VERANDEREN IN KLEUR
Veranderen/verandering Noteer even voor jezelf je eigen definitie van veranderen/verandering. Daarna gaan we de definities met elkaar vergelijken/bespreken
1 4 H O L E 1 d Geeldruk Vooronderstellingen Er verandert iets als je: Belangen bij elkaar kunt brengen Kunt dwingen tot bepaalde standpunten Coalities kunt vormen Nieuw beleid tot stand brengt "Veranderen= een machtspel" Ideaal Nastreven van overkoepelende belangen De haalbare oplossing Valkuil Luchtfietserij Machtstrijd (lose-lose) Traject Resultaat: onbekend & verschuivend Interventies onder meer: Alliantievorming Arbitrage/bemiddeling Topstructurering Protégéconstructies/ wegpromoveren Borging: beleidsdocumenten / machtsbalans Rol: Veranderaar procesbegeleider die gebruik maakt van eigen machtspositie Competenties onder meer: Onafhankelijkheid en zelfbeheersing Gevoelig voor machtsverhoudingen Omgevings-, strategie- en structureringskennis Focus: posities en context
Blauwdruk Vooronderstellingen Er verandert iets als je: Resultaten vooraf formuleert Een goed stappenplan maakt Onderweg monitort en bijstuurt Stabiliteit bevordert en complexiteit reduceert "Veranderen= een rationeel proces" Traject Resultaat: vooraf omschreven & gegarandeerd Interventies onder meer: Projectmatig werken Vergaderprocedures Timemanagement Strategische analyse Borging: achtige meten = weten/iso systemen Ideaal Wereld is maakbaar en planbaar De beste concrete oplossing ("harde" organisatieaspecten) Valkuil Over mensen heen walsen Irrationele en externe aspecten negeren Veranderaar Rol: expert die formulering èn implementatie verzorgt indien gemandateerd Competenties onder meer: Analytisch vermogen Planning en beheersing Inhoudelijke specialisatie m.b.t. de inhoud Mondelinge en schriftelijke presentatie Focus: kennis en resultaten
Rooddruk Vooronderstellingen Er verander iets als je: Mensen op de juiste manier prikkelt Het voor mensen aangenaam maakt Mensen (situationeel) beloont en straft Volgens zorgvuldig en afgesproken procedures "Veranderen= een ruilexercitie" Ideaal Juiste "fit" tussen organisatiedoelen met individuele doelen Een motiverende oplossing ('zachte organisatieaspecten') Valkuil Zachte heelmeesters Negeren van machtspel, verstikken van het individu Traject Resultaat: vooraf bedacht, maar niet gegarandeerd Interventies onder meer: Beoordelen en belonen Planning van mobiliteit en diversiteit Sociale activiteiten Zeepkist bijeenkomsten Borging: HRM-systemen Veranderaar Rol: soms procedure-expert die oplossingen suggereert Competenties onder meer: HRM-methoden Plannen en verzorgen van communicatie Werken in teams Zorgvuldigheid Focus: procedures en sfeer
Groendruk Vooronderstellingen Er verander iets als je: Mensen bewust onbekwaam maakt Mensen nieuwe dingen inzien en kunnen Mensen in gezamenlijke leersituaties brengt Mensen verandert "Veranderen= leren" Ideaal Lerende organisatie: met iedereen, over alles, altijd Een oplossing die mensen zichzelf eigen maken Valkuil Ontkennen dat niet iedereen alles wil of kan leren Geen prioritering, gebrek aan actie Traject Resultaat: vooraf geschetst, maar niet gegarandeerd Interventies onder meer: Opleidingstrajecten Gaming Coaching/intervisie Open systems planning Borging: permanent lerende organisatie Veranderaar Rol: procesbegeleider die mensen steunt Competenties onder meer: Ontwerpen en begeleiden van leersituaties Kennis van organisatieontwikkeling Feedback geven Empathie en creativiteit Focus: setting en communicatie
Witdruk Vooronderstellingen Er verander iets als je: De innerlijke zekerheid van mensen aanspreekt Blokkades wegneemt en conflicten optimaliseert Patronen ontdekt en betekenissen schept Nieuwe helden en rituelen creëert "Veranderen= energie losmaken" Traject Resultaat: onvoorspelbaar (weg is de herberg) Interventies onder meer: Zelfsturende teams Open space bijeenkomsten Persoonlijke groei Afbreken heilige huisjes Borging: zelforganisatie Ideaal Spontane evolutie De kunst van het niet-handelen Valkuil Onvoldoende inzicht in drijvende krachten Laissez faire en medewerkers opzadelen met 'zelfsturing' Veranderaar Rol: persoonlijkheid die zichzelf als instrument inzet Competenties onder meer: Patroonherkenning en betekenisgeving Hanteren van (machts)-blokkades Omgaan met onzekerheid Authenticiteit en zelfbewustzijn Focus: patronen en personen
Het gebruik van de kleuren Stem de geplande verandering af op de kleur van de organisatie, behalve als "kleurverschieten" het veranderdoel is Per fase van de verandering kan van kleur veranderd worden Zorg voor consistentie per fase (wie betrekken, communicatie, monitoring en sturing) Wees bewust van eigen voorkeursstijl
Succesfactoren veranderingstraject Heldere visie op het eindresultaat Betrokkenheid van de gebruikers Persoonlijke betrokkenheid van het management Toegesneden communicatie Adequaat projectmanagement Wensen van gebruikers Cultuur voor verandering Heldere verantwoordelijkheden en bevoegdheden Goed gepland veranderingsproces Samenwerking staf (o.a. automatisering) en lijn
Tot slot Meer weten: bel of mail met de trainer of TPAST, materiaal kan ook digitaal verkregen worden. Kleur TPAST: Magenta staat voor: Universele harmonie Emotionele balans