Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; De zorgsector aantoonbaar voorbereid op rampen en crises Implementatieplan TraumaNet AMC

Transcriptie

1 Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; De zorgsector aantoonbaar voorbereid op rampen en crises Implementatieplan TraumaNet AMC Auteurs C. de Groot, C. Ros C. Timmer Datum Versie 1.0 Vastgesteld

2 Inhoud INHOUD INLEIDING DOELEN IMPLEMENTATIE STAPPENPLAN VOORBEREIDINGSFASE (STAP 1) INVOERINGSFASE (STAP 2) UITVOERINGSFASE (STAP 3) ZIE OOK TIJDPAD EVALUATIE FASE (STAP 4) REGIONALE KOSTEN TIJDPAD IMPLEMENTATIE KWALITEITSKADER CRISISBEHEERSING EN OTO...7 BIJLAGE 1 VISITATIEREGLEMENT...8 BIJLAGE 2 COMPETENTIEPROFIEL VISITEUR BIJLAGE 3 BEGRIPPENKADER EN AFKORTINGEN BIJLAGE 4 GERELATEERDE DOCUMENTEN

3 1. Inleiding In 2012 heeft de landelijke werkgroep OTO Kwaliteit en Effectmeting, in opdracht van de OTO stuurgroep, gewerkt aan de totstandkoming van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO; de zorgsector aantoonbaar voorbereid op rampen en crises. In 2010 heeft het NIVEL onderzoek gedaan naar de mate waarin de kwaliteit van voorbereiding op rampen en crises is veranderd door de inzet van de OTO- stimuleringsmiddelen. Een terugkerend thema naar aanleiding van de analyse was de behoefte aan normering, uniformiteit en indicatoren die aangeven wat van ketenpartners wordt verwacht. VWS heeft in haar brief van 13 juni 2012 in reactie op het Landelijke Jaarplan OTO 2012 aandacht gevraagd voor meer uniforme, financiële en inhoudelijke verantwoording. Met het beleidskader OTO (u aangeboden in juni 2012 Landelijk beleidskader OTO ) en het kwaliteitskader OTO wordt tegemoet gekomen aan de aanbevelingen van het NIVEL, de wensen van IGZ en VWS. Beide kaders worden door VWS beschouwd als aanvulling op het OTO convenant uit Dit kwaliteitskader geeft een minimumnorm weer, waaraan de zorgsector moet voldoen bij de voorbereiding op rampen en crises. Het kwaliteitskader is in het veld getest, waarbij waardevolle informatie over de toepassing van het kwaliteitskader is verzameld en verwerkt. Naast de informatie over toepasbaarheid van normen voor de voorbereiding op rampen en crises in de ziekenhuizen en GGD en, is praktische ervaring opgedaan met het gebruik van twee instrumenten; de checklist zelfevaluatie en het visitatie-instrument. Door de koepelorganisaties is het kwaliteitskader ook beoordeeld en getoetst aan eigen kaders, termen en toepasbaarheid. De definitieve versie is door de OTO stuurgroep in december 2012 vastgesteld. De landelijke lancering heeft plaatsgevonden in maart Het kwaliteitskader bestaat uit generieke normen en specifieke normen voor ziekenhuizen en GGD en. In 2013 worden specifieke normen voor de huisartsenzorg en ambulancezorg in nauwe samenwerking met beide (koepel)organisaties ontwikkeld Doelen implementatie In het kwaliteitskader staan concrete prestaties en normen die bijdragen aan een aantoonbare voorbereiding op rampen en crises door de zorgsector. Deze zijn bedoeld om te komen tot een uniforme, professionele en aantoonbare voorbereiding. De instrumenten om te toetsen en aan te tonen, zijn ook onderdeel van het kwaliteitskader. In het implementatieplan staan de volgende doelen centraal; 1. De zorgsector werkt eind 2014 in de voorbereiding op rampen en crises conform de normen in het kwaliteitskader en maakt daarbij gebruik van het kwaliteitsmodel zoals uitgewerkt in het kader; 2. Het aantoonbaar maken van de voorbereiding door het jaarlijks invullen van de zelfevaluatie; 3. Het aantoonbaar maken van de voorbereiding door het toepassen van het visitatieinstrument; 4. Het verkrijgen van commitment, zowel landelijk als regionaal, voor uniforme, professionele, aantoonbare voorbereiding op rampen door de zorgsector. 3

4 1.2. Stappenplan Voorbereidingsfase (stap 1) Randvoorwaarden Het kwaliteitskader zal gefaseerd worden ingevoerd waarbij de landelijk vastgestelde doelen leidend zijn. Het implementatie traject wordt door de regionale stafadviseurs OTO begeleid. Zowel landelijk als regionaal is kennis in ruime mate aanwezig over het kwaliteitskader, en de regionale stafadviseur is een bekende voor de regionale ketenpartners. De lancering en tevens start van de regionale implementatie heeft plaatsgevonden in maart De landelijke lancering ging samen met een digitale versie van de zelfevaluatie uit het kwaliteitskader OTO. Om het visitatie instrument toe te kunnen passen is het noodzakelijk om landelijk, externe deskundigen op te leiden. Zij nemen deel aan een landelijke pool voor regionale inzet. Hiervoor worden twee inhoudsdeskundigen gezocht in de regio. Commitment ROAZ voor implementatie van het kwaliteitskader en de opzet regionaal project is in ROAZ 1 februari 2013 toegezegd. Hiermee is het draagvlak en importantie van het onderwerp geborgd en ziet het ROAZ toe op voortgang. Transparantie De ROP coördinatoren bespreken de zelfevaluaties met een stafadviseur OTO. De uitkomsten en verbeteracties worden intern met bestuurders/ ROP commissie besproken. In de reguliere Kennisplatforms worden de uitkomsten van de zelfevaluatie en de verbeteracties gedeeld. Hierdoor worden best practices met elkaar uitgewisseld. Zelfevaluaties De zelfevaluaties worden jaarlijks door de ROP-OTO coördinator van de zorginstellingen uitgevoerd en onder andere gebruikt voor het schrijven van het jaarplan OTO. De Stafadviseur OTO bespreekt de uitkomsten van de zelfevaluaties in het dagelijks bestuur van het ROAZ. In het dagelijks bestuur ROAZ is de DPG (GGD/ GHOR) vertegenwoordigd., hierdoor heeft een DPG direct inzicht in de mate van voorbereiding door zorginstellingen in de regio op rampen en crises. De stafadviseur OTO presenteert de uitkomsten van de zelfevaluaties in het kennisplatform en in het ROAZ. Het ROAZ krijgt hierdoor een goed inzicht in de mate van voorbereiding op rampen en crises in de eigen regio. De kwaliteitsvisitaties De kwaliteitsvisitatie is ontwikkeld om een instrument te bieden waarmee de stand van zaken rond de voorbereiding op rampen en crises op collegiaal niveau wordt beoordeeld en aanbevelingen voor verbeteringen worden geformuleerd. Om de praktijk te toetsen willen we binnen de implementatieperiode gebruik maken van dit visitatie-instrument. Bij het opstellen van het kwaliteitskader hebben twee zorginstellingen (te weten het AMC en de GGD Flevoland) meegewerkt aan -een proef- visitatie. Dit is van beide kanten positief ontvangen. Het kennisplatform ROP-OTO doet een voorstel welke zorginstellingen worden gevisiteerd. Een jaarplanning voor de kwaliteitsvisitaties wordt voorgelegd aan het ROAZ ter kennisname. Als de uitkomst van een zelfevaluatie hiertoe aanleiding geeft zal het dagelijks bestuur ROAZ de bestuurder van de betreffende instelling adviseren deze voor eind 2014 te laten bezoeken door de visitatiecommissie. Na een jaar (januari 2014) wordt het gebruik van de zelfevaluatie en de visitatie landelijk geëvalueerd en wordt bezien in welke mate een verplichtend karakter voor de visitaties gewenst is. 4

5 Communicatiestructuur De bestaande overlegstructuren (kennisplatform ROP-OTO) en nieuwskanalen (TraumaNet AMC website, TraumaPost en Dashboardrapportage) worden gebruikt om het verloop van de implementatie van het kwaliteitskader te communiceren. Op de agenda van het ROAZ zal het een terugkerend onderwerp zijn. Doel: Het verkrijgen van commitment, zowel landelijk als regionaal, voor uniforme, professionele, aantoonbare voorbereiding op rampen door de zorgsector Invoeringsfase (stap 2) Zelfevaluatie De ROP coördinatoren van de zorginstellingen vullen de digitale zelfevaluatie in, hiermee is direct de mate van voorbereiding op rampen en crises inzichtelijk. De stafadviseurs OTO bespreken met de ROP coördinator de zelfevaluatie en de verbetersuggesties. De zelfevaluatie en de verbetersuggesties worden door de ROP coördinator met de bestuurders van de instelling besproken en vastgesteld, waarna eventueel aanvullende verbeteracties volgen. De verbeteracties moeten worden uitgevoerd binnen een vastgestelde tijd. Doel: Het aantoonbaar maken van de voorbereiding door het jaarlijks invullen van de zelfevaluatie. Eind 2013 hebben alle zorginstellingen in onze regio het zelfevaluatie-instrument ingevuld. Kwaliteitsvisitaties De visitaties worden uitgevoerd door een visitatiecommissie. Deze commissie bestaat uit een voorzitter, ROP-OTO coördinator uit de regio en extern deskundige van buiten de regio. De extern deskundigen zijn beschikbaar in een landelijke pool (deze pool van externe deskundigen zal worden opgeleid) Het competentieprofiel externe deskundige en voorzitter van de visitatiecommissie zijn beschreven en beschikbaar (zie bijlage 2). Elke regio levert een aantal extern deskundigen voor de landelijke pool. De ROP-OTO coördinatoren in het kennisplatform stellen vast wie in de externe pool plaatsnemen. De voorzitter(s) van de regionale visitatiecommissie is inhoudsdeskundig, heeft statuur in de regio en kan de voorzittersrol vervullen. Deze persoon zal in overleg met het kennisplatform worden gezocht en voorgedragen. Het dagelijks bestuur van het ROAZ denkt mee en aan het ROAZ wordt gevraagd om instemming. De procedure van de visitatie en het visitatiereglement is landelijk beschreven en beschikbaar. Communicatie Kennis over het kwaliteitskader bij de doelgroep wordt bereikt door de landelijke lancering en presentaties in bestaande overleggen. Ook wordt er aandacht besteed aan dit onderwerp in de TraumaPost Uitvoeringsfase (stap 3) zie ook tijdpad Regionaal plan van aanpak waarin uitvoering wordt gegeven aan een regionaal implementatieplan. Tijdpad; Vanaf maart 2013 tot augustus 2013 vullen alle GGD en en ziekenhuizen de zelfevaluatie in. De Ambulancediensten en huisartsenposten/-kringen doen dit vanaf augustus als de specifieke normen voor deze doelgroep zijn beschreven en vastgesteld. De visitaties worden uitgevoerd vanaf september

6 In 2013 vinden twee visitaties plaats in de regio TraumaNet AMC. Op deze wijze kanregio ervaring opdoen en feedback geven ten behoeve van de landelijke evaluatie. De organisatie van een visitatie zal door bureau TraumaNet AMC worden ondersteund. Doel: Het aantoonbaar maken van de voorbereiding op crises en rampen door het toepassen van het visitatie-instrument in de regio Evaluatie fase (stap 4) De voortgang wordt telkens geagendeerd op de daarvoor bedoelde overleggen. Bijstellingen blijven mogelijk. De uitkomsten van de zelfevaluatie en de aanbevelingen uit de kwaliteitsvisitatie bieden hiervoor informatie, zowel op instellingsniveau als op het niveau van het ROAZ. Het ROAZ maakt afspraken hoe instellingen worden aangesproken op de verantwoordelijkheid om de crisisorganisatie beschreven en beoefend te houden. Doel: De zorgsector en met name TraumaNet AMC werkt eind 2014 in de voorbereiding op rampen en crises conform de normen in het kwaliteitskader en maakt daarbij gebruik van het kwaliteitsmodel uit dit kader Regionale kosten Begroting Implementatie Kwaliteitskader crisisbeheersing en OTO Visitatie opleiding (externe deskundige) Per visitatie Per jaar Landelijk budget Vergoeding visiteurs 300 per dag 2/3 personen reiskosten evt. parkeerkosten (stelpost) Totaal Vervolg visiteurs in 2014 e.v. Vergoeding visiteurs 300 per dag 2/3 personen 6 visitaties reiskosten evt. parkeerkosten (stelpost) 900 Totaal N.B. 19 zorginstellingen in de TraumaNet AMC regio maken gebruik van de OTOstimuleringsgelden, waarvan 5 in de gedeelde regio met het Netwerk Acute zorg, regio VUmc. 6

7 Tijdsplanning implementatie Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO - regio TraumaNet AMC 2013 jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec 7-3 landelijke lancering kwaliteitskader Stap 1 Voorbereidingsfase voorbereiding 1-2 ROAZ implementatieplan gereed ROAZ 14-6 zelfevaluatie bespreken in ROAZ implementatieplan kwaliteitskader bespreken Kennisplatform ROP-OTO landelijke opleiding visitatie Stap 2 Invoeringsfase Kwal kader in kennisplatform vaststellen 1e presentatie in Kennisplatform 2e presentatie in Kennisplatform 3e presentatie in Kennisplatform Stap 3 Uitvoeringsfase checklist zelfevaluatie GGD'en & Ziekenhuizen stafadviseurs bespreken zelfevaluaties met ROP-coördinatoren checklist zelfevaluatie Ambulancedienst en Huisartsen stafadviseurs bespreken zelfevaluaties met ROP-coördinatoren 2 kwaliteitvisitaties in 2013 Stap 4 Evaluatiefase zelfevaluaties kwal.kader in Kennisplatform bespreken zelfevaluaties kwal.kader in ROAZ bespreken Tijdsplanning implementatie Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO - regio TraumaNet AMC 2014 jan feb mrt apr mei jun jul aug sep okt nov dec Stap 1 Voorbereidingsfase Stap 2 Invoeringsfase 4e presentatie in Kennisplatform Stap 3 Uitvoeringsfase kwaliteitvisitaties zorginstellingen alle zorginstellingen 1 maal gevisiteerd Stap 4 Evaluatiefase SG OTO evaluatie visitatie-instrument visitaties in Kennisplatform bespreken visitaties in ROAZ bespreken kwaliteitskader volledig geïmplementeerd

8 Bijlage 1 Visitatiereglement Kwaliteitsvisitatie voorbereiding op rampen en crises Artikel 1. Status Sinds oktober 2008 stelt het Ministerie van VWS structureel geld beschikbaar aan de zorgsector voor het opleiden, trainen en oefenen (OTO) ter voorbereiding op rampen en crises. Het Acute Zorgnetwerk moet in ROAZ-verband afspraken maken met de betrokken partijen uit de acute zorgketen over de voorbereiding op rampen en crises en de besteding van het OTO-stimuleringsgelden. In opdracht van de landelijke OTO Stuurgroep is het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO De zorgsector aantoonbaar voorbereid op rampen en crises opgesteld. Het kwaliteitskader bevat twee instrumenten waarmee de zorgsector zelf kan onderzoeken in welke mate ze is voorbereid op rampen en crises. Het betreft de Zelfevaluatie en de Intercollegiale visitatie. De resultaten van de intercollegiale visitatie bieden de gevisiteerde zorginstelling alsmede het ROAZ inzicht in hoeverre is voldaan aan de normen van een goede voorbereiding op rampen en crises en welke aanbevelingen nog moeten uitgewerkt om aan de minimale normen in het kwaliteitskader te voldoen. Voor de uitvoering van de kwaliteitsvisitaties is het Acute Zorgnetwerk in de regio leidend; de werkwijze is in dit reglement vastgelegd. Artikel 2. Doelstelling Het Acute Zorgnetwerk stelt zich tot doel de kwaliteit van de voorbereiding op rampen en crises door haar ketenpartners aantoonbaar te maken en waar mogelijk te bevorderen door het inzetten van een intercollegiale visitatie. Onder deze visitatie wordt verstaan: een ter plaatse te verrichte onderzoek, waarbij medewerkers van zorginstellingen in georganiseerd verband beoordelen of een zorginstelling zich aantoonbaar heeft voorbereid op rampen en crises en welke werkwijze daarbij wordt gevolgd. Dat gebeurt op basis van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO De zorgsector aantoonbaar voorbereid op rampen en crises. Artikel 3. Samenstelling van de visitatiecommissie a. De visitaties worden uitgevoerd door een visitatiecommissie bestaande uit tenminste drie personen, de commissie wordt per visitatie samengesteld. b. De visitatiecommissie wordt samengesteld door het Acute Zorgnetwerk. c. De visitatiecommissie is samengesteld uit de volgende leden: 1. een voorzitter; 2. een lid namens het Acute Zorgnetwerk van de betreffende regio (OTOcoördinator, ROAZ- coördinator); 3. een extern lid, niet werkzaam in de regio. d. De namen van de leden van de visitatiecommissie worden voorafgaand aan de visitatie door het Acute Zorgnetwerk schriftelijk bekend gemaakt aan de instelling. e. De te visiteren instelling kan tegen één of meer van de aangewezen leden van de visitatiecommissie gemotiveerd bezwaar maken bij het Acute Zorgnetwerk die, indien zij het bezwaar gegrond acht, de betreffende visiteur(s) zal vervangen. Artikel 4. Geheimhouding De leden van de visitatiecommissie hebben een geheimhoudingsplicht inzake de bevindingen van de visitatie naar buiten. 8

9 Artikel 5. Taakomschrijving visitatiecommissie De visitatiecommissie: a. bereidt aan de hand van de vragenlijst en eventueel toegezonden documentatie de visitatie voor; b. inventariseert de randvoorwaarden die zijn getroffen in de voorbereiding op rampen en crises; c. doet aanbevelingen voor verbetering van de kwaliteit in de voorbereiding op rampen en crises; d. becommentarieert en accordeert binnen 10 werkdagen na ontvangst het door de voorzitter opgestelde voorlopige visitatierapport. De voorzitter van de visitatiecommissie: e. bewaakt de tijdsplanning en de visitatieprocedure; f. leidt de gesprekken, dan wel maakt afspraken hierover met de leden van de visitatiecommissie; g. zorgt dat de conceptversies tijdig beschikbaar worden gesteld aan de visiteurs en de gevisiteerde instelling. h. voegt conclusies en aanbevelingen toe wanneer de visiteurs en de gevisiteerde instelling hebben ingestemd met de feitelijke juistheid van de rapportage. i. zorgt dat de definitieve versie tijdig beschikbaar wordt gesteld aan het Acute Zorgnetwerk, die zorgt voor aanbieding van het rapport aan de gevisiteerde instelling Artikel 6. Het onderzoek a. De visitatiecommissie vormt haar oordeel en formuleert haar adviezen door het voeren van gesprekken, het doen van waarnemingen ter plaatse alsmede door het inzien van voor de preparatie op rampen en crises van belang zijnde documenten en gegevens. b. Het gehele visitatieproces is uitgewerkt in het werkdocument Kwaliteitsvisitatie zoals opgenomen in het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO dat bij elke visitatie wordt gebruikt. c. De gesprekken worden gevoerd volgens een vaste agenda, zoals deze is opgenomen in het werkdocument dat bij elke visitatie wordt gebruikt. Voor het verloop van het onderzoek is het niet toegestaan de aangegeven gesprekken op een ander tijdstip te laten plaatsvinden dan is aangegeven. d. De gesprekken worden gevoerd in een vooraf vastgestelde ruimte, die de gehele visitatie ter beschikking moet staan aan de visitatiecommissie. Vanwege de volle agenda en de voortgang van het onderzoek, is het niet toegestaan gesprekken op een andere locatie plaats te laten vinden. e. Het concept visitatierapport wordt zonder conclusies en aanbevelingen naar de gevisiteerde instelling gestuurd ter controle op feitelijke juistheid door de gesprekspartners; binnen tien werkdagen geeft de instelling aan of men akkoord is met de inhoud van het rapport en worden eventuele wijzigingsvoorstellen en/of aanvullende informatie aangegeven. f. Het definitieve visitatierapport, voorzien van conclusies en aanbevelingen, wordt uiterlijk binnen twee maanden na het bezoek naar de gevisiteerde instelling (de aanvrager en de raad van bestuur) gestuurd. Artikel 7. Vertrouwelijkheid van het visitatierapport a. Het visitatierapport geeft een beschrijving van de crisisorganisatie, een op de gegevens gebaseerde en herleidbare mening over de kwaliteit van de voorbereiding op rampen en crises als ook adviezen voor verbetering. b. Het visitatierapport heeft een vertrouwelijk karakter. Het wordt uitsluitend toegezonden aan de gevisiteerde instelling (de aanvrager en de raad van bestuur) en het ROAZ. De 9

10 betrokken visiteurs worden separaat geïnformeerd over de geformuleerde conclusies en aanbevelingen. c. Uit het visitatierapport wordt de pagina met samenvattende scores van de items besproken in het ROAZ. Artikel 8. Beroepsprocedure a. Binnen vier weken na verzending van het definitieve visitatierapport staat voor de betreffende gevisiteerde instelling bij het Acute Zorgnetwerk de mogelijkheid open van een gemotiveerd verweer. In dat geval stelt het Acute Zorgnetwerk, gehoord de betrokken partijen, het rapport eventueel gewijzigd vast. b. In het geval dat de gevisiteerde instelling en het Acute Zorgnetwerk niet tot overeenstemming komen, dan kan bij het Acute Zorgnetwerk een hervisitatie worden aangevraagd; in die situatie geval wordt de visitatie geheel opnieuw uitgevoerd door een tweede visitatiecommissie. Hierin zijn geen leden van de eerste visitatiecommissie vertegenwoordigd. c. Op de samenstelling van deze tweede commissie en de te volgende procedure in deze zijn de regels van dit reglement van toepassing. d. De procedure van deze hervisitatie wordt conform dit reglement uitgevoerd. e. De hervisitatie moet binnen twee maanden worden uitgevoerd. Artikel 9. Algemene bepalingen a. In situaties waarin dit reglement niet voorziet, beslist het Acute Zorgnetwerk in goed overleg met de betrokkenen. b. De leden van de visitatiecommissie zijn ten opzichte van de gevisiteerde instellingen, gesprekspartners van betreffende instellingen en derden betrokken bij de visitatie niet aansprakelijk voor de uitvoering of de uitkomst van de visitatie en/of de gevolgen daarvan. 10

11 Bijlage 2 Competentieprofiel visiteur De visiteur voldoet aan de volgende eisen: 1. Heeft kennis van crisisbeheersing en affiniteit met de materie en kan dit vertalen naar de zorginstelling/ koepelorganisatie. 2. Heeft de instemming van ROAZ of management zorginstelling/ koepelorganisatie voor uitvoering van visitaties. 3. Onderschrijft de missie, visie en waarden van het Beleidskader en Kwaliteitskader OTO. 4. Heeft de door LNAZ voor visiteurs vastgestelde scholing gevolgd en voldaan aan de ter zake gestelde toetsingseisen. Benodigde competenties visiteur: A. Objectiviteit Helikopterview; analytisch vermogen; hanteren referentiekader; conclusies trekken op basis waarnemingen / feiten; alertheid op stokpaardjes. B. Uitdrukkingsvaardigheid Op verschillende niveaus effectief communiceren; samenvattingen geven; mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid. C. Vasthoudendheid Realistisch; onderzoekend; kritisch; vasthoudend; dubbelcheck hanteren; afspraken/regelingen verifiëren; regie in het audit-interview behouden. D. Sociabiliteit Aandachtgevend gedrag vertonen; improviseren; actief luisteren; alertheid op lichaamstaal. E. Klantgerichtheid Open houding vertonen; open vragen stellen; doorvragen;goed luisteren; bewaken tijd en proces. F. Integriteit Zorgvuldigheid; respectvolheid; geven van gelegenheid tot stellen van vragen; houden aan geheimhoudingplicht. G. Samenwerking Gedragen als teamlid; gebruiken van elkaars deskundigheid. H. Leerhouding Open staan voor feedback; vragen en geven van feedback. 11

12 Bijlage 3 Begrippenkader en afkortingen Regionale Stafadviseur OTO ROP-OTO coördinator Externe deskundige Voorzitter visitatiecommissie Kwaliteitsvisitatie Stafadviseurs OTO werkzaam bij TraumaNet AMC. De beide adviseurs hebben als taakaccent het OTO project. In zowel het landelijke als het regionale project vindt een actieve deelname plaats De ROP coördinator is de coördinator van het rampenopvang plan/crisisplan in zorginstellingen en is tevens de opsteller en uitvoerder van het OTO jaarplan. Deze deskundige heeft affiniteit met crises en rampen en is lid van de visitatiecommissie Deze persoon is inhoudsdeskundig, heeft statuur in de regio en kan de voorzittersrol vervullen. Onder visitatie wordt verstaan: een ter plaatse te verrichte onderzoek, waarbij medewerkers van zorginstellingen in georganiseerd verband beoordelen of een zorginstelling zich aantoonbaar heeft voorbereid op rampen en crises en welke werkwijze daarbij wordt gevolgd. Dat gebeurt op basis van het Kwaliteitskader Crisisbeheersing en OTO De zorgsector aantoonbaar voorbereid op rampen en crises. DPG GGD GHOR ROAZ Directeur Publieke Gezondheidszorg Gemeentelijke Gezondheidszorgdienst Gemeentelijke Hulpverleningsorganisatie in de Regio Regionaal Overleg Acute Zorg 12

13 Bijlage 4 Gerelateerde documenten Landelijk beleidskader OTO Convenant OTO Landelijk kwaliteitskader OTO OTO kaarten 13