Softwear nieuws Januari 2007 2007 Softwear wenst al haar relaties een gezond en virusvrij 2007 toe. SMS opbrengsten naar het goede doel Winkeliers die gebruik maken van Softwear ASP kassa s kunnen hun klanten laten meedoen aan het Softwear SMS en Win spel. Deelnemers kunnen hiermee het aankoop bedrag op de kassabon terugwinnen. De SMS opbrengsten worden gedoneerd aan de stichting Vrienden van het WKZ die de gelden gebruikt om verschillende projecten te realiseren in het Wilhelmina Kinderziekenhuis te Utrecht. Na deelname aan het SMS en Win spel wordt het 06 nummer van de klant opgeslagen in het Softwear klantenbestand van de winkelier die ze kan gebruiken om SMS mailings mee te verzorgen. Iedereen wint dus met het SMS en Win spel van Softwear. Wilt u ook meedoen? Eén telefoontje naar de helpdesk is voldoende. ASP-SMS Een dienst voor de moderne ondernemer SMS diensten zijn niet meer weg te denken uit onze tijd. Vooral onder jongeren is deze technologie razend populair maar ook zakelijk mag SMS zich verheugen op een groeiende belangstelling. Softwear volgt deze ontwikkelingen op de voet en introduceerde vorig jaar als eerste in de markt ASP-SMS diensten. Met deze diensten kunt u met uw mobiele telefoon berichten sturen naar uw kassa s of de dagomzet van de kassa s opvragen. Ook kunt u denken aan het versturen van mailings of cadeaubonnen via SMS. Wilt u een sms & win aktie organiseren in uw winkel? Ook dat behoort tot de mogelijkheden. Velen maken inmiddels van deze SMS diensten gebruik. Meer weten? Bel ons dan of mail naar info@softwear.nl. www.softwear.nl facelift Na de nodige vertragingen is nu eindelijk onze nieuwe website actief. Neem eens een kijkje op www.softwear.nl
Nieuwe patch beschikbaar Op www.softwear.nl kunt u een nieuw patch van het progrmma downloaden. Er zijn een aantal nieuwe rapportagevormen toegevoegd die u zeker even moet bekijken, zie verder in deze nieuwsbrief. Patches kunt u op de vernieuwde website vinden onder RETAIL/Downloads of WHOLESALE/Downloads. Vervolgens klikt u op 00-Softwear. In het bestand revisielijst.html treft u een lijst met wijzigingen per versienummer. In de map Patches treft u de meest recente patches. De patch is al geïnstalleerd bij de Softwear ASP gebruikers. Nieuwe tools beschikbaar Er zijn tools beschikbaar voor het verwijderen van historische gegevens. Het gebruik van deze tools kan een aanzienlijke snelheids verbetering bewerkstelligen bij gebruikers met zeer grote bestanden. Raadpleeg de helpdesk voor het gebruik van deze tools: 0900-SOFTWEAR Nieuwe rapportvorm In de laatste patch zijn een aantal nieuwe rapporten toegevoegd waarvan we er hier één willen toelichten. Mis/Omzet + VJ in de groothandel en Detail/Mis/Omzet + VJ in de detailhandel. Selecteer eerst een periode waarover u wilt rapporteren. Het systeem zal rapporteren over de gekozen periode én over de overeenkomstige periode in het jaar daaraan voorafgaand. Vervolgens kunt een selectie maken van de omzetregels die u wilt zien. In het menu kunt u tot 4 groeperingsniveau s kiezen. Zo kunt u bijvoorbeeld eerst groeperen op leverancier en daarna op een omzetgroep. Het rapport geeft u meer combinatiemogelijkheden dan andere MIS rapporten. Het rapport toont u de omzet van het gekozen jaar én het jaar ervoor alsmede een indexcijfer waardoor u kunt aflezen wat de omzetverhouding is van de gekozen groepen tussen beide jaren. Veel plezier.
Gebruikers aan het woord In deze rubriek laten we Softwear gebruikers aan het woord. Soms zijn de wonderen de wereld niet uit want wat maken we nu mee; onze telefoonkosten zijn met meer dan de helft verminderd. Dat was wel nodig door het vele bellen tussen onze 4 filialen en kantoor, je kent het wel, volgens de computer heb je die en die maat nog, klopt dat want ik heb er hier een klant voor We hebben nu die computer telefoons (VoiP red.) en onderling bellen is gratis en via die telefoon kan je ook naar gewone nummers bellen maar nu veel goedkoper dan voorheen. VoIP Bent u die hoge telefoonrekeningen zat? Bellen over het internet wordt snel volwassen en is een goedkoper alternatief voor uw conventionele telefoon. Niet iedereen is echter gecharmeerd van het bellen vanachter een PC. Softwear biedt een volwaardige VoIP oplossing met telefoontoestellen die ook werken als uw PC uit staat. Onderling bellen is gratis en bellen naar andere telefoonnummers is goedkoper dan bij KPN. De kwaliteit is vergelijkbaar met die van het mobiele telefoonnetwerk. Interessant voor U? Informeer bij 0900-SOFTWEAR Nu zijn we sowieso erg blij met Softwear, altijd snel hulp van de helpdesk en de mogelijkheden van het programma zijn uitgebreid en werkbaar. We werken al sinds het mogelijk is op ASP dus altijd alles up to date, zelfs in ons vakantiehuis kunnen we werken (ben ik daar wel zo blij mee???) -- Margreet Albus, Livera Castricum Vacature U heeft uw sporen in de modeindustrie natuurlijk al verdient maar heeft u al eens een carrière in de ICT overwogen? Wij zijn op zoek naar helpdeskmedewerkers, fulltime, partime, koopavonden of weekeinden. Stuur uw CV naar marco@softwear.nl en misschien zien we u binnenkort aan de andere kant van de telefoon. RetailPay. Intres en Euretco vereisen per 1-7-2006 van alle toeleveranciers dat zij hun fakturen electronisch aanleveren. Softwear heeft een module ontwikkeld waarmee u dat eenvoudig kunt doen. Meer weten? Mail naar info@softwear.nl
Leuker kunnen we het niet maken. Ook Softwear ontkomt er niet aan. Door de immer stijgende kosten zien wij ons genoodzaakt per 1-3-2007 enkele tarieven te verhogen. Helpdesk tarief wordt 0,55 per minuut. Onderhoudscontract tarief wordt 11% per jaar. Maandelijkse ASP bedragen worden verhoogd met 2%. Nieuwe richtlijnen voor maatwerk projecten Softwear streeft er naar om de wensen van haar klanten zoveel mogelijk in ons standaard product te integreren. Er zijn echter situaties waarin dit niet mogelijk is. Denk daarbij aan een wens die te specifiek is voor algemeen gebruik of een situatie waarin de opdrachtgever niet kan/wil wachten tot de wens kan worden verwerkt in een nieuwe versie. Soms bestaat de mogelijkheid om wensen te laten uitvoeren in maatwerkprojecten. Vanaf heden hanteert Softwear de volgende richtlijnen bij het verwezenlijken van maatwerk projecten: Projecten worden door betrokken partijen besproken tijdens een projectmeeting ten kantore van Softwear. Op basis van deze bespreking wordt een projectplan geschreven en een offerte gemaakt. De uren voor de projectmeeting en het projectplan worden op nacalculatiebasis gefaktureerd. Na acceptatie van het projectplan en offerte door opdrachtgever wordt het maatwerk ingepland. Projecten onder 500,- dienen in zijn geheel te worden betaald voordat het maatwerk wordt opgeleverd. Projecten boven 500,- worden 40-40-20 gefaktureerd. 40% voor de bouw, 40% bij oplevering en 20% na goedkeuring. Uren voor installatie en of begeleiding worden op nacalculatiebasis gefaktureerd.
Windows 98 niet langer ge-support Microsoft heeft per 11-7 2006 het verlengde support programma voor Windows 98, ME en oudere besturingssystemen beëindigd. Microsoft brengt geen beveiligings- of andere updates meer uit voor deze besturingssystemen. Softwear is per 1-8-2006 gestopt met de ondersteuning van Softwear draaiend onder Windows 95, 98 en ME. Wij raden u aan uw systemen te upgraden dan wel te vervangen door Windows 2000 of XP systemen. Tevens is Softwear per 1-8-2006 gestopt met inbel support via analoge telefoonlijnen. Door de komst van ISDN en ADSL verliest de analoge lijn steeds meer terrein. Wij raden u aan een ADSL of andere breedband internetverbinding aan te schaffen voor het efficient supporten van uw systeem of over te stappen op het Softwear ASP model. Indien u uw systeem om één van bovenstaande redenen door Softwear wilt laten aanpassen of vervangen, neem dan contact met ons op. Mail: info@softwear.nl Telefoon: 0900-SOFTWEAR Nieuwe importmogelijkheden Door nieuwe koppelingstechieken is de lijst van merken waarvan het artikelbestand kan worden geïmporteerd flink uitgebreid. Merken van Pall Mall en Bestseller kunnen nu volautomatisch in Softwear worden ingelezen onder het ASP model. Meer weten? Mail: info@softwear.nl Telefoon: 0900-SOFTWEAR