Naar een nieuwe website voor het Alfa-college. April, 2011

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Naar een nieuwe website voor het Alfa-college. April, 2011"

Gijs Maas
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Naar een nieuwe website voor het Alfa-college April, 2011

2 Wie zijn we?

3 Waar zitten we?

4 Wie zijn we?

5 Portaal

6 Bestuurder M&C Adviseur HRM Docent Student Anoniem Portaal Primair onderwijsproces Onderwijs Ondersteunend Bedrijfsvoering Persoonlijke roosters GP-UNTIS Overzicht Stageplekken Microsoft Dynamics NAV Nieuws Formulieren Microsoft Infopath Studentenregistratie Lesmateriaal Cijferlijsten publiceren Enquêtes (STO) Management Informatie Alumni Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Portfolio & Resultaten Social Sites Presentaties en rapporten Regelingen Roosters Management GP-UNTIS Servicebus Cloud On premise Dedicated hosting

Studentenregistratie Lesmateriaal Cijferlijsten publiceren Enquêtes (STO) Management Informatie Alumni Microsoft Dynamics NAV

7 Bestuurder M&C Adviseur HRM Docent Student Anoniem Portaal Primair onderwijsproces Onderwijs Ondersteunend Bedrijfsvoering Persoonlijke roosters GP-UNTIS Overzicht Stageplekken Microsoft Dynamics NAV Nieuws Formulieren Microsoft Infopath Studentenregistratie Lesmateriaal Cijferlijsten publiceren Enquêtes (STO) Management Informatie Alumni Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Portfolio & Resultaten Social Sites Presentaties en rapporten Regelingen Roosters Management GP-UNTIS Servicebus Cloud On premise Dedicated hosting

8 Bestuurder M&C Adviseur HRM Docent Student Anoniem Portaal Primair onderwijsproces Onderwijs Ondersteunend Bedrijfsvoering Persoonlijke roosters GP-UNTIS Overzicht Stageplekken Microsoft Dynamics NAV Nieuws Formulieren Microsoft Infopath Studentenregistratie Lesmateriaal Cijferlijsten publiceren Enquêtes (STO) Management Informatie Alumni Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Portfolio & Resultaten Social Sites Presentaties en rapporten Regelingen Roosters Management GP-UNTIS Servicebus Cloud On premise Dedicated hosting

9 Bestuurder M&C Adviseur HRM Docent Student Anoniem Portaal Primair onderwijsproces Onderwijs Ondersteunend Bedrijfsvoering Persoonlijke roosters GP-UNTIS Overzicht Stageplekken Microsoft Dynamics NAV Nieuws Formulieren Microsoft Infopath Studentenregistratie Lesmateriaal Cijferlijsten publiceren Enquêtes (STO) Management Informatie Alumni Microsoft Dynamics NAV Microsoft Dynamics NAV Portfolio & Resultaten Social Sites Presentaties en rapporten Regelingen Roosters Management GP-UNTIS Servicebus Cloud On premise Dedicated hosting

10 Aanpak

11 Projectplan in fasen Aanleiding / doelstellingen Doelstellingen gehaald? Projectplan aanpassen FO vaststellen Interactieontwerp Systeemontwerp Sessie Doorstart en definitief ontwerp E1 Bouwfase C1 27 sep 8 okt Realiseren bouw fase 1 Interactieve demo/test Analyse processen Realiseren bouw fase 2 Interactieve demo/test Aanpassing processen Bouwfase C okt Bouwfase C3 25 okt 8 nov Stabilisatiefase Test beheerders Acceptatietest gebruikers Integratie en systeem test Contentmigratie Transitiefase T nov Transitie-fase T2 15 nov 22 jan Overdracht aan beheer Go-Live: medio januari mei 26 sep Tips Kwaliteitsborging

1 Interactieve demo/test Analyse processen Realiseren bouw fase 2 Interactieve demo/test Aanpassing processen Bouwfase C2 11 22 okt Bouwfase C3 25 okt 8 nov

12 Aanleiding / doelstellingen

13 Aanleiding nieuwe website Oude website was verouderd in mogelijkheden Geen interactieve mogelijkheden Zoekfunctionaliteit zeer beperkt Veel werk nodig voor beheer en content toevoegen Veel afhankelijkheid van leverancier Moeilijk om de website gebruiksvriendelijk in te richten Complex om integratie met back-office systemen te realiseren (aanmeldfunctie) Zeer beperkte statistische gegevens Moderne CMS-systemen bieden veel meer mogelijkheden

leverancier Moeilijk om de website gebruiksvriendelijk in te richten Complex om integratie met back-office

14 Doelstellingen Doelstellingen Organisatie Meer studenten rekruteren Organisatie Meer cursussen/ opleidingen/ EVC/ stages verkopen aan bedrijven/ overheid Communicatie Makkelijk zoeken en vinden Imago Uitstekend onderwijs Imago Deelnemer staat centraal Belangrijkste doelgroepen Potentiële deelnemers (15-20 jaar) Huidige en potentiële deelnemers 20+ Alle doelgroepen Ouders/Decanen Ouders/Decanen Toelichting 25 meer studenten werven t.o.v. scenario 'huidige site houden' Ambitie > 40% van omzet uit Leven- Lang-Leren Vinden wat je zoekt

doelgroepen Potentiële deelnemers (15-20 jaar) Huidige en potentiële deelnemers 20+ Alle doelgroepen Ouders/Decanen Ouders/Decanen

15 Interactie ontwerp

16 Op welke bezoekers richt de website zich? 1. Potentiële deelnemers (15-20 jaar): Wervend, gericht op deelnemers rekruteren, betere en meer gegevens door digitaal aanmelden, gebruiksgemak (opzettelijk onderleeftijd gewijzigd van 16 in 15 jaar! Men kiest steeds jonger ) 2. Leven Lang Leren, 20+: wervend, 40 % omzet halen uit volwassenenonderwijs, gebruiksgemak, imago -> Leven Lang Leren 3. Ouders/ decanen: informatief, imago ->uitstekend onderwijs 4. Zakelijk: informatief, imago -> Leven Lang Leren, Verweven met werkveld 5. Toekomstige medewerkers: Positioneren van Alfa-college als aantrekkelijke werkgever 18

(opzettelijk onderleeftijd gewijzigd van 16 in 15 jaar! Men kiest steeds jonger ) 2.

17 Paul Laura Steven De persona s Paul Laura Steven Speerpunten Alfa-college Profiel gestuurd Gemakkelijk zoeken en vinden Leven lang leren Informatief Interactief Persoonlijk & wervend Actueel Advies Laag Gemiddeld Hoog Laag Gemiddeld Hoog Laag Gemiddeld Hoog Ella Willemien Samira Profiel gestuurd Gemakkelijk zoeken en vinden Leven lang leren Informatief Interactief Persoonlijk & wervend Actueel Advies Laag Gemiddeld Hoog Laag Gemiddeld Hoog Laag Gemiddeld Hoog 19

Gemiddeld Hoog Laag Gemiddeld Hoog Ella Willemien Samira Profiel gestuurd Gemakkelijk zoeken en Gemiddeld Hoog Laag

18 Dynamisch prototype

19 Kwaliteitsborging

20 Hoe hebben we de kwaliteit gewaarborgd? Ontwerp is gebaseerd op behoeften van externe doelgroepen en uitwerking via persona s Iteratief proces met tussentijdse demo s en testen per oplevering Zoveel mogelijk standaard functionaliteit of gebruik van bewezen componenten Goed testen, zowel met gebruikers als met vertegenwoordigers van de doelgroepen

Iteratief proces met tussentijdse demo s en testen per oplevering Zoveel mogelijk

21 Contentmigratie

22 Opzet Contentmigratie Inventarisatie bij onderwerpeigenaren Kick-offs in de regio Onderwerpeigenaren leveren aanvullende content aan waar nodig (+ zoektermen, opleidingskenmerken etc.) Content overzetten en tegelijkertijd redigeren (extern) Duidelijk eigenaarschap Faciliteren van contenteigenaren en redacteuren Opleiding voor nieuw CMS-systeem Site op AcTIE voor contentmigratie

24 Testen

25 Testen Klant Initiele wens Beheer Acceptatietesten Leverancier Functioneel ontwerp Systeem integratietest Interactie ontwerp Technisch ontwerp Systeemtest Systeem Unit test

26 Resultaten

27 Te bereiken resultaten Een door alle betrokken partijen geaccepteerd functioneel en interactie ontwerp; Een ontwerp dat goed voldoet aan de eisen en wensen van de doelgroepen: gevalideerd interactieontwerp! Duidelijke organisatie, planning, verantwoordelijkheden, taakverdeling en uren/budgetverantwoording; Het halen van de afgesproken mijlpalen door strakke planning en controle per iteratie: gelegenheid om snel in te grijpen! Zeer goed getest door leverancier en gebruikers; Integratie met DeelnemerInformatieSysteem; Aanpassing van de bedrijfs- en werkprocessen; Een hoge kwaliteit van de opgeleverde website; Volledig klaar om na live-gang van de website vervolgens social media functionaliteit toe te voegen; Een leuk en succesvol project!

28 Overzichtelijke menu s

29 Geavanceerd zoeken

30 Doelgroepgericht

31 Gemakkelijk digitaal aanmelden

32 Doelstellingen

33 En de doelstellingen? 1/3 van de aanmeldingen online (maart) Stijging van 380 (2010) naar 458 (2011) Vindbaarheid??? Vraag naar statistieken uitstaan bij MCV

34 Tips

35 Tips Knelpunt: Draagvlak creëren bij de totale organisatie: Bijvoorbeeld bij aanleveren en bijhouden van content een probleem geweest. Facilitering inzet mensen van de afdeling mc. Te weinig mensen die zich echt vrij konden maken. Inbedding testmethodiek en testplanning (te weinig capaciteit) Succesfactoren: Goede samenwerking afdeling ict en mc Kies een partij uit die naast technische kennis, kennis in het onderwijs heeft Veel tijd in interactie-ontwerp gestoken: heeft vruchten afgeworpen Planning gehaald Kundige, externe projectmanager; zakelijk sturend maar sociaal, passend bij de organisatie

Vergelijkbare documenten

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website

Digibiz en Stevens Van Dijck realiseren dynamische en aansprekende website Digibiz.com - (073) 6 100 795 PAGINA 1 VAN 5 1 of 15 SAMENWERKING MET AMBITIE 'Kunnen jullie voor ons een website bouwen die beter