Handleiding Reageren op Sociale Huurwoningen op Entree.nu

Transcriptie

1 1

2 Handleiding Reageren op Sociale Huurwoningen op Entree.nu Inleiding In regio Arnhem en Nijmegen wordt het aanbod sociale huurwoningen aangeboden op Op deze website kunnen woningzoekenden zich inschrijven en op woningen reageren. Helaas is het online reageren op woningen niet voor iedereen eenvoudig. Sommige mensen vinden het lastig om met de computer om te gaan. Ze zijn vaak afhankelijk van de hulp van vrienden, familie of hulpverleners. Zij hebben echter niet altijd tijd om te helpen. Deze handleiding is bedoeld voor mensen die willen leren op woningen te reageren. Stap voor stap wordt uitgelegd hoe je de website van Entree bezoekt, op woningen reageert en achterhaald op welke positie je per woning bent geëindigd. Heb je vragen over deze handleiding of kom je er niet uit? Neem dan gerust contact met ons op of kom naar onze gratis inloop in Arnhem-Noord of Arnhem-Zuid. Locaties en tijden inloop: Maandag van tot uur: Het torentje van RIBW, Johan de Wittlaan 316, Arnhem. Vrijdag van 9.30 tot uur: De Petersborg (1e etage), Slochterenweg 40, Arnhem-Zuid. Telefoon: Website: 2

3 Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inhoudsopgave... 3 De website Entree.nu bezoeken... 4 Inschrijven bij Entree... 7 Inloggen op Entree... 9 Het woningaanbod bekijken Reageren op een woning Je voorlopige positie in de ranglijst bekijken Een reactie intrekken Je eindpositie in de ranglijst bekijken

4 De website Entree.nu bezoeken Om de website Entree.nu te bezoeken, is een computer met internetverbinding nodig. Misschien heb je zelf een computer. Zo niet, dan kun je wellicht gebruikmaken van de computer van een vriend, familielid of buren. Veel bibliotheken beschikken over een computerruimte, dus ook daar kun je mogelijk terecht. Vraag in de bibliotheek eventueel om hulp bij het opstarten en inloggen op de computer. Zodra de computer is opgestart, ga je op internet. Dit doe je met één van de volgende programma's: Internet Explorer, Google Chrome of Firefox. Hoogstwaarschijnlijk is een van deze programma's op de computer geïnstalleerd. In dat geval staat er vaak een snelkoppeling op het bureaublad of onderin in de taakbalk. Internet Exploror Google Chrome Firefox Pictogrammen van Internet Explorer, Google Chrome en Firefox Dubbelklik op de snelkoppeling van een van deze programma's op het bureaublad. Staat er geen snelkoppeling op het bureaublad? Dan staat die mogelijk in de taakbalk. Dat is de grote balk onder in beeld. In de taakbalk hoef je maar één keer op de snelkoppeling te klikken. Snelkoppelingen op het bureaublad en de taakbalk 4

5 Wacht tot het programma gestart is. Je kunt dan de website van Entree bezoeken. Typ in de adresbalk en druk op Enter. De adresbalk bevindt zich boven in het scherm. Het is een brede, witte balk waarin je kunt typen. Je komt op de website van Entree terecht. Is dit lastig? Je kunt de website van Entree ook bereiken via Google. Typ in het zoekveld Entree en druk op Enter. De website staat hoogstwaarschijnlijk boven aan de zoekresultaten. Klik op dit zoekresultaat om naar de website te gaan. 5

6 Zoeken via google 6

7 Inschrijven bij Entree Wil je op het woningaanbod in regio Arnhem en Nijmegen reageren? Dan moet je als woningzoekende bij Entree staan ingeschreven. Inschrijven bij Entree kan via de website. Bezoek de website van Entree. Klik boven aan de pagina op Inloggen/inschrijven. Klik rechts op Inschrijven. Je komt op de pagina Inschrijven terecht. Zorg dat de categorie huurwoningen staat aangevinkt. 7

8 Naast sociale huurwoningen kun je hier aangeven dat je op studentenwoningen en/of het overige aanbod wilt reageren. Voor een studentenwoning moet je als student ingeschreven staan voor een MBO- of HBO-opleiding in regio Arnhem/Nijmegen. Het overige aanbod bestaat onder andere uit parkeerplaatsen en garageboxen. Klik onder aan de pagina op Volgende stap. Vul alle gegevens in. Doorloop zo alle stappen. Hulp nodig? Kom dan gerust langs bij een van onze inlopen. De locaties en tijden staan vooraan in deze handleiding. Wij staan klaar om je bij het inschrijven te helpen. Tip: bewaar je inloggegevens goed. Je hebt deze nodig om op Entree in te loggen en op woningen te reageren. 8

9 Inloggen op Entree Om op woningen te kunnen reageren, moet je op de website van entree inloggen. Klik boven aan de website op Inloggen/inschrijven. Je komt op de pagina Inloggen of inschrijven terecht. Links kun je inloggen. Je hebt hiervoor je inloggegevens nodig: een gebruikersnaam en een wachtwoord. De gebruikersnaam bestaat uit je inschrijfnummer. Typ je gebruikersnaam en wachtwoord in. Klik op Inloggen. Je komt op de pagina Mijn Entree terecht. Op deze pagina kun je je gegevens inzien, zoals deze bij Entree geregistreerd staan. Links staan je contactgegevens, inkomen en de grootte van je huishouden. Hieronder staat je registratiedatum. Die wordt gebruikt bij het reageren op woningen. Hoe langer je geregistreerd staat, hoe meer kans je hebt op een woning. Mochten bepaalde gegevens niet kloppen, dan kun je die hier wijzigen. 9

10 10

11 Het woningaanbod bekijken Om het huidige aanbod sociale huurwoningen te bekijken, ga je naar de pagina Aanbod. Klik boven aan de pagina op Aanbod. Je komt op de pagina Aanbod terecht. Ga naar beneden om het aanbod te bekijken. Je kunt hiervoor ook op Page Down op het toetsenbord drukken. Bovenaan staan woningen die aan je basiswoonwensen voldoen. Deze woningen staan onder een groene balk. Als je naar onder gaat, verschijnen er vanzelf meer woningen. Onder de oranje balk staan woningen die niet geheel aan je woonwensen voldoen. Misschien zijn ze alsnog interessant. Tenslotte staan onder een rode balk woningen waar je niet voor in aanmerking komt. Voor deze woningen is je inkomen bijvoorbeeld niet passend of je valt buiten de leeftijdscategorie. 11

12 In dit overzicht staat per woning het volgende: Een foto van de woning Het adres Het aantal slaapkamers De huurprijs Je kans om de woning te krijgen Of de woning via een loting of meettijd wordt verdeeld Zie je een interessante woning staan en wil je meer informatie? Klik op de foto van de woning om naar de bijbehorende pagina te gaan. Je komt op de pagina van de woning terecht. Ook hier staat allerlei informatie. Boven in de blauwe balk staat: Het aantal reacties op de woning De termijn waarin je nog op de woning mag reageren Je slagingskans voor de woning 12

13 De kale huurprijs staat in een groot oranje vlak. Verder staan er een of meer foto's, die je kunt vergroten door erop te klikken. Als er meerdere foto's staan, kun je door middel van de pijltjes rechts en links van de foto door de foto's bladeren. Sluit de fotoweergave door op het kruisje rechtsboven de foto te klikken. Onder de foto's staat gedetailleerde informatie over de woning, zoals: Het woningtype (appartement, eengezinswoning). De afmetingen van de kamers. Afstanden tot nuttige locaties zoals openbaar vervoer, scholen en winkels. Een plattegrond van de locatie aan de woning. Bij veel woningen kun je een plattegrond van de woning bekijken: Klik op Plattegrond. Als het goed is, wordt de plattegrond van de woning geopend. Hiervoor heb je een programma nodig om PDF-bestanden te bekijken, bijvoorbeeld Adobe Acrobat Reader ( Afhankelijk van het programma wordt de plattegrond als nieuw tabblad of als apart venster geopend. Je kunt de plattegrond ook weer sluiten: 13

14 Bij een tabblad: klik op het kruisje van het tabblad. Bij een aparte venster: klik rechtsboven op het kruisje. Onder aan de pagina van de woning staat een omschrijving van de woning. Ook staan er gedetailleerde gegevens, toewijzingscriteria en wanneer de woning beschikbaar is. 14

15 Reageren op een woning Als je een leuke woning hebt gevonden, kun je hierop reageren. Elke woning heeft een reactietermijn waarbinnen gereageerd kan worden. Deze datum staat bij de woningweergave in de blauwe balk boven aan de pagina. Er bestaat het idee dat je maar op twee woningen per week mag reageren. Dat klopt niet. Je kunt op maximaal twee woningen tegelijk reageren. Stel je reageert op twee woningen waarvan de reactietermijn morgen verloopt. In dat geval kun je overmorgen opnieuw op twee woningen reageren. Het reageren op een woning gaat als volgt: Ga naar het woningaanbod door op Aanbod te klikken. Klik op de woning waarop je wilt reageren. Ga helemaal naar beneden. Onder aan de pagina staan drie kruizen. Rechts ervan staat een cirkel met een vinkje erin, met daaronder de tekst Perfect! Deze woning wil ik. Klik op Perfect! Deze woning wil ik om op de woning te reageren. Is de woning niet naar wens? Ook dat kun je laten weten. Klik dan op een van de kruizen, bijvoorbeeld als de huurprijs te hoog is of de locatie niet bevalt. Je zult dan minder woningen in het aanbod zien die niet aan je wensen voldoen. 15

16 Je voorlopige positie in de ranglijst bekijken Heb je op een of meerdere woningen gereageerd? Dan kun je meestal zien hoe hoog je in de ranglijst staat. Dit is alleen mogelijk bij woningen die via registratiedatum worden verdeeld, dus niet bij lotingwoningen. Klik boven aan de pagina op Ingelogd als [je naam]. Je komt op je persoonlijke pagina terecht. Rechts op de pagina staan je huidige reacties op woningen. Hier staat meestal ook je voorlopige positie in de ranglijst. Let op: dit is niet de eindpositie. Pas als de reactietermijn op de woning verlopen is, wordt je eindpositie bekend. 16

17 Een reactie intrekken Heb je op een woning gereageerd en wil je je reactie intrekken? Dan kan dat zolang de reactietermijn nog niet verstreken is. Klik boven aan de pagina op Ingelogd als [je naam]. Je komt op je persoonlijke pagina terecht. Rechts op de pagina staan je huidige reacties op woningen. Klik rechts van de woning op Intrekken. Er verschijnt een schermpje. Klik op Reactie intrekken. 17

18 Je eindpositie in de ranglijst bekijken Je hebt op een of meerdere woningen gereageerd en wilt weten hoe hoog je geëindigd bent. Je kunt je eindpositie bekijken zodra de reactietermijn verstreken is. Klik boven aan de pagina op Ingelogd als [je naam]. Je gaat nu je reactiehistorie bekijken. Ga een stukje omlaag. Klik op de knop Reactiehistorie. Je komt op de pagina Mijn Reacties terecht. Op deze pagina staat de volgende informatie: 1. Lopende reacties 2. Reacties in behandeling 3. Reactiehistorie 18

19 Je positie staat zowel onder Reacties in behandeling als onder Reactiehistorie. Is je reactie nog in behandeling? Dan is de woning nog niet verhuurd. De woning wordt dan aan de eerstvolgende kandidaat aangeboden. Als je met een goede positie geëindigd bent, bijvoorbeeld nummer drie, dan maak je nog kans op deze woning. Is je positie nummer 103? Dan is je kans zeer klein. 19