HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "HANDLEIDING. onderzoekaccount. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23"

Transcriptie

1 HANDLEIDING onderzoekaccount serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 1 van 23

2 Inhoudsopgave Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl... 3 Dashboard... 3 Rapportcijfers... 4 Toon... 4 Download in pdf formaat... 4 Startdatum Einddatum... 4 Rapportcijfers en deelaspecten... 4 Reacties op open vragen knop... 5 Verzoeken tot opvolging knop... 5 Tevredenheidsonderzoeken... 6 Onderzoeken uitvoeren Per Onderzoeken uitvoeren Per per groep... 8 Onderzoeken uitvoeren Per code / flyer... 9 Registreren in response rates Vragen om respondentgegevens Kies het aantal exemplaren adres Vragenlijst invoeren Herinneringen Wachtrij Onderzoeken analyseren Rapportages Standaard Rapportage Rapportage met filtermogelijkheden Rapportage over periode Response Benchmarks Voorgedefinieerde benchmark Download (Excel of PDF) Mijn profiel Publiceer de onderzoeksresultaten Widgets Uw gegevens Automatisch uitloggen Brancheonderzoek Mysteryonderzoek serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 2 van 23

3 Inloggen serviceapotheek.tevreden.nl Stap 1. Ga naar Stap 2. Klik op de tab Inloggen en voer bij Gebruikersnaam de gebruikersnaam in Stap 3. Voer bij Wachtwoord het wachtwoord in Stap 4. Klik nu op OK Dashboard serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 3 van 23

4 Het dashboard toont de volgende informatie over de onderzoeken: Rapportcijfers Per onderzoek wordt onder N het aantal reacties voor dit onderzoek getoond met de algemene tevredenheidscore uit de rapportcijfer vraag. Deze gegevens worden in vergelijking met het landelijke gemiddelde rapportcijfer getoond (rechter kolom). Zo wordt direct zichtbaar hoe de totale organisatie scoort ten opzichte van het landelijke gemiddelde. Toon Middels deze functie (pull-down menu) kunnen resultaten worden getoond in het dashboard van de web-resultaten of van de resultaten op uitnodiging. Web-resultaten zijn reacties van bezoekers van deze website welke een spontane reactie geven t.a.v. de dienstverlening van de apotheek. Download in pdf formaat Als u klikt op download in PDF formaat wordt de informatie die u op het scherm hebt staan in PDF formaat opgemaakt. Deze documenten kunt u opslaan op uw eigen PC. Startdatum Einddatum De rapportcijfers kunnen ook worden opgebouwd van een geselecteerde periode. Geef een startdatum en een einddatum in en klik vervolgens op Pas filter toe. Rapportcijfers en deelaspecten De vragenlijsten zijn opgebouwd uit deelaspecten. Rapportcijfers en de scores van de afzonderlijke deelaspecten van de totale organisatie kunnen bekeken worden per vragenlijst na klikken op de vragenlijst (regel) in het dashboard. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 4 van 23

5 Reacties op open vragen knop Middels deze functie worden alle reacties getoond waar tenminste één open vraag is beantwoord. Bij doorklikken op datum wordt de individuele rapportage geopend. Verzoeken tot opvolging knop Elke beschikbare vragenlijst geeft de klant de mogelijkheid zijn/haar persoonsgegevens in te vullen, waarmee de klant aangeeft de reactie eventueel te willen bespreken. De klant wordt gewezen op het feit dat het onderzoek dan niet meer anoniem is. Door op een datum te klikken kan de individuele rapportage ingezien worden alvorens de reactie op te volgen. Voorbeeld: apotheek.tevreden.nl serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 5 van 23

6 Tevredenheidsonderzoeken De meest actuele onderzoeken zijn in te zien vanuit het tabblad tevredenheidsonderzoek. Links op de pagina verschijnt de organisatienaam met in de mappen de organisatiestructuur en daarin de actuele vragenlijst(en). Selecteer een vragenlijst door deze éénmaal aan te klikken. Voorbeeld van de vragenlijst Een voorbeeld van de onderzoeken kan worden ingezien door te klikken op Voorbeeld van de vragenlijst onder de functiegroep Onderzoeken uitvoeren. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 6 van 23

7 Onderzoeken uitvoeren Per De functie Per biedt de mogelijkheid om onderzoeken uit te sturen per individuele klant. Om een vragenlijst uit te sturen voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven in het scherm) Stap 2. Klik op de vestiging map Stap 3. Klik op de vragenlijst Stap 4. Klik op de functie onderzoeken uitvoeren per Stap 5. Vul op het scherm de velden in met klantgegevens Stap 6. Selecteer een moment van uitsturen en bekijk een voorbeeld Stap 7. Klik op verzenden om de uitnodiging te versturen serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 7 van 23

8 Onderzoeken uitvoeren Per per groep De functie Per per groep biedt de mogelijkheid om een onderzoek uit te sturen naar een grote groep klanten, waarvan de gegevens vooraf worden verzameld in een Excel bestand. Het Excel bestand dient de opmaak te hebben zoals het wordt weergegeven in het kader. Onderstaand een voorbeeld van een Excel bestand. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 8 van 23

9 Om de klantgegevens in te laden in het scherm voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven in het scherm) Stap 2. Klik op de vestiging map Stap 3. Klik op de vragenlijst Stap 4. Klik op de functie onderzoeken uitvoeren, Per per groep Stap 5. Klik op het scherm op de functie Upload Excelbestand Stap 6. Geef in het pop-up scherm de locatie aan waar het Excelbestand staat en klik vervolgens op verstuur Stap 7. Selecteer een moment van uitsturen en bekijk een voorbeeld Stap 8. Klik op verzenden om de uitnodigingen te versturen Alle klanten zullen nu een uitnodigende ontvangen met daarin de link naar de vragenlijst. Na het invullen van de vragenlijst zal de klant worden doorgelinkt naar de dank u wel pagina, waar wordt bedankt voor deelname aan het onderzoek. Overige mogelijkheden Verder is er in het platform serviceapotheek.tevreden.nl nog een aantal andere faciliteiten toegevoegd om klanten te kunnen benaderen voor de onderzoeken. Hieronder krijgt u uitgebreide uitleg over de verschillende mogelijkheden. Onderzoeken uitvoeren Per code / flyer. Nadat u bent ingelogd in uw persoonlijk account, klikt u op de tab Tevredenheidsonderzoek en selecteert in de vestiging (vragenlijsten) structuur de gewenste vragenlijst. Klik vervolgens op de functiegroep onderzoeken uitvoeren en selecteer de functie Per code / flyer. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 9 van 23

10 U heeft vervolgens de keuze uit de onderstaande opties: Kies het type uitnodiging Voorbrief met vragenlijst Dit type uitnodiging genereert (een) pdf-document(en) met een algemene uitnodigende brief inclusief de vragenlijst. Deze vragenlijst is op de eerste pagina voorzien van een unieke code. Deze brief met vragenlijst kunt u vervolgens printen en aan uw klant overhandigen om in te vullen, thuis of bij u in de apotheek. Ook kunt u deze voorbrief en vragenlijst per post aan uw klant sturen. De ingevulde vragenlijst kunt u vervolgens in uw apotheek in ontvangst nemen en verder verwerken. Ook kunt u uw klant verzoeken de ingevulde vragenlijst per post te retourneren aan uw apotheek. Alleen voorbrief Dit type uitnodiging genereert (een) pdf-document(en) met alleen een algemene uitnodigende brief. Deze brief is voorzien van een URL inclusief een unieke code, waarmee uw klant op serviceapotheek.tevreden.nl de vragenlijst kan openen en invullen. U ontvangt geen document retour op uw apotheek. De ingevulde onderzoeken worden zonder uw tussenkomst verwerkt in het platform serviceapotheek.tevreden.nl. Alleen vragenlijst Dit type uitnodiging genereert (een) pdf-document(en) met alleen een vragenlijst. Deze vragenlijst is op de eerste pagina voorzien van een unieke code. Deze kunt u vervolgens printen en aan uw klant overhandigen om in te vullen, thuis of bij u in de apotheek. De ingevulde vragenlijst kunt u vervolgens in uw apotheek in ontvangst nemen en verder verwerken. Alleen lijst met respondentcodes (XLS) Dit type uitnodiging genereert een Excel document met alleen respondentcodes. Wanneer klanten aangeven geen adres te hebben of deze niet te willen afgeven, is het ook mogelijk deze mensen een flyer inclusief unieke code mee te geven. Op deze manier worden klanten wel persoonlijk uitgenodigd voor het onderzoek maar hoeven zij geen gegevens af te geven. De codes kunt u op stickerpapier en op de daarvoor bestemde flyer plakken en aan uw klant overhandigen. Uw klant kan nu op serviceapotheek.tevreden.nl de vragenlijst openen en invullen. De ingevulde onderzoeken worden real-time verwerkt in het platform serviceapotheek.tevreden.nl. Registreren in response rates U kunt er, bij het genereren van uitnodigingen, voor kiezen of u de uitnodigingen direct wilt registreren in de response rates of om dit proces automatisch te laten verlopen als een reactie wordt gegeven op een uitgegeven uitnodiging Per code / flyer. Als u bijvoorbeeld de keuze maakt voor Ja, meteen dan is na het genereren van de uitnodigingen de response rate onder de functiegroep Onderzoeken analyseren direct bijgewerkt. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 10 van 23

11 Vragen om respondentgegevens Wanneer uw klant middels de door u uitgegeven code de vragenlijst zelf online invult, dan wordt vooraf bij het openen van de vragenlijst om respondentgegevens gevraagd, bijv. , Achternaam enz. Deze respondentgegevens zijn belangrijk om later rapportages te kunnen genereren op de kenmerken Geslacht en/of Verzekeraar. Voorbeeld: LET OP!: Voor de CQ index is het invullen van respondentgegevens noodzakelijk. Respondentgegevens worden alleen gevraagd als uw klant zelf de vragenlijst online invult met de door u uitgegeven code middels Alleen voorbrief (PDF) of de flyer voorzien van een code uit de lijst met Alleen respondentcodes (XLS) Kies het aantal exemplaren Hier bepaalt u het aantal uitnodigingen dat u wilt genereren. adres De uitnodigingen ontvangt u op het hier ingevulde adres. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 11 van 23

12 Vragenlijst invoeren Ingevulde vragenlijsten die u retour heeft ontvangen, kunt u zelf ingeven via de functie Vragenlijst invoeren onder de functiegroep Onderzoeken uitvoeren. Vul in de box Ticketnummer/referentie de respondentcode in die is vermeld op de voorbrief en/of de vragenlijst en vul de vragenlijst nauwkeurig in. Herinneringen Onder de functiegroep Onderzoeken uitvoeren staat de functie Herinneringen. Door hierop te klikken wordt een lijst met klanten weergegeven die de vragenlijst nog niet hebben ingevuld naar aanleiding van de verstuurde uitnodiging. Als bij het uitsturen van de onderzoeken de optie automatische herinnering na 5 dagen aangevinkt is geweest, hoeft hier niet op de knop stuur herinnering geklikt te worden. Het gaat hierbij alleen om uitnodigingen die per (per groep) zijn verstuurd. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 12 van 23

13 Wachtrij Onder de functiegroep Onderzoeken uitvoeren staat de functie Wachtrij. Door hierop te klikken wordt een lijst met cliënten weergegeven welke de uitnodiging voor het invullen van de vragenlijst ontvangen op de aangegeven datum. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 13 van 23

14 Onderzoeken analyseren De functiegroep Onderzoeken analyseren biedt de mogelijkheid de resultaten in verschillende rapportages, benchmarks en voorgedefinieerde benchmarks te bekijken. Ook kunt u zelf rapportages samenstellen en opslaan. Rapportages Om één van de beschikbare rapportages op te vragen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm) Stap 2. Klik op de apotheeknaam en vervolgens de vragenlijst waar u de Rapportage van wil opvragen Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de functie Rapportages Stap 5. Klik op de knop waarvan u de rapportage wilt inzien Standaard Rapportage De Standaard rapportage geeft de scores weer per vraag. De print functie bovenin de rapportage biedt de mogelijkheid deze te printen. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 14 van 23

15 Rapportage met filtermogelijkheden De Rapportage met filtermogelijkheden biedt de mogelijkheid om elke willekeurige vraag, of een meervoud daarvan als filter in te stellen. De scores per vraag worden in de rapportage opgebouwd uit reacties van deze filtergroep. Om de Rapportage met filtermogelijkheden op te vragen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm). Stap 2. Klik op de apotheeknaam en vervolgens de vragenlijst waar u de Rapportage van wil opvragen. Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de functie Rapportages Stap 5. Klik op de knop Rapportage met filtermogelijkheden Om te filteren in de nu beschikbare rapportage, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de waarde achter de beschikbare antwoorden op de vraag waaruit u de rapportage opgebouwd wilt zien. De rapportage wordt nu opnieuw gefilterd en geladen. Stap 2. Herhaal stap 1, om meer filters toe te voegen. Bij elke herhaling wordt de rapportage opnieuw opgebouwd. Links van de rapportage staat de functie Filter Door hierop te klikken krijgt u een overzicht te zien van de filters, welke zijn ingesteld op de zichtbare rapportage. Om filters te deactiveren dient nogmaals op de waarde achter het beschikbare antwoord te worden geklikt. Deze worden weergegeven in de kleur oranje. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 15 van 23

16 Rapportage over periode De Rapportage over periode biedt de mogelijkheid om 2 periodes in een rapportage met filtermogelijkheden weer te geven. Om de Rapportage over periode op te vragen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm) Stap 2. Klik op de vestiging en vervolgens de vragenlijst waar u de Rapportage van wil opvragen. Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de functie Rapportages Stap 5. Klik op de knop Rapportage over periode Voer vervolgens de stappen uit zoals deze op het scherm worden weergegeven. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 16 van 23

17 Response Voorbeeld: apotheek.tevreden.nl Om de response in te zien van de apotheek klikt u onder de functie groep Onderzoeken analyseren op de functie Response. Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm) Stap 2. Klik op de apotheek naam Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de functie Response Stap 5. Klik op de knop Response welke in het scherm verschijnt Stap 4. Klik in het scherm op de apotheek naam, of open deze map en selecteer een specifieke vragenlijst Op het scherm wordt het aantal verzonden uitnodigingen getoond en het aantal reacties daarop. Ook wordt dit weergegeven in een percentage. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 17 van 23

18 Benchmarks Om vragenlijsten op vraagniveau tegen elkaar af te zetten is het mogelijk om van uw apotheek een benchmark in te zien. Om de Benchmark op te vragen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm) Stap 2. Klik op de organisatie map Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de functie Benchmark Stap 5. Selecteer in het scherm de vragenlijsten van de vestigingen welke u wilt benchmarken Deze vragenlijsten selecteert u in het linkerscherm (mappenstructuur) en vervolgens klikt u op selecteer in het scherm rechts Stap 6. Herhaal stap 4 voor de selectie van de secundaire vragenlijst Stap 7. Klik op de onderste knop in het scherm Start de benchmark om de benchmark weer te geven De benchmark laat een vergelijk zien tussen de 2 verschillende vragenlijsten in een rapportage met filtermogelijkheden (zie hoofdstuk rapportage met filtermogelijkheden ). serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 18 van 23

19 Voorgedefinieerde benchmark Om uw apotheek op vraagniveau af te zetten tegen de gemiddelde landelijke scores is het mogelijk een benchmark in te zien. Om de Benchmark op te vragen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm) Stap 2. Klik op de organisatie map Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de functie Voorgedefinieerde benchmark Stap 5. Selecteer in het scherm wat nu verschijnt de gewenste benchmark Stap 6. Klik op de onderste knop in het scherm Start de benchmark om de benchmark weer te geven De benchmark laat een vergelijk zien tussen de apotheek en de landelijke scores in een rapportage met filtermogelijkheden. Zie hoofdstuk rapportage met filtermogelijkheden. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 19 van 23

20 Download (Excel of PDF) De Download in Excel of Download in PDF geeft een totaal rapportage van het geselecteerde onderzoek. Tevens worden in deze rapportages alle reacties op open vragen weergegeven. Om de download op te vragen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm) Stap 2. Klik op de vragenlijst waarvan u de Download in Excel wil opvragen Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de link Download in Excel formaat Stap 5. Klik op de knop Download in Excel formaat Om de Download in PDF formaat op te vragen, voert u de volgende stappen uit: Stap 1. Klik op de tab Tevredenheidsonderzoek (linksboven op het scherm) Stap 2. Klik op de vragenlijst waar u de Download in PDF formaat van wil opvragen Stap 3. Klik op Onderzoeken analyseren Stap 4. Klik op de link Download in PDF formaat Stap 5. Selecteer een start en een einddatum en klik op de knop Download in Adobe Acrobat. Adobe Reader wordt nu automatisch geopend en de download wordt op het scherm getoond. De download kan op de eigen PC/laptop worden opgeslagen. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 20 van 23

21 Mijn profiel serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 21 van 23

22 Publiceer de onderzoeksresultaten Uw resultaten kunnen op verschillende manieren worden gepubliceerd: via de informatieve website serviceapotheek.tevreden.nl en via banners/widgets op uw eigen website. Widgets Naast de publicatie op serviceapotheek.tevreden.nl, kunt u nu ook uw scores en reviews tonen op uw eigen website. Hiervoor is een widget ontwikkeld. Een widget is een kleine applicatie die op eenvoudige wijze uw reviews en scores uit serviceapotheek.tevreden.nl presenteert op uw eigen website. Door ervaringen van uw klanten te publiceren op serviceapotheek.tevreden.nl, biedt u betrouwbaar en eerlijk inzicht in de kwaliteit van uw dienstverlening. Maak nu ook van uw tevreden klanten uw ambassadeurs en publiceer uw resultaten. Afbeelding. Voorbeeld widget serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 22 van 23

23 Uw gegevens Op de pagina Uw gegevens kunt u aanpassingen in uw persoonlijke gegevens. Automatisch uitloggen Deze functie zorgt ervoor dat het systeem automatisch uitlogt op het moment dat er 5 minuten achtereen niet in het account op serviceapotheek.tevreden.nl wordt gewerkt. Brancheonderzoek Brancheonderzoeken worden door Tevreden.nl samen met Serviceapotheek geïnitieerd. Apotheken ontvangen een uitnodiging om deel te nemen aan deze brancheonderzoeken. De onderzoeken en de resultaten worden onder deze tab beschikbaar gesteld. Mysteryonderzoek Apotheken kunnen mysteryonderzoeken bestellen en het resultaat hieruit zal in deze tab worden beschikbaar gesteld. serviceapotheek.tevreden.nl handleiding onderzoekaccount 2013 pagina 23 van 23

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl

Handleiding Service Apotheken. Serviceapotheek.tevreden.nl Handleiding Service Apotheken Serviceapotheek.tevreden.nl Inhoud 1. Inloggen op Serviceapotheek.tevreden.nl 3 2. Dashboard 4 Rapportcijfers 4 Toon resultaten 4 Download in PDF 4 Startdatum / Einddatum

Nadere informatie

HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL

HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL HANDLEIDING ADVIES.TEVREDEN.NL Adfiz Freemium Pagina 1 van 14 Inhoudsopgave Inloggen Advies.tevreden.nl... 3 Wijzig uw wachtwoord... 4 Dashboard... 5 Rapportcijfers... 5 Toon resultaten van:... 5 Bekijk

Nadere informatie

Verkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken

Verkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken Verkorte handleiding Tevredenheidsonderzoeken Opzet De enquêtes worden uitgevoerd m.b.v. de online mogelijkheden op tevreden.nl. Elke apotheek heeft hier zijn eigen account en kan ook zelf de resultaten

Nadere informatie

Evaluatie adviesgesprek

Evaluatie adviesgesprek Evaluatie adviesgesprek Het verkrijgen van de uitnodigingen. Opzet De enquêtes worden uitgevoerd m.b.v. de online mogelijkheden op tevreden.nl. Elke apotheek heeft hier zijn eigen account en kan ook zelf

Nadere informatie

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden

MediQuets instellen en gebruiken, bestand uploaden v4. Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken - bestand aanmaken en uploaden Hoofdstuk 1 MediQuest instellen en gebruiken bestand aanmaken en uploaden MediQuest verzorgt de volledige meting van de CQIndex; van uitnodiging tot rapportage. De ervaringen van patiënten worden met de

Nadere informatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie

Handleiding ADAS bij kwaliteitsvisitatie bij kwaliteitsvisitatie Dit document is een handleiding voor het gebruik van het online auditsysteem ADAS, gebruikt voorkwaliteitsvisitaties georganiseerd door de NVvP. Inhoudelijke informatie over de

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Startscherm trainer

SportCTM 2.0 Startscherm trainer SportCTM 2.0 Startscherm trainer Inloggen Webapplicatie Via inlog.dotcomsport.com kun je in inloggen op de webapplicatie van het SportCTM. Wij adviseren onderstaande browsers Windows: Internet Explorer,

Nadere informatie

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding

handleiding voor systeem het Management Drives Management Drives systeem Handleiding handleiding voor het Management Drives systeem Management Drives systeem Handleiding Met het Management Drives systeem kunt u onder andere Management Drives vragenlijsten versturen, ontvangen en deze zowel

Nadere informatie

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ

HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ HRM-Reviews Reviews Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl september 2013 1 Inhoud Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 9 Dia exporteren naar toonbankkaart 11 Presentatie exporteren

Nadere informatie

Handleiding Mijn Kerk

Handleiding Mijn Kerk Handleiding Mijn Kerk 1 www.deinteractievekerk.nl Algemeen Uw kerk gaat de Interactieve Kerk gebruiken. In deze handleiding willen we u op een eenvoudige manier uitleggen hoe de Interactieve Kerk precies

Nadere informatie

Handleiding. Z factuur Archief

Handleiding. Z factuur Archief Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen

Nadere informatie

Handleiding Evaluatieplatform Aanbieder

Handleiding Evaluatieplatform Aanbieder Handleiding Evaluatieplatform Aanbieder Versie 3 http://evaluatie.q-keurmerk.nl/ 1 Inhoudsopgave 1. Als aanbieder registreren... 3 2. Inloggen... 4 3. Cursus laten evalueren... 5 1. Inloggen als aanbieder

Nadere informatie

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform

Handleiding dashboard. 3WA SaaS platform Handleiding dashboard 3WA SaaS platform 151021 versie 1.0.2 Inhoud Inloggen... 3 Menu... 4 Algemeen... 5 Beginscherm... 5 Toevoegen widget aan dashboard... 5 Overige functionaliteiten bij widgets... 8

Nadere informatie

Op de volgende pagina s vindt u de uitgebreide instructie. Handleiding De MVO-Wijzer voor gebruik van MVO-Stakeholderevaluatie Versie 1.

Op de volgende pagina s vindt u de uitgebreide instructie. Handleiding De MVO-Wijzer voor gebruik van MVO-Stakeholderevaluatie Versie 1. U hebt de MVO-Stakeholderevaluatie aangeschaft, deze Stakeholderevaluatie wordt gebruikt wanneer een organisatie wil weten hoe het MVO-beleid van de organisatie beoordeeld wordt door medewerkers (inclusief

Nadere informatie

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl

Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in

Nadere informatie

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo

Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo Handleiding Resultaatmeetsysteem en Mezzedo voor aanbieders (Versie 26 augustus 2014) 1 Inhoud Wat is het Resultaatmeetsysteem?... 3 Cliënten stimuleren mee te doen... 4 Over de handleiding... 4 Deel I

Nadere informatie

SportCTM 2.0 Sporter

SportCTM 2.0 Sporter SportCTM 2.0 Sporter APP Inloggen Dotcomsport heeft ter ondersteuning van de dagelijkse praktijk ook een APP ontwikkeld, om data invoer te vereenvoudigen. Deze APP ondersteunt de onderdelen; Agenda (invoer

Nadere informatie

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4

4.1 4.2 5.1 5.2 6.1 6.2 6.3 6.4 Handleiding CMS Inhoud 1 Inloggen 2 Algemeen 3 Hoofdmenu 4 Pagina s 4.1 Pagina s algemeen 4.2 Pagina aanpassen 5 Items 5.1 Items algemeen 5.2 Item aanpassen 6 Editor 6.1 Editor algemeen 6.2 Afbeeldingen

Nadere informatie

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet

Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Snel aan de slag met BasisOnline en InstapInternet Inloggen Surf naar www.instapinternet.nl of www.basisonline.nl. Vervolgens klikt u op de button Login links bovenin en vervolgens op Member Login. (Figuur

Nadere informatie

Handleiding voor enquêtes voor ProZo!

Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Handleiding voor enquêtes voor ProZo! Versie 1.1, 1 mei 2012 1 Voorwoord Deze handleiding neemt u stap voor stap mee in de aanvraagprocedure en het beheren van uw ProZo! enquêtes. We raden u aan deze handleiding

Nadere informatie

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen

Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Welkom bij het Boom Testcentrum Voordat u begint: deactiveer oude groepen Voordat u daadwerkelijk in het testcentrum gaat werken, is het belangrijk dat u eenmalig oude groepen deactiveert. Hiervoor kan

Nadere informatie

Rapportages instellen

Rapportages instellen Versie 2.0 Introductie In Finchline is het mogelijk om over de ingestelde widgets (grafische weergaven) een rapportage te ontvangen en versturen in PDF of Excel. In deze handleiding komen alle opties,

Nadere informatie

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen...

Inloggen...2. Wachtwoord vergeten?...4. Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5. Rechten geven aan de Gebruiker...6. Een Gebruiker verwijderen... Handleiding Mijn Atletiek Inhoudsopgave Inloggen...2 Wachtwoord vergeten?...4 Aanmaken Gebruiker Mijn Atletiek...5 Rechten geven aan de Gebruiker...6 Een Gebruiker verwijderen...6 Rapportages inzien...7

Nadere informatie

Medewerker handleiding. PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem

Medewerker handleiding. PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem Medewerker handleiding PersoneelsSysteem - HorecaSysteem - ZorgSysteem Voorwoord Bedankt voor het downloaden van deze handleiding. De handleiding kan gebruikt worden voor het PersoneelsSysteem (www.personeelssysteem.nl),

Nadere informatie

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker

Handleiding. Digitale. Salarisstrook. voor. medewerker Handleiding Digitale Salarisstrook voor de medewerker Pagina 1 van 15 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING EN VOORBEREIDING... 3 2 INLOGGEN IN HET MEDEWERKERDOSSIER... 4 3 INHOUD MIJN DOSSIER... 6 4 TABBLAD RESULTATEN...

Nadere informatie

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER

HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER HANDLEIDING VEILIG THUIS CLUSTERBEHEER INLEIDING Voor de Veilig Thuis organisaties is in opdracht van de VNG blended learning trainingsmateriaal ontwikkeld door VanMontfoort en Augeo over de thema s Kindermishandeling

Nadere informatie

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders

Handleiding NZa-portaal. voor zorgaanbieders Handleiding NZa-portaal voor zorgaanbieders Versie 1, 30 maart 2011 Inhoud 1. Starten 3 2. Algemene zorgaanbiederspagina 5 3. Download NZa-bestanden 6 4. Individuele zorgaanbiederspagina 7 5. Downloaden

Nadere informatie

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl

Telefoon: +31(0)50 3183031 Fax: +31(0)50 3181656 E-mail: Groningen@mennens.nl Mennens Amsterdam BV Contactweg 40 1014 AN AMSTERDAM Postbus 8051 1005 AB AMSTERDAM Mennens Dongen BV Metaalstraat 5 5107 ND Dongen Postbus 260 5100 AG Dongen Mennens Groningen BV Duinkerkenstraat 33 9723

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in KraamZorgCompleet, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Vanuit KraamZorgCompleet is het voortaan mogelijk om via ZorgMail beveiligd te communiceren met andere partijen in de zorg, mits zij ook zijn aangesloten bij

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten

Handleiding OSIRIS Self Service. Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Schermen en procedures in OSIRIS voor docenten en studenten Onderhoud en versiebeheer Dit document is eigendom van de projectleider Implementatie Osiris Volg. Wijzigingen aan het document worden geïnitieerd

Nadere informatie

Mach3Framework 5.0 / Website

Mach3Framework 5.0 / Website Mach3Framework 5.0 / Website Handleiding Mach3Builders Inhoudsopgave 1 Inloggen...5 1.1 Ingelogd blijven...6 1.2 Wachtwoord vergeten...7 2 Applicatie keuzescherm...8 2.1 De beheeromgeving openen...9 3

Nadere informatie

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding

Online aanvragen - Gebruikershandleiding. Online aanvragen Gebruikershandleiding Online aanvragen Gebruikershandleiding 01 / 11 Online aanvragen Gebruikershandleiding Inhoud Inloggen registreren Wachtwoord vergeten Mijn account Mijn account - Functies Het aanvraagformulier Het aanvraagformulier

Nadere informatie

Handleiding Enquêtemodule. Contents

Handleiding Enquêtemodule. Contents Handleiding Enquêtemodule Dit document dient als uitleg over de enquêtemodule. De enquêtemodule is een optionele module welke te bestellen is via Support Modules. Met de enquêtemodule krijgt de club de

Nadere informatie

Handleiding gebruik Citymail

Handleiding gebruik Citymail Handleiding gebruik Citymail Versie : 4.0.1 Jaar : 2014 Auteur : Citymail BV / Charly Traarbach Citymail BV Copyright 1 Citymail BV, Nederland 2014 Niets uit dit document mag worden vermenigvuldigd en/of

Nadere informatie

Resultaten tellen Aanmelden

Resultaten tellen Aanmelden Instructie digitaal aanbesteden Registratie Deze aanbesteding zal in digitale vorm plaatsvinden middels een speciaal daartoe ingerichte online account van de opdrachtgever. U hoeft voor deelname niets

Nadere informatie

Procedure ParaBench instellen en gebruiken.

Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Procedure ParaBench instellen en gebruiken. Inleiding In samenwerking met Magistro en de Praktijk Index komt Intramed met een nieuwe benchmark applicatie ParaBench. Benchmarken is het vergelijken van gegevens

Nadere informatie

Back-up maken. BankingTools Cashflow v4.2

Back-up maken. BankingTools Cashflow v4.2 BankingTools Cashflow v4.2 Bespaar geld en spaar het milieu! Lees de handleiding vanaf uw beeldscherm. Wilt u toch de handleiding afdrukken? Kiest u dan voor de speciale optie meerdere pagina s per vel

Nadere informatie

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig:

Voordat u gebruik kunt maken van ZorgMail in Intramed, zijn een aantal instellingen nodig: Hoofdstuk 1 ZorgMail instellen en gebruiken Via Intramed en de applicatie ZorgMail van E-novation Lifeline, kunt u elektronisch en beveiligd gegevens uitwisselen met andere zorgverleners. Dit gaat via

Nadere informatie

Handleiding sms-dienst Adviesburo Pompoen

Handleiding sms-dienst Adviesburo Pompoen Handleiding sms-dienst Adviesburo Pompoen Index Inleiding 1 Stap 1: Inloggen 2 Stap 2: Dashboard 3 Stap 3: SMS Center 4 Stap 4: Nieuw bericht (ongepersonaliseerd) 5 Stap 5: Importeer CSV 7 Stap 6: Het

Nadere informatie

Handleiding Official Portal

Handleiding Official Portal SPORTLINK, MEER TIJD VOOR SPORT Handleiding Official Portal KNBSB DE HANDLEIDING In deze handleiding wordt u stap voor stap door de applicatie geleid. Aan de hand van afbeeldingen wordt elke handeling

Nadere informatie

Invoice Portal. Handleiding

Invoice Portal. Handleiding Invoice Portal Handleiding Inhoud Invoice Portal... 3 Activerings e-mail... 3 Account activeren... 4 Inloggen Invoice Portal... 4 Facturenscherm... 5 Selectiemogelijkheden... 6 Enkelvoudige downloads...

Nadere informatie

Winkelparade.nl. De krant voor winkelen in Nederland. Handleiding Winkelparade Parade Basis

Winkelparade.nl. De krant voor winkelen in Nederland. Handleiding Winkelparade Parade Basis Winkelparade.nl De krant voor winkelen in Nederland Handleiding Winkelparade Parade Basis Inhoudsopgave Inloggen...3 Het hoofdmenu...4 Mijn zoekwoorden invoeren of wijzigen... 5 Een nieuw nieuwsbericht

Nadere informatie

Handleiding. self service adverteren in print.

Handleiding. self service adverteren in print. Handleiding self service adverteren in print. Met onze online tool maak je in drie simpele stappen een advertentie drukklaar. Gereed voor de krant van morgen. Kies een ontwerp. Bewerk de inhoud. En lever

Nadere informatie

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door:

Gebruikershandleiding. e-kracht is ontwikkeld door: Gebruikershandleiding e-kracht is ontwikkeld door: Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Het e-kracht account...4 2.1 Contacten toevoegen... 6 2.2 Een dagboek bijhouden... 7 2.3 Links beheren... 8 2.4 Een fotoalbum

Nadere informatie

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina.

TIP: Op elke pagina in SalarOnline vindt u een tekst ballon met?, zodra u hierop klikt krijgt u de help voor de betreffende pagina. Welkom bij SalarOnline Van uw accountant heeft u een link per e-mail ontvangen. Zodra u op de link klikt krijgt u een wizard. In deze wizard moet u uw gebruikersnaam, wachtwoord en subdomein opgeven. Op

Nadere informatie

Hoorn, december 2010 HANDLEIDING KWALITEITSVRAGENLIJST

Hoorn, december 2010 HANDLEIDING KWALITEITSVRAGENLIJST Hoorn, december 2010 HANDLEIDING KWALITEITSVRAGENLIJST INHOUDSOPGAVE BLZ. 1. MINIMALE VEREISTEN... 3 1.1 Software vereisten... 3 1.2 Inloggegevens... 3 2. DE VRAGENLIJSTEN... 4 2.1 Voorbereiding... 4 2.2

Nadere informatie

Kijk voor meer informatie op de website van CEO-Ergo: https://ceo.ergotherapie.nl.

Kijk voor meer informatie op de website van CEO-Ergo: https://ceo.ergotherapie.nl. CEOErgo instellen en gebruiken v2 Hoofdstuk 1 CEO instellen en gebruiken Vanaf 2015 levert CEOErgo in samenwerking met Ergotherapie Nederland een digitaal cliëntervaringsonderzoek voor ergotherapeuten.

Nadere informatie

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS)

HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) HANDLEIDING DIGITAAL COLLECTE SYSTEEM (DCS) Fonds verstandelijk gehandicapten Mei 2015 Inhoudsopgave HOE KOM IK IN HET SYSTEEM?... - 3 - UITLEG PER FUNCTIE... - 4 - Algemeen - 4 - Home - 4 - Plaatselijke

Nadere informatie

Auditee SAM instructie Auditee Site

Auditee SAM instructie Auditee Site Auditee SAM instructie Auditee Site Inhoudsopgave 1. Inloggen op uw SAM Auditee Site... 2 2. Taken... 3 2.1. Invullen verbeterplan (Corrective Action Plan (CAP))... 3 2.1.1. Invullen verbeterplan (non-conformiteiten)...

Nadere informatie

Handleiding Factureren 7x24

Handleiding Factureren 7x24 Handleiding Factureren 7x24 HOME Met Factureren 7x24 kunt u online u facturen samenstellen en inboeken. U kunt de facturen printen en per post versturen, maar u kunt ze ook automatisch e-mailen, of elektronisch

Nadere informatie

Toegang deelnemers / Inloggen... 02. Account deelnemer... 03. Communicatiemateriaal.. 03. Bijbestellen communicatiemateriaal.. 03

Toegang deelnemers / Inloggen... 02. Account deelnemer... 03. Communicatiemateriaal.. 03. Bijbestellen communicatiemateriaal.. 03 Inhoudstafel Handleiding Online Tool Dag van de Zorg 2016 Toegang deelnemers / Inloggen... 02 Paswoord vergeten. 02 Account deelnemer... 03 Communicatiemateriaal.. 03 Bijbestellen communicatiemateriaal..

Nadere informatie

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen

Mijn.PvdA.nl. Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Mijn.PvdA.nl Handleiding voor de secretarissen en ledenadministrateurs om eigen gegevens aan te passen en ledenadministratie te raadplegen Versie 1.0 Amsterdam, mei 2011 Inhoudsopgave 1. Beginnen 5 1.1

Nadere informatie

Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite Versie 2.0 januari 2012

Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite Versie 2.0 januari 2012 Gebruikshandleiding Rabo OmniKassa Downloadsite GEBRUIKSHANDLEIDING RABO OMNIKASSA DOWNLOADSITE Pagina 1/13 Inhoudsopgave 1. INLEIDING... 3 2. VERBINDING... 4 2.1 INLOG PAGINA... 4 2.2 PROCEDURE BIJ EERSTE

Nadere informatie

Handleiding Curasoft. Het cliëntenportaal. Versie 2.0

Handleiding Curasoft. Het cliëntenportaal. Versie 2.0 Handleiding Curasoft Het cliëntenportaal Versie 2.0 Inleiding Het cliëntenportaal is ontwikkeld om cliënten gemakkelijk online toegang te geven tot zijn of haar vragenlijsten, afspraken en informatie over

Nadere informatie

Auditee SAM instructie Auditee Site

Auditee SAM instructie Auditee Site Auditee SAM instructie Auditee Site Inhoudsopgave 1. Inloggen op uw SAM Auditee Site... 2 2. Taken... 3 2.1. Invullen verbeterplan (Corrective Action Plan (CAP))... 3 2.1.1. Invullen verbeterplan (non-conformiteiten)

Nadere informatie

Website Inhoud Beheerder

Website Inhoud Beheerder Beknopte handleiding: Website Inhoud Beheerder Hieronder treft u de handleiding aan van de Website Inhoud Beheerder gebaseerd op Plone. Pagina 1 van 21 Inhoudsopgave Basis Pagina 3 Nieuwe pagina Pagina

Nadere informatie

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars

Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Handleiding website SVNL voor evenementenverkeersregelaars Met deze handleiding maken wij u graag wegwijs op de website van Stichting Verkeersregelaars Nederland (SVNL). U vindt hier stap voor stap uitleg

Nadere informatie

Handleiding Ledenadministratiepakket

Handleiding Ledenadministratiepakket Handleiding Ledenadministratiepakket Badminton Nederland heeft met ingang van 1 januari 2015 een nieuw ledenadministratie pakket. Badminton Nederland heeft bij het laten ontwerpen van dit pakket zoveel

Nadere informatie

Onderzoeksopzet Beste Leasemaatschappij van het jaar 2014 via VAVDZ.tevreden.nl

Onderzoeksopzet Beste Leasemaatschappij van het jaar 2014 via VAVDZ.tevreden.nl Onderzoeksopzet Beste Leasemaatschappij van het jaar 2014 via VAVDZ.tevreden.nl Versie 1.0-15 juli 2014 1 Inhoudsopgave 1. Doelstelling(en) onderzoek... 4 2. Opzet onderzoek... 4 3. Klanten uitnodigen

Nadere informatie

Handleiding App installatie en beheerportal

Handleiding App installatie en beheerportal Handleiding App installatie en beheerportal Inhoud 1. De App installeren en activeren via de SEOshop App store... 2 2. Testen of de koppeling correct is geconfigureerd... 5 3. Inloggen beheerportal...

Nadere informatie

Instructie registratie & digitaal aanbieden

Instructie registratie & digitaal aanbieden Instructie registratie & digitaal aanbieden Registratie Om deel te kunnen nemen aan een tender, dient u uw organisatie éénmalig te registreren op het Negometrix platform. Het platform van Negometrix is

Nadere informatie

Handleiding. imailingtool. Introductie

Handleiding. imailingtool. Introductie Handleiding imailingtool Handleiding...1 imailingtool...1 Introductie...1 2 Aan de slag!...2 2.1 Inloggen...2 2.2 Dashboard / Homepage...2 2.2.1 Uitleg dashboard...3 3 Adressenlijst...0 3.1 Een nieuwe

Nadere informatie

Onderwijstools 2.0, Kennisnet

Onderwijstools 2.0, Kennisnet Onderwijstools 2.0, Kennisnet Gebruikershandleiding Kennisnet. Leren vernieuwen. Stichting Kennisnet Paletsingel 32 T 0800 321 22 33 2718 NT Zoetermeer M info@kennisnet.nl Postbus 778 I kennisnet.nl 2700

Nadere informatie

Snelle start handleiding Boom testcentrum ggz

Snelle start handleiding Boom testcentrum ggz Snelle start handleiding Boom testcentrum ggz December 2015 Inhoud 1. Een account aanmaken 2 2. Een locatie toevoegen 4 3. Een medewerker toevoegen 5 4. Wachtwoord aanpassen 7 5. Credits aanschaffen 8

Nadere informatie

Stappenplan gebruik enquêtetool

Stappenplan gebruik enquêtetool Bijlage 2 Stappenplan gebruik enquêtetool Bij patiënteninbreng bij de totstandkoming van wetenschapsagenda s 1 Inloggen De enquêtetool is bereikbaar vanaf elke computer met een internetaansluiting en uitsluitend

Nadere informatie

HANDLEIDING TEAMPAGINA S MIJNCLUB.NU

HANDLEIDING TEAMPAGINA S MIJNCLUB.NU HANDLEIDING TEAMPAGINA S MIJNCLUB.NU INHOUD INLEIDING... 2 De account... 2 Inloggen... 2 GEBRUIKERS MENU... 3 MIJN TEAM... 4 Bewerk team... 4 Spelers... 6 Wedstrijden... 7 Gespeelde wedstrijden... 8 Nog

Nadere informatie

ISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE

ISY2CONNECT. Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE ISY2CONNECT Handleiding HET BESTE VOOR UW ORGANISATIE ISY2CONNECT Inhoud INLOGGEN EN REGISTREREN... 2 PROFIEL INSTELLINGEN... 2 PAGINA S... 4 AGENDA... 5 BEHEER MENU... 6 AANMAKEN OPENBAAR EVENEMENT...

Nadere informatie

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven

Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online. Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Uitzend Software Diensten B.V. UBplus Online Handleiding voor uitzendbureaus, detachering en payroll bedrijven Versie 5.0 december 2011 Inhoudsopgave UBplus Gebruik UBplusOnline per klant instellen 2 Gebruik

Nadere informatie

Handleiding PAM-applicatie

Handleiding PAM-applicatie Periodieke Arbeidsgezondheidkundige Monitor (PAM) voor de Ambulancesector Handleiding PAM-applicatie INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding 2 2. Organisator 3 3. Bedrijfsarts 8 4. Testafnemer 15 5. Deelnemer 18 1

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio

Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio Inhoud Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio 1 1 Gebruikershandleiding Search Vastgoed Portfolio (SVP) 1 2 Inloggen 2 3 Openingsscherm 4 3.1 Bovenste

Nadere informatie

Snel van start met Twitter?

Snel van start met Twitter? Handleiding Snel van start met Twitter? Tweet, retweet en hashtag?!? Welkom op Twitter, waar nieuws uit niet meer dan 140 tekens bestaat. Volg de stap voor stap uitleg over hoe je deelt en volgt op dit

Nadere informatie

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0

IPMarketing. Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Krijg inzage in uw potentiële klanten door uw website te analyseren! Handleiding 3.0 Voorwoord Welkom bij de handleiding van IP Marketing 3.0. Hier vindt u alle informatie over het gebruik van het vernieuwde

Nadere informatie

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers.

Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. Toelichting Aanvragen NS Account Nieuwe Medewerkers. De contactpersoon bij uw organisatie, meldt u aan in het systeem van NS door het invullen van uw persoonlijke gegevens en email-adres. Op dit email

Nadere informatie

De gegevens kunt u vervolgens downloaden via de website van UPO. Daarna kunt u de gegevens importeren in Intramed.

De gegevens kunt u vervolgens downloaden via de website van UPO. Daarna kunt u de gegevens importeren in Intramed. Hoofdstuk 1 Uw Praktijk Online gebruiken De website "Uw Praktijk Online" is een initiatief van Pharmeon, internet provider in de gezondheidszorg en Intramed. Via de website van "Uw Praktijk Online" (UPO)

Nadere informatie

imailingtool Handleiding

imailingtool Handleiding imailingtool Handleiding 1 Inhoud 1 Introductie imailingtool 3 2 Aan de slag met imailingtool 3 2.1 Log-in 3 2.2 Homepage 4 3 Adressenlijst 5 3.1 Een nieuwe adreslijst aanmaken 5 3.1.1 Een adres toevoegen

Nadere informatie

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail

Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail Handleiding ZorgMail Secure e-mail - Webmail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem

Nadere informatie

INLOGGEN Vul gebruikersnaam en wachtwoord in, en klik op log in.

INLOGGEN Vul gebruikersnaam en wachtwoord in, en klik op log in. Snel starten met Testweb PSL als coördinator WAAR? Je vindt Testweb PSL op de volgende website: www.testweb.bsl.nl Je kunt inloggen in het groene vak aan de rechterkant: Direct inloggen Testweb PSL INLOGGEN

Nadere informatie

SNELSTART VOOR DOCENTEN

SNELSTART VOOR DOCENTEN SNELSTART VOOR DOCENTEN INLEIDING Best docent, Bedankt voor het downloaden van de Ephorus Snelstart voor Docenten. Als u vragen heeft, neemt u dan contact op met de Ephorus key user binnen uw onderwijsinstelling.

Nadere informatie

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop

Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop Gebruikers handleiding Brugge Printshop webshop... 1 Inleiding... 3 Inloggen... 4 Wachtwoord vergeten... 4 Gebruikersnaam vergeten... 5 Nog geen klant?...

Nadere informatie

Sdu Jurisprudentie Handleiding

Sdu Jurisprudentie Handleiding Sdu Jurisprudentie Handleiding Inloggen Om in te loggen, klikt u op de knop Log in in de rechterbovenhoek van het scherm. Vul vervolgens uw gebruikersnaam in en klik op Log in. Er wordt nu gevraagd om

Nadere informatie

Handleiding Verwerking gegevens

Handleiding Verwerking gegevens Handleiding Verwerking gegevens Inhoudsopgave Mijn gegevens... 3 Ritten verwerken... 4 Ritdetails... 5 Ritten publiceren... 7 Rapportages opvragen... 8 Auto toevoegen... 10 Bezoekadressen... 12 Totalen...

Nadere informatie

opgericht 1 augustus 1932 Handleiding Artikel plaatsen

opgericht 1 augustus 1932 Handleiding Artikel plaatsen opgericht 1 augustus 1932 Handleiding Artikel plaatsen Gemaakt door : Marcel van Vuuren Bijgewerkt op : vrijdag 24 juli 2015 Versie : 24072015_v3.0 Inhoudsopgave Inleiding... 3 Plaatsen van een artikel...

Nadere informatie

Google Drive. Wat is google drive. Wat heb je nodig en wat krijg je. Je aanmelden aan de cloud

Google Drive. Wat is google drive. Wat heb je nodig en wat krijg je. Je aanmelden aan de cloud Google Drive Wat is google drive Google drive is het cloud systeem van google. Je kan er documenten, beelden, films. op kwijt. Het is ook mogelijk om gebruik te maken van hun online applicaties zoals google

Nadere informatie

Handleiding ChainWise Digitaal factureren

Handleiding ChainWise Digitaal factureren Handleiding ChainWise Digitaal factureren Versie: 1.1 Datum: februari 2013 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Voorbereiding... 4 2.1 E-mail sjabloon aanpassen... 4 2.2 Instellen from en bcc adres, subject...

Nadere informatie

Auditee SAM instructie Auditee Site

Auditee SAM instructie Auditee Site Auditee SAM instructie Auditee Site Inhoudsopgave 1. Inloggen op uw SAM Auditee Site... 2 2. Taken... 3 2.1. Invullen verbeterplan (Corrective Action Plan (CAP))... 3 2.1.1. Invullen verbeterplan (non-conformiteiten)...

Nadere informatie

GGZ praktijkdashboard instellen en gebruiken

GGZ praktijkdashboard instellen en gebruiken GGZ praktijkdashboard instellen en gebruiken In samenwerking met de Praktijk Index heeft Intramed een benchmark applicatie ontwikkeld: het GGZ praktijkdashboard. Benchmarken is het vergelijken van gegevens

Nadere informatie

Handleiding NarrowCasting

Handleiding NarrowCasting Handleiding NarrowCasting http://portal.vebe-narrowcasting.nl februari 2014 1 Inhoud Om te starten 3 Inloggen 3 Dia overzicht 4 Nieuwe dia toevoegen 5 Dia bewerken 10 Dia exporteren naar toonbankkaart

Nadere informatie

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac)

Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Handleiding van de Bibliotheek: e-books lezen op je e-reader - versie voor OS X (Mac) Stichting Bibliotheek.nl, versie 3.1 september 2014 Inhoudsopgave Inleiding 3 1. Het aanmaken van een webaccount 4

Nadere informatie

Instructie aanleveren Wmo cliëntervaring Laatste update: 30 juni 2016

Instructie aanleveren Wmo cliëntervaring Laatste update: 30 juni 2016 Instructie aanleveren Wmo cliëntervaring 2016 Laatste update: 30 juni 2016 De opdrachtgever (gemeente) kan op eigen gelegenheid en op elk gewenst moment de resultaten vrijgeven voor publicatie op het platform

Nadere informatie

GEBRUIKERSHANDLEIDING DOCENTEN

GEBRUIKERSHANDLEIDING DOCENTEN DOCENTEN INLEIDING Beste docent, Bedankt voor het downloaden van de Ephorus Gebruikershandleiding. Als u vragen heeft, neemt u dan contact op met de Ephorus key user binnen uw onderwijsinstelling. U vindt

Nadere informatie

Gebruikers Handleiding voor zelfmanagementpatiënten Met web applicatie Tropaz 2.1

Gebruikers Handleiding voor zelfmanagementpatiënten Met web applicatie Tropaz 2.1 Gebruikers Handleiding voor zelfmanagementpatiënten Met web applicatie Tropaz 2.1 Trombosedienst Helmond Wesselmanlaan 25 5707 HA Helmond Telefoon:0492-595973 Fax: 0492-595059 E-mail: trombosedienst@elkerliek.nl

Nadere informatie

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ

HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ HRM-Reviews in the Cloud Handleiding voor PZ In deze uitgebreide handleiding vindt u instructies om met Reviews in the Cloud aan de slag te gaan. U kunt deze handleiding ook downloaden (PDF). TIP: De navigatie

Nadere informatie

Na het inloggen met de gegevens die je hebt gekregen, verschijnt het overzichtsscherm zoals hieronder:

Na het inloggen met de gegevens die je hebt gekregen, verschijnt het overzichtsscherm zoals hieronder: Inhoud van de website invoeren met de ContentPublisher De inhoud van websites kan worden ingevoerd en gewijzigd met behulp van een zogenaamd Content Management Systeem (CMS). De websites van Muismedia

Nadere informatie

Handleiding Versie: maart 2008

Handleiding Versie: maart 2008 Handleiding Versie: maart 2008 Gebruikersnaam Wachtwoord : : Inhoud Inloggen Beheerscherm 3 Opties in het menu 3 Instellingen 4 Groepen 5 Toevoegen 6 Aanpassen 6 Verwijderen 7 Abonnees 8 Toevoegen 9 Aanpassen

Nadere informatie

Handleiding (Verzender Ontvanger)

Handleiding (Verzender Ontvanger) Handleiding (Verzender Ontvanger) Anachron B.V. Steven Nijholt & Maarten Wiggers 28-02-2014 Version: 1.1 Status: Released Inhoud 1. Over dit document... 3 1.1 List of changes... 3 1.2 Scope... 3 2. Registratie...

Nadere informatie

In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven

In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven In deze handleiding wordt de werking van het extranet beschreven Eerste keer inloggen... 1 Werken in extranet... 2 Mijn gegevens... 3 Uitloggen... 4 Boek rit... 4 Ritten... 8 Home... 10 Zoeken... 10 Wachtwoord

Nadere informatie

Quick Guide VivianCMS

Quick Guide VivianCMS Quick Guide VivianCMS Contactformulier creëren Versie: 1.0 Startdatum: 24 juli 2006 Datum laatste wijziging: 24 juli 2006 Opmerking: Gepubliceerd op http://www.viviancms.nl Inhoud 1 Inleiding...3 1.1 Contactformulier

Nadere informatie

Handleiding. Ouderportaal

Handleiding. Ouderportaal Handleiding Ouderportaal 1. Inhoudsopgave 1. Inhoudsopgave... 2 2. Vooraf... 4 3. Beheer... 5 Instellingen... 6 E-mail ouderportaal / Wijzigingen verzorgers verwerken... 6 Ouderportaal externe link...

Nadere informatie