Life cycle management - online Nationale Voorraaddag Philip Verhagen

Transcriptie

1 Life cycle management - online Nationale Voorraaddag Philip Verhagen Mei 2017

2 the total shoppable experience through multiple touch points!

3

4 commerce e-commerce retail media magazine tv website apps events vtwonen & design beurs b2b events licensing e-commerce retail

5 vtwonen in vogelvlucht. autoriteit op woongebied one step ahead stijlmeester & smaakmaker Gidsfunctie, inspiratie, ontwikkelen van je persoonlijke stijl enorm bereik: magazine: mensen per editie tv-programma: kijkers per aflevering (incl. herhaling) inspiratieve webshop: bezoekers per maand wekelijks nieuwsbrieven followers via de social media kanalen vt wonen & design beurs: bezoekers in 1 week tijd

6 vtwonen

7 vtwonen

8 Bladen in De Balie

9 Bladen in De Balie

10

11

12

13 Alles shoppable

14

15 vtwonen

16 16

17 vtwonen

18 vtwonen Direct aanjagen vanuit inspiratieve omgeving.

19 AANJAGEN FACEBOOK, MAIL, ETC 19

20 De slim4 introductie: 4 uitdagingen 20

21 1. Inzicht in bedrijfsvoering Hardlopers? Prestaties leveranciers? Life cycle management? Start vtwonen TV, Elke zondag, 18.30, SBS6 21

22 2. Ondiepe longtail Veel producten: Weinig op voorraad: 1,2 of 3 stuks Kleine fluctuaties: snel uitverkocht 22

23 3. Woonartikelen gedragen zich meer als mode artikelen Steeds meer nieuwe collecties Minder blijvertjes Op gevoel voorspellen en forecasten 23

24 4. Slim4 gaat buiten afdeling supply chain Marketing Category mgt Logistiek Klantenservice Redacties Finance/controlling 24

25 Stellingen 25

26 Stelling 1: Het is onmogelijk om vooraf je A- artikelen te identificeren 26

27 Top of Flop? 27

28 Top of flop? 89 28

29 Top of flop? 29

30 Top of flop? 30

31 Top of flop? 31

32 Het is onmogelijk om vooraf je A-artikelen te identificeren! Hoe doet u dit? 32

33 Het is onmogelijk om vooraf je A-artikelen te identificeren! Onze suggesties: Zelf je hero s maken - beinvloeden Hoe kunnen marketing en supply chain nauw samenwerken Gerelateerde producten identificeren, forecasts maken 33

34 Stelling 2: Van een onbetrouwbare leverancier moet je direct afscheid nemen 34

35 Hoe manage je onregelmatige beschikbaarheid bij een onbetrouwbare leverancier? Hoe doet u dit? 35

36 Hoe manage je onregelmatige beschikbaarheid bij een onbetrouwbare leverancier? Onze suggesties KPI s aanleggen waarlangs je prestatie meet Eerder groei/afname signaleren Kun je een frequente dialoog aangaan? Zet je spelregels op met je leverancier? Andere afspraken levertijden? Kun je producten gedeeltelijk uitfaseren? 36

37 Stelling 3: Een trendgevoelig artikel dat direct van A naar C gaat moet je blind saneren! 37

38 Multiple choice Hoe manage je trendgevoelige artikelen? Stel, de afzet van een een relatief nieuw artikel neemt plotseling af. Wat doe je? A) Niets. Misschien trekt het weer aan B) Analyseer of het trendgevoelig is. Indien ja -> direct uitfaseren. C) Inschatten hoe veel risico je loopt, indien risico hoog is, meteen uitfaseren D) Alles is trendgevoelig. Direct saneren! 38

39 Lessons learned: Welke verandering heeft onze Supply Chain de laatste jaren ondergaan? 39

40 Onze learnings top Actief sturen Campagnes plannen Managen van de life cycle fases 2. Ga actief dialoog aan met leveranciers Spelregels Verbeterplan 3. Het is geen supply chain feestje Hele organisatie is erbij betrokken 40

41 Bedankt voor uw aandacht!!!