expresso Werknemers Handelssector: Samen je toekomst tekenen!

Transcriptie

1 expresso Werknemers Handelssector: Samen je toekomst tekenen!

2 Edito De traditionele handelssector kent een groot banenpotentieel: er werken meer dan mensen in de (gefranchiseerde en geïntegreerde) winkels. Daarnaast ontwikkelen zich nog veel andere jobs in de eerdere schakels van de keten, vooral in de logistiek. Met zo n tewerkstellingsvolume in volle groei zou men kunnen denken dat er in de handel een prachtig instrument bestaat voor de ontvoogding van heel wat (vooral vrouwelijke) werknemers, die doorgaans lager geschoold zijn. Nochtans is de situatie in de handelssector allesbehalve rooskleurig en eerder omgeven door donkere wolken: de kwaliteit van de tewerkstelling gaat erop achteruit, deeltijds werk en substatuten worden schering en inslag, flexibiliteit en polyvalentie zijn de regel, sociale dumping en herstructureringen komen aan de lopende band voor, enz. Op de werkvloer krijgen de werknemers het steeds moeilijker. Velen moeten goochelen met onzekere contracten en rekbare uurroosters om maar met moeite een evenwicht te behouden tussen hun job en hun gezinsleven. Door de dolle concurrentie tussen de winkelketens komen de arbeidsvoorwaarden iedere dag iets meer onder druk te staan. Op de achtergrond hebben de aandeelhouders de touwtjes in handen: business is business en ook hier zijn het de werknemers die een dure prijs betalen. De regering moet hier niet voor onderdoen en draagt ook haar antisociale steentje bij. Twee wetsontwerpen die momenteel door onze politieke verantwoordelijken voorbereid worden, zijn erop gericht om de regelgeving in verband met de deeltijdse arbeidstijd en de zondagsopeningen verregaand te versoepelen. JAN DE WEGHE Federaal secretaris MYRIAM DELMÉE Ondervoorzitter Arbeidsvoorwaarden die alle richtingen uitgaan Kwaliteit van werk De laatste jaren bleef de tewerkstelling in de sector weliswaar groeien, maar de kwaliteit ervan evolueerde ook. Waar er dankzij de sectoronderhandelingen wel enige verbeteringen konden worden aangebracht, ging de kwaliteit van het werk er ook op achteruit als gevolg van de vele herstructureringen en de regeringsmaatregelen. Deeltijds werk in opmars De handel is een sector waar deeltijds werk legio is, want bijna één werknemer op twee werkt in een dergelijke regeling. Vooral vrouwen werken deeltijds. Functies die in de praktijk voorbehouden zijn aan mannen wegens lichamelijk zwaarder zijn vaker voltijds, ook al is dit steeds minder het geval want bij deeltijds werk bestaan geen grenzen tussen de geslachten meer! Positief is wel dat in de verschillende sectorakkoorden de minimale deeltijdse arbeidsregeling in de handel opgetrokken werd. Toch een belangrijk pluspunt! Deeltijdse werknemers hebben vaak variabele uurroosters, wat een combinatie van werk en gezin er niet makkelijker op maakt en evenmin voor voldoende inkomen zorgt om een waardig leven te leiden. Goochelen met meerdere deeltijdse contracten in variabele uurroosters wordt een mission impossible en ontregelt ook het leven nà het werk. De wetsontwerpen die de regering vandaag in haar koker heeft zitten, zullen die deregulering nog op de spits drijven. De BBTK protesteert hevig tegen die nieuwe aanvallen op de werknemers! Een overzicht van wat momenteel op tafel ligt, lees je op blz. 5. Een hele rist substatuten De laatste jaren zagen we de verscheidenheid van aangeboden (vaak onzekere) contracten sterk toenemen en ook heel wat substatuten opduiken (contract van bepaalde duur, uitzendcontract, contract voor alternerend leren, inschakelingscontract, ). Dit zorgt ervoor dat de werknemer in precariteit opgesloten wordt en zich helemaal niet maatschappelijk kan ontvoogden. Helaas blijven werknemers alsmaar langer in dergelijke substatuten vastzitten. 2 BBTK Expresso Werknemers handelssector: Samen je toekomst tekenen! 03/2016

3 Contract van onbepaalde duur enkel nog voor evoluerende profielen? Vroeger kwam het vaak voor dat werknemers in een bedrijf konden vooruitkomen of carrière maken binnen eenzelfde functie of door geleidelijk aan op te klimmen. Dan kon er sprake zijn van maatschappelijke ontvoogding. Tegenwoordig leggen bedrijven hun contracten van onbepaalde duur meestal opzij voor werknemers met een zogezegd evoluerend profiel. De weinige mensen die nog op dat felbegeerde vaste contract mogen hopen, zijn diegenen die het bedrijf als toekomstige assistent, manager of winkeldirecteur beschouwt. De anderen blijven alsmaar langer hangen in onzekere contracten... tot ze soms helemaal aan hun lot overgelaten worden omdat een gebrek aan motivatie vermoed wordt Sommige werkgevers bieden wel voltijdse jobs met een contract van onbepaalde duur aan, maar eisen in ruil steeds meer flexibiliteit en polyvalentie. De werknemer heeft dan wel een zekere stabiliteit en voldoende inkomen, maar tegen welke prijs! De BBTK vindt deze manier van doen ronduit onrechtvaardig. Flexibiliteit en gezinsleven Flexibiliteit en kinderopvang zijn een ander typisch pijnpunt van de sector. Variabele uurroosters, ruime openingsuren en zondagswerk zijn nog altijd hinderpalen voor een vlotte combinatie van werk en gezin. Niet alle werknemers van de handel kunnen naar hun werk vertrekken met de zekerheid dat hun kinderen in goede omstandigheden opgevangen worden omdat er te weinig opvangstructuren zijn die aan hun specifieke noden voldoen en omdat die dan ook nog eens duur zijn. Arbeidsvoorwaarden die alle richtingen uitgaan Ook daar ijveren wij iedere dag opnieuw voor een omkadering van zowel polyvalentie als flexibiliteit. We willen ook dat een werknemer in geval van medische beperkingen een aangepaste werkpost kan krijgen en zijn baan kan behouden. Opleiding Wie vroegtijdig gedwongen wordt om te stoppen met werken, heeft het zeker met een gebrekkig opleidingsniveau des te moeilijker om opnieuw op de arbeidsmarkt ingeschakeld te raken. Het is dan ook een grote uitdaging voor de sectorale beroepsopleiding om de verworven competenties te laten erkennen en opleidingen aan te bieden die ook in andere sectoren bruikbaar zijn. Alleen zo kan werk tot duurzame ontvoogding leiden zeker als we weten dat de regering ook arbeidsongeschikte mensen weer aan het werk wil zetten. Meer automatisering, maar ook meer kwaliteit? De technologische evolutie, zo sexy als het lijkt, doet banen verdwijnen. Denken we maar aan de automatische kassa s, de automatische weergave van prijsaanpassingen, de automatische bestellingen aan de centrale, de evolutie van de logistiek, Al deze innovaties doen de bron van werkgelegenheid die de handelssector in wezen is, stilaan opdrogen. Bepaalde functies verdwijnen, andere evolueren, maar dit alles is uiteraard moeilijk te becijferen. Ook dat is een grote verandering waarmee rekening dient te worden gehouden. Polyvalentie als oplossing? Een goed uitgedachte en omkaderde polyvalentie kan interessant zijn voor de werknemer: hij verwerft nieuwe competenties, varieert zijn jobinhoud, maakt zijn werk meer divers en boeiender. Maar een ongebreidelde polyvalentie kan leiden tot stress, burn-out of vroegtijdige lichamelijke aftakeling. En al te vaak veroorzaken repetitieve handelingen en het dagelijks tillen van zware lasten bij werknemers specifieke spier- en skeletaandoeningen waardoor ze niet meer in de handelssector kunnen blijven werken of zelfs helemaal uit de arbeidsmarkt moeten stappen. 03/2016 Werknemers handelssector: Samen je toekomst tekenen! Expresso BBTK 3

4 Arbeidsvoorwaarden die alle richtingen uitgaan E-commerce: nieuwe deregulering Jaar na jaar neemt e-commerce in omvang toe. Hoewel het percentage online aankopen laag blijft in vergelijking met het geheel van de Belgische aankopen (voeding en niet-voeding), werd de laatste jaren een grote en gestage vooruitgang geboekt. De gevolgen voor de werknemers van de handel zijn op korte en lange termijn lang niet zo onschuldig. Door zijn onmiddellijke effect, de belofte dat de verwachtingen van de klant onmiddellijk worden ingelost en de internationale concurrentie leidt e-commerce tot een deregulering van de sector: nachtwerk doet zijn intrede en zelfs een uitbreiding van de openingsuren, wat leidt tot een slechtere kwaliteit van tewerkstelling. Recent heeft de regering zich over de problematiek van de e-commerce gebogen en meer specifiek de ontwikkeling van het nachtwerk voor de activiteiten van e-commerce. In de praktijk moesten werkgevers en vakbonden het onder druk van de regering eens worden over een omkadering van de nachtarbeid. Zo niet zou de regering haar zin doen en de ultraliberale invloeden die de werkgevers zo na aan het hart liggen de vrije loop laten. Sociale dumping alomtegenwoordig De tewerkstelling blijft zich ontwikkelen in de e-commerce en dat is grotendeels toe te schrijven aan de ontwikkeling van de franchise. De grote ketens hadden het snel begrepen: zij breiden hun zichtbaarheid op de markt uit door hun aantal winkels te vergroten en hun werknemers worden onderbetaald (de loonvoorwaarden zijn immers minder gunstig in die paritaire comités tot 25 % loonverschil), ze vermijden syndicaal afgevaardigden (aangezien er minder werknemers zijn in de winkel zijn ze niet verplicht een SA op te richten) en de buit is binnen! Op die manier concurreren grote ketens tegen zichzelf en creëren ze een neerwaartse spiraal van slechtere arbeidsvoorwaarden en herstructureringen in de geïntegreerde winkels. Sector onder druk, herstructureringen! In het bijzonder vorig jaar, gezien de aanhoudende crisis, is de tewerkstelling op hetzelfde niveau gebleven of zelfs afgenomen. De herstructureringen namen toe. De gevolgen voor de kwaliteit van de tewerkstelling zijn duidelijk. In naam van de vrijwaring van de tewerkstelling drijven de bedrijven de polyvalentie en de flexibiliteit op, breiden ze de openingsuren uit om specifiek met e-commerce te concurreren en verhogen ze de mankracht, lees het aantal deeltijdse werknemers in plaats van het aantal kwaliteitsvolle (voltijdse) banen. Aandeelhouders in plaats van handelaars Bij de werkgevers staan er andere belangen op het spel: het winstpercentage moet worden bereikt en de werknemer is al te vaak slechts de pasmunt om een steeds grotere winst voor de aandeelhouders te waarborgen. Voor de aandeelhouders en niet voor de handelaars, want ook dát is de realiteit van de handel: de aandeelhouders zijn niet langer handelaars maar pensioenfondsen waar rendabiliteit het enige credo is en waar de levenskwaliteit van de werknemer maar weinig van tel is! Deze rechtse regering is een geweldig hulpmiddel voor deregulering ten dienste van de bedrijven (zie hierna)! Je arbeidsvoorwaarden verbeteren en je rechten verdedigen De BBTK staat elke dag aan je zijde. Als vakorganisatie ijveren wij zowel voor de omkadering van de flexibiliteit en de polyvalentie van de bedrijven, als voor de verbetering van de deeltijdse contracten, de omkadering en de beperking van de substatuten, de toename van het aantal kinderopvangplaatsen en de rechtstreekse of onrechtstreekse subsidiëring door de werkgevers. Wij strijden dus tegen de uitbreiding van de openings- en zondagsuren. Wij ijveren voor de beste oplossing voor iedereen. Wij onderhandelen in alle bedrijven op verantwoordelijke manier en zonder taboes om het juiste evenwicht te vinden tussen de verworvenheden van de werknemers, hun terechte streven naar een verbetering van de kwaliteit van hun tewerkstelling en de economische en concurrentiële verplichtingen die de bedrijven opleggen. Wij strijden ook voor de invoering van één enkel paritair comité in de handel opdat de sociale dumping in de handel en binnen de ketens zou stoppen! Eenzelfde paritair comité is de enige manier om deze gelijkheid tussen alle werknemers van de handel te waarborgen en te vermijden dat de rendabiliteitsaanpassingen ten koste van de werknemers zouden gaan. Laatste punt, als wij willen dat de tewerkstelling in de handel een potentieel voor correcte banen blijft, hebben we nood aan sterke vakbondsafvaardigingen die dagelijks strijden voor het behoud en de ontwikkeling van nieuwe verworvenheden. De snelle uitbreiding van nieuwe ketens, de ontwikkeling van de franchise, de onzekere tewerkstelling zijn allemaal hindernissen die beletten dat de voorwaarden voor sociale vooruitgang voor iedereen worden gecreëerd. In 2016 zullen wij, net als altijd, aan je zijde blijven staan om je verworvenheden te beschermen en te verbeteren. Laten we samen de toekomst, júllie toekomst, tekenen! 4 BBTK Expresso Werknemers handelssector: Samen je toekomst tekenen! 03/2016

5 Deeltijds werken, en morgen deeltijds leven? De regering overweegt om de regels rond deeltijds werk op een gevaarlijke manier te versoepelen. Uurroosters die je pas de avond voordien worden meegedeeld en geen loontoeslag meer voor bijkomende uren: dat staat op het heerlijke menu van het wetsontwerp waaraan onze politieke verantwoordelijken momenteel werken. Beschikbaar zijn op de arbeidsmarkt Het is niet de eerste keer dat de regering het op deeltijdse werknemers heeft gemunt. Vorig jaar waren er al maatregelen getroffen om de inkomensgarantieuitkering (IGU) van de deeltijdse werknemers die deze ontvangen te verminderen en om hun beschikbaarheid te controleren. Er kon uiteindelijk een akkoord worden bereikt in de Groep van 10 om de draagwijdte van die beslissingen te verzachten. Vandaag worden deeltijdse werknemers die minder dan halftijds werken aan een actieve beschikbaarheid onderworpen gedurende de eerste 12 maanden werkloosheid. In de praktijk moeten zij zelf een voltijdse baan proberen te vinden en worden ze gecontroleerd om dit te bewijzen. In werkelijkheid hebben ze door de variabele uren van hun deeltijdse jobs weinig kans op slagen. En het zijn nu niet bepaald de nieuwe maatregelen van de regering die hen daarbij zullen helpen Regels vereenvoudigen voor meer deregulering Tot op heden bestonden een aantal administratieve regels om de deeltijdse contracten te omkaderen. Een soort van beschermend formalisme voor de werknemers, die hen ook een zekere transparantie biedt: ze kennen hun uren, hun werkdagen en het bijhorende loon. Een wetsontwerp dat momenteel bij de regering ter studie voorligt moet deze regels wijzigen. En hoewel vereenvoudiging van de regelgeving de term is die de politieke verantwoordelijken gebruiken, zouden wij eerder over deregulering spreken. De inhoud van dit voorstel dreigt immers de situatie op een gevaarlijke manier te versoepelen. Wij vrezen dan ook uitwassen en keiharde gevolgen voor het leven van die werknemers. Als afleidingsmanoeuvre en om te tonen dat ze het sociaal overleg respecteert, heeft de regering het advies gevraagd van de NAR (Nationale Arbeidsraad, waarin werkgevers en vakbonden vertegenwoordigd zijn) over dit dossier. In de praktijk zitten de werkgevers met dit wetsontwerp nog maar eens in een zetel aangezien dit de omkadering van het deeltijds werk aanzienlijk beperkt. Als het advies in de NAR verdeeld is, zal de regering het dossier opnieuw in handen nemen en beslissen zoals het haar schikt. Deze situatie roept een bitter déjà-vu-gevoel op Onduidelijkheid rond uurroosters troef, flexibiliteit alom Momenteel moet het arbeidsreglement, voor elke deeltijdse werkregeling, het begin- en einduur van de werkdag, het tijdstip en de duur van de pauzes alsook de dagen van regelmatige arbeidsonderbreking vermelden. De regering stelt voor om niet meer zoveel preciseringen in het arbeidsreglement op te nemen, maar over te stappen naar een gespreide periode of een afgebakende variabiliteit. Een andere belangrijke wijziging betreft de mededeling van de uurroosters. Vandaag moeten de werknemers (zelfs in het geval van een variabele werkregeling) hun precieze werkroosters minimum 5 dagen op voorhand kennen. In heel wat paritaire comités werden deze termijnen zelfs verhoogd. In de toekomst zullen de werknemers deze informatie pas de avond ervoor krijgen! Een onmogelijke situatie. Het wetsontwerp van de regering voorziet eveneens dat algemeen verbindend verklaarde sectorale afwijkingen niet meer kunnen bestaan. Vroeger was er dankzij de sociale dialoog op sectoraal vlak een zekere stabiliteit in de uithanging van de uurroosters. Morgen zal de regering dit alles met één hand van tafel vegen. 03/2016 Werknemers handelssector: Samen je toekomst tekenen! Expresso BBTK 5

6 Deeltijds werken, en morgen deeltijds leven? Een voorbeeld ter illustratie Hierna vind je een overzicht van de gevolgen voor een werknemer die deeltijds werkt met een contract van 24 u. per week in een variabel uurrooster. Huidige wetgeving Hervorming van de regering De informatie opgenomen in je arbeidsreglement over je dagelijkse werkperiode Maandag van 8 u. tot 14 u. Woensdag van 14 u. tot 20 u. Vrijdag van 6 u. tot 12 u. Zaterdag van 12 u. tot 18 u. Een periode gespreid tussen 6 u. en 20 u. De informatie opgenomen in je arbeidsreglement over je werkdagen Maandag/woensdag vrijdag/zaterdag Van maandag tot zaterdag De informatie opgenomen in je arbeidsreglement over je dagelijkse arbeidsduur 6 u. Van 4 u. tot 9 u./dag De termijn waarbinnen je uurroosters worden uitgehangen Minimum 5 dagen vooraf (vaak werd 2 weken vooraf onderhandeld op sectorniveau) 1 dag vooraf, geen sectorale afwijking meer mogelijk. Gedaan met loontoeslag voor bijkomende uren! Momenteel krijgt een deeltijdse werknemer met een variabel uurrooster die uren bovenop zijn arbeidsregime presteert geen loontoeslag voor de eerste drie uren per week. Maar daarboven is wel een loontoeslag verschuldigd. Onze politici overwegen om ook deze bovengrens af te schaffen. In de praktijk zal enkel nog loontoeslag verschuldigd zijn voor gepresteerde uren bovenop een voltijdse werkregeling. Een mooie besparing voor de werkgevers, die voor de deeltijdse werknemers echter niet automatisch tot een voltijdse baan leidt. Arbeidsmarkt hyperflexibel maken Tegelijkertijd heeft de regering nog andere projecten in petto: ze overweegt om de flexijobs (die al bestaan in de horeca) uit te breiden naar de handel en studentenarbeid ruimer toe te laten (via de omzetting van gepresteerde dagen in een aantal uren). We kunnen ons makkelijk inbeelden wat dit op de werkvloer zal betekenen Hoe zou een deeltijdse werknemer extra uren en eindelijk een voltijdse baan kunnen verkrijgen wanneer de werkgevers studenten en werknemers in flexijobs kunnen inzetten, die naar wens en vooral veel goedkoper kunnen worden ingeschakeld? Deeltijdse job, deeltijds leven? Hoewel Jobs, jobs, jobs het steeds weerkerende refrein van de regering is, lijkt deze enkel onzekere en flexibele banen te willen scheppen. Wij protesteren hevig tegen deze nieuwe aanvallen op de deeltijdse werknemers. Voor de BBTK zijn de geplande maatregelen onaanvaardbaar. Ze zullen deeltijdse werknemers enkel kwetsbaarder maken, dereguleren en hen veroordelen tot deeltijds werk in een stelsel dat weinig marge biedt om hieruit te geraken en een normaal leven te leiden. In werkelijkheid maakt een dergelijke variabiliteit het onmogelijk om twee banen te cumuleren. Het is onmogelijk om je privéen beroepsleven op een degelijke manier te combineren. Je kunt geen stabiel gezinsleven leiden of echte toekomstplannen maken. Het zwaard van Damocles hangt voortdurend boven je hoofd. 6 BBTK Expresso Werknemers handelssector: Samen je toekomst tekenen! 03/2016

7 Zondagswerk: een nieuwe revolutie in de maak? Werken op zondagmorgen en het zondagswerk in de toeristische centra en badsteden was niet langer onbekend, evenmin als de voor iedereen geldende uitzondering dat winkels 6 zondagen per jaar open mogen zijn. Ter herinnering, behoudens uitzondering is werken op zondag verboden. Op zondag kun je nieuwe zuurstof opdoen om de nieuwe werkweek aan te kunnen en kun je werk en privéleven op elkaar afstemmen. De laatste jaren hebben rechtse werkgevers en partijen samen geprobeerd om het wetgevend kader over de zondagsopeningen te wijzigen. Zo werd het begrip toeristische steden versoepeld zodat heel wat burgemeesters hun gehucht als toeristische stad konden laten erkennen, gewoonweg om klanten en vooral portefeuilles naar de winkels te lokken. Zo ontdekten we dat steden, die voor het grote publiek onbekend zijn, eigenlijk parels van het toerisme in eigen land zijn. In het land van het surrealisme is alles mogelijk! En alsof dat nog niet volstond, houdt het jongste voorstel van Open VLD in dat winkels praktisch alle zondagen open zouden zijn. Welke goocheltoer hebben ze nodig om dit erdoor te krijgen? Momenteel voorziet de wet dat de winkels 6 zondagen per jaar open mogen zijn. Open VLD wil het begrip openingsdag vervangen door het begrip 6 dagen gepresteerd door de werknemers. In de praktijk zouden alle winkels dus alle zondagen open kunnen zijn en zouden de werknemers maximum 6 zondagen presteren. Dit is uiteraard een diepgaande wijziging. Momenteel zijn de winkels, buiten de toeristische zones en badsteden, maximum 6 zondagen open, waardoor werknemers zich echt vrijwillig kunnen aanbieden. Door dit soort wet zal de zondag binnenkort beschouwd worden als een normale werkdag in de handel! Als we dit wetsontwerp koppelen aan een ander ontwerp, eveneens van Open VLD (over de openingsuren in de handel), en als we niet uitkijken zullen we in de nabije toekomst te maken krijgen met handelszaken die 24 u op 24 open zijn. Voor de BBTK kan hier geen sprake van zijn. Zondagswerk moet beperkt en uitzonderlijk blijven. De openingsmogelijkheden zijn al voldoende talrijk opdat elkeen (werkgevers, consumenten, gemeenten) er zijn gading in zou vinden. De BBTK staat voor je klaar! Onze afgevaardigden en teams steken al hun energie in de verdediging van je rechten en arbeidsvoorwaarden in de handel. Het syndicaal werk en het sociaal overleg konden bepaalde uitwassen voorkomen. Grenzen werden al afgebakend, zelfs met sociale vooruitgang. De BBTK is altijd waakzaam over je rechten, met een luisterend oor voor je behoeften. Wij willen een serene toekomst voor alle werknemers uittekenen. Wij strijden elke dag voor: Een duidelijke omkadering van de polyvalentie en de flexibiliteit De beperking van substatuten en onzekere contracten De evolutie van deeltijdse contracten naar voltijdse contracten De beperking van de openingsuren en de zondagsopeningen De uitbreiding van het aantal opvangplaatsen voor kinderen van werknemers in de handelssector (en de subsidiëring ervan) Betere kwaliteit van tewerkstelling Het einde van de sociale dumping De harmonisering van de pc s van de handel (en dus ook van de arbeidsvoorwaarden) Het beste voor iedereen! 03/2016 Werknemers handelssector: Samen je toekomst tekenen! Expresso BBTK 7

8 Lid worden bij BBTK Heel simpel: het volstaat onderstaand formulier in te vullen en terug te bezorgen aan jouw BBTK-afgevaardigde of in één van onze regionale kantoren (adressen hieronder). Je kan ook op onze website lid worden. Naam... Voornaam... Geslacht c Man Geboortedatum Rijksregisternummer c Vrouw cc/cc/cccc cc cc cc-ccc cc Adres... Postcode cccc Gemeente... Taal c FR c NL c Andere ... Telefoon/GSM... Je statuut : c Bediende voltijds c Bediende deeltijds c Werkzoekende c Student c Andere Bedrijf... Adres... Postcode cccc Gemeente... Telefoon... Onze gewestelijke kantoren V.U.: Jan De Weghe & Myriam Delmée BBTK Joseph Stevensstraat 7/ Brussel 03/2016 Beelden Shutterstock BBTK Martin Saive AALST - DENDERMONDE RONSE - OUDENAARDE Houtmarkt Aalst T bbtkaalst@bbtk-abvv.be ANTWERPEN Van Arteveldstraat 9/ Antwerpen T adminbbtkantwerpen@bbtk-abvv.be BRUGGE Zilverstraat Brugge T bbtkbrugge@bbtk-abvv.be BRUSSEL HALLE VILVOORDE Rouppeplein Brussel T admin.brussel@bbtk-abvv.be Meiboom Halle T admin.halle@bbtk-abvv.be Mechelsestraat 6 (1 ste verdieping) 1800 Vilvoorde T admin.vilvoorde@bbtk-abvv.be GENT Ons Huis - Vrijdagmarkt Gent T admin.gent@bbtk-abvv.be KEMPEN Grote Markt Turnhout T bbtkkempen@bbtk-abvv.be KORTRIJK Conservatoriumplein 9 bus Kortrijk T admin.bbtkkortrijk@bbtk-abvv.be LEUVEN Maria-Theresiastraat Leuven T admin.leuven@bbtk-abvv.be LIMBURG Prins Bisschopssingel 34 bus Hasselt T admin.bbtkhasselt@bbtk-abvv.be MECHELEN H. Consciencestraat Mechelen T bbtkmechelen@bbtk-abvv.be OOSTENDE-ROESELARE-IEPER J. Peurquaestraat 1 bus Oostende T bbtkoostende@bbtk-abvv.be WAASLAND Mercatorstraat Sint-Niklaas T waasland@bbtk-abvv.be