Project Thuisadministratie

Transcriptie

1 Project Thuisadministratie

2 Doel Het ondersteunen van mensen die tijdelijk of langdurig het overzicht over de eigen administratie kwijt zijn of dreigen kwijt te raken.

3 Voor Wie: Voor mensen die vanwege ouderdom, psychische of verstandelijke beperking of andere redenen geen overzicht meer hebben over de eigen administratie en hiervoor geen beroep kunnen doen op de eigen familie en kennissenkring. De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het voeren van de administratie, de vrijwilliger ondersteunt alleen.

4 Door Wie: De ondersteuning wordt geboden door vrijwillige (ouderen of burger ) adviseurs van SWO De vrijwilligers van Thuisadministratie volgen dezelfde opleiding als budgetcoaches van Surplus

5 Welke ondersteuning wordt geboden?

6 Kortdurende ondersteuning: voor een bepaalde periode (maximaal een jaar) ondersteuning overzicht financiën en administratie op orde cliënt weer in staat tot zelfstandig beheren van administratie.

7 Langdurige ondersteuning: indien niet zelfstandig beheer van administratie mogelijk dan passende oplossing bijvoorbeeld doorverwijzing naar organisaties die inkomensbeheer of bewindvoering regelen.

8 De werkzaamheden van de vrijwilliger bij een cliënt kunnen zijn: Post openen en sorteren Ordenen van de administratie Uitleg over inhoud ontvangen brieven Begeleiden bij rekeningen betalen

9 Aanmelden: Men dient zich (of iemand namens de persoon) aan te melden bij SWO. Hierna volgt een intakegesprek bij de aanvrager thuis met een medewerker van SWO. Tijdens dit gesprek wordt de situatie in kaart gebracht. Daarna wordt een plan van aanpak gemaakt en een vrijwilliger voorgesteld aan de cliënt. Er wordt een contract afgesloten met de cliënt.

10 Kosten: Ondersteuning vanuit het project Thuisadministratie wordt gratis aangeboden. Eventuele onkosten die door de vrijwilliger gemaakt worden, bv. het aanschaffen van mappen om de administratie te ordenen zijn wel voor rekening van de cliënt.

11 Doorverwijzen

12 Schulden: In situaties waarin schulden zo problematisch zijn dat de vrijwilliger geen ondersteuning kan bieden, wordt de cliënt aangemeld bij het meldpunt schuldhulpverlening. De vrijwilliger begeleidt deze aanmelding zodat de cliënt zo snel mogelijk geholpen kan worden.

13 Inkomensbeheer of bewindvoering: cliënt niet (langer) meer in staat verantwoording voor uitvoering eigen administratie als grenzen aan wat vrijwilliger mag uitvoeren zijn bereikt, doorverwijzing naar een organisatie die inkomensbeheer of bewindvoering verzorgt. Via een procedure bij de rechtbank wordt de verantwoording aan de desbetreffende organisatie overgedragen.

14 Samenwerking met Surplus: Bij schuldproblematiek contact met schuldhulpverlener van Surplus. Gezamenlijk besluit of overdracht naar Surplus noodzakelijk is (schuldsaneringstraject) Bij beperkte schulden of zicht op aflossing kan ondersteuning blijven via Thuisadministratie. Deze vrijwilliger is inmiddels bekend en vertrouwd voor de cliënt. De vrijwilligers van beide organisaties zijn gezamenlijk opgeleid. Hierdoor wordt eenzelfde aanpak, verwijzing en begeleiding van cliënten bevorderd.

15 Resultaat Start: 1 september cliënten (waarvan 10 met schuldprobleem) Leeftijd cliënten:

16 Resultaat Tijdsinzet vrijwilligers: variërend uur per cliënt Maatwerk per situatie Registratie werkzaamheden en afspraken

17 Resultaat 7 situaties afgesloten 1 gestorven 1 opgenomen in tehuis 3 afgerond, werkzaamheden klaar 1 overgedragen aan Schuldhulpverlening 1 overgedragen aan Kredietbank Sprake van schuldenproblematiek of financiële problemen in 10 van de 21 gevallen. Dus vaak overleg met Schuldhulpverlener.

18 Wat zijn de oorzaken? Schuldproblematiek als gevolg van: Echtscheiding (4) Verstandelijke beperkingen (2) Arbeidsongeschiktheid (1) Psychische aandoeningen (dementie) (1) Studieschuld (1) Verslaving (1)

19 Conclusie SWO Doel integrale schuldhulpverlening is vroegtijdige opsporing van schulden en aanpak daarvan: Doelstelling gehaald: 50% cliënten vroegtijdig opgespoord en ondersteund met begeleiding en advies Preventieve werking ter voorkoming van hoge schulden en professionele inzet Afstemming met Surplus. Overdracht 2 personen, 8 personen niet. Surplus is belangrijke schakel voor SWO. Begeleiden van cliënten met schulden vaak sprake van complexe problematiek, blijken (te) zware casussen voor vrijwilligers