CRISISADVISERING VOOR PROFESSIONALS

Transcriptie

1 TRAINING Crisisadvisering voor professionals Tweedaagse training voor crisisprofessionals en (beleids)ambtenaren

2 CRISISADVISERING VOOR PROFESSIONALS crisisprofessionals en (beleids)ambtenaren Een ernstig incident dat grote maatschappelijke onrust veroorzaakt, de mogelijke verspreiding van een nieuw virus, een bouwproject dat voor problemen zorgt, een inspectierapport dat veel media aandacht genereert, grootschalige commotie over uw organisatie; het zijn allemaal situaties waar een crisisprofessional mee te maken kan krijgen. Situaties waarin u onder druk besluitvormers moet kunnen adviseren en waarbij uw advies zich moet kenmerken door bestuurlijke sensitiviteit en de juiste toonzetting. Op dit soort momenten wordt er een groot beroep gedaan op uw kwaliteiten als crisisadviseur om de kritieke processen optimaal uit te voeren. Om u competenter te maken in het adviseren van besluitvormers biedt Instituut Clingendael in samenwerking met het COT Instituut voor Veiligheidsen Crisismanagement de training 'Crisisadvisering' aan. Deze training is vooral gericht op het versterken van de vaardigheden die essentieel zijn voor crisismanagement. Competentiegericht werken staat centraal. Deze training is het vervolg op de Cursus Crisisbeheersing van Instituut Clingendael; een meer kennisgerichte training. WIE ONTMOET U De training richt zich op functionarissen die beroepsmatig met crisissituaties te maken kunnen krijgen, zoals crisisprofessionals en (beleids)ambtenaren. Er wordt verondersteld dat deelnemers enige ervaring hebben met crisismanagement. Het maximum aantal deelnemers is 20 personen. NA AFLOOP Na het volgen van deze training kunt u met meer visie, (zelf)vertrouwen en daadkracht uw positie in de crisisorganisatie innemen. Uw vaardigheden zijn versterkt voor het adviseren van besluitvormers over uitvoering en sturing van kritieke processen voorafgaand, tijdens en na een crisis.

3 Dag 1 (2 dagdelen) Deze dag staat in het teken van het opstellen van een advies. Welke valkuilen zijn er op het gebied van advisering? Hoe ziet een goed advies er uit? Op welke gevoeligheden moet u bedacht zijn? Er zal voldoende ruimte zijn voor het bespreken van praktijksituaties. Programmaonderdelen op dag 1 zijn: Adviesstructuren Simulaties Het opstellen van een advies Dag 2 (2 dagdelen) Op dag 2 ligt de nadruk op het presenteren van adviezen. Hoe wordt een advies goed gestructureerd en overtuigend geformuleerd? Welke verschillende stijlen kunnen daarbij worden gehanteerd? Er wordt gebruik gemaakt van trainingsacteurs die u de mogelijkheid bieden om de besproken methodes en technieken ter plekke op een realistische manier uit te proberen. Hierdoor krijgt u zeer persoonlijke en gerichte terugkoppeling. U krijgt inzicht in hoe u adviseert, welk effect dat heeft en wat alternatieven zijn. Daarnaast is er veel aandacht voor presentatiestijlen en interactievormen. U kunt uw situaties uit de praktijk beoefenen met de aanwezige acteurs. Programmaonderdelen op dag 2 zijn: Adviesstijlen Omgaan met weerstand Rollenspellen Eigen oefencasuïstiek

4 ONZE AANPAK UW TRAINERS Inzicht en kennis krijgen vaak pas echt waarde als u ze kunt toepassen in uw werk. Daarom biedt deze training veel opdrachten en oefeningen. U doet dan direct ervaring op met een bepaalde aanpak en experimenteert met een methode. De activiteiten worden ondersteund door gebruik te maken van relevante modellen en theorieën uit decennialang wetenschappelijk onderzoek én praktijkervaring van onze organisaties. Om gericht uw vaardigheden te versterken werken we met een competentiegerichte ontwikkelmethode. Het competentieprofiel voor crisisadviseurs biedt u gedetailleerd inzicht in essentiële vaardigheden voor uw rol. Uw trainers zijn werkzaam bij het COT Instituut voor Veiligheids- en Crisismanagement en Instituut Clingendael. Deze trainers hebben ervaring opgedaan met het trainen van vele soorten crisisteams en een breed scala aan crisisprofessionals.

5 COMPETENTIES Kunde behelst meer dan kennis. Daarom biedt deze training u de mogelijkheid om te werken aan vaardigheden die u meer bekwaam maken in de volgende (crisis)competenties: problemen analyseren omgevingssensitiviteit tonen oordelen vormen mondeling presenteren overtuigen stressbestendig zijn DATUM EN LOCATIE Instituut Clingendael, Clingendael 7, 2597 VH Den Haag. De training wordt tweemaal per jaar gehouden. De precieze data vindt u op De data zijn ook op te vragen bij het secretariaat van Instituut Clingendael, tel De training vindt doorgang bij voldoende aanmeldingen. Tevens kan de training op aanvraag (op locatie) voor een specifieke doelgroep worden aangeboden. INVESTERING Deelname aan de training kost 1050,-. Lunch en drankjes zijn inbegrepen in de trainingsprijs. Na afloop ontvangt u een certificaat van deelname. AANMELDEN U kunt zich aanmelden op

6 AANMELDEN U kunt zich aanmelden op Clingendael AB Den Haag internet : telefoon : Koninginnegracht AB Den Haag internet : telefoon : fax : [email protected] 6441aa-2