ONDERZOEK Kalkkaai 6 1000 Brussel Telefoon: 02/ 217 58 68 Website: www.3e.eu E-mail: info@.eu Organisatie in cijfers Branche: Energie Jaaromzet: 7.490.522 Euro Aantal medewerkers nationaal: 85 Aantal medewerkers internationaal: 107 in 5 landen Carrieremogelijkheden: 55% van de directie en/of management posities wordt ingevuld door interne kandidaten Resultaten van het onderzoek Primaire arbeidsvoorwaarden Financiële arbeidsvoorwaarden, zoals salaris, pensioen en aandelenopties. Secundaire arbeidsvoorwaarden & werkomstandigheden Niet-financiële aspecten, zoals verlof, werkregelingen, interne communicatiemogelijkheden en welzijnprogramma s. Training & ontwikkeling De beschikbaarheid van ontwikkelingsmogelijkheden en programma s. Hoe helpt de werkgever jou ontwikkelen in jouw functie? Carrieremogelijkheden Doorgroeimogelijkheden, inclusief aanwezigheid van duidelijke carrièrepaden, talentmanagement, successieplanning en prestatiemanagement. Organisatiecultuur Hoe creëert de werkgever een sterke organisatiecultuur met bijv. top downcommunicatie, netwerkmogelijkheden, diversiteitplan en introductieprogramma. Uitzonderlijke werkomstandigheden - Goede reputatie in de markt voor hernieuwbare energie - Innovatie staat centraal - Diversiteit is eigen aan het bedrijf - Medewerkers beschikken over ondernemersgeest 24 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
INTERVIEW In de toekomst zal energiegebruik volledig door kostefficiënte hernieuwbare energiebronnen vervuld worden. Die visie is de rode draad die de meer dan 100 medewerkers waaronder een meerderheid experten in het energieveld - samenbrengt. Dagelijks wordt er bij samengewerkt om onafhankelijk advies, creatieve oplossingen en betrouwbare resultaten te leveren aan klanten. Daarvoor rekent op een multicultureel en multifunctioneel team. Diversiteit wordt gewaardeerd als een troef, zowel voor werknemers als voor klanten. Naast het hoofdkantoor in Brussel is ook aanwezig in Gent, Toulouse, Beijing, Istanbul en Cape Town. ter introductie is een erkende internationale topspeler in het veld van hernieuwbare energie. Opgericht als technisch studiebureau in Brussel in 1999, was een van de pionierbedrijven die de waarde van zon, wind en andere hernieuwbare energievormen vanuit het fundamuntele onderzoek naar de markt bracht. biedt niet alleen consultancydiensten aan, maar ook intelligente softwareoplossingen om de prestaties van duurzame energieproductiesystemen en de energieconsumptie van gebouwen te optimaliseren. Daarnaast worden bij nieuwe producten ontwikkeld, zoals de recente floating LIDAR die een alternatief is voor de traditionele offshore meetmasten. richt zich naar 4 domeinen: Wind, Solar PV, Grids & Markets en Buildings & Sites. Klanten behoren zowel tot de particuliere als de publieke sector: ontwikkelaars, technologiefabrikanten, architectenbureaus en beheerders of bouwheren van gebouwen. is ook actief in innovatieve projecten. Een van de meer gekende flagshipprojecten is het Prinses Elisabeth Polar Station. telt iets meer dan 100 werknemers, met uiteenlopende achtergronden. Naast ingenieurs heeft het bedrijf ook meteorologen, wetenschappers, economen en fysici in dienst. Sinds enige tijd rekruteert ook software engineers en developers. We werken met simulaties om tot doordachte softwareconcepten te komen, legt Sophie Briesen, HR Director van, uit. We ontwikkelen niet alleen software, maar maken ook gebruik van onze brede ervaring in hernieuwbare energie om business intelligence in de software in te bouwen.» www.topemployers.be 25
Software developers met een sterke interesse voor technologie brengen dus meerwaarde. De medewerkers hebben ook een uiteenlopende achtergrond qua nationaliteit. In het kantoor in Brussel werken meer dan 15 nationaliteiten. kijkt verder dan de landsgrenzen. De kmo heeft een internationale scoop met activiteiten in West- en Oost-Europa, Azië en Afrika. Dezelfde cultuur en visie delen kende een snelle groei. Het evolueerde van een startup naar een middelgroot bedrijf. De rekrutering van nieuwe medewerkers blijft een aandachtspunt. Het aanwerven van nieuwe mensen is gemakkelijk omdat we bij de kandidaten een grote interesse voor hernieuwbare energie merken. Op basis van de motivatie komen we in contact met veel mensen. 5 jaar geleden bestonden de studierichtingen nog niet, nu gelukkig wel, zegt Sophie Briesen. Het moeilijke gedeelte is om mensen met ervaring te vinden die de technische en transfereerbare skills meebrengen en direct inzetbaar te zijn. rekruteert niet alleen op basis van technische competenties. De medewerkers moeten dezelfde cultuur en visie delen. Het spreekt voor zich dat onze medewerkers interesse hebben in hernieuwbare energie en duurzaamheid. Daarnaast delen ze creativiteit, klantgerichtheid en een spirit van ondernemerschap. Er bestaat bij ruimte om nieuwe projecten, diensten en producten voor te stellen. Onze medewerkers passen zich ook goed aan. We werken immers in een sector die voortdurend biedt een grote flexibiliteit in uren, werkritme en sfeer. Duurzame ontwikkeling in de bouwsector is altijd één van mijn interessepunten geweest. Ik koos voor omdat het een dynamisch bedrijf is dat er niet voor terugdeinst om de innovatieve kant te kiezen.. Elk project is anders. We worden enorm gestimuleerd om in elk project niet onszelf opnieuw uit te vinden, maar ook niet om in het vaste stramien te blijven. biedt een grote flexibiliteit in uren, werkritme en sfeer. Er zijn tal van workshops en seminaries over technische materies, maar daarnaast kunnen we intern ook opleidingen volgen die daar niets mee te maken hebben. Een tijd geleden volgde ik bijvoorbeeld customer development and negotiation skills. Die cursus was niet alleen boeiend, maar ik kon die onmiddellijk in de praktijk omzetten. Marianne Lefever (27), projectmanager, één jaar in dienst. 26 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
Diversiteit behoort tot de kern van s DNA. Het zorgt voor een dynamische, ondernemende en vernieuwende werkomgeving. Sophie Briesen, HR Director aan het evolueren is. hecht ook veel belang aan diversiteit. Ons diversiteitsbeleid is geen richtlijn, het is immers de vertaling van iets wat gebeurt en eigen is aan het bedrijf. We hebben een meer dan gezonde ratio man/vrouw voor een ingenieurskantoor. Daarnaast hebben de medewerkers de meest uiteenlopende nationaliteiten en achtergronden. Het spreekt voor zich dat talenkennis daarom belangrijk is. Bij is Engels de voertaal. De internationale dimensie van het bedrijf trekt ook potentiële medewerkers aan. Regelmatig stuurt medewerkers naar het buitenland. We zoeken wel een evenwicht tussen expats en mensen die lokaal de markt kennen, zegt Sophie Briesen. Zakendoen in China of Zuid-Afrika is niet hetzelfde als in België, dus je moet die kennis hebben. We zorgen voor de integratie van de teams. Als we iemand zoeken voor Zuid-Afrika zullen we die een tijdje in Brussel laten werken zodat ze de cultuur, de procedures en de techniek van goed leren kennen. Op die manier voelen ze zich deel van het team. Denken als een groot bedrijf Het bedrijf kende de voorbije drie jaar een sterke professionalisering. Hoewel een KMO is, wil het de best practices van grote bedrijven overnemen. Dat is een uitdaging, aangezien we niet over dezelfde mankracht beschikken, zegt Sophie Briesen. Toch willen we over procedures beschikken die vrij dicht bij die van grote bedrijven aanleunen. Zo zijn we voorbereid op verdere groei. Op HR vlak heeft dit geleid naar de implementatie van processen zoals jaarlijkse evaluatiegesprekken, opleidingsplannen, talent management oefeningen en een regelmatige herevaluatie van het beloningspakket. geeft de medewerkers een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, laptop, gsm, forfaitaire vergoedingen, reis- en hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering die volledig door wordt betaald. Daarnaast heeft een bonusplan voor niet-recurrente resultaten. De kmo biedt geen bedrijfswagen aan, maar dat is een bewuste keuze. We werken in de hernieuwbare energie en positioneren ons als een groen bedrijf, zegt Sophie Briesen. Het is een keuze om voor duurzaam transport te gaan. We betalen 100% van het openbaar vervoer en gaan dus verder dan dan de wet vraagt. Veel van onze medewerkers komen ook met de fiets of combineren de trein en opvouwbare fiets. hecht ook veel belang aan de balans tussen werk en privé en laat flexibel werken toe. We hebben zeker een 10-tal medewerkers, zowel mannen als vrouwen, die deeltijds werken of ouderschapsverlof nemen. Sommige medewerkers werken regelmatig van op afstand, van thuis of van ons operationeel kantoor in Gent.» www.topemployers.be 27
hecht veel belang aan de balans tussen werk en privé en laat flexibel werken toe. We hebben een vast uurrooster, maar we denken vooral resultaatgericht. Dit draagt bij tot de levenskwaliteit van de mensen. Ontwikkeling Training is voor meer dan naar een klas gaan. Deelname aan conferenties en seminaries is daar ook een onderdeel van. Trainingen om de soft skills te ontwikkelen, zijn de verantwoordelijkheid van HR. Cursussen zoals projectmanagement, customer interaction, talen en communicatievaardigheden pakken we op bedrijfsniveau aan. Voor opleidingen rond technische skills ligt de verantwoordelijkheid bij de departementen. Elke teammanager stelt het technische opleidingsprogramma voor hun team op met ondersteuning van HR. Dat is de beste aanpak om de technische skills te vergroten, want zij hebben veel beter zicht op de echte noden. Tijdens de jaarlijkse formele performance evaluatie heeft de werknemer de mogelijkheid om te zeggen welke behoeften hij heeft op het vlak van opleidingen of trainingen. Doorgroeien gebeurt in twee richtingen. Aan de ene kant is er een traditioneel groeipad, waarbij de medewerker achtereenvolgens evolueert van expert naar manager naar teammanager naar management. Het andere groeipad is ook belangrijk in onze sector, namelijk het niveau van expert. Niet iedereen wil een manager zijn. Te veel managers zonder experten leidt naar niets. We maken de medewerkers duidelijk dat de twee groeipaden op hetzelfde niveau staan qua verloning en beloning. Bedrijfscultuur behouden Retentie wordt in de toekomst een grote uitdaging voor. De kmo heeft een vrij lage turnover maar door de snelle groei zijn er mensen die soms maar twee of drie jaar bij het bedrijf werken. Ik wil op voorhand nadenken over wat we moeten doen om de mensen bij ons te houden. Een marktconform salaris en doorgroeimogelijkheden zijn niet voldoende. Het is ook belangrijk om onze bedrijfscultuur op een correcte manier te laten evolueren. We willen de noden van de concurrentiële markt beantwoorden, maar tegelijk ons DNA en onze cultuur behouden. We willen hen correct behandelen zodat ze niet zeggen: dat is niet het bedrijf waar ik begonnen ben. De medewerkers moeten beseffen dat niet meer exact hetzelfde bedrijf is door de concurrentie, maar dat de kern van het bedrijf niet verandert. Maatschappelijk verantwoord ondernemen Sinds 2011 heeft een verantwoordelijke voor corporate social responsability in dienst. We proberen altijd te kiezen voor duurzaam materiaal zoals inkt en papier. We zijn ook een 28 TOP EMPLOYERS BELGIE/BELGIQUE 2012
groen bedrijf en zorgen voor een lage CO2- uitstoot. Als we naar klanten gaan, kiezen we altijd eerst voor de trein. Als vliegen echt moet, doen we mee aan een CO2-compensatieplan." Computermateriaal dat niet meer voldoet voor professioneel gebruik gooit niet in de vuilnisbak maar geeft het wel aan verenigingen zodat het herbruikt kan worden. Innovatie behoort tot de kern van de activiteiten. Het departement innovatie nodigt vaak medewerkers uit andere teams uit om aan opdrachten te werken. Op die manier wordt iedere medewerker nauwer betrokken bij innovatie. Daarnaast heeft een innovation box op het intranet. Medewerkers zijn vrij om er voorstellen te posten. Een goed idee kan leiden tot een business case en zelfs een nieuw project. Innovatie kan evengoed een voorstel zijn voor een nieuw product of een nieuwe dienst. Iemand die hier nog maar één jaar werkte, had een idee voor een nieuwe dienst in onze PV-sector. Het is nu één van onze best draaiende diensten." organiseert ook iedere maand In the box, een conferentie voor de eigen medewerkers. Collega s geven presentaties over projecten waarop ze werken. Iedereen kan een sandwich eten, luisteren en vragen stellen. Dat geeft een dynamiek. We hebben iets gelijkaardigs met externe mensen die een presentatie geven over allerlei topics. Dat zijn vaak eyeopeners en wordt heel erg geapprecieerd door onze mensen. Menselijke contacten met collega s en leidinggevenden vind ik heel belangrijk. Ik ben afgestudeerd als burgerlijk ingenieur. Na mijn studies wou ik in de sector van de hernieuwbare energie werken. Ik heb om verschillende redenen voor gekozen. Ten eerste was ik op zoek naar een relatief klein bedrijf. Menselijke contacten met collega s en leidinggevenden vind ik immers heel belangrijk. Ik woon in Brussel, dus was op dit vlak de meest logische keuze. hecht ook veel belang aan het welzijn van de medewerkers. Ze proberen altijd het beste uit de mensen te halen, maar hebben ook respect en aandacht voor je privéleven. Momenteel voel ik me goed in Brussel, maar een ervaring in het buitenland spreekt me ook wel aan. Het zou dan wel een mooie opportuniteit moeten zijn, want ik ben gehecht aan de hoofdstad. Guillaume Devolder (27), onderzoek en ontwikkeling, drie jaar in dienst www.topemployers.be 29