1 jaar knelpuntbeleid De evaluatie

Zaterdag 18 en zondag 19 februari 2012 Weekblad over en voor werk, met de beste jobaanbiedingen www.jobat.be JAN DENYS Iedereen moet een plan B hebben blz. 3 1 jaar knelpuntbeleid De evaluatie LOONINDEX Hr-managers vragen aanpassing blz. 9 COLUMN Paniek aan de telefoon blz. 13 JOBAT.BE SITE VAN HET JAAR Groei knelpuntjobs kan gestopt worden Fons Leroy, VDAB + 6.976 jobs op jobat.be Jobs in Finance, Accounting & Verzekeringen vanaf blz. 16

EDITO 104.000 kandidaten voor amper 2.000 ambtenarenjobs DREMPEL In Limburg heeft de provincie samen met ERSV (Erkend Regionaal Samenwerkingsverband) Limburg en de VDAB een plan uitgedokterd om werknemers langer te laten werken. Ook in onze meest oostelijke provincie slaat de vergrijzing immers toe. Volgens de cijfers die deze week werden gebruikt om het plan voor te stellen, zelfs nog harder dan in de andere Vlaamse regio s. Enkele sprekende cijfers: bijna 4 op de 10 Limburgers zijn ouder dan 50. Begin 2010 stonden er per honderd werknemers tussen 55 en 64 jaar nog maar 93 15 tot 24-jarigen klaar om hun plaats in te nemen op de arbeidsmarkt als die eersten uitstromen. In 2022 zullen dat er nog maar 70 per 100 zijn. Alle hens aan dek Campagnes over dus. Het plan zelf bevat verschillende modules: van langer werken informatiesessies over bestaande activeringsmaatregelen voor 50-plussers het als eersten over sensibiliseringscampagnes tot praktijklabo s zullen moeten en zeer concrete instroomprojecten die doen werkloze vijftigers duurzaam inschakelen in de arbeidsmarkt. Ook al lijken plannen vaak druppels op een hete plaat, van sommigen is het goed dat ze gemaakt worden. Dat geldt ook voor dit plan. Of, hoe en wanneer het effect zal hebben op de (langere) tewerkstelling van vijftigers en zestigers weten we pas als het in uitvoering is. Daartegenover staat dat langer werken grotendeels een kwestie van mentaliteit is. Zowel van langer mogen en kunnen werken - werkgevers die de meerwaarde inzien van het rekruteren en in dienst houden van vijftigplussers - als van langer willen werken: werknemers die bereid zijn hun psychologische pensioengrens met een paar jaar te verlengen. Langer werken slaat immers niet enkel op de cry for help van die groep werkzoekende vijftigers en zestigers die melden dat werkgevers hen niet meer willen. Langer werken gaat ook over diegenen die het als eerste zullen moeten doen: de 55-plussers van nu, waarvan een groot deel zonder twijfel al reikhalzend uitkijkt naar zijn of haar pensionering. Die laatsten zien campagnes wel eens over het hoofd: vaak wordt er gemikt op de werkgever. Terwijl langer werken net zo goed een verantwoordelijkheid is van de werknemer. Die daarvan bewust maken, is niet altijd een evidente opgave. Of zoals we het een hr-expert deze week hoorden zeggen: De babyboomers die nu op de drempel van hun pensioen staan, behoren tot de rijkste generaties ooit. Hoe ga je hen, mensen die vaak zo snel mogelijk volop willen genieten van hun centen, overtuigen om nog wat langer te werken? WIM VERDOODT HOOFDREDACTEUR JOBAT REDACTIE@JOBAT.BE gaan vaak voorbij aan diegenen die ARBEIDSVRAAG Mijn werkgever verplicht me om elk contact, privé- of professioneel, met werknemers van de concurrentie te melden. De gezagsrelatie tussen werkgever en werknemer impliceert per definitie dat de werknemer, binnen de lijnen van de wet en van wat werd overeengekomen, een inmenging op zijn privacy moet toestaan. Het werknemer zijn, brengt met zich mee dat een werkgever zegt wat je moet doen, wat je moet laten en dat hij je controleert. Het akkoord om in ondergeschikt verband arbeid te verrichten, wil echter niet zeggen dat de werknemer integraal afstand doet van zijn recht op privacy. Tussen het recht op gezagsuitoefening en het recht op privacy moet een evenwicht bestaan. De inmenging in de persoonlijke levenssfeer door het controlebeleid van de werkgever is maar geoorloofd voor zover de werkgever een legitiem doel nastreeft en voor zover de maatregelen noodzakelijk zijn om dat doel te bereiken. Te verregaand Terwijl VDAB-baas Fons Leroy verderop in deze krant wijst op de structurele krapte op de Vlaamse arbeidsmarkt - de VDAB telt momenteel drie werkzoekenden per openstaande functie - ontving Selor, het selectiebureau van de federale overheid, vorig jaar zomaar even 52 sollicitaties per functie. Dat kopt De Morgen. Werkzekerheid scoort hoog in crisistijd. Het is belangrijk om na te gaan waarom de werkgever wil weten wie met de werknemers van de concurrentie contact heeft gehad. De vraag om elk contact met de werknemers van de concurrentie te melden en/of te registreren, kan ingegeven zijn door de vrees dat bedrijfsgeheimen worden prijsgegeven aan de concurrentie of door de vrees voor oneerlijke concurrentie. In voorkomend geval is enige inmenging in de persoonlijke levenssfeer van de werknemer verdedigbaar. Om geoorloofd te zijn, is vereist dat de inmenging niet verder gaat dan nodig om het legitiem doel te bereiken. In hoeverre is het noodzakelijk dat werknemers elk contact met de concurrentie moeten melden en registreren om oneerlijke concurrentie of het bekend worden van bedrijfsgeheimen te verhinderen? De controle lijkt in dit geval zeer verregaand zodat men zich de vraag kan stellen of de maatregel niet disproportioneel is. Men kan zich indenken dat de werkgever minder verregaande maatregelen kan nemen om te vermijden dat zaken- of bedrijfsgeheimen het bedrijf verlaten. De werkgever kan ervoor zorgen dat slechts een beperkte groep toegang tot deze informatie heeft, de toegang tot de geheimen is afgeschermd door paswoorden dan wel zich in een afgesloten ruimte bevindt. Voorts kan de werkgever ervoor zorgen dat de arbeidsovereenkomsten van de betrokken werknemers solide concurrentiebedingen bevatten en uitvindingen beschermd zijn door een octrooi. Onvoorwaardelijk elk contact met werknemers van de concurrentie verbieden lijkt me dan ook een te verregaande inperking van het privacyrecht van de werknemer. STIJN DEMEESTERE, ADVOCAAT BIJ LYDIAN JOBAT.BE/RECHTEN-PLICHTEN

02 03 Anseel & Denys Frederik Anseel en Jan Denys bekijken de arbeidsmarkt beurtelings door een kritische bril. Bezin je over je loopbaan, stuur bij, gooi het roer desnoods drastisch om Loopbaanplan B Het traditionele loopbaandenken, waarbij we levenslang in één bedrijf werken, is nog steeds toonaangevend. Zo vinden werknemers die in zware beroepen werken dat ze moeten ontzien worden om langer te werken. Dat iemand met een zware baan na verloop van tijd ook minder belastend werk kan doen, wordt gemakshalve vergeten. Hoog tijd dus om meer alternatieve loopbaanmodellen te promoten en te implementeren in ons arbeidsmarktbeleid. Wat kunnen we daar onder verstaan? Er is niet één alternatief loopbaanmodel. Er zijn verschillende opties mogelijk en het is aan de werknemer om hierin keuzes te maken. De alternatieve loopbaan is er in elk geval een waarbij de werknemer zoveel als mogelijk zelf aan het stuur zit. Het begint bij de intrede op de arbeidsmarkt. Een alternatief model bestaat erin de eerste jaren zeer bewust in verschillende bedrijven te gaan werken. Pas na in enkele bedrijven gewerkt te hebben wordt een meer doordachte keuze gemaakt voor een bedrijf waar men zich voor langere tijd aan verbindt. Ontwikkeling is het sleutelbegrip. Zolang de werknemer zich in de breedte en/of in de diepte verder ontwikkelt zit het goed. Het is niet nodig om om de zoveel jaar van bedrijf te veranderen. Wel moet de externe arbeidsmarkt in het oog worden gehouden. En er moet steeds een plan B zijn waar naar terug gegrepen kan worden als er een kink in de kabel komt. Om de zoveel tijd bezint een werknemer zich over zijn werk en zijn loopbaan. Bezinnen is noodzakelijk om greep te hebben op onze loopbaan, om bij te sturen, om desnoods het roer drastisch om te gooien. Minder of meer Na verloop van tijd kan een tweede job worden overwogen. Hierdoor spreid je als werknemer onzekerheid. Het is een prima manier om nieuwe competenties en netwerken te ontwikkelen en het verruimt de mogelijkheden om zonder veel risico s een loopbaanswitch door te voeren. Uiteraard is er in het nieuwe denken rond loopbanen ook ruimte om minder te werken en de loopbaan even te onderbreken. Maar evengoed is er ruimte om ook weer meer te werken. Net zoals er vijftigers zijn die downshiften zijn er die, nu de kinderen het huis uit zijn, er eens extra hard invliegen. Tenslotte, elke werknemer denkt minstens één keer in zijn loopbaan heel grondig na over de rest van de loopbaan. Dit kan leiden tot verderzetting van zijn oude loopbaan maar evengoed tot het aanvatten van een tweede loopbaan in een andere functie. Voor werknemers in zware beroepen zou dit standaard moeten zijn. En wanneer gaat een werknemer in een alternatieve loopbaan op pensioen? Dat bepaalt hij, binnen de wettelijke mogelijkheden, grotendeels zelf. Gradueel afbouwen, nu en dan een project opnemen, of toch nog radicaal iets anders doen. Het kan allemaal. De ideeën zijn er. Nu nog uitvoeren. Jan Denys, arbeidsmarktdeskundige Randstad en auteur van Free to work en Uw werk, uw merk CARTOON

COVER VDAB-baas Fons Leroy evalueert knelpuntbeleid Evolutie richting knelpunteconomie kan gestopt worden Eind 2010 vernieuwde de VDAB haar knelpuntbeleid. Werkzoekende jongeren en vijftigplussers zouden intensiever - lees: iets strenger - opgevolgd worden. Een jaar na datum bespreken we de resultaten van het actieplan met VDAB-baas Fons Leroy. Tekst: Maud Oeyen We gaan archeologen niet omscholen tot metsers. Je moet zoeken naar beroepen waar mensen affiniteit mee hebben Fons Leroy, gedelegeerd bestuurder VDAB Na een jaar knelpuntbeleid evolueren we steeds meer richting knelpunteconomie. Heeft het plan gefaald? Ik denk dat we die evolutie wél kunnen stoppen. Kwantitatief zitten we op het goede spoor. Vorige week nog werd beslist om het activeringsbeleid uit te breiden tot 58 jaar. Samen met het Riziv en de mutualiteiten zoeken we een plaats op de arbeidsmarkt voor mensen die terugkeren uit ziekteverlof. Vrouwenorganisaties zijn volop bezig om huismoeders te sensibiliseren en elk jaar stromen er weer nieuwe jongeren op de arbeidsmarkt. Op die manier proberen we de vijver ruimer te maken en de spanningsindicator te beïnvloeden. Op dit moment zijn er slechts drie beschikbare werkzoekenden per openstaande job. Dat moeten er meer worden. Hoe meer werkzoekenden per vacature, hoe groter de kans dat het gezochte profiel erbij zit. De kwalitatieve mismatch baart me meer zorgen. Tegen 2015 zullen er heel veel goedgeschoolde vakmannen met pensioen vertrekken. Daartegenover staan te weinig jongeren met technische en technologische competenties. Uit mijn ervaringen met de witte woede heb ik geleerd dat een globale aanpak zoden aan de dijk zet. Door op alle aspecten tegelijkertijd in te zetten - het imago van de sector, de studiekeuze, de opleidingsmogelijkheden, de instroom, de doorstroom, de retentie - boek je veel betere resultaten. Hadden we die maatregelen toen niet genomen, dan zaten we vandaag in de zorgsector met veel grotere kwalitatieve problemen. We moeten nog veel meer inzetten op die globale, integrale aanpak. Daarnaast kunnen we met sterke partnerschappen een aantal tendenzen keren. Onderzoek toont aan dat veel jongeren onder hun niveau tewerkgesteld worden, zeker in tijden van crisis. We stellen vast dat 30 tot 40 procent van die jongeren op datzelfde lage niveau tewerkgesteld blijft. Bedrijven hebben blijkbaar niet de reflex om te kijken of hun werknemers ook op een hoger niveau kunnen functioneren. Er zijn bedrijven die daar vandaag hun strategie van maken. In Nederland noemen ze dat de trekkende schoorsteen. We zijn nogal geneigd om knelpuntberoepen in te vullen met werkzoekenden. Soms is het gewoon beter om te kijken naar degenen die al aan het werk zijn. Er zijn trouwens nog nooit zoveel mensen aan het werk geweest in België als nu. De Belgische economie is aan het krimpen. Wil dat ook zeggen dat het aantal knelpuntjobs afneemt? Het is nog wat vroeg om uitspraken te doen over de impact van deze crisis. Bij de vorige crisis van 2008-2009 is het aantal knelpuntvacatures licht gedaald, maar ook toen zijn we niet verder geraakt dan vier werkzoekenden per vacature. In crisistijden heb je kwantitatief wat meer ruimte, omdat er meer werklozen zijn, maar de kwalitatieve mismatch blijft bestaan. Dat is natuurlijk ook goed nieuws: de vele vervangingsvacatures zorgen voor dynamiek op de arbeidsmarkt. Degenen die werkloos worden, hebben nog concrete perspectieven. Toen ik op de arbeidsmarkt kwam - in volle oliecrisis - waren er gewoon geen vacatures. Ofwel kwam je in een nepstatuut terecht, ofwel zat je thuis. Vandaag zijn er ook in periodes van economische laagconjunctuur veel vacatures. Vorig jaar vond 60 procent van de cursisten die een VDAB-opleiding volgden de weg naar werk. Het plan was om dat op te trekken naar 65 procent. We zijn daar in geslaagd, en het is de bedoeling om tegen volgend jaar 70 procent te halen. Bij onze nieuwe trajecten - waarbij we een brede opleiding combineren met leren op de werkvloer - ligt de uitstroom nu al zo hoog. Flexibele en bedrijfsgerichte opleidingen blijken veel effectiever. Bovendien hebben we 8.000 werkzoekenden méér opgeleid dan we een jaar geleden hadden vooropgesteld. We hebben onze opleidingen ingekort, zijn verschillende partnerschappen aangegaan, hebben meer gebruik gemaakt van leren op afstand... We willen die nieuwe aanpak nu integreren in al onze opleidingen. De bedrijven staan ook open voor dat werkplekleren. Op die manier zien ze de cursisten aan het werk en weten ze welk vlees er in de kuip zit.

04 05 1 jaar knelpuntbeleid: de resultaten Eind 2010 kondigde de Vlaamse Dienst voor Arbeidsbemiddeling en Beroepsopleiding (VDAB) haar nieuw knelpuntbeleid aan. Het plan telde vijf actiepunten die de lijst met knelpuntjobs gevoelig moesten inkorten. Is dat ook gelukt? 1) 65 procent cursisten vindt werk De VDAB richt al sinds 2007 haar beroepsopleidingen bijna uitsluitend op knelpuntberoepen. Toch lijkt te uitstroom naar werk niet altijd te vlotten. Het afgelopen jaar slaagde de VDAB erin om het uitstroompercentage op te trekken van 60 procent naar 65 procent, zoals eind 2010 vooropgesteld werd. Dit streefcijfer wordt nu nog verder opgetrokken. Tegen volgend jaar moet 70 procent van de cursisten na een opleiding ook effectief werk vinden. Experimenten met nieuwe types van opleidingen waarbij partnerschappen en stages een belangrijke rol spelen, lijken vruchten af te werpen. Het uitstroompercentage van cursisten die een opleiding volgden in het kader van het zogenaamde werkgelegenheids- en investeringsplan, bedraagt nu al meer dan 70 procent. 2) VDAB grijpt nog te weinig in In verschillende provincies werd het afgelopen jaar werk gemaakt van acties die de instroom in knelpuntopleidingen moesten verhogen. Zo werden er sectorale infosessies georganiseerd in West-Vlaanderen en werden er activeringsconsulenten ingezet bij de Turkse, Marokkaanse en Russische gemeenschap in Antwerpen. De VDAB geeft toe dat er soms nog te laat wordt ingegrepen wanneer blijkt dat een bepaalde werkzoekende tijdens de gekozen opleiding de nodige competenties niet zal verwerven. Bart Dewaele Als 65 procent van de cursisten na een knelpuntopleiding werk vond, is er ook 35 procent niet aan de slag. Nochtans schreeuwt de arbeidsmarkt om deze profielen. Wat loopt er mis? Er zijn natuurlijk altijd mensen die ondanks alle informatie met verkeerde verwachtingen aan een bepaalde opleiding beginnen. Zij merken plots dat de job in de praktijk niet is wat ze hadden gehoopt. Anderen hebben na een opleiding nood aan een vervolgopleiding, of ze willen het proberen als zelfstandige en verzeilen dan weer voor een korte periode in de werkloosheid. Over het algemeen blijkt wel dat onze cursisten tevreden zijn over onze opleidingen. Bovendien zien we dat de uitstroompercentages een pak hoger liggen bij onze nieuwe opleidingen. Het knelpuntbeleid van de VDAB wou ook min-25- jarigen verplicht heroriënteren wanneer ze enkel een beroepskeuze opgaven met weinig perspectieven op de arbeidsmarkt. Wat heeft dat opgebracht? De nieuwe aanpak zal pas volop worden toegepast op de volgende lichting schoolverlaters. De beslissing dateert van midden vorig jaar. Omdat de schoolverlaters van 2011 toen al grotendeels als werkzoekende waren ingeschreven, hebben we de maatregel nog niet kunnen toepassen op heel de populatie. Toch kunnen we nu al zien dat deze aanpak mogelijkheden creëert. De eerste resultaten brengen we op de raad van bestuur van april. We evalueren de aanpak pas na zes maanden, omdat de jongeren die geheroriënteerd worden, vaak nog een extra opleiding moeten volgen. Ze kunnen niet zomaar in een ander beroep stappen. Na jaren studie eindelijk je diploma in ontvangst nemen en binnen de maand te horen krijgen dat je beter een andere opleiding zou gaan volgen: gemakkelijk kan dat niet zijn. We zullen dat pas echt naar behoren kunnen doen wanneer we onze tool competentiegericht matchen op de >> 3) Verplichte heroriëntatie wordt amper toegepast Jongeren van minder dan 25 jaar die zich inschrijven bij de VDAB als werkzoekende, worden in principe sinds het voorjaar van 2011verplicht geheroriënteerd wanneer de kans zeer klein is dat ze werk zullen vinden in het gezochte beroep. Zo zou een schoolverlater archeologie die als enige beroepskeuze archeoloog opgeeft, voortaan geheroriënteerd worden. Deze nieuwe maatregel werd nog niet systematisch toegepast (zie het interview met Fons Leroy). 4) Leeftijdsgrens activering ligt steeds hoger Een jaar geleden werden mensen actief begeleid naar werk tot de leeftijd van 52 jaar. Van de Vlaamse 55- plussers was op dat moment 35,8 procent aan de slag. Ondertussen werd in het kader van het Vesocakkoord de leeftijdsgrens voor het activeringsbeleid opgetrokken naar 55 jaar. In het recente loopbaanakkoord werd voorgesteld om deze leeftijdsgrens nog verder te verhogen, tot 58 jaar. Eind 2011 lag de werkzaamheidsgraad bij 55-plussers op 38,7 procent. 5) Aan attitude wordt gewerkt Omdat niet alleen technische competenties van belang zijn voor werkzoekenden, zette de VDAB het afgelopen jaar sterk in op zaken als attitudetraining, sollicitatietraining en taalopleiding. Deze zogenaamde arbeidsmarktcompetenties (AMC) werden zoveel mogelijk geïntegreerd in de andere diensten.

COVER Bart Dewaele In tijden van crisis worden veel jongeren onder hun niveau tewerkgesteld. 30 tot 40 procent van die jongeren blijft daar hangen. Bedrijven hebben blijkbaar niet de reflex om te kijken of hun werknemers ook op een hoger niveau kunnen functioneren Fons Leroy Interimkantoor zoekt oplossing in buitenland >> markt hebben, eind volgend jaar. Van alle beroepen en functies brengen we momenteel de achterliggende competenties in kaart. Op die manier kan je de stap naar een ander beroep minder groot maken. Dat is ook veel beter te verkopen. Het is niet zo dat we plots archeologen omscholen tot metsers. Het zou waanzinnig zijn om mensen volledig en langdurig te heroriënteren. Op de arbeidsmarkt hebben we die tijd niet. Je moet dat slim aanpakken en op zoek gaan naar beroepen waarmee men affiniteit heeft. Werkgevers kloegen vooral over de attitude en het werkritme van jullie cursisten, zo bleek uit eerdere VDAB-nota s. In 2012 wil de VDAB de basisservice rond werkattitudes verder integreren in de eerste lijn. Wat betekent dat? Dat we werkzoekenden huiswerk moeten geven. Ze moeten zelf nadenken over hun loopbaan, zelf jobs zoeken, zelf hun competenties en mogelijkheden nagaan... Op die manier geef je hen een bepaalde attitude mee. Je maakt de werkzoekende verantwoordelijk om zelf werk te vinden. Wij kunnen dat wel faciliteren, maar het is niet de bedoeling dat werkzoekenden thuis zitten te wachten tot er iets op hen afkomt. Vroeger werkten we eerst op technische competenties, dan op taalcompetenties en dan op attitude. Dat zorgde voor zo n lang traject dat de cursisten na verloop van tijd gewoon niet meer gemotiveerd waren. Daarom proberen we onze trajecten zo kort mogelijk te maken en onze taalopleidingen maximaal te integreren in onze technische opleidingen, terwijl we ondertussen ook aan attitudes werken. Veel nieuwe maatregelen betreffen regionale initiatieven. Zorgt dat niet voor een versplintering van het beleid? Regio s verschillen van elkaar. In grootsteden als Antwer- pen en Gent zie je andere problemen dan in de rest van Vlaanderen. De grote lijnen van ons beleid bepalen we in Brussel, maar de concrete invulling is vaak anders. We kijken altijd naar de noden van elke regio, de opleidingen die er al aanwezig zijn, de partnerschappen die we kunnen sluiten enzovoort. Vaak knutselen we een specifiek traject in elkaar in samenwerking met een bepaald bedrijf of een bepaalde sector. Dan zit je automatisch met een heel projectmatige aanpak. We hebben dat bijvoorbeeld gedaan voor de functie van distributiemanager, in samenwerking met McDonalds en Carrefour. Dat experiment is geslaagd. Zeker bij knelpuntberoepen is zo n projectmatige aanpak efficiënt. Je moet telkens lokaal rekening houden met vraag en aanbod. Daar bestaat geen standaardbeleid voor. Maar als we creatief, innovatief en wendbaar zijn, en we betrekken er verschillende partners bij, dan heb je de ingrediënten van een goede aanpak. We moeten afstappen van de vaste programmatie en het vaste aanbod. Natuurlijk zit er veel expertise in onze vaste structuren, maar die expertise zal op zichzelf nooit volstaan om de knelpuntberoepen aan te pakken. De uitstroom naar werk hangt ook af van andere factoren dan enkel het beleid van de VDAB? Ook al zijn we niet alleen verantwoordelijk, het is te makkelijk om onze verantwoordelijkheid af te schuiven op andere mensen of externe factoren. De samenleving investeert belastingsgeld in de VDAB en dat moet renderen. Ik vind het goed dat wij beoordeeld worden op de reële output die we realiseren. We checken die ook. Zo gaan we na of mensen na één of twee jaar nog aan het werk zijn. Uitstroompercentages worden trouwens sowieso pas bepaald na zes maanden. Dat is een indicatie van duurzame tewerkstelling. Zo staat het ook in onze beheersovereenkomst. Synergie Interim richtte in Zwijndrecht een kantoor op dat zich enkel bezighoudt met het aantrekken van buitenlandse werknemers voor knelpuntjobs in België. e krijgen enorm veel vragen binnen van Wbedrijven om profielen die we in eigen land gewoon niet meer vinden, vertelt Jan Verbeke, directeur van Synergie Belgium. Dat gaat van logistieke medewerkers en poetsvrouwen tot lassers en ingenieurs. Omdat we verschillende kantoren hebben in Portugal, is het voor ons niet zo moeilijk om mensen naar hier te halen. De werkloosheid bedraagt er momenteel bijna 15 procent. Maar we zoeken de gezochte profielen bijvoorbeeld ook in Polen. Tot nu toe rekruteerde Synergie al 120 mensen in het buitenland. Die buitenlandse arbeidskrachten hebben specifieke noden. Ze moeten op zoek naar huisvesting en krijgen te maken met een hoop papierwerk. Om daaraan tegemoet te komen, hebben we een kantoor geopend dat zich louter bezighoudt met het aantrekken, opvangen en begeleiden van deze buitenlandse werknemers, legt Verbeke uit. Taalopleidingen organiseert Synergie voorlopig nog niet, maar Verbeke wil er in de toekomst wel werk van maken. Al vormt de taalkennis van buitenlandse werknemers over het algemeen niet echt een probleem. Zeker in Portugal praten de mensen goed Engels, en voor veel jonge Polen geldt hetzelfde.

06 07 Nadia zit nooit zonder werk De 34-jarige Nadia Depuydt behaalde vorige maand haar diploma verpleegkunde. Nadia is geen onbekende voor ons. We interviewden haar ook eind 2010, middenin haar studies. Ik zal nooit werkloos zijn, zei ze toen al. En gelijk heeft ze. Sinds deze week is ze aan de slag in het woonzorgcentrum Onze-Lieve-Vrouw van Troost in Knokke-Heist. Ik heb zelfs niet moeten zoeken naar een job, klinkt Nadia opgewekt. Nog voor de proclamatie hadden verschillende zorgcentra me al gevraagd of ik niet bij hen kwam werken. In de ouderenzorg zit je nooit zonder werk. Door de vergrijzing is er een tekort aan personeel. Buitenstaanders denken vaak dat ouderenzorg gaat over pampers en stoelgang, maar het is heel wat anders dan dat (lacht). Nadia is bijzonder tevreden over haar knelpuntopleiding. Enige minpunt was de hoge werkdruk in de zorginstellingen. Daardoor was de begeleiding tijdens haar stages soms wat minder. Sommige studenten gaven op, maar ik ben een doorzetter, lacht ze. Koen Bauters Robin Van Nieuwenhove, die een mobiele opleiding volgt tot tuinarbeider in Geraardsbergen, is ervan overtuigd dat hij werk zal vinden. VDAB vult container met jobs Mobiele opleidingen. Heeft niets te maken met smartphones, maar alles met containers en lokale arbeidsmarktbehoeften. Het gaat om opleidingslokalen die we tijdelijk opstellen op een braakliggend terrein, steeds in een regio waar een bepaalde sector op zoek is naar arbeidskrachten en waar er voldoende werkzoekenden zijn met ambities in die sector, legt VDAB-baas Fons Leroy uit. De opleidingslokalen, die zich in containers bevinden, verhuizen na de opleiding naar een andere gemeente. De resultaten van het experiment zijn veelbelovend. Meer dan negen op de tien cursisten vinden een job. In een container volgen tien tot vijftien werkzoekenden opleiding. Werkgevers kunnen er hun bedrijf komen voorstellen en kennismaken met de cursisten. Het initiatief is kleinschalig maar efficiënt, vindt Leroy. Tuinman Ivan Put Ik heb zelfs niet moeten zoeken naar een job De twintigjarige Robin Van Nieuwenhove startte in oktober vorig jaar met een mobiele opleiding tot tuinarbeider in Geraardsbergen. Ik wist heel weinig van tuinieren, bekent Robin, die op de middelbare school humane wetenschappen studeerde. Maar op een infovergadering over de opleiding wist tuindokter Stefaan Bingé hem te overtuigen. Stefaan was heel inspirerend. Hij wist echt alles over tuinen en planten, en hij zou onze leraar worden. Toen heb ik mijn keuze gemaakt. Daar heeft Robin voorlopig geen spijt van. Vier weken geleden organiseerde de VDAB samen met de stad Geraardsbergen een contactdag met bedrijven. Daar kwamen dertien tuinbedrijven op af, allemaal op zoek naar werknemers. Werk zal ik dus wel vinden, klinkt Robin vol vertrouwen. Voor geïnteresseerde werkgevers: Robins opleiding duurt nog tot 16 maart.

WERKBEELD De klokkendokter Foto s: Bart Dewaele In zijn atelier in Kapellen herstelt en restaureert klokkendokter Bernard Meier zowel eenvoudige pendules en regulateurs als staande horloges met kalendercomplicatie en muziekwerk. Voor die restauratie gebruikt hij authentieke technieken uit de Nederlandse traditie. Na zijn opleiding aan de vakschool voor goud- en zilverambachten en horlogemakerij in het Nederlandse Schoonhoven repareerde Meier in zijn lange carrière als klokkendokter duizenden klokken van openbare gebouwen, musea of particulieren. Zo restaureerde hij het gotisch uurwerkmechanisme van de Antwerpse Sint-Jacobskerk uit de vijftiende eeuw, de astronomische skeletpendule van het kasteel van Bornem en 21 achttiende-eeuwse staande klokken uit het museum Vleeshuis in Antwerpen. De klokkendokter herstelt geen zakhorloges of polshorloges, maar wel alle oude en antieke klokken met kenmerkende slinger. (mo) JOBAT.BE/WERKBEELD

08 09 ENQUÊTE Hr-managers vinden aanpassing index noodzakelijk Hr-managers verwachten dat de nieuwe regeringsmaatregelen de arbeidskost zullen verhogen. 82 procent van hen vindt een herziening van de huidige loonindex noodzakelijk. Dat blijkt uit een enquête van advocatenkantoor Lydian. Tekst: Jan Bosteels Het advocatenkantoor voerde begin 2012 een online bevraging uit onder zijn klanten (voornamelijk grote ondernemingen uit Vlaanderen, Brussel en Wallonië). De resultaten werden deze week bekendgemaakt. Ongeveer honderd hr-managers uit diverse sectoren en bedrijven beantwoordden vragen over hoe zij de nieuwe beleidsmaatregelen ervaren die met personeelsbeleid te maken hebben. De regering Di Rupo I krijgt geen goed tussentijds rapport van de hr-specialisten. Driekwart van de hr-managers vindt dat ze over onvoldoende informatie beschikken over de maatregelen die de nieuwe regering neemt. En wat ze erover weten, staat hen allesbehalve aan. 61 De regeringsmaatregelen rond personeelsbeleid zijn halfslachtig, overhaast en niet altijd overdacht. Men heeft kansen laten liggen om fundamentele hervormingen door te voeren Jan Hofkens, advocatenkantoor Lydian procent evalueert de nieuwe opzegtermijn voor arbeiders als negatief. 77 procent maakt zich zorgen over het effect van de maatregelen op het investeringsklimaat en maar liefst 88 procent vreest dat de maatregelen de kost van de arbeid verder de hoogte in zullen jagen. De schaarse positieve noten betreffen onder andere het terugschroeven van het tijdskrediet en de loopbaanonderbreking. Ook denkt men dat er in de toekomst meer goedkope bedrijfswagens zullen worden aangeschaft. Geen vereenvoudiging Adovcaat Jan Hofkens, gespecialiseerd in arbeidsrecht, was als managing partner van advocatenkantoor Lydian betrokken bij de totstandkoming van de enquête. In plaats van te vereenvoudigen, maken de nieuwe maatregelen de wet ingewikkelder. Dat leidt tot onzekerheid over de beoogde effecten en onvermijdelijk tot discussies en betwistingen. De regeringsmaatregelen rond personeelsbeleid zijn vaak halfslachtig, overhaast en niet altijd overdacht. Men heeft kansen laten liggen om meer in de diepte te gaan en fundamentele hervormingen door te voeren voor de arbeidsmarkt en rond loonvorming. Jan Hofkens haalt een aantal problemen die in de enquête worden aangestipt naar voren. Hr-managers vrezen dat het door bijkomende administratieve rompslomp nog duurder wordt om mensen in dienst te hebben. Tegelijk wordt het moeilijker gemaakt om zelfstandigen in te huren. Bovendien is de loonkost zelf niet onder controle te houden omdat het systeem van de automatische indexering tot nader order blijft bestaan. Schijnzelfstandigen Een grote meerderheid van de bevraagde hr-managers (82%) bestempelt een herziening van het systeem van de loonindexering als noodzakelijk. Wat een valabel alternatief voor de loonindexering zou kunnen zijn, daarover lopen de meningen uiteen, maar één model krijgt een derde van de bevraagden achter zich: een jaarlijkse index op basis van de economische groei in eigen land en de loonstijging van de buurlanden. Dat is het model dat ook in Nederland wordt gehanteerd, stipt Hofkens aan. Hr-managers schrikken er in het licht van de nieuwe wetgeving voor terug om zelfstandigen in te schakelen. Het nieuwe regeerakkoord verklaart de jacht op schijnzelfstandigen opnieuw voor geopend. Een stap terug in de tijd, vindt Jan Hofkens. Door een vereenvoudiging van de wet in 2006 werd het veel eenvoudiger voor werkgevers om met zelfstandigen samen te werken. Een zelfstandige is goedkoper en flexibeler qua arbeidsvoorwaarden. Het statuut biedt vaak voor beide partijen voordelen. Steeds minder mensen werken nog van 9 tot 5 voor één en dezelfde opdrachtgever. Maar door het gebruik van het zelfstandigenstatuut loopt de overheid inkomsten mis in de sociale zekerheid. Men wil de sociale inspectiediensten een wapen in handen geven om zogenaamde schijnzelfstandigen te klissen. Economische elementen die wijzen op afhankelijkheid - vaste uren werken, geen aandeelhouder zijn, niet autonoom beslissen over de prijzen - zullen terug gebruikt kunnen worden om een vermoeden van werknemerschap te formuleren. De bewijslast van het tegendeel ligt bij de opdrachtgever en de zelfstandige medewerker. Dat is problematisch voor wie via een managementsvennootschap factureert, wie geen aandeelhouder is of wie bijna exclusief voor één opdrachtgever werkt. We dreigen terug heel veel betwistingen en procedures te zien, net zoals voor 2006. Niet voorbereid De nieuwe opzegtermijn voor wie vanaf 2012 in dienst komt, wordt wel op instemming onthaald. De hr-managers zijn tevreden over de voorspelbaarheid van het nieuwe systeem, zegt Hofkens. Eindelijk is er duidelijkheid over een vaste opzegtermijn en komt er een einde aan de onvoorspelbare discussie over de formule Claeys. De strijd om het vergrijzende personeelsbestand aan het werk te houden daarentegen is nog lang niet gewonnen. Hr-managers staan weliswaar positief tegenover de maatregelen rond de afbouw van het brugpensioen, de verhoging van de pensioenleeftijd naar 62 en de beperking van de werkloosheid in de tijd als middel tot activering. Maar 47 procent van de bedrijven verklaart niet voorbereid te zijn op de vergrijzing van de werknemers en de helft is niet voorbereid op een werkgelegenheidsplan zoals de op tafel liggende programmawet voorschrijft.

BEROEPSGEHEIM Merdan Taplak, deejay ik als tiener naar Ten Days Off of de Kozzmozz-party s ging, fascineerde het me hoe die deejays de menigte konden begeesteren. Toen Ik stond de hele avond naast de deejaybooth. Te stelen met mijn ogen. Op mijn 15de zette ik zelf de eerste stappen, maar ik had nog een lange weg te gaan. Met vallen en opstaan werd mijn techniek steeds beter, maar het kostte vooral veel moeite om kansen te krijgen. Om mijn ambitie te verzilveren, moest ik netwerken en mezelf verkopen. Facebook en download links waren er toen nog niet. Dus ging ik zelf, met de fiets, demo-cd s in de bus steken. Veel beginnende deejays van mijn leeftijd gaven het na een tijdje op, maar ik volhardde. Elke nee motiveerde mij nog méér. Misschien was ik wel té enthousiast. Soms moesten mensen me wat afremmen. Plaatje klopt Toen de erkenning er eindelijk kwam, schakelde ik een versnelling hoger. Had ik iets bereikt, dan dacht ik meteen aan de volgende stap. Je mag zeker niet op je lauweren rusten. Stilstaan is achteruitgaan. In 2010 begon ik met mijn live-band. We kregen succes, ook in het buitenland. Was ik in eerste instantie binnen de groep een primus inter pares, na verloop van tijd begon ik steviger de touwtjes in handen te nemen. Om resultaat te blijven boeken, moest ik de richting aangeven. Het was gek om op een gegeven moment te beseffen dat ik niet enkel deejay was, maar ook nog een band moest managen. Gelukkig hebben we intussen een management aan wie ik de zakelijke leiding uit handen kan geven, zodat ik me volledig op de muziek kan focussen. Het totale plaatje moet kloppen. Mijn website, de artwork van mijn plaat: alles moet mooi ogen en af zijn. Zelfs het kleinste lettertje op de hoes moet juist zijn. Omdat ik er 100 procent voor wil gaan, moest ik stoppen met mijn interimbaan als leerkracht. Nu besef ik dat mijn vroegere dubbelleven veel eenvoudiger was. Lesgeven bood me financiële zekerheid en structuur. Een arbeidsethos ook. Nu ik zelfstandige ben, moet ik mezelf een dagelijks ritme opleggen. Vlaams en Turks Nu ik zelfstandige ben, moet ik mezelf een dagelijks ritme opleggen Een belastingcontroleur wordt iemand anders als hij s avonds thuis zijn pak uittrekt, maar zo werkt dat niet bij mij. Mijn muziek is de weerspiegeling van mijn identiteit. Mijn bestaan als deejay en mijn persoonlijke leven zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden. Ik zal altijd die mens blijven die in twee werelden staat. Mijn Vlaamse en mijn Turkse roots kun je niet uit elkaar trekken. Een smeltkroes van geuren en smaken: dat typeert mij. Ik kan niet onder mijn dubbele nationaliteit uit. Dat is mijn verhaal. Als iemand zegt dat hij mijn muziek niet thuis kan brengen, beschouw ik dat als een groot compliment. Die vreemde klanken in mijn elektronische muziek komen er heel spontaan. Iemand als ik heeft snel de neiging om alles op een hoopje te gooien. Zo vertalen we de dualiteit in ons leven. (pvd) Merdan Taplak stelt vandaag, 18/2, zijn eerste album In It For The Honey live voor in de AB in Brussel.

MIJN LOON 10 11 Wat doe je voor job? Ik werk als assistent-verkeersleider voor het Gemeentelijk Havenbedrijf van Antwerpen. In de verkeerstoren zorg ik voor de registratie en de planning van de sluis. Op de kaai begeleid ik de loodsen bij het afmeren van zeeschepen en bepaal ik waar de meertouwen komen. Een team van nautische arbeiders zorgt voor de uitvoering hiervan. Je kan stellen dat ik de ogen ben tussen kaai en schip. Wat vind je leuk aan je job? De afwisseling, de aangename werksfeer en de fijne collega s zorgen ervoor dat ik met veel plezier ga werken. Maar ook de uurregeling maakt mijn werk voor mij zeer aantrekkelijk. Doordat we in een (volledig continu) twaalf-urensysteem werken, kan ik genieten van veel vrije tijd en daar zijn we toch allemaal naar op zoek, niet? 3.700 BIANCA BOGERS (33), WIJNEGEM Beroep: assistent-verkeersleider Privé: gehuwd Brutoloon: 3.200 à 3.700 euro Nettoloon: 1.700 à 2.200 euro Extra s: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioensparen, korting bij diverse bedrijven Wat vind je van je inkomen? Momenteel vang ik de verloven en ziektes op, maar in de toekomst is het de bedoeling dat ik in een vast ploegenstelsel ga werken. Gemiddeld werk ik nu wekelijks drie à vier shiften van twaalf uur. Daardoor heb ik voorlopig ook elke maand een ander inkomen. Wat neemt de grootste hap uit je budget? De huur van ons huis. Waar kan je echt geen geld aan geven? Peperdure gadgets en designspullen zijn niet aan mij besteed. Waar geef je met plezier geld aan uit? Lekker tafelen met vrienden, een bezoekje aan de sauna, en ja, ik ben een vrouw: ook schoenen en handtassen horen erbij. Wat zou je doen als je de lotto wint? Goh, ik zou een bescheiden huisje kopen, mijn petekindje zijn toekomst financieel veiligstellen en misschien wel die nieuwe Harley-Davidson Trike kopen. Ik hou van robuuste motoren (lacht). (mr) 1-2-3 VAN DE ECONOMIE Het nieuws bulkt van cijfers en procenten. Maar wat betekenen die? Deze rubriek brengt u, week na week, economie in mensentaal. 21 Driehonderd financiële experten verzamelden deze week in het chique Brusselse Conrad-hotel ter gelegenheid van het jaarlijkse Deloitte Tax Forum. De aanwezigheid van John Crombez, staatssecretaris voor fiscale en sociale fraude, inspireerde tot een enquête onder de aanwezigen. Die bleken niet opgezet met het fiscale beleid van Di Rupo I. Als de regering dan toch meer belastingen wil innen, zou ze dat beter doen door de btw te verhogen, vinden de fiscalisten. Maar waarom vinden ze dat? En wat zijn daar de gevolgen van? Een goede fiscale maatregel blinkt uit in eenvoud, weet Patrick Derthoo, belastingconsulent bij Deloitte. Als je de btw verhoogt van 21 naar 22 procent, ben je zeker van je geld. Dat is niet het geval wanneer je bedrijfswagens zwaarder gaat belasten, of de notionele interestaftrek afschaft. Tachtig procent van de aanwezige fiscalisten beoordeelde de notionele intrestaftrek als gematigd belangrijk tot zeer belangrijk voor zijn of haar onderneming. Van de bedrijfswagens blijft ongeveer 60 procent even zwaar belast als vroeger, vervolgt Derthoo. De andere 40 procent wordt veel duurder tot extreem veel duurder. Daardoor gaan mensen hun gedrag wijzigen: wie plots een zwaar belaste bedrijfswagen heeft, gaat die waarschijnlijk van de hand doen. De opbrengsten zullen dus nooit 200 miljoen bedragen. Impact op index Een btw-verhoging heeft volgens Derthoo daarentegen heel weinig effect op het gedrag van mensen. Je kan de btw niet alleen verhogen, maar ook het toepassingsgebied ervan verruimen. Een belangrijk deel van goederen en diensten zijn nog niet onderworpen aan btw, zoals financiële of medische diensten. In andere landen gebeurt dat wel. Het is niet alleen eenvoudiger, je bent ook zeker van de inkomsten. Het probleem is dat een verhoging van de btw de index zou beïnvloeden, stelt Derthoo. Dat houdt elkaar in de greep. Maar de helft van onze klanten zou een verhoging van de btw toch de beste oplossing vinden. Frankrijk, Ierland en Hongarije hebben dat ook al gedaan. Het moment is gekomen om mee te springen. Ook uit de rest van de enquête blijkt dat de Belgische fiscalisten de fiscale maatregelen van de regering-di Rupo niet lusten. Zo vinden twee op de drie de voorgestelde bestrijdingsmaatregelen tegen fiscale fraude te ver gaan, omdat ze niet meer zouden toelaten dat belastingplichtigen de minst belaste weg bewandelen. Op deze manier ontstaat er verwarring tussen belastingontwijking en belastingontduiking, verklaart Derthoo. Als tax consultant voelen we aan dat dit niet de goede richting uitgaat. Het schrikt buitenlandse investeringen af als je continu de regels verandert. (mo)

FOCUS Bouwsector staat voor moeilijk jaar De activiteit in de bouw gaat achteruit in 2012. De tegenvallende economie en het verdwijnen van heel wat steunmaatregelen hebben daar veel mee te maken. De bouwsector pleit er voor om te blijven investeren, zowel bij de overheid als particulier. Tekst: Barbara Vandenbussche 2012 staan bijna alle indicatoren in het rood, zegt Robert de Mûelenaere, gedelegeerd bestuurder van de Confederatie Bouw. Begin Er is een dalend vertrouwen van de aannemers, een dalende activiteit, dalende bouwvergunningen en stijgende faillissementen. Je kunt zelfs stellen dat de bouw zich vandaag in een situatie bevindt die nog meer precair is dan eind 2008 bij het uitbreken van de financiële crisis. Ook gedelegeerd bestuurder Hilde Masschelein van de Bouwunie ziet de toekomst van de bouwsector op dit moment niet rooskleurig in, al hangt het wat af van de sector: Voor aannemers die werken voor particulieren, voornamelijk in de woningbouw, ziet het er niet goed uit. Er zijn geen stimuleringsmaatregelen meer voor nieuwbouw, zoals de verlaagde btw voor de eerste schijf die in 2008 in het leven was geroepen. Bovendien zijn mensen onzeker door de vele negatieve berichten, zoals de wijzigingen voor de hypothecaire lening. Vlaams minister-president Kris Peeters heeft dat nu genuanceerd, maar toch blijven mensen ongerust. Met de huidige economische toestand en mogelijk de angst om hun werk te verliezen, gaan ze nu geen grote investeringen aan. Verkiezingen Voor bestaande woningen zijn de omstandigheden ook niet zo gunstig, omdat de premies voor energiebesparende maatregelen zijn afgeschaft. Het vervangen van een oude stookketel door een condensatieketel gaf bijvoorbeeld recht op een belastingvermindering van 40 procent, vertelt Hilde Masschelein. Intussen is dat afgeschaft en is het wachten op wat de Vlaamse overheid gaat doen. Nu, dat betekent niet dat de investering niet nuttig is, want het is altijd interessant om te investeren in energiebesparende maatregelen omdat de factuur sowieso naar beneden gaat. Maar vroeger was het gewoon nog interessanter om dat te doen. In de industriebouw zijn ondernemingen gezien de economische tendensen niet geneigd om grote investeringen in bedrijfsgebouwen te doen. We hopen wel dat de overheid blijft investeren, zegt Hilde Masschelein. Vlaanderen investeert wel sterk in sociale woningbouw en wegenbouw, maar wat met de andere overheden? We weten nog niet wat de plannen zijn van de federale overheden, en in de gemeenten zal er na 2012 een terugval komen. In oktober komen de gemeenteraadsverkiezingen er aan, dus is er op dit moment veel werk. Dat zal echter stilvallen tijdens de zomermaanden, om na de verkiezingen helemaal weg te zakken. Tel daarbij nog de oneerlijke concurrentie in de bouw van bedrijven uit andere landen die aan dumpingprijzen werken en zwartwerk, dat altijd een toename kent bij het krimpen van de markt. De politiek is hier mee bezig, maar we vragen strengere maatregelen. Snelle veranderingen De maatregelen van Di Rupo hebben bouwers en verbouwers met heel wat vragen opgezadeld. De sector vindt het in de eerste plaats jammer dat die veranderingen zo snel en onverwacht zijn doorgevoerd. We zijn er erg van geschrokken dat heel wat tegemoetkomingen van vandaag op morgen werden geschrapt, verzucht Hilde Masschelein. We hadden liever gezien dat ze geleidelijk werden afgebouwd of geschrapt. Zeker omdat heel wat mensen daar budgettair niet op voorzien zijn. De Confederatie Bouw betreurt de snelle stopzetting van de belastingaftrek voor energiebesparende maatregelen, stelt Robert de Mûelenaere. Een abrupte stopzetting heeft immers heel ernstige gevolgen voor de bouw- Vlaanderen investeert sterk in sociale woningbouw en wegenbouw, maar wat met de andere overheden? Hilde Masschelein, Bouwunie

COLUMN 12 13 JOBAT.BE/COLUMN Robert de Mûelenaere, Confederatie Bouw: De bouw bevindt zich vandaag in een situatie die nog meer precair is dan eind 2008 bij het uitbreken van de financiële crisis. sector: wij vrezen dat één miljard aan werken verloren zal gaan. Bovendien heeft men geen rekening gehouden met de terugval van de bouwactiviteit die zich vanaf 2012 zal voordoen. Wij pleiten daarom vurig voor een gefaseerde uitdoving van de maatregel. Daarnaast zaaide de onduidelijke communicatie over de hypothecaire aftrek onnodig paniek. Maar vanuit de Confederatie Bouw waren we er wel tevreden over dat de gewestregeringen snel duidelijkheid hebben geschept. Het is nu zaak om dit snel te verankeren in een nieuwe systeem dat het bezit van een woning aanmoedigt. Rol als motor van de economie Blijft de vraag wat de sector best kan doen om zich voor te bereiden op dit moeilijke jaar. Robert de Mûelenaere: De bouw wil ten volle haar rol spelen als motor van de economie. Maar er heerst momenteel een gebrek aan vertrouwen bij kandidaat-bouwers. Voor een deel wordt dat veroorzaakt door de economische toestand, voor een ander deel door verkeerde beslissingen van de overheid. Daarom vraagt de bouwsector vandaag aan de overheid om een beleid van steunmaatregelen te ontwikkelen zodat de bouw opnieuw richting groei kan evolueren. Corrigerende maatregelen kunnen grote schade aan de bouw voorkomen, maar ook de algemene economische situatie speelt een belangrijke rol, net als - dit is essentieel in de huidige context - het verbeteren van de overheidsfinanciën. De Confederatie Bouw heeft een aantal concrete voorstellen waarop het beleid kan steunen: de garantie van een fiscale stimulans voor hypothecaire leningen, het trapsgewijs uitdoven van de aftrek voor energiebesparende maatregelen, de herinvoer van een fiscaal voordeel voor de isolatie van vloeren en muren, het invoeren van een fiscaal voordeel voor investeringen in nieuwe woningen bestemd voor de huurmarkt en de invoer van een verlaagde btw voor sloop/heropbouw in het volledige landsgedeelte met een uitbreiding naar woningen die worden verkocht. Investeren blijft belangrijk Voor de Bouwunie is het belangrijk de boodschap mee te geven dat investeren in vastgoed, en zeker in de eigen woning, altijd een verstandige keuze blijft. Hilde Masschelein: De energieprijzen zullen ook in de toekomst niet minder worden. Er is een heel grote markt voor isolatie, dakbedekking, zonnepanelen en andere energiebesparende maatregelen, waar mensen zelf profijt mee doen. Tegen 2020 moeten we naar energieneutrale woningen streven, maar dat gaat slechts over een klein stukje van de woningen, namelijk de nieuw gebouwde. Het gros van het profijt haal je bij bestaande woningen, waar nog veel meer maatregelen in genomen kunnen worden om energie te besparen. Daarnaast verwacht Masschelein dat de overheid zal blijven investeren en niet gaan bezuinigen op wegen en gebouwen. We hebben een goede infrastructuur nodig of we gaan met zijn allen achteruit. Voor het aanpakken van oneerlijk concurrentie ijvert ze ervoor de valsspelers van de markt te houden, al beseft ze dat dat niet makkelijk is, en om na te gaan in welke mate opdrachtgevers en gebruikers kunnen aangepakt worden. Wanneer iemand veel te weinig vraagt voor zijn werk, weet je dat die de regels aan zijn laars lapt. Er is, ook in de politiek, nog veel weerstand tegen het idee ook de gebruikers aan te pakken, maar iedereen moet hier zijn verantwoordelijkheid in nemen. Telefoon Mijn hele leven al lijd ik aan een behoorlijk hardnekkige telefoonfobie. Ik plooi mijzelf in alle mogelijke bochten om te vermijden dat ik ooit zelf iemand moet opbellen. Wanneer het toch gebeurt dat iets écht niet te regelen valt aan een loket of met een standaard invulformulier, schrijf ik op voorhand het gesprek dat ik zal voeren volledig uit op papier. Natuurlijk houdt de andere partij zich nooit aan dat draaiboek, waardoor mijn briljante redmiddel meestal al na tien seconden volledig waardeloos blijkt. De telefoon is niet mijn medium. Ik ben nochtans echt heel gevat, zolang ik een minuut of vier over mijn antwoord mag nadenken. Ooit is het heel even anders geweest. Ik werd aangenomen voor een job op de luchthaven, waarvan niemand mij op voorhand had verteld dat die voor driekwart uit telefoneren bestond. Ik moest pakjes laten ophalen en ze op vliegtuigen boeken. Geen eenvoudige postpacs met dvd-boxen van Mad Men of jurken die meisjes op het internet hadden gekocht, maar vrij indrukwekkende hoeveelheden telecomapparatuur en boormateriaal voor olievelden in West-Afrika. De laadruimte voor zo n grote zendingen is beperkt, dus elke minuut dat ik onder mijn bureau zat te hyperventileren uit angst omdat ik zou moeten praten met iemand die ik niet in het echt kon zien, kon gemakkelijk een week vertraging betekenen - en duizenden euro s verlies. Na drie dagen van constante paniek had ik er genoeg van. Op weg naar huis besloot ik het interimbureau te laten weten dat ik ermee ophield. Jammer genoeg moest ik daarvoor opbellen, en tegen de tijd dat ik mezelf voldoende moed had ingepraat om dat te doen, was het kantoor gesloten en mijn proefperiode voorbij. Ik had geen andere keuze dan de volgende ochtend terug te gaan en te hopen dat het iedere dag iets sneller zes uur zou worden Ik had geen andere keuze dan de volgende ochtend terug te gaan, door te zetten en te hopen dat het iedere dag iets sneller zes uur zou worden, zodat ik aan de porto kon. Tegen de derde week gebeurde er echter iets vreemds. Ik begon de mensen naar wie ik belde te herkennen, en leerde van wie ik het snelst dingen gedaan kon krijgen. Ik werd vrienden met Frank, de verlegen allochtoon van SAS, en flirtte schaamteloos met de meisjes van Air France - hoewel ik geen van hen ooit had ontmoet en we allen wisten dat dat nooit zou gebeuren. Ik vond een eigen ritme. Begroeting, gesprekje, cijfers afratelen, afsluitend grapje, klaar. Volgende telefoon. Ik was een wat trage peuter, die veel later dan de andere kindjes eindelijk had leren lopen. En dat meteen daarna weer vergat. Ik verliet de luchthaven en raakte maandenlang geen telefoon meer aan. Ik had geen cijfers meer en niemand om ze naar door te bellen. Op mijn volgende job googelde ik dwangmatig alle e-mailadressen van mensen die ik absoluut niet wilde spreken. Enkele weken geleden moest ik een auto verkopen. In de voorbereiding van mijn telefoongesprek naar de garage zag ik mezelf plots goedemiddag, met San opschrijven. Ik vroeg me af waar ik in godsnaam mee bezig was, en meteen daarna: hoe het nog met de meisjes van Air France zou zijn. San F. Yezerskiy combineert een voltijdse jobs in de Vlaamse film met een prille carrière als schrijver. Om de beurt schrijven hij en Ruth Lasters de werkweek van zich af.

Solliciteer KEER MEER met maar LAAGJE MAKE-UP CAREER LAUNCH JOBEVENT 9/3/2012 BRUSSEL Brussels Kart Expo Groot-Bijgaarden 11-20u (Vlot bereikbaar: treinstation Groot-Bijgaarden op wandelafstand) Solliciteer effi ciënt en ontmoet een pak bedrijven op één dag. Ontmoet op één dag onder één dak alle rekruteerders van topbedrijven. Laat zeker je cv screenen en ontdek ook hoe je een sollicitatiegesprek zo aanpakt dat het echt iets oplevert. Workshops én jobs op één plek, effi ciënter kan je het niet bedenken. Schrijf je GRATIS in op Jobat.be en win een ipad!

14 15 Het agentschap Zorginspectie is één van de acht entiteiten binnen het beleidsdomein Welzijn, Volksgezondheid en Gezin. Zorginspectie inspecteert de voorzieningen die actief zijn in dit beleidsdomein. Concreet betekent dat dat Zorginspectie toezicht houdt op de toepassing van de voor deze voorzieningen geldende regelgeving. Hierdoor wil het agentschap een bijdrage leveren tot het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening van deze voorzieningen, de rechtmatige besteding van overheidsmiddelen en een optimale beleidsvoorbereiding en -evaluatie. Om Zorginspectie te versterken zoeken we momenteel een (m/v): jurist Jouw functie: jouw opdracht is het uitbouwen van een vernieuwd juridisch kader voor de kerntaak van Zorginspectie: het inspecteren van voorzieningen in de ruime wereld van welzijn en gezondheid. Via projectmatig overleg met stakeholders (kabinet, inspecteurs, andere entiteiten als Zorg en Gezondheid, Kind en Gezin, Jongerenwelzijn, VAPH en het Departement WVG ) stel je eenduidige wetgeving en praktische richtlijnen op die onze inspecteurs moeten volgen. Daarnaast geef je ook advies bij ad hoc vragen en voorzie je in permanente interne opleiding en duidelijke communicatie, zodat de inspecteurs steeds op de hoogte blijven van de meest recente juridische richtlijnen. Jouw profiel: je hebt een masterdiploma in de rechten. Kennis van bestuursrecht en affiniteit met welzijns- en gezondheidsrecht is een pluspunt. Je werkt zelfstandig en denkt uitgesproken oplossingsgericht. Je communiceert zowel schriftelijk als mondeling in een vlotte, duidelijke taal. Ons aanbod: een contract van onbepaalde duur in een dynamische organisatie die continue verbetering nastreeft. We bieden een minimumbrutomaandloon van 2 902 euro, een aantrekkelijke verlofregeling, maaltijdcheques, gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer en een hospitalisatieverzekering. Interesse? Stuur het standaard-cv ten laatste op 5 maart 2012 naar solliciteren.wvg@wvg.vlaanderen.be (en vermeld in het onderwerp van je mail de titel van de vacature) of naar Vlaamse Overheid, Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, MOD WVG - Afdeling Personeel, t.a.v. Yves De Backer, Koning Albert II-laan 35 bus 30, 1030 Brussel. Het standaard-cv en meer informatie over de functie kan je terugvinden op www.jobpunt.be onder vacatures op mijn maat. www.jobpunt.be De Vlaamse overheid wil de samenleving waarvoor zij zich inzet zo goed mogelijk weerspiegelen. Kandidaten worden dan ook geselecteerd op basis van hun vaardigheden en kwaliteiten, ongeacht afkomst, handicap, geslacht of leeftijd. SOUBRY nv, gevestigd in ROESELARE, is Belgisch marktleider in droge pasta en een voornaam producent van bloem en griesmeel (390 wkn., 100 mio euro omzet). www.soubry.be Wij wensen het kaderteam te versterken met (m/v) Business Analyst/Controller (ref. 62 652) Functie: Staffunctie in nauwe samenwerking met de bestuurders op het vlak van: controlling via systematische analyses van diverse parameters, beschikbaar cijfermateriaal op het vlak van aankoop, verkoop, logistiek, productie en observaties cijfercontrole met bijhorende rapportage, prog noses en indi caties omtrent noodzakelijke bijsturingen manage ment van diverse investeringsen verbeterings projecten. Profiel: ma/lic. in economische richting (TEW of gelijkw.) met enkele jaren ervaring analytisch-cijfermatig sterk alsook daadkrachtig bij syntheses in functie van objectieven en deadlines relevante ervaring in een gelijkaardige functie of in audit/ consultancy is aangewezen. Maintenance Manager (ref. 62 653) Functie: algemene organisatie van de onderhouds afdeling, die instaat voor technische interventies over de 4 sites in Roeselare van het bedrijf aansturing van de 2 technisch verantwoordelijken met telkens 15 techniekers voor enerzijds het mechanisch onderhoud en anderzijds de elektriciteit, automatisatie en utilities werkvoor bereiding, opvolging, controles en people management lange termijn beleid via preven tieve onderhouds plannen, rendements- en kwaliteits verbete rings processen. Profiel: ir/ing. met relevante leidinggevende en tech nische ervaring peoplemanager met een daad krachtige visie en een no-nonsense aanpak sterk in technisch-praktische analyses en problem solving. Profiel voor beide functies: Autonome functies op niveau Een dynamische werkomgeving Een solide werkgever die continu investeert in innovatie, mensen en machines Aantrekkelijk en motiverend salarispakket. INTERESSE? Mail naar: verdonck.personeel@skynet.be www.verdonckpersoneel.com Méér info: MENEN Bruggestraat 232 Tel. 056 53 11 80 Deze aanwerving wordt exclusief begeleid door ons personeelsadviesbureau.

16 Jobs in FINANCE, ACCOUNTING & VERZEKERINGEN Jobs in Finance & Verzekeringen Zoek jij graag uit wie aansprakelijk is bij een auto-ongeval, een bedrijfsbrand of een arbeidsongeval? Of verstrek je liever advies voor een fiscale optimalisatie van een beleggings- of verzekeringsproduct? Ambieer je een commerciële, financiële of administratieve functie in de bank- of verzekeringswereld? Je ontdekt ze op volgende pagina s! Surf ook naar www.jobat.be voor nog meer functies in Finance & verzekeringen. Wij doen alles om je aan een goede job te helpen Van Impe Accountancy: verstrekt boekhoudkundige en fiscale diensten aan voornamelijk KMO s en vrije beroepen; voert gerechtelijke en minnelijke financiële expertises en bijzondere mandaten; geeft gespecialiseerd advies op het raakvlak van vennootschapsrecht en fiscaliteit; zie ook www.kantoorvanimpe.be Jouw profiel: je houdt van boekhouden en fiscaliteit en wil je verder hierin verdiepen; je werkt graag voor KMO klanten; je werkt graag in een jonge equipe van medewerkers; je haalde een diploma als bachelor of master in de accountancy en fiscaliteit; je hebt minstens een paar jaar nuttige ervaring in boekhouding of fiscaliteit; Bezorgdheid voor de klanten en een vlotte persoonlijkheid zijn jouw eigenschappen? Aarzel dan niet je kandidaat te stellen. Voor ons kantoor te Brugge, zijn we op zoek naar: Junior - Dossierbeheerders, accountants en belastingconsulenten (m/v) Je werkt in teamverband te Brugge. Je beheert klantendossiers van A tot Z en werkt hiervoor rechtstreeks samen met de dossierverantwoordelijke. Je wordt snel het vast aanspreekpunt van de klant binnen ons kantoor. Je kan steeds terugvallen op de steun van je collega s en de dossierverantwoordelijke. Je bent stressbestendig en houdt van werken onder deadlines. Wij bieden: Een stimulerende en gevarieerde werkomgeving met de kans om je competenties te ontwikkelen in de domeinen die jou het best liggen. Afhankelijk van je ambities en voorkeur kan de invulling van je job binnen ons kantoor aangevuld worden met gespecialiseerde opdrachten in accountancy, fiscaliteit, audit, expertise of vennootschapsadvies. Je werkuren worden zo bepaald dat je een combinatie werk gezin kan realiseren waar je zelf gelukkig mee bent. Een salaris, aangevuld met de gebruikelijke extra legale voordelen, aangepast aan je prestaties en ervaring. De mogelijkheid tot het volgen van de opleidingen die het best passen bij jouw aspiraties. De mogelijkheid tot het afleggen van de toegangsexamens en je stage IAB. Solliciteren kan bij Joke Tally: Joke@kantoorvanimpe.be Wil jij Wil graag jij graag jij graag tijdskrediet tijdskrediet dskrediet NEmEN? NEmEN? men? Surf naar jobat.be/afwezig Surf naar jobat.be/afwezig en r jobat.be/afwezig en en lees er alles over lees de er verschillende alles over de lles verschillende over de verschillende soorten tijdskrediet. soorten tijdskrediet. tijdskrediet. EN hoe ENPAK hoeje hoe PAK PAK je je dit AAN? dit AAN? AAN? Wij doen alles om je aan een goede job te helpen Wij doen alles om je aan een goede job te he Wij doen alles om je aan een goede job te helpen

RECHTVAARDIGHEID STRIJD TEGEN DE FRAUDE UITDAGING TALENT GROEI TEAM EXPERTISE PASSIE JA RESULTAAT MOTIVATIE Vind je plek bij de FOD Financiën! Masters en bachelors op zoek naar een job met toegevoegde waarde? Zoek het paswoord voor je loopbaan F A J G S Surf naar www.jobfin.be en www.selor.be Federale Overheidsdienst FINANCIEN

18 Jobs in FINANCE, ACCOUNTING & VERZEKERINGEN De intercommunale DDS staat in voor de sociaal-economische ontwikkeling van de regio Dendermonde-Wetteren. Alle activiteiten van DDS staan in het teken van streekontwikkeling. DDS vertaalt dit in een permanente zorg voor tewerkstelling en een kwalitatieve woonomgeving. In dit kader zorgt DDS voor de ontwikkeling van ruimte voor bedrijven, woningen en toerisme. Ben jij diegene die de economische ontwikkeling van de regio Dendermonde- Wetteren vorm geeft? Economist of jurist (toekomstig) afdelingshoofd STREEKONTWIKKELING Je bent gepassioneerd door de economische ontwikkeling van de regio Dendermonde-Weteren Rechtstreeks rapporterend aan de directeur werk je het sociaal-economisch beleid van de regio uit en volg je de implementatie ervan nauwgezet op. Je werkt nauw samen met overheden en bedrijven. Je onderhandelt met bedrijfsleiders en diverse bestuurlijke autoriteiten. Voor alles wat te maken heeft met wonen, werken en toerisme in de regio word jij het aangezicht. Je bent mee verantwoordelijk voor de ontwikkeling, het aantrekken van investeerders en het beheer van bedrijventerreinen, (groeps)bouwprojecten en verkavelingen en alle aspecten van het recreatiedomein Nieuwdonk. Je troeven: Je hebt een masterdiploma behaald aan een universiteit, bij voorkeur in een economische richting of je bent jurist. Je hebt een eerste professionele ervaring van minimum 3 jaar en je bent sterk geïnteresseerd in economische streekontwikkeling en aanverwante materies. Je bent gedreven, je communiceert vlot, je onderhandelt graag en houdt van netwerking. Je hebt voeling met economie, het bedrijfsleven, politiek en rechten. Je bent een organisatorisch-administratief talent. Wat wij je bieden: Kansen om een fundamentele bijdrage te leveren tot de verdere ontwikkeling van de regio Dendermonde-Wetteren. Een functie met een grote impact die blijvend uitdagingen biedt. Reële doorgroeimogelijkheden naar de functie van afdelingshoofd of afhankelijk van de kennis en ervaring onmiddellijke start als afdelingshoofd. Een marktconform salaris en extralegale voordelen (o.a. een bedrijfswagen voor de functie afdelingshoofd). Interesse? Stuur dan je cv met motivatiebrief vóór 18 maart 2012 naar INTERCOMMUNALE DDS t.a.v. Kris Verwaeren, Directeur Bevrijdingslaan 201 9200 DENDERMONDE Of mail naar personeel@dds-verko.be of bezoek ook onze website www.dds-verko.be Business Professionals Move Up in the World Vraagt u zich soms af hoe u al uw professionele expertise kan ombuigen naar een boeiende nieuwe carrière? Robert Half biedt u deze kans! Bij Robert Half draait het om mensen: ons hoofddoel is het helpen van professionals met het vinden van de functie die bij hen past en het ondersteunen van bedrijven in hun zoektocht naar talent. Wij zijn s werelds grootste speler op het vlak van professionele rekrutering. En dat al meer dan 60 jaar lang! Niet voor niets staan wij al 3 jaar in de top 10 van Best Employer Belgium. In België is de rekruteringsmarkt ettelijke miljarden waard en onze sector heeft een enorm groeipotentieel! Solliciteert u bij Robert Half, dan kiest u voor: Een stabiele carrière bij het beste gespecialiseerde rekruteringsbedrijf ter wereld. Een internationale werkomgeving waar u zowel de dimensie van een multinational als de charme van een lokaal team voelt. Een zeer aantrekkelijk salarispakket. Dynamische en enthousiaste collega s, die de besten zijn in hun vak. Training en coaching om uw persoonlijke groei te garanderen. Talrijke carrièrekansen. Kom meer te weten over de mogelijkheden bij Robert Half op onze interne jobsite: www.roberthalf.be/internal-vacancies. Interesse om onze groei te ondersteunen? Contacteer ons op 02 481 58 80 of stuur een gedetailleerd cv naar careers@rhi.net Antwerpen Brussel Charleroi Gent Groot-Bijgaarden Hasselt Herentals Liège Roeselare Wavre Zaventem Since 2008 Robert Half International (www.roberthalf.be) is een Amerikaanse beursgenoteerde groep en internationaal marktleider in gespecialiseerde tijdelijke en permanente rekrutering. Sinds het ontstaan in 1948 groeide Robert Half International uit tot een organisatie waar de hoogste professionele standaarden gehanteerd worden. BINNENKORT SELECTIETESTEN AFLEGGEN? Surf naar jobat.be/selectietesten en lees er alles over verschillende soorten testen. Wij doen alles om je aan een goede job te helpen

18 19 DELIVER YOUR LOGISTICS TALENT JUST-IN-TIME Logistics Services Gent is responsible for the worldwide supply chain management of spare parts for Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Penta, Volvo Construction Equipment and Renault Trucks. Our main focus is customer satisfaction. To achieve this we rely on an extensive network of different types of warehouses (central, regional and support) and we manage the entire logistics chain from supplier to customer. Are you familiar by education or experience with logistics, do you speak fluent English and do you have strong analytical skills and an open attitude to learn and improve, then we are waiting with interest for the delivery of your talent and motivation. More info on www.mijnvolvojob.be. SUPPLY CHAIN COORDINATOR Relevant logistics experience, good communication and analytic skills enable you to coordinate and implement improvements in the total logistics chain between suppliers, Logistics Services Gent, support warehouses and dealers. You re able to translate business expectations into clear processes, instructions and follow-ups. TEAM MANAGER / BUSINESS ANALYST MATERIAL MANAGEMENT With a passion for people you coach and develop your team members to expected performance and behavior. You re also responsible for leading and driving process improvements. Proven analytic, negotiation and project management skills in combination with a logistics background are necessary to take up this challenge. SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGER You work with suppliers and material planners to reach demands on delivery precision, flexibility and lead time, with purpose to create world class availability for Volvos aftermarket. The ideal candidate for this position possesses excellent communication, networking skills and logistics experience. www.modulo.be - 044307 Group Galloo Recycling, met hoofdzetel in Menen, behoort tot de belangrijkste recyclagebedrijven van ferro- en non-ferrometalen in Europa. Met fi lialen in Vlaanderen, Wallonië en Frankrijk zijn we als familiale bedrijvengroep sterk verankerd in de regio. Op heden realiseren we met een team van ca. 850 medewerkers een omzet van nagenoeg 540 miljoen euro. In het kader van onze verdere expansie wensen wij over te gaan tot de vaste aanwerving van: MEDEWERKER ELEKTRISCHE EN AUTOMATISERINGSPROJECTEN (M/V) (VOOR ONZE HOOFDZETEL IN MENEN EN DE FILIALEN) giving earth its second nature WWW.GALLOO.COM UW FUNCTIE: U staat in voor de opvolging van de program matie en automatisatie van nieuwe en bestaande machines. U begeleidt de opstart van machi nes binnen het bedrijf en bij onze fi lialen. Ons team van elektriciens kan rekenen op uw feedback en ondersteuning gedurende het hele automatiseringstraject van ontwerp tot opstart van de machines. U werkt nauw samen met de verantwoordelijke onderhoud en de hoofdelektricien. UW PROFIEL: U hebt een actuele en praktische kennis van elektromechanica en gerelateerde automatisatie en programmatie (Siemens step 7). Bovendien bezit u een goede kennis van elektriciteit. Bij voorkeur genoot u een hogere technische opleiding (bachelor elektromechanica optie auto matisering) of gelijkwaardig door ervaring. U hebt enkele jaren ervaring in programmatie en opstarten van machines. Technologische ontwikkelingen wekken uw interesse. U bent doelgericht en een echte teamplayer. Zowel in het Frans als het Engels kan u vlot converseren. U bent flexibel en bereid om verplaatsingen naar onze filialen te doen. ONS AANBOD: Wij stellen u een uitdagende en afwisselende job voor binnen een solide en expansieve groep die continu in mensen en middelen investeert. U komt terecht in een prettige werksfeer en een no-nonsense bedrijfscultuur. Group Galloo Recycling is een Europese speler met een marktleiderspositie in de sterk groeiende recyclagesector. Wij bieden een competitief salarispakket met extralegale voordelen. SOLLICITEREN Stuur uw cv met referentie GAPIR 0212 naar: Group Galloo Recycling t.a.v. Katleen Van Maele Wervikstraat 320 B-8930 Menen Tel.: +32 (0)56 52 13 00 jobs.belgium@galloo.com

LID VAN DE VOLKSWAGEN GROEP Schrijf je nu in op www.nachtvanhetexamen.be en strijd met je team voor de drie SEAT Ibiza s. Overleef je de voorronde, dan krijg je samen met je twee teamgenoten een gratis avant-première en maak je kans om de hoofdprijs binnen te halen: een SEAT Ibiza voor elk teamlid. Schrijf je dus nu in op www.nachtvanhetexamen.be en word één van de 4.000 gelukkige studenten.