SOCIALE KAART SCHULDHULP LEEUWARDEN AANZET Tadingastraat 5 8932 PJ Leeuwarden Tel: 058-284 90 20 info@st-aanzet.nl Tussen 9:00 en 16:00 uur contact opnemen met één van de medewerkers. BEWINDPLUS Zwettestraat 32B Postbus 1865 8901 CD Leeuwarden Tel: 058-2169595 Fax: 059-2160437 www.bewindplusfriesland.nl Bewindvoering Inkomens beheer Administratie diensten Inkomen laten beheren door Bewindplus Friesland zonder dat de kantonrechter er aan te pas komt. U maakt zelf afspraken met de beheerder over welke zaken u uit handen geeft. Openingstijden 9.00 12.00 eerst een telefonische afspraak maken wordt op prijs gesteld. Kosten 84,- per maand, bij een laag inkomen worden deze kosten vergoed door de gemeente HET BURO Antillenweg 134 8931 BW Leeuwarden Tel: 058-2885747 tools4you@hetburosaris.nl info@hetburosaris.nl Treft ook zelf betalingsregelingen met schuldeisers. Wanneer het te complex wordt verwijzen ze door naar de Kredietbank. Zitten wel kosten aan verbonden, dit is afhankelijk van de jongere, maar meestal worden deze vergoed door de gemeente na goedkeuring RMC. Openingstijden 8.30-1700 uur. Laagdrempelig een jongere kan altijd binnen komen lopen met een hulpvraag. CARE TO COACH Care to Coach Schrans 92 8932 NH Leeuwarden 058-2136063 1
Info@caretocoach.nl Is een organisatie die mensen ondersteunt en coacht bij problemen op het gebied van hun financiën en ordening in en rond huis. Care to coach bestaat uit één afdeling met 2 medewerkers en 1 sociaalwerker. Er is ook een tweede filiaal in Assen. Het uitgangspunt van Care to Coach is gericht op vertrouwen tussen de hulpverlener en de cliënt. Dit ontstaat door een persoonlijke één op één begeleiding die vooral plaatsvindt binnen de gezinssituatie/thuissituatie. Hierdoor krijgen ze inzicht in de problematiek van de cliënt en zijn sociale omgeving. Tevens moedigt dit vertrouwen de cliënt aan om zijn/haar totale medewerking te verlenen, waardoor deze zijn/haar doelen sneller zal bereiken. FSU Keetwaltje 1 8921 EV Leeuwarden Tel: 058-2139992 www.fsufriesland.nl fsu@fsufriesland.nl Verschillende hulpvragen mogelijk, ook schuldhulpverlening. Tevens wordt de cliënt bijgestaan als deze bij een andere instantie schuldhulpverlening krijgt. Contactpersoon: Sewindzj Mamedchanova. Leeuwarden Keetwaltje 1 Leeuwarden Droppingsstraat 22 Leeuwarden Zuidvliet 620-622 woensdagmiddag; op afspraak woensdag 10:00-12:00 uur en donderdag 13:00-15:00 uur maandag van 10:00-12:00 uur en dinsdag van 13:30-15:30 uur 058-2139992 06-39864837 06-39864837 FRONTLINE TEAM Het Multifunctioneel Centrum Teamleider Astrid de Beu Buurtconciërges Giel en Janny Egelantierstraat 3 8924 EJ Leeuwarden Tel 058 750 55 88 infofrontlijnteam@leeuwarden.nl Openingstijden: Maandag, dinsdag en donderdag van 10.00 tot 16.30 uur Woensdag van 13.00 tot 16.30 uur Vrijdag gesloten. Werkzaamheden: Straat voor straat worden alle bewoners bezocht. De medewerkers helpen met allerlei ideeën, vragen en problemen van buurbewoners. Ze ondersteunen als dat nodig is en als de buurtbewoner dat wil. Dat kan voor iets persoonlijks zijn zoals het vinden van een baan of een opleiding maar ook voor een leuk idee voor de wijk. 2
Bij vragen of even een verhaal kwijt aan de buurtconciërges? Ze zijn 6 dagen per week te vinden in de wijk. Daarnaast hebben ze op dinsdag en donderdag van 13.00 tot 14.00 uur spreekuur in het wijkgebouw. Werkzaamheden buurtconciërges - toezicht houden op gebouwen en de omgeving; - praten met en luisteren naar bewoners; - klachten oplossen of doorspelen naar de Adviseur Bewonerszaken of het Frontlijnteam - aanpakken grofvuil en zwerfvuil; - verrichten van kleine reparaties aan gebouwen (let op: het is geen klussenteam) - wegwijs maken van nieuwe bewoners in de wijk - informeren van bewoners die gaan verhuizen over het aanbieden van vuil en goederen GGZ Wordt vergoed uit ziekenfonds, gaat wel van eigen risico af. Per 2012 ook een eigen bijdragen na 5 behandelingen. Sixmastraat 2 8932 PA Leeuwarden Postbus 932 8901 BS Leeuwarden Tel. 058 284 88 88 Locatie Jelgerhuis Borniastraat 34 B 8934 AD Leeuwarden Postbus 466 8901 BG Leeuwarden Tel. 058 253 90 00 Locatie Noordvliet Centrum Specialistische Behandelingen Noordvliet 37 8921 GD Leeuwarden Tel. 058 294 88 88 Locatie Dammelaan de Drie Dukatons, gebouw 15 8917 ET Leeuwarden Tel. 058 293 27 00 Locatie Jacob Catsstraat Jacob Catsstraat 2 8913 CM Leeuwarden Tel. 058 233 39 60 Polikliniek Angst & Stemming Polikliniek Persoonlijkheidsproblematiek Raad van Bestuur Geneesheer Directeur Staf en diensten Polikliniek Forensische psychiatrie (tel. 058 284 89 50) Polikliniek Persoonlijkheidsproblematiek Polikliniek Traumastoornissen Polikliniek Seksuologie Dagbehandeling Kliniek > bezoektijden Kliniek en Dagbehandeling Ouderen Polikliniek Eetstoornissen Dagbehandeling Eetstoornissen Dagbehandeling Persoonlijkheidsproblematiek Polikliniek Ontwikkelingsstoornissen Kliniek > bezoektijden Wonen Spoedeisende hulp Polikliniek Psychotische stoornissen(vippteam) Geestelijke verzorging 3
Locatie Tadingastraat Tadingastraat 5 8932 PJ Leeuwarden Tel. 058 284 86 33 Familieraad Bureau Belangenbehartiging Cliënten Locatie Ludingawaard Multifunctioneel Centrum De Ludinga 12 8918 GX Leeuwarden Tel. 058 267 83 00 Wonen Ouderen Locatie Heerestraat Heerestraat 3 8911LC Leeuwarden Tel. 058 212 34 21 Wonen Locatie Sixmastraat Sixmastraat 1 8932 PA Leeuwarden Tel. 058 284 87 37 Polikliniek Ouderen Klachtencommissie GEMEENTE LEEUWARDEN Harry Ploegstra en Tess van der Geest Oldehoofsterkerkhof 2 8911 DH Leeuwarden Postbus 21000 8900 JA Leeuwarden Tel: 14-058 GIMD B.V. Abe Lenstra boulevard 10 8448 JB HEERENVEEN Postbus 632 8440 AP HEERENVEEN Tel. 088 800 85 00 www.gimd.nl info@gimd.nl Voor werkgevers die merken dat hun werknemers in financiële problemen zitten. Zitten kosten aan verbonden. HOEKSTRA BUDGET ADVIES Jan Hoekstra Eppie Bultsmastraat 22 8923 CZ Leeuwarden Nederland (058) 289 56 50 (06) 22 80 21 02 4
hoekstrabudgetadvies.nl info@hoekstrabudgetadvies.nl Niet zelden is men over verzekerd. Samen bespreken over besparingsmogelijkheden. Hoekstra budget advies is onafhankelijk en heeft geen banden met verzekeringsmaatschappijen of andere bedrijven. Privacy staat voorop. Praktische tips en reële adviezen. Kosten: 125,- plus éénmalig 10% van de besparingen. STICHTING LEERGELD LEEUWARDEN Postbus 2588 Leeuwarden Tel: 06-10144847 www.leergeld.nl bestuur@leergeldleeuwarden.nl Richt zich op ouders/verzorgers van schoolgaande kinderen in de leeftijd van 4 tot 18 jaar. Stichting Leergeld steunt ouders/verzorgers in bepaalde kosten. Dit kan een fiets of een computer zijn, maar ook een sport, muziekles of de schoolkosten. Openingstijden: alleen op donderdagen van 10.00 12.30 uur LIMOR Aanmeldbureau en thuisbegeleiding Friesland Curaçaostraat 2/1 8931 CV Leeuwarden Tel: 058-2151694 hulplijn@limor.nl Crisisopvang, woonvoorzieningen, thuisbegeleiding, logeerhuis, intensieve Maatschappelijke Ondersteuning, proef wonen, financiële begeleiding, vangnetwerk. Crisisopvang biedt tijdelijk onderkomen aan mensen die door problemen niet langer thuis kunnen wonen of door een noodsituatie geen onderdak hebben. Financiële begeleiding bestaat in verschillende varianten (bijv. inkomensbeheer, schuldhulpverlening) en kan een tijdelijke oplossing zijn om een problematische situatie te stabiliseren. Ook kan financiële begeleiding langdurig nodig zijn wanneer de vaardigheden voor het voeren van een gezonde financiële huishouding ontbreken. Financiële begeleiding is bedoeld voor mensen waarvan de financiële situatie onstabiel is en die (nog) niet in staat zijn hun eigen financiën te beheren. Aanmelden? Financiële begeleiding van LIMOR Tel: 0900-4857545 (lokaal tarief) of via hulplijn@limor.nl Thuisbegeleiding is er voor mensen die hun woon en leef problemen willen aanpakken en die willen leren om zelfstandig te wonen. Thuisbegeleiding van LIMOR Tel:0900-4857545 (lokaal tarief) of via hulplijn@limor.nl Aanmelden kan ook via het aanmeldformulier van de website. De crisisopvang hanteert geen wachtlijst. Voor de overige voorzieningen en thuisbegeleiding worden wel wachttijden gehanteerd. 5
Er is geen maximale verblijfstermijn in de crisisopvang. Wel streven ze naar een spoedige doorstroom naar vervolghuisvesting. Voor de meeste diensten van LIMOR geldt een door de overheid vastgestelde eigen bijdrage. Bijdragen hangen af van het inkomen, betalen naar eigen draagkracht. Voor de financiering van Thuisbegeleiding van LIMOR is een CIZ-indicatie nodig. Deze kan samen met een behandelaar van het GGZ of eventueel met LIMOR aanvragen. STICHTING MEE Contactpersoon: Margreet, Bert Hoofdbureau Leeuwarden Sixmastraat 66 8932 PA Leeuwarden Telefoon 058-2 844 944 info@meefriesland.nl maandag tot en met vrijdag tussen 8.30 en 17.00 uur. Op de regiokantoren tussen 9.00 en 13.00 uur. Tijdelijke ondersteuning van administratie of serieuze geldproblemen. Speciale (financiële) regelingen die er zijn voor mensen met een beperking. PING LEEUWARDEN Werkplein Tesselschadestraat 33-35 Tel: 06-12581075 leeuwarden@ping.nl Openingstijden: maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 16.30 uur (pauze tussen 12.30 en 13.00 uur). Vragen over financiën, schulden, inkomensregelingen of budgetadvies. Kosteloos. STICHTING NEDERLANDSE KREDIETBANK FRIESLAND Gardeniersweg 10 Postbus 470 8901 BG Leeuwarden Tel: 058-2945145 leeuwarden@kbnl.nl www.gkbfriesland.nl Bij de Kredietbank een aanvraagformulier opvragen of het aanvraagformulier via de website downloaden. Wanneer het aanvraagformulier door de Kredietbank ontvangen is, wordt de cliënt zo spoedig mogelijk uitgenodigd voor een intakegesprek. In het intakegesprek wordt de situatie van de cliënt in kaart gebracht en vervolgens wordt er naar een oplossing gezocht die het beste bij de situatie past. De kosten voor schuldhulpverlening worden in principe gedragen door de gemeente. Elke gemeente heeft namelijk de plicht goede voorzieningen te treffen voor betrouwbare en deskundige schuldhulpverlening aan alle inwoners. Openingstijden maandag t/m vrijdag van 8.30 16.00 uur Budgetbeheer: Als de cliënt bij de gemeente dit product bij Kredietbank Nederland inkoopt, is het gratis. In sommige gevallen vergoedt de bijzondere bijstand de kosten. Bijdragen hangen af van het inkomen, betalen naar eigen draagkracht. 6
STICHTING SVO Postbus 1043 8900 CA Leeuwarden Gardeniersweg 12 8933 AA Leeuwarden Telefoon: 058-294 85 60 E-mail: info@stichtingsvo.nl Schuldhulpverlening: advies en ondersteuning bij onder andere de onderhandeling met schuldeisers en andere betrokkenen en bij het aanvragen van een krediet. Het intakegesprek (Stap 2) kost u als ondernemer 150,-. De kosten van de daaropvolgende bemiddeling worden vooraf schriftelijk gemeld. Voor ondernemers geldt dat het, onder voorwaarde van een borgstelling, ook mogelijk is om de kosten mee te financieren in het schuldsaneringkrediet. SOCIALE TEAMS LEEUWARDEN Asha Kalloe-Dhanpat: team Noord en Oost: 058-234 84 34 Mies Bentum: Leeuwarden team Zuid: 058-234 84 34 Werkgebieden Leeuwarden Noord * Binnenstad/centrum * Bilgaard * Transvaalwijk * Valeriuskwartier * Vrijheidswijk * Vosseparkwijk * Westeinde * Het Westen * Dorpen Oost * Cambuur * Camminghaburen * Heechterp * Oldegalileën/Bloemenbuurt * Oranjewijk * Schieringen * Het Vliet Zuid - * Achter de Hoven * Aldlân * Huizum-Oost * Huizum West * Nijlân * Schepenbuurt * Wielenpôlle * Zuiderburen/Hempens/Teerns Probleemgebieden: 7
* Veelplegers * Dak-en thuislozen * Verbetert de hulpverlening aan die mensen, waar de hulpverlening tot nu toe geen effect heeft gehad en waarbij de situatie zorgwekkend is. * Biedt een aanbod dat goed aansluit bij de vraag van de 'hulpvrager'. * Zorgt voor afstemming, voorkomt gaten en overlap tussen hulpverleners. * Pakt probleemsituaties aan, die negatieve gevolgen hebben voor de omgeving. * Voorkomt huisuitzetting, onder andere door tijdig te signaleren. * Biedt een tweede kans na een onvermijdbare uitzetting. * Verbetert de samenwerking tussen hulpverlenende en dienstverlenende instellingen. * Stelt een verantwoordelijke aan voor het hulpverleningsproces, c.q. voor de zorgwekkende situatie. Voor wie? Alle cliënten met meervoudige problematiek, waarbij de volgende criteria gelden: Om wat voor reden dan ook maakt men zich zorgen en doorverwijzing is niet mogelijk; adequate hulpverlening ontbreekt. Er is sprake van feitelijke of dreigende huisuitzetting en een problematische financiële situatie. Er is sprake van herhaald veroorzaken van overlast, waarbij de normale protocollen van bijvoorbeeld woningbouwcorporaties niet werken. De hulpverlening dreigt te stoppen of levert niet het gewenste resultaat op. Er is geen duidelijk hulpverlenende instantie of zorgaanbieder aan te wijzen. De hulpverlenende instantie en/of een samenwerkingsverband (vb. BIZ) loopt vast met een cliënt. Er is sprake van vervuiling en verwaarlozing en de protocollen van de GGD bieden geen soelaas. Deelnemers De sociale teams zijn samengesteld uit medewerkers van verschillende instellingen. Dit zijn: GGD en GGZ Friesland, Verslavingszorg Noord Nederland, Politie regio Midden Friesland, Elkien, WOON Friesland, Welzijn Centraal, Sociale Zaken gemeente Leeuwarden en Zienn. Aanmelden Door leden van het team zelf, instellingen/professionals, meldpunten en het project veelplegers. SCHULDHULPMAATJESPROJECT SOLIDAIR FRIESLAND Bonifatiusplein 21a 8911 JT Leeuwarden Tel: 058-2130046 info@solidairfriesland.nl Contact persoon: Gabriëlle Schot, Harry v/d Snee Vrijwillige schuldhulpverlening, Schuldhulpmaatjesproject. Geen kosten aan verbonden. 8
VOEDSELBANK LEEUWARDEN Bezoek- & Postadres: Voedselbank Leeuwarden Tylkedam 51 8918 LW Leeuwarden Tel: 058 255 39 94 info@voedselbankleeuwarden.nl VERSLAVINGSZORG NOORD NEDERLAND (VNN) Voor een aanmelding voor hulp bij Verslavingszorg Noord Nederland, kan rechtstreeks gebeld worden met een van de VNN-hulpverleningsbureaus in Groningen, Friesland of Drenthe. Of er een wachtlijst geldt voor een eerste afspraak is te lezen op de pagina wachttijden, de huisarts verwijst evt. ook. Na de aanmelding bij VNN vindt het eerste gesprek plaats met een hulpverlener. Meestal is dit een maatschappelijk werker of een sociaal psychiatrisch verpleegkundige. Een partner mag bij dit gesprek aanwezig zijn, of iemand anders die belangrijk is voor de cliënt. Cliënt kan meestal binnen 14 dagen terecht. Problemen kunnen zo snel verergeren dat iemand direct hulp nodig heeft. Er kan dan buiten de intake om hulp ingeroepen worden van de hulpverleners van VNN. Bij een verwijsbrief van de huisarts, worden de kosten van de hulpverlening betaald door de zorgverzekeraar. VNN declareert bij de zorgverzekeraar. Management, preventie, hulpverlening: Oostergoweg 8 8932 PG Leeuwarden 058-2847647 Reclassering en Sociale verslavingszorg Tadingastraat 3 8932 PJ Leeuwarden Tel: 058-2847646 Heroïne behandelunit Zuidvliet 228 8921 BN Leeuwarden Tel: 058-2847659 Begeleid zelfstandig wonen Cambuursterpad 170 8921 LW Leeuwarden Tel: 058-2847647 Straathoekwerk Zuidergrachtswal 15-16 8933 AD Leeuwarden Tel: 058-213445 In de zorgverzekeringswet geldt een verplicht eigen risico van 220,- per jaar. Dat betekent dat de eerste 220,- die VNN of een andere zorgaanbieder voor u declareert bij uw zorgverzekeraar, onder dit eigen risico valt. De zorgverzekeraar brengt dat bedrag in rekening. Als er daarnaast ook een vrijwillig eigen risico is afgesproken met de zorgverzekeraar, dan zal de zorgverzekeraar ook dit bedrag in rekening brengen. 9
WELZIJN CENTRAAL ( voorheen Sinne Welzijn en Welzijn Leeuwarden) Postbus 2582 Eewal 61 Leeuwarden Tel: 058-2348434 www.sinnewelzijn.nl info@sinnewelzijn.nl Inloop spreekuur tussen 9.00 en 12.00 uur Verschillende hulpvragen mogelijk. ZIENN OPVANG EN ONDERSTEUNING Postbus 2579 Pelikaanstraat 1 E Leeuwarden Tel: 058-2932400 www.zienn.nl info@zienn.nl Woonondersteuning is begeleiding aan huis voor mensen die moeite hebben met zelfstandig wonen als gevolg van meervoudige problematiek (schulden, eenzaamheid, psychische problemen, verslaving, werkloosheid enzovoort). De begeleiding kan bestaan uit: financiële begeleiding, steun bij de organisatie van het huishouden, stimuleren van contacten in de buurt, hulp bij het vinden van werk of zinvolle dagbesteding. Cliënten krijgen altijd een begeleidingsplan. Woonondersteuning kan huisuitzetting voorkomen en kan een steun in de rug zijn voor mensen die na verblijf in een woon- of opvangvoorziening weer zelfstandig gaan wonen. Voor sommige mensen is de woonondersteuning tijdelijk. Anderen krijgen langere tijd begeleiding. ZIENN OPVANG Goudenregenstraat 79 8922 CP Leeuwarden Tel: 058-2932500 De Nachtopvang in Leeuwarden biedt mensen die op straat leven een slaapplek, douche, warme maaltijd en een lunchpakket. Men kan er de kleren laten wassen en het medicijn- en inkomensbeheer aan de Nachtopvang uitbesteden. In de Nachtopvang gelden huisregels. Respect is regel nummer 1 en onder meer geweld en agressie zijn niet toegestaan. Aanmelden kan tussen 17.00 en 21.30 uur melden bij de Nachtopvang. Een overnachting kost ongeveer 5,80 per nacht. Dat is inclusief een warme maaltijd en een lunchpakket. Voor het doen van de was wordt een kleine vergoeding gevraagd. Leeuwarden, februari 2012. Eva Ram, FSU. 10