Halfjaarverslag 2016

Transcriptie

1 Stichting Dak en ThuislozenZorg Menorah Halfjaarverslag 2016 (Tellen en Vertellen, januari tot en met juni 2016) (foto Roelof Rump) 1

2 Samenvatting Op verzoek van de Gemeente Apeldoorn maken wij in 2016 een tussentijdse balans op. Hoewel daarmee een nog niet definitief gezegd kan worden hoe het beeld er over het hele kalenderjaar uit zal komen te zien, kan het een goede eerste indruk geven. In het eerste half jaar van 2016 hebben wij in totaal 65 individuele cliënten geregistreerd. Ter vergelijking, over heel 2015 registreerden wij 108 unieke cliënten. Opvallend is de hoge verhouding cliënten die op eigen initiatief naar het spreekuur komen, veelal vanuit een eerste ontmoeting op de woensdag of zondagse maaltijd, of bij de winterherberg. Inhoudelijk heeft de hulpvraag ook steeds vaker een preventief karakter. Men komt voor advies, doorverwijzing, hulp op het gebied van financiën of bij het vinden (of behouden) van huisvesting. Ook valt op dat het aantal door ons geregistreerde buitenslapers opnieuw lijkt te zijn gedaald. Uiteraard telt een kalenderjaar altijd twee winterperiodes, maar in dit eerste half jaar is slechts een enkele buitenslaper gesignaleerd. Voorlopige hoogtepunten waren ook dit eerste half jaar weer het aantal daklozen die wij succesvol mochten helpen bij hun zoektocht naar een nieuwe woning, 15 in totaal. En niet te vergeten de daarbij behorende hulp bij het op orde krijgen van een eerste inboedel, het bijbehorende papierwerk en bijv. het regelen van schulden uit het verleden. Verder de eerste aanvragen bij het Woonfonds Eigen Dak, dat in maart van dit jaar werd opgericht, en de eerste aanmeldingen voor Housing First. En tot slot een luxe maaltijd en live miniconcert van de koren Young Church Singers en Next Generation ter gelegenheid van Valentijnsdag, en de Share&Care actie door jongereninitiatief SaltShakers. Eerste behaalde resultaten In totaal hebben wij dit eerste halfjaar 65 unieke cliënten geregistreerd. Twee derde van hen kwam op eigen initiatief op het spreekuur, de hulpvragen besloegen veelal huisvesting (34%), financiën of schulden (62%), en/of verwijzing naar (verslavings)zorg (18%). Het aantal contactmomenten lijkt vooralsnog opnieuw te groeien. Al laten de laatste maanden een dalende trend zien, in de aanloop naar de winter kan dit echter weer toenemen. Er is sprake van forse groei in de voorbereiding en begeleiding naar hulpverlenende instanties (gemeente, schuldhulpverlening, etc.). Ook dit jaar is dit o.a. te danken aan een handjevol vrijwilligers dat zich ook doordeweeks inzet voor cliënten, niet alleen tijdens groepsmomenten (inloop, maaltijden, winterherberg), maar ook 1 op 1 (vergelijkbaar met een maatjesproject). Hun inzet is vooral in het kader van (terugval)preventie en nazorg enorm waardevol. Gemiddeld zijn er 39 maaltijden geserveerd op zondag, en nog eens 26 op woensdag. In totaal 1525 over het eerste half jaar. Ter vergelijking: over heel 2015 werden 3119 maaltijden uitgedeeld. Er zijn in dit eerste halfjaar in totaal: 9 cliënten verwezen naar 24 uurs opvang; 15 cliënten geholpen aan huisvesting, 9 van hen hebben een eerste vorm van ambulante woonbegeleiding ontvangen; 13 cliënten geholpen bij het vergaren van een eerste inboedel, ons Eerste Hulp Bij Wonen (EHBW) project; 10 cliënten hebben actief geparticipeerd in onze activiteiten als vrijwilliger en/of ervaringsdeskundige bij de hulp aan anderen het ligt echter niet in de verwachting dat dit 2

3 aantal nog aanzienlijk toeneemt in komende halfjaar (dit betreft veelal een vaste kern cliënten). Vergeleken met voorgaande jaren ziet dat er als volgt uit: prognose Aantal cl. geregistreerd Contactmomenten uurs opvang cliënten uurs opvang aantal verwijzingen Huisvesting Verhuizing/inboedel Tijdelijke woonbegeleiding Detentiebezoek aantal cl. 1 4 Participeren in werk Slaapplek eigen terrein Geholpen contacten instanties Geholpen contacten medisch Maaltijden Dekens Buitenslapers andere doelgroep Na wederom een zachte winter in (slechts een handjevol nachten met milde vorst) lijkt het aantal buitenslapers afgelopen winter toch mee te vallen. Slechts een enkeling sliep een aantal nachten in de buitenlucht van de binnenstad. Tot nu toe werden slechts 12 buitenslapers geteld, waarvan slechts twee langer dan een aantal nachten en één gezin in wisselende samenstelling (2 4 mensen). In 2015 waren dit er nog 24, met een aanzienlijk groter aantal dat langer dan 1 2 nachten buiten verbleef. Van de doelgroep die langer buiten bleef kan gesteld worden dat zij ofwel onder de groep stropdasdaklozen vallen en pertinent niet in Omnizorg willen verblijven. Zij kunnen vaak binnen korte tijd geholpen worden aan nieuwe woonruimte. Ofwel behoren zij tot de groep Housing First kandidaten. Cliënten met meervoudige problematiek (zgn. multiproblem) die in een reguliere zorgsetting herhaaldelijk hebben laten blijken niet te kunnen aarden. Valentijnsconcert, SaltShaker Share&Care en jaarlijkse BBQ Krenten in de pap zijn elk jaar weer de bijzondere activiteiten die bovenop ons reguliere wekelijkse aanbod plaatsvinden. Zo hadden wij dit eerste halfjaar reeds een extra luxe maaltijd met een aansluitend miniconcert van de Apeldoornse gospelkoren Young Church Singers en Next Generation 1 Omwille van de vergelijkbaarheid zijn aantallen verdubbeld, muv Participeren in werk, dit betreft een vaste kern die waarschijnlijk niet aanzienlijk zal toenemen. 3

4 ter gelegenheid van Valentijnsdag, hielden wij samen met jongerenbeweging SaltShakers een Share&Care actie die dit jaar volledig in het kader stond van hulp aan dak en thuislozen in De Herberg en was er aan het begin van de zomer weer ruimte voor een heerlijke barbecue op de parkeerplaats van Menorah. En op 4 juni was de beurt aan de vrijwilligers: een gezellige middag met sport, training en lekker eten! Als je haar maar goed zit... Ook de kapsalon voor dak en thuislozen blijft een hoogtepunt. Elke eerste woensdag van de maand is het weer feest als daklozen, klanten van de voedselbank en andere bezoekers van onze inloop zich inschrijven voor een gratis knipbeurt. Welgeteld 127 knipbeurten, gemiddeld 21 per avond. En 27 pedicures, 4 5 per avond. En net als vorig jaar is de kapsalon ook dit jaar weer geëxporteerd naar de zwerfjongeren van Stimenz en de klanten van Schuldhulpmaatje. Het resultaat voor de eigenwaarde van een cliënt? Onbetaalbaar. De verhalen... Een markante verschijning. De oude man op zijn motorfiets. Jarenlang had hij gewerkt en zich geen zorgen hoeven maken om geld. Er was altijd genoeg. Totdat hij door een ongeluk arbeidsongeschikt raakte en thuis kwam te zitten. Een uitkering liet op zich wachten en zelf wist hij ook niet zo goed wat te doen. Hij raakte zijn huis kwijt, met alle gevolgen van dien. Maandenlang kon hij worden opgevangen door familie en vrienden. Naar het slaaphuis wilde hij absoluut niet. Na lang aandringen was hij ook zo ver: dit kon zo niet langer. Zijn situatie moest genormaliseerd. Middels een lening kon hij een kamertje huren. Maar met een eigen inschrijfadres kwamen ook de schuldeisers aan deur. Beschermingsbewind bood uitkomst. Eerst een stabilisatieperiode zoals dat heet. En toen, inmiddels alweer een paar weken geleden, definitief de schuldhulpverlening in. Als alles meezit is hij over een aantal jaren schuldenvrij. Een schone lei, een nieuwe begin. Om dan in alle rust van zijn welverdiende pensioen te kunnen gaan genieten. Haar leven ging de laatste jaren niet over rozen. Manlief nou ja, lief was zo geweest vriendelijk om haar het huis te laten houden toen hij met de noorderzon vertrok. Maar wel met een restschuld. De depressie die volgde en het daardoor verliezen van haar baan maakten dat die schuld rap groeide. Toen de bank overging tot gedwongen verkoop verloor ze het laatste wat ze had. Diep in de schulden en geen kant om te gaan. Ook voor haar gold: een nieuw huis zou nodig zijn om de schuldhulpverlening in te kunnen. Maar hoe doe je dat? Ze was al eerder als eerste kandidaat uitgenodigd op een bezichtiging. Maar zonder middelen om de eerste maand huur, de borg en (jongeren van SaltShaker poseren na hun inzamelingsactie) 4

5 de contractkosten te betalen werd ze afgewezen. Bij een nieuwe kans bood het kersverse Woonfonds Eigen Dak een uitweg. Ze kon huren. Voedselbank werd opnieuw aangevraagd, een uitkering en de route naar de schuldsanering ingezet. Inmiddels heeft mevrouw weer werk. Haar schuld aan het woonfonds lost ze netjes elke maand af. (foto: gezelligheid tijdens de vrijwilligersdag) 5

6 Tabel: Resultaten eerste helft 2016 Overzicht hulp aan clienten: Eerste half jaar Prognose 12mnd Totaal aantal cliënten Totaal klantcontact: Waarvan outreachend: Aantal malen naar 24 uurs opvang verwezen: 9 18 Geholpen aan zelfst. woonruimte: Geholpen bij verhuizing en/of vergaren 1e inboedel (EHBW): Geholpen bij bezoek ziekenhuis, huisarts, etc.: 2 4 Schatting dekens uitgedeeld: Geholpen aan ID bewijs, schuldenregeling, etc.: Geholpen bij juridische trajecten (incl. asiel): 8 16 Participeren in werk: Overzicht maaltijden: maaltijden zondag: maaltijden woensdag: Totaal maaltijden:

7 DTZ Menorah werkt o.a. samen met: 7

8 En wordt mede mogelijk gemaakt door: 8