Fundamentals. Editie 2013



Vergelijkbare documenten
Advanced Marketing Communication Management van 13 november 2014

Advanced Sales Management van 13 november 2014

Advanced Marketing Communication Management

Advanced Digitale Marketing & Communicatie

Utrecht Business School

MARKETING VOOR NIET-MARKETEERS

Post HBO Branded Content Strategie

Utrecht Business School

Utrecht Business School

Voltijdse dagopleiding Marketing en communicatie officer

Inleiding: Zorgt online al voldoende voor een waardevolle bijdrage aan het behalen van uw marketingcommunicatiedoelstellingen?

OPLEIDING CUSTOMER EXPERIENCE & MULTICHANNEL MANAGEMENT (POSTDOCTORAAL) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»

Social Strategy Masterclass 2014

Utrecht Business School

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden

een merknaam tot stand brengen. een overzichtelijke, realistische marketingplanning opmaken.

OPLEIDING DIGITAL MARKETING STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POSTDOCTORAAL) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»

optimaliseer uw transactionele post voor een betere customer experience

Utrecht Business School

OPLEIDING ONLINE MARKETEER (EXPERT) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»

Afstudeerrichting Marketing Management

EXPLORATIE. Wat doen we? OUTPUT OPVOLGING INPUT. Externe analyse: Interne analyse: zich aan? we? Wat dient. Wat kunnen. Implementatie.

Utrecht Business School

Inhoud. 1.1 Externe analyse (wat dient zich aan?) 18. Inleiding 11 HOOFDSTUK 1 ANALYSE Afnemersanalyse Concurrentieanalyse 34

OPLEIDING CUSTOMER INSIGHT & MARKETING INTELLIGENCE (POSTDOCTORAAL) Ga naar de website»

Customer Relationship & Experience Management (post-hbo opleiding)

Online Corporate Communicatie

Toolboxtraining: opzetten en onderhouden van een distributeur netwerk

OPLEIDING ONLINE COMMUNICATIE STRATEGIE & LEIDERSCHAP (POSTDOCTORAAL) IDEALE MIX VAN THEORIE EN PRAKTIJK. Ga naar de website»

LinkedIn Live Nieuwe Klanten Vinden

Online communicatie strategie & leiderschap (postdoctorale opleiding)

ACCOUNT MANAGER - VOLTIJDSE DAGOPLEIDING

Utrecht Business School

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

Sales en Account Management

STRATAEGOS CONSULTING

Management in de non-profit

Utrecht Business School

SRM College for Brand Management

NIMA A2 Specialisatie Marketing Medewerker (nima)

ADVANCED MARKETING PROGRAM

NIMA Online Marketeer Leergang

TRAINING Account Management

LinkedIn Live Nieuwe Medewerkers Vinden (Halve dag, niet toepassen op computer)

Het Foodproof-stappenplan voor business creatie Op maat van jouw bedrijf

PRAKTISCH INZICHT IN SALES

NIMA B2 Consumentenmarketing

Digital Marketing Strategie & Leiderschap (postdoctorale opleiding)

Utrecht Business School

LinkedIn Live Foundation

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014

NIMA A1 - Marketing Medewerker (nima)

Kom leren van mensen met. de kennis én de ervaring. Interactieve opleidingen in marketing, sales en communicatie EDUCATION

Sociale media: tools en mogelijkheden

SPORT MANAGEMENT FUNDAMENTALS

R E N É H E R R E M A N S - C R E D E N T I A L S. Employer Branding en Merkrelaties fundament van duurzame business

師傅領進門, 修行在個人 5/01/2016 ACCOUNT MANAGEMENT SYNTRA WEST. Jean-Paul ISEBAERT je docent WHAT ABOUT YOU????

Kennismanagement. Wereldwijde kennis tot waarde maken voor de organisatie, over geografische en functionele grenzen heen.

Utrecht Business School

Opleiding marketingplanning: inleiding

Expertise Programs. Februari Juni Interactieve kortlopende opleidingen voor iedereen die de praktijk van een functie of een topic wil uitdiepen

Utrecht Business School

Utrecht Business School

Marketing. De basisprincipes. Acco Leuven / Den Haag. Katheline De Lembre

Zo maakt u het verschil met uw concurrenten, bedient u uw klanten op hun wenken, en haalt u betere cijfers. Waarop wacht u nog?

Opleidingsfiche voor "Traject - Certified Compliance Officer"

MASTERCLASS COMMERCIAL EXCELLENCE

Utrecht Business School

In drie fasen naar een digitale organisatie

Customer experience in het digitale tijdperk

FiT. Mastering Financiality. In tien maanden tijd je circle of influence vergroten

Master in de Handelswetenschappen

Nieuw! Office Improvement Expert in administratie en dienstverlening

Social Media Strategie Plan

FOOTBALL BUSINESS FUNDAMENTALS

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

De Marketeer is niet meer; leve de Geomarketeer! Over de integratie van lokatie in marketing

Utrecht Business School

Utrecht Business School

Management in de non-profit

TOELATINGSEISEN STUDIEBELASTING EXAMEN EN CERTIFICERING FISCAAL VOORDEEL KOSTEN

SNEAK PREVIEW. 1 GO2socialmedia vinden, binden en houden van klanten

Meer waard met Schoevers

Masterclass Digitale strategie

Opleiding. Tools ontdekken en gebruiken die nodig zijn om "strategische beslissingen" te nemen in een complexe en snel veranderende omgeving

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

Certified Public Manager Program (CPM) voor Senior Public Controllers

Meer waard met Schoevers

Utrecht Business School

Exameneisen opleiding Online marketeer B

Employer branding voor productiebedrijven 27 maart

Utrecht Business School

Ik innovatief, mijn organisatie innovatief

Blended Learning met Canvas. De complete e-learning oplossing voor opleidingsinstituten

INNOVEREND ONDERNEMEN

Management Development Program

Training Marketing. Marketing, bouwen aan een sterk merk

ECTS-fiche. 1. Identificatie. Module. Lestijden 160

Transcriptie:

Fundamentals Editie 2013 De operationele toepassing van uw marketingkennis 4 praktijkgerichte opleidingen in marketing De essentie van marketing- en salesbeleid Marketing management Business-to-business marketing management Communication Management met een one-to-one begeleid project in uw bedrijfscontext + meteen toepasbare learnings EDUCATION

Fundamentals 4 praktijkgerichte opleidingen in marketing Met de Fundamentals opleidingen bieden wij een pasklaar antwoord aan iedereen die op zoek is naar een praktijkgerichte basisopleiding in marketing. Ontdek hier de pluspunten van de STIMA EDUCATION Fundamentals opleidingen 9 U leert een holistische visie hanteren. 9 U leert de sleutelconcepten van tactische marketingplanning (strategie begrijpen en tactiek uitvoeren). 9 U leert een methodologie en structuurplan. 9 De opleidingen brengen vaardigheden bij, reiken basiskennis aan en wapenen u met vakmanschap. 9 Wat u leert, past u meteen toe in de praktijk. Hier geen lege concepten, maar praktische kennis waarmee u meteen aan de slag kan. 9 U neemt actief deel aan de opleiding door een persoonlijk project en een groepswerk. 9 U kiest uit afzonderlijke en compacte modules. Zo stapt u in op uw kennis- en ervaringsniveau en plant u uw opleidingstraject met een maximum aan flexibiliteit. 9 Tijdens de verdere contactmomenten via o.a. LinkedIn, activiteiten voor cursisten, enz. komt u in contact met de marketing community van STIMA. De Fundamentals opleidingen zijn geknipt voor u als u... voor het eerst in aanraking komt met het vakgebied marketing actief bent in een operationele functie en/of coördinatieverantwoordelijkheden hebt in een nieuwe functie start, waarbij een basiskennis aan marketing noodzakelijk is en u sneller op weg zal helpen wilt doorgroeien of evolueren naar een nieuwe marketingfunctie in uw bedrijf een holistisch beeld van marketing wenst te verwerven Er zijn geen specifieke toelatingsvoorwaarden. 5 onschatbare voordelen ❶ Een avondopleiding in modules die makkelijker te combineren is met uw werkuren ❷ Een officiële erkenning van uw inspanningen ❸ Wat u leert, past u meteen toe ❹ Een persoonlijke coach voor een one on one begeleiding ❺ De 10 avonden zijn slechts de start voor talloze netwerkmomenten

4 modules, 3 combinaties Communication Management Marketing Management Essentie van Marketing- en Salesbeleid Naast de opleiding Essentie van Marketing- en Salesbeleid heeft u als tweede module de keuze uit 3 mogelijke opleidingen: B2B Marketing Management Marketing Management: focus op de consument als klant, > specifieke klantgerichte sessies: account management, digitale marketing B2B Marketing Management: focus op het bedrijf als klant, > specifieke bedrijfsgerichte sessies: aankoopprocessen, verkoop- en salesmanagement Communication Management: focus op het communicatieproces > specifieke communicatiegerichte sessies: communicatie-onderzoek, mediastrategie en planning, communicatie 360 Uniek Behaal uw postuniversitair getuigschrift, een belangrijke meerwaarde voor uw CV Voor het academische aspect van de opleidingen werkt STIMA EDUCATION al meer dan 20 jaar nauw samen met HUB, onderdeel van de Associatie K.U.Leuven. De samenwerking met HUB garandeert u dat de STIMA EDUCATION opleidingen wetenschappelijk stevig onderbouwd zijn. Voeg daarbij de expertise van de docenten uit de praktijk en u krijgt een waardevolle mix van direct inzetbare kennis. Resultaat? Een efficiënte synergie tussen conceptkennis en praktijkgerichtheid. Door de samenwerking met HUB kunnen we een postuniversitair getuigschrift toekennen. Dit wordt ondertekend door STIMA EDUCATION en HUB en wordt alom gewaardeerd in het bedrijfsleven. Het betekent dat u een beroepsgerichte opleiding heeft gevolgd en de theoretische concepten ook kan toepassen. U kan het getuigschrift behalen door de opleiding "Essentie van marketing- en salesbeleid" te combineren met één van de drie andere opleidingen. U krijgt een vrijstelling voor de opleiding "Essentie van marketing- en salesbeleid" door een basiskennis Marketing te kunnen aantonen aan de hand van een eerder behaald diploma van een erkende instelling. Meer informatie? Neem contact op met Kathleen Van Swalm via kathleen.vanswalm@stima.be of +32 (0) 2 467 59 57

Fundamentals 4 praktijkgerichte opleidingen in marketing Blended learning E-learning en klassikale sessies Groepswerk en persoonlijk project STIMA EDUCATION wil alle mogelijkheden benutten om de marketingkennis van de deelnemers uit te breiden en biedt daarom nu ook e-learningsessies aan als aanvulling voor de klassikale sessies. Hierdoor worden de sessies interactiever en zijn de theorie en praktische info voortdurend beschikbaar. In het eerste deel van de e-learning sessies, gaat het daarbij om een inleiding tot e-learning en de opleiding, sessies omtrent de marketingmix en marketingplanning en een sessie die dieper ingaat op het Business Game. Bij het tweede deel van de e-learning sessies, B2B of B2C naar keuze, gaat het om sessies die meer uitleg geven over de fasen van het groepswerk en het persoonlijke praktijkproject en een sessie die het verschil schetst tussen B2B en B2C. De verschillende sessies waartoe de deelnemers toegang krijgen, worden opgenomen in de planning van de sessies. We raden aan de -learning sessies door te nemen voor de betreffende avondsessie. Het Marketing Business Game: de interactieve toepassing van de concepten Het Marketing Business Game werd ontwikkeld aan de Insead Management School. Alle basisconcepten van marketing, sales, product management en algemeen commercieel beleid worden hier geïntegreerd in een zéér realistische simulatie. U gaat in teamverband aan de slag. Vier ondernemingen strijden immers om het vooropgestelde marktaandeel en de hoogste cumulatieve winst te realiseren. Een gegarandeerd leerzame ervaring! Groepswerk en persoonlijk project Op basis van een case leert u in groep de concepten en het stappenplan toe te passen. U gebruikt hiervoor een werkboek onder begeleiding van coaches. Daarna gebruikt u dit werkboek ook om het stappenplan op eigen bedrijfscontext toe te passen. De rode draad doorheen de opleidingen Voor elke Fundamentals-module biedt STIMA EDUCATION een boek aan, uw gids doorheen de opleiding. De essentie van marketing-en salesbeleid: Handboek Marketing: klant- en marktgericht ondernemen Johan Vanhaverbeke, Madeleine Janssens en Eduard Boschloos Marketing Management en B2B Marketing Management Marketingplan. Stapsgewijs model met checklists, tools en tips Marc Logman Communication Management Communicatieplanner Wil Michels Uw leidraad in het Marketing Business Game Uw leidraad doorheen het groepswerk en het persoonlijke project. Uw leidraad doorheen het groepswerk en het persoonlijke project.

❶ De essentie van marketing- en salesbeleid 10 avonden, van 7 november 2013 tot 6 februari 2014 Deze opleiding richt zich naar professionals die willen begrijpen hoe marketing de business kan beïnvloeden. Omgevingsfactoren en sleutelconcepten van tactische marketing planning komen hier aan bod aan de hand van de marketingmix. BUSINESS GAME Doelgroep Iedereen die de fundamenten van het marketingen salesbeleid wil kennen en kunnen toepassen en niet beschikt over een basiskennis in commercieel beleid. Er zijn geen specifieke toelatingsvoorwaarden. Bij voorkeur heeft de deelnemer al enige ervaring in het bedrijfsleven. Wat leert u uit deze opleiding: ❶ De essentiële commerciële begrippen en concepten. ❷ Deze begrijpen, zodat u ze op een competente wijze kan toepassen op consumentengoederen (business to consumer), zakelijke en industriële goederen (business to business). ❸ Deze toepassen in het Marketing Business Game. Programma -learning Introductie e-learning -learning Inleiding Marketingessentie Sessie 1: Waarde kiezen Wat is marketing? Sleutelbegrippen: segmenteren, targeting, positionering Introductie van het handboek Sessie 2: Waarde verschaffen Marketing als onderdeel van de bedrijfsstrategie Basismodellen bedrijfsstrategieën als Ansoff, BCG, Porter, Kotler, e.a. Recente praktijkvoorbeelden -learning Marketingmix Sessie 3: Waarde verschaffen De essentie van marketing mix: 5 P s, 4 C s, Basisconcepten als PLC, AIDA, prijstechnieken, Recente praktijkvoorbeelden. Sessie 4: Inleiding tot marketingcalculaties Basiscalculaties als BE, vaste kosten, variabele kosten, verkoopsprijs, kostprijsberekening, Basisbegrippen van budgettering en het opstellen van een marketingbudget -learning marketingplanning Sessie 5: Waarde implementeren Marketing planning als proces: externe analyse, interne analyse, swot,... Wat is de rol, het nut en de waarde van marktonderzoek? -learning Business game Sessie 6: Business game Deel 1 : Teams werken aan een marketingstrategie en stellen een plan op Sessie 7: Business game Deel 2: Teams werken aan het learning marketing game, verschillende beslissingsrondes Toepassing van concepten uit het referatenboek Begeleiding en coaching door docenten Sessie 8: Waarde communiceren Reclame, promotie, verkopen Uitdieping van de communicatie mix Digitale communicatie Sessie 9: Business game Deel 3 : Teams werken aan het learning game, verschillende beslissingsrondes Opmaken van een managementrapport Voorbereiding teampresentaties Sessie 10: Conclusie Teampresentaties en bespreking resultaten Terugkoppeling naar opleidingsconcepten Samenvatting leerpunten Docenten JOHAN VANHAVERBEKE, Managing Partner Marketing Training & Consulting, Docent HUB, Scientific Advisor STIMA EDUCATION en coördinator van dit programma prof. EDUARD BOSCHLOOS, Docent HUB prof. dr. LIESELOT VANHAVERBEKE, Professor Marketing Vrije Universiteit Brussel

Fundamentals ❷ Marketing management 10 avonden Deze module richt zich op deelnemers die zich willen verdiepen in de marketingmix of die toe zijn aan een opfrissing van hun marketingkennis. U leert op een (inter)actieve manier het marketingplan kennen en dit ook toepassen op een concrete, zelfgekozen situatie. Doelgroep U hebt vandaag te maken met het operationeel uitvoeren van een algemeen marketingbeleid. U bent marketingverantwoordelijke of hebt een andere marketing-gerelateerde functie. U ambieert bovenstaande functies. Wat leert u uit deze opleiding: ❶ De verschillende functies van marketing in het bedrijf. ❷ Dat de toepassing van de marketingtheorie om een systematische en gestructureerde benadering vraagt (aan de hand van het marketingplan). ❸ De marketingactiviteiten integreren in een strategisch bedrijfsplan. ❹ Een marketingbeleid ontwikkelen, evalueren op strategisch niveau en uitvoeren op operationeel niveau. Voorbeelden van projecten uitgewerkt in het kader van deze opleiding: Lanceren van een nieuw product voor een getrouwheidsprogramma Een marketingplan uitwerken om een rechtstreekse relatie met de klant op te bouwen Innovatie als basis van een betere productontwikkeling Groepswerk en persoonlijk project Programma -learning B2B B2C Sessie 1: Marketingplanning Het marketing planningsproces: Externe analyse, interne analyse, marketingstrategie, marketingtactiek, consistentiecontrole Inleiding tot het groepswerk: Structuurplan en werkboek. Sessie 2: Inleiding tot B2C marketing - Productbeleid Het marketing denken en doen geïnventariseerd en geactualiseerd Basisconcepten van productmanagement: merkbeleid, assortimentsbeleid, productontwikkeling, levenscyclusstrategieën, productportfolio Doelstellingen bij het productbeleid, specifieke beslissingen Sessie 3: Distributiebeleid Impact van de distributiekanalen op het marketing- en verkoopmanagement De functies van distributiekanalen en hun relevantie Hoe het distributiebeleid evalueren? Het belang van gestroomlijnde supply chain Sessie 4: Communicatie- en promotiebeleid Mogelijke beleidsdoelstellingen De communicatie- en promotiemix De hoekstenen van het communicatiebudget Het opstellen van een communicatiebriefing Basisinzichten in communicatieperformantie-meting Sessie 5: Prijsbeleid Prijszettingstechnieken, prijsstrategieën, prijsaanpassingen en promoties, prijswijzigingen, prijselasticiteit, concurrentiële prijszettingsstrategieën, een stappenplan voor een adequate prijsstructuur Cruciale beslissingen om tot een optimale prijszetting te komen -learning Externe en interne analyse Sessie 6: Groepswerk Deel 1: analysefase en SWOT Bespreking gekozen case in groep, met coaching van docenten -learning Werkboek persoonlijke opdracht Sessie 7: Marktonderzoek Het verwerven van markt- en klanteninzicht: Afnemersanalyse, concurrentieanalyse, marktonderzoekstechnieken en informatiebronnen, Nut en doel van kwantitatieve en kwalitatieve marktonderzoeken, Hoe een marktonderzoeksbriefing opstellen? Sessie 8: Account management Belang, rol en verantwoordelijkheden van account management Essenties van key account management De veranderende rol van de inkoper Basisbegrippen van categorymanagement Het accountplan: het kruispunt van marketing en verkoop Sessie 9: Digitale marketing Hoe wordt digitale marketing efficiënt toegepast De e-marketingstrategie, cijfers en tendensen Digitale marketing- en communicatie instrumenten Een geïntegreerde case -learning Strategie in het marketingplan Sessie 10: Groepswerk Deel 2: strategie-evaluatie, marketing tactiek en aanbevelingen. Bespreking van gekozen case in groep, met coaching van docenten Docenten WALTER DERMUL, CEO brandcoach en coördinator van dit programma VINCENT DEWEZ, Directeur communicatie Actiris, vice-voorzitter STIMA, Scientific Advisor STIMA EDUCATION PETER FORCEVILLE, Zaakvoerder PARETUS MADELEINE JANSSENS, Director WHY5 RESEARCH FILIP LAUWERES, VP Client Services Europe IgnitionOne dr. MARC LOGMAN, Zaakvoerder Logical Management, Quality & Qualification Manager STIMA EDUCATION JAN VAN DER VEKEN, Zaakvoerder MARCOM PROJECTS JOHAN VANHAVERBEKE, Managing Partner Marketing Training & Consulting, Docent HUB en Scientific Advisor STIMA EDUCATION HELEN WILLEMS, General Manager BEIERSDORF BELGIE en FRANKRIJK

❸ Business-to-business marketing management 10 avonden Deze module richt zich op deelnemers die zich willen verdiepen in de marketingmix of die toe zijn aan een opfrissing van hun marketingkennis, in het kader van relaties met andere bedrijven. U leert op een (inter)actieve manier het marketingplan kennen en dit ook toepassen op een concrete, zelfgekozen situatie. Doelgroep U bent commercieel en/of marketing verantwoordelijke van industriële producten en diensten. U hebt een commercieel gerelateerde functie. U komt in aanraking met de uitstippeling van een marketingbeleid in een B2B-omgeving. Wat leert u uit deze opleiding: Groepswerk en persoonlijk project ❶ De B2B markten en hun mechanismen analyseren en begrijpen. ❷ Aangepaste strategieën ontwikkelen. ❸ De onderdelen van het B2B operationele marketingplan ontwikkelen. ❹ Marketinginzichten omzetten naar concrete acties voor uzelf en uw bedrijf. Voorbeelden van projecten uitgewerkt in het kader van deze opleiding: Herpositionering van het bedrijf in de B2B markt Bekijken van de mogelijkheden in een bepaalde regio Marketingplan uitwerken om een nieuw product te lanceren Programma -learning B2B B2C Sessie 1: Marketingplanning Het marketing planningsproces: - Externe analyse - Interne analyse - Marketingstrategie - Marketingtactiek - Consistentiecontrole Inleiding tot het groepswerk: Structuurplan en werkboek. Sessie 2: Inleiding B2B marketing Specifieke aspecten van B2B marketing: B2B waardeketen, het B2B beslissingsproces, de B2B marketing mix. Productbeleid in B2B Productontwikkeling in B2B: Bepalen van klantenbehoeften, het KANO model, PLC, productlancering, innovatie en samenwerking met R&D. Sessie 3: Distributiebeleid Het opzetten van partnerships en distributiekanalen. Vanuit de kanaalfuncties naar een juiste kanaalmix. Ondersteuning van distributiekanalen, kanaalfuncties, kanaalkeuze en customer ownership. Sessie 4: Communicatiebeleid De specifieke communicatiemix in B2B, de ondersteuning van directe communicatie. Een evenwichtige communicatieaanpak: digitale en web communicatie, direct marketing, beurzen en sponsoring. Sessie 5: Prijsbeleid Het hefboomeffect van een goede prijsstrategie. Prijszettingtechnieken in B2B. Value based pricing. -learning Externe en interne analyse Sessie 6: Groepswerk Deel 1: analysefase en SWOT. Bespreking gekozen case in groep, met coaching van docenten. -learning Werkboek persoonlijke opdracht Sessie 7: Marktonderzoek Marktonderzoek voor verschillende doeleinden: productontwikkeling, prijszetting, klantentevredenheid,... De belangrijkste tools: diepte-interview, focusgroep, secundaire bronnen, de mogelijkheden van het online marktonderzoek. Sessie 8: Verkoop en sales management Het opzetten en aansturen van de verkoopsorganisatie. De rol van ondersteunende CRM tools in het marketing- en verkoopsproces. Sessie 9: Aankoopprocessen Inzicht in de aankoopprocessen. De professionele inkoper. Waardecreatie. Samenwerkingsmodel. -learning Strategie in het marketingplan Sessie 10: Groepswerk Deel 2: strategie-evaluatie, marketing tactiek en aanbevelingen. Bespreking gekozen case in groep, met coaching van docenten. Docenten Erwin KNUYT, Docent HUB, Partner KNUYT, HEYNINCK & PARTNERS en coördinator van dit programma Wim BONTINCK, Procurement Consultant SOLVINT SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Serge DEKONINCK, B2B Communication Expert DEKONINCK COMMUNICATION SERVICES Yingjia FU, Pricing Manager ICT BELGACOM Wim HEYVAERT, Sales Director YAKO dr.marc LOGMAN, Zaakvoerder Logical Management, Quality & Qualification Manager STIMA EDUCATION Nanno PALTE, Vice President MARKETPROBE

Fundamentals ❹ Communication Management 10 avonden, van 5 november tot 21 januari 2014 NEW Deze module richt zich op deelnemers die zich willen verdiepen in communicatie en de nieuwste trends. U leert op een (inter)actieve manier het communicatieplan kennen en dit ook toepassen op een concrete, zelfgekozen situatie. Groepswerk en persoonlijk project Doelgroep U bent verantwoordelijk voor het globaal communicatiebeheer U bent betrokken bij het intern en/of extern communicatiebeheer U ambieert bovenstaande functies Wat leert u uit deze opleiding: ❶ Definiëren en begrijpen van de centrale rol van communicatie binnen de globale strategie van uw onderneming/organisatie ❷ Integreren van basisconcepten en communicatietools ❸ Begrijpen en ontwikkelen van communicatie management op operationeel niveau ❹ Vertalen van communicatieconcepten in concrete communicatieacties voor uzelf en uw bedrijf/organisatie Voorbeelden van projecten uitgewerkt in het kader van deze opleiding: Social media op de kaart zetten binnen het bedrijf Ontwerpen van een nieuwe brand identity Meten en evalueren van de communicatie-acties en -investeringen Programma Sessie 1: Introductie tot het communicatieplan Basisprincipes voor efficiënte communicatie Uitstippelen en opbouwen communicatieplan Analyse, constructie en gevaren van het communicatieproces Communicatiedoelstellingen vs marketingdoelstellingen Van communicatiebriefing tot creatief concept Praktijkcases Sessie 2: Communicatie onderzoek voor betere segmentering en positionering Kwalitatief communicatie onderzoek Beheersing van consumers insights voor een betere kennis van consumer know-how Segmenteren voor betere afbakening van doelgroepen Positioneren voor een sneller begrip van de concurrentiële omgeving Trends and State of the Art in a new Communication Context Vereiste competenties voor de nieuwe Marketing Manager Rol en functie van de Conversation Manager Nieuwe uitdagingen en huidige tendenzen binnen de marketing communicatie De nieuwe consument als beïnvloeder en co-creator binnen het communicatieproces Sessie 3: Branding en Image Nieuwe uitdagingen en trends binnen het merkenbeleid Belang en noodzaak om een sterk merk op lange termijn te bouwen Ingrediënten van een onderscheidend merkimago Bouwen aan Brand Preference : émotionele en rationele aspecten Brand identity, brand personality, brand experience, brand perception Sessie 4: Mediastrategie en -planning Nieuwe visie en aanpak van strategische mediaplanning Principes van media strategie en planning Klassieke media revisited Klanten sensibiliseren, engageren en mobiliseren: van acteur tot ambassadeur Sessie 5: Implicaties van nieuwe digitale media op de uitbouw van het communicatieplan Rol en belang van digitale media Het POEM-model > Paid Owned Earned Media Integreren van media en social communities in het communicatieplan User generated and implicated content: co-influencer and co-decisioner Sessie 6: Groepswerk (Deel 1) Bespreking gekozen case in groep, met coaching van docenten Sessie 7: Complementaire tools en communicatie disciplines De tools : Employer branding, Event communicatie, Sponsoring, Public Relations Plaats en functie van deze tools binnen het communicatieplan Inzetten en implementeren van een crisis communicatieplan Controleren, meten en evalueren van deze complementaire acties Praktijk cases Sessie 8: 360 Communicatie Geïntegreerde communicatie Tools binnen de communicatie-mix Integratie van digitale en klassieke media Sessie 9: Communicatie budgetering Budgetbepaling communicatie investeringen Methodes en criteria voor budgetbepaling Analyse concurrentiële investeringen Communication payback Evalueren en meten van communicatie Controle en communicatie evaluatie Meten van communicatie Onderzoek kwalitatieve en kwantitatieve communicatie tools Sessie 10: Groepswerk Communicatieplan (Deel 2) Bespreking gekozen case in groep, met coaching van docenten Docenten Binnenkort online op www.stima-education.be/fundamentals Vincent Dewez, Directeur communicatie Actiris, vice-voorzitter STIMA, Scientific Advisor STIMA EDUCATION en coördinator van dit programma

Praktische informatie Data en uren ❶ Essentie van marketing- en salesbeleid 10 avonden van 7 november 2013 tot 30 januari 2014 ❷ Marketing management 10 avonden ❸ Business-to-business marketing management 10 avonden ❹ Communication Management 10 avonden van 5 november tot 21 januari 2014 De sessies vinden telkens plaats op donderdagavond van 18u tot 21u30, bij STIMA EDUCATION, Researchpark 120, 1731 Zellik - Roularta Business Center De volledige planning wordt bij de start van de opleiding bevestigd (geen sessies tijdens schoolvakanties). Financiële steun voor ANPCB-ondernemingen Bespreek dit met uw HR-verantwoordelijke. Korting van 10% via Cevora. www.cevora.be Meerdere inschrijvingen per bedrijf? Neem contact op met Kathleen Van Swalm: +32 (0) 2 467 59 57. Betaling & annulering Betaling na ontvangst van de factuur, voor aanvang van de opleiding. Voor annulering tijdens de laatste 2 weken vóór de start van de opleiding wordt 30% van het inschrijvingsgeld in rekening gebracht. Vanaf de start van de opleiding is het volledige bedrag verschuldigd. De annulering dient schriftelijk te gebeuren. Inschrijvingsprijs (*) Essentie van marketing- en salesbeleid of Marketing Management of B2B Marketing Management of Communication Management (*) alle prijzen zijn exclusief 21% btw. 1.955 Voor leden van STIMA 1.655 (uw voordeel: 290) Inschrijven www.stima-education.be/fundamentals Voor verdere vragen en informatie, neem contact op met Kathleen Van Swalm: +32 (0) 2 467 59 57. EDUCATION Wetenschappelijk coördinatiecomité STIMA EDUCATION Pascale Cambie Directeur STIMA EDUCATION Laurent Lejeune Chief Marketing Officer Truvo, Scientific Advisor STIMA EDUCATION Vincent Dewez Directeur communicatie Actiris, vice-voorzitter STIMA, Scientific Advisor STIMA EDUCATION dr.marc Logman Zaakvoerder Logical Management, Quality & Qualification Director STIMA EDUCATION Johan Vanhaverbeke Managing Partner Marketing Training & Consulting, Prof HUB, Scientific Advisor STIMA EDUCATION Daniel Viane Senior Communication Manager BNP Paribas Fortis, Voorzitter STIMA EDUCATION

EXPERT DIPLOMA EDUCATION STIMA EDUCATION: kom leren van mensen met de kennis en de ervaring Waarom kiezen voor STIMA EDUCATION? Met meer dan 20 jaar ervaring in het organiseren van kwalitatieve opleidingen, kunnen wij u garanderen dat kiezen voor STIMA EDUCATION een veilige keuze is. Dat vertaalt zich in 5 engagementen waarvoor wij ons dagelijks inzetten: 1. Een perfecte mix van academische benadering én praktijkgerichtheid. 2. Docenten uit de bedrijfswereld houden de inhoud brandend actueel. 3. Docenten uit de praktijk die ook weten hoe die kennis door te geven. 4. Wat u leert, is meteen inzetbaar. 5. U behaalt het Expert-Diploma op het einde van het traject. STIMA EDUCATION opleidingstraject STIMA EDUCATION biedt, als enige, een coherent, logisch, modulair en volledig opleidingstraject. De opleidingen van STIMA EDUCATION schrijven zich zeer duidelijk in een volledig traject. Professionals kunnen op elk moment van hun carrière instappen om hun expertise in marketing, sales of communicatie op te bouwen. Discovering marketing First steps in marketing Building expertise Sharing best practices Networking & know how transfer Fundamentals Expertise programs Advanced Strategic Management Skills Hoe behaal ik een Expert-Diploma? Ik volg 1 Fundamentals opleiding of heb mijn basiskennis reeds vergaard Ik volg 1 Expertise Programs opleiding Ik volg 1 Advanced opleiding Ik volg 1 Strategic Management Skills opleiding, bestaande uit 6 workshops, en maak een persoonlijke refectienota Het Expert -Diploma is de bekroning van een volledig doorlopen traject. STIMA EDUCATION werkt samen met de volgende structurele partners: brandlab imagineering your brand