopieën van Aanslagen is alleen beschikbaar in de databaseversie van CasWin. 2 Deze term wordt nader toegelicht in het volgende hoofdstuk. 27

28 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Overstappen van Classic naar database Werkt u momenteel nog alleen met CasWin Classic-versie, dan moet u de database en de databaseversie van CasWin installeren en de gegevens converteren. In het document Elsevier Database dat op de cd-rom staat leest u hoe u dit doet. U kunt dit document ook downloaden van onze website (in het onderdeel Productservice/CAS Programma). Elsevier Communicatie Module (ECM) Elsevier Communicatie Module (ECM) is bedoeld voor het elektronisch ontvangen en verzenden van berichten van en naar de Belastingdienst. Wij stellen dit programma gratis ter beschikking op onze website (in het onderdeel Productservice). ECM is bruikbaar in combinatie met Elsevier CAS Programma, Elsevier BAS Programma, Elsevier VPB Programma, Elsevier BTW Programma en/of Elsevier Loon Programma. BAPI ECM maakt gebruik van BAPI. BAPI (Belastingdienst Advanced Program Integration) is door de Belastingdienst ter beschikking gestelde programmatuur om elektronisch berichten uit te wisselen. Ter beveiliging wordt de aangifte voor verzending automatisch versleuteld. Na ontvangst van de aangifte door de Belastingdienst worden de gegevens ontcijferd. Voor deze versleuteling en ontcijfering stelt de Belastingdienst twee mogelijkheden beschikbaar: BAPI-PKI: deze methode maakt gebruik van digitale certificaten die voor de versleuteling en ondertekening zorgen. Deze certificaten worden door een onafhankelijke derde partij verstrekt. De Belastingdienst heeft hiervoor een contract gesloten met DigiNotar. Door gebruik te maken van deze digitale certificaten kunnen alleen verzender en ontvanger de informatie lezen en is duidelijk wie de afzender is. Zie ook Geldige digitale certificaten op blz. 29. BAPI-PIN: een aangifte kan ook ondertekend worden met een pincode. De belastingplichtige geeft de 5-cijferige pincode zelf door aan de Belastingdienst. Vervolgens wordt de pincode gebruikt voor het ondertekenen van de aangifte. Bij dit systeem is het niet mogelijk om inhoudelijke berichten te ontvangen zoals bij BAPI- PKI. De Belastingdienst stuurt alleen een bericht dat de aangifte of opgaaf is ontvangen. BAPI-PKI is verplicht als het om tweerichtingsverkeer gaat. Dat is het geval bij EKA s. Verzenden van de uitstelaanvraag en VA s kan ook alleen met BAPI-PKI. Een lokaal aangesloten modem of een internetverbinding U kunt via ECM berichten verzenden naar de Belastingdienst met behulp van een modem of een internetverbinding. Modem In geval van verzending via een modem (directe verbinding met Belastingdienst) heeft u een lokaal aangesloten Hayes-compatible modem van minimaal 28K8 bps nodig. 28

29 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Let op! Het gebruik van een modem kan storingen opleveren. In de Help van ECM staan tips om deze storingen op te lossen. Basiskennis van Windows of de assistentie van uw systeembeheerder is echter noodzakelijk. Internetverbinding In geval van verzending via internet heeft u uiteraard een internetverbinding nodig (via telefoonlijn, ADSL, kabel of anderszins). Let op! Wie gebruikmaakt van een permanente internetverbinding doet er verstandig aan zijn computer te beveiligen tegen ongewenst dataverkeer door het installeren van een firewall-programma. De nieuwste versies van Windows zijn standaard voorzien van een eenvoudige firewall. Gebruik ook antivirussoftware om uw pc te beveiligen. U moet uw firewall en virusscanner zodanig configureren dat de berichten die met Elsevier Communicatie Module worden verzonden en ontvangen ongestoord worden doorgelaten. Raadpleeg de handleidingen van uw firewall en virusscanner. U vindt de benodigde configuratiegegevens in de Help van ECM. Internet Explorer 5.5 of hoger Of u gebruikmaakt van een modem of via internet verzendt, in beide gevallen moet Internet Explorer 5.5 of hoger op uw systeem zijn geïnstalleerd. Dit betekent niet dat Internet Explorer ook uw standaardbrowser moet zijn. Als u bijvoorbeeld Firefox als standaardbrowser gebruikt, kunt u daarnaast Internet Explorer installeren. Maakt u al gebruik van Internet Explorer, controleer dan of u minimaal versie 5.5 heeft. Start daarvoor Internet Explorer en ga naar menu Help > Info. U kunt de meest recente versie van Internet Explorer downloaden van de site van Microsoft: Geldige digitale certificaten (BAPI-PKI) ECM bevat een handig stappenplan (wizard) waarmee u de benodigde certificaten kunt aanvragen. Dit stappenplan leidt u door het ingewikkelde aanvraagproces. Ga als volgt te werk: 1. Download Elsevier Communicatie Module van en installeer dit programma (als u dit nog niet heeft gedaan). 2. Start Elsevier CAS Programma 2011 database. (U kunt ECM ook opstarten vanuit Elsevier BAS, BTW, Loon of VPB Programma.) 3. Ga in het menu EKA-acties naar de optie Start Elsevier Communicatie Module of druk op Ctrl+Alt+C. 4. In de Communicatie Module kiest u in het menu Aanmelden de optie Aanmeldwizard. Een keuzescherm verschijnt. 5. Kies achtereenvolgens de opties: o Ik wil mij aanmelden voor elektronisch berichtenverkeer met de Belastingdienst o Ik wil certificaten gebruiken om de verzendbestanden te ondertekenen o Ja, ik moet nog certificaten aanvragen bij DigiNotar 6. Klik op de knop Start wizard. 7. Kies optie Volg verder de aanwijzingen op het scherm. 29

30 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Zie voor meer informatie de Help van ECM. Duur van het aanvraagproces Het hele aanvraagproces kan mede door het versturen van stukken per post enige tijd (ca. één tot vier weken) in beslag nemen. Geschikt voor Certificaten kunnen worden gebruikt voor alle huidige en toekomstige communicatie met de Belastingdienst: insturen P-, E- en T-biljetten, winstaangiften (IB en VpB), aangiften omzetbelasting en loonheffingen, opgaven ICL, aanvragen van uitstel en versturen van schattingen en het bestellen en ontvangen van Elektronische Kopieën van Aanslagen. Als u al geldige certificaten heeft om bijvoorbeeld BasWin-aangiften te verzenden en u wilt EKA's gaan bestellen en ontvangen, dan hoeft u geen nieuwe certificaten aan te vragen. Ook voor uitstel-, VA verzending heeft u dan geen nieuwe certificaten nodig. Geldigheidsduur Uw certificaten blijven vier jaar geldig. U kunt de certificaten per jaar opzeggen, uiterlijk één dag voor het aflopen van de termijn. Intrekken van uw certificaten (ongeldig verklaren) kan te allen tijde. ECM geeft een waarschuwing wanneer certificaten binnen veertig dagen verlopen. Bovendien krijgt u bericht van DigiNotar wanneer uw certificaten dreigen te verlopen. Zie voor meer informatie over het verlengen en intrekken van certificaten de Help van ECM. Kosten certificaten De kosten die DigiNotar u in rekening brengt voor de eerste aanvraag en het eerste jaar bedragen 100. Het tweede, derde en vierde jaar betaalt u 75 per jaar. Tenzij u alles vooraf betaalt. Dan betaalt u in één keer 240. Na vier jaar moet u de certificaten verlengen. Vanaf versie 5.6 van ECM is het verlengen van certificaten in ECM opgenomen. Uitwisselen van certificaten tussen softwarepakketten ECM is in staat om certificaten te importeren en te exporteren. Als u ECM gebruikt of gaat gebruiken terwijl u tevens gebruikmaakt of gaat maken van een of meerdere andere softwarepakketten die op basis van BAPI communiceren, hoeft u mogelijk geen nieuwe certificaten aan te vragen. U kunt tijd en geld besparen door gebruik te maken van uw bestaande certificaten voor zowel ECM als andere programma s. De belangrijkste voorwaarde hierbij is natuurlijk dat het andere softwarepakket ook in staat is te importeren c.q. te exporteren. U zult dus moeten achterhalen hoe het andere softwarepakket met deze zaken omgaat. Wij hebben de informatie over het uitwisselen van certificaten tussen softwarepakketten in een apart document opgenomen. U kunt dit document downloaden van onze website (in het onderdeel Productservice). 30

31 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Elektronische postbus, proces-id en in geval van verzending via een modem inbelaccount bij de Belastingdienst Via de wizard van ECM kunt u ook een elektronische postbus, een proces-id en in geval van verzending via een modem inbelaccount bij de Belastingdienst aanvragen. In de postbus komen de berichten vanuit de Belastingdienst terecht. Het proces-id bepaalt voor welke gebruiker die berichten bestemd zijn. Als u al een postbus, proces-id en inbelaccount voor ECM heeft worden deze ook voor EKA s gebruikt. Aangemeld zijn voor de berichtstroom EKA bij de Belastingdienst Via de wizard regelt u tevens uw aanmelding bij de Belastingdienst voor de berichtstroom EKA. Als u al voor één of meerdere berichtstromen (bijv. Omzetbelasting) bent aangemeld, maar nog niet voor EKA, moet u zich alsnog aanmelden voor deze berichtstroom. 1. Start Elsevier Communicatie Module (bijv. vanuit CasWin). 2. Kies het menu Aanmelden > Aanmeldwizard. 3. Selecteer de optie Eén of meer van de volgende zaken wijzigen. 4. Selecteer de optie Aanmelden voor één of meer berichtstromen. 5. Klik op de knop Start wizard. 6. Volg verder de wizard. Toestemming van uw cliënten U heeft toestemming van uw cliënten nodig om EKA s te mogen ontvangen. De Belastingdienst stuurt voor elke ontvangen bestelling een brief naar uw cliënt om deze van uw bestelling in kennis te stellen. De cliënt heeft de mogelijkheid om deze bestelling te annuleren. Als de cliënt niet binnen drie weken verzoekt om de bestelling te annuleren, stuurt de Belastingdienst u elektronisch een bericht van goedkeuring. Vanaf dat moment ontvangt u EKA s voor de desbetreffende cliënt. Verzoekt uw cliënt binnen drie weken om de bestelling te annuleren, dan stuurt de Belastingdienst u elektronisch een bericht van de annulering. De cliënt krijgt een brief van de Belastingdienst waarin zijn annulering wordt bevestigd. Uw cliënt kan ook op een later moment besluiten om de bestelling te annuleren. De Belastingdienst stuurt u dan elektronisch een bericht van afvoering. De cliënt krijgt een brief van de Belastingdienst waarin zijn annulering wordt bevestigd. Let op De vraag in het bestelscherm van CAS Toestemming klant: Ja, Nee, Vragen slaat niet op de brief van de Belastingdienst, maar op de mondelinge of schriftelijke reactie van uw cliënt aan u! EKA's in de beveiligde versie van CasWin Als u tijdens de installatie van de database heeft gekozen voor de beveiligde versie (d.w.z. voor MSDE, SQL Express of SQL Server met Windows NT-beveiliging of hoge SQL-beveiliging), ga dan als volgt te werk: 1. Download de meest recente versie van Elsevier DAS Programma (DAS staat voor Database Administratie Systeem) van onze website (in het onderdeel Productservice) en installeer deze versie. 31

32 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) 2. Start Elsevier DAS Programma (via menu Start > Programma s > Elsevier > Elsevier DAS Programma > Elsevier DAS Programma), log in (als System Administrator of DAS Operator) en kies het tabblad Documentgroep. 3. Maak een documentgroep aan voor EKA's. Creëer zelf een naam, bijvoorbeeld met EKA als voorvoegsel, type deze in het invulveld Naam documentgroep en klik op de knop Toevoegen. Het programma vraagt om een bevestiging en meldt vervolgens dat de documentgroep is aangemaakt. o Let op! Als u meerdere beconnummers/kantoren heeft en u wilt de toegang tot de EKA s per kantoor onderscheiden, maak dan per kantoor een documentgroep aan. 4. Kies het tabblad Gebruikers. 5. Geef de personen die toegang moeten krijgen tot de EKA's (van een kantoor), waaronder de CAS Operator, rechten op de desbetreffende documentgroep(en). o o Is de persoon nog niet ingevoerd in Elsevier DAS Programma, ga dan naar het onderdeel Gebruiker toevoegen. Voer de gebruikersnaam (en bij hoge SQLbeveiliging ook een wachtwoord) in, selecteer de documentgroep en klik op de knop Toevoegen. Het programma vraagt om een bevestiging en meldt vervolgens of de aanmelding is toegestaan. Is de gebruiker al ingevoerd in Elsevier DAS Programma, vink dan de optie Meerdere documentgroepen toestaan aan (als die nog niet aangevinkt staat). Selecteer dan onder Gebruiker aan meerdere documentgroepen koppelen. de gebruiker en de documentgroep en klik op de knop Koppelen. Het programma vraagt om een bevestiging en meldt vervolgens dat de gebruiker is gekoppeld aan de documentgroep. Let op! Als u nog geen gebruikers en/of CAS Operator heeft aangemaakt in Elsevier DAS Programma, lees dan eerst het onderdeel Elsevier DAS Programma in het document Elsevier Database. Dit document staat op de cd-rom en op onze website (in het onderdeel Productservice/CAS Programma). 6. Herhaal het vorige punt voor alle gebruikers die u toegang wilt geven tot de desbetreffende documentgroep(en). 7. U moet nu de documentgroep koppelen aan het kantoor. Ga daarvoor naar het tabblad Kantoren. 8. Selecteer het gewenste kantoor, klik op Bewerken en vervolgens op Wijzig gegevens. (Als u nog geen kantoor/kantoren heeft aangemaakt, moet u dat natuurlijk eerst doen.) 9. Selecteer bij Documentgroep voor EKA s de gewenste documentgroep. o Let op! Het veld Documentgroep voor EKA s is alleen zichtbaar in de beveiligde versie. 10. Herhaal de vorige twee punten voor al uw kantoren. o Let op! Als er meerdere kantoren met hetzelfde beconnummer zijn moeten al deze kantoren worden gekoppeld aan dezelfde documentgroep. 11. Bij het inlezen van de kopieaanslag wordt aan de hand van het beconnummer (dat in het bericht staat) de kopieaanslag in de juiste documentgroep opgeslagen. Let op! Als u een organisatie met meerdere vestigingen heeft die elk een eigen finummer hebben, dan heeft elke vestiging eigen certificaten nodig. 32

33 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) Verzoek tot herinjectie Op uw verzoek kan de Belastingdienst uw bestellingen zoals die zijn vastgelegd in de software synchroniseren met uw bestellingen zoals die zijn vastgelegd bij de Belastingdienst. Dit wordt ook wel herinjecteren van bestellingen genoemd en u moet daarvoor een verzoek tot herinjectie doen. Dat kan bijvoorbeeld nodig zijn wanneer uw computersysteem is gecrasht en u niet beschikt over een actuele back-up. Ook als u bent overgestapt van een ander softwarepakket waarmee u EKA s ontving, kunnen de bestaande EKA-bestellingen op deze manier worden overgezet. Een verzoek tot herinjectie kunt u telefonisch ( , doorkiesnummer 8341 intoetsten zodra het bandje begint) of per fax ( t.a.v. de gebruikersondersteuning) indienen. De Belastingdienst B/CA stemt vervolgens met u af hoe en wanneer de herinjectie zal plaatsvinden. Let op 1 U kunt op deze manier alleen de bestellingen synchroniseren en niet de door u ontvangen EKA s. Mocht uw pc zijn gecrasht en u heeft geen actuele back-up, dan bent u uw EKA s kwijt. Het is dus aan te raden regelmatig back-ups te maken (via Elsevier DAS Programma)! Let op 2 Voordat u een verzoek tot herinjectie doet, moet u beschikken over de noodzakelijke software, communicatiemiddelen, certificaten, postbus e.d. zoals beschreven in het hoofdstuk Wat u nodig heeft voor het ontvangen van EKA s (zie blz. 27 en verder). Vergeet bijvoorbeeld niet dat u aangemeld moet zijn voor de berichtstroom EKA (zie blz. 31). U hoeft echter niet opnieuw toestemming te vragen aan uw cliënten. Let op 3 Om storingen te voorkomen moeten de volgende zaken vóór het verzoek tot herinjectie in CasWin zijn geregeld: Het beconnummer waarvoor u de EKA s ontvangt moet bij de kantoorgegevens zijn ingevuld. Alle klanten waarvoor u EKA s ontvangt moeten in de database aanwezig zijn (zie ook de Let op! hierna). Voor al deze klanten moet het juiste BSN/(so)fi-nummer zijn ingevuld. Al deze klanten moeten aan het juiste beconnummer zijn gekoppeld. Herinjectiebericht Als de Belastingdienst het verzoek tot herinjectie in het systeem heeft verwerkt, wordt een herinjectiebericht met de statusinformatie van alle lopende bestellingen van uw beconnummer in uw BAPI-postbus gezet. De status van een vervallen bestelling wordt niet toegestuurd. Bij EKA s en statusberichten ophalen, inlezen en verwerken op blz. 46 staat vermeld hoe u het bericht van de Belastingdienst kunt ophalen, inlezen en verwerken. Let op! Als er tijdens het inlezen en verwerken van het herinjectiebericht in CasWin fiscale nummers (zonder B01, L01 e.d.) voorkomen die niet bekend zijn in de database, verschijnt per 33

34 Elektronische Kopieën van Aanslagen (EKA s) onbekende klant een scherm om de naam van de klant en het type klant in te vullen. Dat is wel lastig, want er staat alleen een finummer. U kunt er eventueel voor kiezen om als naam dat nummer te kiezen en later de naam te wijzigen. Als de herinjectie is uitgevoerd, ontvangt u (weer) EKA s in uw BAPI-postbus. 34

35 Conversie en import uitstel-/schattingsgegevens Conversie en import uitstel- en VA gegevens Bij het opnemen van klanten in de uitstelregeling is er een duidelijk verschil tussen de databaseversie en de Classic-versie van CasWin2011. De Classic-versie begint elk jaar weer met een volledig nieuw bestand, waardoor conversie nodig is, bijvoorbeeld uit een voorgaand jaar. Hiervoor bevat het menu Bestand importeer- en converteerfuncties. Deze functies vullen tegelijk de jaarklantenlijst (als klanten nog niet eerder zijn geconverteerd, nieuw ingetikt e.d.) en nemen desgewenst cijfers op uit voorgaande of lopende jaren (voor de VA). De databaseversie van CasWin2011 bevat een jaaronafhankelijke lijst van klanten. Als u vorig jaar al met de databaseversie van CasWin2010 (of van BasWin2010 of VpbWin2010) werkte is de klantenlijst al gevuld. Op de tabbladen Uitstel en VA IB en VPB kunnen deze klanten via de knop Toevoegen voor het lopende jaar worden opgenomen. Voor uitstel zult u (vrijwel) al uw klanten willen toevoegen, op tabblad VA IB en VPB hoeft u alleen klanten op te nemen, waarvoor u daadwerkelijk een VA wilt versturen. De importeerfuncties in menu Bestand kunnen overigens nog steeds worden gebruikt. Voor het aanvullen van de klantenlijst, voor het opnemen van cijfers in de VA schermen, enz. Vullen van de Klantenlijst en (databaseversie) de overzichten Als u nog niet eerder met Elsevier-aangifteprogramma s of Elsevier CAS Programma heeft gewerkt en ook niet met soortgelijke software van andere leveranciers, moet u alle klanten handmatig invoeren. Zie ook blz. 39 en 42. Conversie vorig jaar en importeren uit andere Elsevier-programma s Als u eerder met Elsevier-aangifteprogramma s of Elsevier CAS Programma heeft gewerkt, zijn er de volgende mogelijkheden: Classic-versie: Converteren van het uitstel en VA bestand van vorig jaar (uitschat.09 van CasWin2010). Zie blz. 36. Databaseversie: Importeren uit CasWin Classic (dit kan bijv. nuttig zijn bij een overstap halverwege het jaar van Classic naar Database). Zie blz. 36. Importeren uit BasWin2010 Classic, BasWin2011 Classic, VpbWin2010 Classic of VpbWin2011 Classic. Zie blz. 38. De menuoptie Bestand > Exporteren naar CasWin Classic (alleen aanwezig in CasWin Database) is alleen bedoeld voor noodgevallen, bijvoorbeeld in geval van technische problemen met de database. De mogelijkheden van de Classic-versie zijn beperkt. 35

36 Conversie en import uitstel-/schattingsgegevens Converteren uitstelbestand vorig jaar (Classic) Via menu Bestand > Converteren kunt u het uitstelbestand dat u met Elsevier CAS Programma 2010 Classic heeft gemaakt (uitschat.09) converteren voor gebruik door Elsevier CAS Programma 2011 Classic. Met de Zoek-knop kunt u de opslaggebieden van CasWin laten zoeken door het programma. In het kader rechtsonder kunt u in de Classic-versie een andere map aangeven voor het uitstelen VA bestand (uitschat.10) van CasWin2011. Doe dit alleen als u met neerdere uitstelbestanden wilt werken! Klik op de knop Converteer om de conversie uit te voeren. 36

37 Conversie en import uitstel-/schattingsgegevens Databaseversie: Importeren uit CasWin Classic Via menu Bestand > Importeren uit CasWin Classic kunt u klanten uit de Classic-versie (2010 of 2011) importeren in de databaseversie. VpB-plichtig Voor alle geïmporteerde klanten wordt de uitstelregeling uit de Classic-versie overgenomen. Bij vennootschappen/bedrijven wordt automatisch ingevuld dat ze VpB-plichtig zijn (in de kolom Type klant verschijnt naast de kleine letter v een hoofdletter V). Als er bedrijven worden geïmporteerd die alleen belastingplichtig zijn voor omzetbelasting en/of loonbelasting (bijv. stichtingen die geen winst mogen maken maar wel loonbelasting betalen), moet u deze handmatig aanpassen. Ga daarvoor naar de klantenlijst, selecteer de klant en klik op de knop Wijzigen. Verwijder vervolgens het vinkje bij Belastingplichtig voor VpB. Deze klanten worden uit de uitstel en VA overzichten verwijderd. Veld Uitstelregeling automatisch gevuld Als u uit CasWin2010 of CasWin2011 Classic importeert, wordt het veld Uitstelregeling overgenomen uit CasWin Classic. U kunt dit later per klant desgewenst wijzigen in het klantscherm Status/uitstel/verzend/print. Of groepsgewijs met de knop Wijzigen, onderaan op tabblad Uitstel. 37

Inhoud. Inhoudsopgave. uitstel. Hoofdstuk I. 1 Werkwijze uitstelregeling. 3 Uitstelstatus wijzigen. 6 De uitstelregeling. Index. 2015 Reed Business bv

Inhoud. Inhoudsopgave. uitstel. Hoofdstuk I. 1 Werkwijze uitstelregeling. 3 Uitstelstatus wijzigen. 6 De uitstelregeling. Index. 2015 Reed Business bv Inhoud I Inhoudsopgave Hoofdstuk I 1 1 Werkwijze uitstelregeling... 1 2 Gebruik uitstelstatus... vorig jaar 6 3 status wijzigen... 7 4 Boekjaren Vpb... 9 5 Terugkoppeling... en inleverschema 10 6 De uitstelregeling...

Nadere informatie

Inhoud. Inhoudsopgave. uitstel. Hoofdstuk I. 1 Werkwijze uitstelregeling. 6 Boekjaren Vpb. 8 De uitstelregeling. Index. 2015 Reed Business bv

Inhoud. Inhoudsopgave. uitstel. Hoofdstuk I. 1 Werkwijze uitstelregeling. 6 Boekjaren Vpb. 8 De uitstelregeling. Index. 2015 Reed Business bv Inhoud I Inhoudsopgave Hoofdstuk I 1 1 Werkwijze uitstelregeling... 1 2 Gebruik uitstelstatus... vorig jaar 6 3 status en... verzenden 7 4 status wijzigen... één klant 9 5 status... wijzigen meerdere klanten

Nadere informatie

Ga in het menu Certificaten naar Kies PKI overheid services certificaat. U geeft eerst aan waar het te gebruiken certificaat kan worden gevonden:

Ga in het menu Certificaten naar Kies PKI overheid services certificaat. U geeft eerst aan waar het te gebruiken certificaat kan worden gevonden: Het SBR programma en nieuwe certificaten Vanaf de aangiften IB 2012 en Vpb 2012 geldt verplichte verzending naar Digipoort in XBRL formaat, ondertekend met PKI overheid services certificaten. Vanaf versie

Nadere informatie

Uitstelregeling voor belastingconsulenten

Uitstelregeling voor belastingconsulenten 11 Uitstelregeling voor Als belastingconsulent kunt u uitstel aanvragen voor het inleveren van de aangiften inkomstenbelasting en vennootschapsbelasting van uw cliënten. In deze brochure leest u wat de

Nadere informatie

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden

Nadere informatie

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice

SnelStart. Stappenplan. SBR btw-aangifte met SnelStart 12. Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Status: Definitief Auteur: Selfservice SnelStart Stappenplan SBR btw-aangifte met SnelStart 12 Datum: 18-4-2014 Versie: 0.5 Inleiding Vanaf 1 januari 2014 is het verplicht om de btw-aangifte te versturen volgens de Standard Business Reporting

Nadere informatie

Compleet Boekhouden PRO

Compleet Boekhouden PRO Compleet Boekhouden PRO Update Elektronische aangifte Osirius BV Inhoudsopgave 1 VOOR U BEGINT. 3 1.1 AANVRAGEN POSTBUS BIJ DE BELASTINGDIENST 1.2 AANVRAGEN PINCODE 3 3 2 INSTALLATIE UPDATE ELEKTRONISCHE

Nadere informatie

Landelijk Indicatie Protocol (LIP)

Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Handleiding Landelijk Indicatie Protocol programma pagina 1 of 18 Landelijk Indicatie Protocol (LIP) Welkom bij LIP Lip is ontstaan uit een toegevoegde module aan het kraamzorg administratie pakket van

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop

Nadere informatie

INFORMATIE EERDERE UPDATES PRIMACCOUNT FISCAALMANAGER EN RELATIEMANAGER

INFORMATIE EERDERE UPDATES PRIMACCOUNT FISCAALMANAGER EN RELATIEMANAGER INFORMATIE EERDERE UPDATES PRIMACCOUNT FISCAALMANAGER EN RELATIEMANAGER HIERONDER LEEST U DE UPDATE INFORMATIE OVER DE VOORGAANDE VERSIES VAN DIT JAAR. INHOUD FiscaalManager update 06-02-2014 (Internetupdate)...

Nadere informatie

Cliënten handleiding PwC Client Portal

Cliënten handleiding PwC Client Portal Cliënten handleiding PwC Client Portal Mei 2011 (1) 1. Portal van de cliënt Deze beschrijving gaat ervan uit dat u beschikt over inloggegevens voor de portal en over de url van de portal website. Als u

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Scan+ Introductie Met Scan+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave

Handleiding Telewerken met Windows. Inleiding. Systeemvereisten. Inhoudsopgave Handleiding Telewerken met Windows Inhoudsopgave Inleiding Systeemvereisten Software installatie Inloggen op de portal Problemen voorkomen Probleemoplossingen Inleiding Voor medewerkers van de GGD is het

Nadere informatie

HANDLEIDING ELSEVIER CENTRALE KLANTENDATABASE

HANDLEIDING ELSEVIER CENTRALE KLANTENDATABASE HANDLEIDING ELSEVIER CENTRALE KLANTENDATABASE 2014 Reed Business Inhoud Inhoud Inleiding... 4 Service desk... 6 Elsevier Centrale Klantendatabase... 7 SQL Express... 7 Systeemeisen... 8 SQL Server... 8

Nadere informatie

Handleiding Back-up Online

Handleiding Back-up Online Handleiding Back-up Online April 2015 2015 Copyright KPN Zakelijke Markt Alle rechten voorbehouden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN Zakelijke Markt mag niets uit dit document worden

Nadere informatie

Handleiding Migratie. Bronboek Professional

Handleiding Migratie. Bronboek Professional Handleiding Migratie Bronboek Professional Laatste wijziging: 25/02/2015 Inhoudsopgave Controles en acties vooraf pag. 1 Installatie en configuratie Microsoft SQL met de Bronboek Helpdesk Tool pag. 3 Migratie

Nadere informatie

Inleiding. Programma instelling voor gebruik EDP

Inleiding. Programma instelling voor gebruik EDP Inleiding Het is mogelijk om de declaraties elektronisch rechtstreeks vanuit Winmens in te dienen bij Vecozo. Zo kunt u als u een (verzamel)zip maakt bij declaratie inzien deze meteen indienen bij Vecozo.

Nadere informatie

ELSEVIER PROGRAMMA HANDLEIDING

ELSEVIER PROGRAMMA HANDLEIDING ELSEVIER PROGRAMMA 2014 HANDLEIDING 1 Inhoud Inleiding... 6 Nieuw en vervallen in CasWin2014... 7 Veranderingen in regelgeving... 7 VA fiscaal inhoudelijk en technisch... 7 Verschuiving van de pensioenleeftijd

Nadere informatie

Upgrade Accowin van versie 1 naar versie 2

Upgrade Accowin van versie 1 naar versie 2 Upgrade Accowin van versie 1 naar versie 2 Versie 2.0.2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 2 2. AccowinUpgrade uitvoeren... 2 2.1 Taalkeuze... 2 2.2 Belangrijke opmerking... 2 2.3 Selecteren map waarin de huidige

Nadere informatie

Snelstart Gids. KBP aangiftesoftware online

Snelstart Gids. KBP aangiftesoftware online KBP aangiftesoftware online Snelstart Gids KBP aangiftesoftware online Wolters Kluwer Staverenstraat 15 Postbus 23 7400 GA Deventer telefoon helpdesk: (0570) 67 35 96 e-mail: kbp-nl@wolterskluwer.com website:

Nadere informatie

Sdu Salaris Office Handleiding Certificaten 2012 Inhoudsopgave

Sdu Salaris Office Handleiding Certificaten 2012 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 1 Inleiding...2 2 Certificaten in SSO...2 3 Update...2 4 Pincode per werkgever...2 5 Persoonlijk certificaat...2 5.1 KPN BAPI certificaten...3 5.2 Ander softwarepakket...5 5.2.1 Elsevier...5

Nadere informatie

Zorgmail handleiding. Inhoud

Zorgmail handleiding. Inhoud Inhoud 1. Beginnen met Zorgmail pag. 2 2. Het instellen van Zorgmail pag. 2 3. Het gebruik van Zorgmail m.b.t. Artsen pag. 3 4. Het aanpassen van de lay-out van Zorgmail pag. 4 5. Werken met Zorgmail pag.

Nadere informatie

Windows 8, Windows 8.1, deel II

Windows 8, Windows 8.1, deel II Windows 8, Windows 8.1, deel II Opstarten op bureaublad Daar we toch de gewoonte hebben om via het bureaublad te werken, is het misschien handig om de PC te laten opstarten op het bureaublad in plaats

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren

Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren en licenties beheren De nieuwste editie van dit document is altijd online beschikbaar: Activeren en beheren licenties Inhoudsopgave Van Dale Elektronisch groot woordenboek versie 4.5 activeren Automatisch activeren via internet

Nadere informatie

ELSEVIER CAS PROGRAMMA HANDLEIDING

ELSEVIER CAS PROGRAMMA HANDLEIDING ELSEVIER CAS PROGRAMMA 2015 HANDLEIDING 1 Inhoud Inleiding... 6 Nieuw en vervallen in CasWin2015... 7 Veranderingen in regelgeving... 7 VA fiscaal inhoudelijk en technisch... 7 Uitstel... 8 CasWin2015

Nadere informatie

Toelichting op enkele knoppen: (als u de muis bij een knop houdt, verschijnt een tekst met een korte aanwijzing (tooltip) bij deze knop).

Toelichting op enkele knoppen: (als u de muis bij een knop houdt, verschijnt een tekst met een korte aanwijzing (tooltip) bij deze knop). FAQ Leerlingdossier & handelingsplannen Welke mogelijkheden biedt de online tekstverwerker in ESIS? De online tekstverwerker beschikt over veel mogelijkheden voor het bewerken van tekst. U vindt de online

Nadere informatie

Factuur2King 2.0.3 Multi User release notes

Factuur2King 2.0.3 Multi User release notes Factuur2King 2.0.3 Multi User release notes Deze nieuwe versie van Factuur2King, versie 2.0.3, bevat nieuwe functionaliteit en oplossingen voor problemen die naar voren zijn gekomen sinds de release van

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Netwerkversie (Firebird / MS SQL / Oracle / MS Access)

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Netwerkversie (Firebird / MS SQL / Oracle / MS Access) Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012 Netwerkversie (Firebird / MS SQL / Oracle / MS Access) Upgraden van FWG 3.0/2009-20010* naar FWG 3.0/2011-2012 * of vanaf FWG 3.0/2006-2007 t/m FWG 3.0/2010-2011

Nadere informatie

Aan de slag met AdminView

Aan de slag met AdminView Aan de slag met AdminView uitgebreide handleiding S for Software B.V. Gildeweg 6 3771 NB Barneveld tel 0342 820 996 fax 0342 820 997 e-mail info@sforsoftware.nl web www.sforsoftware.nl Inhoudsopgave 1.

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

Back-up Online van KPN Handleiding Windows 8. Pc Client built 2012 12.1.0.12178

Back-up Online van KPN Handleiding Windows 8. Pc Client built 2012 12.1.0.12178 Back-up Online van KPN Handleiding Windows 8 Pc Client built 2012 12.1.0.12178 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Systeemeisen... 4 3 Installatie... 5 4 Back-up Online configureren... 7 4.1 Taakbalk optie

Nadere informatie

Windows Live Mail Windows 8

Windows Live Mail Windows 8 Windows Live Mail Windows 8 Dit programma kan alleen onder MS Windows worden geïnstalleerd en is één van de betere programma's om mee te E-mailen op een Windows computer Windows Live Mail is een prima

Nadere informatie

1 Haal meer uit... de help 2 Wat is Elsevier... CAS Programma 2012? 3 Wat is nieuw... in Elsevier CAS Programma 2012?

1 Haal meer uit... de help 2 Wat is Elsevier... CAS Programma 2012? 3 Wat is nieuw... in Elsevier CAS Programma 2012? Contents I Table of Contents Part I Inleiding 7 1 Haal meer uit... de help 7 2 Wat is Elsevier... CAS Programma 2012? 9 3 Wat is nieuw... in Elsevier CAS Programma 2012? 10 Part II Stappenplannen 13 1

Nadere informatie

van de Uitstelregeling belastingconsulenten.

van de Uitstelregeling belastingconsulenten. Belastingdienst Uitstelregeling belastingconsulenten 2016 Als belastingconsulent kunt u gebruikmaken van de Uitstelregeling belastingconsulenten. U vraagt dan namens uw klanten uitstel aan voor het doen

Nadere informatie

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen

Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Handleiding ledenadministratie NVVH afdelingen Inleiding U kunt via internet de gegevens van de leden van uw afdeling bijhouden. Hieronder staan de mogelijkheden beschreven. Inloggen Om te kunnen werken

Nadere informatie

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015

Handleiding Opslag Online Client voor Windows. Versie maart 2015 Handleiding Opslag Online Client voor Windows Versie maart 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van de software 4 2.3 Installeren van

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 11.0 Versiedatum: 27 juli 2015 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921p Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - Gehele document herzien; - Afbeeldingen

Nadere informatie

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen

Declareren. Stap 1 Openstaande behandelingen Declareren Stap 1 Openstaande behandelingen Bij het programma onderdeel Declaratie, Openstaande behandelingen (zorgverzekeraars) kunt u kijken welke welke behandelingen er nog niet gedeclareerd zijn. Druk

Nadere informatie

Uitstelregeling belastingconsulenten

Uitstelregeling belastingconsulenten Belastingdienst Uitstelregeling belastingconsulenten 2014 Als belastingconsulent kunt u gebruikmaken van de Uitstelregeling belastingconsulenten. U vraagt dan namens uw klanten uitstel aan voor het doen

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010

Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Installatiehandleiding FWG 3.0/2009-2010 Netwerkversie (Firebird / MS SQL / Oracle / MS Access) Upgraden van FWG 3.0/2008-2009* naar FWG 3.0/2009-2010 Attentie!! Indien u gaat upgraden en u maakt gebruik

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Stappenplan aanvraag en verwerken certificaten voor elektronische Btw-aangifte

Stappenplan aanvraag en verwerken certificaten voor elektronische Btw-aangifte Versie: 2012042101 Pagina 1 van 14 Stappenplan aanvraag en verwerken certificaten voor elektronische Btw-aangifte Hieronder vindt u de stappen om certificaten voor elektronische BTW-aangifte in SnelStart

Nadere informatie

SNEL-OP-WEG HANDLEIDING

SNEL-OP-WEG HANDLEIDING ELSEVIER NEXTENS SNEL-OP-WEG HANDLEIDING U gaat voor het eerst aan de slag met Nextens. Hieronder vindt u handige tips voor het eerste gebruik. Hier ziet u uw dashboard. U start elke dag met het laatste

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

SCENARIO ADVIES INSTALLATIEHANDLEIDING. Versie 1.3

SCENARIO ADVIES INSTALLATIEHANDLEIDING. Versie 1.3 SCENARIO ADVIES INSTALLATIEHANDLEIDING Versie 1.3 1 Handleiding Installatie Scenario Advies... 1 2 Voorbereiding installatie Scenario Advies... 1 2.1 Downloaden programmatuur... 2 3 Serverinstallatie Scenario

Nadere informatie

Vragen en antwoorden gesteld tijdens de Intermediairdagen voorjaar 2008 UITSTELREGELING

Vragen en antwoorden gesteld tijdens de Intermediairdagen voorjaar 2008 UITSTELREGELING Is er verschil tussen de software van de softwareleveranciers en BAPI (Belastingdienst Application Programming Interface)? Nee, er is geen verschil. Ze doen beide hetzelfde, namelijk het uitwisselen van

Nadere informatie

Norman Ad-Aware SE Plus versie 1.06 Snelle gebruikersgids

Norman Ad-Aware SE Plus versie 1.06 Snelle gebruikersgids Norman Ad-Aware SE Plus versie 1.06 Snelle gebruikersgids Snelle gebruikersgids Norman Ad-Aware 1 2 augustus 2005 Inhoudsopgave: Gebruikersgids Norman Ad-Aware SE Plus... 3 Introductie... 3 Installeren

Nadere informatie

Installatiehandleiding HDN Certificaat

Installatiehandleiding HDN Certificaat Installatiehandleiding HDN Certificaat HDN Helpdesk T: 0182 750 585 F: 0182 750 599 M: helpdesk@hdn.nl 1 Inhoudsopgave Installatiehandleiding Inleiding - Het HDN certificaat, uw digitale paspoort...3 Hoofdstuk

Nadere informatie

Leerlingdossier & handelingsplannen. Welke mogelijkheden biedt de online tekstverwerker in ESIS? FAQ

Leerlingdossier & handelingsplannen. Welke mogelijkheden biedt de online tekstverwerker in ESIS? FAQ FAQ Leerlingdossier & handelingsplannen Welke mogelijkheden biedt de online tekstverwerker in ESIS? De online tekstverwerker beschikt over veel mogelijkheden voor het bewerken van tekst. U vindt de online

Nadere informatie

Handleiding Certificaat RDW

Handleiding Certificaat RDW Handleiding Certificaat RDW Versie: 9.0 Versiedatum: 13 maart 2014 Beheerder: RDW Veendam - R&I-OP-E&T 3 B 0921m Wijzigingen ten opzichte van de vorige versie: - url vermelding naar bestandsuitwisseling

Nadere informatie

Installatiehandleiding bij overzetten op nieuwe computer

Installatiehandleiding bij overzetten op nieuwe computer Installatiehandleiding bij overzetten op nieuwe computer Dit stappenplan kunt u gebruiken als u een nieuwe computer heeft aangeschaft om een oude computer te vervangen. Er is een ander document voor de

Nadere informatie

Sneltoetsen voor Windows 7

Sneltoetsen voor Windows 7 Sneltoetsen voor Windows 7 CTRL Combinaties Ctrl + A Ctrl + C Ctrl + X Ctrl + V Ctrl + Z Ctrl + Rechterpijl Ctrl + Linkerpijl Ctrl + Shift + Linker/rechterpijl Ctrl + Shift + N Ctrl + Shift + Esc Ctrl

Nadere informatie

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database

Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012. Stand-alone / Netwerkversie. Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Installatiehandleiding FWG 3.0/2011-2012 Stand-alone / Netwerkversie Nieuwe Installatie van FWG 3.0/2011-2012 met een MS Access database Wij willen u er op wijzen dat ons systeem FWG3.0 Cd-rom versie dit

Nadere informatie

NACSPORT TAG&GO HANDLEIDING. 3.2.1. Eigenschappen knop

NACSPORT TAG&GO HANDLEIDING. 3.2.1. Eigenschappen knop Handleiding NACSPORT TAG&GO HANDLEIDING 1. Introductie 2. Configureren en bestellen 3. Sjabloon (categorieën en descriptors) 3.1 Lijst sjablonen 3.2 Sjablonen bewerken 3.2.1. Eigenschappen knop 4. Analyseren

Nadere informatie

Gebruikers- handleiding Porta

Gebruikers- handleiding Porta Gebruikers- handleiding Porta Inleiding Met de applicatie Porta op ons extranet kunnen gegevensbestanden tussen het CAK en ketenpartners uitgewisseld worden. In deze handleiding is beschreven hoe u dit

Nadere informatie

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13

SnelFact Handleiding. SnelFact. Handleiding. Jerrisoft Pagina 1 van 13 SnelFact Handleiding Jerrisoft Pagina 1 van 13 Inleiding Welkom bij de handleiding van SnelFact. Het facturatie programma voor de ondernemer die snel en eenvoudig offertes, orders en facturen wil maken..

Nadere informatie

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd

CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd CMS Made Simple eenvoudig uitgelegd CMS MADE SIMPLE- Eenvoudig uitgelegd Introductie Deze handleiding heeft tot doel een eenvoudige stap voor stap handleiding te zijn voor eindgebruikers van CMS Made Simple

Nadere informatie

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Inloggen Surf naar www.instapinternet.nl of www.basisonline.nl. Vervolgens klikt u op de button Login links bovenin en vervolgens op Member Login. (Figuur

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional

Nadere informatie

Updateprocedure in vogelvlucht... 2. Stap 1: Updatebestanden downloaden... 3. Stap 2: Controle vooraf... 4

Updateprocedure in vogelvlucht... 2. Stap 1: Updatebestanden downloaden... 3. Stap 2: Controle vooraf... 4 Updatehandleiding versie 2.14 Administratie- en leerlingvolgsysteem LVS2000 Inhoud van dit document: Updateprocedure in vogelvlucht... 2 Stap 1: Updatebestanden downloaden... 3 Stap 2: Controle vooraf...

Nadere informatie

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen.

Met deze module heeft u de mogelijkheid om gemakkelijk, snel en efficiënt uw documenten als naslag in Unit 4 Multivers te koppelen. Handleiding Office+ Introductie Met de module Office+ gaat een lang gekoesterde wens voor vele gebruikers van Unit 4 Multivers in vervulling: eenvoudig koppelen van documenten in relatiebeheer of documentmanagement

Nadere informatie

KPN Server Back-up Online

KPN Server Back-up Online KPN Server Back-up Online Snel aan de slag met Server Back-up Online Server Versie 6.1, built 2011 d.d. 20-08-2012 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Ondersteunde besturingssystemen... 3 2 Installatie...

Nadere informatie

Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren

Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren Home Inhoudsopgave Van Dale Groot woordenboek van de Nederlandse taal 14 activeren Automatisch activeren via internet Automatisch opnieuw activeren via internet Licenties beheren en licentiebestand downloaden

Nadere informatie

INSTALLATIE VAN QUEEN 5.45

INSTALLATIE VAN QUEEN 5.45 INSTALLATIE VAN QUEEN 5.45 Dit document beschrijft de installatie van Queen. Onderstaande procedure voert u uit op de computer waarop u met Queen wilt gaan werken. Aandachtspunten bij installatie onder

Nadere informatie

Handleiding. Porta applicatie

Handleiding. Porta applicatie Handleiding Porta applicatie Inleiding Met de applicatie Porta op het Extranet kunt u als ketenpartner gegevensbestanden met het CAK uitwisselen. In deze handleiding staat beschreven hoe u dit kunt doen.

Nadere informatie

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem

(2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem (2) Handleiding Computer Configuratie voor USB ADSL modem Raadpleeg eerst de Quick-Start Guide voor het installeren van uw DSL-aansluiting voordat u deze handleiding leest. Versie 30-08-02 Handleiding

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014

Handleiding. Opslag Online. voor Windows. Versie februari 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Versie februari 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Systeemeisen 4 2.2 Downloaden van software 4 2.3 Installeren van de software

Nadere informatie

De gegevens moeten uiterlijk vóór 1 februari, volgend op het belastingjaar waarop de gegevens betrekking hebben, bij de Belastingdienst binnen zijn.

De gegevens moeten uiterlijk vóór 1 februari, volgend op het belastingjaar waarop de gegevens betrekking hebben, bij de Belastingdienst binnen zijn. 12345 Invoerprogramma IB47 voor het digitaal aanleveren van bedragen aan derden Vanaf belastingjaar 2008 1 Inleiding Deze handleiding is bedoeld voor iedereen die bedragen heeft uitbetaald, die fiscaal

Nadere informatie

Central Station. CS website

Central Station. CS website Central Station CS website Versie 1.0 18-05-2007 Inhoud Inleiding...3 1 De website...4 2 Het content management systeem...5 2.1 Inloggen in het CMS... 5 2.2 Boomstructuur... 5 2.3 Maptypen... 6 2.4 Aanmaken

Nadere informatie

EasternGraphics product documents pcon.update handleiding HANDLEIDING

EasternGraphics product documents pcon.update handleiding HANDLEIDING HANDLEIDING INDIEN U ZICH REEDS HEEFT AANGEMELD EN OVER EEN LOGIN BESCHIKT, KUNT U DIRECT NAAR HOOFDSTUK 2 1. Aanmelden en Registreren U kunt zich aanmelden en registreren voor pcon.update middels onze

Nadere informatie

Foto s Plaatsen op Rallykaart.nl

Foto s Plaatsen op Rallykaart.nl Foto s Plaatsen op Rallykaart.nl [Geef tekst op] 1. Inloggen Ga naar: http://www.rallykaart.nl/g2 Klik rechtsboven op Inloggen Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in dat u van ons hebt ontvangen en

Nadere informatie

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook

Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versleutelen e-mail met Microsoft Outlook Versie 2.0 Datum 25 november 2014 Status definitief (UZ68.01) UZI-register Ondertekenen e-mail met Microsoft Outlook versie 2.0 definitief (UZ69.03) 24 november

Nadere informatie

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af.

Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Hoe download en installeer ik de software 15.2? Lees voordat u begint dit document volledig door en sluit alle programma s af. Let op! Als u nog offertes hebt opgeslagen in CBS 14.2, kunt u deze alleen

Nadere informatie

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager,

Inhoud. Handleiding Dododent. Beste tandarts of praktijkmanager, Handleiding Dododent Beste tandarts of praktijkmanager, Hartelijk dank voor de aanschaf van een website bij Dodoworks. Hieronder volgt een uitgebreide handleiding van het Dododent systeem waarmee de website

Nadere informatie

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online

Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online // Mamut Business Software Nieuw in Mamut Business Software en Mamut Online Inhoud Voorwoord 3 Nieuwe versie 3 Over updates naar een nieuwe versie 4 Nieuw in Mamut Business Software versie 18 6 Administratie

Nadere informatie

Algemeen. Beveiliging van uw computersysteem. Er gaat iets fout. Hoe los ik dat op?

Algemeen. Beveiliging van uw computersysteem. Er gaat iets fout. Hoe los ik dat op? Algemeen Er gaat iets fout. Hoe los ik dat op? Veel problemen kunnen door één of meer van de volgende handelingen worden opgelost: Download en installeer de laatste versie van Elsevier Communicatie Module

Nadere informatie

ELSEVIER BAS PROGRAMMA 2015 HANDLEIDING

ELSEVIER BAS PROGRAMMA 2015 HANDLEIDING ELSEVIER BAS PROGRAMMA 2015 HANDLEIDING Inhoud Nieuw dit jaar... 5 Handleiding, Help en Leesmij en veelgestelde vragen... 7 Tips voor nieuwe gebruikers... 7 Installatie en configuratie BasWin2015... 8

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Installatie shortform Rodin.NET

Installatie shortform Rodin.NET Installatie shortform Rodin.NET A. Algemeen Met deze installatie beschrijving installeert U Rodin.NET op een PC werkstation (met Stand-alone database) Het installeren van Rodin.NET op een netwerk is mogelijk,

Nadere informatie

Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007)

Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007) werken met webmail - OWA 2007 pag. 1 Werken met Webmail (Outlook Web Access 2007) Deze handleiding beschrijft de meest voorkomende handelingen bij het gebruik van OWA 2007. Het is ook tegelijkertijd cursusmateriaal

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3

Inhoudsopgave. Kunnen we je ergens mee helpen? Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 Inhoudsopgave Inhoudsopgave 2 Voorwoord 3 1.0 Voordat je begint 4 1.1 Browserinstellingen 5 1.2 Beeldscherminstellingen 6 1.3 Pop-up blokkering 6 8 2.0 Starten met loket.nl 8 2.1 Inloggen in loket.nl 10

Nadere informatie

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012

Handleiding OVM 2.0. Beheerder. Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Handleiding OVM 2.0 Beheerder Versie 2.0.0.22 1 oktober 2012 Inhoudsopgave Legenda... 4 1 Voorbereidingen... 5 1.1 Downloaden... 5 1.2 Starten en inloggen... 6 1.3 Nieuws... 6 2 Beheerportal... 8 2.1 Inloggen...

Nadere informatie

Tips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0

Tips en Tricks basis. Microsoft CRM Revisie: versie 1.0 Tips en Tricks basis Microsoft CRM 2016 Revisie: versie 1.0 Datum: 23/03/2016 Inhoud 1. Basisinstellingen... 3 1.1 INSTELLEN STARTPAGINA... 3 1.2 INSTELLEN AANTAL REGELS PER PAGINA... 3 2. Algemene bediening...

Nadere informatie

Installatiehandleiding. Facto minifmis

Installatiehandleiding. Facto minifmis Installatiehandleiding Facto minifmis 1. Installatie Facto MiniFMIS 1.1 Achtergrond Facto MiniFMIS biedt facilitaire organisaties een eenvoudige en gebruikersvriendelijke hulpmiddel bij het uitvoeren van

Nadere informatie

Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS

Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS Handleiding voor het gebruik van uw nieuwe CMS Inhoud (klik op een van onderstaande titels) 1. Toegang tot het CMS 2. Inhoud toevoegen 3. Afbeelding toevoegen 4. Bestand toevoegen 5. Instructie & Vragen

Nadere informatie

Klankie B.V - Klankie 2010 Netwerkversie - versie 1.0 - sts2220000000212. 13 september 2010

Klankie B.V - Klankie 2010 Netwerkversie - versie 1.0 - sts2220000000212. 13 september 2010 Klankie B.V - Klankie 2010 Netwerkversie - versie 1.0 - sts2220000000212 13 september 2010 Inhoudsopgave 1. Inleiding...3 2. Belangrijke informatie bij Klankie 2010...4 3. C3LO-werkstation inrichten als

Nadere informatie

Handleiding De Biedwedstrijd

Handleiding De Biedwedstrijd Handleiding De Biedwedstrijd Auteur: Marcel Hofstede Versie: 2.1 Handleiding Biedwedstrijd (V2.1) Blz. 1 van 11 INHOUDSOPGAVE Programma Biedwedstrijd...3 1. Installatie en opstarten van het programma...3

Nadere informatie

Handleiding Site to Edit Module Veiling

Handleiding Site to Edit Module Veiling THAR Design Kipboomweg 15 7636 RC AGELO E-mail: info@thar.nl Website: www.thar.nl KvK nummer: 08165396 BTW nummer: NL8186.22.416.B01 Rekeningnummer: 45.09.80.59 Handleiding Site to Edit Module Veiling

Nadere informatie

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1

Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 Standaard Asta Powerproject Client Versie 13 Installatiedocument v1 22 oktober 2015 Voor vragen of problemen kunt u contact opnemen via: telefoonnummer 030-2729976. Of e-mail naar support@powerproject.nl.

Nadere informatie

Mifas. Handleiding Elektronische BTW-Aangifte

Mifas. Handleiding Elektronische BTW-Aangifte Mifas Handleiding Elektronische BTW-Aangifte Inhoudsopgave INLEIDING... 3 STAP 1: BTW-AANGIFTE TOEVOEGEN... 4 STAP 2: VERSTUREN AANGIFTE... 6 STAP 3: CONTROLEREN... 8 AANGIFTE DOEN BIJ MEERDERE ADMINISTRATIES...

Nadere informatie

Tool Calculeren voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Handleiding

Tool Calculeren voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Handleiding voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl V2011.03.1 Tool Calculeren Voor Bouwkosten.nl en BeheerEnOnderhoudkosten.nl Een uitgave van Sdu Uitgevers bv Uitgever Adres Abonnement Klantenservice Algemene

Nadere informatie