PAja informatiebijeenkomst Spreker: Carmen Salvador Directeur/ bestuurder
Is participatie belangrijk? Empowerment : trend of inhoudelijke, sociale en financiële noodzaak? Cliënt centraal, maar in de praktijk bepalen de instellingen: aanbod, regels, cultuur. Instellingen bepalen de kaders waarin cliënten kunnen participeren: meestal de wettelijke kaders. Professionals dient toegerust te worden (instellingscultuur, methodisch handelen, visie op zorg etc.) om participatie van jongeren daadwerkelijk te vergroten. Meedoen creëert draagvlak, cohesie, zelfwerkzaamheid en initiatieven. Meedoen verhoogt kwaliteit van hulpverlening en beleid. Meedoen verhoogt kwaliteit van leven en werken. Voorbeelden: minder correctiemaatregelen, minder incidenten, grotere deelname aan (zorg, werk, vrije tijd) activiteiten, snellere leren & autonoom handelen, grotere verantwoordelijkheid/betrokkenheid naar anderen, organisatiebrede beleidsvoorstellen.
Betekenis voor de organisatie 1 Voedingsbodem huidige zorg-cultuur wordt voor alle lagen helder en daardoor beïnvloedbaar (krachten die het gedrag in stand houden en/of stimuleren zoals belangen, onzekerheden, veiligheid, interne gerichtheid e.d.). Niet vrijblijvende kennis met ander gedrag: direct invloed vanuit de werkelijke nieuwe omgeving (actieve, gestimuleerde en uigenodigde participatie van jongeren) leidt tot concrete aanpassingen in het aanbod. Cultuur en attitudeverandering bij medewerkers en staf door voorbeeldfunctie van de jongeren. Succeservaring leidt tot uitbreiding van de ruimte (persoonlijke en organisatorische drempels, inrichting van het werk, aanpassing in de rollen e.d.) om met cliënten samen te werken.
Betekenis voor de organisatie 2 Deskundigheden, kennis en competenties van medewerkers worden herijkt (bijvoorbeeld ook trainingen samen met cliënten). Spin-off richting allerlei aspecten van bedrijfsvoering: bijv. financieel/budgetten, P&O, cliëntadministratie, facilitaire dienst. Kwaliteit: regels/afspraken/protocollen. (bijvoorbeeld overleg m.b.t. budgetten en besteding ervan, TD zaken, ) Maar ook veranderingen in organisatie-inrichting (hiërarchie/invloed/inbreng) hoe regelen we de besluitvorming? (bijvoorbeeld m.b.t. nieuw cliënt volg- en registratiesysteem, aanname en competenties personeel) Mogelijke knelpunten in de keten: andere organisaties hebben andere (traditionelere) werkbenadering
Top down vs bottom up Uitgangspunt: Systemen zijn gericht op zelfbehoud. Systeemverandering ontstaat niet vanzelfsprekend op de werkvloer (bijvoorbeeld: afgeven van macht) Echte verandering: niet alleen aanpassing van structuren, maar ook de manier waarop met structuren omgegaan wordt SVA: positieve inschatting van leerpotentieel van medewerkers bij het direct en van nabij meemaken/ervaren (bijvoorbeeld: gaandeweg leren van de successen, van de opstelling, van de inzet van jongeren) Commitment en energie van leiding cruciaal
Participatie vanuit de benadering van Voor en Door cliënten Ervaringen uit o.m. het dagbestedingproject Voor en Door Jongeren leren spelenderwijs vele vaardigheden door met concreet project bezig te zijn De centrale rol die jongeren spelen in de Voor en Door methodiek geeft actieve deelname extra impuls Wanneer het onderwerp dicht bij hun drijfveren ligt en zij kunnen daadwerkelijk mede vorm geven aan de uitvoering (o.m.: regie, verantwoordelijkheid, eigen keuze) pakken jongeren de opdracht serieus op ze gaan ervoor Wanneer jongeren aangesproken worden op hun mogelijkheden, wanneer hun mening echt gevraagd en gewaardeerd wordt, wanneer zij serieus genomen worden, worden hun talenten zichtbaar