Handboek Personeelsmanagement Hoofdstuk 8 : ARBO Onderwerp : Melding (bijna) bedrijfsongevallen, agressie en geweld en (mogelijke) beroepsziekten. Datum : 1 augustus 2006 Versie : 1.0 Autorisatie : RvB, brief d.d. 24 juli 2006, kenmerk LMT/SL/469.370 Artikel 1 Algemeen Incidenten zoals bedrijfsongevallen, beroepsziekte en agressie en geweld zijn niet in alle gevallen te voorkomen. Kennis van de gang van zaken rond ongevallen, beroepsziekten en het ontstaan van agressie en geweld kan helpen de frequentie en de ernst terug te dringen. Daarnaast kunnen uit de opgedane inzichten en kennis preventieve maatregelen genomen worden en middels een Risico inventarisatie worden nagegaan of eventuele risico s zijn opgeheven. Randvoorwaarde is dat de medewerker het incident meldt en dat er een goede registratie plaatsvindt van (bijna) bedrijfsongevallen, mogelijke beroepsziekten, agressie en geweld. Voor het melden van incidenten kan m.u.v. prik en snij incidenten het medewerkers incidenten meldingsformulier (MIM) gebruikt worden. Het melden van ongewenst gedrag valt buiten de kaders van dit beleid. Hiertoe wordt verwezen naar het beleid ongewenst gedrag. Wanneer de medewerker betrokken is bij een schokkende gebeurtenis, kan de medewerker contact zoeken met het Bedrijfsopvangteam (BOT) of vertrouwenspersoon ongewenst gedrag. Verwezen wordt dan naar het beleid opvang en nazorg ten gevolge van een schokkende gebeurtenis of het beleid ongewenst gedrag. Artikel 2 Definities Medewerker. Onder medewerker wordt verstaan personen die een arbeids,- stage,- een vrijwilligers,- of toelatingsovereenkomst hebben met het Westfriesgasthuis als mede uitzendkrachten. Medewerkers incidenten meldingsformulier (MIM). Formulier voor medewerkers voor het laten registreren van incidenten ten gevolge van arbeid. Het MIM formulier wordt gestuurd naar het Hoofd BHV met uitzondering van het melden van mogelijke beroepsziekte, dit wordt gemeld aan de Arbo-coördinator. Incidenten. In dit beleid wordt onder incident verstaan: Een bedrijfsongeval; indien in verband met het verrichten van arbeid van een ongewilde gebeurtenis sprake is die lichamelijke schade, schade aan de gezondheid dan wel psychische schade tot gevolg heeft. Bijna bedrijfsongeval: indien er sprake is van een ongeval dat vrijwel zeker had plaatsgevonden als het niet door toevalligheid voorkomen werd. Agressie en geweld: verbaal (dreigen, schelden etc.) als non verbaal (slaan, schoppen, spugen, krabben, knijpen etc.) Versie 1.0, 01-08-2006, Handboek Personeelsmanagement, Hoofdstuk 8, Melding (bijna) bedrijfsongevallen.. 1/5
Bedrijfsongeval. Onder bedrijfsongeval wordt verstaan alle lichamelijke en/of psychische kwetsuren die zijn ontstaan tijdens het uitoefenen van de functie van een medewerker van het Westfries Gasthuis, ongeacht op welke wijze de kwetsuur is veroorzaakt en ongeacht de schuldvraag. Beroepsziekte. Onder een beroepsziekte wordt verstaan een aandoening of ziekte die in hoofdzaak het gevolg is van verrichte werkzaamheden of arbeidsomstandigheden. Waarbij in hoofdzaak wil zeggen dat een beroepsziekte niet alleen door het werk hoeft te zijn veroorzaakt. Andere factoren buiten het werk kunnen ook hiertoe mede de aanleiding zijn. Mogelijke beroepsziekte. Onder mogelijke beroepsziekte wordt verstaan een ziekte of aandoening waarvan niet met zekerheid gesteld kan worden dat het een beroepsziekte betreft. Een mogelijke beroepsziekte mag pas dan gekwalificeerd worden wanneer er voldoende aanwijzingen zijn dat de ziekte of aandoening hoofdzakelijk het gevolg is van de arbeid, arbeidsomstandigheden of verergerd is door arbeidsomstandigheden. BHV Bedrijfshulpverlening bestaat uit eerste lijnshulpverleners die bij een incident binnen15 minuten direct handelend optreden. Coördinatie van BHV geschiedt door het hoofd bedrijfshulpverlening of plaatsvervanger. Schokkende gebeurtenis. Een gebeurtenis die als (zeer) ingrijpend wordt ervaren waardoor, afhankelijk van het individu, van een normaal verwerken van de gebeurtenis geen sprake kan zijn. Bedrijfsopvangteam (BOT) Een intercollegiaal professioneel team, dat op verzoek van de medewerker in actie komt. Het team verzorgt de opvang en nazorg van een medewerker die geconfronteerd is met een schokkende gebeurtenis. Artikel. 3 Uitgangspunten Het Westfries Gasthuis zorgt dat medewerkers en leidinggevenden goed worden geïnformeerd inzake het melden van incidenten middels een MIM-formulier. Het Westfries Gasthuis stelt een functionaris aan ten behoeve van de registratie van - en het nemen van actie naar aanleiding van gemelde incidenten. De medewerker die zich naar aanleiding van een incident (zie definitie incident) onder behandeling laat stellen van een arts, meldt dit aan zijn leidinggevende. De medewerker is verplicht een incident (zie definitie incident) aan zijn leidinggevende te melden. Het Westfriesgasthuis schept mogelijkheden voor de medewerker voor opvang en nazorg indien een incident als traumatisch wordt ervaren en behoefte bestaat aan een gesprek. Snij en prikincidenten vallen buiten dit beleid. Artikel 4 Betrokkenheid arbeidsinspectie bij een ernstig bedrijfsongeval. Versie 1.0, 01-08-2006, Handboek Personeelsmanagement, Hoofdstuk 8, Melding (bijna) bedrijfsongevallen.. 2/5
Indien een ernstig bedrijfsongeval heeft plaats gevonden moet dit binnen 24 uur worden gemeld aan de Arbeidsinspectie. Van een ernstig bedrijfsongeval is sprake wanneer: Ziekenhuisopname binnen 24 uur plaats vindt, ter behandeling of observatie, Een redelijk medisch vermoeden bestaat dat naar aanleiding van een bedrijfs - ongeval of agressie incident blijvende schade aan gezondheid (w.o. geestelijk letsel) is aangebracht, Ernstig (blijvend) lichamelijk - of ernstig hersenletsel is vastgesteld. Wanneer het slachtoffer echter direct na poliklinische behandeling aan het werk of naar huis kan, is (doorgaans) geen sprake van ernstig letsel. De Arbo-coördinator is in principe de aangewezen persoon een ernstig bedrijfsongeval te melden aan de Arbeidsinspectie. Bij diens afwezigheid en/of in het weekend de Raad van Bestuur of calamiteiten coördinator. In dat geval wordt de Arbo-coördinator mondeling dan wel per e-mail op de hoogte gebracht. Artikel 5 Verantwoordelijkheden en taken. De medewerker. De medewerker is verplicht een incident te melden bij de leidinggevende en een MIMformulier in te vullen. Het MIM wordt gestuurd naar het hoofd BHV. Voor het melden van een mogelijke beroepsziekte (m.u.v. prik en snij incidenten) wordt het MIM gestuurd naar de Arbo-coördinator. Wanneer de medewerker door omstandigheden het MIM-formulier niet zelf kan invullen zal de leidinggevende of teamleider deze taak op zich nemen. Leidinggevende. De leidinggevende zorgt ervoor dat de (nieuwe) medewerker op afdelingsniveau op de hoogte wordt gebracht inzake het MIM formulier. De leidinggevende zorgt ervoor dat een ernstig bedrijfsongeval binnen 24 uur gemeld wordt aan de Arbo-coördinator of bij diens afwezigheid de calamiteiten coördinator. Hoofd BHV Registreert de melding en stuurt een bevestiging. Neemt indien nodig direct contact op met de medewerker en leidinggevende. Afhankelijk van het incident vindt overleg met de Arbocoördinator plaats. Het hoofd BHV stuurt jaarlijks t.b.v. de risico inventarisatie op verzoek een overzicht van gemelde incidenten en genomen maatregelen naar de Arbo-coördinator. Incidenten worden per kwartaal gemeld aan de Raad van Bestuur. Wanneer de privacy in geding is worden gegevens gecodeerd opgenomen. De arbeidsinspectie heeft inzage in de registratie. Bij afwezigheid van de Arbo-coördinator neemt het hoofd BHV waar. Bij een ernstig bedrijfsongeval overlegt het hoofd BHV met de Raad van Bestuur of calamiteiten coördinator. De Raad van Bestuur of calamiteiten coördinator meldt in principe het ernstig bedrijfsongeval aan de arbeidsinspectie. Zowel Raad van Bestuur als coördinerend manager kunnen deze bevoegdheid delegeren aan het hoofd BHV. Bedrijfsarts. De bedrijfsarts adviseert inzake een (mogelijke) beroepsziekte. De bedrijfsarts draagt zorg dat een beroepsziekte wordt gemeld aan het Nederlands Centrum voor Beroepsziekten. Jaarlijks rapporteert de bedrijfsarts inzake (mogelijke) beroepsziekten in het jaarverslag van de Arbo-dienst. Versie 1.0, 01-08-2006, Handboek Personeelsmanagement, Hoofdstuk 8, Melding (bijna) bedrijfsongevallen.. 3/5
Personeelsadviseur. Wanneer naar aanleiding van een incident (tijdelijk) naar andere werkzaamheden gezocht moet worden, overlegt de bedrijfsarts met leidinggevende en de personeelsadviseur. Arbo-coördinator. De Arbo-coördinator meldt een ernstig bedrijfsongeval aan de arbeidsinspectie. De Arbocoördinator brengt de Raad van Bestuur hierbij op de hoogte. Indien een vermoedelijke of mogelijke beroepsziekte wordt gemeld neemt de Arbocoördinator binnen twee dagen contact op met de medewerker, de leidinggevende, de bedrijfsarts en de personeelsadviseur. Artikel 6 Melden van (bijna) ongevallen, agressie en geweld. (Bijna) ongevallen, agressie en geweld moeten worden gemeld middels een MIM-formulier. Het MIM-formulier moet zo volledig mogelijk worden ingevuld. Wanneer de medewerker door omstandigheden het MIM-formulier niet zelf kan invullen zal de leidinggevende of teamleider deze taak op zich nemen. Wanneer sprake is van een ernstig bedrijfsongeval moet de leidinggevende het ongeval direct melden aan de Arbo-coördinator. In het weekend, de avond, de nacht of bij afwezigheid van de Arbo-coördinator worden ernstige bedrijfsongevallen gemeld aan de calamiteiten coördinator en hoofd BHV Ongevallen die plaatsvinden op weg naar en van het werk (woon-werkverkeer) worden niet als arbeidsongevallen aangemerkt en zijn derhalve niet meldingsplichtig. Artikel 7 Melden van een mogelijke beroepsziekte. Niet alle mogelijke beroepsziekten kunnen vanwege de medische informatie en privacy gevoeligheid gemeld worden middels een MIM formulier. De volgende mogelijke beroepsziekte kunnen op een MIM formulier worden aangegeven: - Een allergische reactie ten gevolge van gebruik van (latex) handschoenen - Een reactie van de huid bij het gebruik van jodium, reiniging of ontsmettingsmiddelen - Een reactie van de huid bij aanraking van een desinfectie middel. De afdeling Arbo-zaken neemt wanneer een mogelijke beroepsziekte wordt gemeld, altijd contact op met de bedrijfsarts, medewerker en leidinggevende. Alleen een (bedrijfs) arts doet uitspraak inzake de constatering van een (mogelijke) beroepsziekte. Artikel 8 Melden van prik en snij incidenten Prik, snij en bijt incidenten worden gemeld middels een prikaccidenten formulier en valt derhalve buiten het bestek van dit beleid. Artikel 9 Opvang en nazorg na traumatische gebeurtenis. Het Westfriesgasthuis heeft een professioneel Bedrijfsopvangteam (BOT). De leden van dit team zijn speciaal opgeleid voor de opvang en nazorg van medewerkers die een Versie 1.0, 01-08-2006, Handboek Personeelsmanagement, Hoofdstuk 8, Melding (bijna) bedrijfsongevallen.. 4/5
schokkende gebeurtenis hebben meegemaakt. Kortheidshalve wordt verwezen naar het beleid inzake het Bedrijfsopvangteam (BOT). Artikel 10 Schade Het Westfries Gasthuis heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Tenzij sprake is van grove nalatigheid of bewuste roekeloosheid van de kant van de medewerker wordt materiële en/of immateriële schade ten gevolge van een bedrijfsongeval door de beroepsaansprakelijkheidsassuradeur vergoed, indien en voor zover het Westfries Gasthuis hiervoor aansprakelijk is. Ingeval van aansprakelijkheid van derden, zal het Westfries Gasthuis gebruik maken van het regresrecht, waarbij alle kosten zullen worden verhaald op deze derde(n). Versie 1.0, 01-08-2006, Handboek Personeelsmanagement, Hoofdstuk 8, Melding (bijna) bedrijfsongevallen.. 5/5