Handleiding. SIZO Marktview Release 5.0. Versie 1 mei 2015

Transcriptie

1 Handleiding SIZO Marktview Release 5.0 Versie 1 mei 2015

2 Inhoudsopgave 1. Wat is Marktview? Inloggen Inloggegevens Inloggen Wachtwoord wijzigen Algemeen en navigatie Tabblad Start Selectie Analyse Profiel analyse MPA Marktpenetratie analyse (1 dimensie) MPA Marktpenetratie analyse (2 dimensies) Geo analyse Concernanalyse Export en View Exporteren Module Datakwaliteit Module Automotive... 29

3 1. Wat is Marktview? Marktview is een online applicatie, gebaseerd op de Sizo database, waarmee u kunt tellen, analyseren en selecteren. Dit kunt u desgewenst doen op generieke marktinformatie en op uw eigen relatiegegevens en bijbehorende kenmerken. De Sizo database bevat de volledige BV Nederland (ruim 2,6 miljoen instellingen) en een veelheid aan bedrijfskenmerken. Daarmee dient deze database enerzijds als analysebron en anderzijds als vertrekpunt voor een selecteren van kwalitatief hoogwaardige doelgroep adressen. Marktview kunt u inzetten als integraal onderdeel van uw marktbewerking. In de visie van Sizo zijn er 7 essentiële elementen voor succesvolle marktbewerking. Marktview kan u helpen bij alle 7 elementen, van monitoring van uw campagnes via dashboards (op maat) tot het inzichtelijk krijgen van kansrijke doelgroepen voor specifieke producten en diensten. Dit kunt u doen door gebruik te maken van kenmerken als SBI (branche-)segmenten en het aantal medewerkers, maar ook tal van andere mogelijk relevante criteria zoals ouderdom van het bedrijf, de rechtsvorm en bedrijfsgroei. Is het bedrijf onderdeel van een groter geheel dan kunnen de kenmerken van het concern ook van belang zijn. Is het concern groot of klein? Bevindt het concern zich op dezelfde locatie of op een andere? Is de instelling gevestigd in een bedrijfsverzamelgebouw of juist in een woonwijk? Ook heeft Sizo inschattingen gemaakt van het gebruik van onder andere zakenauto s en mobiele telefoons die afhankelijk van de Marktview variant tot uw beschikking staan. In onderstaande figuur wordt aangegeven hoe Marktview uw totale marktbewerking kan ondersteunen. Enkele belangrijke functionaliteiten van Marktview zijn: - Toevoegen van marketing intelligence analyses (op maat voor u) zoals klant look-a-like scores of respons analyses en segmentatie analyses. - Toevoegen van uw eigen relatiegegevens (klant en of prospects) en achterliggende kenmerken - Structureel inzicht in uw datakwaliteit - Slimme filters en analyses ten behoeve van uw marktbewerking zoals het uniek maken van uw selectie op telefoonnummer of de keuze om binnen een concern slechts één werkmaatschappij te benaderen - Uitgebreide analysemogelijkheden, waaronder marktpenetratie analyses. Sizo 2015 Pagina 3

4 2. Inloggen 2.1 Inloggegevens Zodra uw Marktview account geactiveerd is ontvangt u van Sizo een met daar in uw inloggegevens. Deze inloggegevens zijn persoonsgebonden en er kan niet met één account op meerdere pc s tegelijk worden gewerkt. 2.2 Inloggen Open een webbrowser en ga naar de volgende locatie: 1. Ga vervolgens rechtsboven naar LOGIN. Op het volgende scherm gaat u naar Marktview en klik op Klik hier om in te loggen. 2. Hierna zal er een inlogscherm verschijnen waar u uw gebruikersnaam en het wachtwoord kan invoeren. 3. Klik vervolgens op inloggen Wachtwoord wijzigen Nadat u ingelogd bent staat er rechtsboven in het scherm wachtwoord wijzigen. Klik hierop en er verschijnt een scherm waar u eerst uw oude wachtwoord en vervolgens uw nieuwe wachtwoord kunt invoeren. Sizo 2015 Pagina 4

5 3. Algemeen en navigatie Op elk tabblad in Marktview staat aan de bovenkant een menubalk. Hier staan tellingen op verschillende bedrijfsniveau, het betreft de volgende niveaus: Organisatie: Dit is een individuele organisatie. Mogelijk maakt deze organisatie deel uit van een groter geheel. Dit grotere geheel noemen wij een concern. Zoals in de afbeelding hier boven te zien zijn er op dit moment organisaties geselecteerd. Dit zijn alle organisaties die beschikbaar zijn. Locatie: Indien er meerdere organisaties binnen een zelfde concern op eenzelfde locatie gevestigd zijn, wordt dit in de marktview als 1 locatie geteld. Indien bijvoorbeeld in een bedrijfsverzamelgebouw meerdere organisaties zijn gevestigd die niet tot eenzelfde concern behoren, wordt dit gezien als verschillende locaties. In het voorbeeld zoals hierboven aangegeven is zijn er organisaties gevestigd op locaties. Wat vaak voorkomt is dat een financiële holding en een onderliggende werkmaatschappij op een zelfde locatie gevestigd zijn. Dit wordt ook als 1 locatie gezien. Concern: Een concern is een groep organisaties die (juridisch) bij elkaar hoort, waarbij er vanaf het allerhoogste niveau mogelijk nevenvestigingen of dochters onder kunnen hangen waarbij de moeders een meerderheidsbelang hebben van meer dan 50% In het voorbeeld hierboven zijn er in unieke concerns in Nederland. Naast dat alle beschikbare organisaties in BV Nederland verdeeld zijn over deze 3 niveaus, zijn ook klanten inzichtelijk op deze niveaus. Klanten op organisatieniveau: Klanten op locatieniveau: Klanten op concernniveau: In het voorbeeld heeft dit bedrijf organisaties als klant Deze klanten bevinden zich op unieke locaties. De klanten bevinden zich in unieke concerns. Zodra er filters gebruikt worden zullen de aantallen van de velden geselecteerd veranderen. Op elk moment is dan inzichtelijk hoeveel organisaties, locaties en concerns er geselecteerd zijn en hoeveel klanten zich bevinden op de verschillende niveaus. Binnen Marktview wordt standaard een werkniveau gekozen afhankelijk van het niveau het meest relevant is om de marktinformatie inzichtelijk te hebben. Afhankelijk van het gekozen niveau zal het bovenliggende niveau ook in tellingen zichtbaar zijn. Dus bij inzichten op locatieniveau, zal ook de concernteller zichtbaar zijn. Bij inrichting van Marktview op concernniveau zal alleen dit niveau zichtbaar zijn. In deze handleiding gaan we uit van het locatie niveau en zijn ook de dataelementen op dit niveau beschreven. Sizo 2015 Pagina 5

6 4. Tabblad Start Nadat u ingelogd bent, ziet u als eerste het startscherm van Marktview. Vervolgens zijn de beschikbare tabbladen aangegeven met daarachter de verschillende selectiecriteria en functionaliteiten. Marktview is standaard uitgerust met de volgende tabbladen. Start Filters: Selectie Analyse Concernanalyse Export & View Aanvullende modules zijn: Datakwaliteit Engine Automotive In het voorbeeld hierboven staan klantlocaties en concernrelaties Het aantal concerns waarbinnen zich een klant bevindt. Er is dus een aantal concerns waar er meerdere locatie klant zijn, aangezien dit aantal lager is. Het uitsluiten van klanten kan op locatie en concern niveau door afhankelijk van het niveau het volgende icoon aan te klikken: Voor het selecteren van de klanten op locatie of concern niveau kan het volgende icoontje aangeklikt worden: Het wissen van deze filters kan gedaan worden op het kruisje achter het rode of groene icoontje te klikken. Dit wist de filters op het betreffende niveau. Het is mogelijk om een marktdefinitie vast te leggen, aangezien mogelijk niet elke organisatie tot uw markt behoort. Door Ja aan te klikken worden alleen die locaties geselecteerd die binnen de marktdefinitie vallen. Sizo 2015 Pagina 6

7 5. Selectie In Marktview kunt u filteren op verscheidende data elementen. Hiermee kunt u inzicht krijgen hoeveel organisaties er bijvoorbeeld in een bedrijfspand zitten dat groter is dan 3000 m3. Vervolgens kunt u per dataelement velden selecteren of uitsluiten. Om eenvoudig de juiste kenmerken te selecteren zijn er groepen aangemaakt, waaronder de dataelementen die iets zeggen over deze groep geselecteerd kunnen worden. De beschikbare velden kunnen zo worden ingeregeld dat de voor u relevante velden zichtbaar zijn. Dit kunnen velden uit de Sizo-database zijn of kenmerken van uw eigen relaties. Omvang: Type: Informatie over de omvang. Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd: Het aantal locaties van concern Het aantal medewerkers concern Het aantal medewerkers op een locatie Het aantal blue collar medewerkers op locatie (productiemedewerkers) Het aantal white collar medewerkers op locatie. Het aantal kantoormedewerkers en ook het aantal geautomatiseerde werkplekken op een locatie Het aantal zakenauto s op een locatie. Informatie over het Type organisatie. Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd Rechtsvorm ZZP Type Kunde: hieronder vallen zzp ers die over specifieke praktische vaardigheden beschikken en die hun werkzaamheden alleen op een locatie kunnen uitvoeren. Denk aan onder andere medewerkers in de bouw, agrarisch medewerkers en industriemedewerkers. Kennis: zzp ers die over specifieke kennis beschikken en die voor hun werkzaamheden niet locatiegebonden zijn. Hieronder vallen bijvoorbeeld adviseurs, onderwijzers, boekhouders en IT-consultants. Creatie : zzp ers die producten realiseren, en die dat niet per se op een vaste locatie doen. Dit zijn bijvoorbeeld reclameontwerpers, software ontwikkelaars, schrijvers en fotografen. Handel: deze groep zzp ers houdt zich vooral bezig met in- en verkoop, zonder per definitie gebruik te maken van een vestiging. Bij deze groep horen internet retailers, makelaars en arbeidsbemiddelaars. Locatiegebonden zzp ers die hun activiteit in een vestiging uitvoeren. : Hiertoe behoren onder andere horecaondernemers, detaillisten, ondernemers in de logistiek en ondernemers als manegehouders. Sizo 2015 Pagina 7

8 Administratief: zzp ers die zuiver administratieve activiteiten ontplooien. Zij zijn bijvoorbeeld actief binnen financiële holdings, beleggingsinstellingen, het beheer van onroerend goed en de secretariële dienstverlening. Franchise (Formule) Franchise relatie Hoofd nevenvestiging DMU locatie Online Pand Mijn Data Branche Regio Events Auto Bezit Informatie over de huisvesting Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd Bouwjaar verzamelpand Oppervlakte Gebruiksdoel Klantspecifieke informatie Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd Klant Relatie Segment Informatie over de branche. Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd SBI-code van de locatie SBI-code 2-cijferig van de locatie SBI-code Segment van de locatie Informatie over de regio. Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd Postcode (4 Positie) Gemeente Plaats Provincie Rayon (dit is een klantspecifiek veld waar een rayon indeling kan worden ingelezen) Informatie over events Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd Datum Gestart Leeftijd Instelling Verhuisd (Verandering Postcode) Verhuiskans (Geneigdheid om te verhuizen) Starter Informatie over de omvang van het autobezit. Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd Aantal lichte bedrijfswagens locatie Aantal Personenwagens locatie Zakenauto s (aantal personenwagens en lichte bedrijfswagens op locatie) Aantal Vrachtwagens Locatie Auto Potentie Informatie over de omvang van de auto-potentie. Binnen deze groep kunnen de volgende velden worden geselecteerd Potentieel aantal lichte bedrijfswagens locatie Potentieel aantal Personenwagens locatie Sizo 2015 Pagina 8

9 Potentieel aantal zakenauto s (aantal personenwagens en lichte bedrijfswagens op locatie) Potentieel aantal vrachtwagens locatie Nadat de groep geselecteerd is, kunt u in het veld 1 of meerdere waarden selecteren. In het voorbeeld hieronder is het veld Medewerkers geselecteerd. Onder het label Selectie staat het aantal van de selectie. Afhankelijk van het gekozen niveau wordt bovenaan het aantal organisaties, locaties of concerns getoond. Het aantal klanten wordt ook getoond op het niveau waarop Marktview voor u is ingesteld. Aan de linker kant staat hoe de sortering van het gekozen veld wordt weergegeven. De volgende sorteringen zijn mogelijk: Standaard: De standaard sortering (vaak van laag naar hoog) Klanten: De sortering van het aantal klanten aflopend op aantallen. Selectie: De sortering van het aantal van de selectie aflopend op aantallen. Percentage: Aflopend het percentage Omschrijving: In alfabetische volgorde volgens de labelomschrijving van het veld Het selecteren van de kenmerken. U kunt met de muis op het veld klikken. Deze zal dan groen worden en zijn deze geselecteerd. Indien u de linker muisknop ingedrukt houdt kunt u meerdere velden tegelijk selecteren. Indien u verschillende velden wilt selecteren die niet naast elkaar liggen kunt u de Ctrl toets gebruiken, om dan de verschillende velden met de linker muisknop aan te klikken en te selecteren. Indien u een geselecteerd (groen) veld nogmaals aanklikt zal deze ge-deselecteerd worden. Indien u een selectie wilt inventeren (de uitgesloten waarden selecteren) klikt u in de box op de rechter muis knop en vervolgens op uitgesloten waarden selecteren (Select excluded). Sizo 2015 Pagina 9

10 Indien er in een of meerdere velden, waarden zijn geselecteerd verschijnt er linksboven een box met de huidige selectie, zodat wanneer er naar een ander tabblad of groep genavigeerd wordt, de selectie zichtbaar blijft. Het is mogelijk de selectie criteria hierna nog te wijzigingen, door op het pijltje te klikken. De selectie box wordt dan zichtbaar. Indien u een ander kenmerk wilt gebruiken gaat u of naar een andere GROEP of selecteert u een ander VELD. De selectie die u gemaakt heeft blijft staan en zichtbaar in de Huidige selectie Verder staat een klein gummetje waarmee de betreffende selectie van het veld kan worden gewist. Ook is het mogelijk om het betreffende veld te vergrendelen (=het slotje), waardoor het veld op de selectie blijft staan zoals deze was op het moment van vergrendelen. Sizo 2015 Pagina 10

11 6. Analyse In het tabblad Analyse zijn 3 vormen van analyse te vinden. De profiel analyse De MPA (Markt Penetratie Analyse) De GEO analyse In de linker menubalk kunt u een keuze maken welk analyse type u wilt gebruiken. Sizo 2015 Pagina 11

12 7. Profiel analyse Bij de profiel analyse worden op basis van 2 waarden de data in een staafgrafiek verdeeld over het geselecteerde veld. In het voorbeeld hierboven is dit gemaakt op basis van het aantal medewerkers. De grafiek bestaat uit blauwe en oranje staven. Standaard staan de blauwe staven voor het aantal klanten in de selectie en geven de oranje staven de aantallen van de selectie weer. Zo is in de weergave te zien dat 68,4% van de selectie bestaat uit locaties met 1 medewerkers. Binnen deze selectie is 32,5% van alle klanten een locatie van 1 medewerker. Met andere woorden er zijn bijna 50% minder klanten in de selectie met 1 medewerker vergeleken met de gehele selectie met 1 medewerker. Als het veld geavanceerd in het menu wordt geactiveerd worden er 2 extra selectie boxen zichtbaar. Zodra u weer op basis klikt verdwijnen deze boxen en worden deze standaard op klanten in de selectie tegen de selectie gezet. De blauwe staven geven de waarden weer uit de box Analyse. De oranje staven vertegenwoordigen de waarden uit de box Te vergelijken met In deze boxen kunt u een keuze maken: Analyse. Klanten in de selectie De klanten die binnen de huidige selectie vallen. Selectie Alles wat is geselecteerd Te vergelijken met Selectie Alles wat is geselecteerd Alle klanten Alle klanten (dus ook klanten buiten een mogelijke selectie) Markt Alles wat binnen de marktdefinitie valt (dus ook buiten selectie) Nederland Alles binnen Marktview (dus ook buiten selectie) Ook de sortering van de grafiek kan aangepast worden in de box Sortering. Standaard De standaard sortering van het veld Analyse Afhankelijk van de in de box Analyse gekozen waarden zal dit aflopend gesorteerd worden (van groot naar klein). Te vergelijken met Afhankelijk van de in de box Te vergelijken met gekozen waarde zal dit aflopend gesorteerd worden (van groot naar klein). Relatieve vertegenwoordiging Sortering op basis van de relatieve vertegenwoordiging * aflopend Omschrijving Sortering op basis van de alfabetische volgorde van het label van *Uitleg/toelichting relatieve vertegenwoordiging in volgende paragraaf Relatieve vertegenwoordiging Indien is gekozen voor de sortering relatieve vertegenwoordiging zal een extra kolom verschijnen in de grafiek, deze geeft de relatieve vertegenwoordiging aan. Dit is het verschil tussen de waarde van box analyse en de waarde van de box Te vergelijken met. In het volgende voorbeeld is te zien dat 7,1% van de Sizo 2015 Pagina 12

13 klanten in de selectie in Limburg zit. De selectie bestaat voor 5,6% uit Limburg. Relatief gezien is er een oververtegenwoordiging van 1,5% (het verschil tussen de 7,1% en de 5,6%) I Sizo 2015 Pagina 13

14 8. MPA Marktpenetratie analyse (1 dimensie) Met de Markt Penetratie Analyse kunt u een analyse maken door verschillende waarden met elkaar te vergelijken. Let op: de gegevens worden pas zichtbaar als er minimaal 1 veld is geselecteerd in de box Selecteer zichtbare kolommen. Afhankelijk van de geselecteerde velden wordt de informatie in de kolommen zichtbaar. De volgende velden kunt u selecteren in de box Selecteer zichtbare kolommen. Door deze velden aan of uit te zetten kunt u bepalen welke kolommen zichtbaar worden in de MPA Analyse: Afhankelijk wat in het veld Analyse is geselecteerd Klanten in de selectie De klanten die binnen de huidige selectie vallen. Selectie Alles wat is geselecteerd Te vergelijken met: Afhankelijk wat in het veld Te vergelijken met is geselecteerd Selectie Alles wat is geselecteerd Alle klanten Alle klanten (dus ook klanten buiten een mogelijke selectie) Markt Alles wat binnen de marktdefinitie valt Nederland Alles binnen de marktview (dus ook buiten selectie) Aandeel % De verhouding tussen Te vergelijken met en Analyse in percentage. Relatieve vertegenwoordiging De relatieve verhouding tussen Te vergelijken met en Analyse in percentage. Sizo 2015 Pagina 14

15 Waarde Indien er een waarde bekend is van uw klanten kan deze ook ingelezen worden. De waarde kan bijvoorbeeld zijn een omzetwaarde, het aantal orders of het aantal auto s dat uw klanten heeft. Hiermee kun u bijvoorbeeld zie hoe de omzet verdeeld is over de provincies of de branches, afhankelijk van het veld dat u heeft gekozen. Gemiddelde waarde Geeft de gemiddelde waarde weer van de Som van de waarde gedeeld door het aantal klanten. Hiermee kunt u bijvoorbeeld zien wat de gemiddelde omzet is per klant per branche. Dus naast hoeveel klanten u per branche heeft ook de gemiddelde waarden van deze klanten. De gegevens die zichtbaar zijn in de MPA zijn eenvoudig naar Excel te exporteren door rechtsboven de box op XL te klikken. Sizo 2015 Pagina 15

16 9. MPA Marktpenetratie analyse (2 dimensies) Indien u in de box Selecteer zichtbare kolommen slechts 1 veld het geselecteerd is het mogelijk om de analyse over 2 dimensie te presenteren. Dit houdt in dat u 2 verschillende datavelden met elkaar kunt vergelijken. Zodra er 1 veld is geselecteerd zal er in het linker menu, de onderstaande box verschijnen. Als u vervolgens op 2 dimensies klikt, zal de MPA op 2 dimensies geactiveerd worden. U dient vervolgens aan te geven welk data veld u geselecteerd wilt hebben als 2 de dimensie. In het voorbeeld hierna is te zien het aantal klanten in de selectie verdeeld over de provincies. Sizo 2015 Pagina 16

17 In het voorbeeld hieronder ziet u het aandeel in percentage tussen de klanten in de selectie en de selectie. Indien u in de box Te vergelijken met voor markt kiest, krijgt u dan het marktaandeel in procenten te zien. Deze informatie is ook eenvoudig te exporteren naar Excel door op XL te klikken. De sorteervolgorde van de eerste dimensie kan aangepast worden in de box Sortering de sortering van de tweede dimensie staat vast op de standaard sortering. Sizo 2015 Pagina 17

18 10. Geo analyse In de GEO analyse worden door middel van bollen in Google Maps de locaties weergegeven. De grootte van de stip geeft het aantal aan. Dus hoe groter de stip hoe hoger het aantal. In het voorbeeld hieronder is per provincie aangegeven hoeveel organisaties zich per gemeente zich in de selectie bevinden. Door met de muis over de bollen te bewegen wordt het aantal wat zich hier in bevindt zichtbaar. In deze analyse kunnen 2 aantallen weergegeven worden. Het aantal klanten in de selectie of het aantal van de selectie. Door te wisselen tussen deze 2, is het verschil te zien tussen de grootte van de bollen. De bollen kunnen op de volgende niveaus gepresenteerd worden: Provincie Gemeente Plaats Postcode 4 Binnen de kaart is het ook mogelijk om een vierkant gebied te selecteren om verder in te zoomen. Door de linker muisknop ingedrukt te houden, kan er een selectie gemaakt worden. Waarna vervolgens alleen wordt geselecteerd wat binnen het groene vierkant valt. Zie hieronder Sizo 2015 Pagina 18

19 11. Concernanalyse In het tabblad concernanalyse kunt u een volledige concernstructuur bekijken van een concern. Een concern is een groep van organisaties die als een eenheid opereert. In Marktview is de concernnaam de naam van hoogste organisatie in de boom (ook wel ultimate parent genoemd). Indien u in de box concernnaam een naam selecteert zal er vervolgens een concern structuur zichtbaar worden. Ook is het mogelijk om een concern op te zoeken, door op het vergrootglas te klikken kunt u het concern opzoeken. Binnen deze box is ook het aantal locaties dat zich binnen het concern bevindt. (Een locatie kan wel meerder organisaties bevatten). Indien u 1 concern heeft geselecteerd verschijnt de concern informatie. Er is dan een overzicht van de concernstructuur en het aantal organisatie binnen het concern. Bij de concernstructuur ziet u de concernboom. Boven de ultimate parent en daar onder de verschillende organisatie van het concern. Indien een organisatie oranje is gekleurd dan is dit een klant van u. Indien deze licht oranje is dan is deze organisatie zelf geen klant, echter op de locatie waar deze organisatie is gevestigd is, is wel een klant gevestigd. Deze klant valt dan wel binnen het geselecteerde concern. Indien u op XL klikt, word de concernstructuur naar Excel geëxporteerd. In het voorgaande voorbeeld is te zien dat dit concern 2 organisaties in OSS heeft. Waar er dus 1 als klant gekenmerkt is en er 1 niet het kenmerk klant heeft, maar omdat deze op een locatie is gevestigd is waar een klant is krijgt deze het kenmerk locatie klant. Sizo 2015 Pagina 19

20 12. Export en View In dit tabblad heeft u de mogelijkheid om de selectie die u heeft gemaakt te bekijken. Welke organisaties heeft u geselecteerd. U kunt dit alleen bekijken indien uw selectie kleiner is dan organisaties. Zodra u onder de zit kun u de view bekijken en mogelijk ook exporteren. In de view staat algemene informatie om een indruk van uw selectie te krijgen. Contact gegevens zoals o.a. een telefoonnummer of adres zijn hier niet in vastgelegd. Als u op de organisatienaam klikt gaat u naar het Sizo handelsregister. Hier vindt u online (voor een groot) gedeelte de detailinformatie van de organisatie Als u vervolgens op meer info klikt, krijgt u meer informatie over deze organisatie te zien. Hiervoor dient u zich wel eenmalig te registreren. Het bekijken van de meer info informatie is gratis. Sizo 2015 Pagina 20

21 Hieronder een voorbeeld van de informatie die getoond wordt. Het is ook mogelijk om verder nog in te zoomen in het google maps kaartje. Sizo 2015 Pagina 21

22 Indien u een volledige export wilt hebben met marketable gegevens dient u de data te exporteren door rechtsonder op de knop Export Selectie te klikken. Alvorens dit te kunnen doen dient u met onderstaande filters rekening te houden: Locaties (of Concerns) met besluitvorming Niet alle locaties binnen een concern hebben beslissingsbevoegdheid. Sizo heeft op basis van een aantal kenmerken bepaald of op een locatie wel of geen besluitvorming plaatst vindt. Door hier op de tekst te klikken wordt dit geactiveerd. Geschikt voor direct mail (exclusief mailstop) U dient dit filter te gebruiken voordat u kunt exporten. Niet alle bedrijven in de Sizo database mogen geleverd worden. Een gedeelte van de bedrijven heeft een mailstop. Deze bedrijven hebben aangegeven dat hun gegevens niet voor marketing doeleinden gebruikt mogen worden. Dit dient Sizo te respecteren en wordt met dit filter uitgesloten. Verder zijn nevenvestigingen en juridische entiteiten ook uitgesloten voor levering. Als u dit filter aanzet worden deze organisaties uitgesloten. Het aantal bedrijven wat dan in de selectie nog aanwezig is, ziet u rechts bij Export selectie. Als u verder geen filters meer wilt gebruiken kunt u de selectie exporteren. Geschikt voor telemarketing/telesales + uniek per telefoonnummer Indien u de selectie wilt gebruiken voor telemarketing doeleinde, dan dient u dit filter aan te klikken Geschikt voor levering en telemarketing, zijn die bedrijven die naast geschikt voor levering ook een telefoonnummer bekend is. Tevens worden er dubbele telefoonnummers uitgefilterd, u gaat ze immers bellen. De grootste organisatie met hetzelfde telefoonnummer blijft over.. Tevens ziet u dat er nog een waarschuwing zichtbaar is, dat er zich nog klanten in de selectie bevinden. Deze kunt u nog uitsluiten door op het rode icoontje te klikken: Export selectie: Als u klaar bent en een definitieve selectie heeft gemaakt, die u wilt exporteren, klikt u op de knop Export selectie, waarna er een nieuw pop-up scherm zal verschijnen waarmee u de selectie kunt exporteren. Sizo 2015 Pagina 22

23 13. Exporteren Op deze pagina kunt u de laatste stappen ondernemen voordat de data werkelijk aan u geleverd wordt. Filtermethode Gekoppelde account Indien er een koppeling is met een CRM systeem, is het mogelijk om te ontdubbelen met de hierin reeds aanwezige bedrijven. Indien deze zijn gekoppeld met connected keys. De Sizokeys welke gekoppeld zijn kunnen voor de levering worden uitgesloten Listmanagement Hiermee kunnen voorgaande leveringen uitgesloten worden. Alle leveringen kunnen geselecteerd worden, maar ook de individuele leveringen kunnen uitgesloten worden. Klantenbestand Hiermee kunnen de records van een ingelezen klantbestand uitgesloten worden. Blokkade Hiermee kunnen de records van een ingelezen blokkadebestand uitgesloten worden. Exportmethode U krijgt de mogelijkheid het bestand te exporteren naar uw mailadres of direct te importeren in uw CRM applicatie (indien geïnstalleerd). CSV bestand Het bestand wordt geëxporteerd naar een vooraf afgegeven adres. Het bestand wordt geleverd in CSV formaat, dit is een tab-gescheiden tekstbestand. Dit bestand is na exporteren te openen met Excel. CRM De adressen worden direct geïmporteerd in het CRM systeem van de gebruiker. De adressen zijn direct zichtbaar en klaar voor gebruik binnen de eigen CRM omgeving. Sizo 2015 Pagina 23

24 Aantallen Hier worden de bruto aantallen weergeven binnen het te exporteren bestand. Indien het gewenst is een maximaal aantal records uit te leveren kan dit aantal in het veld Gewenst aantal ingevuld worden. De levering zal een willekeurig aantal van de selectie uitleveren tot het gewenste aantal bereikt is. Gefilterde resultaten De bedrijven die overblijven na filtering Leveringsnaam Voer hier de naam van de levering in. Deze naam wordt vastgelegd in het listmanagement gedeelte (voorgaande leveringen) Verwerk resultaat Als alle bovenstaande stappen doorgelopen zijn kan de daadwerkelijke levering plaatsvinden. Door op de knop Verwerk resultaat zal de levering uitgevoerd worden. Sizo 2015 Pagina 24

25 14. Module Datakwaliteit In de datakwaliteitsmodule vindt u een rapportage van het door u aangeleverde relatiebestand. Op basis van een aantal punten wordt uw data beoordeeld. Dit komt in uitdrukking tot een datakwaliteitscijfer. Doordat er bij elke update van het relatiebestand een nieuwe beoordeling plaatsvindt, kunt u ook blijven monitoren hoe het met uw datakwaliteit gaat en hoe de datakwaliteit zich ontwikkeld. Naast het geven van inzicht, kan deze module uitermate goed gebruikt worden als tool om uw datakwaliteit te verbeteren. In het voorbeeld hierboven ziet u dat het rapportcijfer een 7,3 is. Dit cijfer is bepaald op basis van 4 andere cijfers: het cijfer voor de volledigheid van de data, de actualiteit van de data, de uniekheid van de data en de correctheid van de data. Verder ziet u in licht grijs het cijfer 7,7 staan. Dit is de gemiddelde datakwaliteitsscore van alle klanten van Sizo. Onder het rapportcijfer ziet u een groen stipje. Dit stipje geeft een grafiek aan waarmee u kunt zien of uw datakwaliteit toe- of afneemt. In het voorbeeld hierboven is er nog maar 1 waarneming gedaan, zodoende dat er maar een stip staat. Gekoppeld In voorbeeld ziet uw dat het aangeleverde aantal relaties bedraagt. Hiervan in 91,7% gekoppeld. Wanneer en bedrijf gekoppeld is hebben wij het bedrijf kunnen identificeren en gekoppeld aan een organisatie binnen de Sizo Database. Dubbel Binnen de gekoppelde organisaties zien wij dat 65,8% van alle organisaties dubbel voorkomt. Wanneer u wilt weten welke organisaties dit zijn klikt u op Dubbel. Als u vervolgens deze records exporteert kunt u, op basis van de unieke sleutel van relatiebestand, actie ondernemen door te kijken of er organisaties samengevoegd kunnen worden. Indien u hier proactief mee om gaat zal uw datakwaliteitscijfer op termijn verhogen. Volledigheid De volledigheid verteld in hoeverre de aangeleverde velden ingevuld zijn. Een organisatie waarbij de postcode niet is ingevuld is bijvoorbeeld minder volledig dan een organisatie waar wel een postcode van bekend is. Wanneer er veel informatie over een organisatie bekend is, is het eenvoudiger om een organisatie te koppelen. Over het algemeen kunnen stellen dat bij een hoog volledigheidspercentage ook het koppelpercentage relatief hoog is. Sizo 2015 Pagina 25

26 Actualiteit Het kan voorkomen dat gegevens in het relatiebestand niet meer actueel zijn omdat het bedrijf verhuisd is, de bedrijfsnaam veranderd is, of omdat het telefoonnummer is gewijzigd. Sizo beschikt ook over historische data, deze informatie kan helpen om een correcte koppeling tot stand te brengen. Doordat bijvoorbeeld het adres nu anders is dan het was, kunnen wij aangeven of de gegevens actueel zijn. Indien dit cijfer laag is zou het kunnen betekenen dat er geen actief onderhoud wordt gedaan op het relatiebestand. Uniekheid De uniekheid geeft aan in hoeverre een gekoppelde relatie meerdere keren voorkomt in het relatiebestand. In het voorbeeld komen er veel dubbele relaties voor. Dit betekend dat het cijfer voor uniekheid relatief laag is. Correctheid Dit geeft aan in hoeverre de gegevens ook werkelijk correct zijn. Het kan voorkomen dat de gegevens wel volledig zijn, maar niet correct. Wanneer bijvoorbeeld een postcode wel ingevuld is, maar niet correct is. Het kan daarnaast ook voorkomen dat de gegevens niet actueel zijn, maar wel correct. Dit is het geval wanneer er bijvoorbeeld een oud telefoonnummer is geregistreerd. In onze interpretatie betekend dat de gegevens wel correct zijn, maar niet actueel. Tabblad datakwaliteit 1 & datakwaliteit 2 In het tabblad datakwaliteit 1 zijn de verschillende datavelden verder gespecificeerd met betrekking tot de (mogelijke) afwijkingen van de data in de Sizo Database. Hier kunt u per kolom bekijken waar de afwijkingen zich bevinden en welke dit zijn. Door een taart punt of tekst in de legenda aan te klikken, worden de betreffende records geselecteerd. Deze zijn te bekijken en te exporteren in het tabblad Relatiebestand. Sizo 2015 Pagina 26

27 Tabblad historie In het tabblad Historie kunt u de ontwikkeling van uw datakwaliteit monitoren op de verschillende onderdelen. Aangezien er in het voorbeeld maar 1 waarneming is, staat er nu slechts een puntje. Indien er meerdere waarnemingen gedaan zijn zal er een trendlijn zichtbaar worden. Sizo 2015 Pagina 27

28 In het tabblad Historie staat per onderdeel de volgende informatie: Blauwe lijn/stip: Zwart lijn/stip: Grijs lijn/stip: Het cijfer van uw data op het betreffende onderdeel Het gemiddelde cijfers van alle klanten van Sizo voor dit betreffende onderdeel Het gemiddelde totaal cijfer van uw datakwaliteit. Tabblad relatiebestand In het tabblad Relatiebestand vindt u uw eigen data terug, met daarbij een aantal kenmerken zoals: Of het bedrijf gekoppeld is Of het bedrijf actief is Of het bedrijf dubbel is Etc. Hiermee kun u op een eenvoudige manier zelf u data onderhouden. Als u op XL klikt zullen de gegevens, welke u op dat moment heeft geselecteerd, geëxporteerd worden. De relatiekey bevat de unieke sleutel van uw bestand, zodat u hiermee een koppeling kunt leggen naar uw eigen systemen. Sizo 2015 Pagina 28

29 15. Module Automotive De automotive module geeft u informatie over het wagenpark van de bedrijven. Dit is het wagenpark wat op naam staat van deze bedrijven. Leaseauto s staan op naam van de lease maatschappij en worden dus niet geteld binnen het wagenpark waar deze auto rond rijdt. Mobiliteitspotentie Om een betere inschatting te maken van het wagenpark heeft Sizo de mobiliteitspotentie bepaald. Dit is een indicator van de grote van het wagenpark. Deze mobiliteitspotentie is per definitie groter of gelijk aan het aantal wagens dat in bezit is van een bedrijf. Stel dat er wagen in bezit zijn, en er is een mobiliteitspotentie van 50-99, dan lijkt dit bedrijf sterk op een bedrijf dat een wagenpark heeft van 50 tot 99 auto s. Soort Eigenaar Een auto kan 2 vormen van eigenaar hebben: Rechtspersoon Dit zijn auto s die op naam van een bedrijf staan en daarom op de weg mogen rijden Erkend bedrijf: Dit zijn auto s die niet op naam staan van een bedrijf. Dit is in het algemeen handelsvoorraad van bijvoorbeeld de autobedrijven. Wanneer u alleen de auto s op naam wilt zien dan selecteert u binnen Soort Eigenaar het veld Rechtspersoon. In het voorbeeld hieronder zijn dat auto s. Sizo 2015 Pagina 29