3. Wijknetwerken, vormen van samenwerking en nieuwe energie Het wijkniveau biedt een overzichtelijke schaal voor samenwerking. In de Zwanenveld bestaat een uitgebreid netwerk van bewonersgroepen, buurtcomités, belangenorganisaties en professionals. Alle partijen in dat netwerk werken vanuit hun specifieke rol en taak aan de ontwikkeling van de wijk (leefbaarheid, veiligheid zorg etc.), maar zijn ook gebaat bij samenwerking en dus kennis en overzicht van het wijknetwerk. Het gaat om vinden en verbinden op basis van maatwerk, steeds uitgaan van de logica van de bewoners, aansluiting zoeken bij wat er al is (de wijk als marktplaats) en het uitbouwen van successen. Hieronder staan een aantal belangrijke partijen beschreven met hun hun rol/taken. In bijlage 1 staan de contactgegevens. Deze lijst is absoluut niet uitputtend. We vragen de partijen die niet in het overzicht genoemd zijn maar wel een belangrijke rol in de wijk te vervullen zichzelf expliciet kenbaar te maken o.a. via www.zwanenveld.com. Bewonersplatform Zwanenveld Het bewonersplatform Zwanenveld is een actieve club bewoners die opkomt voor belangen van andere bewoners en bijeenkomsten organiseert en bijwoont. Het platform nodigt bewoners en professionals regelmatig uit om de belangrijkste ontwikkelingen in Zwanenveld met elkaar te bespreken. Zie voor meer informatie: http://zwanenveld.com/platformnieuws/ Sociaal Wijk Team (SWT) Het SWT Dukenburg is eind 2013 gestart. In het SWT werken medewerkers van verschillende zorg- en welzijnsorganisaties en van de gemeente in de wijk nauw samen. Hierdoor is een integrale vraagverheldering en hulp op maat mogelijk. Het SWT zoekt naar praktische oplossingen voor wijkbewoners die wat extra ondersteuning kunnen gebruiken. Hiervoor maken ze samen (keukentafelgesprek) met de betrokken bewoner een plan. Oplossingen worden zo dichtbij mogelijk gezocht, met hulp van familie, vrienden, buren en bekenden, en/of van vrijwilligers, activiteiten en organisaties in de wijk. En er wordt zoveel mogelijk uitgegaan van de eigen kracht en talenten van de bewoners. Als het nodig is regelt het SWT hulpmiddelen of professionele, specialistische zorg. Het SWT Dukenburg is gevestigd in het Wijkcentrum Dukenburg in Meijhorst. Alle bewoners uit Zwanenveld zijn hier van harte welkom. www.dedukenburger.nl/groep/sociaal-wijkteam-dukenburg Thema s Het SWT organiseert samen met het Stip wekelijks inloopbijeenkomsten waar specifieke thema s en ontwikkelingen met de zorg/welzijn professionals uit de wijk besproken worden. Meer informatie over de veranderingen in de zorg is te vinden op: www.nijmegen.nl/veranderingenzorg Wijkaanpakprogramma: Zwanenveld Verbindt Pagina 9
Het Stip Het Stip is het laagdrempelige informatie- en adviespunt in Dukenburg voor vragen van bewoners op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Het Stip is ook een plek voor ontmoeting. In het Stip werken professionals van diverse welzijnspartijen samen met een team van vrijwilligers. Ook het Stip is gevestigd in wijkcentrum Meijhorst. Ook hier zijn bewoners uit Zwanenveld van harte welkom. Informatie over het Stip vindt u op: www.stipnijmegen.nl/stip-dukenburg-contact-enopeningstijden/ Gemeente Nijmegen De Gemeente Nijmegen heeft verschillende afdelingen die in de wijken actief zijn. De belangrijkste staan hierna met hun rol/taak beschreven. Zie voor meer informatie: www.nijmegen.nl Wijkmanagement Wijkmanagement richt zich op het bevorderen van de leefbaarheid en de veiligheid in de wijk in samenwerking met bewoners en professionals. Wijkmanagement houdt zicht op wat er in de wijk leeft en speelt. Hiervoor zijn de wijkmanager en projectleiders goed aangesloten op het wijknetwerk en het bestuur en beleid van de gemeente Nijmegen. Zie voor meer informatie: http://www2.nijmegen.nl/wonen/wijken/dukenburg/zwanenveld Wijkmanagement voert regie op: - Veiligheid in de wijk (specifieke buurtaanpak, inbraakpreventie, risicoanalyse oud en nieuw etc); - Aanpak jeugd- en jongerenoverlast via draaiboeken aanpak overlast op risicolocaties; - Aanpak van overlast- en multiprobleemhuishoudens via het Regieteam. Wijkmanagement stimuleert bewonersinitiatieven o.a. via subsidies en faciliteert het wijknetwerk bij het gezamenlijk werken aan de wijkontwikkeling via het opstellen van wijkaanpakprogramma s (WAP). Wijkbeheer De wijkbeheerder vormt een tandem met de wijkmanager. De wijkbeheerder voert de regie op het beheer van de openbare ruimte. Hiervoor participeert zij net als de wijkmanager actief in het wijknetwerk en vormt zij een verbindende schakel tussen dat wijknetwerk en de gemeentelijke organisatie op het thema openbare ruimte. De basis voor het beheer wordt gevormd door een wijkbeheerplan dat samen met bewoners wordt opgesteld. Bewoners worden jaarlijks gevraagd mee te denken tijdens de fietsschouw voor verbeterpunten. Wijkaanpakprogramma: Zwanenveld Verbindt Pagina 10
Het wijkbeheerplan en de jaarlijkse terugkoppeling is te vinden op: www2.nijmegen.nl/wonen/wijken/dukenburg/zwanenveld/plannen_en_projecten Meldingen kunnen worden gedaan via de Bel en Herstellijn: 14-024 of via www.nijmegen.nl en de Bel&Herstel app. Enkele voorbeelden van wat er in 2015 wordt aangepakt: Onderhoud en beheer van de Geologenstrook samen met bewoners en betrokkenen. Aanvragen verkeerskundigadvies over fietsverkeer hoek 66e en 90e straat en oversteek Teersdijk richting Van Schuijlenburgweg. In samenwerking met ondernemers van het Winkelcentrum Dukenburg de omgeving schoon, heel en veilig houden. Afhankelijk van uitslag jaarlijkse inspectie boomonderzoek vervolg aanpak bomen, bijvoorbeeld bij 6625 tot 6636. In afwachting van ontwikkelingen van het oude ROC terrein de omgeving leefbaar houden. Bewonersinitiatieven in openbare ruimte ondersteunen, bijvoorbeeld de Vrienden van de Wijk (schoonhouden) en de Vrienden van de Geologenstrook (onderhoud en beheer). De volgende wijkschouw is op donderdag 29 september 2015. Toezicht Toezicht en Handhaving zorgt voor de naleving op de Algemene Plaatselijke Verordening (APV). Toezicht komt gericht in actie n.a.v. klachten van bewoners of professionals. http://www2.nijmegen.nl/wonen/milieuenafval/vergunning/toezicht_openbare_ruimte Toezicht en Handhaving richt zich op de volgende speerpunten: Overlast jongeren. Overlast lozing/stort. Parkeeroverlast. Zwerfvuil. Te lang gestalde aanhangwagens. (Verkeerd) aanbieden van huisvuilzakken. Verloedering. Defecte straatmeubilair. Ontwikkelbedrijf Het ontwikkelbedrijf ontwikkelt zelf of begeleidt ontwikkelaars bij nieuwe bouwplannen in de wijk. In Zwanenveld zijn het ROC-terrein en het Circusterrein onbebouwd. De gemeente is geen eigenaar van het ROC-terrein, maar is wel met de eigenaar in overleg over mogelijke bebouwing van dit terrein. Wijkaanpakprogramma: Zwanenveld Verbindt Pagina 11
VSA (vastgoed, sport en accommodaties) Zwanenveld heeft één actief wijkcentrum: De Grondel. Wijkcentra zijn belangrijke ontmoetingsplekken in de wijk. Er kunnen ruimtes gereserveerd worden voor bijeenkomsten en activiteiten. Zie voor meer informatie: www2.nijmegen.nl/content/1014401/buurtcentrum_de_grondel Het beleid van de gemeente Nijmegen en de uitvoering daarvan door Tandem heeft als uitgangspunt jongeren (tot 18 jaar) meer te bereiken op verschillende locaties in de wijken (scholen/pleinen) en minder vanuit vaste accommodaties. Dit heeft ook gevolgen voor de jongerenaccommodaties in wijkcentra. In 2014 is jongerencentrum Zwanenhoek als apart jongerencentrum verdwenen. De activiteiten voor jongeren zijn ondergebracht bij de Grondel, waar jong en oud nu naast elkaar gebruik maken van het wijkcentrum. Het versterken van bewonersparticipatie bij de wijkcentra is een belangrijk speerpunt van VSA. De Grondel is een bijzonder wijkcentrum omdat bewoners het centrum zelf beheren. Er is één medewerker van VSA op enkele dagdelen aanwezig. De andere dagdelen zijn de bewoners zelf verantwoordelijk voor het beheer van de Grondel. De bewoners hebben de Grondel uitgebreid met een fitnessruimte, een witte boekenkast en een ruiltafel. Politie De wijkagent, Bas Boersma, is de belangrijkste directe contactpersoon voor het wijkplatform en individuele bewoners als het gaat over de leefbaarheid in de wijk. Daarnaast is hij vanuit de politie ook de belangrijkste schakel in het professionele netwerk. Speerpunten voor de inzet van de politie in de Zwanenveld zijn: Woninginbraken. Geweld (Huiselijk geweld en uitgaansgeweld). Overvallen/straatroof. Integrale aanpak jeugdoverlast en jeugdcriminaliteit. Hennep gerelateerde criminaliteit. Daarnaast heeft de wijkagent ook ruimte voor eigen initiatieven en acties t.b.v. zijn wijk en sluit hij aan bij de wensen en behoeftes van bewoners. Dit kan op allerlei terreinen zijn, bijvoorbeeld op het gebied van jeugdoverlast, burenruzie, fietsendiefstal en drugsoverlast. Woningbouwvereniging Talis Woningbouwvereniging Talis is een van de corporaties die woningen verhuurt in Zwanenveld. De wijkbeheerders van Talis zijn aanspreekbaar voor een actieve aanpak van o.a. woonoverlast bij huurwoningen en voor alle woning gerelateerde zaken. De corporaties in Zwanenveld hebben een actieve aanpak in het signaleren/melden van hennepadressen, aanpak van rotzooi, rommel, huurschulden en woonoverlast en woonfraude in het algemeen. http://www.talis.nl/in-de-wijk/alles-in-kaart-gebracht.htm Woningbouwvereniging Portaal Wijkaanpakprogramma: Zwanenveld Verbindt Pagina 12
De belangrijkste info van Portaal in de wijk staat op: www.portaal.nl/dukenburg Portaal richt zich op de volgende speerpunten: In het gebied van de 40-er straten in het Zwanenvelden de 65 e straat is al weer enig tijd een screeningsconvenant actief. Hiermee beogen Portaal, gemeente en politie de instroom van nieuwe bewoners met criminele antecedenten tegen te gaan. De screening wordt kenbaar gemaakt in de woningadvertentie bij Entree. Portaal hoopt hiermee een leefbaardere buurt te bewerkstelligen. De asbesthoudende bergingen van de eengezinswoningen in de 40-er straten worden dit jaar vervangen voor nieuwe bergingen. De huidige bergingen bevatten asbesthoudende wanden en daken. Uitvoering zal kort na de bouwvak in 2015 liggen. Momenteel wordt onderzocht of en op welke manier de flats tegen het Winkelcentrum Dukenburg aan (54 e, 56 e en 65 e straat) kunnen worden opgeknapt. Beoogde uitvoering medio 2016 of 2017. Beoogd was in 2015 een woonbelevingsonderzoek te houden in de flat Leuvensehof aan de Oude Dukenburgseweg. Reden hiervoor was dat we nogal eens klachten kregen van overlast, vervuiling, auto-inbraken etc. In 2014 is de flat volledig opgeknapt, waarbij o.a. de videobewaking uitgebreid en een slagvaardige beheerder is ingezet. Dit heeft geresulteerd in een prima score in ons klanttevredenheidsonderzoek, waarbij op het punt van veiligheid de scores ruim voldoende zijn. Dit heeft er toe geleid dat het woonbelevingsonderzoek (huis aan huisbezoeken) is afgeblazen. Portaal zal in 2015 meer inzetten op vervuilde tuinen en illegale aanbouwen om de beeldkwaliteit te verbeteren. Extra aandacht voor huurachterstanden en het oplossen daarvan ter voorkoming van ontruiming en trajecten schuldhulpverlening. Tandem Welzijnswerk, opbouwwerk In Zwanenveld is één opbouwwerker actief en bovendien aangesloten bij het Sociaal Wijk Team. Bewoners kunnen bij de opbouwwerker terecht voor vragen en ondersteuning bij het uitvoeren van bewonersactiviteiten, wat aangevraagd kan worden via het Sociaal Wijkteam. De opbouwwerker ondersteunt bij het vormen van informele bewonersnetwerken op het gebied van zorg en welzijn, belangenbehartiging (wijkagenda) en sociale cohesie. Door ziektes en wisselingen in personeel heeft Zwanenveld de afgelopen jaren geen actieve opbouwwerker gehad. Sinds de zomer van 2015 is er een nieuwe opbouwwerker die Zwanenveld als een van zijn aandachtsgebieden heeft. Meer informatie over wat Tandem in algemene zin doet in de wijk staat op: www.tandemwelzijn.nl/wijken/dukenburg/ Tandem Welzijnswerk, jongerenwerk In Zwanenveld zijn twee jongerenwerkers actief. Zij organiseren, vanuit een goed zicht op de dynamiek van jongeren (positief en negatief), samen met de jongeren activiteiten in de wijk en plegen gerichte interventies. Dit kan vanuit het jongerencentrum zijn maar ook gewoon op straat of bij een speel- en ontmoetingsplaats. De jongerenwerkers zijn ook actief op Facebook waar ze veel contact met de jongeren hebben: www.facebook.com: Jongerenwerk Zwaneveld (let op,.. zonder N). Wijkaanpakprogramma: Zwanenveld Verbindt Pagina 13
Speerpunten voor de inzet van Jongerenwerk Dukenburg zijn: Investeren in de schakelleeftijd (groep 7 en 8 van de basisschool en het 1e en 2e jaar voortgezet onderwijs) om contact te leggen en te onderhouden met jongeren en hun ouders en/of verzorgers. Eventuele signalen die de jongeren geeft kunnen van belang zijn voor de ouders en/of verzorgers om te weten. Contact leggen en onderhouden met jongeren 16+ jongeren (en het systeem dat bij de jongeren hoort) die veelal rondhangen in de wijk. Ondersteunen en toeleiden van jongeren die opzoek zijn naar scholing, stage, werk en/of huisvesting, onder andere via het Jongerenloket. Ondersteunen in het organiseren van activiteiten voor en door jongeren in de wijk. Samen met verschillende partners zoeken naar mogelijkheden om eventuele overlast tegen te gaan in de wijk. Verbinding zoeken met de verschillende hulpverleningsprocessen (sociale wijkteam, regieteam, ZAT-team) om jongeren en het systeem zo snel mogelijk verder te kunnen helpen daar waar ze vastlopen. Het Jongerenwerk stimuleert en ondersteunt (waar nodig) bewoners die initiatieven nemen voor kinderen in Zwanenveld. Winkelcentrum Dukenburg Het winkelcentrum in Dukenburg is al 40 jaar een belangrijke voorziening in Zwanenveld. De winkeliers hebben zich verenigd en bespreken met elkaar hoe zij het winkelcentrum zo aantrekkelijk mogelijk kunnen laten zijn voor Zwanenveld. Er gebeuren regelmatig leuke dingen in het winkelcentrum, zoals het plaatsen van een crazy piano, de verkiezing tot leukst versierd hondenbeeldje, een flashmop, een drietekening van Sint Nicolaas, etc. Daarnaast heeft Anneke Verhulst het idee om een Buurtplaats te realiseren in het oude postkantoor. Dit moet een plek zijn met semi-commerciële en sociaal maatschappelijke mogelijkheden die iets voor de wijk kunnen betekenen. Op het ogenblik wordt er hard gewerkt om te kijken welke invulling mogelijk is. www.facebook.com/winkelcentrumdukenburg Nieuwe Energie / Nieuwe of andere partijen Nieuwe partijen in het wijknetwerk zijn van harte welkom, ook als het gaat om gelegenheidsinitiatieven. Daarbij geldt als motto: Laat weten wie je bent, wat je doet en wat je wensen zijn. Maak daarvoor gebruik van de vele vormen van wijkcommunicatie die er zijn en sluit aan bij bijeenkomsten in de wijk. Zie hoofdstuk 3 en 4. Wijkaanpakprogramma: Zwanenveld Verbindt Pagina 14