TABELLENBOEK CIJFERS JAARVERSLAG 2012 REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK

TABELLENBOEK CIJFERS JAARVERSLAG 2012 REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK

INHOUDSOPGAVE DE ORGANISATIE RMC 1 LOCATIES RMC EN HUN MEDEWERKERS 2 VERKORTE RESULTATENREKENING 2012 3 ALGEMENE KLANTGEGEVENS MAATSCHAPPELIJK WERK IN PERCENTAGES 4 HULPVERLENINGSTRAJECTEN AMW PER GEMEENTE 31 DECEMBER 2012 8 HUISELIJK GEWELD SNELLE INTERVENTIES 12 GROEPSWERKDEELNAME OVERZICHT 13 AANTAL INDIVIDUELE EN GROEPSHULPVERLENINGSTRAJECTEN AMW 14 TRAJECTEN VIA CENTRUM JEUGD EN GEZIN 15 SCHOOLMAATSCHAPPELIJK WERK VOORTGEZET ONDERWIJS 16 SCHOOLMAATSCHAPPELIJK WERK BASISONDERWIJS 17 JEUGDPREVENTIEWERK: AANMELDINGEN 18 OVERZICHT BEREIKTE KLANTEN LAND VAN CUIJK 19 SOCIAAL RAADSLIEDENWERK / ADVIES- EN INFORMATIEPUNTEN 20 MELDPUNT DISCRIMINATIE 25 TEVREDENHEIDHEIDSMETING SCHOOLMAATSCHAPPELIJK WERK 26 TEVREDENHEIDSMETING GROEPSWERK AMW 27 2013-4/jaarverslag/jaarverslag 2012_cijfers def 4/3/2013

DE ORGANISATIE RMC Bestuursleden Voorzitter: Secretaris: Bestuurslid: mw. T. Vermeulen dhr. P. van Dieperbeek dhr. F. Pijls Directie en management Directeur: mw. T. Holla Medewerkers Bij het RMC werkten in 2012 in totaal: 32 medewerkers. 24 maatschappelijk werkers, 3 medewerkers sociaal raadsliedenwerk, 4 medewerkers ondersteuning en 1 directeur. Personeelsvertegenwoordiging (PVT) Het RMC heeft in 2003 een Personeelsvertegenwoordiging van drie leden geformeerd. In 2012 is er regelmatig overleg geweest tussen de directie en de PVT. Leden van de Personeelsvertegenwoordiging: Voorzitter: Mw. M. van Maris Secretaris: Mw. T. Jeucken Lid: Mw. J. Grommen Lid: Mw. D. Koenders Cliëntenraad Per 20/5/2011 heeft het RMC een cliëntenraad opgericht, voor de belangenbehartiging van de cliënten. Leden van de Cliëntenraad: Voorzitter: mw. T. Lange Secretaris: dhr. W. Willems Cliëntenraadslid: mw. C. Toonen / mw. H. Hartigan In 2012 heeft er een wisseling in de Cliëntenraad plaatsgevonden. Mw. Toonen heeft de Cliëntenraad verlaten, en mw. Hartigan heeft haar plaats overgenomen. Externe klachtencommissie Dhr. M. van Opstal Dhr. H. Groenland Dhr. M. Berens Mw. L. Koster van Groos De Wit Mw. M. van Erp Ziekteverzuimpercentage 2012: 1,7% 2011: 2,26% 2010: 2,35% JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 1

LOCATIES RMC EN HUN MEDEWERKERS Centraal bureau Cuijk Maatschappelijk werkers Dhr. C. van den Akker Dhr. T. Nguyen Mw. T. Juginovic Mw. D. Koenders Jeugd maatschappelijk werk Jeugdpreventiewerkers Mw. M. van Maris Mw. R. Rutten Mw. D. van Niekerken Directie: mw. T. Holla Directiesecretariaat en receptie Mw. G. Kemmerling Mw. M. Oubenqassou Mw. C. Augusteyns Mw. C. Smits Advies- en Informatiepunt Cuijk Mw. J. Dekkers Mw. A. Tekyatan Schoolmaatschappelijk werkers Mw. I. Keijnemans Mw. C. Goedhardt Mw. R. Eggenkamp Mw. E. Klaassen Mw. T. Jeucken Mw. J. Grommen Mw. R. de Kunder Mw. R. Rutten Mw. A. Peters Mw. M. Leijsten Mw. B. van den Bos (vanaf 1/9/2012) Advies- en Informatiepunt Boxmeer Mw. B. Goossens Mw. A. Tekyatan Bureau Boxmeer Mw. M. Leijsten Mw. J. van Hinsberg Mw. E. Meijer Dhr. T. Nguyen Bureau Grave Dhr. T. Scholten Mw. M. van Niekerk Mw. F. van Grinsven Bureau Sint Anthonis Mw. M. van Niekerk Mw. F. van Grinsven Bureau Mill Mw. M. Joosten Mw. A. de Coole JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 2

VERKORTE RESULTATENREKENING 2012 Dit hoofdstuk betreft de financiële informatie van de Stichting Regionaal Maatschappelijk Centrum (RMC) Land van Cuijk. In dit jaarverslag wordt volstaan met het presenteren van de resultatenrekening over de periode 01-01-2012 tot en met 31-12-2012. Opbrengsten Gemeentelijke bijdrage Productafname 1.293.184 Contractfinanciering Asielzoekers (COA) 3.823 Budgetbegeleiding 46.125 Meldpunt discriminatie 5.905 SMW basisonderwijs 239.267 Extra SMW 67.826 SMW ROC 37.077 Bemoeizorg 12.980 Overigen Overige opbrengsten 205.841 Financiële baten 6.753 Totaal opbrengsten 1.918.781 Kosten Salariskosten 1.387.287 Overige personeelskosten 127.488 Huisvestingskosten 126.209 Organisatiekosten 238.808 Afschrijvingskosten 36.829 Financiële lasten 1.049 Totaal kosten 1.917.670 Resultaat uit normale bedrijfsuitoefening 1.111 Baten en lasten voorgaande jaren 0 Saldo exploitatieresultaat normale bedrijfsuitoefening 1.111 Projecten Projectopbrengsten 0 Directe projectkosten 0 Projectsaldo 0 Exploitatieresultaat 1.111 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 3

ALGEMENE KLANTGEGEVENS MAATSCHAPPELIJK WERK (alle werksoorten) IN PERCENTAGES Leeftijd klanten in percentages per gemeente Boxmeer Cuijk Grave 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 0 19 jaar 46,7 32,7 26,9 31,1 38,1 35,6 38,6 49,4 36,3 20-25 jaar 5,5 7,3 8,0 6,7 8,9 8,5 7,4 3,4 6,1 26-29 jaar 3,6 3,5 4,6 4,8 4,3 3,5 4,8 2,8 7,3 30-39 jaar 9,7 12,6 12,6 12,7 14,8 16,4 16,9 10,2 17,9 40-49 jaar 14,7 22,5 24,1 25,8 19,9 19,6 15,9 16,5 17,3 50-59 jaar 12,3 13,2 13,2 11,7 8,7 9,8 10,1 7,4 7,3 60-64 jaar 2,8 3,2 4,6 3,3 2,5 1,6 1,1 1,1 1,1 65 jaar > 4,7 5,0 6,0 3,8 2,7 4,9 5,3 9,1 6,7 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Mill Anthonis Totaal 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 0-19 jaar 48,1 35,8 37,0 36,9 43,8 42,1 40,1 38,7 34,4 20-25 jaar 5,6 5,2 6,5 6,0 3,6 9,9 6,2 6,5 8,0 26-29 jaar 2,3 3,3 2,2 4,7 3,1 3,3 4,0 3,6 4,0 30-39 jaar 10,3 12,3 10,9 14,1 9,9 9,2 12,1 12,6 14,1 40-49 jaar 11,2 19,8 15,2 12,8 16,1 15,8 17,5 19,6 19,4 50-59 jaar 12,1 11,8 15,2 11,4 10,4 9,2 11,7 10,4 11,0 60-64 jaar 4,7 5,7 3,8 3,4 4,7 0,7 3,1 3,3 2,5 65 jaar > 5,6 6,1 9,2 10,7 8,3 9,9 5,3 5,4 6,5 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 4

Opsplitsing leeftijdscategorie 0 t/m 19 jaar Boxmeer Cuijk Grave Mill Anthonis Totaal Totaal Totaal 2012 2011 2010 0 4 jaar 2,5 3,1 4,1 9,7 0,0 3,9 1,5 6,8 5 11 jaar 47,7 32,3 61,6 56,3 52,7 48,0 44,7 47 12-19 jaar 49,7 64,6 34,2 34,0 47,3 48,0 53,8 46,2 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Geslacht klanten in percentages per gemeente Boxmeer Cuijk Grave Mill Anthonis Totaal 2012 Totaal 2011 Totaal 2010 Man 43,2 38,4 44,8 41,6 44,3 41,9 41,1 41,1 Vrouw 56,8 61,6 55,2 58,4 55,7 58,1 58,9 58,9 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% Bron van inkomsten klanten in percentages Bron van inkomsten 2012 2011 2010 Zelfstandig beroep of eigen bedrijf 2,5 2,6 1,2 Inkomsten uit loondienst 19,8 22,1 24,4 Inkomsten uit ziektewet 2,1 3,0 4,7 Werkloosheidsuitkering (WW; Wachtgeld) 1,3 1,2 1,6 Arbeidsongeschiktheidsuitkering 4,1 5,0 3,1 Sociale voorziening (WWB; IOAZ; IOZW) 4,1 5,2 4,6 Studiefinanciering 2,3 2,6 1,5 AOW; ANW (nabestaandenpensioen) 5,0 4,4 5,5 Pensioen/lijfrente 0,2 0,7 0,8 Zonder inkomen 6,1 4,4 2,5 Overig 1,9 1,6 1,6 Leeft van inkomen van ander 27,5 30,5 31,8 Onbekend 23,2 16,7 16,6 100% 100% 100% JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 5

Inverwijzers klanten per gemeente in percentages Boxmeer Cuijk Verwijzer bij aanmelding 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Huisarts 12,5 10,3 18,8 6,2 11,2 9,1 Ov. lichamelijke gezondheidszorg 0,3 1,3 0,3 0,6 0,0 0,2 Geestelijke gezondheidszorg 0,6 3,0 2,4 2,8 0,8 1,6 Maatschappelijk werk 11,3 5,7 7,2 10,4 11,0 13,8 Ov. maatschappelijke dienstverlening 11,3 4,0 14,0 15,1 6,2 10,9 Justitiële instellingen 5,2 9,7 3,4 7,6 9,3 4,3 Gemeentelijke instanties 2,8 6,3 5,8 2,5 5,9 7,3 Onderwijsinstellingen 25,7 25,0 17,1 20,4 25,8 22,0 Overige instanties 1,8 4,7 3,1 2,8 6,5 4,8 Familie en vrienden 1,2 1,7 2,7 3,4 2,0 1,4 Niet verwezen 27,2 28,3 25,0 28,3 21,3 24,7 100% 100% 100% 100% 100% 100% Grave Mill Type verwijzer bij aanmelding 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Huisarts 16,0 17,9 14,0 28,3 29,0 26,4 Ov. lichamelijke gezondheidszorg 0,7 4,9 0,6 1,6 1,2 0,7 Geestelijke gezondheidszorg 1,3 1,6 1,9 1,6 1,2 2,8 Maatschappelijk werk 8,7 4,9 7,0 5,5 6,2 4,9 Ov. maatschappelijke dienstverlening 16,7 4,1 21,0 5,5 5,6 7,6 Justitiële instellingen/politie 3,3 7,3 5,1 9,4 2,5 2,8 Gemeentelijke instanties 2,0 6,5 6,4 1,6 3,7 6,9 Onderwijsinstellingen 22,0 29,3 21,7 21,3 24,7 22,2 Overige instanties 6,0 7,3 6,4 5,5 6,8 4,9 Familie/vrienden 1,3 0,0 0,6 3,9 1,9 2,8 Niet verwezen 22,0 16,3 15,3 15,7 17,3 18,1 Totaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% Anthonis Totaal Type verwijzer bij aanmelding 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Huisarts 17,4 17,9 17,4 13,3 15,3 15,3 Ov. lichamelijke gezondheidszorg 2,6 1,9 0,0 0,8 1,4 0,4 Geestelijke gezondheidszorg 2,6 1,3 1,8 1,8 1,6 2,0 Maatschappelijk werk 6,1 7,7 7,3 9,4 7,7 9,5 Ov. maatschappelijke dienstverlening 15,7 4,5 5,5 13,1 5,0 12,2 Justitiële instellingen/politie 3,5 3,8 3,7 6,0 7,4 4,0 Gemeentelijke instanties 0,9 7,7 4,6 2,2 6,0 6,5 Onderwijsinstellingen 15,7 24,4 32,1 21,8 25,6 21,8 Overige instanties 4,3 3,8 3,7 3,4 5,7 4,5 Familie/vrienden 5,2 2,6 0,9 2,7 1,7 1,7 Niet verwezen 26,1 24,4 22,9 25,4 22,5 22,6 Totaal 100% 100% 100% 100% 100% 100% JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 6

Geboorteland klanten in percentages per gemeente Boxmeer Cuijk Grave Mill Anthonis Totaal 2012 Totaal 2011 Totaal 2010 Nederland 85,1 81,0 92,3 95,1 93,8 86,8 84,4 82,8 Afrika 2,5 2,9 2,3 1,6 2,7 2,5 2,7 2,6 Europa 5,7 8,2 3,1 0,8 1,8 5,2 4,6 6,1 Overig 6,7 7,9 2,3 2,5 1,8 5,5 8,2 8,5 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 7

HULPVERLENINGSTRAJECTEN ALGEMEEN MAATSCHAPPELIJK WERK PER GEMEENTE 31 DECEMBER 2012 Gemeente Boxmeer 2012 2011 2010 open afgesloten actief open afgesloten actief open afgesloten actief AMW algemeen 26 130 156 14 138 152 42 139 181 Jeugdmaatschappelijk werk 1 11 12 3 4 7 6 11 17 Ouderen 2 11 13 3 6 9 2 15 17 Ouderschapsreorganisatie 3 3 6 0 3 3 2 3 5 Begeleiden bij financiën 4 4 8 4 12 16 9 25 34 Multi-problematiek 5 14 19 5 18 23 6 13 19 Seksueel misbruik 0 0 0 0 0 0 1 2 3 Echtparen 3 5 8 2 6 8 5 6 11 Personen met functiebeperking 3 14 17 7 9 16 4 5 9 Huiselijk geweld** 5 30 35 0 30 30 5 30 35 Totaal 52 222 274 38 226 264 82 249 331 Gemeente Cuijk 2012 2011 2010 open afgesloten actief open afgesloten actief open afgesloten actief AMW algemeen 55 130 185 40 127 167 46 167 213 Jeugdmaatschappelijk werk 0 4 4 1 3 4 2 6 8 Ouderen 1 6 7 3 2 5 2 6 8 Ouderschapsreorganisatie 2 6 8 2 7 9 3 7 10 Begeleiden bij financiën 7 9 16 6 14 20 18 37 55 Multi-problematiek 5 14 19 17 26 43 24 21 45 Seksueel misbruik 0 1 1 1 1 2 0 2 2 Echtparen 0 4 4 2 5 7 3 7 10 Personen met functiebeperking 1 4 5 4 3 7 3 5 8 Huiselijk geweld** 15 45 60 7 27 34 13 50 63 Totaal 86 223 309 83 215 298 114 308 422 ** trajecten HG Regulier, HG Begeleiding, HG Interventieteam, HG Casusoverleg Veiligheidshuis JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 8

Gemeente Grave 2012 2011 2010 open afgesloten actief open afgesloten actief open afgesloten actief AMW algemeen 13 43 56 11 53 64 16 56 72 Jeugdmaatschappelijk werk 1 0 1 0 2 2 2 2 4 Ouderen 1 9 10 4 2 6 1 8 9 Ouderschapsreorganisatie 0 4 4 0 1 1 1 3 4 Begeleiden bij financiën 0 4 4 0 4 4 5 7 12 Multi-problematiek 2 5 7 3 2 5 1 1 2 Seksueel misbruik 0 0 0 0 0 0 0 1 1 Echtparen 1 1 2 0 1 1 1 0 1 Personen met functiebeperking 0 1 1 0 3 3 1 0 1 Huiselijk geweld** 13 12 25 0 14 14 6 11 17 Totaal 31 79 110 18 82 100 34 89 123 Gemeente Mill 2012 2011 2010 open afgesloten actief open afgesloten actief open afgesloten actief AMW algemeen 21 72 93 33 63 96 31 61 92 Jeugdmaatschappelijk werk 3 6 9 2 13 15 5 2 7 Ouderen 1 4 5 3 8 11 5 15 20 Ouderschapsreorganisatie 0 1 1 0 0 0 2 7 9 Begeleiden bij financiën 0 0 0 1 2 3 6 12 18 Multi-problematiek 1 3 4 3 2 5 1 6 7 Seksueel misbruik 0 0 0 0 0 0 0 3 3 Echtparen 0 2 2 2 1 3 1 4 5 Personen met functiebeperking 1 2 3 8 1 9 2 5 7 Huiselijk geweld** 4 9 13 4 8 12 5 6 11 Totaal 31 99 130 56 98 154 58 121 179 ** trajecten HG Regulier, HG Begeleiding, HG Interventieteam, HG Casusoverleg Veiligheidshuis JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 9

Gemeente St. Anthonis 2012 2011 2010 open afgesloten actief open afgesloten actief open afgesloten actief AMW algemeen 5 42 47 8 48 56 7 46 53 Jeugdmaatschappelijk werk 2 6 8 4 9 13 0 8 8 Ouderen 2 4 6 2 7 9 0 11 11 Ouderschapsreorganisatie 0 3 3 1 1 2 1 1 2 Begeleiden bij financiën 2 5 7 3 6 9 2 6 8 Multi-problematiek 2 7 9 2 3 5 3 2 5 Seksueel misbruik 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Echtparen 1 1 2 0 0 0 0 1 1 Personen met functiebeperking 0 0 0 0 0 0 0 2 2 Huiselijk geweld** 3 6 9 0 2 2 1 2 3 Totaal 17 74 91 20 76 96 14 79 93 Totaal 2012 2011 2010 hulpverleningstrajecten open afgesloten actief open afgesloten actief open afgesloten actief totaal totaal totaal totaal totaal totaal totaal totaal totaal AMW algemeen 120 417 537 106 429 535 142 469 611 Jeugdmaatschappelijk werk 7 27 34 10 31 41 15 29 44 Ouderen 7 34 41 15 25 40 10 55 65 Ouderschapsreorganisatie 5 17 22 3 12 15 9 21 30 Begeleiden bij financiën 13 22 35 14 38 52 40 87 127 Multi-problematiek 15 43 58 30 51 81 35 43 78 Seksueel misbruik 0 1 1 1 1 2 1 8 9 Echtparen 5 13 18 6 13 19 10 18 28 Personen met functiebeperking 5 21 26 19 16 35 10 17 27 Huiselijk geweld ** 40 102 142 11 81 92 30 99 129 Totaal 217 697 914 215 697 912 302 846 1148 Open = aantal nog openstaand traject op 31/12 van genoemd jaar. Afgesloten = totaal aantal afgesloten trajecten op 31/12 van genoemd jaar. Actief = totaal aantal actieve trajecten van genoemd jaar ** trajecten HG Regulier, HG Begeleiding, HG Interventieteam, HG Casusoverleg Veiligheidshuis JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 10

TOELICHTING Het aantal hulpverleningstrajecten is constant gebleven, ondanks de bezuinigingen in Cuijk en Mill en de gehanteerde nullijn in de overige 3 gemeenten. Dat heeft het RMC o.a. kunnen realiseren doordat er een aparte subsidie is verstrekt voor Huiselijk Geweld Snelle Interventies en er een daling heeft plaatsgevonden in het aantal trajecten Bemoeizorg en Begeleiden bij financiën. Om binnen de bandbreedte van de raamovereenkomst te blijven, hebben de medewerkers kritisch afgewogen, of een hulpverleningstraject bij het RMC geëigend is. AMW -TRAJECTEN 2012 2011 2010 Productie in uren 12.854 13.979 16.048 Afspraak in uren 12.761 14.185 14.185 % productie - afspraak 101% 98% 113% JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 11

Aantal casussen en aantal betrokken clienten HG Snelle Interventie Gemeente Boxmeer Cuijk Grave Mill St. Anthonis Eindtotaal Aantal Casussen Veiligheidshuis 22 45 12 6 8 95 Aantal Clienten Veiligheidshuis 25 48 19 8 9 111 Inverwijzers casussen HG Snelle Interventie Ambulante GGZ 1 Bureau Jeugdzorg / AMK 2 Gemeentelijke sociale dienst (GSD) 1 Niet verwezen 3 Overige justitiële instanties 2 Overige maatschappelijke dienstverlening 1 Politie 19 School-maatschappelijk werk 2 Collega's AMW 22 Veiligheidshuis 37 Meldpunt HG 3 Eindtotaal 93 Aantal dooverwijzingen casussen HG Snelle Interventie Ambulante GGZ 2 AMK 1 Bureau Jeugdzorg / AMK 4 Collega's AMW 1 Niet verwezen 67 Overige justitiële instanties 1 Politie 2 Verslavingszorg 1 Eindtotaal 79 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 12

OVERZICHT GROEPSWERKDEELNAME KLANTEN 2012 T/M 2010 PER GEMEENTE Aantal groepen Boxmeer Cuijk Grave 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Assertiviteitsgroepen 2 1 1 7 7 7 2 6 2 1 2 'En wij dan?' 1 1 2 2 4 2 0 2 Beter omgaan met pubers 2 2 4 3 6 8 6 5 6 2 2 5 Opvoeden Zo 2 2 1 6 1 4 7 2 3 2 Jongvolwassenen 0 1 5 3 Stress nu even niet 2 2 2 1 7 8 0 1 Rondkomen met Inkomen 1 0 2 0 9 6 6 0 Met plezier Brugklas 2 5 8 6 Totaal 9 10 10 18 22 24 30 34 25 7 12 9 Mill St. Anthonis Totaal 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Assertiviteitsgroepen 3 1 2 0 0 1 19 11 11 'En wij dan?' 2 0 8 6 Beter omgaan met pubers 2 5 5 9 3 6 22 21 30 Opvoeden Zo 2 7 4 5 1 2 20 18 8 Jongvolwassenen 1 9 Stress nu even niet 9 8 0 1 18 19 0 Rondkomen met Inkomen 1 1 2 8 17 Met plezier Brugklas 2 6 27 Totaal per gemeente 17 25 11 15 11 12 87 104 81 * ZIE VOOR GROEPSWERK DOOR RMC VIA CJG PAGINA 14 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 13

AANTAL KLANTEN INDIVIDUELE- EN GROEPSHULPVERLENINGSTRAJECTEN AMW 2012 T/M 2010 Gemeente 2012 2011 2010 Boxmeer 292 286 355 Cuijk 339 332 447 Grave 117 112 132 Mill 147 179 190 St. Anthonis 106 107 105 Totaal 1001 1016 1229 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 14

TRAJECTEN VIA CENTRUM JEUGD EN GEZIN PROVINCIALE GELDEN TRAJECTEN 2012 2011 Videohometraining 3 10 Individuele begeleiding 4 3 Gezinsbegeleiding 5 8 Begeleid Wonen 0 1 Bemiddeling en Mediation 0 1 Ind. Soc.vaardigheidstraining 1 1 Totaal trajecten 13 24 GROEPSTRAININGEN VIA CENTRUM JEUGD EN GEZIN/OWTB MIDDELEN Groepstrainingen Aantal groepen Aantal deelnemers 2012 2011 2012 2011 Rots en Water 3 2 62 21 Tim en Flapoor 5 49 Powerkids/ SKW 9 91 Met plezier naar brugklas 2 24 En wij dan 2 16 Totaal 21 2 242 21 Aantal klanten CJG 2012 2011 Individuele en groepstrajecten 255 35 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 15

CIJFERS SCHOOLMAATSCHAPPELIJK WERK VOORTGEZET ONDERWIJS SCHOOLJAAR 2009-2012 School Aanmeldingen Hulpverleningstrajecten Verwijzingen* 2009 2009 2009 2012 2011-2012 2011-2012 2011-2010 2010 2010 Uren inzet per wk 2012 Merletcollege Grotestraat-Cuijk 16 11 10 11 11 10 3 5 3 6 Merletcollege Robijnlaan-Cuijk 10 15 19 11 14 16 8 15 3 6 Merletcollege Mill 10 17 19 12 14 10 4 3 6 5 Merletcollege Grave 25 32 30 27 32 26 7 11 7 8 Elzendaalcollege Boxmeer 18 25 14 17 25 13 10 10 3 6** Metameer St. Anthonis 21 17 25 17 17 26 6 7 7 5 Metameer Boxmeer 13 18 18 13 16 18 7 9 4 10** ROC De Leijgraaf Cuijk 18 19 21 18 14 15 7 9 8 5*** ROC De Maasvallei Boxmeer 35 31 27 29 23 18 13 16 10 6*** Korenaer VSO 14 7 14 7 9 1 1 Totaal 177 192 183 169 173 152 74 86 51 62 De SMW er neemt op het Voortgezet onderwijs deel aan de Zorg Advies Teams (ZAT), gemiddeld 1x per 4 a 6 weken. Daarnaast is er geregeld overleg met de zorgcoördinator. De frequentie is per school verschillend. Op de ROC s neemt de SMW er deel aan het wekelijkse / tweewekelijkse overleg met het Zorgteam. * Verwijzing vindt plaats na de Intake of tijdens of na de hulpverlening. ** Naast deze ureninzet heeft de gemeente Boxmeer vanuit de LEA-gelden in totaal 7 extra uren SMW gesubsidieerd voor het Elzendaalcollege en Metameer Boxmeer. *** De school heeft zelf naast bovengenoemde uren uit eigen middelen 6 uur per week ingezet. Groepstrainingen Voortgezet onderwijs door SMW ers in 2012: Sova Elzendaal 1x ; Sova MBO Maasvallei 2x JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 16

CIJFERS SCHOOLMAATSCHAPPELIJK WERK BASISONDERWIJS SCHOOLJAAR 2009-2012 Aanmelding* Hulpverlening Verwijzing Gemeente 2009 2009 2009 2012 2011-2010 2012 2011-2010 2012 2011-2010 Mill 14 22 23 14 19 21 10 14 13 Anthonis 17 28 37 15 26 32 7 10 15 Cuijk 38 50 65 39 52 62 19 40 34 Grave 23 19 34 23 19 31 13 18 18 Boxmeer 47 48 24 42 36 23 23 24 7 Totaal 139 167 183 133 152 169 72 106 87 Basisscholen Cuijk : De Nienekes De Lindekring De Bongerd, Haps T Startblok De Waai Dr. Jan de Quay De Akkerwinde De Harlekijn De Regenboog De Zevensprong Basisscholen Grave: De Sprankel Sint Jozefschool De Bongerd Gassel De Ester De Raamdonk Hartenaas De Wegwijzer Basisscholen Sint Anthonis :Berg en Beekschool Matthiasschool De Vlieger Zonnewijzer De Hinkstap Pater Eymard Willem Christiaans Basisscholen Mill t Stekske De Klimop De Lens locatie Straethof De Lens locatie Leeuwerik De Schare De Kameleon Basisscholen Boxmeer: De Schelven Laurentiushof St. Anna St. Jozefschool Holthees St. Jozef Overloon St. Anthonius Maashees De Klimop Rijkevoort Onze Bouwsteen Beugen De Bolster Sambeek St. Josefschool V beek De Peppels Boxmeer Het Ogelijn De Canadas De Bonckert De Bakelgeert De Weijerhof Groepstrainingen basisonderwijs door Smw in 2012: Alle trainingen zijn vanuit het CJG gedaan dit jaar: zie pagina 14 voor verantwoording. Deze zijn niet opgenomen in bovengenoemde cijfers. De SMW er heeft, afhankelijk van de school gemiddeld 1 x per 4 of 6 weken ongeveer een uur overleg met de Intern Begeleider van de school. SBO-school De Wingerd heeft 6 uur SMW afgenomen bij het RMC. *Na aanmelding van een leerling voor SMW 12- of 12+ zijn er de volgende mogelijkheden: - doorverwijzing - intake met doorverwijzing - intake met hulpverlening met doorverwijzing - intake met hulpverleningstraject zonder doorverwijzing JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 17

JEUGDPREVENTIEWERK AANMELDINGEN 2011 T/M 2009 Cuijk Grave Boxmeer Mill St. Anthonis Totaal Inverwijzers 12 11 10 12 11 10 12 11 10 12 11 10 12 11 10 12 11 10 AMW 1 6 2 2 3 1 3 1 4 7 8 Bemoeizorg 1 0 0 1 BJZ 1 1 0 0 CRJ 1 1 0 0 2 UWV 5 3 1 1 1 1 6 4 Gemeente ISD 1 3 1 3 1 0 3 6 HALT 1 1 1 2 1 1 1 1 1 1 2 5 4 Jeugd en Jongerenwerk 2 2 1 2 5 0 2 Jeugdagent 2 2 4 1 1 2 4 4 1 1 1 1 2 9 8 9 Politie 3 3 3 2 1 1 1 2 4 2 10 Klant zelf/ouders 4 2 3 2 1 6 2 4 Leerplichtzaken 8 1 1 2 2 7 2 3 1 3 2 2 4 18 12 8 Novadic 0 0 0 R. v/d Kinderbesch/ 2 2 0 0 Reclassering 3 0 0 3 Scholen 1 5 2 1 3 3 1 1 1 1 1 6 10 4 SMW 4 4 4 1 1 3 1 1 2 1 1 6 10 7 GGZ 1 1 2 2 0 2 Centrum Jeugd & Gezin 1 0 0 1 RBL vroegtijdig schoolverlaters 5 5 1 1 1 1 7 5 2 Veiligheidshuis HG 2 1 2 0 1 2 IBN 2 2 2 0 GGD 1 1 1 0 2 AMK 1 1 totaal 33 35 35 8 7 13 20 17 12 6 9 8 10 7 11 77 75 79 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 18

AANTAL BEREIKTE KLANTEN DOOR RMC IN LAND VAN CUIJK Aantal hulpverleningstrajecten Trajecten 2012 2011 2010 AMW ind+groep 1001 1016 1229 SMW VO 169 173 152 SMW BO 133 152 169 JPW aanmeldingen 77 75 79 CJG ind + groep 255 35 0 Totaal trajecten 1635 1451 1629 Sociaal Raadsliedenwerk: aantal klantencontacten en hulpvragen 2012 2011 2010 SRW klantcontact 3726 3967 4037 SRW hulpvragen 7172 8023 7559 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 19

CIJFERS SOCIAAL RAADSLIEDENWERK / ADVIES- EN INFORMATIEPUNTEN Aantal klantcontacten 2012 2011 2010 AIB AIC Steunpunt AIB AIC Steunpunt AIB AIC Steunpunt St. St. St. Anthonis Anthonis Anthonis 1664 1931 131 1956 1894 117 1948 1942 147 Aantal hulpvragen* 2012 2011 2010 AIB AIC Steunpunt St. Anthonis AIB AIC Steunpunt St. Anthonis AIB AIC Steunpunt St. Anthonis 3426 3450 296 4308 3400 315 3974 3225 360 * een klant kan meerdere hulpvragen hebben JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 20

Aantal hulpvragen per soort of onderwerp AIB AIC Steunpunt St. Anthonis Soort hulpvraag / onderwerp 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Soc. zekerheid 906 1213 1199 1166 1055 1032 54 70 154 Arbeid 92 114 73 54 114 75 5 6 5 Belastingen 845 1078 1075 692 772 745 75 82 115 Wonen 413 513 305 361 385 360 34 44 19 Consumentenzaken 534 774 754 503 539 518 59 83 39 Juridische kwesties 172 123 160 175 165 158 38 11 5 Personen en familierecht 156 162 140 157 145 142 13 4 1 Onderwijs 78 82 44 75 46 42 4 5 Gezondheid/welzijn/maatsch.info 222 244 219 231 153 129 13 10 21 Overig 8 5 5 36 26 24 1 1 Totaal 3426 4308 3974 3450 3400 3225 296 315 360 Aantal hulpvragen per geleverd product AIB AIC Steunpunt St. Anthonis Afhandeling van hulpvragen 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Informatie en advies 2174 2535 2250 1522 1427 1583 172 164 181 Invullen van formulieren 389 679 574 689 772 695 44 72 66 Bezwaar of beroepschrift maken 26 42 13 44 55 56 5 2 1 Verwijzing 233 341 333 507 483 288 14 14 22 Bemiddeling 291 203 260 194 157 201 38 28 35 Praatpaal/klankbord 53 64 21 28 28 10 4 3 3 Schriftelijke afhandeling 65 95 209 122 146 95 8 5 29 Overige dienstverlening 50 50 62 12 21 7 2 7 Afspraak 138 294 246 281 270 262 10 25 15 Geen antwoord 7 5 6 51 41 28 1 1 Totaal 3426 4308 3974 3450 3400 3225 296 315 360 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 21

Aantal klanten per woonplaats AIB AIC Steunpunt St. Anthonis 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Cuijk totaal 37 45 121 1568 1485 1585 0 1 2 Centrum 13 4 85 267 198 268 1 Heeswijkse Kampen 1 7 1 178 185 167 1 Padbroek 5 12 3 231 218 197 De Valuwe 12 9 822 818 823 Haps 1 3 2 27 18 10 Katwijk 13 14 29 Linden 1 2 6 3 St. Agatha 1 2 3 5 16 41 Vianen 4 1 3 5 3 37 1 Beers 6 22 14 12 13 Boxmeer totaal 1379 1621 1585 64 48 30 5 2 3 Centrum 264 339 360 22 20 14 1 Bakelgeert- Noord Elderom 397 450 347 4 1 1 1 1 2 Hollesteeg/ Maasbr. Blok 1 Zuid: Luneven 203 222 248 5 9 2 Spoor/West 59 107 89 2 Oost 133 199 205 6 3 1 2 Beugen 56 36 48 11 4 1 Groeningen 8 6 7 0 Maas-Holthees 20 30 24 1 1 1 Rijkevoort 17 23 28 2 1 Oeffelt 60 58 53 5 9 4 1 Overloon 62 45 74 3 3 1 Sambeek 23 19 31 0 1 Vierlingsbeek 67 66 59 3 2 1 Vortum-Mullem 10 21 11 0 Mill 21 34 30 135 225 172 1 1 Grave 2 3 7 129 107 119 1 St. Anthonis 192 215 167 16 12 17 124 113 142 Overige 16 20 15 15 14 7 Onbekend 6 4 2 1 3 2 Gennep 11 14 14 3 1 Totaal 1664 1956 1941 1931 1894 1933 131 117 147 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 22

Woonplaats klanten AIP s 2012 2011 2010 Cuijk 1605 1531 1708 Boxmeer 1448 1671 1618 Mill 157 260 202 Grave 132 110 126 St. Anthonis 332 340 326 Overig gemeenten 31 34 22 Onbekend 7 7 4 Gennep 14 14 15 Totaal 3726 3967 4021 Aantal klanten naar etnische afkomst AIB AIC Steunpunt St. Anthonis Etnische afkomst 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 Nederland 855 1109 1088 587 685 711 57 77 100 Suriname/Nederlandse Ant 50 62 76 104 86 86 10 11 13 Europa 132 175 118 204 125 135 1 1 Turkije 71 138 135 299 288 272 Marokko 52 74 80 212 195 195 Afrika 165 45 46 183 176 145 49 21 31 Azië 283 288 313 279 258 282 10 7 1 Amerika 12 4 4 19 7 15 Australië 5 1 1 1 3 Geen antwoord 39 60 88 44 73 100 1 1 1 Totaal 1664 1956 1948 1931 1894 1942 131 117 147 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 23

Inkomensklasse klanten AIB AIC Steunpunt St. Anthonis Totaal Inkomensklasse 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 2011 2010 2012 Inkomen tot bijstand 874 972 912 1167 1094 1217 70 53 110 2111 Minimum inkomen* 574 718 642 502 511 441 44 43 22 1120 Hoger inkomen** 123 171 279 89 105 75 14 19 14 226 Geen antwoord/nvt 93 95 115 173 184 209 3 2 1 269 Totaal 1664 1956 1948 1931 1894 1942 131 117 147 3726 Bedragen per 1/7/2012: * tot 120% van bijstandsniveau. Bijstand: alleenstaande 889,02 netto per maand ** > 120% van bijstandsniveau. Bijstand: alleenstaande ouder 1.143,02 netto per maand Bijstand: gehuwden 1.270,03 netto per maand JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 24

MELDPUNT DISCRIMINATIE Het RMC heeft de frontoffice Meldpunt Discriminatie en maakt indien nodig, gebruik van de expertise van de organisatie Ieder 1 Gelijk uit Nijmegen. 3 meldingen 2011, waarvan doorverwezen naar Ieder1gelijk: 1 9 meldingen 2012, waarvan doorverwezen naar Ieder1gelijk: 4 2012 2011 Per wettelijke grond* Ras 1 Nationaliteit 3 Godsdienst 2 Levensovertuiging 4 Leeftijd Seksuele gerichtheid Handicap / chronische ziekte 1 Arbeidsduur Arbeidscontract vast/tijdelijk 3 Burgerlijke staat Geslacht Politieke gezindheid 1 Overige (niet-wettelijke) gronden 1 Onbekend * Het totaal aantal in deze tabel kan afwijken van het totaal aantal meldingen. Een discriminatiemelding kan namelijk over meedere gronden gaan. 2012 2011 Per aard van de klacht Omstreden behandeling 9 3 Vijandige bejegening Bedreiging Mishandeling Gewelddadige groepsconfrontatie Vernieling Doelbekladding Brandstichting Overige gewelddadige uitingen Overig Onbekend AANTAL MELDINGEN PER GEMEENTE Boxmeer Cuijk Grave St. Anthonis Mill 2011 1 2 2012 2 3 1 3 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 25

TEVREDENHEIDSMETING SCHOOLMAATSCHAPPELIJK WERK BASISSCHOLEN EN VOORTGEZET ONDERWIJS GEMEENTEN LAND VAN CUIJK Aan de Intern Begeleider / Zorgcoördinator van elke school is er dit jaar de volgende vraag voorgelegd tijdens de jaarlijkse evaluatie van het schoolmaatschappelijk werk: Ik ben tevreden over de wijze waarop het SMW afgelopen jaar gerealiseerd is. Zeker niet Voldoende Zeker wel 1 2 3 4 5 Basissscholen Aantal scholen Gemiddelde score Cuijk 10 4,5 Boxmeer 11 4,3 Mill 6 4,7 St. Anthonis 5 5 Grave 7 4,7 Middelbare scholen Aantal scholen Gemiddelde score Middelbare scholen 8 4,6 ROC s 2 4,5 JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 26

TEVREDENHEIDSMETING CURSUSSEN AMW VRAGENLIJST* 1 De informatie voorafgaand aan de cursus was duidelijk. 2 De manier waarop ik me moest aanmelden was duidelijk. 3 Ik vond de kwaliteit van de maatschappelijk werkers voldoende. 4 In de cursus is aan de orde geweest wat voor mij belangrijk is. 5 Mijn vaardigheden zijn toegenomen. 6 Mijn zelfvertrouwen is toegenomen. 7 Ik heb de bijdrage van andere groepsleden als positief ervaren. 8 Het aantal bijeenkomsten vind ik voldoende. 9 De onderwerpen sluiten aan bij mijn persoonlijke situatie. 10 De cursus heeft een positief effect op mijn leefsituatie. scores 1 2 3 4 5 * Aantal respondenten: 65 Gemiddelde score per vraag van de aangeboden cursussen vanuit het RMC JAARVERSLAG REGIONAAL MAATSCHAPPELIJK CENTRUM LAND VAN CUIJK 2012 IN CIJFERS 27