Volwassenen. Mondriaan. voor geestelijke gezondheid

Transcriptie

1 Volwassenen Mondriaan voor geestelijke gezondheid

2 Verslavingszorg Introductie Verslavingszorg verleent hulp aan volwassenen met problematisch gebruik van alcohol, drugs, medicijnen, gameverslaving en met problematisch gokgedrag. Uw hulpvraag staat bij ons centraal. 1

3 Aanmelden kan via het Centraal Aanmeld Punt:

4 Wie zijn wij? Verslavingszorg is een onderdeel van het zorgbedrijf Volwassenen van Mondriaan. Zij verleent hulp aan volwassenen met problematisch gebruik van alcohol, drugs, medicijnen, gameverslaving en met problematisch gokgedrag. Het werkgebied strekt zich uit over de regio Zuid-Limburg. Als gevolg van de verslaving ontstaan problemen op allerlei levensgebieden en treden er belemmeringen op in het dagelijks functioneren. Behandeling en begeleiding bij Verslavingszorg is gericht op het wegnemen van deze belemmeringen en het doorbreken van problematisch middelengebruik en/of gokken. Verslavingszorg heeft naast verschillende behandel- en begeleidingsmogelijkheden ook een afdeling preventie en justitiële verslavingszorg. Met deze folder willen wij u informeren over de aanmelding, de werkwijze en de doelstellingen. Aanmelding De eerste contacten met Verslavingszorg verlopen via het Centraal Aanmeldpunt. Hier kunt u terecht met vragen op het gebied van middelengebruik en/ of verslaving. Afhankelijk van uw vraag doen wij u een voorstel tot een behandelaanbod of verwijzen wij u naar een andere instelling. Onze hulpverlening of behandeling kan ook bestaan uit het geven van informatie of advies. Ambulante Behandeling en Zorg Dit is een vorm van behandeling waarbij opname in een kliniek niet noodzakelijk is. Bij de behandeling gaat het om verbetering van uw gezondheid en de kwaliteit van uw leven. U voert gesprekken met een hulpverlener. De behandeling is individueel of in een groep. Ook gezinsbehandeling is een mogelijkheid. Klinische Zorg Bij onze klinische zorg gaat het om drie kernpunten: ontgiften van het lichaam en ontwennen van het middel in beeld krijgen van de onderliggende stoornis om de vicieuze cirkel van verslaving te doorbreken behandelen van de verslavingsproblematiek. 3

5 Ook is er een Dubbele Diagnose-afdeling. Deze afdeling is bestemd voor patiënten die afhankelijk zijn van alcohol, drugs, medicijnen en/of gokken en die daarnaast andere psychiatrische problemen hebben. Deze opname duurt ongeveer drie maanden. Na deze periode kunt u eventueel overstappen naar een vervolgafdeling Deeltijdbehandeling (DB) U komt overdag voor behandeling naar de kliniek in Maastricht. Tijdens de Deeltijdbehandeling wordt extra aandacht besteed aan terugkeer in de maatschappij en aan levensgebieden zoals bijvoorbeeld gezondheid, gezin en relaties, wonen, werken en vrije tijd. Maatschappelijk Herstel Hier wordt u voorbereid op wonen, werken en vrijtijdsbesteding om weer zo zelfstandig mogelijk in de samenleving te kunnen functioneren. Voorbeelden hiervan zijn het Tuin- en Timmerproject en Groepsbegeleid wonen. Werkwijze Alle werkdagen kunt u van tot uur contact opnemen met het Centraal Aanmeldpunt. De gegevens vindt u onderaan pagina 2 en op de laatste pagina in deze folder. Uw huisarts dient u door te verwijzen en u in eerste instantie aan te melden voor een telefonische screening. Met een verwijsbrief van de huisarts kunt u echter ook zelf een afspraak bij ons maken. Er vindt tevens een telefonische screening plaats. Tijdens dit gesprek van ongeveer 30 minuten wordt uw (hulp)vraag besproken. Ook bespreken we met u welke vervolgstappen genomen kunnen worden, zoals bijvoorbeeld een behandeling of verwijzing binnen onze eigen instelling of elders. Als blijkt dat verdere behandeling bij Verslavingszorg gewenst is, komt u op de wachtlijst te staan. Als u aan de beurt bent, krijgt u een telefonische of schriftelijke oproep met een afspraak bij uw behandelaar. Als eerste vindt er een intakegesprek plaats op een van onze locaties in de regio. Tijdens dit intakegesprek onderzoeken we samen met u de problemen, zoals uw middelengebruik en alles wat hiermee verband houdt. Vervolgens proberen we samen tot een zo concreet mogelijke hulpvraag te komen. Indien nodig vragen wij, met uw toestemming, informatie op bij andere hulpverleners bij wie u mogelijk in behandeling bent of bent geweest. Dit intakegesprek duurt maximaal 1,5 uur. 4

6 Op basis van alle verkregen informatie wordt een voorlopig advies opgesteld. Dit bespreekt de behandelaar binnen een team van deskundigen. Het uiteindelijke advies voor behandeling of verwijzing wordt vervolgens persoonlijk met u besproken. Wanneer u akkoord gaat met het advies, kan de behandeling starten. Het is mogelijk om uw ouders, partner of kinderen bij de behandeling te betrekken. Wanneer u als patiënt/cliënt zorg krijgt op één van onze locaties zullen we u vragen u te legitimeren met een geldig wettelijk identiteitsbewijs. Dit kan uw paspoort zijn, uw (Europese) identiteitskaart, uw Nederlands rijbewijs of uw Nederlands vreemdelingendocument. Een medewerker van Mondriaan zal het type en nummer van uw identiteitsbewijs én uw BSN vastleggen in onze administratie. Als patiënt/cliënt heeft u inzagerecht; u kunt een overzicht vragen van zorgaanbieders die uw BSN opgevraagd hebben via Voor algemene informatie over BSN zie: 5

7 Uw rechten Privacyregeling Mondriaan gaat zorgvuldig om met de gegevens van patiënten/cliënten. Medewerkers hebben hun beroepsgeheim. Er wordt zonder uw schriftelijke toestemming geen informatie aan derden verstrekt of gevraagd. Binnen onze instelling geldt een privacyreglement. U kunt dit reglement aan uw hulpverlener vragen. Klachtenregeling Onze instelling beschikt over een klachtenregeling voor patiënten/cliënten en familieleden of wettelijke vertegenwoordigers van cliënten. Tevens beschikt Mondriaan over een vertrouwenspersoon voor patiënten/cliënten. Meer informatie over de Vertrouwenspersoon en de Klachtencommissie vindt u in de folder Klachten die u van uw hulpverlener ontvangt. De informatie is ook verkrijgbaar bij onze Informatiecentra (zie uw plichten ). Wij stellen het op prijs wanneer u uw klacht eerst probeert te bespreken met degene tegen wie deze gericht is, of diens leidinggevende. Komt u er samen niet uit, dan kunt u klachten over de hulpverlening of over de aan u opgelegde sanctie schriftelijk indienen bij de Klachtencommissie Mondriaan, John F. Kennedylaan 301, 6419 XZ Heerlen Cliëntenraad Verslavingszorg De Cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van onze patiënten/cliënten en praat als inspraak- en medezeggenschapsorgaan mee over het beleid van de instelling. De Cliëntenraad is telefonisch bereikbaar: Mailadres: cliëntenraad.vz@mondriaan.eu (zie folder Verslavingszorg, Cliëntenraad Verslavingszorg, die u kunt vragen bij uw hulpverlener, het Informatiecentrum of de Cliëntenraad). Uw plichten Naast de rechten die u heeft als patiënt/ cliënt, is er ook een aantal plichten : Wij verwachten van u: 1 dat u zoveel mogelijk meewerkt aan onderzoeken en behandelingen zoals die met u zijn afgesproken. U dient de behandelaar zo goed en volledig mogelijk te informeren. 2 dat u zorgt voor een financiële regeling, zoals een ziektekostenverzekering, die u in staat stelt de behandelen onderzoekskosten te betalen. 3 dat u rekening houdt met uw mede - patiënten/-cliënten en begrip toont voor hun situatie. 4 dat u zich zo goed mogelijk houdt aan de afspraken, die u met ons heeft gemaakt in het kader van de behandeling. Afspraken die u niet kunt nakomen, dient u een werkdag voorafgaand aan uw afspraak af te zeggen bij de betreffende behandelaar. 6

8 5 dat u vertrouwelijk omgaat met de informatie die u krijgt van patiënten/ cliënten die samen met u in behandeling zijn en over zichzelf vertellen (tijdens groepsbijeenkomsten). 6 dat u vragen stelt als u nadere informatie wenst. 7 dat u zich houdt aan de huisregels van Mondriaan. Wij geven u voordat uw behandeling begint een exemplaar van deze huisregels. 8 dat u een geldig identiteitsbewijs bij zich heeft als u een van onze locaties bezoekt, zodat u zich desgevraagd kunt legitimeren. Meer informatie vindt u ook op onze website: Wilt u meer weten over uw rechten en plichten? Neem dan contact op met ons Informatiecentrum: Informatiecentrum Heerlen E infocentrumheerlen@mondriaan.eu In de folder Rechtspositie van Mondriaan kunt u meer lezen over uw rechten en plichten. Net als de folder Klachten, krijgt u deze bij de start van uw behandeling door uw hulpverlener uitgereikt. Waar kunt u ons bereiken? Centraal Aanmeldpunt Verslavingszorg Behandellocatie Heerlen Valkenburgerweg BM Heerlen Behandellocatie Maastricht Vijverdalseweg NB Maastricht Voor meer informatie kunt u onze website raadplegen: Informatiecentrum Maastricht E infocentrummaastricht@mondriaan.eu 7

9 Over Mondriaan Mondriaan is een instelling voor geestelijke gezondheidszorg in Limburg met 54 locaties. Jaarlijks bieden we zorg aan meer dan mensen. We hebben speciale behandelingen voor kinderen, jeugdigen, volwassenen en ouderen met psychische of psychiatrische klachten en voor mensen met verslavingsproblematiek. Daarnaast biedt Mondriaan forensische psychiatrie. Onze belangrijkste taak is mensen te helpen die door psychische aandoeningen gedurende kortere of langere tijd belemmerd worden in hun welzijn en functioneren. Ons uitgangspunt daarbij is: thuis als dat kan, opgenomen als dat echt moet. Onze aanpak is oplossingsen samenwerkingsgericht en zoveel mogelijk op de persoon afgestemd. Met meer dan medewerkers is Mondriaan één van de grotere werkgevers in Limburg. We zijn een erkend opleidingsinstituut voor psychiaters, psychologen en verpleegkundig specialisten. Opleiden en wetenschappelijk onderzoek staan in dienst om, op basis van de nieuwste inzichten, onze zorg continu te verbeteren. 8

10 Mondriaan voor geestelijke gezondheid Postbus CX Heerlen T Mondriaan juni 2013