Het niet nakomen van afspraken van jezelf bespreken

Transcriptie

1 Opdrachtformulier Het niet nakomen van afspraken van jezelf bespreken Naam student: Datum: 1 Lees het handelingsformulier van deze vaardigheid en noteer vragen en opmerkingen. Bespreek deze met medestudenten of je docent. 2 Kijk in de bronnen welke informatie je kunt gebruiken bij het oefenen van deze vaardigheid. 3 Beantwoord onderstaande vragen. a Geef aan de hand van een voorbeeld aan hoe jij je voelt als je een afspraak niet nagekomen bent en hoe je reageert naar degene met wie je een afspraak had gemaakt. b Hoe vind je het als iemand zijn kritiek op je uit, als je een afspraak niet nagekomen bent? Motiveer je antwoord. c Wat zijn redenen waarom jij afspraken niet nakomt? Vind je die terecht? Motiveer je antwoord. Opdracht In de volgende opdracht leer je in een rollenspel om je excuses aan te bieden, nadat je een afspraak niet bent nagekomen. De opdracht wordt in groepjes van drie uitgevoerd. Eén persoon is Sandra, de ander is stagementor, de derde persoon observeert en maakt aantekeningen. Gebruik het handelingsformulier van deze vaardigheid. Nabespreking Bespreek en beoordeel de uitvoering aan de hand van het ingevulde handelingsformulier: wat ging goed; wat kan beter? Hoe heb je in deze situatie je excuses aangeboden? Hoe maak jij het over het algemeen bespreekbaar, als jij je niet aan een afspraak hebt gehouden? Noteer voor jezelf jouw persoonlijke leerdoelen en aandachtspunten met betrekking tot de vaardigheid. Wissel de rollen af met je medestudenten, zodat iedereen kan oefenen. Sandra heeft om drie uur een afspraak met haar stagementor in de kantine om over haar stageverslag te praten. Om vijf voor drie wandelt ze in de richting van de kantine, maar onderweg komt ze Petra tegen met wie ze tijdens haar stage bevriend geraakt is. Ze raken aan de praat over ditjes en datjes en de tijd verstrijkt. Als ze uitgekletst zijn is het al tien over drie. Haar mentor ontvangt haar ongeduldig en zegt: Ik dacht dat we om drie uur afgesproken hadden. Sandra zegt: Ja, sorry hoor, maar ik kwam Petra tegen op de gang. Maar de mentor zegt: Nou het spijt mij, maar dat vind ik geen goed excuus. Aandachtspunten / Persoonlijke leerdoelen: Noordhoff Uitgevers bv _niet_nagekomen_afspraken_van_jezelf_O.indd 1

2 253615_niet_nagekomen_afspraken_van_jezelf_O.indd 2

3 Handelingsformulier Niet nagekomen afspraken van jezelf bespreken Naam student: Datum: Voor alle handelingen geldt: Raadpleeg het dossier; Zorg voor voldoende privacy; Was je handen volgens de WIP-procedure; Pas de voorschriften toe; Observeer en controleer de zorgvrager. Opdracht naam observator: Beoordeling: Je bent een afspraak met een zorgvrager of collega vergeten. Je gaat dit bespreken met die zorgvrager of collega. Uitvoering: Goed Fout 1 Bied zo snel mogelijk excuses aan. 2 Vraag welke consequenties het vergeten van de afspraak gehad heeft. 3 Toon begrip voor de consequenties van het niet nakomen van de afspraak: voor de andere persoon; voor de afspraken van de ander; voor de sfeer; voor het onderling vertrouwen. 4 Maak een andere afspraak. 5 Geef aan hoe je in het vervolg zult proberen afspraken na te komen. Aandachtspunten / Persoonlijke leerdoelen: Noordhoff Uitgevers bv _niet_nagekomen_afspraken_van_jezelf_H.indd 3

4 253615_niet_nagekomen_afspraken_van_jezelf_H.indd 4

5 Toetsformulier Het niet nakomen van afspraken van jezelf bespreken Naam student: Datum: Naam beoordelaar: Beoordeling: Kruis aan hoe de handelingen zijn uitgevoerd. Kies uit: V = Voldoende; O = Onvoldoende Kruis aan door wie de beoordeling is gedaan. Kies uit: B = BPV; S = School Opdracht Je bent een afspraak met een zorgvrager of een collega vergeten en je gaat dit bespreken met die zorgvrager of collega. Vooraf Breng je eigen beginsituatie ten aanzien van deze vaardigheid in kaart. Stel jezelf op de hoogte van de regels, protocollen en standaardprocedures in de praktijk ten aanzien van deze vaardigheid. Nabespreking Bespreek de vaardigheid aan de hand van de observatie. Criteria V O B S 1 Biedt zo snel mogelijk excuses aan. 2 Toont begrip voor de consequenties van het niet-nakomen van de afspraak: a voor de andere persoon; b voor de afspraken van de ander; c voor de sfeer; d voor het onderlinge vertrouwen. 3 Maakt een andere afspraak. 4 Geeft aan hoe zij zal proberen in het vervolg afspraken na te komen. Aandachtspunten / Persoonlijke leerdoelen: Noordhoff Uitgevers bv _niet_nagekomen_afspraken_van_jezelf_T.indd 5

6 253615_niet_nagekomen_afspraken_van_jezelf_T.indd 6