Zuyd = Zuyd voor professionals 1
Achtergronden Zuyd 1. Invulling geven aan strategisch beleid van Zuyd 2. Onderwijs innovatie en onderwijs flexibilisering 3. Maatschappelijke opdracht Foto: Wikimedia 2
Missie en Visie Missie Professionals ontwikkelen zich met Zuyd. Visie Zuyd Hogeschool beschouwt studenten als aankomende professionals. Wij zijn een open kennisinstelling waar professionals in iedere fase van hun ontwikkeling over de grenzen van disciplines en organisaties heen samenwerken aan de overdracht, ontwikkeling en toepassing van hoogwaardige praktijkgerichte kennis. Foto: Kempstonemedia 3
Ontwikkelprogramma voor de komende jaren Drie programmalijnen 4
Groeimodel deeltijdvarianten Binnen vijf jaar opschalen naar > 700 professionals 197 deeltijdstudenten 350 Zuyd studenten >700 Zuyd studenten Huidig deeltijd aanbod 2015-16 Vier Zuyd curricula huis op orde (sleutelprocessen geïmplementeerd) 2017-18 Totaal Zuyd assortiment voor >700 studenten 2020-21 5
Uitgangspunten Zuyd 1. Onderwijs en Onderzoek (1) Professional staat centraal Faciliteiten aanpassen aan klantvraag Modules als bouwstenen Slim maatwerk Foto: NU.NL 6
Uitgangspunten Zuyd 1. Onderwijs en Onderzoek (2) Modulaire opbouw van 5 ec s Leerwegonafhankelijk toetsen Deeltrajecten en deelcertificaten Doorgaande leerlijnen MBO-AD-Bac-Ma Werkplek staat centraal: learning communities, werkplekleren VT onderwijs profiteert mee en blijft even belangrijk.. Zuyd certificaten en getuigschriften Ook vraaggerichte scholing voor Zuyd professionals! Afstandsleren & vernieuwing didactiek: samen met de Open Universiteit Summer Courses & internationalisering Lectoraten & employability 7
Uitgangspunten Zuyd 2. Marketing en Communicatie (1) Belangrijkste uitgangspunten voor marktbenadering: 1. Ontwikkeling van professional staat centraal 2. Ontwikkeling van professional staat centraal 3. Ontwikkeling van professional staat centraal * * Ongeacht of deze oud-student is, medewerker/docent van Zuyd of van andere bedrijven en organisaties in onze regio of daarbuiten. 8
Uitgangspunten Zuyd 2. Marketing en Communicatie (2) Dat betekent: van product- naar klantgericht denken professional koesteren vanaf het begin alle contacten: snel en zorgvuldig duidelijke vastlegging afspraken Gedegen marktverkenning DT, AD én LLL Website Zuyd aanpassen Alumni-beleid vernieuwen en consequent uitvoeren Ondersteuning door Serviceteam Zuyd en de accountmanagers van de faculteiten Maatwerkaanpak expertisecentra en bestaande samenwerkingsverbanden Foto: Huffington Post 9
Uitgangspunten Zuyd 2. Organisatie en bedrijfsmodel (1) Start 1 sept 2016 Gefaseerde aanpak, ontwikkeling vraagt tijd Bij Deeltijd (bac en AD): vier instapmomenten per jaar Vraaggericht = 50 weken pj onderwijs, ook op zaterdag In goede afstemming met medewerkers ± 50 % onderwijsgevenden uit de beroepspraktijk Wat goed loopt bij faculteiten: behouden Huidige programma s herijken, lectoren en nieuwe modules Investeringen vragen meerjarenraming en prioritering beleid en beleidsmiddelen 10
Uitgangspunten Zuyd 2. Organisatie en bedrijfsmodel (2) Centraal: uniforme prijsstelling/facturering, contractmodel, financiële administratie Iedereen doet mee aan Zuyd-breed relatiemanagementsysteem Contact met klant/relatie professioneel oppakken en afwikkelen; Bij opdrachtverstrekking: de juiste mensen inzetten; afspraak is afspraak Personeel selecteren, opleiden en meenemen in de ontwikkeling De Zuyd is van en voor heel Zuyd. Iedereen is nodig en doet mee. 11
Uitgangspunten Zuyd 2. Organisatie en bedrijfsmodel (3) Zuyd kiest voor ontzorging van ondernemer/instelling: - Creatieve mix van oplossingen - Soft skills naast inhoud en kennis - Ontzorgen in plaats van aanbodgericht - Partnership gaat van beperkt tot intensief, veel kan Interfacultair als specifiek organisatieonderdeel, maar geen nieuwe dienst of faculteit Faculteitsdirecteuren zijn eigenaar binnen kaders Faculteiten en diensten faciliteren de Zuyd en de Zuyd ontzorgt de faculteiten Programmamanager Zuyd én accountmanagers faculteiten vormen het hart Het kàn en we gaan het ècht doen: win-win voor docent, opleiding, student en opdrachtgever 12
Klantcontact Klantcontact Zuyd 1.Ingang Relatiemanager (eigenaar) Serviceteam Zuyd (eigenaar) Stagebegeleider (verwijzer) Niet inhoudsdeskundig inhoudsdeskundig 2.Coördinatie Serviceteam Zuyd (coördinatie, klantenservice, registratie, ondersteuning en koppeling inhoudsdeskundige) Programma Management (inhoud) 3.Inhoud/ reactie/ uitvoering Relatiemanager (inhoudsdeskundige) Faculteit (inhoud en uitvoering) 4. Follow up Relatiemanager (eigenaar) 13
Scholing voor professionals van oud naar nieuw Hier bevindt Zuyd zich nu 14
Deeltijdstudenten 2011-2014 benchmark 20,0 18,0 16,0 14,0 % deeltijdstudenten: benchmark Zuyd 12,0 10,0 8,0 6,0 4,0 2,0 0,0 Avans HAN Saxion Fontys Zuyd Alle HBO 2011 2012 2013 2014 Bron: Feiten en cijfers Vereniging Hogescholen 15
Scheve verdeling LLL over faculteiten 1.600.000 1.400.000 1.200.000 1.000.000 800.000 600.000 400.000 200.000-2010- 2011 2011-2012 2012-2013 2013-2014 2014-2015 Bron: dienst F&C Zuyd Foto: Internetmiljonairs 16
SWOT analyse Zuyd Sterke punten Innovatie in huis Kennis in huis Lectoraten Positieve associatie Zuyd bij markt Top of mind in regio Zuyd Gevestigde organisatie in regio Zuid: grote kennisaanbieder in Limburg Eenduidige en gedragen visie op LLL Kansen Kwalitatief goed product: A- merk Klassikaal onderwijs en trainingen met nieuwe leerconcepten in ontwikkeling Breed palet aan kennisontwikkeling Euregionale samenwerking Brainport 2020: kennisregio van de toekomst Markt weinig commerciële associatie ->Zuyd Deeltijdonderwijs landelijk gecentreerd: Weinig concurrentie in regio Zuyd, Groot aantal alumni (vanuit voltijdonderwijs), Koppeling voltijdonderwijs (schaalvoordelen) Zwakke punten Verschillende (conflicterende?) belangen binnen autonome organisatieonderdelen Cultuur Core bussiness niet commercieel Geen ontzorging organisatie, geen Full HRD partner Commerciële markt raakt verzadigd Opvolging klanten en klantvragen Grote organisatie, geen korte lijnen Bedreigingen Draagvlak medewerkers voldoende? Bereidheid tot samenwerking Cultuur: kansen zien, kansen grijpen (ondernemendheid) niet duidelijk aanwezig Grote investering smarketing noodzakelijk om markt te winnen Double jeopardy law : < marktaandeel= < loyale klanten Opkomst ZZP organisaties op gebied van O&O 17
Genoeg te doen Businessmodel (financieringsplaatje) Expertisecentra e.d.: bijzondere positie goed borgen Marketing nieuwe stijl HR beleid met betrekking tot aanstellingen en flexibiliteit 18 En de duale opleidingen? Aparte examencommissie voor de scholing voor professionals of juist niet? Door afstandsleren samen met Open Universiteit in te voeren: verandering Samenwerken met Saxion en anderen ook bij module-ontwerp Focus op experimenten vraagfinanciering en flexibilisering Zuyd vraagt om grote cultuurverandering; dat kost tijd en toch moeten we nu doorpakken
Kerngroep Zuyd Jos Maas, programmasecretaris Zuyd, adviseur en teamleider LLL jos.maas@zuyd.nl +31 (0)88 027 21 24 +31 (0)6 14 40 12 89 Olaf van Nugteren, lid CvB olaf.vannugteren@zuyd.nl Frits Benjamins, beleidsadviseur CvB frits.benjamins@zuyd.nl Ed Bosschaart, beleidsadviseur dienst O & O ed.bosschaart@zuyd.nl Maud Doveren, beleidsadviseur bestuursdiensten maud.doveren@zuyd.nl 19
20 Bedankt voor jullie aandacht