1ste bach TEW Informatiesystemen samenvatting + minicases Q uickprinter Koningstraat 13 2000 Antwerpen www.quickprinter.be 119 3.50 EUR
Nieuw!!! Online samenvattingen kopen via www.quickprintershop.be
Inhoudsopgave Hoofdstuk 0: Inleiding digitale informatiesystemen... 4 1. Begrippen... 4 2. Deelgebieden... 4 Hoofdstuk 1: Informatie, informatiesystemen en ICT... 6 1. Informatie... 6 1.1 De rol van informatie bij bedrijfskundige beslissingen... 6 1.2 Wat is informatie?... 6 1.3 Informatie als een model van de reële wereld... 6 1.4 Data representatie... 6 1.5 Verwerking... 7 1.6 Kwaliteit van data en informatie... 7 1.7 Syntax en semantiek... 7 2. Informatiesystemen... 8 2.1 Definitie informatiesystemen... 8 2.1.1 Enge, technische definitie... 8 2.1.2 Brede, socio-technische definitie... 8 2.2 Typologie 1: op basis van de informatie-spiegel... 8 2.3 Typologie 2: qua impact: strategische informatiesystemen... 9 2.4 Typologie 3: qua integratie: departementeel tot inter-organisatorisch... 10 2.5 Andere soorten informatiesystemen... 10 3. ICT... 10 3.1 Databanken... 10 3.2 Data warehousing... 11 4. Reflectie en ethische aspecten... 11 5. Informatie, modellen en wetenschap... 12 Hoofdstuk 2: Bouwblokken van informatiesystemen... 13 1. Deel systeemontwikkeling... 13 1.1 Methodologieën... 13 1.2 Enkele definities... 13 1.3 Watervalmodel... 14 1.3.1 Project Management... 14 1.3.2 Analyse... 15 1.3.3 Ontwerp... 15 1
1.3.4 Programmeren... 16 1.3.5 Testen... 16 1.3.6 Onderhoud... 16 1.3.7 Watervalmodel nuancering... 16 2. Deel ICT... 17 2.1 Periode 1: De mainframes (1960-1970)... 17 2.1.1 Informatiesysteemarchitectuur... 17 2.1.2 Hardware... 17 2.1.3 Netwerken... 17 2.1.4 Software... 17 2.1.5 Informatie... 18 2.1.6 Informatiesystemen... 18 2.1.7 Diverse... 18 2.2 Periode 2: De PC (1980 s)... 18 2.2.1 Informatiesysteemarchitectuur... 18 2.2.2 Hardware... 19 2.2.3 Software... 19 2.2.4 Netwerken... 19 2.2.5 Informatie... 19 2.2.6 Informatiesystemen... 19 2.2.7 Diverse... 20 2.2.8 Verdieping: Hardware... 20 2.2.9 Verdieping: Software... 21 2.2.10 Verdieping: Modulariteit... 22 2.3 Periode 3: Internet en de pakketten (1990 s)... 22 2.3.1 Informatiesysteemarchitectuur... 22 2.3.2 Hardware... 22 2.3.3 Software... 22 2.3.4 Netwerken... 23 2.3.5 Informatie... 23 2.3.6 Informatiesystemen... 23 2.3.7 Diverse... 23 2.4 Periode 4: Mobiele netwerken (2000- )... 24 2.4.1 Informatiesysteemarchitectuur... 24 2.4.2 Hardware... 24 2
2.4.3 Software... 24 2.4.4 Netwerken... 25 2.4.5 Informatie... 25 2.4.6 Informatiesystemen... 25 2.5 Conclusies... 28 Hoofdstuk 3: De intelligente/wendbare organisatie van de toekomst... 30 1. Uitdagingen en kansen (de grote (hoeveelheid) informatiesystemen):... 30 1.1 Complexiteit... 30 1.2 Integratie... 30 1.3 Verandering... 30 2. Organisatie van de toekomst... 30 2.1 Denkrichting 1: Bouw... 30 2.2 Denkrichting 2: Management... 30 Hoofdstuk A: Onderzoeksmethoden... 31 1. Empirische methoden (productiviteit van ontwikkeling meten)... 31 1.1 Kwantitatieve methoden... 31 1.2 Kwalitatieve methoden... 31 2. Design Science methoden (ontwerponderzoek)... 31 Hoofdstuk B: Practicum: SQL... 33 1. Introductie... 33 1.1 Onderdelen van SQL... 33 1.2 Verklaring syntax... 33 2. Data Definition Language... 33 3. Data Manipulation Language... 34 4. Data Query Language... 34 4.1 Selectie en projectie... 34 4.2 Sorteren van resultaten... 35 4.3 Aggregaat-functies... 35 4.4 Groeperen van records... 35 4.4.1 Having... 35 4.5 Joining... 36 4.6 Methode voor het opstellen van queries... 36 3
Hoofdstuk 0: Inleiding digitale informatiesystemen 1. Begrippen Informatiesystemen = systemen voor verwerken van data (met gebruik van hardware/software) In bedrijfsleven: klanteninfo, productinfo, voorraadstanden, Beleidsinformatica = toepassing van ICT in bedrijfsleven = hoe organisaties ICT kunnen gebruiken Primaire activiteiten: Hebben rechtstreeks betrekking tot productieproces Diensten en overheid: vb. betalingen, verzekering, FedEx Afdelingen: productie, operations, Research and Development (R&D), Secundaire activiteiten: Ondersteunende context voor primaire activiteiten Afdelingen: accounting, Human Resource Management, Kenniskloof: moeilijkheden tussen bedrijfskundigen en programmeurs bij samenwerking Hierdoor beleidsinformatica ontstaan (+/- 1965) 2. Deelgebieden Bouw van informatiesystemen: = Bouwen van informatiesystemen die aansluiten bij de bedrijfskundige vereisten - Systeemanalyse: Welke vereisten zijn er? - Systeemontwerp: Hoe vereisten omzetten naar informatiesysteem? - Project management: Tijd, budget, o Onderzoeken - Ontwerponderzoek: iets nieuw maken (organisatiestructuren, hardware, ) - Empirisch onderzoek: kijken naar verband tussen 2 of meer variabelen Vb. Marketing: waarom koopt u een bepaald product? Managementaspecten van informatiesystemen: = Goede condities scheppen voor de bouw - IT Governance = welke processen, strategie, structuren? (kwaliteit vs. kostprijs) - IT Audit = voldoen de systemen aan regelgeving van organisatie of overheid? o Onderzoeken - Empirisch onderzoek: is het zo dat bedrijven die meer geld uitgeven aan ICT beter presteren op de markt? 4
- Ontwerponderzoek: ontwerp eens een doorlichtingsinstrument om te zien dat geheime informatie niet verloren gaat 5