Ik start met EVC! Informatiedocument over EVC bij People in Transfer People in Transfer Postbus 298 5201 AG s-hertogenbosch www.peopleintransfer.nl Pagina 0
INHOUDSOPGAVE Inleiding... 2 1. Wat is EVC?... 3 1.1 Voor wie is EVC bedoeld?... 4 1.2 Wat is het algemene doel van EVC?... 4 1.3 Erkende EVC-aanbieder... 4 2. Wie is People in Transfer?... 5 3. Wat kun je verwachten?... 6 4. Hoe stel je een goed portfolio samen?...10 4.1 Een bewijsstuk, wat is dat?... 10 4.2 Eisen aan je portfolio... 12 4.3 Het ervaringsverslag... 14 5. Contactinformatie...15 Bijlage 1: Veel gestelde vragen over...16 Voorlichting... 16 Aanmelding... 16 Intakegesprek... 17 Opbouw portfolio... 18 Assessment... 21 Ervaringscertificaat... 21 Bijlage 2: Informatie voor je leidinggevende...23 Pagina 1
E V C INLEIDING Je hebt je aangemeld voor een EVC-procedure bij People in Transfer. In deze procedure kom je verschillende personen tegen die hieraan meewerken. Daarnaast worden er een aantal zaken van je verwacht, zodat jouw traject zo goed mogelijk verloopt. In deze informatiegids tref je alle informatie aan over het EVC-traject dat People in Transfer je aanbiedt. In hoofdstuk 1 lees je meer over wat EVC precies inhoudt en vertellen we in hoofdstuk 2 meer over People in Transfer. Vervolgens leggen we in hoofdstuk 3 en 4 uit welke stappen je gaat doorlopen en hoe je jouw portfolio het beste kunt gaan samenstellen. Uiteraard staat het Projectbureau EVC op werkdagen van 08.30 tot 17.00 uur tot jouw beschikking voor overige vragen. In hoofdstuk 5 vind je hiervoor alle contactgegevens. Tot slot hebben we de veel gestelde vragen op een rijtje gezet, zodat je die kan raadplegen als je ergens een vraag over hebt. Wij wensen je veel succes toe! Pagina 2
1. WAT IS EVC? EVC staat voor Erkennen van Verworven Competenties. Een andere naam die ook veel wordt gebruikt voor EVC is het Ervaringscertificaat. 'Weet waar je staat, vraag je Ervaringscertificaat' is de slogan die de overheid gebruikt en die je wellicht kent van radio of tv. De reclamecampagne voor EVC van de overheid met als titel: Weet waar je staat, vraag je Ervaringscertificaat. EVC is een middel om te kijken naar de ervaring die jij in de loop der jaren hebt opgedaan. Niet alleen in je huidige werk, je vorige baan en de diploma s en certificaten die je bezit, maar ook de ervaring die je buiten je werk opdoet als bijvoorbeeld voetbalcoach, vrijwilliger of als voorzitter van de Vereniging Van Eigenaren. Dit allemaal samen, maakt dat jij groeit en jezelf verder ontwikkelt. Al deze ervaring zit eigenlijk in een soort van rugtas, die jij altijd bij je hebt. Je hebt dus een rugtas vol met opgedane kennis en ervaring! Tijdens het EVC-traject gaan we kijken naar die ervaring en nemen we een kijkje in jouw rugtas. Dit doen we door jouw ervaring te vergelijken met een opleiding die daarbij past. Dit noemen we de meetlat. Zie de meetlat maar als een liniaal. Al jouw ervaring in je rugtas leggen we langs deze liniaal om te kijken waar je staat. In hoofdstuk 3 leggen we uit hoe jij je meetlat gaat bepalen. Waarom kiezen we eigenlijk een opleiding als meetlat? Als je een opleiding gehaald hebt, krijg je een diploma. Iedereen weet eigenlijk wel wat je kan als je een bepaald diploma hebt gehaald. Door jouw ervaring te vergelijken met de eisen voor dat diploma en dit vast te leggen tijdens een EVC-traject, wordt duidelijk wat jij kan. Met EVC maken we zo dus zichtbaar wat jouw ervaring in jouw rugtas waard is. Deze uitkomsten worden vervolgens beschreven in een Ervaringscertificaat. Het Ervaringscertificaat beschrijft wat jij al beheerst van die bepaalde opleiding en we schatten jouw opgebouwde kennis en ervaring op waarde. Het Ervaringscertificaat heeft bovendien een wettelijk erkende status. Dit wordt ook wel in een mooi woord de civiele waarde van het Ervaringscertificaat genoemd. Bovendien kan het bij mbo-instellingen en hboinstellingen verzilverd worden. Dit betekent dat de school bekijkt of jij een diploma kan krijgen voor jouw ervaring en/of hoelang je nog naar school moet om een volledig diploma te halen. Pagina 3
1.1 VOOR WIE IS EVC BEDOELD? EVC is bedoeld voor iedereen die al jaren aan het werk is. Deze werkervaring zorgt ervoor dat mensen op een hoger niveau functioneren dan hun laatst behaalde diploma. Jij zult namelijk zelf ook merken dat je meer kunt dan waar je diploma s voor hebt. Je leert tenslotte elke dag weer. Je bent dus harder gegroeid dan je denkt. Kun jij ook meer dan waar je diploma s of certificaten voor hebt? Dan is EVC interessant voor jou! EVC is daarnaast bedoeld voor mensen die nog geen diploma hebben. EVC is voor hen een eerste stap om bijvoorbeeld wel een diploma te halen of om erkenning te krijgen voor wat ze kunnen. Heb jij nog geen diploma? Dan is EVC interessant voor jou! 1.2 WAT IS HET ALGEMENE DOEL VAN EVC? Het doel van EVC is het formeel erkennen wat jij beheerst aan de hand van een landelijke erkende opleiding. Een EVC-procedure zal je motiveren en stimuleren om door te leren en kan zelfs loopbaanstappen mogelijk maken, zoals promotie of een overstap naar een ander bedrijf. Je zult breder inzetbaar zijn en beter weten wat je in je mars hebt. 1.3 ERKENDE EVC-AANBIEDER People in Transfer heeft een driejarige erkenning als EVC-aanbieder. Dit betekent dat onze EVC-procedure jaarlijks wordt getoetst door een controlerende instantie van de overheid. Zij hebben vastgesteld dat People in Transfer zich volledig houdt aan de kwaliteitscode van het Kenniscentrum EVC. Jouw EVC-traject is hierdoor van hoge kwaliteit! Pagina 4
Deskundig Projectmatig Ontzorgend Maatwerk Persoonlijk 2. WIE IS PEOPLE IN TRANSFER? People in Transfer is specialist in EVC-trajecten. Sinds 2000 ondersteunen wij kandidaten bij het vastleggen van hun ervaring. Kwaliteit en persoonlijke begeleiding staan bij ons centraal. Door de jaren heen heeft People in Transfer een eigen, onderscheidende werkwijze ontwikkeld. Deze zogenaamde PIT-methodiek rust op vijf pijlers: 1. Deskundig People in Transfer bestaat uit een team van begeleiders, inhoudsdeskundigen en ontwikkelaars. Zij zorgen voor een deskundige aanpak die gebaseerd is op de wetenschap. 2. Projectmatig People in Transfer waarborgt door een zorgvuldige en projectmatige aanpak dat jouw traject soepel verloopt. Het projectbureau zorgt dat afspraken worden nagekomen, iedere betrokkene zijn rol vervult en de communicatie goed verloopt. 3. Ontzorgend People in Transfer ontzorgt door veel informatie te geven over EVC en wat er gaat gebeuren, je te ondersteunen met het samenstellen van jouw portfolio en door vragen te beantwoorden en je op weg te helpen in jouw ontwikkeling. 4. Maatwerk People in Transfer levert maatwerk. Iedereen is tenslotte uniek en vraagt om een aanpak die is afgestemd op de eigen situatie. Ons deskundige, veelzijdige team biedt de oplossing waar jij behoefte aan hebt. 5. Persoonlijk People in Transfer staat voor een persoonlijke benadering en voor aandacht voor wie je bent. Jij staat centraal! People in Transfer Pagina 5
3. WAT KUN JE VERWACHTEN? Als je start met een EVC-traject bij People in Transfer, doorloop je de volgende 6 stappen. Hieronder zijn alle stappen uitgebreid toegelicht. Soms kan het zijn dat er net wat andere afspraken gemaakt zijn in één of meerdere stappen. Dit is dan vooraf met je besproken. Tijdens een gezamenlijke informatiebijeenkomst, vaak op de locatie van je eigen organisatie, geeft iemand van People in Transfer uitleg over EVC en hoe dit traject bij People in Transfer eruit ziet. Hier kan je al je eerste vragen stellen en krijg je een algemeen beeld van wat je kan verwachten. Er wordt ook aan je uitgelegd hoe jij de opleiding kan kiezen die bij jouw ervaring past als meetlat in je EVC-traject. Dit kan je na afloop met je leidinggevende bespreken. Bespreek ook met hem of haar hoe EVC je gaat helpen in je ontwikkeling. Op de site www.kwalificatiesmbo.nl vind je onder de knop Kwalificatiedossiers, Cohort 2011-2012 alle officieel erkende opleidingen. Deze opleidingen zijn vastgelegd in een wettelijk dossier (kwalificatiedossier). Zoek op deze site, voorafgaand aan het intakegesprek met je portfoliobegeleider, welke meetlat het beste past bij jouw kennis en ervaring. Zoals al eerder aangegeven is de meetlat in een EVC-traject een officiële opleiding. Een opleiding is opgebouwd uit kerntaken en iedere kerntaak uit één of meer werkprocessen. Een kerntaak betekent dat deze taak een grote, belangrijke taak van het beroep is en dus ook van de opleiding. Een werkproces is een onderdeel van de kerntaak, alle werkprocessen van een kerntaak vormen samen dus die kerntaak. In EVC kijken we welke kerntaken en werkprocessen jij van die meetlat beheerst. Na de informatiebijeenkomst maak je de afweging of EVC iets voor jou is en of je op die manier wil werken aan je ontwikkeling. Via je leidinggevende of een andere contactpersoon in je organisatie kun je je bij ons aanmelden. Dit doe je concreet door je CV, je functieprofiel van je huidige of laatste functie én je keuze voor de opleiding die als meetlat geldt, te mailen naar het EVC-bureau. Het EVC-bureau plant je dan voor een intakegesprek in, hiervoor ontvang je tijdig een uitnodiging. Pagina 6
Je start je EVC-procedure met een intakegesprek met een portfoliobegeleider. Dit gesprek duurt ongeveer 1 uur. In het intakegesprek bespreken de portfoliobegeleider en jij jouw werkervaring. Zo kan je vragen krijgen over wat je doet in je huidige functie en wat je deed in je vorige functie(s). Ook spreek je over EVC als manier voor jou om deze werkervaring te vergelijken en hoe dat dan in zijn werk gaat. Alles wat je met je portfoliobegeleider bespreekt wordt vastgelegd in een intakeformulier. Ook stelt je portfoliobegeleider een EVC-overeenkomst op waarin onder andere je meetlat en je doel met EVC staat. Tot slot spreekt je portfoliobegeleider met je af waar en wanneer je terecht kunt met je vragen. Na het tekenen van de EVC-overeenkomst start de begeleiding bij het maken van je eigen portfolio. Een portfoliobegeleider van People in Transfer helpt je daarbij. Dit is vaak dezelfde persoon waarmee je ook het intakegesprek hebt gevoerd. Samen met je begeleider ga je nadenken over hoe je je ervaring zichtbaar kunt maken door middel van bewijsstukken. Dit zijn niet alleen diploma s en certificaten, maar kunnen ook foto s of filmpjes zijn. Eigenlijk stel je jezelf continu de vraag: welke taken voer ik uit en hoe kan ik voor die taken bewijs verzamelen om te laten zien hoe ik ze uitvoer? Hiervoor kun je ook ervaringsverslagen schrijven. Dit wordt uitgelegd in hoofdstuk 4.3. Dit alles gebeurt in je eigen digitale EVC-portfolio: https://pit.remindoevc.nl. Via dit systeem ga je al je bewijsstukken verzamelen en koppelen aan de gekozen meetlat en Loopbaan & Burgerschap. Dit is een apart onderdeel van de meetlat waarin gekeken wordt hoe jij deelneemt aan de maatschappij. Het is vergelijkbaar met het vak Maatschappijleer van de middelbare school. Via het EVC-bureau krijg je informatie over het inloggen in het digitale EVC-portfolio. In het digitale EVC-portfolio is bovendien een duidelijke handleiding aanwezig. Je portfoliobegeleider helpt je ideeën op te doen om een zo goed mogelijk portfolio samen te stellen. Daarnaast bespreken jullie je vragen over het samenstellen van je portfolio. Pagina 7
Wel ben je zelf verantwoordelijk voor je portfolio, want jij kent het best jouw eigen ervaring. De begeleider kan aanwijzingen geven om deze ervaring om te zetten in goede bewijsstukken en zal je hiertoe ook motiveren en helpen. Daarnaast spreken jullie een datum af waarop je je portfolio klaar hebt. Omdat jouw EVC-traject al helemaal gepland is, zijn er kosten aan verbonden als je de datum niet hebt gehaald doordat deze planning aangepast moet worden. Als je klaar bent met het samenstellen van je portfolio, wordt het beoordeeld. De beoordeling van je portfolio wordt gedaan door een inhoudsdeskundige die deskundig is op het vakgebied van jouw gekozen meetlat. Hij of zij gaat kijken naar jouw portfolio en kijkt naar wat jouw bewijsstukken aantonen van de meetlat. Ook beslist de inhoudsdeskundige of er een extra instrument ingezet moet worden dat ervoor zorgt dat je nog meer relevante ervaring kan aantonen. Wat is een assessment? In een EVC-traject staat assessment voor het vaststellen van wat jij kan en aan ervaring hebt. Het is dus eigenlijk een chic woord voor beoordeling. Het assessment is een standaard onderdeel in ons EVC-traject. We willen dat jij tijdens het assessment het beeld bevestigt dat wij hebben gekregen over jouw kennis en ervaring via je portfolio. Daarnaast willen we graag meer concrete voorbeelden naar aanleiding van jouw bewijsstukken. Ook zullen we je enkele vragen stellen over Loopbaan & Burgerschap. Het EVC-bureau stuurt je een uitnodiging voor het assessment en laat je weten hoe dit moment er voor jou uit gaat zien (tijdstip en met wie). Het assessment wordt afgenomen door dezelfde inhoudsdeskundige die jouw portfolio heeft beoordeeld en een tweede beoordelingsdeskundige. Gemiddeld duurt het gesprek 1,5 uur. Het kan voorkomen dat er een extra instrument wordt ingezet. Met dit extra instrument geven we jou de mogelijkheid om op een andere manier te laten zien wat voor ervaring jij hebt. We zetten dit instrument in wanneer wij denken dat je veel ervaring hebt, maar dit niet goed uit je portfolio naar voren komt. Pagina 8
Er zijn vier extra instrumenten: 1) Kennistoets: schriftelijke toets met open en gesloten vragen over jouw vakkennis voor een bepaald werkproces; 2) Casus: schriftelijke toets met open vragen over hoe jij een bepaald werkproces uitvoert; 3) Werkplekbezoek: ontmoeting met de beoordelaars op jouw werkplek waarbij jij aan de beoordelaars laat zien en vertelt hoe jij je werk doet; 4) Praktijksimulatie: ontmoeting met de beoordelaars op een plek, die lijkt op jouw werkplek, waarbij jij aan de beoordelaars laat zien en vertelt hoe jij je werk doet; Daarnaast kan het zo zijn dat je een toets maakt voor Nederlands, vreemde talen en/of rekenen. Als dat zo is, staat dat in de EVC-overeenkomst en is dit met je besproken in het intakegesprek. Na het assessment leggen de assessoren alles wat ze van jouw kennis en ervaring hebben gezien vast in een Ervaringscertificaat. Deze ontvang je ongeveer 6 weken na het assessment. Je hebt dan gelegenheid om het te lezen. Als je het eens bent met het Ervaringscertificaat, teken je de akkoordverklaring die erbij zit en stuur je dit terug naar People in Transfer. Het Ervaringscertificaat is voor jou geschreven en is dus een persoonlijk document. Wij sturen het daarom naar niemand anders, ook niet naar je leidinggevende, tenzij jij ons hier schriftelijk toestemming voor geeft. Als je toelichting wil op het certificaat, neem dan contact op met het EVC-bureau. Klachten Uiteraard zullen we ons uiterste best doen om het EVC-traject goed te laten verlopen en zijn wij bereikbaar voor vragen en opmerkingen. Mocht het toch voorkomen dat je ergens niet tevreden over bent, bijvoorbeeld naar aanleiding van een antwoord op je vraag, meld je dit bij het EVC-bureau. Deze zal jouw klacht proberen op te lossen. Als de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je je wenden tot de Commissie van Bewaar. Je stuurt dan binnen 7 dagen een brief naar deze commissie met je bezwaar. De formele klachten- en bezwaarprocedure kun je vinden op onze website www.peopleintransfer.nl. Pagina 9
4. HOE STEL JE EEN GOED PORTFOLIO SAMEN? Een belangrijk onderdeel van een EVC-traject is het samenstellen van jouw eigen portfolio. Hierin verzamel je al je kennis, vaardigheden en ervaring in de vorm van waardevolle bewijsstukken. In dit hoofdstuk wordt uitgelegd waaraan je portfolio dient te voldoen. Uiteraard kun je tijdens de begeleidingsmomenten met je portfoliobegeleider nog vragen stellen en wellicht nog ideeën opdoen voor extra bewijsstukken. 4.1 EEN BEWIJSSTUK, WAT IS DAT? Iedere persoon heeft zijn eigen ervaringen, kennis en vaardigheden opgedaan in zijn (werkende) leven. Dit betekent dat jij andere bewijsstukken zult verzamelen dan je collega, ook al doe je hetzelfde werk. Je portfolio met bewijs is dus uniek! Wat is nu eigenlijk bewijs? Bewijs is alles dat laat zien wat jij kan en hebt geleerd! Je kunt dus denken aan diploma s en certificaten, maar ook juist aan documenten die jij voor je werk hebt geschreven, gemaakt of toepast. Wij als People in Transfer onderscheiden twee soorten bewijsstukken: 1) officiële documenten 2) beroepsdocumenten Voorbeelden van officiële documenten zijn: Kopieën van behaalde diploma's; Kopieën van behaalde (deel)certificaten van opleidingen, cursussen of trainingen; Kopieën van bewijzen van deelname aan een cursus of training. Voorbeelden van beroepsdocumenten zijn: Functieomschrijving(en) of functieprofiel(en) van je huidige of vorige werk; Verslagen van functionerings-/beoordelingsgesprekken; Pagina 10
Referenties of getuigschriften van oud-werkgevers, waarin duidelijk wordt beschreven wat je goed deed in jouw functie en die specifiek voor jou geschreven is; Mailverkeer met collega s, leidinggevende of klanten; Video-opname van bepaalde handelingen die je in je werk uitvoert. Bijvoorbeeld het bedienen van een machine of het ordenen van post. Denk wel aan de privacy van eventuele klanten of cliënten; Een zelf gemaakte technische tekening of werkplannen; Een zelf geschreven draaiboek voor een georganiseerde bijeenkomst; Een zelf geschreven offerte of brief naar een klant; Een zelf geschreven en opgesteld behandelplan voor een cliënt; Een door jouw gecontroleerde werkbon; Ervaringsverslag over bepaalde werkzaamheden (zie hiervoor de instructies van paragraaf 4.3); (alle andere voorbeelden die je zelf bedenkt en van toepassing zijn op jouw werk). Natuurlijk moeten ook deze bewijsstukken voldoen aan bepaalde eisen. In de volgende paragraaf is beschreven welke dit zijn. Pagina 11
4.2 EISEN AAN JE PORTFOLIO De bewijsstukken in je portfolio moeten aan bepaalde eisen voldoen, dit is opgelegd door de overheid. Anders kan de inhoudsdeskundige geen goed oordeel vormen over wat jij allemaal kunt. Deze eisen hebben wij voor je verwerkt in een checklist. Zorg dat ieder bewijsstuk altijd aan elk punt uit deze checklist voldoet. Als je bijvoorbeeld een certificaat Timemanagement in je portfolio wilt stoppen, zorg je ervoor dat je punt A1 tot en met A8 kunt afvinken. Als het kan en je hebt die documenten, vink je ook punt A9 af. Hiermee maak je je bewijs namelijk nóg sterker. Stel, je wilt een functieomschrijving van je huidige functie toevoegen, zorg er dan voor dat het document voldoet aan de punten B1 tot en met B6. Mocht je een filmpje hebben van hoe jij je werk uitvoert, dan zorg je ervoor dat je én aan de punten B1 tot en met B6 voldoet én aan de punten B7 tot en met B11. Tot slot zijn er een aantal punten waar je hele portfolio aan moet voldoen. Bouw je portfolio zo op, dat je portfolio voldoet aan de punten C1 tot en met C6. Dus start op tijd met het maken van een inhoudsopgave en nummer je bewijsstukken. Voor diploma s en certificaten gelden de volgende punten: A1. Er staat een datum op het document. A2. Het certificaat of bewijs van deelname is niet ouder dan 10 jaar. A3. Je voor- en achternaam staan op het document. A4. Het document is ondertekend door het opleidings- of trainingsinstituut. A6. Het logo van dit opleidings- of trainingsinstituut staat op het document. A7. Op het diploma of certificaat staat vermeld dat je de opleiding/training/cursus met tenminste een voldoende hebt afgerond. A8. Het document past bij de opleiding die als meetlat bij je EVC-traject geldt. Om je bewijs nog sterker te maken, hanteer je ook de volgende punten: A9. Bij een diploma is een lijst met de vakken en cijfers toegevoegd óf Bij een certificaat/bewijs van deelname is een inhoudsomschrijving toegevoegd. Voor beroepsdocumenten gelden de volgende punten: B1. Er staat een datum op het document. B2. Het document is niet ouder dan 15 jaar. B3. Je voor- en achternaam staan op het document. B4. De naam, functie, datum en handtekening van je (voormalig) leidinggevende staat op het document. B5. Het document laat zien welke taken jij hebt uitgevoerd of welke kennis jij bezit. B6. Het document past bij de opleiding die als meetlat bij je EVC-traject geldt. Pagina 12
Bij film en beeldmateriaal, hanteer je daarnaast de volgende punten: B7. Jij bent duidelijk te zien. B8. Het toont duidelijk de handelingen die jij verricht. B9. De werkomgeving waar het heeft plaatsgevonden, is duidelijk zichtbaar. B10. Bij foto s is een uitleg per foto toegevoegd. B11. Bij een filmpje is er voor de film uitleg gegeven wat er te zien is. De volgende punten gelden voor je gehele portfolio: C1. Ik heb elk bewijsstuk een korte, duidelijke naam gegeven. C2. Ik heb elk bewijsstuk omschreven in het vakje. C3. De bewijsstukken zijn gekoppeld aan ieder werkproces waar ze bij horen. C4. Voor ieder werkproces, waar ik ervaring of kennis van heb, heb ik minimaal 3 en maximaal 8 bewijsstukken in mijn portfolio zitten. C5. Voor ieder werkproces laat ik met mijn bewijsstukken zien dat ik tenminste in twee situaties ervaring heb opgedaan. C6. Voor ieder werkproces is duidelijk hoeveel ervaring in tijd ik hiermee heb (zoveel maanden, jaren en/of zo vaak per week of maand gedaan). Pagina 13
4.3 HET ERVARINGSVERSLAG Soms heb je geen bewijzen voor bepaalde werkzaamheden of ervaring, toch heb je die ervaring wel degelijk. Om toch te laten zien wat je kunt, kan je een ervaringsverslag schrijven. Door dit verslag op een bepaalde manier te schrijven, kun je toch laten zien wat je ervaring is. Je schrijft het verslag door de volgende vragen te beantwoorden. Een ervaringsverslag wordt gebaseerd op de S.T.A.R.R.-methodiek, schrijf je altijd in de ik-vorm en per werkproces apart. Overleg met je portfoliobegeleider voor welke werkprocessen het goed is om een ervaringsverslag te schrijven. Beschrijf de SITUATIE: Wat was de situatie? Wat gebeurde er? Wie waren er bij betrokken? Waar speelde de situatie zich af? Wanneer speelde deze situatie? Beschrijf de TAAK die je in deze situatie had: Wat was je rol? Wat werd er van je verwacht? Wat wilde je bereiken? Wat verwachtte je van jezelf in die situatie? Wat vond je dat je moest doen? Beschrijf welke ACTIES je uitvoerde: Wat heb je precies gezegd en/of gedaan? Hoe was je aanpak? Hoe reageerde(n) de ander(en) op jou? Wat heb je vervolgens gezegd en/of gedaan? Beschrijf wat het RESULTAAT van je acties was: Wat kwam er uit? Hoe is het afgelopen? Wat was het resultaat van je actie? Hoe reageerde(n) de ander(en)? Beschrijf wat je van deze situatie geleerd hebt en wat je ervan vond nu je terugkijkt (REFLECTIE): Hoe vond je dat je het deed? Was je tevreden met het resultaat? Wat zou je een volgende keer anders doen? Wat heb je daarvoor nodig? Pagina 14
5. CONTACTINFORMATIE Mocht je naar aanleiding van dit informatiedocument nog vragen hebben over jouw EVCtraject, neem dan contact op met het EVC-bureau van People in Transfer. Voor welke vragen kun je bij wie terecht? Vragen over Remindo Vragen over de planning EVC-bureau Vragen over het samenstellen van je portfolio Portfoliobegeleider Algemene gegevens: Bezoekadres Postadres People in Transfer Larenweg 46 5234 KA S-HERTOGENBOSCH People in Transfer Antwoordnummer 10197 5200 VB S-HERTOGENBOSCH Telefoon 073 80 01 850 Fax 073 80 01 851 Website www.peopleintransfer.nl Pagina 15
BIJLAGE 1: VEEL GESTELDE VRAGEN OVER VOORLICHTING 1. Wat wordt er nu precies van mij verwacht? Er wordt van je verwacht dat je laat zien wat jij kan. Dit doe je door bewijsstukken te verzamelen voor je portfolio en in een gesprek met de beoordelaars te vertellen over je ervaring. Daarnaast wordt er verwacht dat je vragen stelt als iets niet duidelijk is. Dan weet je namelijk altijd wat er van je verwacht wordt. 2. Hoe lang moet ik naar school als ik EVC doe? Wij kunnen niet zeggen hoelang jij nog naar school moet als je EVC doet. Dat hangt namelijk af van jouw ervaring. Wel is EVC dé manier om korter naar school te kunnen. Je kunt door je vele jaren ervaring namelijk meer dan je zelf denkt. Met EVC brengen we in kaart wat jij allemaal kan. Dit beschrijven we in het Ervaringscertificaat. Als jij dit Ervaringscertificaat aan de school geeft waar jij je opleiding wilt doen, kunnen zij jou vertellen hoe lang je nog naar school moet en hoeveel vakken je (eventueel) nog moet doen. AANMELDING 3. Ik heb een moeilijke privé-situatie. Kan ik dan met EVC beginnen? Beginnen kan altijd. Besef je alleen dat een EVC-traject de nodige tijd en energie van je vraagt. Ook heb jij zelf de verantwoordelijkheid voor het nakomen van de gemaakte afspraken. Dus als jij door je privé-situatie weinig tijd of energie hebt of niet kan beloven dat je alle afspraken nakomt, denk dan goed na of nu het beste moment is om met EVC te starten. 4. Mijn leidinggevende neemt ontslag/ik heb geen leidinggevende meer. Hoe meld ik me dan aan? Neem in dit geval contact op met de afdeling personeelszaken van je eigen organisatie. Samen met hen kun jij je aanmelden voor het EVC-traject. Daarnaast kunnen zij je helpen met het vinden van een andere begeleider vanuit jouw organisatie bij het EVC-traject. 5. Wat als ik toch, nadat ik me heb aangemeld, wil stoppen? Je kunt altijd stoppen, op welk moment van het EVC-traject ook. Echter, besef je dat het stoppen van het traject kosten met zich mee brengt. Overleg daarom, als je wilt stoppen, altijd met degene die het EVC-traject voor je betaald. Pagina 16
INTAKEGESPREK 6. Wat is een meetlat? Een meetlat is een middel om mee te vergelijken. Denk maar aan een liniaal om te meten hoeveel centimeter iets is. Een meetlat bij EVC is eigenlijk een soort liniaal. Alleen bij EVC is een opleiding de meetlat. Dit betekent dat in EVC jouw ervaring vergeleken en gemeten wordt met een bestaande opleiding. Kijk op www.kwalificatiesmbo.nl welke meetlatten er zijn. 7. Wat is een opleidingsprofiel? Een opleidingsprofiel is een andere naam voor kwalificatiedossier (zie vraag 10). 8. Waarom is het belangrijk om te weten wat de inhoud is van het opleidingsprofiel? Het opleidingsprofiel is, zoals we eerder al zeiden, de meetlat waarmee jouw ervaring vergeleken wordt. Als jij zelf weet wat het opleidingsprofiel inhoud, weet je dus wat je moet kunnen. Je weet dan precies wat gemeten wordt. Dat helpt je bijvoorbeeld bij het verzamelen van bewijsstukken voor in je portfolio. Je hoeft namelijk alleen maar bewijsstukken erin te stoppen die te maken hebben met je meetlat, dus met het opleidingsprofiel. 9. Hoe weet ik welk profiel (meetlat of kwalificatiedossier) het beste past bij mijn werkervaringen? Je kunt bekijken of een meetlat bij je past door het gedeelte te lezen waarin de kerntaken en werkprocessen beschreven staan. Je leest dan bij het werkproces wat je dan moet kunnen. Als dat hetzelfde is of lijkt op wat jij in je werk doet of deed, weet je dat het bij je past. Dit doe je voor alle werkprocessen, want het is niet altijd zo dat je bij elk werkproces denkt: dit doe ik of kan ik. Als je bij ongeveer de helft van de werkprocessen het idee hebt dat jij dat in je werk doet of deed, dan past de meetlat bij je. Je kunt ook een collega, je partner of je leidinggevende vragen het te lezen, want zij weten ook wat jij doet of deed in je werk. 10. Wat is een kwalificatiedossier? Een kwalificatiedossier is een document van de overheid. Hierin staat een opleiding beschreven. Iedere opleiding heeft zo n document dat speciaal over die opleiding geschreven is. Er staat in wat je precies moet kunnen als je een diploma voor die opleiding wil krijgen. Dit document gebruiken we in EVC, omdat we dan precies weten wat je moet kunnen voor die opleiding. Het kwalificatiedossier is dus eigenlijk de beschrijving van de meetlat. 11. Waar vind ik de kwalificatiedossiers waaruit ik kan kiezen? Deze vind je op www.kwalificatiesmbo.nl. 12. Moet ik het hele kwalificatiedossier doorlezen? Nee. Er staat veel in wat je niet hoeft te lezen. Lees altijd Deel C: Uitwerking van de kwalificaties. Pagina 17
13. Welke pagina s en hoofdstukken van het kwalificatiedossier zijn voor mij belangrijk? Het hoofdstuk Deel C: Uitwerking van de kwalificaties is voor jou het belangrijkst. Daarnaast geeft Deel A: Beeld van de beroepengroep een beeld van de verschillende beroepen en worden er in Deel B: De kwalificaties, punt 4 Beschrijving van de uitstromen de verschillende opleidingen in het kwalificatiedossier uitgeschreven. Kijk daarbij welke van deze opleidingen het beste aansluit bij jouw werkervaring. 14. Waarom moet ik eigenlijk alles bewijzen, ik doe dit werk al jaren Een Ervaringscertificaat krijg je niet zomaar. We moeten wel zeker weten wat jij kan voordat we in het Ervaringscertificaat schrijven dat jij het kan. Om te weten wat jij kan, hebben we echt bewijs nodig. Dit krijgen wij door jouw portfolio en je bewijsstukken, jouw antwoorden tijdens het assessment en wellicht wat jij laat zien of opschrijft tijdens een extra instrument. Als wij dat bewijs niet hebben en per ongeluk zeggen dat jij iets kan, wat je eigenlijk niet kunt, is het Ervaringscertificaat weinig waard. Dan laat het namelijk niet naar waarheid zien wat jij kan. Daar heeft niemand wat aan. Daarom willen we bewijs hebben voor wat jij kan. En als jij het werk al jaren doet, heb je vast veel bewijs toch? Daarnaast kan de opleiding meer taken omvatten dan jouw takenpakket op je werk. Ook daarom hebben we bewijs nodig van jouw takenpakket op het werk, zodat we weten wat je wel en niet van de opleiding kan. 15. Tellen al mijn werk- en levenservaringen mee? Ja, alles wat jij doet of hebt gedaan telt mee als het relevant is voor de opleiding die jij als meetlat hebt gekozen. 16. Hoe weten jullie wat mijn werk inhoud? Wij weten wat jouw werk inhoud door wat jij vertelt tijdens het intakegesprek en tijdens de begeleiding. Soms krijgen wij ook wat informatie van je leidinggevende of van je organisatie. Daarnaast hebben wij veel ervaring met EVC en hebben we al veel EVC-kandidaten begeleid. Maar het meeste moet jij zelf vertellen aan je portfoliobegeleider. 17. Wat moet ik doen als ik mijn afspraken niet na kan komen? Als jij een afspraak niet na kan komen, moet je dit overleggen met je portfoliobegeleider of met het EVC-bureau. Je kunt met hen dan de afspraak wijzigen. Let wel op: afspraken die te maken hebben met de planning, kosten geld om deze te verplaatsen! Probeer het daarom zo snel mogelijk door te geven als je weet dat je een afspraak niet na kan komen. En probeer altijd moeite te doen om je afspraken wel na te komen. Dat werkt toch het gemakkelijkst en snelst. OPBOUW PORTFOLIO 18. Waarom moeten de bewijsstukken voldoen aan eisen? De eisen zorgen ervoor dat je portfolio ook echt gaat over jouw ervaring en jouw kennis. Om te voorkomen dat de inhoudsdeskundige een verkeerd beeld van je ervaring krijgt hebben we eisen gesteld aan je portfolio. Het is dus eigen belang dat je zorgt dat je bewijs en je portfolio voldoet aan deze eisen. Pagina 18
19. Hoe zorg ik ervoor dat mijn portfolio en bewijs voldoet aan de eisen? Als je zorgt dat al je bewijsstukken en je hele portfolio voldoet aan de checklist in paragraaf 4.2 voldoe je aan de gestelde eisen. 20. Hoeveel bewijsstukken moet ik minimaal per werkproces toevoegen? Zorg dat je per werkproces minimaal 3 bewijsstukken hebt. 21. Hoeveel bewijsstukken kan ik maximaal toevoegen per werkproces? Zorg dat je per werkproces niet meer dan 8 bewijsstukken hebt. 22. Kan ik diploma s en certificaten die ouder zijn dan 10 jaar nog toevoegen? Ja, een diploma dat ouder is dan 10 jaar kan je toevoegen in je portfolio. Voor een certificaat geldt dat je het kan toevoegen als je laat zien (met andere bewijsstukken, bijvoorbeeld een beroepsdocument) wat je er nu nog meedoet. Het is wel beter als je dan ook nog diploma s en certificaten hebt die minder oud zijn. 23. Kan ik mijn bewijzen voor Loopbaan en Burgerschap ook in mijn portfolio doen? Ja, dat kan. 24. Moet elk bewijsstuk apart getekend worden? Ja. Zorg ervoor dat op iedere pagina de naam, de functie, paraaf of handtekening van je (voormalig) leidinggevende en datum van ondertekening staat. 25. Waarom moet elk bewijsstuk ondertekend worden door mijn leidinggevende? Op deze manier weet de inhoudsdeskundige dat het bewijsstuk echt van jou is. Door de ondertekening geeft je leidinggevende namelijk aan: Ja, dat is van hem of haar en dit doet zij of hij in het werk. Zo weet de inhoudsdeskundige bij het beoordelen van je portfolio ook zeker dat alles echt van jou is of over jou gaat. 26. Moet ík al het bewijs verzamelen of mijn leidinggevende? Jij moet alles verzamelen, want het gaat ook over jou en jouw ervaring. Je leidinggevende kan wel helpen door bijvoorbeeld wat documenten uit je personeelsdossier te kopiëren voor je, zoals je functieprofiel of een verslag van een beoordelingsgesprek. Ook kan hij helpen door overal zijn handtekening of paraaf op te zetten. Daarnaast kan hij een getuigschrift schrijven over hoe jij je werk doet en welke taken je hebt uitgevoerd. 27. Waarom is de leidinggevende zo belangrijk? Jouw leidinggevende kan door het zetten van zijn handtekening bevestigen dat het portfolio en alle bewijsstukken echt van jou zijn en/of door jou zijn uitgevoerd. Hierdoor weet de inhoudsdeskundige zeker dat hij echt jou en jouw ervaring beoordeeld. Daarnaast kan de leidinggevende je helpen bij het verzamelen als je zelf sommige dingen niet kan of mag verzamelen voor in je portfolio. 28. Wat gebeurt er als ik voor een bepaald werkproces geen bewijzen kan vinden? Bedenk eerlijk of je de omschrijving van het werkproces herkent in je eerdere of huidige werk. Als dit niet zo is, zal je het niet kunnen aantonen. Als dit wel zo is, schrijf dan een Ervaringsverslag voor dit werkproces. Laat je Ervaringsverslag ondertekenen door je leidinggevende. Pagina 19
29. Waarom moet ik via de STARR methode een Ervaringsverslag schrijven? De STARR-methode zorgt ervoor dat je alle belangrijke stukjes van een gebeurtenis beschrijft. Zo vergeet je dus niets. Het helpt je om je ervaring volledig te beschrijven en een goed beeld te geven van je ervaring 30. Kan ik voor een hele kerntaak een Ervaringsverslag schrijven? Nee, dat is niet nodig. Schrijf alleen een Ervaringsverslag voor werkprocessen waar je weinig bewijsstukken voor hebt. Als je voor een hele kerntaak weinig bewijsstukken hebt, schrijf dan voor ieder werkproces een eigen ervaringsverslag. Laat ieder Ervaringsverslag ondertekenen door je (voormalig) leidinggevende. 31. Waarom moet ik voor elk werkproces apart een Ervaringsverslag schrijven? Dat hoef je niet. Je hoeft alleen maar een Ervaringsverslag te schrijven voor werkprocessen waar je weinig bewijs voor kunt verzamelen. 32. Wat moet er in een getuigschrift staan? In een getuigschrift moet staan hoe jij je werk hebt gedaan. Er kan staan hoe jij bent als medewerker, als collega en hoe jij je taken uitvoert. Je sterke punten kunnen besproken worden en de dingen die jou uniek maken. Het gaat dus echt over jou, over hoe jij bent en je werk doet. Daarnaast moet de naam, datum en handtekening van de schrijver van het getuigschrift erop staan. En het moet natuurlijk net als elk bewijsstuk voldoen aan alle punten uit de checklist in paragraaf 4.2. 33. Hoe kan ik mijn leidinggevende helpen met het schrijven van het getuigschrift, hij/zij is al zo druk Je kunt hem/haar helpen door te vertellen wat erin moet staan (zie vraag 32) en door hen de checklist te laten zien. Zo weet hij/zij precies waar het aan moet voldoen. Ook helpt het als je je leidinggevende er ruim de tijd voor geeft, dus het bijvoorbeeld direct na je eerste begeleidingsmoment vraagt. 34. Hoe kom ik aan bewijzen als ik op dit moment geen werk heb? Je hebt waarschijnlijk de certificaten en diploma s van opleidingen of cursussen die je gedaan hebt wel in huis. Die kun je in je portfolio stoppen. Ook kan je contact zoeken met je oude werkgever om daar wat documenten op te vragen als je oude functieprofiel, een beoordelingsverslag en gemaakte beroepsdocumenten. Daarnaast ben je misschien wel actief bij een vereniging en kun je hier wat documenten over verzamelen. 35. Kan ik alle bewijzen samen inscannen en uploaden? Nee, je moet ieder bewijsstuk los inscannen en uploaden in het systeem. Het is namelijk voor de inhoudsassessor belangrijk dat elk bewijsstuk los beoordeeld kan worden. 36. Wat moet ik doen als er privé klantgegevens op de bewijsstukken staan? Haal deze weg. Haal het bij een document op de computer weg als dat kan. Als het een geprint document is, kun je het weghalen met tipex of ze doorstrepen of krassen met een dikke stift of pen. Daarna kun je het document inscannen en uploaden in je portfolio. Pagina 20
ASSESSMENT 37. Wat is een assessor? Een assessor is een andere naam voor beoordelaar. In jouw EVC-traject ontmoet jij twee assessoren, de inhoudsdeskundige en de beoordelingsdeskundige. Samen gaan zij kijken naar jouw ervaring en beoordelen wat jij door deze ervaring al kan van de landelijke meetlat. 38. Wat is een extra instrument en waarom zetten jullie een extra instrument in? Er zijn vier extra instrumenten: 1. Kennistoets: schriftelijke toets met open en gesloten vragen over jouw vakkennis voor een bepaald werkproces; 2. Casus: schriftelijke toets met open vragen over hoe jij een bepaald werkproces uitvoert; 3. Werkplekbezoek: ontmoeting met de beoordelaars op jouw werkplek waarbij jij aan de beoordelaars laat zien en vertelt hoe jij je werk doet; 4. Praktijksimulatie: ontmoeting met de beoordelaars op een plek, die lijkt op jouw werkplek, waarbij jij aan de beoordelaars laat zien en vertelt hoe jij je werk doet. Wij zetten een extra instrument in, omdat wij hiermee kandidaten de mogelijkheid willen geven op een andere manier te laten zien wat voor ervaring zij hebben. Soms kun je dat namelijk niet altijd even goed in je portfolio laten zien, maar heb je wel veel ervaring. In die uitzonderlijke gevallen dat het niet is gelukt om goed in je portfolio te laten zien wat je kan, dan zetten wij een extra instrument in. 39. Wanneer komen jullie op de werkplek kijken? De inhoudsdeskundige en beoordelingsdeskundige komen op jouw werkplek kijken als zij denken dat jij een bepaald werkproces wel kan, maar daarvoor weinig bewijs hebben gevonden in je portfolio. ERVARINGSCERTIFICAAT 40. Krijg ik altijd een Ervaringscertificaat? Ja, je krijgt altijd een Ervaringscertificaat. 41. Wat staat er in een Ervaringscertificaat? In een Ervaringscertificaat staat wat jij van de meetlat kan. De meetlat is die landelijke erkende opleiding die het beste past bij jouw ervaring en die jij samen met je portfoliobegeleider hebt gekozen tijdens het intakegesprek. 42. Wat kan ik met mijn Ervaringscertificaat? Het Ervaringscertificaat is een officieel document waarin jouw kennis en ervaring is vastgelegd. Het document heeft daarom ook civiele waarde. Dit betekent dat de overheid en dus ook werkgevers het Ervaringscertificaat erkennen als officieel document en het waardevol vinden. Je kunt het gebruiken als hulpmiddel bij een sollicitatie. Maar ook als je in je eigen organisatie een andere functie wilt. Daarnaast kun je het aanbieden aan een examencommissie van een onderwijsinstelling. Zij kijken dan of jij in aanmerking komt voor een (deel van een) diploma of verkort een opleidingstraject kan volgen. Pagina 21
43. Wanneer moet ik mijn Ervaringscertificaat verzilveren? Het beste is om je Ervaringscertificaat zo snel mogelijk, nadat je het hebt gekregen, te verzilveren bij een onderwijsinstelling. Het Ervaringscertificaat beschrijft namelijk wat jij tot nu toe aan ervaring en kennis hebt opgedaan. Verzilver het daarom bij voorkeur binnen een half jaar, omdat het onderwijs verandert en jouw ervaring dan niet meer aansluit bij de opleiding. 44. Kan ik mijn Ervaringscertificaat bij elke onderwijsinstelling verzilveren? Ja, maar alleen bij díe onderwijsinstellingen die jouw opleiding (gekozen meetlat) aanbiedt. Kijk op www.roc.nl voor een overzicht van alle scholen en de opleidingen die zij aanbieden. Pagina 22
BIJLAGE 2: INFORMATIE VOOR JE LEIDINGGEVENDE Print onderstaande flyer voor je leidinggevende, zodat hij/zij je kan helpen met je portfolio! Pagina 23
INFORMATIE OVER EVC U bent leidinggevende van een EVC-kandidaat van People in Transfer. Hierbij ontvangt u informatie over hoe u uw medewerker kunt helpen bij zijn of haar EVC-procedure. Deze informatie maakt deel uit van een volledig informatiedocument die uw medewerker heeft ontvangen. Daar waar in onderstaande tekst hij staat vermeld, kan ook zij worden gelezen. WAT IS EVC? EVC staat voor het Erkennen van Verworven Competenties (EVC), ook wel Ervaringscertificaat genoemd. In een EVC-procedure erkennen wij de in de praktijk opgedane kennis en ervaring van uw medewerker door zijn ervaring te vergelijken met een erkende opleiding. De "rugzak" van uw medewerker bevat méér dan alleen diploma s en certificaten. Met EVC erkennen wij dus ook de ervaring en kennis die uw medewerker buiten de schoolbanken heeft opgedaan. Uw medewerker kan het Ervaringscertificaat ter verzilvering aanbieden bij een opleidingsinstelling. Mogelijk is zijn Ervaringscertificaat dan zelfs een diploma waard of kan hij met een verkort opleidingstraject dit diploma verkrijgen. HOE LAAT UW MEDEWERKER ZIEN WAT DE ERVARING WAARD IS? Uw medewerker laat met bewijsstukken zien welke ervaring hij heeft opgedaan. Deze bewijsstukken kan hij verzamelen in zijn portfolio, maar alleen als het bewijsstuk aan een aantal criteria voldoet. Deze criteria zijn: Variatie; de ervaring is in meerdere contexten opgedaan. Relevantie; de waarde van de ervaring ten opzichte van de gekozen opleiding. Authenticiteit; de echtheid van het bewijs. Dit betekent ook dat duidelijk is dat het van de kandidaat is. Actualiteit; hoe recent is de ervaring of het document? Hoe recenter, hoe beter. Kwantiteit; de ervaring is over langere tijd opgedaan en de ervaring wordt met meerdere bewijzen aantoonbaar gemaakt. WAT KUNT U DOEN? Uw medewerker heeft uw hulp nodig om zijn bewijsstukken aan bovenstaande criteria te laten voldoen. U kunt uw medewerker op de volgende manier helpen: - Zet uw naam, handtekening en functie op ieder bewijsstuk. Hiermee bevestigt u dat uw medewerker de ervaring heeft dat het bewijsstuk aantoont (authenticiteit). - Stel documenten aan uw medewerker beschikbaar om in zijn portfolio toe te voegen. Denk hierbij aan (gedateerde en door u beiden getekende) verslagen van functionerings- of beoordelingsgesprekken, functieprofiel(en), documenten die uw medewerker in de praktijk gebruikt om zijn werk uit te voeren en/of een referentie/getuigschrift. LET OP! Uw medewerker is zélf verantwoordelijk voor het samenstellen van zijn portfolio en het halen van zijn deadlines. Hij wordt hierbij door People in Transfer begeleidt. Als u vragen heeft, kunt u dit via uw medewerker kenbaar maken aan People in Transfer. Wij danken u alvast, mede namens uw medewerker, voor uw behulpzaamheid. People in Transfer Pagina 24