Aandacht, advies. en in de buurt

Transcriptie

1 Aandacht, advies en in de buurt jaarverslag 2017

2 KOM CHILLEN WEES ACTIEF of vraag hulp in jongerencentra of via de app JONGERENWERK De drie jongerencentra van Rzijn waren 2017 Het ouderenwerk kreeg gezamenlijk 713 dagdelen 1918 vragen om geopend. ondersteuning en advies De 7682 bezoekers op diverse leefgebieden, namen deel aan bracht gedrukte educatieve, recreatieve en versies van het preventieve activiteiten. Westerwoldse De jongerenwerkers seniorenblad uit en kreeg kregen 225 vragen om 200 aanvragen voor de hulp of advies op diverse klussendienst. leefgebieden. Aandacht, advies en in de buurt GOEDE RAAD EN ACTIVITEITEN VOOR JONGERE EN OUDERE SENIOREN OUDERENWERK

3 VEILIG SPELEN EN ONTWIKKELEN, DESKUNDIG [zonder winstoogmerk] KINDEROPVANG PEUTERSPEELZALEN In totaal telde Rzijn 1254 deelnemers aan 2017 de kinderopvang en peuterspeelzalen, als volgt verdeeld: Bij het steunpunt 184 kinderen in twee kinderdag- Mantelzorg stonden aan verblijven het eind van het jaar kinderen op zeven mantelzorgers peuterspeelzalen geregistreerd, er zijn kinderen in twee mantelzorgcomplimenten buitenschoolse opvang locaties verstrekt. 627 kinderen bij tussenschoolse opvang op zes scholen. Aandacht, advies en in de buurt Wie voor een ander zorgt kan wel wat steun gebruiken! MANTELZORG

4 ALTIJD WELKOM VOOR KOFFIE, ONTSPANNING OF ADVIES Rzijn bemiddelt en begeleidt De Steunstees telden 700 deelnemers aan bewegingsactiviteiten, 148 deelnemers aan gezamenlijk eten en 1490 mensen bij overige activiteiten vrijwilligers lag op 372. Het Servicepunt Vrijwilligers kreeg dit jaar 78 nieuwe aanmeldingen voor vrijwilligerswerk. Het aantal contacten met de mensen met tijd voor anderen STEUNSTEES Aandacht, advies en in de buurt VRIJWILLIGERSWERK

5 Vragen over financiën? voor iedereen met problemen 2017 Het voorportaal Schuldhulpverlening kreeg 115 aanmeldingen. In het kader van het project Nazorg hulp! schuldhulp zijn 79 mensen aangeschreven. Wij vinden de juiste Het maatschappelijk werk kreeg in het verslagjaar 324 nieuwe aanmeldingen met 970 hulpvragen op diverse leefgebieden. De werkers gaven trainingen aan collega s binnen de kinderopvang van Rzijn en aan mensen in het onderwijs. samen zoeken we naar oplossingen SCHULDHULPVERLENING Aandacht, advies en in de buurt MAATSCHAPPELIJK WERK

6 Inhoud 1. Voorwoord 2. Kinderopvang en peuterspeelzalen 3. Jongerenwerk 5. Personeel en organisatie 6. Bestuur

7 1. Voorwoord Op 31 december 2017 ging de gemeente Vlagtwedde samen met de gemeente Bellingwedde op in de gemeente Westerwolde. Daarmee eindigde ook de jarenlange periode waarin Rzijn zich heeft ingezet voor de inwoners van de gemeente Vlagtwedde. Het werk en de inzet van Rzijn voor de inwoners van de nieuwe gemeente gaan in 2018 onverminderd door. In dit werk is geborgenheid belangrijk, voor de kinderen, de ouders en alle inwoners die een beroep doen op Rzijn. Belangrijk gegeven is ook dat de medewerkers van Rzijn zich veilig voelen ten opzichte van elkaar. Geborgenheid draagt mede bij aan een prettige werksfeer. Groot nieuws en landelijke primeur was de lancering van de jongerenapp Jong en Wilt. Een app voor en door jongeren met uiteenlopende informatie over de activiteiten van het jongerenwerk van Rzijn en over onderwerpen die jongeren bezighouden. Het Steunpunt Mantelzorg werd in 2017 ondergebracht bij Rzijn. Eind van het jaar hadden bijna vijfhonderd mantelzorgers zich bij het steunpunt laten registreren. Zij kregen regelmatig informatie over de activiteiten van het Steunpunt en konden een beroep doen op advies en respijtzorg. In de loop van het jaar is een mantelzorgconsulent aangesteld. Het project Even Buurten is uitgebreid naar de buitengebieden om ook daar te werken aan onderlinge contacten tussen ouderen en hen te interesseren voor activiteiten. Rzijn heeft de taakstelling voor het huisvesten van inburgeraars gehaald. Naast huisvesting kregen zij praktische begeleiding alsmede ondersteuning bij het tekenen van de participatieverklaring. Het maatschappelijk werk heeft dit jaar spreekuren ingesteld op de Steunstees en daarmee de laagdrempeligheid bevorderd. De bezetting van de kinderopvang bleef in 2017 redelijk stabiel. Er is extra ingezet op kwaliteitsverbetering. De peuterspeelzalen zijn erin geslaagd om in het kader van de harmonisatie per 1 januari 2018 de omslag naar kinderopvang te maken. Dankzij de intensieve samenwerking met andere partijen en de ondersteuning door onze vrijwilligers is het mogelijk om als Rzijn het leefklimaat voor de inwoners van Westerwolde-Zuid te bevorderen. Grietje Wigchers Waarnemend directeur Stichting Rzijn

8 2. Kinderopvang en peuterspeelzalen Rzijn biedt kinderopvang voor kinderen van 0 tot 13 jaar met als kenmerken vertrouwd, veilig en uitdagend. De opvang bestaat uit kinderdagopvang, peuterspeelzaalwerk, tussen- en buitenschoolse opvang. Beweging was in 2017 letterlijk en figuurlijk het sleutelwoord voor de kinderopvang. Het blijkt uit de bewegingslessen voor de kinderen, verbeteringen van de inrichting en de beweging die nodig was voor de Harmonisatie van Kinderopvang en Peuterspeelzalen. De kracht van Stichting Rzijn is de combinatie van kinderopvang en welzijn. Dat betekent dat medewerkers in de kinderopvang korte lijnen hebben met bijvoorbeeld maatschappelijk werk, schuldhulpverlening maar ook met vrijwilligerswerk en activering en omgekeerd. Bij vragen of problemen weet men elkaar snel te vinden. Kinderdagverblijven Met de kinderdagverblijven Kiekeboe en Ieniemienie bood Rzijn in 2017 opvang aan in totaal 184 kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar. In 2016 waren dit 191 kinderen. Dit betekent een kleine daling in 2017 met 3,67 %. Kiekeboe heeft in 2017 in totaal 103 kinderen opgevangen (83021 opvanguren) en Ieniemienie 81 kinderen (57958 opvanguren). 139 kinderen hebben het reguliere pakket afgenomen. 35 kinderen hebben het minder uren pakket afgenomen 10 kinderen hebben het minder weken pakket afgenomen. Peuterspeelzalen In 2017 hebben 190 peuters de zeven Peuterspeelzalen van Rzijn bezocht. In 2016 waren dit 212 peuters. Dit betekent een daling in 2017 met 10,4 %. Het aantal kinderen met een VVE-indicatie (voor kinderen met een dreigende ontwikkelingsachterstand) is ten opzichte van 2016 gedaald van 50 naar 46 kinderen. Buitenschoolse Opvang Met BSO Ratjetoe en Robbedoes bood Rzijn in 2017 buitenschoolse opvang aan 253 kinderen in de leeftijd van 4 tot 12 jaar waren dit 257 kinderen. Het aantal BSO-kinderen is dus in 2017 vrijwel gelijk gebleven. Ratjetoe heeft in totaal 144 kinderen opgevangen ( opvanguren) en Robbedoes 109 kinderen ( opvanguren).

9 De peuters gaan regelmatig op bezoek bij ouderen in de Bolderborg. Daar doen ze gezamenlijke activiteiten. De pakketten Buitenschoolse Opvang (BSO) waren als volgt verdeeld alleen Naschoolse Opvang (NSO) 88 kinderen alleen Voorschoolse Opvang (VSO) 12 kinderen pakket 1 (NSO/VSO) 21 kinderen pakket 2 (NSO/VSO/vakantieopvang) 26 kinderen pakket 3 (NSO/vakantieopvang) 74 kinderen pakket Altijd welkom 24 kinderen alleen vakantieopvang 8 kinderen Tussenschoolse Opvang Rzijn verzorgde in 2017 TSO op zes scholen in de gemeente Vlagtwedde, waar 627 kinderen zijn opgevangen. Dit is een stijging van 10,6% ten opzichte van 2016 (567 kinderen). Dit viel op in 2017 Voor de peuterspeelzalen stond 2017 in het teken van de Harmonisatie met de Kinderopvang. Vanaf 1 januari 2018 wordt de ouderbijdrage inkomensafhankelijk. Ouders zijn voorgelicht over de nieuwe situatie en ruim honderd peuterspeelzaalopvang-contracten moesten worden overgezet. Alle pedagogisch medewerkers zijn van de cao Welzijn overgegaan naar de cao Kinderopvang. De samenwerking met de basisscholen in het kader van de doorgaande lijn is verder geïntensiveerd. De vijf peuterspeelzalen die in een basisschool gevestigd zijn, doen mee aan De Bibliotheek Op School. Zowel in Ter Apel als in Vlagtwedde zijn ouderochtenden georganiseerd voor ouders van kinderen met een dreigende ontwikkelingsachterstand. Ouders kunnen op deze ochtenden boeken en spelmateriaal lenen. Er is veel geïnvesteerd in kwaliteit door middel van scholing. De pedagogisch medewerkers van de babygroepen hebben de Babycursus gevolgd en de pedagogisch medewerkers van de peutergroepen zijn getraind in het Handelingsgericht vormgeven van Spel. Medewerkers van de BSO volgden een training in Opvallend Gedrag bij Kinderen. Alle medewerkers hebben de

10 BHV cursus gevolgd en zijn door een van de maatschappelijk werkers van Rzijn geschoold in het Signaleren van Kindermishandeling. Ondanks de prijsverhoging kwamen er dagelijks 85 kinderen van binnen en buiten de BSO naar Het Huttendorp. Thematisch en opbrengstgericht werken op de peutergroepen: thema Verkeer Nationale Modderdag: ook in 2017 voor groot en klein weer een succes! BSO-kinderen hebben elke week een sportactiviteit

11 3. Jongerenwerk Het jongerenwerk is een laagdrempelige voorziening voor alle jongeren. Het zijn voor tachtig procent jongeren zonder al te veel problemen die bij het jongerenwerk een uitnodigend activiteitenaanbod vinden. De educatieve activiteiten bestonden uit onder andere koken en de politieke speeddate. Op recreatief gebied was er bijvoorbeeld een spooktocht, samen eten, voetbal en darten. Preventief gezien hebben de jongerenwerkers hanggroepen bezocht en was er regelmatig overleg met de politie. Bijzonder was de organisatie van de Mega teenage party. Buitenschoolse activiteiten waren de Herfstknuffel, Kersthappery en Griezelparty. Jongerencentrum Bthere Vlagtwedde Veel activiteiten worden georganiseerd met een activiteitencommissie waar jongeren deel van uitmaken. Kapschuure Sellingen Hebe Ter Apel Totaal Openstelling (dagdelen) Aantal deelnemers Educatieve activiteiten Recreatieve activiteiten Preventieve activiteiten w70 Bijzondere activiteiten Zo n twintig procent van de jongeren heeft extra aandacht nodig. Bijvoorbeeld omdat ze opgroeien in omstandigheden met veel risico s. Het jongerenwerk zet zich in hun kans op problemen thuis, op school of in de vrije tijd zo klein mogelijk te maken en biedt een weg terug voor jongeren die al in de problemen geraakt zijn. In het verslagjaar constateerden de drie jongerencentra weinig tot geen overlast in de omgeving of in het dorp. Ze kregen ook geen signalen in die richting van politie, ondernemers of organisaties. Om belangrijke informatie voor jongeren tastbaar te maken heeft Rzijn jongerenwerk in november 2017 de app Jong en Wilt gelanceerd. De app (een landelijke primeur) bevat informatie over werk, opleiding en studie, rijbewijs, geld, alcohol en drugs, seksualiteit, sport en vrije tijd. In aanloop naar de gemeenteraadsverkiezingen hebben enkele jongeren

12 Downloads app Jong & Wilt Android 143 IOS 38 van het aantal jongeren dat vrijwilligerswerk doet in het jongerencentrum. politieke Speeddate de voor hen belangrijkste zaken uit de partij programma s op papier gezet. Die hebben ze meegenomen in het speeddaten met de verschillende partijen. Ook zijn jongeren mee geweest naar het politiek café. Het jongerencentrum Bthere in Vlagtwedde constateert een toename

13 Facebook, Instagram en Twitter Op 31 december 2017 telde het Jongerenwerk van Rzijn onderstaand aantal volgers: Bthere Kapschuure Hebe Algemeen Jongerenwerk

14 4. Welzijn De afdeling Welzijn omvat de volgende onderdelen: Maatschappelijk werk Steunstees Welzijn Ouderen Even Buurten Steunpunt Mantelzorg Servicepunt Vrijwilligers Activering werkzoekenden Schuldhulpverlening Inburgering en huisvesting statushouders Sociaal Raadslieden Werk De verschillende werkzaamheden van de afdeling Welzijn worden uitgevoerd vanuit de Steunstees. Het jongerenwerk heeft ook de jongerencentra tot hun beschikking (hoofdstuk 3). Maatschappelijk werk De maatschappelijk werkers bieden informatie, advies, begeleiding of ondersteuning aan mensen bij het omgaan met problemen in het dagelijks functioneren. Vragen van cliënten betroffen onder andere huisvesting, werkloosheid, opvoeding, gezondheidsproblemen, conflicten (zoals echtscheiding), huiselijk geweld, stress of eenzaamheid. De diverse functies binnen het Maatschappelijk werk van Rzijn kregen in 2017 vragen van cliënten met betrekking tot de volgende leefgebieden:

15 Dit valt op in 2017 Het maatschappelijk werk constateert complexere hulpvragen. Dit vraagt meer tijd van de hulpverlener. Het jeugd- en gezinsmaatschappelijk werk signaleert dat de problematiek zich verbreedt en verdiept. De onafhanklelijke cliëntondersteuner heeft als taak om mensen te begeleiden naar de zorg die ze nodig hebben. Wanneer een cliënt dat wenst, is de cliëntondersteuner ook aanwezig bij keukentafelgesprekken tussen cliënten en de wmo-consulenten. Het maatschappelijk werk gaf trainingen voor collega s binnen de kinderopvang van Rzijn en aan mensen in het onderwijs. De trainingen zijn afgestemd op de samenstelling en problematiek van de groep, waaronder pesten, gepest worden, meidenvenijn, faalangst. In een aantal gevallen zijn ook ouders bij de training betrokken. Er was overleg met jeugdverpleegkundigen om snel en effectief zorg in te zetten bij mogelijk problematische gezinssituaties, zoals gedragsstoornis bij kinderen, echtscheiding, rouw en verlies en huiselijk geweld. Vanuit de jongerencoaching is er een koppeling met de Maatwerkklas van het RSG voor jongeren die meer begeleiding nodig hebben. In een traject van twaalf weken krijgen zij intensieve begeleiding op school. Ook wordt begeleiding thuis geboden of wordt gezorgd voor een doorverwijzing naar de juiste hulpverlener. Het aantal jongeren dat een beroep deed op jongerencoaching nam in 2017 opnieuw toe. Het niet (kunnen) afronden van een opleiding, het niet kunnen vinden van werk en het ontwikkelen van schulden zijn de voornaamste hulpvragen. Om ook deze jongeren hun talenten te laten ontdekken is er onder andere intensieve aantal aanmeldingen afgesloten casussen Maatschappelijk werk Gezinscoaching Cliëntondersteuning Jongerencoaching Begeleid Wonen TDC project Drop outs Totaal Het maatschappelijk werk kreeg in het verslagjaar 324 nieuwe aanmeldingen met 970 hulpvragen op diverse leefgebieden (zie overzicht op vorige pagina). actieve casussen samenwerking met het CJGV, de politie, GGZ en de gemeente. Op nadrukkelijk verzoek van de gemeente heeft de jongerencoach in de loop van het jaar ook werkzaamheden uitgevoerd vanuit de TDC s in Vlagtwedde en Ter Apel. Er is een hechte samenwerking met het CJGV, met name in de gezinnen met veiligheidsvragen en complexe scheidingen.

16 Steunstees Inwoners, ongeacht hun leeftijd, konden ook in 2017 bij de drie Steunstees van Rzijn terecht met vragen die uiteenlopen van werk en wonen tot gezondheid, vrijetijdsbesteding en financiën. De medewerkers van de afdeling Welzijn boden ondersteuning bij zorgen of problemen als gevolg van ziekte, financiële problemen, psychische druk, gevoelens van eenzaamheid, spanning of verlies. In het laatste kwartaal is veel aandacht besteed aan de financiële mogelijkheden rond de collectieve zorgverzekering die de gemeente aanbiedt voor inwoners met een lager inkomen. Dit kan in sommige gevallen maandelijks veel financieel voordeel opleveren.

17 Welzijn Ouderen Aantal unieke klanten 1334 Aantal contactmomenten 3449 Aantal huisbezoeken 413 Welzijn Ouderen van Rzijn kreeg in 2017 totaal 1918 vragen van cliënten met betrekking tot de leefgebieden: (zie afbeelding ) Welzijn Ouderen organiseert tal van activiteiten met het oog op preventie en ontmoeting, zoals bewegingsactiviteiten, sportieve activiteiten, gezamenlijk eten, kaarten, spelletjes, uitjes en het tablet café. Zowel de fysieke als de sociale kant spelen een rol. De bewegingsactiviteiten staan onder begeleiding van een bevoegd MBvO docent. Voor het bevorderen van de digitale kennis van ouderen bood Rzijn het Tablet Café. Met Kwiek werkt Rzijn aan ontmoeting tussen ouderen. Eens per twee weken komen zo n tien mensen bij elkaar om samen te lunchen en voor een goed gesprek over bijvoorbeeld politiek, reizen of boeken. De cursus Word psychisch fitter door een medewerker van de GGZ was een groot succes en wordt herhaald.

18 Aan de bewegingsactiviteiten namen 700 mensen deel, aan gezamenlijk eten 148 mensen en aan overige activiteiten 1490 mensen. Aan de themamiddag Ouderenmishandeling financiële uitbuiting in oktober 2017 namen ruim 60 professionals in de gemeente Vlagtwedde deel. Resultaat is kennisdeling en samenwerking. Klussendienst Aantal aanvragen 200 Vrijwillige Hulpdienst Aantal koppelingen VHD 55 Westerwolds Seniorenblad Oplage 4 x per jaar voor alle plussers Seniorenvoorlichting Aangeschreven senioren 279 Even Buurten Met het project Even Buurten gebruikt Rzijn de inzet van de buurt zodat mensen langer zelfstandig kunnen blijven wonen. Doel is dat mensen in de buurt zo nu en dan iemand willen helpen, bijvoorbeeld met een bezoekje, gezamenlijke wandeling of met boodschappen doen. De Spil is daarbij de centrale persoon die mensen met elkaar in contact brengt. In 2017 zijn 109 koppelingen gerealiseerd. Even Buurten Aantal koppelingen 109 Steunpunt Mantelzorg De mantelzorgcoördinator regelde onder andere de aanvragen mantelzorgcompliment, de nieuwsbrief, de koffie-inloopochtenden en de activiteiten in de Week van de Mantelzorg. In het laatste kwartaal startte ze met Training omgaan met dementie. In de week van mantelzorg was er aandacht voor de Dialoog Werk & Mantelzorg en Workshops voor mantelzorgers. Medio oktober is het Steunpunt Mantelzorg uitgebreid met een Mantelzorgconsulent. Steunpunt Mantelzorg Aantal geregistreerde mantelzorgers 472 Aantal contactmomenten 142 Hulpvragen over mantelzorg Mantelzorg aanmeldingen 192 Respijtzorg 11 Overbelasting 126 Jonge mantelzorgers 16 Mantelzorgvoorlichting Aangeschreven 51 Het aantal geregistreerde mantelzorgers steeg in 2017 van 306 naar 472. In het verslagjaar zijn in totaal 345 mantelzorgcomplimenten verstrekt. De leeftijdsindeling van de mantelzorgers was:

19 Leeftijdsindeling mantelzorgers < 30 jaar jaar jaar 111 > 65 jaar 192 onbekend 49 Servicepunt Vrijwilligerswerk Servicepunt in getallen Aantal contacten 372 Aantal aanmeldingen 78 Succesvol via Vacaturebank 38 Succesvol anders 28 Nog in bemiddeling 6 Niet succesvol 6 Het Servicepunt Vrijwilligerswerk is onderdeel van Rzijn en bemiddelt tussen mensen die vrijwilligerswerk willen doen en organisaties die een vrijwilliger zoeken. Zowel vrijwilligers als vrijwilligersorganisaties kunnen bij het servicepunt terecht. Het servicepunt organiseert ook cursussen en workshops voor vrijwilligers. Vrijwilligers meldden zich voor het COA, vluchtelingenwerk, Humanitas administratief, Noorderpoort taalbegeleiding inburgeringscursus, taalcoach bij Rzijn en het Ouderenwerk van Rzijn. Het type vrijwilligers varieert van mensen die begeleiding nodig hebben (inburgeraars of mensen met een beperking) tot zelfstandige vrijwilligers. Het Servicepunt was in 2017 betrokken bij het opzetten van het Taalhuis Westerwolde met voorlichting, aanmelding van vrijwilligers en ontwikkelingsbijeenkomsten. Activering werkzoekenden Voor mensen die langdurig in een uitkeringssituatie zitten, biedt Rzijn een activeringstraject met een plaats in het vrijwilligerswerk. Het verrichten van maatschappelijk nuttige activiteiten kan mogelijk een eerste stap op weg naar werk zijn. Deelnemers aan de activering worden aangemeld door de werkcoaches van de gemeente. Activering werkzoekenden Totale caseload 94 Over het algemeen ging het goed met de geplaatste mensen. Wanneer bleek dat het werk lichamelijk te zwaar was, is gezocht naar een passende plek. Schuldhulpverlening In 2017 heeft Rzijn in nauwe samenwerking met de Gemeentelijke Kredietbank te Assen, Stichting Humanitas en het maatschappelijk werk het Voorportaal Schuldhulpverlening uitgevoerd. De integrale aanpak leidde tot het bespoedigen van de hulpverlening en het afstemmen van de aanpak met de verschillende organisaties. Veelal moesten eerst ingewikkelde financiële problemen opgelost worden alvorens er aan de schulden gewerkt kon worden. Hierbij bleek het sociaal

20 raadsliedenwerk van Rzijn een goede partner. In alle gevallen is eventuele uithuiszetting en afsluiting voorkomen. Voorportaal schuldhulpverlening Aantal aanmeldingen 115 Rzijn is in 2017 gestart met het project Nazorg schuldhulp. Daartoe zijn bijna tachtig mensen aangeschreven en gebeld die eerder gebruik hebben gemaakt van schuldhulpverlening. Doel is een preventief aanbod voor het geval er opnieuw schulden dreigen. Er werd goed op gereageerd. Nazorg schuldhulp Aangeschreven aantal mensen 79 Telefonisch contact 32 Adviesgesprek/begeleiding 4 Korte budgetcoaching 1 Huisvesting statushouders Inburgering & huisvesting statushouders Aantal gehuisveste statushouders 35 Aantal contacten 650 Financiële begeleiding 480 Praktische begeleiding 80 Overig 90 Rzijn heeft de taakstelling voor het huisvesten van inburgeraars gehaald. In 2017 zijn er twee bijeenkomsten georganiseerd in het kader van de participatieverklaring. De deelnemers hebben - met behulp van een tolk - kennisgenomen van de Nederlandse grondwet en de Nederlandse samenleving. Alle deelnemers hebben de participatieverklaring getekend, waarmee ze verklaren te willen integreren. Sociaal raadslieden werk Sociaal Raadslieden Werk Actieve casussen 53 Contactmomenten 254 Het Sociaal Raadslieden Werk bood ondersteuning bij vraagstukken over wet- en regelgeving. Dit bleek ook een deskundige aanvulling op het werk dat binnen de Steunstees wordt uitgevoerd.

21 5. Personeel en organisatie Op 31 december 2017 telde Stichting Rzijn 79 personeelsleden, waarvan 72 vrouwen en 7 mannen. In totaal 50,53 fte. Het aantal medewerkers van Rzijn nam in 2017 toe met 2 personen ten opzichte van Het totaal aan fte is gestegen met 3,27. In voorgaande jaren was het een uitdaging om mensen, vooral in de kinderopvang, contractueel inzetbaar te houden. In 2017 heeft Rzijn structureel werk kunnen bieden. Dit betekent enkele structurele aanstellingen. Jaarurensystematiek Flexibiliteit is een antwoord op de continue veranderende vragen van de cliënten. Als de cliënt centraal staat, zijn de organisatie en de medewerkers volgend. Medewerkers worden gestimuleerd om flexibel te zijn in tijd en/of werkplek en/of taken. De jaarurensystematiek (cao-regeling voor werktijden) wordt daarom ook steeds meer gebruikt. Voor nieuwe medewerkers die onder de cao kinderopvang vallen, wordt deze standaard ingevoerd. Harmonisatie De ministeries van OCW en SZW hebben in de afgelopen jaren maatregelen genomen om kinderopvang en peuterspeelzaalwerk gelijk te schakelen, zowel in wetgeving als uiteindelijk ook financieel. Dit wordt de harmonisatie van kinderopvang en peuterspeelzalen genoemd. Per is de harmonisatie bij Rzijn een feit. Alle Peuterspeelzaalleidsters vallen nu onder de cao kinderopvang. Loopbaanbudget en (bij)scholing In 2015 is in de cao welzijn het loopbaanbudget ingevoerd. De werkgever spaart per maand een percentage (1,5% op basis van het salaris) voor loopbaanactiviteiten en vitaliteit. In 2017 is enthousiast gebruikgemaakt van het budget, onder andere voor training en cursussen voor persoonlijke ontwikkeling, vitaliteit, educatie, anders dan (verplichte) bijscholing. Stagebeleid Rzijn is erkend als officieel leerbedrijf en biedt een leerrijke omgeving aan in de vorm van snuffelstages voor leerlingen van de RSG alsmede stages voor MBO- en HBO-ers. Vanuit de stagepoule heeft Rzijn in 2017 enkele stagiaires een baan kunnen bieden.

22 Ziekteverzuim Doelstelling was om in 2017 het verzuimpercentage terug te brengen naar 5%. Deze doelstelling is bijna gehaald. Het verzuimpercentage ten opzichte van 2016 is gedaald, van 6,2% naar 5,3% (exclusief zwangerschap). Doelstelling voor 2018 is dan ook om het verzuimpercentage onder de 5% te krijgen. P&O en leidinggevende gaan hier samen mee aan de slag, onder andere door het bijstellen van het Arbobeleid en de RI&E s.

23 6. Bestuur Het afgelopen jaar heeft het bestuur acht keer vergaderd. Inhoudelijke zaken die onder andere besproken zijn: - Jaarrekening en jaarverslag 2016 en kwartaalcijfers 2017; - Begroting 2018 / activiteitenplannen gemeente / gemeentelijke subsidie - Fusie van de gemeenten Vlagtwedde en Bellingwedde tot gemeente Westerwolde en de rol van Rzijn daarin; - Personeelsbeleid; - Visie en Strategie. Bestuursleden Rzijn per 31 december 2017 Voorzitter Dhr. G. Gerdes Penningmeester Mw. S. Scholte-Aalbes-Schomaker Leden Mw. A. Rass, Dhr. H. Weinans Cliëntenraad afdeling Welzijn per 31 december 2017 Mw. M. Folkerts, Dhr. G.H. Pragt, Mw. K. Kuper, Mw. Koskamp, Dhr. Rozema, Dhr. J. Wietses, Dhr. H. Bos.

24 Verantwoording Jaarverslag 2017 is een uitgave van Rzijn kinderopvang en welzijn mei 2018 Vormgeving en lay-out: Koopmans & Van Dalen Communicatie - Sellingen Rzijn kinderopvang en welzijn Kapelweg GA Ter Apel