NR. 1 2011 het ONDERNEMERS WEST-FRIESLAND B E L A N G Samen aan het werk in het nieuwe Medemblik Allround in techniek In 22 dagen een nieuw huis Alles met machines Vrijwel geen loonstijging in 2011 WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL
het ONDERNEMERS B E L A N G Het Ondernemersbelang van West- Friesland verschijnt vijf keer per jaar. Achtste jaargang, nummer 1, 2011 OPLAGE 3300 exemplaren COVERFOTO Kasper Gutter, wethouder economische zaken van de gemeente Medemblik Fotografie: Marcel Rob UITGEVER Jelte Hut Novema Uitgevers BV Postbus 30 9860 AA Grootegast Weegbree 1 9861 ES Grootegast T 0594-51 03 03 F 0594-61 18 63 info@novema.nl www.ondernemersbelang.nl EINDREDACTIE Ymi Hut Liemburg y.hut@novema.nl T 0594-59 74 70 BLADMANAGER Novema Marco Velt m.velt@novema.nl T 0228-32 12 53 VORMGEVING VDS Vormgeving!, Drachten DRUK Drukkerij Veldhuis Raalte REDACTIE Isabelle Brus Jeroen Kuypers Jelmer van Nimwegen Astrid Potters Maer TexxT Remmers&Dering Communicatie, Sander Dering Henk Roede (strip) André Vermeulen Pam van Vliet (column) FOTOGRAFIE Nico de Beer Martin Droog Marco Magielse Marcel Rob Lex Salverda Ruud Voest ADRESWIJZIGINGEN Adreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Tiny Klunder, t.klunder@novema.nl. Vermeldt svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon. 08 18 20 26 Inhoud SAMEN AAN HET WERK IN HET NIEUWE MEDEMBLIK De fusie van de drie gemeenten Andijk, Wervershoof en Medemblik staat voor de deur. Vanaf 1 januari 2011 huist de nieuwe gemeente Medemblik in het voormalige DSB-kantoor in Wognum en is de nieuwe gemeente echt een feit. Hoog tijd voor de ondernemers in de drie gemeenten om de krachten ook te bundelen. Dat gebeurt straks door de overkoepelende Ondernemersfederatie Medemblik. ALLROUND IN TECHNIEK Je komt ze niet meer overal tegen: alleskunners. Startende bedrijven zoeken vaak juist een niche in de markt. En organisaties die groeien, hebben een sterke voorkeur om zich te specialiseren. Als totaalleverancier is Pro/Zee techno-service BV in dat opzicht een opvallende onderneming. "Allround maakt ons scherp." De technische medewerkers van Pro/Zee zijn zelf ook behoorlijk allround wat betreft hun kennis en ervaring. IN 22 DAGEN EEN NIEUW HUIS Er was geen sprake van een Eureka!-moment. De inschuifwoning is simpelweg het resultaat van een opeenstapeling van goede ideeën die Ton van Langen in de loop der jaren bedacht en uitwerkte en waarvan sommige onderdelen los van elkaar al werden toegepast. "Het is alsof alle puzzelstukjes in elkaar vallen." Neem een blok rijtjeswoningen, gebouwd in de jaren vijftig en zestig. Stuk voor stuk hebben ze een opknapbeurt nodig. ALLES MET MACHINES Als leverancier van land- en tuinbouwmachines en tractoren is Agrivor een zeer bekende speler in Noord-Holland. Minder bekend is de rol die het bedrijf ook al jaren speelt bij niet-agrarische bedrijven, met onder meer machineconstructie en vorkheftrucks. "Van bouw tot onderhoud en reparatie, tot verhuur en verkoop: we hebben voor elke ondernemer een passende oplossing." ISSN: 1875-3833 Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties. 02 het ONDERNEMERS BELANG
Column En verder Problemen bestaan niet 04 Nieuws 06 Doet u voldoende aan bedrijfsontwikkeling? 11 Inschuifwoning maakt renoveren bijna kinderspel 13 G. Noor BV een begrip, niet alleen in West-Friesland 15 Onze waarde is eerder voelbaar dan zichtbaar 16 Ondernemerspanel: 2011 wordt een veel beter jaar! 23 BTS uit Wognum 'Dealer van het Jaar 2011' 25 Kia maakt nieuwsgierig In het hartkatern Vrijwel geen loonstijging in 2011 De salarissen in het bedrijfsleven zijn in 2010 ondanks de Crisis met zo n 3 procent gestegen. Dat is meer dan in 2009. Vooral in de horeca, de transportsector en de communicatiedienstverlening stegen de loonkosten. Voor dit nieuwe jaar verandert deze trend in het voordeel van ondernemers: verdere loonstijging zit er niet in. Steeds meer bedrijven halen mensen uit China en India. Dit soort ontwikkelingen heeft natuurlijk invloed op de salarissen. Kwestie van vraag en aanbod, aldus Loes de Cock, managing partner van Eprom Organisatie Adviseurs in Den Haag. - Bedrijven maken inhaalslag in training en opleiding - Tientallen lezers reageren op artikel Tijd voor een mkb-bank - GGN is streng, maar rechtvaardig Speechen is een kwestie van taal en lichaamstaal Bijna geen ondernemer of manager ontkomt er aan: spreken in het openbaar. Een personeelsfeest, een productpresentatie of een vergadering met branchegenoten, de situaties waarop u het woord zou kunnen of moeten voeren zijn legio. Hoe vlotter de speech, hoe groter de kans dat ze het gewenste effect heeft. Veel ondernemers staan echter met het zweet in de handen voor een groep en zijn meer bezig met het beheersen van hun zenuwen dan de inhoud van hun presentatie. Speechen is geen gave maar een kunde, zegt Carl van de Velde, internationaal keynote speaker en oprichter van het gelijknamige training instituut. Hoewel er vorig jaar bijna 7000 faillissementen te betreuren waren, zul je nooit een bedrijf tegenkomen dat toegeeft in de problemen te zitten. Problemen bestaan niet in het bedrijfsleven. Uitdagingen des te meer. Wat men vroeger een probleem noemde, heet nu een uitdaging. Ik interviewde laatst een manager van een offshorebedrijf. In zijn project zat van alles tegen. Er vielen dingen uit kranen, materialen werden niet op tijd geleverd zodat er vertraging optrad, er was groot tekort aan capabel personeel, het weer was beroerd, kortom, meneer de manager kreeg tegenslag op tegenslag te verwerken. Dat is een behoorlijke opeenstapeling van problemen, constateerde ik, driftig meeschrijvend. Schrijf dat maar niet op in je artikel, was zijn antwoord. Ik zie het liever als uitdagingen die we het hoofd gaan bieden. Een schip dat is vastgelopen op een ondiepte? Een uitdaging om los te komen! Moordende concurrentie en een steeds legere orderportefeuille? Toch je personeel uitbetalen, dat is jouw uitdaging. Een dakloze zwerver in de winter? Zijn uitdaging is het om warm te blijven. Gek word ik van al die uitdagingen. Of challenges, nog erger. Als je iets nóg mooier wilt voordoen dan het is, moet je het in het Engels doen. Zo zijn er nog veel meer lege clichébegrippen. Woordinflatie! Ik noem een paar willekeurige voorbeelden. Innovatie. Alles en iedereen is innovatief bezig tegenwoordig. Andere verpakking om een toetje: pure innovatie. Een fiets zonder remmen: hartstikke innovatief. Een steunzeil op een tanker: innovatie. (Maar een zeilschip is ouderwets.) Proactief. Ander woord voor meer doen dan waar je voor betaald wordt. In je vrije tijd nadenken over uitdagingen van de baas, dat is waar de roep om proactiviteit vandaan komt. Co-creatie. Mooie omschrijving voor het verschijnsel dat je er zelf niet helemaal uitkomt en je opdrachtgever je moet helpen. Noem het co-creatie en hij denkt: hé wat leuk, ik mag meedoen. Vooral in de mode bij reclamebureaus. Dit is mijn laatste column voor dit blad. Dat geeft niks, het betekent voor mij een leuke uitdaging om elders een podium te vinden voor mijn schrijfsels. Ik ga daar op een proactieve, innovatieve manier mee aan de slag, waarbij ik niet vies ben van een stukje co-creatie. Iedereen hartelijk bedankt voor de aandacht en de vele reacties in mijn mailbox de afgelopen jaren. Ik heb met veel plezier voor het Ondernemersbelang geschreven. Pam van Vliet www.pamvanvliet.nl het ONDERNEMERS BELANG 03
Nieuws Internetvideo is uitgegroeid tot een belangrijk bestanddeel van de ideale communicatiemix. Video trekt publiek. Bezoekers blijven door een video langer op een website hangen. Samenwerking De nieuwe media versterkt de bestaande print media, vandaar dat Het Ondernemersbelang en WIDE Media een unieke samenwerking zijn aangegaan door het tonen van bedrijfsvideo s op de website van Het Ondernemersbelang. Adverteerders die een contract hebben met Het Ondernemersbelang kunnen nu Internetvideo: Een must voor de moderne ondernemer! een video laten produceren. Hierbij is gekozen voor drie opties: een elevator pitch, een commercial of een bedrijfsvideo. Deze video wordt dan op Social Media ingezet en viraal verspreidt over zoveel mogelijke kanalen als YouTube, LinkedIn en de site van Het Ondernemersbelang. Online video kent vele voordelen: het betrekt de kijker emotioneel bij het verhaal en creëert een beleving. Dit maakt het tot één van de krachtigste communicatievormen. Ideaal om de klant uw product en uw service te laten ervaren. Daarnaast wordt uw website hierdoor beter gevonden door zoekmachines wat weer klanten aantrekt. Nieuw in Enkhuizen, zeepatelier & keramiek De Fransche Lelie In het sfeervolle pand aan de Dijk 13 in Enkhuizen wordt op ambachtelijke wijze zeep gemaakt. Er wordt uitsluitend gewerkt met natuurlijke ingrediënten. Geen massaproductie, elk blokje wordt vers afgesneden. Ook voor bedrijfseigen producten bent u bij ons aan het goed adres. Denk hierbij aan kerst- en cadeaupakketten en zepen met bedrijfslogo. Voor bedrijfsuitjes hebben wij speciale arrangementen, desgewenst gecombineerd met een teambuildingsoefening. Kom vooral eens kijken in ons atelier of bezoek onze website: www.defranschelelie.nl advertentie Interactief Adverteren Op de site www.ondernemersbelang.nl worden de bedrijfsvideo s in een unieke videoplayer getoond, waarbij het tevens mogelijk is zowel in als naast de video te adverteren met een banner of advertentie welke tevens clickable kan worden gemaakt naar de site van de adverteerder. Perfect hiervoor is de Call-for-action banner. U klikt op de video en een invulformulier verschijnt in beeld zodat de bezoeker direct informatie kan opvragen. Voor een impressie van dit systeem en diverse bedrijfsvideo s, zie www.ondernemersbelang.nl, kader bedrijfsvideo s aan de rechterkant. Ondernemers... gebruik Social Media!! De ontwikkelingen in Social Media gaan erg snel, dat bewijst het sterk groeiend aantal gebruikers en het aantal ondernemingen dat hierop inspeelt. Wie niet snel op de Social Media trein stapt mist de kans om op een professionele wijze het imago te versterken en klantgerichtheid uit te stralen. Natuurlijk is het interessant voor bedrijven om een graantje mee te kunnen pikken van het succes dat Social Media heet, echter kan de hausse rondom Social Media misleidend zijn. Organisaties beginnen met het gebruik van Social Media zonder vooraf een helder doel en marktbereik te bepalen, vandaar dat Het Ondernemersbelang is gestart met een belangrijk deel binnen de social media; het tonen van videopresentaties op de website welke gelijk viraal worden verspreid richting YouTube, Linkedin, Twitter, Facebook en overige mediakanalen. Video s van adverteerders zijn dan ook te bekijken op ondernemersbelang.nl >>Bedrijfsvideo s of op YouTube via youtube.com/hetondernemersbelang 04 het ONDERNEMERS BELANG
Novema Uitgevers neemt zakenblad OF over Novema Uitgevers uit Grootegast neemt het regionale zakenmagazine Ondernemend Friesland (OF) over van de huidige eigenaren Ard Alderts en Ying Mellema. Met de overname versterkt Novema, tevens uitgever van het succesvolle regionale businessmagazine Het Ondernemersbelang, haar positie op de Friese markt voor zakenbladen. Ard Alderts, die het blad samen met compagnon Ying Mellema meer dan vijftien jaar leidde, verklaart: We hebben er wel even over na moeten denken, want OF voelt echt als ons kindje. Het was echter een goed moment; wij willen ons verder concentreren op reclamebureau Media Collectief in Sneek en met de directie van Novema Uitgevers hebben we bovendien een goede klik. Onze studio zal OF de komende jaren blijven opmaken, wat we heel belangrijk vinden als onderdeel van de overname. Wij zien OF nog altijd als een belangrijk communicatiemiddel naar de Friese markt, ook bij de promotie van netwerkevenementen die wij steeds meer organiseren. De formule van OF zal volgens directeur Jelte Hut in eerste instantie niet veel gewijzigd worden. Logisch dat we die intact houden, want daar geloven we in. Het bureau Narvic communicatie van Menno Bakker, die de formule mede ontwikkelde en tevens de hoofdredactie voert, zal het blad voor ons blijven maken. Wel verwachten we allerlei synergievoordelen met de tientallen andere zakenbladen die wij maken. Je kunt van elkaar leren, copij delen, nieuwtjes uitwisselen en doordat je volume hebt kun je voor adverteerders leukere aanbiedingen doen. Ondernemend Friesland (OF) is een succesvol Fries zakenmagazine. Het blad bestaat volgend jaar twintig jaar en komt maandelijks uit in een oplage van 5.500 stuks. Ook exploiteert het magazine met www.of.nl een internetportaal voor ondernemers. Novema Uitgevers is een professionele, marktgedreven uitgever van met name zakenbladen en magazines op het gebied van sport, recreatie en theater. Daarnaast exploiteert Novema een narrowcasting TV-kanaal voor met name sportverenigingen. Het paradepaardje van Novema, het zakenblad Het Ondernemersbelang,verschijnt landelijk vijf keer per jaar in bijna vijftig verschillende regionale edities. State of the art : duurzaam ondernemen aan A7 Op 18 januari heeft wethouder Kasper Gutter van gemeente Medemblik een nieuw projectinformatiebord aan de A7 onthult. Aanleiding is de verdere ontwikkeling van de Westfriese A7 Kantoorlocatie Geert Scholtens. Dit gebouw met huurkantoren is maximaal duurzaam ontworpen; ook voor úw onderneming de toekomst. Het nieuwe kantoorpand is straks direct gelegen aan de autosnelweg A7 in het hart van Westfriesland: landmark tussen Amsterdam en Leeuwarden. Zoals u het hoofdkantoor van de Scholtens Groep en het naastgelegen kantoor van BDO kent, krijgt ook dit gebouw een hoogwaardige solide uitstraling. Aan de andere zijde is het gelegen naast het gemeentehuis van de nieuwe gemeente Medemblik. De kantoren zijn indeelbaar van 2.000 m² tot 6.000 m² oppervlakte, al naar gelang de door u gewenste ruimte. Vanaf de A7 is de bedrijfslocatie letterlijk binnen één autominuut bereikbaar. Ook is er een overdekte parkeergarage, die bijdraagt aan een gevoel van veiligheid en comfort. Openbaar vervoer is op loopafstand. Heeft u interesse in deze hoogwaardige en duurzame kantoorlocatie? Kijk dan op www.scholtens.eu of neem contact met ons op via t 0229-281820. BEDRIJFSWAGENINRICHTING WWW.ZEVIM.NL Uw nieuws Is er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar Novema, t.a.v. Marco Velt, m.velt@novema.nl, Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen. John Koomen Tuinen: Duurzaamste Hovenier 2010 Hoveniersbedrijf John Koomen Tuinen uit Wognum heeft de titel Duurzaamste Hovenier 2010 gewonnen. De verkiezing en de prijsuitreiking vonden plaats tijdens de Groene Sector Vakbeurs in Hardenberg. Ruim 30 bedrijven uit het hele land streden mee om de felbegeerde status. De landelijke verkiezing is een initiatief van meststoffenfabrikant Innogreen. Het juryrapport was duidelijk in haar keuze: waarom John Koomen Tuinen? Een paar citaten uit het rapport: Natuurlijk zien we bij John Koomen Tuinen gescheiden inzameling van afval, hergebruik van materialen en gebruik van duurzame materialen. Duurzaamheid is er echter met het hele denken en doen van het bedrijf verweven. John Koomen werkte al duurzaam toen duurzaamheid nog lang geen thema was. Enorme plus is ook het enthousiast maken van het grote publiek door openstelling van de eigen boomkwekerij voor wandelaars en voor kunst én door het geven van voorlichting aan scholen. John Koomen zelf ziet de nationale prijs als een bevestiging. Ik denk dat ik het goed doe en dan is het prachtig als dat op deze manier wordt bevestigd door een deskundige en kritische jury, zegt hij. Column Kies Wijzer! Op 2 maart zijn de provinciale statenverkiezingen. Dit keer telt uw stem zwaar. Immers, het gaat niet alleen om het kiezen van de provinciale statenleden, maar ook staat op indirecte wijze de continuïteit van ons kabinet op het spel. Het zijn namelijk de provinciale staten-leden die de eerste kamerleden kiezen. Aangezien het gedoogkabinet van CDA en VVD op dit moment geen meerderheid heeft in de eerste kamer, kan deze kabinetsvoorstellen tegenhouden. Als dit na de provinciale statenverkiezingen zo blijft, zal het zeer moeilijk worden voor het huidige kabinet om te blijven regeren. Uw stem is dus dubbel zoveel waard. Zoals het VNO-NCW Noordwest-Holland betaamt, geven wij geen stemadvies aan ondernemers. Wel hebben wij de politieke afweging voor ondernemers gemakkelijk gemaakt. In samenwerking met de vakbonden, Kamers van Koophandel, LTO Noord en MKB Noord-Holland hebben wij een stemwijzer ontwikkeld. Aan de hand van 25 eenvoudige stellingen kunt u nagaan welke politiek partij het beste aansluit bij uw mening. De stemwijzer is te vinden via de site van VNO-NCW West (www.vno-ncwwest.nl). Ondervertegenwoordigd Er is nog een reden waarom uw stem dit keer zwaar telt. Wij hebben onderzoek verricht naar de vertegenwoordiging van Noordwest- Holland in politiek Den Haag en ontdekt dat sinds de verkiezingen in juni 2010 slechts één tweedekamerlid afkomstig is uit onze regio. In de huidige senaat is de regio helemaal niet vertegenwoordigd. U kunt zich voorstellen dat Noordwest-Holland daardoor een onbekende regio is in het parlement. En onbekend maakt onbemind. Op basis van het aantal kiesgerechtigden in onze regio hebben we eigenlijk recht op negen politici in de tweede kamer en vier in de eerste kamer. Ook zelfs onder Provinciale Statenleden is de onbekendheid van Noordwest-Holland groot. Hoewel veel statenleden boven het Noordzeekanaal wonen, is de macht van de Amsterdamse statenleden dominant. Ik wil af van de discussie Amsterdam versus de rest. We zijn één Noord-Holland. Wat goed is voor Amsterdam, is goed voor de provincie en andersom. Maar die regel gaat uitsluitend op als parlements- en statenleden weten wat er in onze regio gebeurt en wat de potentie hier is. We zullen ze moeten informeren en overtuigen van onze kracht en kansen. VNO-NCW Noordwest-Holland doet dat en blijft dat doen, in gesprekken en via mails en brieven en in de media. Maar wij kunnen uw steun daarbij goed gebruiken. Aan u is straks de keuze. Maak gebruik van uw stemrecht en stem op 2 maart wijs. Geïnteresseerd in een lidmaatschap van VNO- NCW West of wilt u de stemwijzer gebruiken? Ga naar www.vno-ncwwest.nl Guido de Wit Voorzitter VNO-NCW Noordwest-Holland het ONDERNEMERS BELANG 05
Doet u voldoende aan bedrijfsontwikkeling? Advies Werkt u vooral in of ook aan uw bedrijf? Zijn uw pijnpunten en ambities helder? Laat u zich drijven of stuurt u zelf? In én aan uw bedrijf werken Veel ondernemers hebben moeite om voldoende aandacht te schenken aan bedrijfsontwikkeling. Helaas zullen deze vroeg of laat worden ingehaald door concurrenten die er wel in slagen aan hun bedrijf te blijven werken, naast alle taken in hun bedrijf die ook zij elke dag weer af moeten krijgen. Zeker in het MKB komt er veel op ondernemers af. Belangrijkheid en urgentie bepalen wat te doen. De effectiviteit waarmee men aandacht en energie weet om te zetten naar concrete resultaten en hoe men omgaat met voorspoed en tegenslag is van vele factoren afhankelijk, maar vooral van de persoonlijke instelling van de ondernemer zelf. Deze bepaalt ook of er voldoende rust en tijd om na te denken over de toekomst en hier met structuur en regelmaat aan te werken. Als teveel belangrijke dingen te lang blijven liggen wordt vanzelf alles urgent. Zeker als hierdoor grote problemen ontstaan, de bedrijfsresultaten teruglopen of men belangrijke kansen in de markt mist. Als tijdig anticiperen niet meer mogelijk is ontstaat puur reactief management. Dit kan er zelfs in ontaarden dat ambities volkomen uit beeld raken en slechts nog pijnpunten de agenda bepalen. Men stuurt niet meer zelf maar voelt zich voortgedreven door omstandigheden. Gelukkig is zo n negatieve trend meestal omkeerbaar. Bedrijfspijn versus doelstellingen Een ondernemer kan zich onderscheiden door de wijze waarop hij bedrijfsdoelen stelt en realiseert. Bedrijfsdoelen helpen om bakens te zetten voor zowel de bedrijfsvoering als de bedrijfsontwikkeling. Aangeven hoe hij het wil hebben motiveert medewerkers meer dan dat ze horen hoe hij het niet wil. Het reageren op pijn leidt meestal slechts tot brandjes blussen. Net als fysieke pijn kan bedrijfspijn zich op vele gebieden voordoen en is de gevoelsbeleving erg subjectief. De aandacht gaat naar waar het pijn doet en de maatregelen dienen om de pijn weg te nemen of in ieder geval te verminderen. Ir. Wim Tuijp MBA, directeur/eigenaar Tuman BedrijfsAdvies ten dele te voorzien. Om wat voor reden dan ook is de situatie echter aan gaan lopen. Hoewel niet alles te vermijden is, gaat het er om dit soort pijn vóór te blijven door te anticiperen of in ieder geval te reageren zodra blijkt dat het verloop van zaken te veel afwijkt van wat gewenst is. Laat u zich voortdrijven of stuurt u zelf? De aanwending van energie is bij pijnpunten reactief, bij het werken met doelstellingen pro-actief. De ambitie om samen de bedrijfsdoelen te realiseren is de basis voor effectieve samenwerking. Alles in één keer goed doen. Betaalrisico s spreiden in de tijd en over voldoende klanten. Matig of slecht functionerende medewerkers tijdig bijsturen. Het productassortiment waar nodig of gewenst met regelmaat vernieuwen. Dit vereist wel dat een ondernemer zijn eigen visie heeft op de gewenste toekomst van zijn bedrijf en dit weet door te vertalen door leidinggeven, samenwerken, communiceren en zaken te realiseren. Omdat het geen enkel bedrijf lukt om te veel dingen tegelijk te doen is het verstandig prioriteiten te kiezen qua doelstellingen voor commercie, operatie, organisatie en financiën. Het is raadzaam om de vrijheid te koesteren om deze zelf te kunnen bepalen en zelf te blijven sturen in plaats van door de omstandigheden gestuurd te worden. Dit verschijnsel erkennen en vóór weten te blijven is de kunst. Het kan bijvoorbeeld gaan om een klant die niet wil betalen, een medewerker die slecht functioneert of een productassortiment dat slecht verkoopt. Veel van dit soort gevallen ontstaan geleidelijk en zijn op zijn minst Tuman helpt ondernemers aan betere bedrijfsresultaten en meer concurrentiekracht door praktisch advies dat werkt. Tuman versnelt probleemoplossing, resultaatverbetering, kansbenutting en bedrijfsontwikkeling in technische bedrijven. Interesse in een vrijblijvend gesprek? Bel 0299 36 35 74, mail wtuijp@tuman.nl of kijk op www.tuman.nl. 06 het ONDERNEMERS BELANG
Interview Tekst: Isabelle Brus Fotografie: Marcel Rob Bedrijven bundelen krachten in overkoepelende ondernemersfederatie Samen aan het werk in het nieuwe Medemblik heb ik aangegeven dat het in het belang van alle bedrijven in deze regio is om de krachten te bundelen. Ik ben trots op de ondernemers dat zij dit gerealiseerd hebben. In deze club heb ik veel vertrouwen, het bestuur lijkt me heel daadkrachtig." De voorzitters van de deelnemende ondernemersverenigingen vormen het bestuur van de federatie. De gemeentelijke fusieplannen vormden kennelijk een mooie stimulans voor de betrokken ondernemers. "Zowel voor de gemeente als voor het bedrijfsleven is het belangrijk om goed samen te werken en waar het kan ook gezamenlijk op te trekken. Als grote landelijke gemeente zijn we vanaf 2 januari bestuurlijk gezien klaar voor de wensen en verwachtingen van het bedrijfsleven. Goed als die dan ook één geluid laten horen", zegt Gutter. De fusie van de drie gemeenten Andijk, Wervershoof en Medemblik staat voor de deur. Vanaf 1 januari 2011 huist de nieuwe gemeente Medemblik in het voormalige DSB-kantoor in Wognum en is de nieuwe gemeente echt een feit. Hoog tijd voor de ondernemers in de drie gemeenten om de krachten ook te bundelen. Dat gebeurt straks door de overkoepelende Ondernemersfederatie Medemblik. Zeven verenigingen vormen de federatie: de Ondernemersvereniging Wervershoof, de Ondernemersvereniging Wognum/Nibbixwoud, de Andijker Ondernemersvereniging, de Medemblikker Bedrijvengroep, ondernemersvereniging Mevo, LTO West- Friesland en de afdeling Medemblik van Koninklijke Horeca Nederland. Op de recent gelanceerde website www.ofmedemblik.nl presenteert de Ondernemersfederatie Medemblik de speerpunten van het beleid en gaan in op het belang van goede samenwerking met de gemeente (zie kader). Eén geluid Kasper Gutter is enthousiast over de start van de Ondernemersfederatie. "Toen ik in 2007 aantrad als wethouder Wegennet Een drietal zaken waar een goede samenwerking tussen bedrijfsleven en bestuur concreet vruchten kan afwerpen zijn in Medemblik parkmanagement, een glasvezelnetwerk en verbetering en uitbreiding van het wegennet. Om met dat laatste te beginnen: Gutter doelt concreet op de verbreding van de Westfrisiaweg (N23) en de opwaardering tot 100 km/u, waar al toe besloten is, en het doortrekken van de Markerwaardweg (N240) door de Wieringermeer naar de A7. "Die laatste plannen zijn even in de koelkast gezet, vanwege door de crisis noodzakelijk geworden bezuinigingen. Maar inmiddels worden er op ambtelijk niveau weer gesprekken gevoerd over het traject. Dat is dus zeker geen afgesloten casus." Glasvezel Over nut en noodzaak van een glasvezelnetwerk voor razendsnel internet bestaat bij Gutter geen enkele twijfel. "De groeiende vraag van bedrijven naar snelle breedbandverbindingen bewijst de noodzaak. En het nut ervan is helemaal onweerlegbaar. Als je je als regio economisch wilt ontwikkelen, als je als regio nieuwe, hoogwaardige bedrijvigheid wilt aantrekken, 08 het ONDERNEMERS BELANG
dan moet je zo snel mogelijk glasvezel aanbieden." De plannen om een glasvezelnetwerk aan te leggen op de bedrijventerreinen nemen steeds concretere vormen aan. "We zullen de nieuwe gemeenteraad daarover ook nadrukkelijk positief adviseren", vertelt Gutter. Ook in het licht van de actualiteit is de opmars van glasvezel onstuitbaar. "Het Nieuwe Werken (overheidscampagne om onder meer thuiswerken en flexibele werktijden te promoten, red.) is een goed voorbeeld van het belang van een uitstekende en snelle internetverbinding." Parkmanagement Het onderhoud en beheer van de meeste bedrijventerreinen in Medemblik is nu volledig in handen van de gemeente. Dat gaat veranderen; parkmanagement is het streven. "Daar kan de Ondernemersfederatie Medemblik een belangrijke rol in spelen. De voorkeur van de gemeente gaat uit naar één stichting die alle bedrijventerreinen beheert, zodat je niet steeds andere gesprekspartners hebt. Het is deels ook aan de Ondernemersfederatie om dat op te pakken", zegt Gutter. Over het algemeen is het grootste obstakel voor het invoeren van parkmanagement op bestaande bedrijven- terreinen het meekrijgen van alle bedrijven. Zonder een breed gedragen parkmanagement is succes niet zeker. Bedrijven die niet meebetalen maar wel profiteren, dat zet scheve ogen natuurlijk. Volgens Gutter is het wat dat betreft een voordeel dat de Ondernemersfederatie Medemblik via de aangesloten ondernemersverenigingen een groot draagvlak heeft onder de bedrijven. Aantrekkelijk Almere en Amsterdam hebben hun woningbouwprojecten stilgelegd en ook in West-Friesland heeft de bouwsector het rustig. Gutter: "Tel daarbij op de forse vergrijzing in de kop van Noord-Holland, het feit dat vrijwel alle gemeenten over voldoende ruimte beschikken en ook dat het waterspiegelniveau in het IJsselmeer drastisch moet worden opgehoogd bij bebouwing in het Markermeer voor de zoetwaterberging en ik concludeer: verplaats die woningbouwplannen naar West-Friesland!" Ruimte, een goed wegennet en nog steeds dichtbij de Randstad zijn belangrijke succesfactoren om nieuwe bedrijven te trekken. "Nieuwe bedrijven versterken de regio weer." Naar eigen zeggen ondervindt Gutter steeds meer steun voor die visie. Speerpunten van de Ondernemersfederatie 1 - Toerisme, horeca en recreatie: groei in kwantiteit en kwaliteit in aanbod van overnachtingen en attracties, en uiteraard promotie. 2 - Bedrijventerreinen: voldoende aanbod van voldoende kwaliteit met optimale bereikbaarheid. Ook aandacht voor startende en dorpsgebonden ondernemers. 3 - Bereikbaarheid en infrastructuur: goede bereikbaarheid is van groot belang om goed te kunnen ondernemen en om goed te kunnen wonen. Optimale ontsluiting per auto, fiets en openbaar vervoer. 4 - Detailhandel: behoud van voorzieningen in de kernen. Flexibiliteit rond uitbreiding en revitalisering van bestaande kleine winkelcentra. 5 - Agribusiness: in grote plattelandsgemeente is agribusiness straks een belangrijke sector. Aandacht voor duurzaamheid, duidelijke regelgeving voor milieu en huisvesting seizoenarbeiders. 6 - Gemeente: de Ondernemersfederatie Medemblik werkt graag samen met de gemeente aan een goed ondernemersklimaat. Van de gemeente wordt daarbij een optimale communicatie met effectieve uitvoering gevraagd. 7 - Wonen: de basis voor een gezonde woningmarkt is de regionale woonvisie Westfriesland met aandacht voor starters, sociale woningbouw en uitvoering in duurzaamheid met een onderbouwd financieel beleid. 8 - Scholing en opleiding: voldoende stage- en scholingsmogelijkheden voor technisch personeel, gecoördineerd door de gemeente Medemblik, zijn een must. Bron: www.ofmedemblik.nl het ONDERNEMERS BELANG 09
Tekst: Remmers&Dering Communicatie, Sander Dering Fotografie: Lex Salverda Bedrijfsreportage G. Noor BV een begrip, niet alleen in West-Friesland voor de taak de kwaliteit van dit middelgrote bedrijf, met zo n 60 eigen medewerkers te handhaven en waar nodig, te verbeteren. Jan Koopman: Er heerst in ons bedrijf vanaf de oprichting een ons kent ons cultuur. Die cultuur wil ik graag voortzetten. Het zorgt voor een laagdrempelige toegankelijkheid, voor zowel grote zakelijke, als kleine particuliere klanten. Daar staan wij voor, dat is ook waar wij naar blijven streven. In ons bedrijf staat niet zozeer de groei van het bedrijf voorop; kwaliteit heeft bij ons de grootste prioriteit. In 2008 is de heer Jan Koopman tot de directie toegetreden G. Noor werkt voornamelijk boven de lijn Alkmaar-Purmerend aan diverse projecten, veelal in West-Friesland. Momenteel zo n 50 projecten. Een van de grotere klussen is op dit moment gaande in het Grootslag in Wervershoof/Andijk. Hier zijn alle kavels voorbereid voor met name glas- en tuinbouw. Van verkaveling, waterpartijen, en beschoeiingen tot aan fietspaden, riolering aanleggen tot het bouwen van vissteigers. Ooit begonnen als een stratenmakerbedrijf, is G. Noor BV uitgegroeid tot een grond- weg- en waterbouw bedrijf van formaat. In 2008 is de heer Jan Koopman tot de directie toegetreden. Inmiddels heeft Koopman, samen met een investeerder het bedrijf overgenomen. Tijd voor Mark Noor om af te bouwen; eind 2010 heeft hij definitief afscheid genomen. Andere projecten waar G. Noor op dit moment aan werkt zijn: Aanleg fietspad tussen Twisk en Broerdijk Herinrichting Geldelozepad te Medemblik Sloopwoningen in de Sonoystraat te Medemblik Hemelwater afkoppeling Kooimeerzuid te Alkmaar Renovatie brug te Opperdoes Al vier generaties is de naam Noor verbonden met de wegenbouw. In de beginjaren waren zij vooral werkzaam in de provincie Groningen. Later, in de jaren 30, vestigde de onderneming zich in West-Friesland, om precies te zijn in Medemblik. Vanuit Medemblik werkte de familie Noor hard mee aan de inpoldering van de Wieringermeer. In die tijd, gedurende de groei van de Wieringermeerpolder, groeide ook het bedrijf G. Noor BV verder uit. Het aantal werken van het bedrijf nam toe en het productenpakket breidde zich gestaag uit. Daarnaast werd de verworven kennis soepel geïntegreerd in nieuwe toepassingen. In 1999 werd het grondverzet en transportbedrijf Kramer overgenomen. Een volgende stap in de groei. Kwaliteit wint altijd Toch is groei niet het hoogste streven, ontdekte de voormalige directeur, Mark Noor, rond 2003. In die periode stortte de markt in. Mark Noor: Ik had toen minder controle over het bedrijf, dat brak mij op. Ik heb toen geleerd dat groeien niet alles is en heb bewust een stap terug gedaan totdat we weer op 60 man zaten. Het bedrijf werd weer gezond. Niet veel later besloot ik een partner in de zaak te zoeken zodat ik wat meer afstand kon nemen van het bedrijf. Die partner is gevonden in Jan Koopman. Jan Koopman, de nieuwe directeur, staat Samen sta je sterk G. Noor BV heeft een geweldige enthousiaste en betrokken groep medewerkers die geen uitdaging uit de weg gaan. Een goede bedrijfscultuur maar zeker ook de fysieke werkomstandigheden zijn daar debet aan. Een bewijs daarvan is het zeer lage ziekteverzuim. Waar materieel ingezet kan worden om minder fysieke inspanningen te leveren, wordt door G. Noor geïnvesteerd. Voor meer informatie: G. Noor B.V. Nijverheidsweg 15a 1671 GC Medemblik T 0227-54 90 54 info@gnoor.nl het ONDERNEMERS BELANG 13
het ONDERNEMERS BELANG 15
Ondernemerspanel 2011 wordt een veel beter jaar! Lezers en adverteerders van het Ondernemersbelang geven in toenemende mate aan uiterst positief te zijn over de economische vooruitzichten voor het MKB in ons land. Een negatieve stemming omtrent het ondernemersvertrouwen is omgebogen naar een positieve stemming voor het nieuwe jaar. Deelt u die mening en ziet u nieuwe kansen in 2011 of liggen er nog gevaren op de loer die de economische ontwikkelingen in 2011 kunnen beïnvloeden? De mening van ons panel. Marco Winder Marco Winder, Winder Limmen BV Transport & Mobiele kraanverhuur Gematigd positief. Dat is op dit moment mijn stemming voor wat betreft de economische vooruitzichten. Op diverse fronten merken wij dat allerlei nieuwe initiatieven gestart worden en dit heeft zeker een sneeuwbal -effect. Maar waakzaamheid is naar mijn idee nog steeds op zijn plaats. Veel bedrijven hebben in de afgelopen twee jaar aanzienlijk moeten interen en dat maakt dat zij gevoelig zijn voor lichte tegenslagen; daarbij draagt dit niet bij aan het verkrijgen van noodzakelijke financieringen. Verder is de bouwnijverheid een belangrijke motor voor de Nederlandse economie. Utiliteit- en woningbouw zal in 2011 nog achterblijven en ook de huizenmarkt zit nog muurvast. De gevolgen van de recessie zullen in 2011 nog na-ijlen, dus al met al redenen om helaas (nog) niet in een jubelstemming te raken. Kansen zijn er uiteraard ook. Naar mijn mening voornamelijk voor partijen die hun krachten en kennis durven te bundelen en daardoor voortvarend kunnen optreden. Cor van Vliet Cor van Vliet, Mulder Obdam Optimisme over de vooruitzichten is zeker gegrond en een goede zaak. Dagelijks geconfronteerd worden met negatieve verhalen (want daar zijn wij goed in) gaat op de lange duur ook vervelen en biedt geen aanknopingspunten. Beter is wanneer alle bij de economie aangesloten partijen een soortgelijke opvatting hebben: het gaat dan dus ook om de consument, de aspirant huizenkoper, de corporatie, de bank, en noem zo maar op; en daar wringt zich de schoen: het zal namelijk nog wel even duren voordat de neuzen een kant op staan. Daar is niet alleen de nationale overheid voor verantwoordelijk, maar ook Brussel (lees Europa). Daar kunnen ook de op lokaal en regionaal actieve organisaties en besturen wat aan doen door elkaar beter te leren kennen, want beeldvorming en vooroordelen zijn nog aan de orde van de dag en daarmee wordt eenwording/harmonie zeker niet in de hand gewerkt. Betere samenwerking, meer digitaal, minder onnodige handelingen in het werk en als medewerker het bedrijf waarin je werkt als je eigen B.V. zien zou al veel schelen. Veel kleintjes maken een grote. Minder vergaderen meer productgericht werken. Leg de verantwoordelijkheden laag in de organisatie en je zult een grotere betrokkenheid ervaren. Die gekoppeld aan een stuk waarderingsmanagement en je zult zien: optimisme. En die gevaren: ach angst is een slechte raadgever en samen zijn we tot veel in staat. Albert Gieling Albert Gieling, De Woonschakel, Medemblik In totaliteit zal in 2011 sprake zijn van een beperkt herstel van de economie. Toch zullen enkele bedrijfstakken, waaronder de bouwsector en corporatiesector, hiervan nog weinig merken. Een fors deel van de bouwbedrijven in West- Friesland ziet het werk opdrogen en neemt maatregelen om het hoofd boven water te houden. Opdrachtgevers, waaronder woningbouwcorporaties, zijn terughoudend met grote investeringen mede als gevolg van de directe gevolgen van het rijksbeleid. De invoering van integrale vennootschapsbelasting en de toekomstige bijdrage aan de huurtoeslag vanaf 2014 door corporaties slaan een gat in de kasstromen. Een deel van de corporaties heeft bovendien last van teruglopende woningverkopen. Maar er is ook een positieve keerzijde: onderhoud en nieuwbouw van woningen is goedkoper geworden. Ondernemen is vooruitzien, dus wie goed zijn risico s heeft ingeschat en het huishoudboekje op orde heeft kan investeren op basis van een uitstekende prijs-/kwaliteitsverhouding. In deze economie liggen er altijd kansen voor de echte ondernemer. 16 het ONDERNEMERS BELANG
Leonie Snijder Leonie Snijder, Snijder Incasso en Gerechtsdeurwaarders Het gaat weer goed met Nederland. Er zijn duidelijke tekenen van stabilisatie op de hypothekenmarkt aldus de Nederlandse bank en het aantal faillissementen loopt terug. Tweederde van de mensen die een lening hebben afgesloten hebben spijt van de hoogte van die lening en ervaren het terugbetalen als een last. Nederland wordt dus ook nog eens verstandiger. Echter, nog lang niet alle bedrijven draaien weer zwarte cijfers en het herstel gaat langzaam. Kunnen de bedrijven het nog uitzingen? Ik hoop het wel. De afgelopen twee jaar hebben de opdrachtgevers van Snijder Incasso niet veel van de crisis gemerkt: de scores blijven goed en de vorderingen worden snel geïnd. Nu merken we dat de doorlooptijd langer wordt en bedragen langer uitstaan. Wellicht is het zo dat alle werkelozen nu het einde van de WW bereiken en zich tot de bijstand moeten wenden, met lagere inkomsten als gevolg? Ik hoop het niet. Duncan Renses Duncan Renses, De Band Uitzendbureau Ja, ook wij zijn van mening dat 2011 een economisch beter jaar gaat worden. In de uitzendbranche merk je vaak als eerste of de markt aantrekt, of terugloopt. Wij merken inmiddels een eerste voorzichtige, positieve vooruitgang. We denken dat dit in de tweede helft van het jaar zal doorzetten. Maar we zien zeker nog uitdagingen. Zo neemt de vergrijzing toe. Dat betekent dat er steeds minder mensen zijn die deelnemen aan het arbeidsproces. En er ontstaat een tekort aan geschoolde medewerkers. Aan die eerste uitdaging kunnen wij zelf niet zoveel doen. Aan het tweede wel. Ook wij zullen blijven investeren in scholing en opleidingen, om tegemoet te komen aan de vraag vanuit de markt. Geert van Schalkwijk Geert van Schalkwijk, Tandartspraktijk G Dent Ik zie 2011 als een jaar waarin alle betrokkenen in de zorgverlening toch wel een stukje harder moeten gaan werken. Er zijn zoals bekend een aantal maatregelen binnen de zorgsector genomen die volgens mij veel geld voor de overheid zullen opleveren. Denk maar aan het vervallen van de vergoeding voor tandheelkundige zorg voor jongeren tussen 18 en 22 jaar. Het houdt in dat jongeren gaan wachten tot ze problemen krijgen voordat ze naar de tandarts gaan. Meestal is het dan te laat en zal er alleen nog hogere of extra kosten gemaakt moeten worden! Het zal erg interessant worden. Rinske Mantel-Kooistra Rinske Mantel-Kooistra, notaris bij Mantel & Overtoom notarissen Voor de ondernemers die in 2010 hun kansen hebben onderzocht, zal het jaar 2011 een jaar van oogsten zijn. In een minder economisch actieve markt zal iedere ondernemer zijn strategie moeten aanpassen. Wie in 2010 kritisch is geweest op de eigen bedrijfsvoering, zal ongetwijfeld maatregelen hebben genomen. Dit kan sanering zijn geweest, maar ook een bewuste blik op nieuwe of andere mogelijkheden in de markt. Een kans is een waarschijnlijkheid dat een bepaalde gebeurtenis zal plaatsvinden. De ondernemer die zich heeft afgevraagd welke kans hij of zij wil hebben, zal ook hebben nagedacht over de wijze waarop dit kan bereikt. Men zegt niet voor niets: "kansen moet je pakken", maar daar moet je wel wat voor doen. Dus wie in 2010 op zoek zijn geweest naar de kansen en actie heeft ondernomen, zal in het jaar 2011 hiervan de vruchten plukken. Siem Weel Siem Weel, WEA Accountants Middenmeer Ik verbaas me eigenlijk elke dag weer over de berichtgeving in de media over de toestand van de economie. Die is nogal tegenstrijdig. De werkeloosheid heeft zijn diepste dal gehad en we zijn weer op de goede weg. Dat is momenteel de tendens die uit de media blijkt. Het zal kloppen maar ik neem ook waar dat de bouw, toch een grote motor van de economie, nog steeds in het slop zit. Ik vraag me af hoe zich dat gaat ontwikkelen. Stagnatie van de bouw betekent ook stagnatie van activiteiten bij toeleveranciers. Aan de andere kant, ik spreek ook toeleveranciers die zeggen dat er inderdaad niet veel verhuisd maar wel verbouwd wordt, zeker met de tijdelijk verlaagde BTW op dit gebied wat ook het nodige werk oplevert. Ook zie ik nog steeds veel andere ondernemers met expansiedrift dus per saldo heb ik zeker vertrouwen in het jaar 2011. het ONDERNEMERS BELANG 17
Bedrijfsreportage Tekst: Isabelle Brus Fotografie: Marcel Rob Focus op kwaliteit en innovatie bewijst succes van aanpak Pro/Zee Allround in techniek Je komt ze niet meer overal tegen: alleskunners. Startende bedrijven zoeken vaak juist een niche in de markt. En organisaties die groeien, hebben een sterke voorkeur om zich te specialiseren. Als totaalleverancier is Pro/Zee techno-service BV in dat opzicht een opvallende onderneming. "Allround maakt ons scherp." Totaalleverancier betekent bij Pro/Zee dat machines en installaties niet alleen worden ontwikkeld, maar dat ook de complete engineering, het bouwen ervan, de montage en het onderhoud op locatie door eigen medewerkers wordt uitgevoerd. "Een unieke eigenschap voor een machineen apparatenbouwbedrijf, zeker in deze regio", vertelt directeur Bart Gerritsen. "Doordat we het hele traject zelf uitvoeren is dat voor de klant uiteindelijk ook voordeliger. Bijkomend voordeel is dat de communicatie tussen de opdrachtgever en Pro/Zee heel soepel verloopt, omdat er per klus altijd één of maximaal twee contactpersonen zijn. Dat scheelt in tijd én kosten." De technische medewerkers van Pro/Zee zijn zelf ook behoorlijk allround wat betreft hun kennis en ervaring. "En dat is voor ons bedrijf van onschatbare waarde." Diversiteit groot Onder de opdrachtgevers van Pro/Zee bevinden zich spoorwegbedrijven, gemeenten, bedrijven in de zaadverwerkende Disciplines Pro/Zee Techno Service: Machine- en apparatenbouw Leidingwerk Industrieel onderhoud Elektro- en besturingstechniek Engineering en projectmanagement Innovatie en ontwikkeling industrie, waterleidingbedrijven en offshore industrie. Die diversiteit komt ook tot uiting in het soort opdrachten dat Pro/Zee uitvoert. "Van een sterrenkoepel tot mobiele OV-chipkaartvalidators: wij draaien onze hand er niet voor om." De sterrenkoepel is in augustus 2010 gebouwd in opdracht van een klant. "Een opvallend en daarom ook heel leuk project", zegt Gerritsen. 18 het ONDERNEMERS BELANG
Directeur Bart Gerritsen is letterlijk met het bedrijf meegegroeid "Publiciteit over de nieuwe sterrenkoepel heeft in elk geval al twee aanvragen voor een offerte voor andere sterrenkoepels opgeleverd, onder andere uit Zwitserland." Van de constructie van grote custom-made machines en precieze doseerinstallaties voor de chemische industrie tot het zeevast lassen van materialen en equipment ten behoeve van offshore op schepen in opdracht van verzekeringsmaatschappijen: de rol van Pro/Zee bij klanten is vaak zeer divers en gaat altijd gepaard met een grote verantwoordelijkheid. "Wij zijn niet voor niets VCA**-gecertificeerd en we beschikken binnen enkele weken over het ISO 9001- en ISO 14001-certificaat voor respectievelijk kwaliteit en milieu. Dan weten onze opdrachtgevers precies waar ze aan toe zijn." Verhuizing Hoewel Pro/Zee altijd al in Enkhuizen gevestigd was, noopte de groei van het bedrijf een aantal jaar geleden al tot verhuizing naar een groter pand. Drie jaar terug is dat gebeurd. Aan De Vijfhoek 3 werd in januari 2008 het nieuwe gebouw betrokken, dat bestaat uit een kantoorgedeelte en twee enorme werkhallen. Zelf ontworpen uiteraard. "De twee werkhallen hebben een gezamenlijke oppervlakte van bijna tweeduizend vierkante meter. Een van de twee hallen is stofvrij: een eis om roestvrijstaal en kunststoffen goed te kunnen verwerken", legt Gerritsen uit. De hallen zijn twaalf meter hoog en beschikken beide over een hijsinstallatie die tot tien ton kan hijsen. "De hoogte en de hijsoptie maken dat we onze dienstverlening kunnen verbreden: een werkhal van beperkte grootte of hoogte kan in dat opzicht natuurlijk een beperking zijn." Typerend voor de gang van zaken bij Pro/Zee is dat de hal nu alweer haast te klein is, aldus Gerritsen. "We kunnen ternauwernood al ons werk erin kwijt." Toekomst Gerritsen denkt het liefst in termen van groei en ontwikkeling. Hij zit niet graag stil. "Duurzaam en innovatief ondernemen is iets waar ik steeds meer op wil focussen met Pro/Zee. Niet alleen in ons eigen werk, Korte historie Directeur Bart Gerritsen is letterlijk met het bedrijf meegegroeid. Als 21-jarige kwam hij in dienst bij Pro/Zee, dat op dat moment geleid werd door het echtpaar Hans Pronk en Ria Zeeman. "Ik was de eerste, en ongeveer een jaar lang ook de enige medewerker. Als constructiebankwerker en lasser voerde ik vooral reparatie- en onderhoudswerkzaamheden uit en deed ik licht constructiewerk", vertelt hij. Dat was in 1998. Inmiddels is het 2011, genieten de eerste eigenaren van hun pensioen en leidt Gerritsen het Enkhuizense bedrijf met zo n twintig medewerkers en heeft hij klanten in het hele land. "Heel hard werken en daarbij ook een kleine portie geluk", zo vat Gerritsen zijn carrièrespurt samen. Na twee jaar loondienst vormde hij samen met de twee eerste eigenaren een VOF die enkele jaren later werd omgevormd tot de huidige BV. En nu staat hij alleen aan het roer. "Alleen is in dat opzicht natuurlijk een betrekkelijk begrip. Zonder de inzet van de medewerkers was het bedrijf niet geweest wat het nu is." Hij heeft veel te danken aan de loyaliteit en de motivatie van zijn mensen. "Dankzij hun inzet en zeker ook hun enthousiasme staat Pro/Zee als een huis. We hebben een naam opgebouwd bij bedrijven in het hele land en kunnen nu kiezen voor klanten die een zelfde kwaliteitsniveau nastreven als wij", legt Gerrritsen uit. ook wat onze klanten betreft. Innovatie is vaak de drager van verbeteringen, van vooruit willen. Die instelling hebben wij ook." Als Pro/Zee mogelijkheden ziet om bij de constructie van een machine of installatie kunststof materiaal te gebruiken in plaats van metaal, dan kiest hij daarvoor: "Vaak minstens zo duurzaam in gebruik en met minder CO2-uitstoot in het productieproces." Pro/Zee techno-service BV De Vijfhoek 3 1601 ML Enkhuizen T 0228-31 88 11 F 0228-31 66 07 info@prozee.nl www.prozee.nl Ook de mobiele OV-chipkaartvalidator komt volledig uit de koker van Pro/Zee. "Reizigers in het openbaar vervoer maken vaak alleen nog maar gebruik van de OV-chipkaart. In- en uitchecken gebeurt normaal gesproken bij de vaste zuilen op de perrons. Bij grote evenementen of als er bijvoorbeeld gewerkt wordt op het perron en er tijdelijk geen stroomvoorziening is, moet het proces van in- en uitchecken ook gewoon door kunnen gaan." De medewerkers van Pro/Zee ontwikkelden de benodigde software en fabriceerden de ombouw en het plaatwerk van de mobiele OV-chipvalidator. "Een prototype wordt nu getest door de NS." Chemicaliën opslag en doseerinstallatie compleet door Pro/Zee ontworpen en gebouwd. het ONDERNEMERS BELANG 19
Bedrijfsreportage Tekst: Isabelle Brus Fotografie: Lex Salverda Bouwbedrijf bedenkt revolutionaire techniek voor duurzame inschuifwoning In 22 dagen een nieuw huis! Er was geen sprake van een Eureka!-moment. De inschuifwoning is simpelweg het resultaat van een opeenstapeling van goede ideeën die Ton van Langen in de loop der jaren bedacht en uitwerkte en waarvan sommige onderdelen los van elkaar al werden toegepast. "Het is alsof alle puzzelstukjes in elkaar vallen." Ton van Langen, technisch directeur van Mulder Obdam en uitvinder van de inschuifwoning Neem een blok rijtjeswoningen, gebouwd in de jaren vijftig en zestig. Stuk voor stuk hebben ze een opknapbeurt nodig. Dat kan het dak zijn, de kozijnen, scheuren in de muur... En ook het isolatieniveau van deze oude woningen is bedroevend laag. In Nederland staan zo'n vijf miljoen van zulke woningen. Ze schreeuwen erom gesloopt te worden of hebben op zijn minst een flinke opknapbeurt nodig. "Het is alsof er een vergrijzingsgolf door het Nederlandse huurwoningenbestand gaat. In elke stad staan straten of hele wijken vol met zulke verouderde woningen", vertelt Ton van Langen, technisch directeur van Mulder Obdam en uitvinder van de inschuifwoning. "Het ideale alternatief voor nieuwbouw of renovatie van oude rijtjeshuizen." Prefab Eén rijtjeswoning uit een huizenblok slopen en dat compleet vervangen, met behoud van de bestaande fundering. Dat is in grote lijnen het idee van de inschuifwoning. "We maken gebruik van zoveel mogelijk prefab-onderdelen, die in Ierland, Leeuwarden, Opmeer en deels bij ons bedrijf in Obdam geproduceerd worden. Voor- en achtergevel bestaan in totaal uit vier stukken, elke schuine zijde van het dak wordt ook in zijn geheel in twee delen aangeleverd." Hijskranen takelen alle delen op de juiste plaats. "Zelfs een aanbouw die achter het huis moet komen kan in zijn geheel worden aangeleverd en geplaatst", zegt Van Langen. De complete klus is in 22 dagen geklaard. "De woning is dan gereed voor bewoning: er moet alleen nog verhuisd worden." Alternatief "De grote voorraad woningen uit de jaren vijftig en zestig stelt woningcorporaties voor een enorme opgave, financieel en logistiek gezien. Bij sloop en nieuwbouw moeten ze rekening houden met de verplichte aantal vierkante meters groen per woning, waardoor ze misschien minder nieuwe woningen mogen laten bouwen. Minder woningen betekent minder inkomsten. Geen erg aantrekkelijke optie dus." Renoveren kan natuurlijk ook, maar dat geeft nooit een optimaal resultaat, aldus Van Langen. "Je zult het isolatieniveau van een woning met energielabel E -wat bij de meeste woningen uit de jaren vijftig en zestig het geval is- bijvoorbeeld nooit hoger dan B of C kunnen krijgen. Renoveren is in dat opzicht toch een beetje brandjes blussen. Bovendien zal per woning de renovatiebehoefte verschillen, wat projectmatig gezien weer de nodige inspanningen vergt." 20 het ONDERNEMERS BELANG
Energielabel De inschuifwoning heeft dankzij nieuwe technieken en verbeterde materialen altijd energielabel A of zelfs A++ in de duurzame variant. "Dat laatste is afhankelijk van subsidietoekenning voor warmte-koudeopslag en zonne-energie. Een energielabel van A is sowieso ons minimale uitgangspunt." Van Langen legt uit dat behalve betere muren, ook de vloeren, de daken en de plafonds duurzamer zijn. "In plaats van houten vloeren of zwaar beton, werken we nu met staalplaatvloeren met pur als isolatie. Die stalen vloeren zijn niet alleen een stuk dunner dan de oude vloeren, maar ook lichter, wat de totale constructie ten goede komt." Dankzij de dunnere vloeren en wanden wordt de woning van binnen ook nog eens ruimer. "Wel zo fijn voor de bewoner, die bovendien zal profiteren van een fors lagere energierekening en meer wooncomfort." Identiek De snelle voltooiing is maar een van de concrete voordelen van de revolutionaire inschuifwoning. "Door de prefab-methode is de overlast ter plaatse minimaal. En doordat we zoveel mogelijk materialen van de oude woning hergebruiken, is de hoeveelheid afval die afgevoerd moet worden ook veel kleiner dan gebruikelijk is bij sloopprojecten." Zo worden de dakpannen als die nog in goede staat zijn hergebruikt. Het uiterlijk van de nieuwe inschuifwoning past vrijwel naadloos tussen de aangrenzende huizen in het rijtje. Alleen wie goed kijkt, zal zien dat er een compleet nieuwe woning tussen de andere is gezet. "Als onwetende passant denk je misschien eerder aan een grondige renovatie, of aan een gevelreiniging. Het gevelbeeld is vrijwel identiek. Wel zijn de kozijnen van kunststof en worden de bakstenen spouwmuren vervangen door een geïsoleerde wand die aan de voorkant voorzien is van dubbelhard gebakken tegels met een baksteenprofiel. "De tegels zijn in dertig varianten verkrijgbaar: we zijn er daardoor van verzekerd dat het uiterlijk van het nieuwe huis in feite identiek is aan dat van de omringende woningen", legt Van Langen uit. Samenwerking Samenwerking met andere partijen is essentieel om een inschuifwoning binnen een maand te kunnen plaatsen. Net zoals een strakke planning trouwens. "Dankzij de intensieve samenwerking met negen bedrijven uit de regio is het mogelijk om de inschuifwoning in korte tijd én voor een aantrekkelijke prijs te plaatsen. Voor 66.000 euro -exclusief btw- is de woningcorporatie of de particuliere eigenaar van een verouderde koopwoning klaar." Werken volgens de lean-planning-methode stelt Mulder Obdam in staat om binnen de gestelde termijn de woning op te kunnen leveren. Het vernieuwbouwde huis is van binnen en buiten helemaal afgewerkt en kan na een maand weer opnieuw worden betrokken. Pilotproject Op dit moment loopt er een pilotproject met de inschuifwoningen. Mulder Obdam wil eerst tien van zulke woningen in Noord-Holland plaatsen en daarvan de resultaten evalueren. Dan wordt de inschuifwoning breed op de markt gebracht. Er is inmiddels één inschuifwoning geplaatst, in Ursem. "De belangstelling voor het project is vanaf het begin af aan al groot. Een aantal corporaties uit Noord-Holland is tijdens de sloop en de plaatsing van deze woning ook komen kijken om te zien of zij ook van de inschuifwoning gebruik willen maken." Deelnemende bedrijven Mulder Obdam is de bedenker en drijvende kracht achter de inschuifwoning. De deelnemende bedrijven zijn het gemeentelijk Woningbedrijf Koggenland, Mandjes Installatietechniek, Hout Konstruktie Nederland, Klaver Technisch Bedrijf, GP Groot aanneming, Meerwoonruimte, Toes Montage, Installatieburo Beuling, Knipping Bouwelementen en Aad de Wit Verhuizingen. Mulder Obdam Handelskade 5 1713 HS Obdam T 0226-456654 info@www.mulderobdam.nl www.inschuifwoning.nl www.mulderobdam.nl het ONDERNEMERS BELANG 21
Bedrijfsreportage BTS uit Wognum 'Dealer van het Jaar 2011' Voor de tweede maal in successie heeft MAN truck & bus de 'Dealer van het Jaar' prijzen uitgereikt. Tijdens een feestelijke bijeenkomst in het Belgische Brugge werd BTS uit Wognum tot 'overall winnaar' en uitgeroepen tot de 'Dealer van het Jaar 2011'. Edwin Meijerman, directeur MAN truck & bus: "Op deze manier spreken wij, maar zeker ook onze klanten, hun waardering uit voor de dealer en zijn dienstverlening. Klanttevredenheid weegt daarin absoluut zwaar mee en wordt gewogen aan de hand van de informatie die wij van onze klanten krijgen. Verder wordt gekeken naar: uitstraling/corporate identity van het dealerbedrijf, deelnames van personeel aan trainingen, realisatie van de doelstellingen, service-informatie en marktaandeel. Kortom ieder aspect passeert de revue voor wij tot de uiteindelijke rangschikking komen. Het bedrijf dat al die aspecten het best voor elkaar heeft is dit jaar BTS uit Wognum. Vandaar dat ik aan directeur Edgar Immink de prijs voor de 'Dealer van het Jaar 2011' mocht overhandigen." Ik denk dat wij wat dat betreft in een stabiele regio zitten en dat de bedrijven in dat gebied nog het nodige werk hebben. Zeker in de laatste twee kwartalen zien wij duidelijke verbeteringen. Met onze service, ook een onderdeel van deze prijs, ging het in de afgelopen jaren prima. Wij hebben eigenlijk in de hele periode goed werk gehad. Daar moet je wel wat voor doen, je moet de boer op om bedrijven te wijzen op de vele mogelijkheden die je als dealerbedrijf te bieden hebt en vervoerders overtuigen dat je ook het werk aan opleggers en andere zaken prima voor ze kunt uitvoeren. De afgelopen jaren hebben wij de services steeds meer uitgebreid. Wij willen de klanten het one-stop shopping bieden. Daarom zijn we begonnen met het keuren en onderhouden van autolaadkranen. Ook leveren wij inmiddels banden en kunnen we truck balanceren en uitlijnen. Op deze manier kunnen onze klanten voor alles op één adres terecht. Uit deze zaken komt altijd weer werk waarmee je ook de werkplaats goed kunt laten presteren. Het is dan mooi dat ook onze klanten onze inspanningen op sales en after sales gebied waarderen en ons in de klanttevredenheid ook zo beoordelen. Maar nogmaals: Het is een prestatie van het hele team en zij zullen er ook nauw bij betrokken worden als wij dit gaan vieren!" BTS Bedrijfswagens & Trailer Service BV Overspoor 22 1688 JG Wognum Nederland T 022-957 10 11 F 022-957 15 45 info@bts-man.nl De directeur van het winnende bedrijf, Edgar Immink, begint direct alle lof naar 'zijn mensen' door te schuiven. "Het zijn alle werknemers van de BTS die voor dit succes gezorgd hebben. Zij staan iedere dag opnieuw voor onze klanten paraat met service en goede raad. Het is een open deur om te zeggen dat het binnen de transportsector in de afgelopen periode absoluut niet makkelijk was. Daar hebben wij als dealer ook mee te maken. Toch zijn wij er in geslaagd ook op verkoopgebied door te gaan en zelfs goed te scoren." Edgar Immink (links), tijdens de prijsuitreiking van 'Dealer van het Jaar 2011' in het Belgische Brugge het ONDERNEMERS BELANG 23
Tekst: Isabelle Brus Fotografie: Lex Salverda Bedrijfsreportage Koreaanse wagens steeds duidelijker aanwezig op Nederlandse automarkt Kia-dealer Durmi Auto maakt nieuwsgierig De medewerkers van Durmi Auto Durmi Auto is onderdeel van de beursgenoteerde Stern Groep N.V., een professionele automotive organisatie. Deze organisatie heeft een brede merkenportefeuille. In combinatie met de andere Stern bedrijven biedt Durmi Auto de klant nog meer diensten op het gebied van automobiliteit, zoals voordelig vervangend vervoer, financieringen, leasing, verhuur en schadeherstel. Durmi Auto is een groeiende en innoverende organisatie waarbij de klant centraal staat. Alle medewerkers hebben een vakkundige opleiding en erkennen het belang van een betrouwbare en langdurige relatie met klanten en leveranciers. de top 5 van Nederland te behoren. In de wereld is Kia al nummer 4." Value for money Onder ondernemers bemerkt Ordas steeds meer nieuwsgierigheid naar Kia. MKB-ondernemers zijn heel nieuwsgierig naar de Kia Sportage." Deze Sportage met terreinwagenkenmerken is al verkrijgbaar vanaf 22.995 euro. "De prijs-kwaliteitverhouding van elke Kia is enorm scherp", zegt Ordas. "Hun robuustheid is beroemd. Niet voor niets zit op elke auto van Kia zeven jaar fabrieksgarantie Kia onderstreept zo het vertrouwen dat zij in hun eigen auto's hebben. "En daar hebben ondernemers altijd oog voor." Bert van Aalderink, verkoopadviseur bij Durmi Auto in Zwaag. "Kia is een sterk groeiend merk, met grote ambities voor onder meer de Nederlandse markt. En terecht", vindt Roberto Ordas, vestigingsmanager Durmi Auto in Zwaag. Hij doelt op het ruime aanbod in modellen en prijsklassen. "En daar komt nog bij dat ze absoluut niet stilzitten. In de komende twee jaar worden er maar liefst twintig nieuwe modellen gepresenteerd. Kia heeft de ambitie om qua verkoopaantallen tot Durmi Auto Zwaag De Marowijne 53 1689 AR Zwaag T 0229-27 66 95 info@durmiauto.nl www.durmiauto.nl het ONDERNEMERS BELANG 25
Bedrijfsreportage Tekst: Isabelle Brus Fotografi e: Lex Salverda Als leverancier van land- en tuinbouwmachines en tractoren is Agrivor een zeer bekende speler in Noord-Holland. Minder bekend is de rol die het bedrijf ook al jaren speelt bij niet-agrarische bedrijven, met onder meer machineconstructie en vorkheftrucks. Van bouw tot onderhoud en reparatie, tot verhuur en verkoop: we hebben voor elke ondernemer een passende oplossing. Totaalleverancier voor elk bedrijf: van constructie tot verhuur en verkoop Alles met machines Al dertig jaar in Fendt-tractoren Bij Huiberts BV uit Katwoude rijden ze al dertig jaar in Fendttractoren. Willem Zuurbier van Agrivor kennen ze al net zo lang. Mijn vader en ooms en mijn opa; allemaal hebben ze met tractoren van Fendt gewerkt. In ons bedrijf hebben we vrijwel alle types rondrijden, van klein tot groot. Kees Huiberts is de derde generatie die actief is in het familiebedrijf, dat al sinds 1960 actief is in grond-, weg- en waterbouw. Onder hun klanten zitten met name overheden en aannemingsbedrijven. Onderhoud van bermen, baggertransport en grondstoftransport met kiepwagens: we zetten onze Fendt-tractoren overal voor in. En naar tevredenheid. Over de onderhouds- en reparatieservice is Huiberts zeer te spreken. De monteur van Agrivor weet echt alles van Fendt. Frank Baesjou is sinds tweeënhalf jaar directeur bij Agrivor in Zwaagdijk- Oost en spreekt veel met klanten die niet in de agrarische sector actief zijn. Het viel mij gelijk bij mijn start in oktober 2008 al op dat we in het agrarische wereldje nauwelijks nog iets hoeven uit te leggen als we de naam Agrivor laten vallen. Daarbuiten is het een ander verhaal. Frappant eigenlijk als je bedenkt dat Agrivor wel een aantal grote, nietagrarische klanten heeft. Baesjou: Van de allerkleinste palletwagen tot de grootste vorkheftruck: wij hebben het in huis. Bovendien rijden er continu vier servicewagens van Agrivor rond om eventuele storingen aan de machines te verhelpen. Flexibiliteit in de dienstverlening is voor veel van onze klanten een absolute vereiste, vertelt Willem Zuurbier, commercieel technisch manager en al ruim dertig jaar Fendt-vertegenwoordiger. In principe zijn we dan ook 24 uur per dag bereikbaar. Operational lease Was het vroeger nog heel gewoon om als ondernemer al je machines in eigendom te hebben, inclusief bijbehorende kosten en 26 het ONDERNEMERS BELANG
Nederlandse technologie naar Spanje Frank Slagter is een ondernemende tuinbouwer: hij heeft niet alleen een bedrijf in Nederland, maar ook een in Spanje. Daar werkt hij samen met Dutch Green. In Spanje oogsten ze in de winter, in Nederland in de zomer. De natte Spaanse winters vereisten wel wat denkwerk: hoe haal je de bloemkolen goed van het land zonder dat de landbouwwagens wegzakken in de grond? Samen met Agrivor bedachten ze een oplossing: de kooloogstrups. We hebben veel gekeken naar bestaande oplossingen en eigenlijk een optimale mix van eigenschappen bedacht voor de nieuwe machine, legt Slagter uit. Robuustheid, snelheid en gemak waren belangrijke vereisten. Het is natuurlijk niet zo eenvoudig gezien de afstand om bij een storing een mannetje langs te laten komen vanuit Nederland. Slagter is uitermate te spreken over de manier waarop het ontwikkel- en constructieproces van de kooloogstrups verliep bij Agrivor. We zijn heel tevreden. De oogst in Spanje verloopt nu ook volgens Nederlandse maatstaven. risico s, tegenwoordig is het heel normaal om grote machines te leasen. Denk dan aan machines die noodzakelijk zijn voor je bedrijfsproces maar geen wezenlijk onderdeel vormen van je bedrijfsvoering. Zoals een vorkheftruck, legt Zuurbier uit. Operational lease is voor veel klanten van Agrivor dan een slimme keuze. Ze leasen zo n grote transporter voor bijvoorbeeld drie of vijf jaar en sluiten een contract inclusief onderhoud. Dat vergt een minder zware investering en biedt bovendien fiscale voordelen. Agrivor kan dan de ideale partner zijn. De onderneming heeft niet alleen een groot wagenpark -in alle gewichtsklassen zijn er palletwagens en vorkheftrucks beschikbaar- maar is ook een officieel keuringsstation, waar we reparaties uitvoeren. Dat scheelt voor klanten vaak een hoop extra gedoe. Zo kun je altijd overleggen met één contactpersoon, ongeacht of het een reparatie, keuring of financiële kwestie betreft, zegt Baesjou. Veelzijdig Grote tractoren zijn echte blikvangers voor en in het pand van Agrivor. Het bedrijf is exclusief dealer voor Fendt, Valtra, Fella en Mitsubishi. Allemaal topmerken. Wij willen er honderd procent zeker van zijn dat de klant nooit hoeft te twijfelen aan de inzetbaarheid van zijn machines, vertelt Baesjou. Die kwaliteitseis is ook verweven in de andere tak van het bedrijf: Agrivor is een erkend Vebit, VCA*, Com-Keur en SKL-keuringsstation. Daarnaast heeft Agrivor een volledig uitgeruste werkplaats, waar elk op een bierviltje bedacht idee voor een machine werkelijkheid kan worden. Van aanhangwagen tot rupsvoertuig, van afvalcontainer tot brandstofopslagtank. We lassen en monteren alles, en passen de nodige besturingssoftware in de machine in, legt Valtra-vertegenwoordiger Jan Konijn uit. Klanten zijn vaak op zoek naar een machine die nét iets anders werkt. Agrivor in Zwaagdijk-Oost verkoopt ten slotte ook nog occasions. Denkkracht Dat onder de twintig medewerkers van Agrivor behoorlijk wat potentieel zit, blijkt wel uit het collectieve innovatieve denkvermogen. Meer dan eens bedachten en bouwden de technische mensen machines of onderdelen voor machines, die ten tijde van hun introductie absoluut nieuw waren en inmiddels gemeengoed zijn geworden. Dat geldt bijvoorbeeld voor componenten van tulpenkoppers en rooimachines en voor de sleepslangbemester die aan de volledige milieu-eisen voldoet. Meedenken met de klant is altijd het uitgangspunt, en dat nemen de Agrivor-medewerkers heel letterlijk. Je moet je voorstellen dat een klant in zijn hoofd een idee heeft van een machine die een bepaalde klus moet kunnen klaren en met een schets daarvan langskomt. Wij bekijken hier de technische kant van zo n apparaat. Samen bespreken we dan wat kan en wat slim is. Het moet uiteraard wel betaalbaar blijven, legt Baesjou uit. Wendbare heftruck Bij Bravilor in Heerhugowaard ontwikkelen en bouwen ze koffiezetapparaten. Professionele apparaten welteverstaan, voor de zakelijke markt. Met 250 medewerkers geen kleine speler. We hebben bij Agrivor een Mitsubishi FB20NT heftruck aangeschaft. Die gebruiken we dagelijks voor het beladen van vrachtwagens en verplaatsen van pallets, vertelt Kees van Muiswinkel, manager technical engineering en facilities bij Bravilor. Agrivor heeft ons deskundig geadviseerd, en deze heftruck is ondanks zijn zwaarte en omvang goed wendbaar. Ook ergonomisch gezien zit hij goed in elkaar. Met 250 medewerkers, van wie een deel dagelijks bezig is met logistieke arbeid, is dat geen onbelangrijk aspect. Bij Agrivor begrijpen ze dat goed. Wat we ook vroegen, alles kan, ze doen niet moeilijk. Agrivor Marktweg 11 1681 NM Zwaagdijk-Oost T 0228-56 66 00 F 0228-56 66 10 info@agrivor.nl www.agrivor.nl het ONDERNEMERS BELANG 27