1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 Opdrachtformulier Het participeren in een voortgangsgesprek van een stagiaire Naam student: Datum: 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen. Bespreek deze met de medestudenten of je docent. Kijk in de bronnen welke informatie je kunt gebruiken bij het oefenen van deze vaardigheid. Beantwoord de volgende vragen: a Geef vijf richtlijnen die je hanteert bij het geven van feedback. b Waarom is het belangrijk om je als werkbegeleider te houden aan de structuur van het gesprek, zoals voorgesteld door de praktijkbegeleider? c Wat kan jouw inbreng zijn bij het opstellen van persoonlijke leerdoelen voor de stagiaire? Opdracht Je gaat deelnemen aan een voortgangsgesprek van een stagiaire. Je hebt daarbij een eigen inbreng en geeft in het gesprek positieve en negatieve feedback aan de stagiaire. Vooraf Je vormt met vier andere studenten een groepje. Jullie gaan een rollenspel spelen aan de hand van een praktijksituatie en instructies voor de verschillende rollen. Er zijn vier rollen te verdelen, waarvan jij de rol van werkbegeleider 1 op je neemt. De andere rollen zijn de student, de praktijkbegeleider en de werkbegeleider. De vijfde student observeert. Verdeel de rollen. Lees allemaal de volgende praktijksituatie en de verschillende rollen die gespeeld moeten worden. Afdeling Noord Afdeling Noord is een afdeling in een verpleeghuis. Er worden chronisch zieke mensen verzorgd, die niet meer thuis verzorgd kunnen worden. Alle medewerkers doen er veel aan om de omgeving van de zorgvragers zo huiselijk mogelijk te maken, door veel activiteiten te plannen in de huiskamer, ruime bezoektijden te hanteren en individuele aandacht te geven. Soms kan het daardoor wat rommelig lijken, maar de zorgvragers waarderen dit alles ten zeerste en het geeft de medewerkers veel voldoening. Anderhalve maand geleden is er een nieuwe zorgvrager gearriveerd. Dit vergt altijd wat extra aandacht, zowel bij de nieuwe bewoner, zijn familie, als bij de andere bewoners. Bij de nieuwe bewoners is de opname vaak een emotioneel gebeuren, omdat zij waarschijnlijk definitief hun eigen huis hebben verlaten en hun naasten erg missen. Er zijn verschillende zorgvragers die veel pijn hebben en bij de zorg voor het verminderen van de pijn zijn veel disciplines betrokken. Al met al is het best een drukke periode geweest, waarin de zorgvrager toch steeds de prioriteit heeft en de werkbegeleiding op de tweede plaats komt. Rol werkbegeleider 1 Jij speelt Annemiek, een derdejaars student. Je begeleidt Martin, die eerstejaars is en als leerdoel heeft om vooral de basiszorg aan te leren. Dat is hier gelukkig goed haalbaar, want bijna iedere zorgvrager heeft hulp bij de basiszorg nodig. Je hebt Martin geobserveerd tijdens het inoefenen en beheersen van het wassen van een zorgvrager, de uiterlijke Noordhoff Uitgevers bv 1 1_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb 1
1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 verzorging van zorgvragers en het hulp geven bij de voeding. Zijn houding naar de zorgvrager is heel prettig, hij is begripvol, empathisch (hij kan zich goed in anderen inleven) en zorgzaam. Wel heeft hij de neiging om oudere dames met mevrouwtje aan te spreken. De vaardigheden op zich gingen hem goed af. Soms kwam het voor dat je met Martin afspraken had gepland, die door de drukte niet door konden gaan. Martin vond het omgaan met bewoners die veel pijn hebben, erg moeilijk. Hij gaf aan dat hij niet precies weet wat hij kan (als verzorgende) doen om de pijn te verlichten en voelt zich soms machteloos. De nieuwe bewoners kon hij daarentegen heel goed opvangen; hij kon goed naar hen luisteren. Gelukkig ondersteunt Monique jou. Jij kan met jouw vragen bij haar terecht, want ook zij begeleidt Martin. Rol werkbegeleider Jij bent Monique en begeleidt zowel Martin op de dagen dat Annemiek er niet is, als Annemiek in haar leerproces als werkbegeleidster. Jij onderhoudt de contacten met de praktijkbegeleider. Tijdens het begeleiden van Martin merk je dat Annemiek en hij een goede band hebben en elkaar op een plezierige manier benaderen. Annemiek ondersteunt Martin goed, maar heeft er soms moeite mee de tijd goed in te delen, zeker in drukke tijden. Martin voelt zich in jouw ogen soms nog wat onzeker op de momenten dat hij met zorgvragers over hun pijn praat. Hij vindt het moeilijk om alternatieven te vinden om de pijn te verlichten. Jij kan er echter wel begrip voor opbrengen dat het in het begin van de opleiding moeilijk kan zijn om goed om te gaan met zorgvragers die pijn lijden. De vaardigheden die hij in deze periode wilde aanleren, zijn allemaal behaald. Zijn houding is prettig, maar soms wat betuttelend. Daar wil je graag een persoonlijk leerdoel van maken. Rol praktijkbegeleider Jij speelt de rol van Wilbert en bent door de instelling aangesteld om werkbegeleiders te begeleiden en om voortgangsgesprekken en beoordelingsgesprekken te voeren met studenten. Ook houd je het leerproces van de student in de gaten en heb je contact met de scholen over de inhoud van de opleiding en de vorderingen van de stagiaires. Je eerste indruk van Martin is positief. Je bent op de hoogte van de bevindingen van Annemiek en Monique. Je bent ook verantwoordelijk voor het leerproces van Annemiek en ziet dat ze Martin in drukke tijden een beetje uit het oog verliest, waardoor hij de afgelopen periode soms te weinig werd opgevangen. Verder loopt het leerproces prima. Jij zit het voortgangsgesprek voor en houdt het proces in de gaten. In een korte inleiding vertel je eerst het doel van het gesprek, vraagt dan aan de student zijn ervaringen en laat de anderen vervolgens feedback geven. Je geeft aan het slot een samenvatting van de gesprekken, stelt leerdoelen op en maakt een kleine planning voor het behalen van de leerdoelen. Martin blijft nog anderhalve maand. Vervolgens beëindig je het voortgangsgesprek. Rol stagiaire Jij speelt Martin. Je hebt best een goed gevoel over deze stage. Het is je eerste stage en je hebt je vooral gericht op het aanleren van vaardigheden met betrekking tot de basiszorg. Deze afdeling biedt daarvoor goede mogelijkheden. Je hebt de geplande vaardigheden voor deze periode allemaal gehaald. De afdeling, de zorgvragers en de medewerkers ervaar je als plezierig en behulpzaam en ze staan open voor jouw leerproces. De sfeer is goed. Je kan goed opschieten met beide begeleiders, alleen mis je van Annemiek wel eens voldoende ondersteuning in drukke periodes. Juist dan komt er zoveel op je af. Je weet dan niet goed waar te beginnen en wat te doen. Omdat iedereen bezig is, durf je dat ook niet goed te vragen. Ook heb je het er moeilijk mee dat er veel bewoners zijn die pijn hebben. Je voelt je zo machteloos. Je weet niet goed hoe je hen kan ondersteunen. Wat moet je zeggen? Hoe kan je iemand helpen om de pijn te doen verminderen, terwijl er al zoveel gedaan wordt door andere disciplines als fysiotherapie en medicamenteuze ondersteuning? Daarom wil je graag een persoonlijk leerdoel maken van het observeren en bespreken van de pijnbeleving en het hulp bieden om pijn te verlichten bij een zorgvrager. Jullie bereiden je voor op het gesprek aan de hand van de praktijksituatie en je eigen rol. Dit doe je door te inventariseren wat je moet doen, wat je inbreng zal zijn, over welke punten je positieve en negatieve feedback kan geven, hoe je om wilt gaan met de student en anderen. Tevens probeer je je in te leven in de rol en het voortgangsgesprek. De observator Noordhoff Uitgevers bv 1 1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 1_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb
1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 bereidt zich voor door het lezen van de criteria en door voor zichzelf te bedenken waar hij op wil letten aan de hand van de praktijksituaties en de rollen. Uitvoering Je voert een voortgangsgesprek met de andere deelnemers. Iedereen heeft een eigen inbreng. Nabespreking Je spreekt deze vaardigheid eerst met z n allen na: Hoe hebben jullie het voortgangsgesprek ervaren? Hebben jullie nog tips en aandachtspunten voor elkaar? Dan spreek je je eigen rol na met de observator. Jullie bespreken tezamen: Het proces je ervaringen tijdens het uitvoeren van de vaardigheid; je gevoelens tijdens het uitvoeren van de vaardigheid; wat je zelf goed vindt gaan en waarom; wat je moeilijke onderdelen van de vaardigheid vindt en waarom; wat het voor je betekent om in een voortgangsgesprek met verschillende partijen te maken te hebben. Het product hoe je de vaardigheid uitvoert: - wat gaat er goed - welke onderdelen vergen meer inoefenen - wat ben je vergeten welke onderdelen je de volgende keer verder wilt inoefenen en waarom; hoe je eventuele problemen de volgende keer denkt aan te pakken; je stelt samen met de observator persoonlijke leerdoelen op; Noteer naar aanleiding van de nabespreking je persoonlijk leerdoelen en aandachtspunten op het handelingsformulier. Aandachtspunten / Persoonlijke leerdoelen: Noordhoff Uitgevers bv 1_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb
_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb
1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 Handelingsformulier Het participeren in een voortgangsgesprek van een stagiaire Naam student: Datum: Voor alle handelingen geldt: Raadpleeg het dossier; Zorg voor voldoende privacy; Was je handen volgens de WIP-procedure; Pas de voorschriften toe; Observeer en controleer de zorgvrager. De student: Naam observator: Beoordeling: Aandachtspunten Goed Fout 1 Ik begroet iedereen die deelneemt aan het gesprek en stel me eventueel voor. ik houd me aan de afspraken die de praktijkbegeleider maakt met betrekking tot het gesprek. ik houd me aan de structuur van het voortgangsgesprek, zoals voorgesteld door de praktijkbegeleider. ik geef positieve feedback aan de student en kan dit motiveren, eventueel aan de hand van een voorbeeld. ik geef negatieve feedback aan de student en kan dit motiveren, eventueel aan de hand van een voorbeeld. Ik praat duidelijk, zonder stemverheffingen. Ik kijk de stagiaire aan tijdens het geven van feedback. Ik geef de anderen de ruimte om feedback te geven en te ontvangen. Ik stel me positief op om bij eventuele problemen tot oplossingen te komen. Ik toon begrip voor de stagiaire. Ik luister naar de anderen. 1 Ik heb een eigen inbreng bij het samen opstellen van persoonlijke leerdoelen van de stagiaire. Ik heb inbreng bij het bijstellen van het werkplan van de student. 1 Ik neem aan het eind van het gesprek op passende wijze afscheid van de anderen. Noordhoff Uitgevers bv 1_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb
1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 Aandachtspunten / Persoonlijke leerdoelen: Noordhoff Uitgevers bv 1_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb
1 1 1 1 1 1 0 1 0 0 Toetsformulier Het participeren in een voortgangsgesprek van een stagiaire Naam student: Datum: Opdracht Naam beoordelaar: Beoordeling: Kruis aan hoe de handelingen zijn uitgevoerd. Kies uit: V = Voldoende; O = Onvoldoende Kruis aan door wie de beoordeling is gedaan. Kies uit: B = BPV; S = School Je geeft een student of stagiair feedback op haar functioneren op de afdeling tijdens een voortgangsgesprek. In dat voortgangsgesprek zijn een werkbegeleider en een praktijkbegeleider aanwezig. Het voortgangsgesprek wordt geleid door de praktijkbegeleider. Criteria V O B S 1 Stelt zich voor aan de deelnemers aan het gesprek. Houdt zich aan gemaakte gespreksafspraken. Geeft gemotiveerd positieve en negatieve feedback. Luistert actief en kijkt anderen aan. Werkt actief mee om eventuele problemen op te lossen. Toont begrip en respect voor de student. Heeft inbreng bij het opstellen van het werkplan en de persoonlijke leerdoelen van de student. Neemt afscheid van de deelnemers aan het gesprek. Aandachtspunten / Persoonlijke leerdoelen: Noordhoff Uitgevers bv 1_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb
_participeren_voortgangsgesprek_stagiaire.indb