Sterk in ontwikkeling van mens en organisatie, Sint Agnietenstraat 17, 4001 NB Tiel 0344-664760 Peter Linssen, directeur 06 205 425 13 info@ember.nl
IJsbergtheorie Kennis Vaardigheden Wat doe je? Opvattingen Normen/ Waarden Wat vind je? Eigenschappen Motieven / Drijfveren Wat wil je?
Iceberg of Ignorance
PERFORMANCE IMAGO Resultaat CULTUUR ASPECTEN Gedrag Motivatie Communicatie Samenwerking Waarneming Blinde vlekken Besluitvormingsstijl Managementstijl Energie Veranderbereidheid Beïnvloeding en management DRIJFVEREN Analyse
Graves waardentheorie vrijheid, creativiteit, vernieuwing Geel Turkoois Groen holistisch, relativerend Het materiële voorbij harmonie, sociaal, groepsgevoel vompetitie, winnen, doelgericht Oranje Blauw orde en structuur, betrouwbaarheid daadkracht, macht, snelheid Rood Paars veiligheid en geborgenheid
Positief binding en veiligheid creëren tempo maken, beslissen organiseren, structuur brengen gaan voor resultaat en uitdaging anderen betrekken communiceren ideeën ontwikkelen, meedenken relevante dingen doen argwaan, wantrouwen positie verdedigen terugvallen op eigen taak zelfbescherming, duikgedrag protesteren, zwart maken kritiseren, compliceren alles zinloos vinden Negatief
Het persoonlijke profiel
Energiebalans
Groepsprofiel strategisch conceptueel innovatief scherp op positie resultaatgericht communicerend sociaal meelevend structurerend relativerend conflictbereid besluitvaardig veiligheid vertrouwen Expressie (totaal)
Bedrijfsprofiel
Onderlinge percepties Paars Rood Blauw Oranje Groen Geel Turkoois Paars vindt. Normaal Verstorend voor het evenwicht Machinaal, ziet de natuur en de mens niet Uitbuitend: sloopt de natuur voor eigen gewin Langdradig: moet altijd praten waar stilte meer zegt Blasfemisch, ontkent het goddelijke, wil alles analyseren Vreemd, lijkt van een andere wereld Rood vindt. Kinderlijk, kan niet voor zichzelf zorgen Normaal Naïef, ziet niet dat hij gebruikt wordt Onbetrouwbaar, laat je zo vallen Neerbuigend door begrijpende houding Warrig en onpraktisch met al die theorieën Vreemd, komt niet voor zichzelf op Blauw vindt. Magisch, werkt volgens onbegrijpelijke orde Agressief, neigt ertoe regels te overtreden Normaal Onberekenbaar, egoïstisch, gaat steeds voor eigen doelen Ongeorganiseerd, naïef over misbruik Chaotisch, ziet voor iedere oplossing een probleem Vreemd, hecht zich aan geen enkel systeem Oranje vindt. Doelloos: hier bereik je niets mee Niet strategisch, te impulsief Rigide, snapt doelen niet Normaal Onrealistisch en soft: ontkent ongelijkheid; traag door overleg Theoretisch, complicerend, komt niet tot actie Vreemd, vergeet eigen belang Groen vindt. Kleingeestig, te zeer op kleine groep gericht Egocentrisch, verpest de sfeer Onpersoonlijk, stelt regels boven mensen Arrogant, stelt zich boven anderen, statusgevoelig Normaal Vrijblijvend, wil zich niet conformeren Vreemd, is wel sociaal maar bindt zich niet aan de groep Geel vindt. Onwetend: wil geloven, niet analyseren Ondoordacht, ziet complexiteit niet Belemmerend, wil orde waar leuk en vrij uitdagend is Geen diepgang, gebruikt kennis alleen instrumenteel Bedillerig, sociale politie, niet open voor kritiek Normaal Weinig geconcentreerd, kan concept niet uitleggen Turkoois vindt. Oorspronkelijk, maar onwetend Geobsedeerd met respect en pikordenaar Geestig, te zeer gericht op zekerheid Consumentistisch ijdel Kleinzielig door ideologie en gelijkheid Individualistisch, niet effectief voor mondiale problemen Normaal
Begrippen en drijfveren commitment integriteit professionaliteit openheid Rood Wij staan schouder aan schouder Laat zijn collega s niet vallen Mens en werk zijn één, de activiteiten worden verricht met een geoliede routine Is helder over ieders plaats Blauw Wij houden ons aan de afspraken Houdt zich aan de regels Past regels, afspraken en maatstaven systematisch toe Is transparant en controleerbaar in zijn handelen Oranje Wij gaan samen voor gestelde doelen Heeft geen dubbele agenda Is sterk gericht op resultaat en klanttevredenheid, is flexibel Is duidelijk over doelen Groen Wij hebben een groepsgevoel Gaat eerlijk met eigen en andermans emoties om Is in staat om zakelijkheid en menselijkheid te verenigen Is niet gesloten. Is eerlijk over gevoelens Geel Wij zien er voldoende intellectuele uitdaging in om ons te concentreren Is consistent in strategie en gedrag, is open voor feiten Heeft zicht op nieuwe ontwikkelingen, is in staat strategisch over positie op langere termijn na te denken Staat open voor nieuwe ideeën en concepten Bron: De Waardenmatrix, H. Versnel en H. Koppenol; Pearson (2004).
Het stappenplan: Omgaan met het veranderingsproces Tell Training, Ontwikkeling & Beoordeling Hardware Verankering Plan van Strategie + + Consensus + Vaardigheden + Prikkels + Middelen + aanpak = Verandering = Plan van Consensus + Vaardigheden + Prikkels + Middelen + aanpak = Verwarring ipv duidelijkheid Strategie Plan van + Vaardigheden + Prikkels + Middelen + aanpak = Sabotage ipv commitment Strategie Plan van + + + + = Consensus Prikkels Middelen aanpak Ongerustheid ipv vertrouwen Strategie Plan van + Consensus + Vaardigheden + Middelen + aanpak = Weerstand ipv acceptatie Strategie Plan van + Consensus + Vaardigheden + Prikkels + aanpak = Frustatie ipv enthousiasme Strategie + Consensus + Vaardigheden + Prikkels + Middelen + = Tredmolen ipv koersvastheid Bron: Knoster
Teamontwikkeling de weg naar effectieve teams BEWUSTZIJN (FOCUS OP) organisatie (en daarbuiten) team in context van organisatie apathie en frustratie klant- en resultaatgerichtheid ketendenken, lerende organisatie Norming Performing team als totaal taakverbreding en taakverruiming Storming eigen werk Forming verwarring en chaos VERANTWOORDELIJKHEID afhankelijk proces/controle resultaat autonoom/vernieuwend
MISSIE DOELEN TAKEN & ROLLEN WERKAFSPRAKEN & PROCEDURES ONDERLINGE VERHOUDINGEN MISSIE DOELEN TAKEN & ROLLEN WERKAFSPRAKEN & PROCEDURES ONDERLINGE VERHOUDINGEN Wat is onze bijdrage aan een groter geheel? Wat moet het resultaat van onze samenwerking zijn? Welke taken zijn er te onderscheiden? Wie doet wat? Wat zijn de spelregels? Hoe nemen we hier besluiten? Hoe zien wij elkaar? Vertrouwen we elkaar? Hoe verloopt de interactie?