Maatwerk voor nieuwe ROS-adviseurs Informatiebijeenkomst en Leergang 2013 Leergang Procesbegeleiding samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn voor nieuwe ROS-adviseurs (code L13-2) Voor nieuwe regiocoördinatoren en regioadviseurs van regionale ondersteuningsstructuren in de eerste lijn (ROS en) Maatwerk Al vele jaren wordt de leergang Procesbegeleiding voor nieuwe ROS-adviseurs geboden. Per jaar wordt bezien welke actuele ontwikkelingen zich voordoen en vervolgens wordt de leergang daarop aangepast. Zo ook in 2013. We merken dat het aantal nieuwe ROSadviseurs is afgenomen, waardoor we nog beter kunnen inspelen op ieders behoefte. Daarom organiseert het Jan van Es Instituut voorafgaand aan de leergang een Informatiebijeenkomst, zodat de scholing nog meer op maat kan worden gemaakt. U maakt kennis met het programma, de vaste docent(en) en met andere nieuwe ROScollega s. Als u interesse heeft voor deze bijeenkomst dan kunt u zich daarvoor aanmelden. Deelname is kosteloos en verplicht u nog niet tot deelname aan de leergang. Inleiding De ROS en (regionale ondersteuningsstructuren) verzorgen procesbegeleiding bij samenwerking, organisatie en innovatie in de eerste lijn. Voor nieuwe regiocoördinatoren en -adviseurs is passende kennis en ervaring nodig om deze processen in goede banen te leiden. Deze leergang biedt een goede basis om beter toegerust aan het werk te gaan. Binnen de leergang is er wisselend aandacht voor kennis en inzicht van de inhoud en de omgeving waarin de adviseur werkzaam is in combinatie met vaardigheden die hij/zij nodig heeft als procesbegeleider. Doelstelling De deelnemers worden geïnformeerd over de actuele ontwikkelingen in de eerstelijnsgezondheidszorg en de context waarin zij werkzaam zijn. Daarnaast worden ze geconfronteerd met wat geïntegreerde eerstelijnszorg nu precies inhoudt en krijgen ze inzicht in hun eigen rol als procesbegeleider, zodat zij in staat zijn om samenwerkingsprocessen in de eerste lijn adequaat, efficiënt en gestructureerd te begeleiden. 1
Doelgroep Nieuwe regiocoördinatoren en regioadviseurs van regionale ondersteuningsstructuren in de eerste lijn (ROS en), die procesbegeleidingsopdrachten uitvoeren. De deelnemer is bij voorkeur al enige maanden bij een ROS werkzaam maar niet langer dan een jaar. Werkwijze/ Aanpak Naast een brede focus op de eerste lijn, theoretische modellen en technieken wordt aandacht besteed aan vaardigheden op het gebied van de advisering van zorgaanbieders bij (nieuwe) samenwerkingsprocessen. Een nadere uitwerking vindt u in het programmaoverzicht van de leergang. Er vindt vooraf een schriftelijke intake plaats over leerdoelen en gewenste competenties. De leergang is verdeeld over een tweedaagse en twee losse dagen. Het is niet mogelijk om een deel van de leergang te volgen. Docenten De leergang wordt georganiseerd door het Jan van Es Instituut. De uitvoering vindt plaats door een vaste docent en gastdocenten. Data Informatiebijeenkomst: - Woensdag 16 januari 2013, 14.00 16.30 uur De leergang bestaat uit een tweedaagse en twee losse dagen: Dag 1: woensdag 20 maart 2013, incl. overnachting Dag 2: donderdag 21 maart Dag 3: woensdag 24 april Dag 4: woensdag 29 mei 2013 Tijden Dag 1: 09.00 uur ontvangst en inchecken op locatie 10.00 uur aanvang programma tot 20.00 uur 20.00 uur diner Dag 2: 09.00 uur aanvang programma 16.30 uur einde van de tweedaagse Dag 3: 09.30 uur ontvangst 09.45 uur aanvang programma 17.00 uur einde Dag 4: 09.00 uur ontvangst 09.30 uur aanvang programma 16.30 uur einde van de leergang Locatie Informatiebijeenkomst bij het Jan van Es Instituut in Almere Dag 1 en 2, incl. overnachting nader te bepalen Dag 3 en 4 bij het Jan van Es Instituut in Almere 2
Kosten De deelnemersprijs is 1.725,= per persoon. BTW is niet van toepassing. Inbegrepen zijn kosten voor (digitaal) cursusmateriaal, deelnamecertificaat, maaltijden en overige catering per bijeenkomst, een overnachting met ontbijt. Aanmelding Als u geïnteresseerd bent in deelname aan deze leergang dan verzoeken wij u het aanmeldingsformulier ingevuld en ondertekend naar het Jan van Es Instituut te sturen. Zodra wij uw inschrijving hebben ontvangen, ontvangt u een bevestiging en nadere informatie. Inschrijving Bij inschrijving verplicht u zich tot betaling van het cursusbedrag voor de gehele leergang. Tot 1 februari kunt u kosteloos annuleren, daarna bent u het volledige cursusbedrag verschuldigd. U kunt zich wel laten vervangen door een collega die aan de deelnamecriteria voldoet en die aan de gehele leergang deelneemt. Voorafgaand aan de leergang ontvangt u een intakevragenlijst. Voorwaarden De verdiepingsleergang gaat door bij ten minste 12 deelnemers. Het maximaal aantal deelnemers is 14. Het Jan van Es Instituut behoudt het recht de cursus bij onvoldoende inschrijving te annuleren. Data, tijden, programma zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Overige informatie Het volledige scholingsaanbod van het Jan van Es Instituut kunt u bekijken op onze website www.jvei.nl. U vindt daar ook het aanmeldingsformulier en actuele informatie. Daarnaast kunt u voor meer informatie contact opnemen met Loes van Amsterdam, programmamanager scholing en opleiding, via l.vanamsterdam@jvei.nl. Voor praktische vragen kunt u contact opnemen met het cursussecretariaat, bereikbaar via info@jvei.nl of telefonisch 036 7670360. Programma van de leergang De leergang bestaat uit 1 keer 2 ½ dagen aaneengesloten (inclusief overnachting) en 2 keer een losse dag. In al die dagen is er wisselend aandacht voor kennis en inzicht van de inhoud en de omgeving waarin u werkzaam bent in combinatie met vaardigheden die u nodig heeft als procesbegeleider. De leergang is toegesneden op nieuwe procesbegeleiders van regionale ondersteuningsstructuren (regiocoördinatoren, regioadviseurs). Hun vragen en opdrachten vormen een belangrijke input voor leren-op-maat en voor interactief werken. De schriftelijke intake biedt daar input voor. 3
Dag 1 Algemene introductie op de leergang en kennismaking. Doelstellingen leergang en leerwensen deelnemers. Een overzicht wordt gegeven van de actuele ontwikkelingen in de eerste lijn in het algemeen en er wordt specifiek ingegaan op wat de geïntegreerde eerste lijn is en welke ontwikkelingen daarbij plaatsvinden. De eerste lijn staat onder invloed van maatschappelijke ontwikkelingen en wet- en regelgeving. De maatschappelijke context wordt verkend evenals relevante wetten zoals onder andere de zorgverzekeringswet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (WMO). Tijdens het derde deel van de dag wordt een start gemaakt met het bespreken en oefenen van basisvaardigheden die u nodig heeft bij het werken als adviseur, als procesbegeleider binnen de eerste lijn. Er wordt ingegaan op het proces van advisering en de verschillende vaardigheden die daarbij nodig zijn., zelfstandig adviseur/trainer Marc Bruijnzeels, directeur Jan van Es Instituut, Hanneke van der Geest Vromans, trainer Dag 2 De tweede dag wordt gestart met het dieper ingaan op het proces van advisering en de verschillende rollen die de adviseur daarbij kan hebben. Vanuit verschillende theorieën en inzichten worden instrumenten aangereikt en oefeningen gedaan. Vragen die aan de orde komen zijn: hoe kan het dat ik bij de ene klant zo makkelijk binnen kom en bij de ander het gesprek snel stokt? Welke invloed heb ik daar zelf op? Hoe zorg ik dat ik als volwaardig adviseur wordt gezien? Hoe kan ik omgaan met weerstand en conflicten die in de groep plaatsvinden? Tijdens het tweede deel van de dag wordt ingegaan op de financiering van de (eerstelijns)zorg. De budgettering en positie van de zorgverzekeraars komen aan de orde evenals de financiering van de zorgaanbieders en specifiek de eerste lijn. De financiering van de ROS en de basisverzekering, de AWBZ, de integrale bekostiging en substitutie worden belicht. Ter voorbereiding van dag 3 krijgt u een thuisopdracht mee. Financieel deskundige, nader te bepalen Dag 3 De eerste lijn werkt aan het realiseren van populatiegerichte -, wijkgerichte - en geïntegreerde eerstelijnsgezondheidszorg. Verschillende organisaties en professionals zijn in Nederland bezig om dit doel te realiseren. Maar hoe ziet dit er dan uit? Wat is nu een gezondheidscentrum, hoe ziet een centrum eruit en hoe is het georganiseerd? En wat doet dan een zorggroep? Ook komt aan de orde wat de grote opgaven zijn voor dit soort organisaties in de komende jaren. Op deze derde dag wordt een werkbezoek gebracht aan een gezondheidscentrum. 4
Harry van den Hoeven, Stichting Georganiseerde Eerstelijnszorg Zoetermeer Dag 4 De vierde dag staat in het teken van u als adviseur in uw netwerk: het netwerkperspectief voor persoonlijk leiderschap in de zorg. Voor een klantgerichte en effectieve geïntegreerde zorg is het van belang om inzicht te hebben in de samenstelling en dynamiek van de sociale netwerken van betrokkenen. Het beleven en toepassen van dit netwerkperspectief begint bij uzelf. Hoe gaat u om met uw sociale netwerken? Hoe kan u uw sociale netwerken zo goed mogelijk ontwikkelen, onderhouden en ontplooien om uw rol als adviseur in de zorg zo goed mogelijk invulling te geven? U krijgt inzicht en aanknopingspunten hoe sociale netwerken meer bewust en effectief kunnen worden ingezet. Tenslotte volgt een evaluatie en afronding van de leergang. Nanne Dodde, zelfstandig adviseur Programma is onder voorbehoud van wijzigingen. 5