Een huurwoning zoeken buitengewoon Hoe vind ik eenvoudig een woning die bij me past?
Inhoudsopgave Een passende woning zonder poespas Een passende woning zonder poespas 3 1. Inschrijven 4 2. Een woning zoeken 6 Bent u op zoek naar een passende huurwoning op Schouwen-Duiveland? Dan bent u bij Zeeuwland aan het juiste adres! Bij ons kunt u terecht voor een woning die aansluit op uw persoonlijke wensen, zónder dat u zich daarbij aan allerlei ingewikkelde regels hoeft te houden. 3. Reageren op een woning 8 4. U krijgt een woning aangeboden 10 5. Zeer dringend een woning nodig? 12 6. Een aangepaste woning nodig? 14 Natuurlijk zou u het liefst meteen een nieuwe woning betrekken, maar voor het zover is, dient u nog vier acties te ondernemen. Welke vier acties dat precies zijn? Dat leggen we in deze folder uit. Indien u dringend een woning nodig heeft, verwijzen we u naar het hoofdstuk Zeer dringend een woning nodig? op pagina 12. Mocht u na het lezen van deze folder nog vragen hebben, kunt u contact opnemen met de woonadviseurs van Zeeuwland. Ons telefoonnummer is 0111 418 080. Home Zeeuwland 3
1. Inschrijven Iedereen vanaf 18 jaar, met de Nederlandse nationaliteit of een geldige verblijfsvergunning, kan zich bij Zeeuwland inschrijven. Deze inschrijving is gratis en één jaar geldig. Hoe schrijf ik me in bij Zeeuwland? Inschrijven gaat eenvoudig en alleen via internet. Surf naar onze website www.zeeuwland.nl en klik op Woonmarkt -> Inschrijven. Er verschijnt een inschrijfformulier. Wanneer u deze heeft ingevuld, ontvangt u via e-mail/post, uw inloggege- vens voor de website. Bewaar deze gegevens goed, want zo kunt u op uw eigen mijn pagina komen. Iedereen die zich inschrijft krijgt automatisch een eigen pagina ( mijn pagina ). Hierop kunt u uw reactiegeschiedenis bekijken, wijzigingen in uw persoonlijke situatie doorgeven en eventuele urgentie aanvragen. Na een jaar krijgt u automatisch bericht van Zeeuwland over eventuele verlenging van uw inschrijving. Ik heb geen internet. Kan ik me toch inschrijven? Als u niet beschikt over internet, dan kunt u zich op ons kantoor, bij een van onze servicepunten of de biblioservicebus inschrijven. Voor het dienstrooster van deze bus en de adressen van de servicepunten verwijzen wij u naar de bijlage. Voer hier uw inloggevens in. De pagina waarop u zich kunt inschrijven. Een passend aanbod zonder poespas! Op het inschrijfformulier kunt u aangeven of u getipt wilt worden door Zeeuwland. Dit is een persoonlijke service waarbij Zeeuwland u op de hoogte houdt van het woningaanbod dat bij uw woonwensen past. Hoe het werkt? Op het inschrijfformulier geeft u aan welke kern(en) en woningtype(n) uw voorkeur hebben. Hierbij geldt een maximum van drie kernen en twee woningtypen. Wanneer er een woning vrijkomt die aan uw wensen voldoet, brengt Zeeuwland u hiervan op de hoogte. Het tipbericht heet dat. Zo weet u wanneer er een voor u interessante woning vrijkomt, zodat u dan pas op onze site hoeft te kijken. 4 Een huurwoning zoeken Zeeuwland 5
2. Een woning zoeken Ons woningaanbod vindt u op onze website www.zeeuwland.nl. Dit aanbod wordt dagelijks geactualiseerd, zodat u zeker bent van een recent overzicht. Elke woning blijft vijf dagen op de website staan, ook in het weekend. Hoe vind ik een passende woning? U kunt op verschillende manieren een woning zoeken. Bijvoorbeeld door actief te reageren op een huis of appartement uit ons actuele online woningaanbod. Deze woningen worden aangeboden op basis van wachttijd (het aanbodmodel) of via loting (het lotingmodel). U kunt daaren- tegen ook een optie nemen en wachten tot Zeeuwland u een woning aanbiedt. In dat geval maakt u gebruik van het optiemodel. Uiteraard kunt u ook tegelijkertijd gebruik maken van alle modellen, zodat u uw kansen vergroot om een woning aangeboden te krijgen. Hiernaast een uitleg van de verschillende zoekmodellen. Het aanbodmodel Woningen die via het aanbodmodel worden aangeboden, vindt u op onze website onder actueel aanbod. Ziet u een woning die aan uw woonwensen voldoet? Dan kunt u via de website direct reageren. Dit kan tot 12.00 uur op de vijfde publicatiedag. De woning wordt aangeboden aan degene die het langst bij Zeeuwland ingeschreven staat. Op de website bij mijn pagina kunt u, na de sluitingstermijn, zien hoeveel belangstellenden er op de betreffende woning hebben gereageerd. Het lotingmodel Onder actueel aanbod op onze website vindt u ook de woningen die volgens het lotingmodel worden aangeboden. Ziet u een woning die bij u past? Dan kunt u direct online reageren. Dit is mogelijk tot 12.00 uur op de vijfde publicatiedag. De woning wordt door middel van verloting aangeboden, waarbij uw inschrijfnummer als lotnummer geldt. Heeft u geluk, dan kunt u heel snel aan een woning komen! U kunt op de website bij mijn pagina zien hoeveel belangstellenden meedoen aan de loting. Actueel aanbod 6 Een huurwoning zoeken
Het optiemodel Op de website vindt u het actuele overzicht van groepen woningen die Zeeuwland als zogenaamde optiewoningen aanbiedt. Dit kunnen woningen zijn in een appartementengebouw of in een bepaalde straat. Spreekt een van de groepen woningen u aan? Dan kunt u hierop online een optie nemen. U ontvangt dan een optienummer dat uw plaats voor de woning aangeeft. Deze plaats kunt u ook nakijken op uw persoonlijke pagina. Komt er een woning uit een bepaalde groep vrij en bent u aan de beurt? Dan is de woning voor u. Onze woonadviseurs nemen in dat geval vanzelf contact met u op. U hoeft daar niets voor te doen. U mag maximaal drie opties nemen. In het optiemodel hebben wij diverse serviceappartementen toegevoegd. Wilt u weten of een van onze serviceappartementen iets voor u is? Dan kunt u met de conciërge van het betreffende gebouw een afspraak maken voor een bezichtiging in het gebouw. Over deze appartementen is een aparte folder beschikbaar. Deze kunt u opvragen bij de woonadviseurs. Als u een bepaalde tijd niet in de gelegenheid bent om de optie te accepteren, dan kunt u deze in de parkeerstand zetten: uw optienummer blijft dan even bevroren. Als u weer in aanmerking wilt komen voor de woning, kunt u eenvoudig via mijn pagina de parkeerstand opheffen. Hulp bij het zoeken Het inschrijven en reageren op woningen gaat allemaal digitaal. Uiteraard kunt u op ons kantoor langskomen indien u advies nodig heeft. Wilt u bijvoorbeeld een goed zoekprofiel opzetten, uw woonwensen doornemen of wilt u weten via welk model u het beste kunt zoeken? Onze woonadviseurs staan altijd voor u klaar. Een woning zoeken zonder poespas! Bij Zeeuwland kunt u op verschillende manieren een woning zoeken. Kies in het schema de methode die het beste aansluit op uw persoonlijke situatie. Mijn situatie Modellen: Aanbod Loting Optie Ik wil zelf zoeken en actief meedoen. Ik ben bereid iets langer te wachten op de woning van mijn voorkeur. Ik wil snel een woning. Ik ga voor het eerst op mezelf wonen. Ik wil niet iedere keer opnieuw op zoek gaan. Ik heb voorkeur voor een bepaald appartementengebouw, niet voor een specifieke woning. Ik heb voorkeur voor een bepaalde straat, niet voor een specifieke woning. Zeeuwland 9
3. Reageren op een woning Wanneer u zich heeft ingeschreven en een passende zoekmethode heeft gevonden, kunt u reageren op ons woningaanbod. Hoe dat in zijn werk gaat leest u hieronder. Ik heb een passende woning gezien. Wat moet ik nu doen? Ziet u op onze website een woning die bij u past? Klik dan op de button reageren. Vervolgens dient u uw inloggegevens en wachtwoord in te vullen, die u van ons heeft ontvangen. Zorg dus dat u deze bij de hand hebt. Als u dit heeft ingevuld, drukt u nogmaals op reageren en u krijgt een melding dat uw reactie geplaatst is. Op mijn pagina kunt u uw reactie nakijken. Na de sluitingsdatum van de reactieperiode kunt u hierop zien hoeveel kandidaten er op de woning hebben gereageerd en op welke positie u geëindigd bent. Ik heb geen inschrijfnummer. Kan ik toch reageren? Nee, dit is niet mogelijk. U dient zich eerst in te schrijven via de website. Zie hiervoor hoofdstuk 1 (Inschrijven) van deze folder. Zodra u uw inschrijfnummer heeft ontvangen, kunt u op het woningaanbod reageren. Hoeveel reacties mag ik versturen? In het aanbod- en lotingmodel mag u op zoveel woningen reageren als u zelf wilt. Per woning kunt u één reactie uitbrengen. In het optiemodel kunt u in totaal op maximaal drie groepen woningen een optie nemen. Ik heb gereageerd op een woning, maar ik wil bij nader inzien er toch van afzien. Kan dat? Wanneer u op een woning heeft gereageerd, waar u later toch liever niet voor in aanmerking komt, kunt u uw reactie via mijn pagina nog intrekken zolang de reactieperiode loopt (geldt voor loting- en aanbodmodel). Heeft u via het optiemodel al drie opties, maar komt u liever in aanmerking voor een andere groep woningen? Dan dient u eerst via mijn pagina de optie in te trekken en vervolgens op de andere groep woningen een nieuwe optie te nemen. Kan ik ook reageren als ik geen internet heb? Indien u zelf geen beschikking over internet heeft, kunt u op verschillende manieren in aanmerking komen voor een woning van Zeeuwland. De woonadviseurs op ons kantoor helpen u hier graag bij. U kunt ook terecht bij de Zeeuwland servicepunten. Daarnaast kunt u gebruik maken van de biblioservicebus. Voor de dienstregeling hiervan en de adresgegevens van de Zeeuwland servicepunten verwijzen wij u naar de bijlage. Uw actuele status eenvoudig en snel te bekijken op mijn pagina. Reageren zonder poespas! Geen ingewikkelde regels, uitzonderingssituaties of beperkende voorwaarden. Bij Zeeuwland kunt u eenvoudig én snel uw reactie doorgeven. Binnen enkele muisklikken is uw nieuwe woning binnen handbereik! 10 Een huurwoning zoeken Zeeuwland 11
4. U krijgt een woning aangeboden 5. Zeer dringend een woning nodig? Vanaf het moment dat u een woning aangeboden krijgt, kan het snel gaan met uw toekomstige huis of appartement. Zeeuwland is u graag van dienst om de gang van zaken in goede banen te leiden. Heeft u zeer dringend een woning nodig? Dan kunt u zichzelf aanmelden als urgent. Voorwaarde is dat u minimaal één jaar woonachtig bent én geregistreerd staat bij de gemeente Schouwen-Duiveland. Daarnaast staat u bij ons al ingeschreven als woningzoekende. Hoe weet ik dat ik in aanmerking kom voor een woning? Zoals vermeld in hoofdstuk 2 (stap 2) kunt u op drie manieren in aanmerking komen voor een woning. Wanneer u reageert op een woning uit het aanbod- of lotingmodel, dan bent u potentieel gegadigde. Zeeuwland neemt contact met u op als u de woning mag bezichtigen. Zorg er dus voor dat u altijd op één van de door u opgegeven telefoonnummers bereikbaar bent. Heeft u een optie genomen? Dan wordt u, wanneer u als eerste in aanmerking komt voor de woning, gebeld zodra er een woning vrij komt. Op welke manier u zich ook heeft ingeschreven, op uw persoonlijke pagina kunt u uw actuele status bekijken als woningzoekende. Heel eenvoudig en heel snel! Kan ik de aangeboden woning in het echt bekijken? Ja, samen met een van onze klant- en kerncoördinatoren kunt u de woning bezichtigen. Vervolgens nodigen wij u op kantoor uit om onze aanbieding te bevestigen. U heeft na het gesprek drie werkdagen de tijd om de woning te accepteren. Mocht de woning niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u hier zonder consequenties alsnog van afzien. Wanneer ben ik urgent? Dat bepaalt u zelf. Iedereen die, om wat voor reden dan ook, zeer snel een woning nodig heeft, kan zich bij Zeeuwland aanmelden als urgent. Zeeuwland selecteert een woning voor u. Hoe meld ik mij aan als urgent? Om u als urgent op te geven, dient u in de eerste plaats als woningzoekende ingeschreven te staan bij Zeeuwland. Vervolgens kunt u zich via mijn pagina aanmelden als urgent. Wat doet Zeeuwland met mijn urgentie? Zodra u zich heeft aangemeld als urgent woningzoekende, gaat Zeeuwland voor u op zoek naar een passende woning. Deze krijgt u zo snel mogelijk aangeboden. Welke voorwaarden zijn van toepassing? Om ervoor te zorgen dat mensen met dringende woningbehoefte zo snel mogelijk geholpen worden, gelden de volgende voorwaarden: Het urgentiebewijs is 1 jaar geldig. Zeeuwland doet een woningaanbod dat zij zelf passend voor u vindt. Na acceptatie of weigering van de woning kunt u gedurende twee jaar geen beroep doen op urgentie. Wanneer u uw urgentie intrekt, kunt u gedurende twee jaar geen beroep op urgentie doen. Mag ik zelf ook blijven zoeken naar een woning? Als urgent woningzoekende kunt u uiteraard zelf ook blijven reageren op ons woningaanbod in het aanbod- en lotingmodel. Dan geldt echter niet de urgentiestatus, maar uw inschrijfduur of lotnummer. U krijgt dus geen voorrang omdat u een urgentiestatus heeft. Uw urgentie vervalt als Zeeuwland u een woning aanbiedt en u deze accepteert. Een nieuwe woning zonder poespas! Zeeuwland begeleidt u graag op weg naar uw nieuwe huis of appartement. Komt u in aanmerking voor een woning dan regelen wij de gehele gang van zaken voor u. Het enige dat u hoeft te doen is met ons de woning te bezichtigen en een keuze te maken! Urgentie zonder poespas! Bent u zeer dringend op zoek naar een woning? Dan zoekt Zeeuwland zo snel mogelijk een passende woning voor u. Samen zorgen we ervoor dat u spoedig een eigen dak boven u hoofd heeft. Wij wijzen u erop dat bij weigering uw urgentiestatus vervalt voor een periode van twee jaar. 12 Een huurwoning zoeken Zeeuwland 13
6. Een aangepaste woning nodig? Zeeuwland heeft ook nultredenwoningen. Dit zijn woningen die, geen of zeer lage drempels hebben, met de voorzieningen gelijkvloers en eventueel een zolderverdieping of extra slaapkamer boven. Hoe kom ik in aanmerking voor een nultredenwoning? Als u een aangepaste of nultredenwoning nodig heeft, dan kunt u dit aanvragen bij Zeeuwland. Tijdens een afspraak met de woonadviseur zullen we uw situatie in kaart brengen, zodat we met een passende oplossing kunnen komen. Dit kan een nultredenwoning zijn, maar wellicht is het ook mogelijk om uw huidige woning aan te passen. In ons optiemodel staan diverse nultredewoningen. Neem tijdig een optie, zodat u geen urgentie nodig heeft! 14 Een huurwoning zoeken Zeeuwland 15
Kerkhof 1 4301 BZ Zierikzee Postbus 82 4300 AB Zierikzee Tel. 0111 418 080 Fax 0111 418 081 info@zeeuwland.nl www.zeeuwland.nl Aan de inhoud van deze brochure kunnen geen rechten worden ontleend. Wijzigingen voorbehouden. Mei 2009