Handleiding AssurPharma 22 september 2016 Heleen Verkooij, Stijn De Jaeger
Gebruikershandleiding Versienummer software: 5.2.5 Revisienummer handleiding: 1 Datum: 22 september 2016 Adres Corilus NV Hogenakkerhoek 5 9150 Kruibeke België Telefoon, fax en e-mail: Tel. algemeen: +32 (0)3 253 20 20 Fax. algemeen: +32 (0)3 253 20 40 E-mail algemeen: info@corilus.be Website Pharmawin: www.mijnpharmawin.be Algemene website: www.corilus.be Tel. Customer Care: +32 (0)3 253 20 30 E-mail Customer Care: pharma@corilus.be Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 2
A. Inhoud A. Inhoud... 3 B. AssurPharma... 4 1. Inleiding AssurPharma... 4 2. Incentive AssurPharma... 4 3. Voorwaarden voor een correcte werking van AssurPharma... 4 4. De bruikbaarheidstest AssurPharma... 4 a) Stap 1... 5 b) Stap 2... 6 c) Stap 3... 6 d) Stap 4... 7 5. Specifieke situaties... 8 a) Aflevering... 8 b) Uitgestelde aflevering / hernieuwing... 9 c) De barcode van AssurPharma scannen in Herzien... 9 d) Artikelen toevoegen / schrappen via Herzien wijzigen... 9 e) Een duplicaat afdrukken van een elektronische BVAC... 9 f) Opmerkingen... 10 g) Probleem met het verzenden naar de server van AssurPharma... 10 Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 3
B. AssurPharma 1. Inleiding AssurPharma AssurPharma is een initiatief van APB, OPHACO en Assuralia. Deze nieuwe dienst maakt het mogelijk om vanuit de apotheek BVAC-attesten digitaal door te sturen naar de verzekeraar. Hiervoor wordt de infrastructuur van Farmaflux gebruikt die werd opgebouwd voor het GFD-project. In een eerste fase is de dienst gericht tot patiënten die genieten van een hospitalisatieverzekering bij één van volgende verzekeraars: AG Insurance, DKV en Ethias. In de loop van 2016 volgens Allianz, Belfius Insurance en KBC en in 2017 volgt ook Justitia. 2. Incentive AssurPharma De apotheken die gebruik maken van deze dienst krijgen een incentive van 24 per kalenderjaar, op voorwaarde dat ze ook reële BVAC's elektronisch doorsturen. Dit bedrag zal in mindering gebracht worden van de jaarlijkse bijdrage aan Farmaflux. 3. Voorwaarden voor een correcte werking van AssurPharma Om BVAC-attesten digitaal door te sturen met AssurPharma dient u aan volgende voorwaarden te voldoen: - U heeft een contract getekend bij Farmaflux (wanneer u met GFD werkt is dit reeds in orde). - Er is een geldige MyCareNet token - U heeft de bruikbaarheidstest uitgevoerd ( zie punt 4) - De patiënt biedt u de barcode aan die hij ontvangen heeft van zijn verzekeraar. Het dossiernummer van de patiënt mag niet worden opgeslagen in Pharmawin, bij elke aflevering dient u dus de barcode in te scannen. - De verstrekte artikelen hebben betrekking op een ziekenhuisopname (dit dient niet gecontroleerd te worden door de apotheker) 4. De bruikbaarheidstest AssurPharma Om toegang te krijgen tot AssurPharma dient u een bruikbaarheidstest uit te voeren. Praktisch gezien vragen we u een aflevering te doen voor een anonieme patiënt en hiervoor vervolgens een elektronisch BVAC attest aan te maken. De gedetailleerde instructies voor deze test vindt u op de volgende pagina terug. Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 4
a) Stap 1 U scant onderstaande barcode van de patiënt Volgend scherm verschijnt: U klikt op Ja en u geeft de naam en de voornaam in. U bewaart deze wijzigingen met de groene V bovenaan het scherm Er wordt een aflevering gestart op naam van Patiënt Dummy. U scant onderstaande barcode van de arts De arts die verschijnt in aflevering komt niet altijd overeen met deze hieronder of hierboven vermeldt, maar dit is van geen belang. Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 5
U scant onderstaande barcode van het geneesmiddel Pharmawin vraagt u een eenheidsprijs, u geeft 0 in en u sluit dit scherm met de groene V. Vervolgens verschijnt het gescande product in aflevering. b) Stap 2 Om een elektronische BVAC te creëren, scant u onderstaande specifieke identificatiecode in die is verstrekt door de verzekeraar. Er verschijnt een icoon van AssurPharma in de hoofding En in het veld Extra in de verkooplijn en het subtotaal: c) Stap 3 U sluit de verkoop af en eventueel wordt onderstaande vraag gesteld. Hier kan u Ja op antwoorden: Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 6
Nadat de betaalwijze is geregistreerd in Pharmawin, drukt u op OK bij volgend scherm: Vervolgens wordt de elektronische BVAC doorgestuurd naar de server van AssurPharma. Tijdens dit proces verschijnt er een blauwe zandloper op het scherm. d) Stap 4 Wanneer de test geslaagd is, wordt er automatisch een BVAC-attest afgedrukt waarop er, in vergelijking met een klassieke BVAC een uniek verzendingscertificaat wordt vermeld. Indien dit niet gebeurt, neemt u best contact op met de helpdesk. Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 7
De patiënt dient de BVAC die wordt afgedrukt na het elektronisch doorsturen, niet te bezorgen aan de verzekeraar. Deze dient enkel als bewijs in geval van betwisting met de verzekeraar. 5. Specifieke situaties a) Aflevering De barcode van AssurPharma dient in elk subtotaal op naam gescand te worden. Alle artikelen van een subtotaal waarin de barcode van AssurPharma is gescand, zullen het icoon BVAC AssurPharma krijgen. Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 8
Wanneer u vraagt om een papieren BVAC, zal volgende vraag gesteld worden Klikt u op Ja, kan u de AssurPharma barcode inlezen van de patiënt. Klikt u op Nee, dan wordt een papieren BVAC afgedrukt. b) Uitgestelde aflevering / hernieuwing In geval van een uitgestelde aflevering of een hernieuwing dient u bij de regularisatie de barcode van AssurPharma in te scannen om de BVAC elektronisch te verzenden. c) De barcode van AssurPharma scannen in Herzien Als er nog geen papieren BVAC was afgedrukt en u in Herzien de barcode van AssurPharma scant, zal het icoon AssurPharma verschijnen in elke verkooplijn. Na het afsluiten zal er een elektronische BVAC verzonden worden. d) Artikelen toevoegen / schrappen via Herzien wijzigen Wanneer u via Herzien een aflevering heropent waarvoor een elektronische BVAC is doorgestuurd, wordt dit aangeduid met het AssurPharma icoon met een slotje in de hoofding en bij elke artikellijn. Deze velden kan u niet meer aanpassen of schrappen. U kan wel artikelen toevoegen. Deze artikelen zullen automatisch ook het icoon van AssurPharma krijgen. Na het afsluiten wordt er een elektronische BVAC verstuurd voor de toegevoegde artikelen. e) Een duplicaat afdrukken van een elektronische BVAC Opgelet: Nadat de elektronische BVAC is verzonden is het onmogelijk om deze nog aan te passen naar een klassieke BVAC. Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 9
U kan wel een duplicaat afdrukken van deze elektronische BVAC via Herzien, door te klikken op de knop Afdruk F9, Vervolgens klikt u op F11 : BVAC Een duplicaat met hetzelfde uniek nummer als het origineel zal afgedrukt worden, maar niet worden doorgestuurd naar AssurPharma. f) Opmerkingen In volgende situaties kan er geen elektronische BVAC aangevraagd worden, hiervoor krijgt u een melding in aflevering Vrije verkoop zonder naam Verschuldigd voorschrift In dit geval dient de elektronische BVAC aangevraagd te worden bij de regularisatie door de AssurPharma barcode in te scannen. BVAC s die reeds zijn afgedrukt (klassiek of elektronisch) kunnen nooit opnieuw elektronisch doorgestuurd worden. Dit is om dubbele betalingen te vermijden (beslissing van de verzekeraars) g) Probleem met het verzenden naar de server van AssurPharma Wanneer er zich een probleem zou voordoen bij het verzenden van de elektronische BVAC, wordt u hiervan op de hoogte gebracht met volgend bericht: Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 10
U klikt op OK en de klassieke BVAC ( zonder uniek certificaat van verzending) wordt automatisch afgedrukt. Omwille van de veiligheid is het onmogelijk om een BVAC 2 maal elektronisch te versturen. Via Herzien wordt dit aangegeven door het icoon van AssurPharma met een kruisje. Dit geeft aan dat de barcode van AssurPharma wel degelijk is gescand, maar dat deze niet is doorgestuurd naar de server van AssurPharma. Handleiding AssurPharma Revisienummer: 1 22 september 2016 p. 11