Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 1 VAN 5 1 of 15
SAMENWERKING MET AMBITIE 'Kunnen jullie voor ons een website bouwen die beter bij ons bedrijf en deze tijd past en die zich meer op onze klanten richt in plaats van op het aanbod?' Met deze vraag klopte Stevens Van Dijck Bouwmanagers en Adviseurs bij Digibiz aan. Stevens Van Dijck kwam bij Digibiz terecht vanwege haar enthousiasme bij het zien van een andere website die het Bossche onlinemarketingbedrijf had gebouwd. "De uitstraling van de site van p2 Managers sprak ons onmiddellijk aan. Daarom hebben we direct achterhaald wie er verantwoordelijk was voor het design. Dit bleek Digibiz te zijn", vertelt Roel Smit, partner en directeur bij Stevens Van Dijck. Digibiz heeft niet alleen de website gebouwd, maar ook samen met het bedrijf de marketinganalyse gemaakt. Smit: "Hieruit kwam naar voren dat er behoefte was aan een dynamische website, die een brede doelgroep moet aanspreken en waarbij onze eigen mensen centraal staan, omdat zij de grote toegevoegde waarde zijn van ons bedrijf." Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 2 VAN 5 2 of 15
Het Bedrijf Omdat niet iedereen weet wat de werkzaamheden zijn van een bouwmanagers en adviesbureau, dient dit duidelijk naar voren komen op de website. Hoe omschrijft Smit zelf eigenlijk wat zijn bedrijf doet? "Als ervaren bouwmanagers overzien wij van begin tot eind alle fasen van het bouwtraject, totdat het gebouw er staat en in gebruik is genomen. In deze rol geven wij leiding aan de betrokken adviseurs en aannemers. Stevens Van Dijck smeedt hen tot een team en zorgt ervoor dat ieder op het goede moment het juiste werk doet. Als onafhankelijke deskundigen beoordelen we hun inzet en het werk dat zij afleveren. We zorgen dat het werk volgens planning verloopt, bewaken voortdurend de kwaliteit op basis van het programma van eisen en letten op de ontwikkeling van de kosten in relatie tot de begroting. Daarbij houden we de regie stevig in handen." De huisvestingsadviseurs definiëren we met en voor de opdrachtgever wat de beste vorm van huisvesting is in relatie tot de werkprocessen en de cultuur van de organisatie. Denk daarbij aan programma s van eisen, introductie van Het Nieuwe Werken en Lange Termijn Huisvestingsplannen. De aanpak Matthijs Verberkmoes, projectmanager van Digibiz, vertelt meer over de aanpak van Digibiz. "Allereerst hebben wij Stevens Van Dijck het hemd van het lijf gevraagd om zo te achterhalen wie de website gaan bezoeken en wat de boodschap moet zijn die het bedrijf wil overbrengen." De (potentiële) websitebezoekers heeft Digibiz onderverdeeld in drie categorieën: de bewusten, de semi-bewusten en de onbewusten. "De eerste groep weet dat ze een bouwmanager nodig heeft en is doelgericht op zoek naar de juiste partij. Zij moet uiteraard goed bediend worden op de site. De tweede groep is op zoek naar relevante informatie en bevestiging van een idee. In de vorige site werd deze categorie zelden aangesproken. Door meer herkenbaarheid te creëren en duidelijk te maken in welke sectoren Stevens Van Dijck actief is, spreken wij hen nu wel direct aan. Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 3 VAN 5 3 of 15
De laatste groep is zich niet bewust van de mogelijkheden van wat een bouwmanagers en adviesbureau te bieden heeft, maar is wel op zoek naar oplossingen voor hun probleem. Deze categorie komt waarschijnlijk niet rechtstreeks op de website terecht en zal op andere manieren naar binnen moeten worden gehaald, bijvoorbeeld door social media. De website moet daarom een basisplatform vormen die de gebruikers uitnodigt om verder te klikken. Bezoekers kunnen op verschillende manieren binnenkomen op de website en toch gemakkelijk hun weg vinden, doordat alle informatie aan elkaar gerelateerd is. Ook wordt uit de content het maximale rendement gehaald, omdat zij met slechts één enkele toevoeging kan worden verrijkt. Zo kan een nieuw artikel onder de nieuwsrubriek vallen, maar ook worden gekoppeld aan een project of persoon." De medewerkers van Stevens Van Dijck spelen een grote rol binnen de website. "Mensen willen zaken doen met mensen en niet met bedrijven. Daarom hebben wij ervoor gekozen om de medewerkers uit te lichten en een persoonlijke en informele sfeer door de hele site te creëren. Zo krijgen de bezoekers een goed idee met wie ze eventueel om de tafel gaan zitten." De samenwerking Het motto van Stevens Van Dijck is 'Samenwerking met ambitie'. Dat is zeker ook op dit project van toepassing. Het is een intensief samenwerkingstraject van ruim een half jaar geweest, waarbij er veelvuldig contact was tussen beide bedrijven door middel van persoonlijke ontmoetingen, mailen, bellen en Skypen. Smit: "Vanaf het eerste moment voldeed Digibiz aan onze verwachtingen en was zij helder in haar communicatie naar ons toe. Normaal nemen wij een kijkje in de keuken van andere bedrijven, maar dit keer stelden wij onze eigen deuren open. Dit leverde een frisse en heldere blik op, waardoor wij terug zijn gegaan naar de essentie van ons bedrijf." Verberkmoes vult aan: "Doordat iedereen van Stevens Van Dijck intensief heeft meegewerkt en volop input leverde, is er echt een partnership ontstaan." Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 4 VAN 5 4 of 15
Het resultaat Volgens Roel Smit is het eindresultaat zeer geslaagd, omdat de eerste analysefase zo grondig is uitgevoerd. "Digibiz heeft onze doelgroepen en doelstellingen goed in kaart weten te brengen. Dit heeft het projectteam uitstekend doorvertaald naar een website die aan al onze wensen voldoet." Ook Digibiz is trots op het project. "Het was voor ons een hele uitdaging om de content aan elkaar te relateren, met name aan de achterkant van de website. We zijn er in geslaagd om in ons Content Management System (CMS) Umbraco een laag te bouwen, waardoor er makkelijk koppelingen gemaakt worden. Het is een website geworden die niet alleen gebruiksvriendelijk is voor de bezoekers, maar ook makkelijk te beheren is voor onze klant." Stevens van Dijck Roel Smit (088) 0 024 300 Digibiz Matthijs Verberkmoes (073) 6 100 795 Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 5 VAN 5 5 of 15