Figuur 1: aantal reacties per verplichte partner

Transcriptie

1 verplichte partner RESULTATEN ONLINE BEVRAGING ELZ WAASLAND Op vrijdag 6 oktober verstuurden we een online bevraging omtrent de vorming van de eerstelijnszones naar het hele netwerk van verplichte partners in de regio. Via deze online bevraging wilden we suggesties en aanvullingen verkrijgen, met betrekking tot visie, doelstellingen, engagementen, acties en in te zetten actiemiddelen. We konden de resultaten verwerken van 34 respondenten vanuit verschillende disciplines en organisaties. Zoals afgesproken op de kickoffmeeting werd de potentiële ELZ Lokeren-Lochristi-Wachtebeke- Moerbeke voorlopig niet meengenomen in de analyse. A.VERPLICHTE PARTNERS Cfr. Vraag A. Geef hieronder aan voor welke discipline of organisatie u deze bevraging invult. Uit onderstaande grafiek (figuur 1) kunnen we afleiden dat 11 van de 13 verplichte partners (disciplines of organisaties) de online bevraging invulden. Reacties vanuit GGZ, psychologenkringen (die net werden opgestart) en CAW ontbreken alsnog. Deze zullen nog extra bevraagd worden, indien we merken dat aspecten hieromtrent nog te weinig aan bod komen. Daarnaast reageerden 5 van de 8 lokale besturen/ocmw s, indien we beide eerstelijnszones samennemen. Figuur 1: aantal reacties per verplichte partner andere GGZ-partner Beroepskring voor psychologen Beroepskring voor apothekers Beroepskring voor tandartsen Beroepskring voor kinesitherapeuten Beroepskring thuisverpleging Organisatie voor thuisverpleging Huisartsenkring Woonzorgcentrum Centrum Algemeen Welzijnswerk Dient maatschappelijk werk van een Lokaal dienstencentrum Dienst Gezinszorg (en aanvullende OCMW Gemeentebesturen aantal reacties Cfr. Vraag A Vanuit welke voorgestelde eerstelijnszone vult u deze bevraging in? Figuur 2 geeft weer hoeveel reacties we ontvingen per regio. Zowel voor de ELZ Beveren, Kruibeke, Sint-Gillis-Waas, Stekene, Zwijndrecht (N=13) als voor de ELZ Van Sint-Niklaas, Waasmunster, Temse (N=13) werden evenveel reacties genoteerd. We merken een evenredige verdeling op.

2 Gemeentebesturen OCMW Dienst Gezinszorg (en Lokaal dienstencentrum Dient maatschappelijk werk van Centrum Algemeen Welzijnswerk Woonrzorgcentrum Huisartsenkring Organisatie voor thuisverpleging Beroepskring thuisverpleging Beroepskring voor Beroepskring voor tandartsen Beroepskring voor apothekers Beroepskring voor psychologen GGZ-partner andere ELZ Figuur 2: aantal reacties per ELZ Beide Beveren, Kruibeke, Sint-Gillis- Sint-Niklaas, Waasmunster, Temse aantal reacties In onderstaande grafiek (figuur 3) worden het aantal reacties opgedeeld per verplichte partner en regio. Dit geeft duidelijk weer welke organisaties/disciplines zich op één dan wel op de beide ELZ s richten Figuur 3: aantal reacties verplichte partners per regio Beide ELZ's ELZ Beveren, Kruibeke, SGW, Stekene, Zwijndrecht ELZ Sint-Niklaas, Waasmunster, Temse B. VISIE EN DOELSTELLINGEN 85% van de deelnemers aan de onlinebevraging geeft geen opmerkingen of aanvullingen bij de gegeven visie en doelstellingen. We mogen ervan uitgaan dat dit duidt op een vrij brede consensus. Volgende aanvullingen worden gegeven: - Het opstellen en beheren van de sociale kaart, waardoor de zorgvrager de weg naar hulpverlening makkelijker kan vinden. - De versnippering van het grote zorgaanbod wegwerken. - Wachttijden in sommige sectoren en organisaties wegwerken (cfr. toegankelijkheid van de zorg)

3 - Inzetten op preventie binnen welzijn, zoals preventieve gezinsondersteuning opvoedingsondersteuning - Aandacht hebben voor doelstellingen en taken die meer omvatten dan de focus op mensen met een chronische zorgnood, waaronder preventie binnen jonge gezinnen. - Opletten dat het concept niet te groot wordt, opdat het z n doel, de zorgbehoevende niet overgroeit. Andere aanvullingen die hierbij eveneens werden genoteerd en kunnen geplaatst worden onder de rubriek procesmatige aandachtspunten ( dwz. gaandeweg in de volgende ontwikkelingsfase van de ELZ s op te volgen), zijn de volgende: - Voor de regio Zwijndrecht zal de huisartsenkring moeten opgedeeld worden. Dit is een element dat de huisartsenkringen verder zullen moeten opnemen. - Buurtwerking is van groot belang in niet verstedelijkte gebieden. - Correcte verloningen (zoals o.m. niet-verpleegkundige taken als MDO, herwaardering honorarium kinesitherapeuten bij huisbezoeken etc.) - Integratie m.b.t. wachtgebieden (i.f.v. toegankelijkheid van zorg op geografisch gebied) B. THEMA S EN ACCENTEN Welke prioritaire thema s dienen volgens de respondenten aan bod te komen? Cfr. Vraag B2: Geef aan welke thema's volgens u prioritair aan bod moeten komen in de eerstelijnszone. U kan één of meerdere keuzes aanduiden. Als u andere thema's of accenten wil toevoegen, kan dit in het onderstaande tekstvak. Uit figuur 4 blijkt volgende rangorde (bij nummer 1 staat het thema/accent dat het vaakst werd aangevinkt door de verschillende verplichte partners). De respondenten duidden gemiddeld 5 thema s aan die voor hen prioritair aan bod zouden moeten komen. Ondersteuning mantelzorg en initiatieven rond buurtgerichte zorg Toegankelijkheid van de zorg (o.a. detectie van moeilijk bereikbare groepen) Digitale communicatie en gegevensdeling 4. Stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams 5. Multi-en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau 6. Preventie en empowerment 7. Ondersteuning zorg, hulp- en dienstverleners op de werkvloer 8. Armoedebestrijding 9. Ontwikkelen patiënt/cliënttrajecten (o.a. zorgpaden) 10. Geïntegreerd breed onthaal 1 Integratie (betaalbare) geestelijke gezondheidszorg (GGZ) in de eerstelijnszone 1 Versterking rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp (één gezin, één plan) 1 Problematische overgang van jeugdhulpverlening naar volwassenenhulpverlening Daarnaast worden nog 5 reacties vermeld bij aanvullende thema s.

4 Welke relevante aanvullende thema s/accenten worden aangehaald? - Integratie brugfiguren in het onderwijs (i.f.v. toegankelijkheid van zorg vooral voor risicovolle groepen?) - Stimuleren van het uitvoeren van huisbezoeken (bv. kine bij alleenstaande personen met chronische zorgnood omwille van beperkte mobiliteit, geen individueel transport) - Betrekken van sector personen met een beperking - Inzetten op preventieve gezinsondersteuning en opvoedingsondersteuning. Uit onderstaande figuren (figuur 5 en 6) blijkt dat de prioritaire thema s voor de ELZ Beveren, Kruibeke, Sint-Gillis-Waas, Stekene en Zwijndrecht (top-3) de volgende zijn: ondersteuning mantelzorg en initiatieven rond buurtgerichte zorg (76%), toegankelijkheid van zorg (67%), stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteam (62%). Voor de ELZ Sint-Niklaas, Waasmunster, Temse worden volgende thema s het vaakst aangehaald digitale communicatie en gegevensdeling (76%), multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau (64%), ondersteuning van mantelzorg en initiatieven rond buurtgerichte zorg (64%), toegankelijkheid van de zorg (64%), stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams (64%). Deze indicaties geven aan dat beide zones redelijk gelijkaardige thema s vooropstellen. We merken op dat voor de ELZ Sint-Niklaas, Waasmunster, Temse er meer gefocust werd op digitale gegevensdeling. De eerstelijnspartners kennen elkaar goed in deze regio en digitale communicatie wordt dan ook heel belangrijk om efficiënter te werk te kunnen gaan. Voor de ELZ Beveren, Kruibeke, Sint-Gillis-Waas, Stekene, Zwijndrecht lijkt het eerder landelijke gebied bepalend voor de keuze van het meest prioritaire thema, aangezien hier de focus ligt op het ondersteunen van initiatieven rond buurtgerichte zorg.

5 5% 29% 38% 52% 52% 52% 48% 62% 67% 76% 76% FIGUUR 5: PRIORITAIRE THEMA'S ELZ BEVEREN FIGUUR 6: PRIORITAIRE THEMA'S ELZ SINT -NIKLAAS Zonder al te verregaande conclusies te trekken uit onderstaande tabel (tabel 1), geven deze scores een indicatie van het relatieve gewicht die de verschillende groepen van verplichte partners aan de thema s geven. De thema s waarvoor de hele groep (100%) het vaakst gekozen heeft, zijn de volgende: multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau, ondersteuning mantelzorg en initiatieven rond buurtgerichte zorg, digitale communicatie en gegevensdeling en toegankelijkheid van de zorg. Opvallend is de minder hoge scores voor preventie en empowerment, aangezien deze thema s vandaag de dag meer dan ooit actueel zijn. Ook in het kader van het pilootproject chronische zorg is preventie en zelfzorg één van de belangrijkste strategische doelstellingen. In de toekomst dienen we hierrond extra aandacht te schenken, bijvoorbeeld via het organiseren van opleidingen. Verplichte partners Preventie & empowerment Ondersteuning mantelzorg en initiatieven rond buurtgerichte zorg Ontwikkelen patiënt/cliënttrajecten (o.a. zorgpaden) Multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau Stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorg Digitale communicatie en gegevensdeling Integratie (betaalbare) geestelijke gezondheidszorg (GGZ) in de eerstelijnszon Ondersteuning zorg, hulp- en dienstverleners op de werkvloer Geïntegreerd breed onthaal Versterking rechtstreeks toegankelijke jeugdhulp (één gezin, één plan) Problematische overgang van jeugdhulpverlening naar volwassenenhulpverle Andere (2) 50% 50% 100% 0% 0% 50% 50% 0% 0% 50% 50% 50% 50% 50% Beroepskring apothekers (1) 100% 0% 0% 0% 100% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Beroepskring kinesitherapeuten (3) 67% 100% 0% 100% 0% 0% 0% Beroepskring tandartsen (1) 0% 100% 0% 0% 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% 0% Dienst gezinszorg (en aanvullende thuiszorg) (4) 25% 50% 75% 50% 50% 50% 50% 75% 25% 0% 0% 50% 25% 25% Dienst maatschappelijk werk van een ziekenfonds (2) 0% 50% 50% 0% 100% 50% 100% 50% 0% 0% 0% 100% 0% 0% Gemeentebesturen (5) 20% 0% 40% 0% 20% 20% 20% 80% 20% 40% 20% 100% 60% 0% Huisartsenkring (2) 50% 100% 50% 50% 50% 50% 50% 0% 0% 0% 0% 100% 50% 50% Lokaal dienstencentrum (2) 100% 0% 100% 0% 50% 50% 50% 0% 0% 0% 0% 50% 0% 0% OCMW (5) 60% 40% 80% 60% 60% 100% 60% 20% 40% 20% 0% 40% 60% 20% Thuisverpleging (3) 67% 67% 100% 67% 100% 67% 67% 100% 0% Woonzorgcentrum (4) 50% 100% 100% 100% 50% 75% 50% 50% 0% 0% 0% 100% 0% 0% Toegankelijkheid van de zorg (o.a. detectie van moeilijk bereikbare groepen) Armoedebestrijding Aanvullende thema's

6 0% 5% 24% 24% 24% 38% 48% 67% Tabel 1 prioritaire thema s per verplichte partner C. INZET OP THEMA S: ACTIES EN ACTIEMIDDELEN Cfr. Vraag C. Op welke thema's of accenten zou u als hulpverlener /organisatie/zorgaanbieder/... willen inzetten? Onderstaande figuur geeft een rangorde weer van de thema s waar de verplichte partners op willen inzetten vanuit hun eigen organisatie/kring. Figuren 8 en 9 geeft een opdeling weer per eerstelijnszone. De conclusies zijn gelijklopend met de bevindingen die eerder reeds werden gesteld. FIGUUR 8: INZET OP THEMA'S MET ACTIES - ELZ BEVEREN FIGUUR 9: INZET OP THEMA'S MET ACTIES -ELZ SINT-NIKLAAS

7 Cfr. Vraag C. Voor welke thema's zou u middelen/personeel willen inzetten? Onderstaande grafiek (figuur 10) geeft eveneens een rangorde weer. Dit betreft de inzet van actiemiddelen door de verplichte partners per thema. Deze resultaten liggen in dezelfde lijn als de voorgaande (figuur 7). Figuren 11 en 12 geven opnieuw een opdeling per eerstelijnszone weer aangaande de inzet van actiemiddelen. In beide eerstelijnszones wensen de verplichte partners de meeste middelen in te zetten in het stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams. In de eerstelijnszone Sint-Niklaas, Waasmunster, Temse merken we op dat liefst 71% van de respondenten hierin wil investeren met actiemiddelen. In de eerstelijnszone Beveren, Kruibeke, Sint- Gillis-Waas, Stekene, Zwijndrecht ligt dit percentage lager.

8 0% 5% 5% 14% 14% 24% 24% 29% 29% 29% 29% 48% 38% 38% 48% 48% 52% 71% FIGUUR 11: INZET OP THEMA'S MET MIDDELEN - ELZ BEVEREN FIGUUR 12: INZET OP THEMA'S MET MIDDELEN - ELZ SINT-NIKLAAS Verder worden de aangegeven acties en actiemiddelen kort weergegeven per verplichte partner. Bij puntje 1 worden de thema s vermeld waarop de verplichte partner het sterkst wil inzetten (zowel via acties, als via middelen). Bij puntje 2 worden de verschillende acties aangehaald en bij puntje 3 de verschillende middelen. Woonzorgcentrum - Multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau - Ondersteuning mantelzorg en initiatieven rond buurtgerichte zorg - Ontwikkelen patiënt/cliënttrajecten (o.a. zorgpaden) - Uitbouwen eigen netwerken met sporen naar digitale platformen en buurtgerichte zorg. - Inzetten op bovenstaande thema s (met een actief engagement) - Toegankelijkheid van de zorg bevorderen door het toegankelijk maken van infrastructuur (Op die manier wordt het woonzorgcentrum een toegangspoort voor de ruimere omgeving.) - Vrijmaken van persoon voor deelname aan overlegstructuren - Investeren in ICT-omgeving Thuisverpleging - Digitale communicatie en gegevensdeling - Preventie en empowerment - Multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau - Ontwikkelen van patiënt/cliënttrajecten (o.a. zorgpaden) - Stimuleren interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams.

9 - Armoedebestrijding - Ondernemen van acties op vlak van preventie, nl. sessies gezondheidsvoorlichting organiseren - Meewerken aan de nodige aanpassingen op vlak van gegevensdeling - Ontwikkelen van psychiatrische thuiszorg - Stimuleren van initiatieven rond buurtgerichte zorg (kijken wat reeds aanwezig is, zoals o.m. mogelijkheid tot inzetten van vrijwilligers in de ondersteuning van thuiszorgsituaties) - Vrijmaken van personeel voor deelname aan multidisciplinair overleg - Het ter beschikking stellen van know how voor diensten, patiënten, mantelzorgers, - Vrijmaken van personeel om integratie van GGZ in thuiszorg mogelijk te maken Uitbreiding: men vraagt naar financiering als voorwaarde om beter te kunnen samenwerken. De zorgraad binnen een ELZ kan fungeren als adviesfunctie opdat dit gecommuniceerd kan worden naar de overheid (richting beleid) Ocmw - Ondersteuning mantelzorg en initiatieven rond buurtgerichte zorg - Stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams - Multi- en interdisciplinair overleg op cliënt/patiëntniveau - Digitale communicatie en gegevensdeling - Inzetten op initiatieven rond buurtgerichte zorg met expliciete vermelding van lokale dienstencentra. - Organiseren van multidisciplinair overleg - Organiseren van casemanagement - Faciliteren van contacten tussen mantelzorgers - Ter beschikking stellen van infrastructuur - Vrijmaken van zorgverleners bij het actief deelnemen aan de interdisciplinaire teams - Ter beschikking stellen van financiële middelen. Lokaal dienstencentrum - Preventie en empowerment - Ondersteuning mantelzorgers en initiatieven rond buurtgerichte zorg - Toegankelijkheid van de zorg - Organiseren van opleiding voor mantelzorgers (bv. Opstarten van mantelzorgcafé) - Onderzoek naar doelgroepbereik (cfr. Pilootproject chronische zorg strategische doelstellingen meten is weten ) - Ter beschikking stellen van infrastructuur, personeel, communicatiebudget Huisartsenkring - Stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams - Ontwikkelen patiënt/cliënttrajecten (o.a. zorgpaden) - Inzetten op interdisciplinaire samenwerking tussen zorgverleners vanuit de eerste lijn

10 - Stimuleren van welzijnsgerichte activiteiten - Collegae motiveren een gericht engagement aan te gaan in de aangehaalde thema s (via kringvergaderingen, LOK-vergaderingen) - Deelname aan vergaderingen - Geen financiële middelen Gemeentebesturen - Toegankelijkheid van zorg - Armoedebestrijding - Geïntegreerd breed onthaal - Faciliteren van overleg en het versterken van interdisciplinaire netwerken - Analyseren van aanbod - Wegwerken van drempels voor specifieke doelgroepen - Ondersteuning bieden bij het uitwerken van actie- en stappenplannen binnen zorgraad in samenwerking met OCMW om te komen tot een gedocumenteerde gesprekstafel. - Ter beschikking stellen van personeel, het afvaardigen van personeel in overlegstructuren - Ter beschikking stellen van infrastructuur (voor overleg) - Ondersteuning van specifieke projecten met financiële middelen Diensten maatschappelijk werk - Toegankelijkheid van de zorg - Geïntegreerd breed onthaal - Stimuleren interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams - Inzetten op geïntegreerd breed onthaal en MDO met bestaand personeel - Uitwerken forum waar hulpverleners elkaar kunnen ontmoeten (bijvoorbeeld bestaande lokale werking SEL en infolunches RWO). - Beschikbaar stellen personele middelen - Inzetten van financiële middelen is niet mogelijk Dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg - Multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau - Ondersteuning mantelzorgers en initiatieven rond buurtgerichte zorg - Ontwikkelen patiënt/cliënttrajecten (o.a. zorgpaden) - Stimuleren interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams - Het verderzetten van de MDO s met pluralistische participatie - Ter beschikking stellen van personeel, uren - Vrijmaken van tijd en expertise voor de actiepunten

11 Beroepskring tandartsen - Stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams - Multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau - Digitale communicatie en gegevensdeling - Vragende partij om in het kader van het disciplinaire betrokken te worden bij de digitale communicatie, waaronder het toegankelijk stellen van medicatieschema s. - Implementeren van middelen van ehealth Beroepskring kinesitherapeuten - Multi- en interdisciplinair overleg op patiënt/cliëntniveau - Stimuleren van interdisciplinaire samenwerking tussen zorgaanbieders in zorgteams - Digitale communicatie en gegevensdeling - Preventie en empowerment - Inzetten op empowerment van de patiënt en toegankelijkheid van de zorg (in kader hiervan betere verloning en vrije keuze voor de patiënt waarborgen) - Inzetten op gegevensdeling en preventie - Ter beschikking stellen van uren Beroepskring voor apothekers - Preventie en empowerment - Digitale communicatie en gegevensdeling - Ondersteuning zorg, hulp-, en dienstverleners op de werkvloer - Verdere uitwerking huisapotheker met medicatieschema (opdat dit zou evolueren naar een meer interdisciplinaire rol) - Inzetten op interdisciplinair overleg - Bijwonen van bestaande structuren van overleg Andere - Ondersteuning mantelzorgers en initiatieven rond buurtgerichte zorg - Ondersteuning zorg, hulp-, en dienstverleners op de werkvloer - Opvolgen van personen met dementie - Organiseren van intervisie - Ter beschikking stellen van personeel, uren, infrastructuur -