TU/e DLWO: Concept voor interne en externe koppeling Frank Vercoulen Functioneel beheer TU/e DLWO
Inhoud Historie DLWO Randvoorwaarden sourcing Ontwikkelingen DLWO Grensoverstijgende ICT uitdagingen Conclusies / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 1
Historie systemen vóór DLWO (1989) OWIS (SIS, incl. vak- en roosterinformatie) (1997) Notebookproject standaardisatie op MS voor communicatie (2001) Studyweb (ELO) door faculteiten, integratie met MS omgeving (2003) Herinrichting OWIS / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 2
Vóór de DLWO Eenduidig proces kunstmatig opgeknipt (b.v. opvragen vakinformatie en aanmelden) Combineren functies lastig (systemen kennen elkaar niet) Verdeling vergelijkbare functies over SIS en ELO Verdubbeling functies Apart inloggen Systemen leidend ipv proces Student Docent Gebruikersinterface (GUI) Toegang Bib Toegang SIS Toegang ELO Toegang Email Systeem Bib SIS ELO Mail / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 3
DLWO-1: Single logon (2008) Student Lecturer Single logon web page Student portal User interfaces old systems Access Library Access Owinfo Access Studyweb Access Email System Library OWIS Studyweb Exchange OWIS backoffice / Education and Student Service Center 17-06-2010 PAGE 4
DLWO-1 bestuurlijk Besluit tot proefportal Eerste systeemoverstijgende samenwerking mbt DLWO Start 3TU samenwerking (3TU DLWO) / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 5
DLWO-2 (2009): Technische integratie Integratie via de voorkant Proces uitgangspunt, niet systeem Gebruiker centraal, niet techniek Eén ingang (systemen verliezen eigen voorkant) Functionaliteit gekoppeld Geen verdubbeling Groeiscenario Digitale leer- en werkomgeving (DLWO) Student Docent DLWO gebruikersinterface DLWO Informatiemakelaar 3TU Bib SIS ELO Mail OWIS backoffice / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 6
Technisch plaatje TUE DLWO Student Docent DLWO Presentatie DLWO GUI DLWO services die systemen koppelen en functionaliteit doorgeven (intern en extern) DLWO Enterprise Service Bus (ESB) 3TU DLWO services die bronsystemen ontsluiten Bronsystemen Bib? SIS ELO Mail / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 7
DLWO-2 bestuurlijk Besluit tot integratie onderwijssystemen in DLWO Beheer ELO van faculteiten naar centraal Instelling stuurgroep DLWO Start 3TU-experiment (uitwisselen vakinformatie) / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 8
DLWO-3 (2011): Functionele integratie Integratie aan de achterkant Specialisatie systemen Administratie van ELO SIS Planning van ELO en SIS Syllabus Communicatie van SIS naar ELO Afstemmen gegevensdefinities Nieuwe functies door meer mogelijkheden koppeling Gedeelde functies (inloggen, rollen, zoeken) Student Docent DLWO gebruikersinterface DLWO Informatiemakelaar 3TU, extern Content Communicatie Administratie Planning / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 9
DLWO-3 bestuurlijk Instelling governance board (2010) Stuurgroep DLWO omgevormd tot adviesgroep (2012) / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 10
Ontwikkelingen DLWO Nieuwe toepassingen Mobiele versie Unified communications: MS Lync Social media Verbeteren bestaande aanbod Bachelor College: meer interactieve onderwijscontent Inbedding bibliotheekfaciliteiten in DLWO Interne informatievoorziening / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 11
Instellingsoverstijgende ICT uitdagingen Samenwerking met andere instellingen (3TU) Internationalisering (joint programs) Vervaging grens tussen TU/e-ers en externen / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 12
Instellingsgrenzen openbreken (1): 3TU-experiment Student UT Docent UT Student TUD Docent TUD DLWO GUI DLWO UT DLWO TUD DLWO GUI DLWO ESB Lokale systemen 3TU Uitwisseling DLWO GUI Student TU/e Docent TU/e DLWO ESB Lokale systemen DLWO ESB DLWO TU/e Federatief 3TU-concept Lokale systemen
Concept 3TU-koppeling 1. Koppeling intern en extern sterk gerelateerd Procesbenadering essentieel Systemen intern ontsluiten tbv eigen gebruikers impliceert opvraagbaarheid gegevens vanuit andere instelling DLWO informatiemakelaar (ESB) is spil in uitwisseling Ontkoppelen presentatie (GUI) en systemen essentieel Door interne specialisatie systemen kunnen complexe vragen van gebruikers (intern en extern) vollediger beantwoord worden. 2. Federatief model Geen apart, centraal systeem voor 3TU eigen systemen blijven Presentatie (GUI) blijft eigen keuze instelling Lokale introductie DLWO informatiemakelaar (ESB) essentieel Organiseren vraag essentieel 1 e stap in ontsluiten eigen systemen voor de buitenwereld
Demo TU/e PoC GUI: testclient UT PoC GUI: igoogle gadget TUD PoC GUI: testclient
Instellingsgrenzen openbreken (2): Internationalisering (Virtual Campus Hub, 4TU) Trend Toename joint programs (met name double degree) Joint programs aangeboden door netwerk van universiteiten Geleidelijke toename gezamenlijke onderwijsactiviteiten in joint programs Implicaties Gebruik van elkaars applicaties voor gezamenlijke activiteiten (Surfconext concept) Uitwisseling van gegevens voor informatievoorziening richting en monitoring van studenten (3TU-achtig concept) Grens tussen eigen instelling en buitenwereld vervaagt verder / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 16
Voorbeeld joint program: Select MSc / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 17
Virtual Campus Hub (4TU) 4TU = DTU (Denemarken) + KTH (Stockholm) + PoliTo (Turijn) + TU/e 1. Vak- en roosterinfo gezamenlijke opleiding 2. Onderwijsmateriaal bij vakken (incl. interactieve content) 3. Projectomgeving voor groepswerk 4. Virtual conference room (remote interactive lectures, virtual meetings) 5. News & notifications (study program news, subject news) 6. Student tracking (opvragen cijfers door student en administratie) 7. Virtual coffee house (onderwijscommunity op afstand via sociaal netwerk, bv. Google+, Facebook) 8. Virtual incubator (verlagen drempel contact met bedrijven, toegang tot expertise) 2,3,4,5,7: Surfconext concept (toegang tot applicaties) 1,5,6: 3TU-achtig concept (toegang tot / uitwisseling van gegevens) / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 18
Randvoorwaarden voor sourcing Functionele inbedding: geen los verband, maar kan meedraaien in en bijdragen aan samenhangend geheel Technische inbedding: Technische architectuur, standaarden Eigen systemen en systeemlandschap op orde (functioneel en technisch) Rekening houden met internationale dimensie / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 19
Conclusies Sourcing lost niet je interne problemen op, maar versterkt ze alleen maar als je je eigen systemen en systeemlandschap niet op orde hebt Vervaging grens tussen eigen instelling en buitenwereld maakt sourcing interessant (samenwerking) of noodzakelijk (internationalisering) / Onderwijs en Studenten Service Centrum 17-06-2010 PAGE 20