De succesformule voor ondernemers! Sinds 2008 ben ik zelfstandig ondernemer en ik kan je vertellen: ik heb nog geen dag spijt! Het zelfstandig werken brengt zoveel nieuwe uitdagingen met zich mee. Ik leer zoveel nieuwe dingen, ontmoet steeds leuke, inspirerende mensen. En ik hou van de vrijheid! Vrij zijn om mijn eigen ding te doen. Vrij om mijn eigen dagen in te plannen, te werken waar en met wie ik wil. Hoe fijn is het als je je werk en leven kunt inrichten zoals jij het zelf graag wilt? Herkenbaar? Is dit wat jou ook drijft? Het gaat echter niet vanzelf. Bij het runnen van een succesvol bedrijf komt veel kijken. En dan heb ik het nog niets eens over de nieuwe online ontwikkelingen. Die gaan razend snel. Ze bieden ook vele mogelijkheden en kansen. Om je diensten door gebruik van online marketing aan te bieden. Echter ook om diensten online uit te voeren of om praktische zaken online in te regelen. De mogelijkheden zijn enorm! In de afgelopen jaren heb ik heel wat trainingen gevolgd over het ondernemerschap. Ik heb veel ondernemers leren kennen die het goed laten draaien van hun bedrijf lastig vinden. Puur en alleen omdat ze allerlei taken moeten doen waar ze geen kennis of affiniteit mee hebben en hen dus veel tijd kost. Er is niets mis met het leren van nieuwe vaardigheden en kennis, dat kan iedereen. De bottleneck zit hem vaak in de uitvoering. Daardoor had ik al heel snel in de gaten dat ik met mijn oorspronkelijk secretariële achtergrond een heel groot voordeel heb. Ik weet hoe te organiseren, structureren, plannen, prioriteren en gewoonweg te doen! Dat is exact waar de meeste ondernemers mee worstelen. Wat de ondernemer nodig heeft, is een virtuele assistent die alledaagse, terugkerende taken van zijn bord haalt en helpt met stroomlijnen van bedrijfsprocessen en de groei. Dát is de succesformule! Met mijn bedrijf Manage je Bedrijfsgroei help ik ondernemers die door tijdgebrek kansen laten liggen hoe ze hun bedrijfsgroei kunnen managen. Hierdoor kunnen ze online opschalen en zich richten op het werk dat ze het allerliefst doen. Ik doe dit echter niet alleen! Ik heb de Academie voor Virtueel Assistenten opgericht waar ik professionele VA s opleidt en train. Zodat zij samen met mij ondernemers kunnen ondersteunen. Opdat ieder succesvol kan zijn in haar/zijn eigen bedrijf en geniet van vrijheid in werk en leven! Ik wens jou veel succes!
Wil jij ontdekken of het werken met een VA iets voor jou is? Boek dan de Gratis OntdekkingsSessie: Wanneer is investering in een VA voor mij lucratief? Kijk voor meer informatie op mijn website door op de link te klikken. Mijn doel is ondernemers die door tijdgebrek kansen laten liggen, te helpen met het managen van de bedrijfsgroei zodat ze online kunnen opschalen. Aandachtsgebieden: Bepaal je doel (met bijbehorende planning) Pas systemen toe (o.a. automatiseren) Zet een Virtueel Assistent in Met de focus op online werken & tools. Manage je Bedrijfsgroei en de Academie voor Virtueel Assistenten zijn opgericht door Petra Fehring gecertificeerd Online Business Manager Let s connect via social media!
10 Valkuilen waardoor je Bedrijfsgroei stagneert Ondernemers starten hun bedrijf met een droom die ze graag willen verwezenlijken. Ze zijn creatief, hebben allerlei plannen en gaan vol enthousiasme aan de slag. Ze onderschatten echter dat er nog zoveel andere taken bij komen waar ze veelal geen tijd voor hebben, laat staan de kennis! Naast dit soort taken, ontstaan er diverse valkuilen waardoor het menig ondernemer niet lukt om verder te groeien met zijn bedrijf. Sterker nog, deze valkuilen stagneren de bedrijfsgroei daadwerkelijk. Wat maakt dat deze valkuilen ontstaan? Ondernemers zijn goed in hun eigen expertise. Geen enkele ondernemer is goed in alles! Dat beseft menigeen en daarom worden volop trainingen gevolgd. Om nieuwe ontwikkelingen te leren op bv. het gebied van online ondernemen en online marketing. Maar ook over bedrijfsmodellen en -strategieën. Deze nieuwe kennis inspireert. Het geeft nieuwe energie en drive om verder te gaan. Als ondernemers echter hun droom wil waarmaken, als ze zich willen focussen op het ontwikkelen van een succesvol bedrijf en het werk doen wat ze het allerliefst doen, zijn er een aantal valkuilen die gedicht moet worden. De oplossingen voor de 10 meest voorkomende valkuilen deel ik in dit e-book. Ik wens je veel succes met het managen van je bedrijfsgroei! 1. Valkuil Je hebt geen concreet doel gesteld. Bepaal een concreet jaar doel die SMART is. Ik weet het, SMART is zo n populaire kreet maar ik meen het wel serieus. Want ik ga er vanuit dat je wel doelen hebt, maar wat ik vaak zie is dat het niet concreet genoeg is. Gebaseerd op een financieel plaatje. En concreet in de zin van omgezet in een planning. Laat het mij nader uitleggen:
a) Allereerst ga je bekijken wat je qua inkomsten wilt verdienen. Je maakt een overzicht gebaseerd op je maandelijkse bedrijfskosten + persoonlijke uitgaven en zet dit om in een jaaroverzicht. Daarnaast heb je nog een percentage winst voor ogen en die neem je natuurlijk ook op. b) Bepaal welke dienst(en) je in het jaar wilt aanbieden en tegen welke prijs je dit in de markt gaat zetten. Het is slim om niet teveel verschillende diensten te leveren en je te focussen op een paar die heel goed in de markt liggen en waar je doelgroep ook echt behoefte aan heeft. Hierdoor kan je deze diensten steeds verbeteren en krijg je een echte expert status. c) Vervolgens bepaal je hoeveel (van elk van deze) diensten je wilt verkopen in een jaar. Tevens splits je de doorlooptijd van een dienst uit in maanden. De ene dienst is heel kort, een andere loopt wellicht een aantal maanden door. En bij trainingen: hoeveel deelnemers wil je in je training hebben? Maak dit concreet zodat je weet waar je je op gaat richten. Je weet dan ook hoeveel diensten je kunt aanbieden om de uitvoering te kunnen behappen. Tevens kan je tussentijds bekijken wat de stand van zaken is m.b.t. hoeveel diensten je verkocht hebt, zodat je je doel eventueel kunt bijstellen. 2. Valkuil Niet consequent actief met (online) marketing acties. Eigenlijk gaan we hier mooi door op het vorige punt. Als jij weet hoeveel diensten je wilt verkopen en wanneer, kan je een plan van aanpak maken om heel specifiek je marketing te richten op het aanbieden en verkopen van die diensten. Ik weet niet hoe het bij jou zit, maar ik richt me veelal op online marketing. Niet alleen hoor, ik doe ook veel offline, maar het online stuk is wel het overgrote deel. Dat betekent dat ik heel concreet mijn marketing online heb ingericht. Hoe het werkt: d) Wetende hoeveel klanten je nodig hebt om je doel te halen, ga je nu bepalen hoe je deze klanten gaat werven. Online of offline? En op welke wijze pak je dit aan? Ga je presenteren of werk je met emailmarketing? Geef je een webinar of zet je social media in? Allemaal keuzes en het is slim om iets te kiezen wat zowel bij je doelgroep past als bij jou. Lukt het jou niet om steeds een nieuwe blog te schrijven? Wat werkt wel bij jou? Iedereen is anders en je kunt je prima onderscheiden door je eigen aanpak te hanteren.
e) Welke online marketing tools wil je gaan inzetten? Met online marketing ga je de dialoog met je doelgroep aan. Dat betekent niet 1x per maand een berichtje op LinkedIn, maar continu in contact blijven. Om dit behapbaar te houden, is het slim om tools in te gaan zetten en te automatiseren waar mogelijk. Online marketing mag dan wel voor iedereen beschikbaar zijn en is veelal gratis, maar dat betekent ook heel veel werk. Dus ook hier: maak een keuze wat bij jou past. f) Op welke momenten ga je je (online) campagnes voeren om die klanten te werven? Dit is nog best tricky. Je zult nl. moeten gaan plannen. Als je op 1 mei een nieuwe training wilt starten, wanneer ga je dan je marketing campagne starten? Welke stappen zet je hierin? Welke mogelijkheden gebruik je wanneer? Wanneer is de sluitingsdatum om in te schrijven? Nou, zo kan ik nog wel even doorgaan. Een campagne starten is een kwestie van plannen. En alles klaar maken om ook echt de markt op te kunnen gaan. Houd hier rekening mee. 3. Valkuil Altijd alles alleen doen. Als je de vorige oplossing gelezen hebt, weet je meteen hoeveel werk het is. En hier komt meteen een grote bottleneck de hoek omzetten: gebrek aan tijd! Volgens mij het allergrootste probleem van ondernemers. Ik hoef jou dit niet uit te leggen. Toen ik in 2012 met Manage je Bedrijfsgroei begon, ben ik gaan onderzoeken waar ondernemers mee worstelen. Waar nou echt behoefte aan is in de markt. En wat bleek? Ondersteuning! Hulp van iemand die gespecialiseerd is op een gebied waar de ondernemer geen expert in is. Of waar gewoonweg geen tijd (meer) voor is. En dat kan voor iedereen op een ander vlak liggen. Dat is exact de reden waarom ik met de Academie voor Virtueel Assistenten ben gestart. Om zelfstandig VA s op te leiden die heel gericht op bepaalde expertises ondernemers kunnen ontlasten. Waarbij je een VA kunt inhuren voor slechts een paar uur per week, zonder personele kosten en aanschaf van allerlei apparatuur, werkplek, etc. Want een VA werkt op afstand vanuit haar eigen kantoor. Dus de oplossing is simpel: huur een virtuele assistent (VA) in. Of iedere andere expertise waar je behoefte aan hebt. Mocht je een VA zoeken, op de website pagina AcademieVirtueelAssistent/Ik-Zoek-Een-VA kan je eenvoudig verschillende VA s vinden en benaderen met de diverse aandachtsgebieden. En onthoud: jij kunt je tijd beter
besteden doordat je gericht werkt aan je bedrijfsgroei waarbij je tijd (en jouw kosten) bespaart door taken uit te besteden. 4. Valkuil Perfectionisme. Niet iedereen heeft hier last van, maar velen wel. We willen te goed, te mooi, te perfect. Waardoor het werk nooit af is en we niet naar buiten durven te treden. Geloof me, ook lang mijn valkuil geweest. Want eenmaal gepubliceerd en op het net Maar het belemmert ook. Om stappen te zetten, meters te maken, door te pakken. Want hierdoor hou je jezelf tegen. Voor jou is het nooit goed genoeg. Voor je klanten wel. Want die kijken met een heel andere blik. Ja, het moet er goed uitzien en kloppen. Daar ben ik van overtuigd. Alleen moet je het moment van af wel bepalen. Ook hier helpt dat je taken uit handen kunt geven. Laat iemand die beter in de Nederlandse taal is, naar je teksten kijken. Huur een grafisch ontwerper in om de plaatjes mooi te maken. Ook al vind je het zelf ook leuk om te fröbelen. En voorkom sowieso dat je je urenlang in online systemen gaat verdiepen terwijl de VA dit in een handomdraai voor je heeft ingericht. Perfectionisme kost op deze manier alleen maar. 5. Valkuil Geen financieel inzicht. Ik heb dit ook al aangestipt bij valkuil 1. Je moet (jawel MOET) overzicht hebben over wat er inkomt en uitgaat. Geen beeld hebben bij de inkomsten en uitgaven is een no go. Je kunt geen bedrijf runnen zonder financieel inzicht. Dat betekent alles inzichtelijk maken. Al is het maar in een Excel overzicht. En daarbij hou je ook de stand van zaken tussentijds bij. Als jij begroot had dat je in het eerste kwartaal 10 klanten zou dienen en je hebt er 8, dan loop je dus 2 klanten achter. Wat betekent dit dan voor je financiën? Andersom bekeken: als je op dat moment al 15 klanten hebt, ga je dan het kwartaal daarna op je lauweren rusten? Of pak je door en zie je hoe je bedrijf aan het groeien is? En wellicht geeft
dat juist ruimte om meer processen goed in te richten waardoor dit je de volgende keer minder werk kost. Of ga je zaken automatiseren zodat je daardoor tijd bespaart? Wat je ook kiest: zonder een goed financieel overzicht en inzicht ben jij niet aan het ondernemen! 6. Valkuil Geleefd worden door de waan van de dag. Dit is een hele lastige. Want we worden iedere dag gestoord. Door de email. Door sociale media berichten. Telefoon. Maar ook omdat we ons laten afleiden. Ik blijf er bij dat als je geen helder plan van aanpak hebt, een deadline voor al je doelen en stappen, dan is het lastig focussen. En dan verlies je jezelf in de waan van de dag. Wat kan je hieraan doen? a) Allereerst start met het plan van aanpak gericht op je jaar doel dat je al eerder gemaakt hebt. Dat is een mooie leidraad voor waar je naar toe wilt. b) Vervolgens ga je je jaar doel uitsplitsen in kleinere doelen en ga je terugrekenen in de tijd. Als je over een half jaar een nieuwe dienst in de markt wilt zetten, welke stappen ga je dan zetten in welk tijdsbestek? En zo reken je terug naar het startmoment en bepaal je waar mogelijk op weekbasis welke stap gezet moet worden. c) Daarnaast heb je natuurlijk de steeds terugkerende taken. Ook die ga je inplannen. Sommige taken komen dagelijks of wekelijks terug. Andere 1x per maand of zelf kwartaal. Het hangt van je eigen persoonlijke werkstijl af wat voor jou werkt. Misschien is 1 dag per week kantoordag een goed idee om allerlei klussen af te handelen? Hierdoor cluster je taken, creëer je focus en ben je ook sneller door je actielijst heen. d) Als laatste stap is prioritering nog een belangrijke. Plaats de meest urgente taken bovenaan op je actielijst. Hierdoor handel je in ieder geval deze zaken tijdig af. Zit er iemand op input van jou te wachten? Vergeet dan niet dat deze persoon ook de tijd moet krijgen om dit goed af te kunnen ronden. Zou zonde zijn als hij of zij moet afraffelen door gebrek aan planning van jouw kant. En dat komt jouw bedrijf ook niet ten goede.
7. Valkuil Continu brandjes blussen. Ik zie heel veel ondernemers steeds brandjes blussen. Dat is zo zonde van je energie en tijd. Want brandjes blussen betekent continu tegen zaken aanlopen die niet goed ingericht zijn, niet goed werken of waarvoor iedere keer opnieuw het wiel uitgevonden wordt. Daardoor kost het zoveel tijd. En zoals al eerder vermeld, tijd is juist hetgeen waar we allemaal tekort aan hebben. Ons meest kostbare bezit. Om te voorkomen dat je steeds weer brandjes blust, is het slim om systemen in te richten. Systemen zorgen nl. dat je heel gericht alle taken en activiteiten in je bedrijf die continu terugkomen, goed gaat inrichten. Een systeem bestaat uit 3 aspecten: a) hoe je taken uitvoert: het proces b) wat je hiervoor gebruikt: de tools c) wie welke taken uitvoert: het team Stel je voor hoe het zou zijn als je voor elke taak die steeds terugkomt, zo een draaiboek uit de kast kunt pakken hoe dit gedaan moet worden. Of dat je gaat automatiseren waardoor taken automatisch goed lopen. Er is nl. een heleboel wat je eenmalig kunt inrichten en opzetten waardoor je hier niet langer over na hoeft te denken. Dat scheelt pas tijd! En ander voordeel van het goed opzetten van een systeem? Nu werk je echt concreet aan het managen van je bedrijfsgroei. Want na iedere taak die goed gesystematiseerd is, kan jij je focussen op een volgende stap met je bedrijf. 8. Valkuil IN je bedrijf i.p.v. AAN je bedrijf werken. Ai, ai, dat doet bijna iedere ondernemer. Wat is het probleem hiervan? Dat alles altijd om jou draait. Niets loopt door als jij er niet bent. Hoe gevaarlijk is dat? Wat doe je als je onverhoopt ziek wordt? Of geldt voor jouw bedrijf dat je eigenlijk niet op vakantie kunt gaan omdat alles dan stil ligt?
Laat het mij uitleggen a.d.h.v. een plaatje: IN je bedrijf werken AAN je bedrijf werken Als jij AAN je bedrijf wilt werken, is het slim om alles wat ik hiervoor al gedeeld heb, toe te passen: Een plan van aanpak met jaar doel waarop je je inricht. Een financieel plan waardoor je gericht werkt aan je jaar doel en je bedrijfsbestaan zeker stelt. Systemen om de taken en activiteiten vlekkeloos door te laten lopen (processen, tools, automatiseren) Team aanstellen (al begin je maar vast met 1 teamlid) om taken uit te laten voeren. En nee, je hoeft echt niet altijd alles zelf te doen! Bekijk wat jij en jouw bedrijf nodig heeft om te kunnen opschalen en te managen. 9. Valkuil Creatieve ideeën niet ombuigen naar concrete acties Ik heb heel veel bewondering voor ondernemers die met prachtige creatieve ideeën komen om unieke diensten neer te zetten. Het is zo gaaf als je iets bijzonders kunt bedenken. Zo zonde dat niet iedereen creativiteit kan omzetten in iets praktisch waardoor het uitvoerbaar wordt. Waardoor je jouw creatieve plannen kunt ombouwen naar concrete diensten en/of programma s die ook daadwerkelijk aan je doelgroep verkocht kunnen worden. Vandaag de dag hebben we zoveel tools en middelen waardoor allerlei ideeën wél uitgevoerd kunnen worden. Daarom is het belangrijk om met een praktisch ingesteld persoon af te
stemmen. Iemand die concreet in stappen kan denken. Die ideeën kan omzetten naar uitvoering. Zonder dat het altijd heel kostbaar hoeft te worden. Het mooie is dat je ideeën kunt testen in de markt. Om te zien of er voldoende vraag naar is. En om te zien of dit werkelijk het resultaat voor je klanten oplevert dat je van tevoren had bedacht. Afhankelijk van het soort idee, zou ik zeer zeker eens afstemmen met mensen die een praktische insteek hebben zoals business coaches, marketing coaches, ontwerpers (op allerlei vlak) maar ook de praktisch personen als VA s of Online Business Managers zoals ik. Creativiteit staat bijna synoniem aan uniek. En iets unieks op de markt (durven) brengen is geweldig! 10. Valkuil Balans werk/privé is helemaal zoek. Ooit ben je je eigen bedrijf gestart vanuit een passie en drive. Je wilde het graag op jouw manier doen. Zelf ontdekken, creëren en ondernemen. Vanuit jouw expertise en jouw drijfveren. Ondertussen ziet het beeld er al heel anders uit. Ondanks het feit dat je nog steeds je passie voor jouw klanten en expertise voelt, word je geleefd daar alle taken die je er automatisch bijkrijgt als ondernemer. De taken waar je niet blij van wordt. Maar waar je niet onderuit komt. Dat vreet tijd en energie. Veelal gebeuren al deze taken in de avonduren en weekenden. Dus ten koste van je privé tijd. Wat weer ten koste gaat van je familie, vrienden, hobby s, sport, vakantie, noem maar op. En dan heb ik het nog niet eens over je energieniveau. Want hoelang houd je het vol om onder deze werkdruk door te gaan? Wil jij je passie en drive terug? De vrijheid die ondernemerschap geeft ook weer echt voelen en ervaren? Pas dan alle oplossingen uit dit e-book toe en ga voor jouw geluk! Want als je succesvol bent in je diensten, als jij een expert bent die excelleert, dan verdien je een goed lopend en groeiend bedrijf waarin jij het werk kunt doen dat je het allerliefst doet.