CASE INTERMAX THOUGHT LEADERSHIP

CASE INTERMAX THOUGHT LEADERSHIP

INHOUD 1 INLEIDING 1.1 DE CASUS 1.2 MISSIE INTERMAX 2. STRATEGIE 2.1 DOEL VAN DE PR CAMPAGNE 3. UITVOERING 3.1 EEN VOORBEELD 3.2 VERDERE VERSPREIDING 4. KENNISAUTORITEIT 4.1 GEROEMD OF GENOEMD? 4.2 HET BALBOEKJE 5 SAMENWERKEN DOE JE NIET ALLEEN 5.1 WERKWIJZE 5.2 SAMENWERKEN OVERIG 6. BOVEN VERWACHTING 6.1 RESULTATEN ALGEMEEN 6.2 RESULTATEN KWALITATIEF 6.3 RESULTATEN KWANTITATIEF PAGINA 4 PAGINA 5 PAGINA 5 PAGINA 7 PAGINA 8 PAGINA 8 PAGINA 10 PAGINA 13 PAGINA 14 PAGINA 15 PAGINA 16 PAGINA 17 PAGINA 18 PAGINA 19 PAGINA 20 PAGINA 21 PAGINA 21 PAGINA 22

INZENDING DUTCH PR AWARDS INTERMAX VAN ROTTERDAMSE HOSTER NAAR NATIONALE OPINIELEIDER

1. INLEIDING Mogge, Zin in een kopje koffie op het Weena? Kunnen we eens kijken of jullie wat voor ons kunnen betekenen... Met vriendelijke groet, Kind regards, John T. Knieriem Algemeen directeur Intermax

1.1 DE CASUS Vergroot in 2013 het podium van Intermax om onze missie landelijk onder het voetlicht te brengen binnen een vooraf opgesteld budget. 1.2 MISSIE INTERMAX John T. Knieriem, algemeen directeur Intermax Naast het aanbieden van hostingdiensten zien wij voor onszelf als bedrijf een maatschappelijke taak weggelegd om bedrijven, consumenten en de overheid bewust te maken van issues rondom veiligheid en privacybescherming.

DE MAATSCHAPPELIJKE AGENDA Als belangrijke zaken niet besproken worden, dan zorgen we er zelf voor dat ze besproken worden.

2. STRATEGIE Werk met behulp van een thought leadership strategie aan (milde) agenda-setting bij pers en publiek. Vind mede-symphatisanten, help hen en vraag hen om te helpen bij het uitdragen van de Intermax-boodschap. Verspreid met behulp van een mediarelatiecampagne -met name opiniërende- content via landelijke en vakmedia.

2.1 DOEL VAN DE PR CAMPAGNE Het agenderen van hoofdonderwerpen om de maatschappelijk relevante discussie er omheen te faciliteren en te leiden. Dit alles vanuit de overtuiging dat de doel- en publieksgroepen baat hebben bij bewustwording van issues die spelen op het gebied van online veiligheid en privacybescherming. 3. UITVOERING Om autoriteit te bouwen op onderwerpen die niet direct als sexy of makkelijk te boek staan, is gekozen de media op te zoeken met eigen content die aansluit bij actualiteit: newsjacking.

CASE INTERMAX THOUGHT LEADERSHIP NEWSJACKING VRAAGT EEN FLEXIBELE INSTELLING Kunnen we het verschil niet maken, dan houden we onze mond.

3.1 EEN VOORBEELD Intermax wilde het publiek bewust maken van aftappraktijken in Nederland. En maakte gebruik van de nieuwsaandacht rondom afluisterpraktijken van de VS. Algemeen directeur John T. Knieriem ging in een opiniestuk in NRC Next met de billen bloot. Hij liet als eerste hostingbedrijf in Nederland weten dagelijks persoonlijke data (van klanten en gebruikers van klanten) verplicht beschikbaar te moeten stellen aan de overheid. NRC NEXT

HET VERVOLG In een tweede opiniestuk in NRC Handelsblad dat de aftappraktijken in Nederland verder moest uitdiepen, werd gepleit de overheid aan banden te leggen bij het opvragen van informatie.

ANDERE MEDIA Onder meer De Telegraaf en Vrij Nederland maakten melding van dit nieuws naar aanleiding van een paginagroot interview met Knieriem in de Volkskrant. Ook EenVandaag interviewde Knieriem om het nieuws te duiden. DE VOLKSKRANT EENVANDAAG

3.2 VERDERE VERSPREIDING Alle gepubliceerde opinie-artikelen, interviews en overige relevante content werden gedeeld via het eigen blog van Intermax en sociale mediakanalen. Ook interne communicatie speelde een rol. De verschillende media-uitingen zijn besproken en gedeeld met en door de eigen werknemers.

4. KENNISAUTORITEIT De gepubliceerde opiniestukken en televisie- of radio-optredens die in de loop van de tijd zijn opgebouwd, stelt Pride PR in staat om de boodschap van Intermax verder te pitchen bij diverse media.

4.1 GEROEMD OF GENOEMD? Knieriem als het gezicht van Intermax is bewust als informele sparringpartner bij de pers geïntroduceerd. Thought leadership betekent niet dat je altijd met je naam in de krant moet staan. Zo bracht NOS een item naar aanleiding van een tip van Knieriem over de Miljoenennota dat op NOS.nl terecht kwam en later ook bij Radio 1 een item was. Intermax werd niet genoemd, maar Knieriem staat bij de betreffende journalist wel te boek als expert in zijn veld.

4.2 HET BALBOEKJE De bereidheid om informatie te delen, in combinatie met het snel kunnen reageren op actualiteit, maken dat Knieriem inmiddels in het balboekje staat van menig journalist. SOCIAL BNR SELFIE

5. SAMENWERKEN DOE JE NIET ALLEEN Die negen-tot-vijfmentaliteit laten we even achterwege.

5.1 WERKWIJZE Aan de hand van een brainstorm aan het begin van 2013, zijn de hoofdonderwerpen verder uitgewerkt door Pride PR en Intermax. Een RSS-programma en een monitoringtool zijn op deze onderwerpen en relevante mediatitels ingericht. Biedt de actualiteit de gelegenheid om aan te haken, en worden er nieuwe inzichten geboden, dan volgt een telefonisch interview. Waarna Pride PR de kennis en mening van Intermax op papier uitwerkt in een opiniestuk, als een pitch voor een interview of een speaking opportunity.

5.2 SAMENWERKEN OVERIG Werken aan de hand van actualiteit en het signaleren van kansen, vraagt van het pr-bureau ook kennis van zaken van de markt en de issues die er spelen. De pr-adviseur van Pride PR werkt minimaal een dag in de maand op locatie bij Intermax. Er ontstaat zo meer binding met de organisatie en door informeel contact wordt er makkelijk kennis gedeeld om tot nieuwe ideeën en inzichten te komen.

6. BOVEN VERWACHTING De maatschappelijke privacydiscussie in Nederland is weer wat verder.

6.1 RESULTATEN ALGEMEEN Een algemeen resultaat is dat de campagne de maatschappelijke privacy discussie in Nederland heeft aangezet en gefaciliteerd. De resultaten gebaseerd op gepubliceerde content en mediacontacten zijn boven verwachting van beide partijen. 6.2 RESULTATEN KWALITATIEF De relatieve onbekendheid van Intermax en de ingewikkelde onderwerpen maakten het een uitdaging om de onderwerpen naar buiten te brengen. Door nieuwe en voor Nederland relevante inzichten te bieden, is dit mogelijk gebleken. Per kans is geprobeerd de onderwerpen op zo n manier aan te vliegen, dat het begrijpelijk en nieuwswaardig is voor de media (en het publiek). Het werpt zijn vruchten af om als pr-bureau de mindset van een uitgever aan te nemen.

6.3 RESULTATEN KWANTITATIEF Er zijn 9 opinie-artikelen geplaatst in landelijke media; Naar aanleiding van opinie-artikelen is het betreffende onderwerp 9 keer door landelijke media overgenomen in een nieuw item; Vakmedia heeft 16 keer het nieuws opgepakt; 3 blogs geplaatst op vakmedia; 15 keer gebeld door een journalist met een specifieke vraag naar de expertise van Knieriem; 5 persberichten die gemiddeld 8 plaatsingen opleverden; 2 artikelen in landelijke media waaraan Knieriem heeft bijgedragen met zijn kennis, maar waar hij niet met een quote werd genoemd; 5 speaking opportunities; 10 interviews (door onder meer BNR, EenVandaag en de Volkskrant); Naar aanleiding van een persevent zijn er nog eens 10 extra mediaplaatsingen gerealiseerd.

Intermax heeft onder meer de volgende landelijke media bereikt: NRC Next, NRC Handelsblad, de Volkskrant, De Telegraaf, Nederlands Dagblad, Trouw, Het Financieele Dagblad, EenVandaag, BNR en Vrij Nederland. Van de vakmedia is onder meer bereikt: Computable, Baaz, MarketingTribune, Webwereld, Twinkle Magazine, CloudWorks, S&D, SC (opvolger Staatscourant), ISP Today, AppWorks, Automatisering Gids, Rijmond.nl, IT-Infra, Financieel Management, Dagelijkse Standaard, Executive People, Infosecurity Magazine, Telecompaper, Dutch IT-channel, ISPam.nl en XR Magazine. Contacten zijn gelegd bij onder meer: NOS.nl, Radio 1 en Nieuwsuur.

Knieriem: Pride PR is een echte fan van ons en dat zie je terug in de gezamenlijk behaalde resultaten. Het voelt alsof we een partner hebben die in de loop van de tijd een stukje van onszelf is geworden. CASE INTERMAX THOUGHT LEADERSHIP

Pride PR Evertsenstraat 111 2315 RZ LEIDEN Nederland T : +31 71 568 00 28 E : info@pridepr.nl I : www.pridepr.nl