Graag informeren wij u over de start van de saneringswerkzaamheden bij de dakrand van uw flat aan de Stanleylaan 17 t/m 135. Medewerkers van Mitros hebben u begin deze week gebeld om u over deze werkzaamheden en de verdere planning te informeren. Hebben wij u niet bereikt, dan leest u alles in dit infobulletin. Daarnaast heeft de gemeente Utrecht samen met Mitros besloten om u een bijzondere urgentie te verlenen. Wat dit alles voor u betekent, leest u in de bijlage. Start sanering dakrand van uw flat Deze week starten we nog met de saneringswerkzaamheden bij de dakrand van uw flat aan de Stanleylaan 17 t/m 135. Zoals u weet is er afgelopen weken een proefsanering aan de dakrand uitgevoerd. Dit om na te gaan of de werkzaamheden het gewenste resultaat opleveren. De resultaten zijn inmiddels bekend. Pas na een zorgvuldige en uitgebreide evaluatie was het mogelijk om de juiste aanpak van de werkzaamheden te bepalen. Op basis van deze uitkomsten heeft Mitros samen met TNO en Inspectie SZW een saneringsplan voor de totale werkzaamheden bij de dakrand opgesteld. Terugkeer naar uw woning Naar verwachting zijn in de eerste helft van januari 2013 de saneringswerkzaamheden aan de dakrand afgerond. Dit betekent dat u begin volgend jaar weer naar uw woning kunt terugkeren. Op dat moment worden er alleen nog renovatiewerkzaamheden aan uw flat uitgevoerd. Helaas kunnen we nu nog geen precieze datum geven wanneer u weer naar huis kunt. Ook nu geldt namelijk dat slecht weer (regen, wind en lage temperaturen) de werkzaamheden kunnen vertragen. Zodra we meer weten over het exacte moment dat u terug naar huis kunt, nemen wij uiteraard direct contact met u op. Ook in de tussentijd informeren wij u regelmatig over de voortgang van de werkzaamheden. Tijdelijk verblijf Tijdens de saneringswerkzaamheden bij de dakrand kunt u in uw logeerwoning verblijven. De bestaande regelingen blijven van kracht en u betaalt geen huur. Daarna worden de renovatiewerkzaamheden hervat. Ook tijdens de renovatie kunt u op uw logeeradres blijven. Dan vervallen wel de regelingen en moet u ook weer huur gaan betalen. Urgentie & terugkeervergoeding Samen met Mitros heeft de gemeente Utrecht besloten om bewoners van de Stanleylaan 19 t/m 133 een bijzondere urgentie te verlenen. Daarnaast ontvangt u van Mitros een terugkeervergoeding. In de bijlage leest u meer over het aanvragen van een urgentie en de regeling van de extra vergoeding.
Uw woning helemaal schoon Wanneer u weer naar uw woning terugkeert is uw woning helemaal schoon. Dit geldt ook voor de portieken van uw flat. Alle schoonmaakwerkzaamheden zijn dan afgerond. Ook het zogenoemde asbesthoudende cv-koord in uw woning is dan verwijderd. Wat houden de saneringswerkzaamheden bij de dakrand precies in? De werkzaamheden bij de dakrand worden in vijf stappen uitgevoerd: Stap 1: Opbouwen containments Voor start van de (schoonmaak)werkzaamheden worden er zogenoemde containments op de steiger gebouwd. Dit is een luchtdichte tent waarin de asbestwerkzaamheden bij de dakrand veilig kunnen worden uitgevoerd. Op dit moment is de bouw van deze containments al in volle gang. Stap 2: Verwijderen asbesthoudende rugvulling De voegen in de dakrand worden schoongemaakt. Hiervoor wordt ook een deel van de dakbedekking tijdelijk verwijderd. Een erkend laboratorium controleert na de werkzaamheden (visuele inspectie) of de voegen goed zijn schoongemaakt. Vervolgens maken de schoonmakers de voegen weer dicht. Door het afdichten van de voegen zorgen we dat er een veilige situatie ontstaat. Stap 3: Controle werkzaamheden Daarna worden de containments schoongemaakt en opnieuw gecontroleerd door een erkend laboratorium. Wanneer alles schoon is bevonden, volgt goedkeuring door de Inspectie SZW. Stap 4: Herstellen dakbedekking Nadat het containment is vrijgegeven wordt de dakbedekking hersteld. Dit gebeurt direct na het afronden van de saneringswerkzaamheden. Hierbij gaat het om reguliere werkzaamheden. Deze werkzaamheden hoeven niet meer onder zogenoemde asbestcondities uitgevoerd te worden. Zodra de werkzaamheden zijn afgerond, wordt het containment afgebroken. Stap 5: Aanbrengen profiel dakrand Tot slot wordt er nog een profiel rondom de dakrand aangebracht. Dit profiel zorgt ervoor dat de voegen die tijdens de werkzaamheden zijn dichtgemaakt, extra worden beschermd tegen het weer. Het profiel moet op maat worden gemaakt. Op dit moment kunnen we nog niet precies aangeven wanneer het profiel wordt aangebracht. Ook hierbij geldt, dat deze werkzaamheden niet meer onder asbestcondities uitgevoerd hoeven te worden.
Wie voert de werkzaamheden uit? Het gecertificeerde asbestsaneringsbedrijf Horyon BV. voert de asbestwerkzaamheden uit. Ook nu proberen we overlast voor omwonenden zoveel mogelijk te voorkomen. Om de voortgang van de werkzaamheden te versnellen wordt er ook op zaterdag in uw woning gewerkt. De werkmannen die op dat moment aan het werk zijn, dragen buiten (rond de flat) geen zogenoemde witte pakken. Toezicht op de werkzaamheden Op de juiste en veilige uitvoering van de werkzaamheden wordt door de gemeente en Inspectie SZW toezicht gehouden. Daarnaast controleert een deskundige toezichthouder van Mitros of de werkzaamheden volgens de wet- en regelgeving uitgevoerd worden. Indien u van mening bent dat er dit niet het geval is kunt u dit melden bij de Klantenservice van Mitros via (030) 880 33 00. Is er een risico voor mijn gezondheid? Wanneer u in de buurt van de werkzaamheden bent, loopt u geen risico. Het verwijderen van asbest wordt in het containment uitgevoerd. Omwonenden hoeven ramen en deuren niet te sluiten. De medewerkers die de schoonmaakwerkzaamheden doen dragen wel beschermende kleding (witte of blauwe pakken), omdat zij elke dag met asbest werken. Start schoonmaak besmette woningen Deze week zijn we ook gestart met het schoonmaken van de woningen die nog besmet zijn. Naar verwachting duurt dit ongeveer drie weken. Mitros neemt (daar waar nodig) nog contact op met de desbetreffende bewoners. Zodat bewoners van de besmette woningen op een goede manier zijn geïnformeerd over de (voortgang van de) werkzaamheden in hun woning. Van enkele bewoners hebben we nog geen toestemming ontvangen. Deze woningen kunnen op dit moment nog niet schoongemaakt worden. Tuinen Afgelopen weken hebben we een groot deel van de tuinen gesnoeid. Een erkend laboratorium heeft bevestigd dat er geen asbest op de grond is aangetroffen. Inspectie SZW heeft ingestemd met de vrijgave van deze tuinen. De overige tuinen worden aankomende dagen nog gesnoeid en vervolgens geïnspecteerd. Naar verwachting zijn de werkzaamheden over een week afgerond. Of we deze planning halen, hangt ook nu af van de weersomstandigheden.
Ingediende schadeclaims Mitros heeft afgelopen periode gewerkt aan de beoordeling van de eerste schadeclaims. Als u een claim heeft ingediend, heeft Mitros u laten weten dat zij uw claim ontvangen heeft. Vanaf deze week beginnen we met het versturen van brieven waarin wordt aangegeven of u wel of niet in aanmerking komt voor een schadevergoeding. Post naar uw tijdelijk adres Post van PostNL kunt u ophalen op het bedrijventerrein aan de Europalaan 22. Voor post van Sandd kunt u terecht aan de Kernweg 30 op Bedrijventerrein Lage Weide. U kunt de post ook laten doorsturen naar uw tijdelijke adres. Dit kunt u via internet regelen. Mitros vergoedt hiervoor de kosten. Hiervoor selecteert u op de website van PostNL (www.postnl.nl) de link Doorzendservice. Op de website van Sandd (www.sandd.nl) vindt u onder de button Contact de link veel gestelde vragen met informatie over de Doorstuurservice. TV en internet in uw logeerwoning Wanneer u in een logeerwoning verblijft, dan kunt u de kosten voor een digitenne pakket met commerciële zenders van KPN en een internet dongel van KPN declareren bij Mitros. Digitenne pakket De eenmalige aansluitkosten van 35,00 en kosten van 9,50 per maand kunt u gedurende uw verblijf in de logeerwoning declareren. U moet het abonnement voor minimaal een jaar afsluiten, want korter kan niet. U dient het abonnement vervolgens zelf weer stop te zetten als u terug mag naar uw woning. Internet dongel U kunt de kosten van 20,00 per maand voor een internet dongel gedurende uw verblijf in de logeerwoning declareren. Als u een internet dongel bij KPN aanvraagt dan ontvangt u een dongel met een tegoed van 1 Gb. Deze kunt u vervolgens met 10,00 of 20,00 euro per maand opwaarderen. Declareren Mitros vergoedt de kosten voor het doorsturen van de post, de internet dongel en het digitenne pakket van KPN. Dit gedurende uw verblijf in de logeerwoning. Bewaar uw bonnetjes goed en lever deze in bij onze balie aan de Vlampijpstraat 101of bij een van onze medewerkers aan de Marco Pololaan 88. Per post versturen kan ook: Postbus 8217 3503 RE, Utrecht. Vergeet niet uw naam, tijdelijk adres en uw telefoonnummer er bij te vermelden.
Gevonden voorwerpen Enkele bewoners hebben in de zomermaanden -bij het verlaten van het hotel- spullen achtergelaten. Mitros heeft de gevonden voorwerpen verzameld en bewaard. Mocht u nog iets missen, dan kunt u contact opnemen met de woonconsulenten van Mitros, Dana Wildeman of Harma Zijgers via (030)-8803300. Nog vragen? Heeft u na het lezen van dit bulletin nog vragen of opmerkingen dan kunt u bellen met Mitros via: 030-880 33 00. De laatste actuele informatie vindt u op www.utrecht.nl (kijk bij bericht Asbest Stanleylaan) en www.mitros.nl. Openingstijden Wijkservicecentrum Zuidwest Het Wijkservicecentrum is geopend van maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.00 uur. Spreekuren Op dinsdagochtend van 9.00 tot 13.00 uur en donderdagmiddag van 13.00 tot 17.00 uur houden de sociaal woonconsulenten van Mitros in het Wijkservicecentrum Zuidwest spreekuur. Locatie Wijkservicecentrum Zuidwest Marco Pololaan 71 Utrecht. Telefoonnummer: 030-286 00 00 (gemeente) of 030 880 33 00 (Mitros) Telefonische vragen U kunt uw vragen ook per telefoon stellen. Dat kan van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur. Heeft u een vraag voor de gemeente? Bel dan 030 286 00 00. Heeft u een vraag voor Mitros? Bel dan de klantenservice van Mitros: 030 880 33 00.