Signalering in de palliatieve fase

Transcriptie

1 Signalering in de palliatieve fase Train de trainer projectleiders dagdeel 2: implementatie en projectmatig werken december2015

2 Programma Ken uw doelgroep het implementatietraject taken en rol van projectleider beïnvloeden en veranderen weerstand veel gestelde vragen evaluatie en afsluiting

3 Kennismaking en verwachtingen Doelstellingen De deelnemer kan: mogelijke weerstanden en moeilijke vragen van toekomstige gebruikers beantwoorden valkuilen bij toepassen benoemen en aanpakken succes- en faalfactoren van een implementatietraject benoemen de set implementeren in haar eigen team/ organisatie

4 Ken de doelgroep Rol van de verzorgende: opmerken van verandering bij de zorgvrager in kaart brengen belangrijkste zorgproblemen overleggen met andere zorgverleners aanpassen zorgplan en zorgverlenen evalueren of aangepaste zorg effect heeft

5 Ken uw doelgroep Bedenk en noteer op A4 (alleen of in duo s): bevorderende kenmerken van (de doelgroep) belemmerende kenmerken van (de doelgroep)

6 bevorderend Doeners Hart hebben voor medemens Praktisch ingesteld Gaan ver, geven veel Weten vaak veel vd client Goed in signaleren Voelen zich verantwoordelijk Contact familie, dichtbij belemmerend Gehospitaliseerd Te emotioneel betrokken Te snel met de oplossing, weinin doordacht, ad hoc Eigen werkwijzen, eigen wijze werken Benauwd is niet meteen zuurstof???? Onbewust onbekwaam Ontbreken leerhouding

7 Implementeren hoe doe je dat? Pitstop Vertel in 1 minuut waarom jij ambassadeur wilt zijn voor de set Signalering in de palliatieve fase

8 Implementeren hoe doe je dat?

9 Implementeren hoe doe je dat? Wat is een project? activiteiten buiten gewone bedrijfsvoering realiseren van iets nieuws duidelijke opdrachtgever duidelijke kaders (tijd, financiën) projectgroep

10 Implementeren hoe doe je dat? Zonder opdrachtgever geen project! zorgt dat er een projectleider is keurt projectplan goed zorgt dat projectleider projectmedewerkers kan zoeken zorgt voor middelen zorgt dat project relatief ongestoord zijn gang kan gaan zorgt bij afronding project, dat resultaten worden gebruikt.

11 Implementeren hoe doe je dat? Implementatietraject 1. Oriëntatie 2. Voorbereiding 3. Uitvoering 4. Evaluatie 5. Borging

12 Implementeren hoe doe je dat? Ideaal traject: 1. voorbereiding; een goed begin is het halve werk contextanalyse randvoorwaarden projectleiding 2. training en begeleiding: van leren naar presteren 3. tussen- en eind evaluatie: meten is weten 4. borging; ketting is zo sterk als de zwakste schakel

13 Taken en rol projectleider Projectleider Projectlijder

14 Taken en rol projectleider Mindmappen Rol ambassadeur / kartrekker

15 Taken en rol projectleider Taken Op hoogte nieuwe ontwikkelingen binnen palliatieve zorg Samenstellen projectgroep Opstellen PvA met projectgroep Verantwoordelijk voor implementeren SB in eigen organisatie/afdeling Zorgdragen scholing betrokken medewerkers Aanspreekpunt voor betrokken medewerkers Zorgdragen voor evaluatie en borging SB Deelnemen aan overlegsituaties met projectleiders andere instellingen (terugkombijeenkomsten) Zorgdragen voor commitment

16 Taken en rol projectleider Ambassadeur Centrale persoon bij implementatie set signalering in de palliatieve fase: Uitdragen gedachtengoed SPF Informeren/coachen van je collega s Implementatietraject: training en begeleiding on the job

17 Taken en rol projectleider Ik kies ervoor om trekker te zijn

18 Taken en rol projectleider Vragen?

19 Draagvlak creëren Drie aspecten bij draagvlak creëren Keuze veranderstrategie Invloed uitoefenen Omgang weerstand (dd 2)

20 Draagvlak creëren Vier veranderstrategieën 1. Weten Informatie, analyse en argumenten 2. Moeten Loyaliteit en plichtsbesef 3. Leren en ontdekken Iedere persoon creëert verandering 4. Willen Overeenstemming organisatie- en individueel belang

21 Draagvlak creëren Welke strategieën(en) zinvol bij implementatie van de set signalering in de palliatieve fase? Vorm tweetallen Gesprek: 1. Welke (combinatie van) strategie kies jij? 2. Hoe zie jij jouw rol als veranderaar? 3. Wat typeert jouw werkwijze? 4. Wat is jouw uitdaging?

22 Draagvlak creëren Vragen?

23 Draagvlak creëren Verkoop oefening

24 Draagvlak creëren Beïnvloedingsstijlen 1. Aansporen > Wilskracht 2. Overtuigen > Wilskracht; denkstijl 3. Onderzoeken > Gevoelskracht 4. Inspireren > Geloofskracht

25 Draagvlak creëren Plenair 1. Ben je tevreden over de uitkomst? 2. Gebruik je sommige stijlen te vaak/te weinig? 3. Herken je jezelf in de uitkomst? 4. In welke situatie zou welke stijl handiger zijn?

26 Draagvlak creëren Weerstand bestaat niet

27 Draagvlak creëren Herkennen van weerstandtaal 1. In discussie gaan: betwisten deskundigheid projectleider (wie zegt dat ) 2. Interrumperen: in de rede vallen (Ja, maar..) 3. Ontkennen: onwil om problemen te erkennen (We doen het al goed ) 4. Ontkennen: projectleider wordt genegeerd

28 Draagvlak creëren

29 Draagvlak creëren Reageren op weerstandtaal Twee methoden: Reflecteren Anders, namelijk: blikrichting veranderen, herkaderen, ergens een draai aan geven, keuzevrijheid en zelfsturing benadrukken

30 Draagvlak creëren Vragen?

31 Veel gestelde vragen Door verpleegkundigen en begeleiders: Is er al ervaring opgedaan met de implementatie van de set en zo ja; welke tips en adviezen hebben jullie? Is deze methode ook te gebruiken door de verpleegkundigen in mijn team? Moet ik voor elke begeleider zo n set aanschaffen?

32 Veel gestelde vragen Verpleegkundigen en begeleiders Ik ga het team scholen, is er een docentenhandleiding beschikbaar? Hoe verhoudt het zich ten opzichte van de normen van verantwoorde zorg en het zorgleefplan? Hoe gebruik ik het werkblok en bewaar ik de papieren?

33 Veel gestelde vragen Managers en beleidsmedewerkers Waarom zou ik de set moeten implementeren? Wat levert het ons op? Is het wetenschappelijk bewezen? Is dit niet gewoon methodisch werken? Hoeveel tijd kost een implementatie traject? Welke ondersteuning kunnen jullie bieden en tegen welke prijs?

34 Documenten voor aandachtsvelders Beschikbare materialen: Handleiding gebruiker (zie uitklapkaart in set) Handleiding implementatie Handleiding docent workshop SPF Lesmodule train-de-trainer PowerPoint presentaties workshop SPF

35 Terugblik naar vragen uit het eerste uur Heeft iedereen antwoord op zijn vragen die hij/zij vooraf heeft geformuleerd?

36 Evaluatie Samenvatting 1. Ken uw doelgroep; (doelgroep aanvullen) 2. Inleiding Signalering in de palliatieve fase 3. Taken en rol projectleider 4. Het implementatietraject. 5. Draagvlak creëren 6. Aan de slag. 7. Veel gestelde vragen

37 twitter.com/iknl

38 Voorbereiding dagdeel 3 Opdracht 1: Oefenen met de set Opdracht 2 Pas z.n. de basispresentatie aan naar jouw team Opdracht 3: Bereid het begin van de presentatie voor. (evt nog de opdracht om een pva mee te nemen van een ander project)